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服務(wù)質(zhì)量承諾書

時(shí)間:2023-01-17 19:27:27 承諾書 我要投稿

【推薦】服務(wù)質(zhì)量承諾書

  在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的服務(wù)質(zhì)量承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【推薦】服務(wù)質(zhì)量承諾書

服務(wù)質(zhì)量承諾書1

  作為車間組長,我自愿接受本車間的管理,并鄭重承諾在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé)和義務(wù):

  1、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司的安全規(guī)章制度及安全管理規(guī)定,積極參加本單位組織的安全活動(dòng)。

  2、愿意在公司和車間接受各級安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力提高自身的安全意識和工作業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到“無違章指揮、無違章操作”。

  3、工作中自覺遵守《安全技術(shù)操作規(guī)程》和安全生產(chǎn)制度,認(rèn)真按要求和程序安排班組成員進(jìn)行工作檢查督促班組工作中的安全事項(xiàng)。

  4、監(jiān)督操作人員正確穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品,并按要求設(shè)置和維護(hù)各崗位的安全防護(hù)設(shè)施。

  5、熟悉班組各崗位的安全操作規(guī)程,掌握班組崗位的安全技能,了解班組運(yùn)行中存在的危險(xiǎn)因素,采取預(yù)防措施和應(yīng)急措施。

  6、積極參與車間事故隱患的檢查和整改。如果在工作中發(fā)現(xiàn)隱患或其他危險(xiǎn)、危害和因素,應(yīng)立即報(bào)告,并配合車間解決。

  4號修理廠服務(wù)質(zhì)量承諾書為認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸車輛維修管理?xiàng)l例》,確保車輛維修質(zhì)量,防止機(jī)械事故,保證車輛安全運(yùn)行,對車輛維修質(zhì)量要求如下:

  一、遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的`工作范圍或作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行作業(yè),不準(zhǔn)漏作業(yè)和減作業(yè)。

  二、嚴(yán)格控制配件采購,不得使用假冒偽劣配件。

  三、嚴(yán)格車輛出廠出廠檢驗(yàn),合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員出具出廠合格證,不轉(zhuǎn)賣合格證,不修理和不按工藝規(guī)范項(xiàng)目維修的車輛不出具合格證。

  四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件下,按照《四川省汽車運(yùn)輸行業(yè)車輛技術(shù)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定執(zhí)行。大修保證里程為20000 km或100天,二次保養(yǎng)保證里程為5000 km或30天,小修和特修保證里程為20xx km或5天。

  五、不修理報(bào)廢車輛,不修理無證、無照車輛,不組裝汽車。

  六、不收費(fèi),嚴(yán)格按照服務(wù)站公示制定的工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)收取工作時(shí)間,不偷工減料。

  七、加強(qiáng)人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人證書的人員。

  八、加強(qiáng)維修過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維修、修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確,集中規(guī)范管理。

  監(jiān)督單位:xxx

  承擔(dān)單位:xxx

  時(shí)間:20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書2

  為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:

  一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的.一級車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。

  二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。

  三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

  四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。

  五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。

  六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。

  1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱。

  2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新。

  七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。

  八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。

  九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時(shí)繳納規(guī)費(fèi)。

  如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。

承諾人:xx

  20xx年x月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書3

  為了提高貨物的運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大客戶對物流的高水準(zhǔn)要求,確?蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r(shí)效的.準(zhǔn)確,特作出以下承諾:

  一、我們選擇的車輛都符合國家標(biāo)準(zhǔn),而且車況完好,達(dá)到安全運(yùn)輸?shù)男枨蟆?/p>

  二、誠信服務(wù)。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司,如:德邦物流,

  新邦物流等一些國內(nèi)知名物流企業(yè),服務(wù)水準(zhǔn)高,專業(yè)知識過硬,服務(wù)態(tài)度優(yōu)良,并且誠信經(jīng)營,誠信服務(wù),只要是我們承諾的,我們必能兌現(xiàn)。

