【熱】質量保證承諾書
在學習、工作生活中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書具有完全自愿的特點。那要怎么寫好承諾書呢？以下是小編精心整理的質量保證承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質量保證承諾書1
食品質量直接關系人民群眾的健康和安全，直接關系廣大消費者的切身利益，關系到黨和政府的形象。為社會提供滿足人民群眾生活需要的安全合格食品，是每個食品生產加工企業(yè)義不容辭的責任！質量誠信將為企業(yè)的發(fā)展贏得更加廣闊的空間。作為食品質量安全第一責任人的企業(yè)法人代表，我們將通過行業(yè)自律及一切行之有效的管理手段，保證食品質量安全。在此，鄭重向社會莊嚴承諾：
一、遵守國家法律法規(guī)，切實提高對食品質量安全重要性的認識，不斷強化企業(yè)法人是食品質量安全第一責任人的責任意識。
二、建立健全質量管理制度，努力提高質量管理水平，建立和完善產品質量自我約束機制，決不生產、銷售假冒偽劣食品。
三、嚴格按照國家法律法規(guī)，國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準組織生產。
四、保證企業(yè)生產條件符合國家法律法規(guī)和有關政策要求，從人員、設備、環(huán)境、標準、檢驗、工藝、原料、管理、儲運、包裝等10個方面保證食品質量。
五、保證食品生產加工工藝科學、合理，生產加工過程嚴格、規(guī)范，對關鍵質量控制點進行嚴格有效的控制，決不使用非食品原料生產加工食品。
六、對原材料、輔助材料、a食品添加劑嚴格把關，不使用過期變質等不合格原料，添加劑的使用必須符合國家有關要求，不濫用添加劑。
七、建立和完善質量檢驗、檢測手段，暫無自檢能力的企業(yè)，必須委托有國家認可的檢驗機構進行產品出廠檢驗，嚴格執(zhí)行強制檢驗的規(guī)定，未經檢驗合格的食品決不出廠。
八、生產過程中不偽造產地或冒用廠名、廠址或認證標志；不摻雜、摻假；不以假充真、以次充好、以不合格產品冒充合格產品。
九、自覺接受消費者、社會和行政部門的監(jiān)督，不斷提高法律意識和誠信意識，努力提升食品質量水平。
十、如果出現(xiàn)違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相關法律法規(guī)的處罰，并消除由于質量問題造成的社會影響。
承諾單位（蓋章）： 質監(jiān)部門（蓋章）：
負責人（簽字）： 負責人（簽字）：
年 月 日 年 月 日
質量保證承諾書2
我公司作為貴公司xx貨物的供應商，為保證我司所供應產品的質量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關于我方經營資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證及經營生產許可證等必要證件。
二、關于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定；并保證及時提供食品企業(yè)所需的外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點生產廠家生產證明等一切證件，并保證所有證件真實、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物如經貴公司書面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質量指標的生產廠家、配方、生產工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會在更換之前至少提前20個工作日書面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質期絕不低于產品標注的保質期（自產品標注的生產日期算起）。如因我方供應產品質量問題，造成貴公司的產品質量問題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價款十倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過驗收的貨物，我公司保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加xx以及其他法律法規(guī)規(guī)定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價款十倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關于標簽標識方面的管理規(guī)定，保證產品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規(guī)定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質，否則自愿承擔由此帶來的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規(guī)，關于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規(guī)定，并保證及時貫徹執(zhí)行，不需要貴公司再行通知。
11、我公司愿意用供應貨物貨款的xx%作為每月結帳的滾動質量保證金，于下次結帳時進行結算。
為共同確保質量安全，我公司特向貴司作出上述承諾，并愿意遵照執(zhí)行；本承諾書在我司供貨期間及雙方終止合作一年內有效。
承諾單位：xxx
20xx年x月x日
質量保證承諾書3
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
2 、服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現(xiàn)價計價。3 、下列情況不予退換：
�、俜b經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
�、诜b售出時已標明“處理品”的;
③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。
二、下列情況免費修理不退換：
1 、服裝開線，免費修理;
2 、服裝起皺，免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修：
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。
四、免費服務項目
服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
質量保證承諾書4
供貨單位xxxxxxxxxx(簡稱甲方)
進貨單位：xxxxxxx(簡稱乙方)
一、甲方義務
1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。
二、乙方義務
1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。
2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
三、協(xié)議說明
1.甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。
2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
3.本協(xié)議一式xxxxxx份，甲、乙雙方各留xxxxxxxx份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。
4.本協(xié)議有效期xxxxxx年。
甲方(簽章)：
乙方(簽章)：
xxx年xxx月xx日
xx年xxx月xxx日
質量保證承諾書5
________________有限公司
首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：
1、若我方中標，我方保證用于本工程的主要材料、設備，不低于招標文件規(guī)定和投標文件承諾的 合格 產品，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監(jiān)理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質品牌，國家強制規(guī)定進行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業(yè)具備ISO9000質量認證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標文件規(guī)定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發(fā)上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗收規(guī)范來實施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生銹。
投標人（蓋章）：寧波市市政設施建設開發(fā)有限公司
法定代表人或法定代表人授權代表： （簽字或蓋章）
質量保證承諾書6
為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則回饋客戶，在此向廣大客戶承諾，同時希望廣大客戶監(jiān)督。一、產品質量承諾：
1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業(yè)工藝進行，公司建有詳細的檔案庫，確保產品研發(fā)、生產，驗收，銷售環(huán)節(jié)無一差錯。 2、對產品性能，我們將進行嚴格的檢測，所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。 三、交貨期承諾：
按用戶要求執(zhí)行，保證高質量、高服務、高速度完成交貨任務。四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務目標：服務第一，質量第一。
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在24小時內提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。
五、 服務原則： 1、質保期內： 公司生產的產品，發(fā)貨之日起三個月內，如產品出現(xiàn)缺陷，實行包換，免費保修期為12個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。 2、質保期外： 公司產品實現(xiàn)終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。 公司監(jiān)督投訴電話：
質量保證承諾書7
供貨單位______________________(簡稱甲方)
進貨單位：____________________(簡稱乙方)
一、甲方義務
1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。
2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。
4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。
5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。
二、乙方義務
1.乙方提供加蓋經章的《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。
2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。
三、協(xié)議說明
1.甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。
2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。 3.本協(xié)議一式________份，甲、乙雙方各留________份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。 4.本協(xié)議有效期________年。
甲方(簽章)：____________ 乙方(簽章)：____________________
年_______月_____日 ________年______月______日
質量保證承諾書8
NO:
甲方（個人）： （以下簡稱甲方）
乙方（公司）： （以下簡稱乙方）
1、 目的
為確保甲方質量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質量的穩(wěn)定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發(fā)生，特簽定本協(xié)議。
2、 適應范圍
本協(xié)議適應提供甲方 產品配套的乙方。
3、 雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容
3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。
3.2甲方如需要對已下達，但尚未執(zhí)行的燈具質量保證承諾書（訂單）內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正燈具質量保證承諾書（訂單）內容。
3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。
4、 質量標準的說明
4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。
4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協(xié)商確定。
4.3乙方向甲方提供