  三、實(shí)話實(shí)說。我們經(jīng)營貨運(yùn)代理,從不向客戶隱瞞實(shí)情,耽誤客戶正常經(jīng)營以

  及影響客戶聲譽(yù)。我們堅(jiān)持實(shí)話實(shí)說,時(shí)效晚了第一時(shí)間通知客戶,貨物出現(xiàn)異常也第一時(shí)間通知客戶,將損失降到最低。

  四、安全保障。本公司經(jīng)營貨運(yùn)代理,車輛一律選用廂式貨車,那些平板車以及

  一些改裝車輛無法達(dá)到安全運(yùn)輸要求的,我們將一律不采用?蛻籼幗迂浳覀冇袑B殕T工陪同,客戶處送貨我們也同樣如此,接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填,來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常,客戶直接可憑該接送單來我司進(jìn)行投訴,投訴成功我們會按照相應(yīng)的程度作出相應(yīng)的索賠。

  五、貨損賠付。在貨損賠付方面,我們采用運(yùn)輸保險(xiǎn)方案。對于運(yùn)輸保險(xiǎn),我們

  收取貨物價(jià)值一定比率的保險(xiǎn)費(fèi),假如客戶的貨物價(jià)值比較高,需要投保,客戶可交納該保險(xiǎn)費(fèi),我司幫其到保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保。一旦該貨物遭受異常,我們將根據(jù)貨物價(jià)值以及貨物受損程度來進(jìn)行索賠。如果客戶沒有將貨物價(jià)值進(jìn)行投保的,我們將默認(rèn)該客戶放棄投保,一旦貨物出現(xiàn)異常,我們將按照現(xiàn)如今物流慣例,按受損貨物運(yùn)費(fèi)的5倍來進(jìn)行賠付。

  如違反以上規(guī)定,我公司自愿接受相關(guān)規(guī)定來進(jìn)行處罰。

  承諾方法人代表:

  (單位公章)

  年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書4

  我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中,對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:

  1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001:20xx質(zhì)量體系運(yùn)作。

  2、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》(CJ128-20xx)要求,運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計(jì)量檢定規(guī)程《熱能表》(JJG225-20xx),產(chǎn)品質(zhì)量保證。

  4、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題(除人為因素?fù)p壞外),及時(shí)予以免費(fèi)維修或更換,確保用戶正常使用。

  5、本公司對其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制。在保修期滿后,仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi)用。

  6、從供貨之日起,本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等。

  7、產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題,公司確保在12小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換。

  8、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,電腦存儲管理,以保證提供及時(shí)周到和有效的`服務(wù)。

  9、本公司按ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。

  10、免費(fèi)提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,定期走訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。

  售后服務(wù)電話:xxxxxxxxxxxxx鄭先生,手機(jī):xxxxxxxxxxxxx

  寶海龍貿(mào)易有限公司,人民路107號

  xxxxx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書5

  xxxx作為xx市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:

  1.以誠信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。

  2.嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時(shí)為客戶帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時(shí)向xx市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

  3.上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。

  4.上門為客戶服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說話和藹、用語禮貌、不損害居民的.設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,并自覺維護(hù)本單位和xx市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

  5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。

  6.為客戶帶給服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。

  7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書6

  1. 工程項(xiàng)目名稱:燕都鑫城二期新民居1-3#7-14#樓工程

  2. 工程范圍:室內(nèi)電梯安裝

  3. 工程地址:京津公路東側(cè),南環(huán)路北側(cè)

  為確保在日常維保和施工中,人身和設(shè)備的安全,依據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和《國家電梯安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,明確甲乙雙方安全責(zé)任,確保施工及人身健康安全,預(yù)防發(fā)生各類安全事故,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議:

  一. 甲方責(zé)任

  1. 建立健全電梯設(shè)備安全管理制度和設(shè)備技術(shù)檔案

  2. 接受安全監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察

  3. 制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案

  4. 設(shè)置安全管理人員,情況緊急時(shí)可以決定停止使用電梯并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)

  5. 應(yīng)將“電梯乘梯須知”安裝于易于乘客注意的顯著位置

  6. 定期對物業(yè)電梯維修人員進(jìn)行安全教育及操作規(guī)程和有關(guān)的安全規(guī)章制度培訓(xùn)

  7. 按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求,在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前一個(gè)月,向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求

  二. 乙方責(zé)任

  1. 必須認(rèn)真對本單位維修保養(yǎng)人員進(jìn)行安全技術(shù)知識教育,增強(qiáng)法制觀念,提高員工的安全意識和自我保護(hù)能力。

  2. 必須貫徹執(zhí)行國家有關(guān)電梯安全的法律法規(guī),并制定相應(yīng)的安全管理制度,遵章守紀(jì),嚴(yán)格按操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)禁違章作業(yè)。

  3. 在電梯維保中應(yīng)按有關(guān)規(guī)定采取嚴(yán)格的.安全防護(hù)措施,否則由于自身安全措施不力而造成事故的,責(zé)任和因此發(fā)生的費(fèi)用由乙方自行解決。

  4. 提供電梯維保人員有效的安全用品,如:安全帽、安全帶、眼罩、絕緣手套等個(gè)人自身防護(hù)設(shè)備,如因未按要求而發(fā)生的任何事故,甲方不負(fù)責(zé)任,乙方承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  5. 用于本項(xiàng)目的工器具、施工機(jī)械和防護(hù)用具質(zhì)量必須滿足施工需要,并經(jīng)有資質(zhì)檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)符合安全規(guī)定,乙方對因使用工具不當(dāng)所造成的人員傷害及設(shè)備損壞負(fù)責(zé)。

  6. 電梯維保人員必須持有特種設(shè)備人員上崗證,并在有效期內(nèi),復(fù)印件交甲方存檔保存。

  7. 維修過程中如發(fā)生人員傷亡,電氣設(shè)備事故或危及電梯正常運(yùn)行不安全情況,應(yīng)立即報(bào)告甲方(電梯管理員),并積極配合調(diào)查。

  8. 接受甲方的監(jiān)督、檢查,對甲方提出的安全隱患意見,必須在甲方規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行有效解決

  9. 施工中應(yīng)做到工完、料盡、場地清,確保安全文明施工。

  10. 應(yīng)對其維修保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé),接到故障通知后,應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,采取必要的應(yīng)急救援措施解決問題。

  11. 駐甲方現(xiàn)場電梯維保人員,必須明確一名安全工作管理人員,具體負(fù)責(zé)駐現(xiàn)場人員的治安及安全管理工作,落實(shí)各項(xiàng)防火及用電安全措施。

  12. 如無甲方核準(zhǔn),嚴(yán)禁擅自進(jìn)行任何形式的明火作業(yè)。

  13. 嚴(yán)禁將易燃、易爆、污染等危險(xiǎn)物品帶入社區(qū)。

  三. 本協(xié)議一式貳份,由甲、乙雙方各保存壹份。

  四. 本安全協(xié)議書自簽訂之日起生效。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期:

服務(wù)質(zhì)量承諾書7

  為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,我公司向廣大客戶慎重承諾:

  一、本公司是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

  二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

  1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

  2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,防患于未然,確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

  3、嚴(yán)格按照客戶帶給的運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

  4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

  5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

  6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項(xiàng)目的.服務(wù),承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

  7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。

  三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。

  1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。

  2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

  3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),身體健康,勝任工作。

  4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

  五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

  承諾單位:

法人代表簽字(簽章):

(單位)公章

  年月日

服務(wù)質(zhì)量承諾書8

  為規(guī)范貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),保障貨物運(yùn)輸安全,保護(hù)貨主的合法權(quán)益,此時(shí)我公司向廣大客戶慎重承諾:

  一、本公司就是一家實(shí)力雄厚的合法的運(yùn)輸企業(yè),依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事煙草制品、煙草專用物資的運(yùn)輸業(yè)務(wù),熟悉全國相關(guān)煙草企業(yè)的運(yùn)輸線路,與全國多家煙草企業(yè)持續(xù)良好的合作關(guān)系。

  二、在開展運(yùn)輸業(yè)務(wù)的過程中,嚴(yán)格按照煙葉、卷煙、煙用物資的相關(guān)要求裝載、起運(yùn)和缷貨,保證貨品在運(yùn)輸過程的安全。

  1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位,負(fù)責(zé)車輛的計(jì)劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù),保證車輛的合理配置,保障營運(yùn)業(yè)務(wù)的順暢運(yùn)作。

  2、設(shè)置安全員專職崗位,負(fù)責(zé)對營運(yùn)車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作,此時(shí)防患于未然,確保營運(yùn)業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

  3、嚴(yán)格按照客戶帶給的`運(yùn)單、合同和準(zhǔn)運(yùn)證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排車況良好、車型適合的車輛到達(dá)裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點(diǎn)。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接。

  4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和《廣東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,不超準(zhǔn)運(yùn)證運(yùn)輸。

  5、定期對車輛進(jìn)行清潔清掃,保證車輛整潔無異味。同時(shí)按照客戶的運(yùn)單配備專車,保證不混裝貨品。裝運(yùn)過程中,做足防護(hù)措施,起運(yùn)前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能,車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。

  6、本公司自行帶給JS12GZ020-1項(xiàng)目的服務(wù),此時(shí)承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運(yùn)輸。采購方(廣東煙草南雄市有限公司)書面要求除外。

  7、本公司購買了大額貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及煙葉專項(xiàng)保險(xiǎn),本公司有潛力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)以及意外風(fēng)險(xiǎn)。本公司確保“零”貨損貨差率;“100%”準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率(不可抗力的因素除外),在運(yùn)輸暫管期間(即在起運(yùn)地裝載完畢至到達(dá)目的地缷載完畢期間),如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價(jià)賠償。

  三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)職責(zé)制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。

  1、保證定期對客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),持續(xù)車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。

  2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),此時(shí)使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

  3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證,且三年內(nèi)無重大以上交通職責(zé)事故記錄),身體健康,勝任工作。

  4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

  五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí),服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾,自愿按規(guī)定理解管理部門處罰。

  承諾單位:xxxx

  法人代表簽字(簽章):xxxx

  (單位)公章

  xx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書9

  承 諾 書

  一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

  二、建立健全與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò),層層分解安全責(zé)任,實(shí)施安全生產(chǎn)責(zé)任制,安全責(zé)任落實(shí)到人,并在營業(yè)場所明示。

  三、對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。

  四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施。安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險(xiǎn)物品的儲存、使用和維修派專人負(fù)責(zé)。

  五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實(shí)專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查,定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾,主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。

  六、嚴(yán)格按照二級維護(hù)作業(yè)流程進(jìn)行車輛維護(hù),保證三檢制度落實(shí)到位,做到“誰檢查,誰負(fù)責(zé)”。

  七、認(rèn)真落實(shí)維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理或者整車修理的',檢驗(yàn)合格后,由維修質(zhì)量檢驗(yàn)人員簽發(fā)機(jī)動(dòng)車維修合格證。

  八、按許可證核定的許可項(xiàng)目承修機(jī)動(dòng)車輛,不超范圍經(jīng)營。不承修已報(bào)廢的機(jī)動(dòng)車,不擅自改裝機(jī)動(dòng)車。對維修配件實(shí)行入庫檢驗(yàn)制度,不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強(qiáng)檢驗(yàn)或檢測。

  九、不出具二級維護(hù)虛假資料,對維修竣工出廠保質(zhì)期內(nèi)的車輛承擔(dān)法律責(zé)任。

  十、一旦發(fā)生安全事故,立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報(bào)。

  20xx年元月

服務(wù)質(zhì)量承諾書10

  (6)服務(wù)質(zhì)量承諾書

  如我公司能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,并結(jié)合實(shí)際情況,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:

  1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

  2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,對死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

  4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方必須提供受損報(bào)告,甲乙雙方確定責(zé)任,乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

  5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

  6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

  7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門交付。

  8、業(yè)主方每月對我方人員情況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的,可對我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類推。

  9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

  10、建立質(zhì)量責(zé)任制,對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對外分包。

  11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

  12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立

  和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

  13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

  (1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

 。2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

 。3)我方必須隨時(shí)、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

  14、實(shí)施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

  15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

  16、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

  17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

  18、在合同期內(nèi),因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。

  19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的`違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

  20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

  21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門繳交。

  22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

  23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

  24、召開工程例會時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。篇三:投標(biāo)服務(wù)承諾書

  服務(wù)承諾書

  致:_________(招標(biāo)人)

  在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承

  諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

  三、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。 法定代表人(蓋章或簽字):年月日

  篇三:產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書

  產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾書

  現(xiàn)場服務(wù)

  本公司保證所提供設(shè)備產(chǎn)品符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),而且保證貨物是全新的,未使用過的,完全符合規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求,我方保證其貨物在正確安裝,正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用期限內(nèi)有滿意的性能。在質(zhì)保期內(nèi),我公司對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負(fù)責(zé)。

  售后服務(wù)

  故障響應(yīng)時(shí)間:故障響應(yīng)時(shí)間為24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。服務(wù)其它承諾:每半年不少于一次的例行(無故障)維護(hù)檢查;服務(wù)方式:由我公司為用戶提供代維服務(wù)。

  售后服務(wù)保證體系

  用戶

  投訴電話業(yè)務(wù)電話小時(shí)服務(wù)電話

  服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間小時(shí)開通

  TEL:13913013092TEL:15951008900

  產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)

  整體系統(tǒng)由南京鴻望鑫電子有限公司執(zhí)行保修,期限為一年。

  質(zhì)保期滿后,由南京鴻望鑫電子有限公司為用戶提供代維服務(wù),代維費(fèi)另行計(jì)算。其它服務(wù)承諾:每年不少于二次的例行(無故障)維護(hù)檢查。

  備品備件保障情況

  公司長年備存各種備品、備件。

  項(xiàng)目培訓(xùn)方案

  南京鴻望鑫電子有限公司負(fù)責(zé)對用戶人員進(jìn)行培訓(xùn),時(shí)間為一周,由南京公司的專業(yè)工程技術(shù)人員對制系統(tǒng)、維護(hù)、排故等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),培養(yǎng)目標(biāo)是使受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后具有可單獨(dú)操作維護(hù)系統(tǒng)的能力,同時(shí)也可具備排除一些較為簡單的系統(tǒng)故障的能力。保證用戶得到必須的培訓(xùn)并具備正常維護(hù)使用設(shè)備的能力。

服務(wù)質(zhì)量承諾書11

  1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說

  本公司對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)作以下承諾:

  1、本公司確保提供符合GB/T 21149-20xx《燒結(jié)瓦》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的產(chǎn)品。

  2、本公司保證貨物全新、未使用過的,而且是用制造廠商最新規(guī)定且成熟的技術(shù)、工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

  3、本公司提供全方面細(xì)致的服務(wù),本公司提供采購預(yù)算訂料表,施工時(shí)進(jìn)行預(yù)先交底、培訓(xùn)和指導(dǎo)。如施工方需要,我方可安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)施工。

  4、本公司保證所提供的`貨物經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)行和保養(yǎng),在其使用壽命期50年內(nèi)具有滿意的性能。

服務(wù)質(zhì)量承諾書12

尊敬的'公司領(lǐng)導(dǎo):

  有幸成為公司安保隊(duì)一員,我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻(xiàn),努力確保園區(qū)生產(chǎn)、生活、工作順利進(jìn)行,安全有序。我保證承諾如下事項(xiàng):

  1. 堅(jiān)決服從命令,聽從指揮;

  2. 全心全意為公司服務(wù);

  3. 工作認(rèn)真,辦事謹(jǐn)慎;

  4. 禮貌熱情,舉止文明;

  5. 反應(yīng)快速,應(yīng)急有序;

  6. 端正態(tài)度,心態(tài)良好;

  7. 著裝整齊,形象端莊;

  8. 一切以公司利益出發(fā),不做損害公司利益的事;

  9. 嚴(yán)格遵守保安手冊,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令,不做違法亂紀(jì)事項(xiàng);

  11. 如有違背,愿意接受公司相關(guān)規(guī)定處理。

  承 諾 人:XXX

  日 期:XXXX-XX-XX

服務(wù)質(zhì)量承諾書13

  xxxx作為許昌市家之家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司的聯(lián)盟服務(wù)商,我們保證嚴(yán)格遵守如下服務(wù)承諾:

  1、以誠信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。

  2、嚴(yán)格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務(wù)流程與規(guī)范的約定,及時(shí)為客戶帶給服務(wù),在服務(wù)完成后不允許私下交易,應(yīng)及時(shí)向許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心反饋服務(wù)結(jié)果。

  3、上門為客戶服務(wù)的專職服務(wù)人員務(wù)必衣著整潔大方。

  4、上門為客戶服務(wù)時(shí),須經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、準(zhǔn)確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向客戶耐心解釋或講解有關(guān)事項(xiàng),說話和藹、用語禮貌、不損害居民的.設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,并自覺維護(hù)本單位和許昌市家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心的形象。

  5、為客戶帶給的產(chǎn)品或服務(wù)不違反國家法律。

  6、為客戶帶給服務(wù)時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定的價(jià)格或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不亂收費(fèi)或索要、收要禮物等。

  7、違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實(shí)后本單位及有關(guān)人員將理解應(yīng)有的處罰和賠償(包括其他法律職責(zé))。

  承諾人:xxx

  時(shí)間:xxxx年xx月xx日

服務(wù)質(zhì)量承諾書14

  根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,我作為 作業(yè)班組負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對本班組的安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。本人保證:認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策、規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,積極落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,努力做好本班組的'安全生產(chǎn)工作,減少和杜絕生產(chǎn)安全事故,并鄭重承諾:

  1、按照《特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求》建立完善質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系,并有效運(yùn)轉(zhuǎn),定期進(jìn)行檢查與維修,確保施工電梯質(zhì)量。

  2、施工電梯安裝施工前應(yīng)備案,書面告知所在地特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu);施工電梯安裝、維修過程依法接受法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢驗(yàn),施工技術(shù)檔案真實(shí)、齊全、完整,并在監(jiān)督檢驗(yàn)合格后及時(shí)將有關(guān)技術(shù)資料完善移交給使用單位。

  3、嚴(yán)格按照《施工電梯日常維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》要求,定期進(jìn)行施工電梯維護(hù)保養(yǎng);施工電梯年度定期檢驗(yàn)前,按要求進(jìn)行年度維修保養(yǎng),經(jīng)自檢合格后,向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請定期檢查;對檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出的問題及時(shí)整改。

  4、安全、文明施工安裝隊(duì)為安全直接負(fù)責(zé)人,施工電梯安裝及維修過程并派專職安全員一名,除了遵守安全操作規(guī)程要求外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

  1)、貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在整個(gè)施工過程中,必須認(rèn)真遵守建筑安全工作規(guī)范和安全管理制度,努力做好安全生產(chǎn)、文明施工,杜絕惡性事故發(fā)生。

  2)、執(zhí)行安全規(guī)范。

  3)、建立建筑意外傷害保險(xiǎn)制度,依法給工程施工人員購買建筑意外傷害保險(xiǎn)。依法與工程施工人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠名民工工資。

  4)、自覺接受使用單位及其管理部門對施工電梯安裝及維修質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)整改檢查中提出的問題。

  5、治安管理

  1)、不準(zhǔn)安裝班組人員發(fā)生打架事件,嚴(yán)禁安裝及維修施工人員超出規(guī)定的活動(dòng)范圍,影響工地管理人員的生活。

  2)、不遵守工地各項(xiàng)治安管理規(guī)定者,一律給予開除處理。

  6、環(huán)境衛(wèi)生

  1)、所有垃圾必須棄放指定地方,不得擅自亂放亂棄。

  2)、堅(jiān)決執(zhí)行場地清潔的施工行為,確保施工環(huán)境的整潔。

  承諾人簽名(按手印)

  身份證號碼:_______________________

  年 月 日

服務(wù)質(zhì)量承諾書15

  甲方:

  乙方:

  甲方在進(jìn)行無錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時(shí),需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車輛較多,可能會對道路造成損壞,故甲方對乙方作出以下承諾:

  1、 甲方在施工時(shí),對車輛灑落的`泥土等的雜物,將安排人員及時(shí)清理。

  2、 甲方車輛在施工過程中對道路造成損壞時(shí),將及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ),以確保道路能正常通行。

  3、 甲方在施工結(jié)束后,將對道路損壞位置進(jìn)行原狀修復(fù)。

  甲方:乙方:

  年 月 日

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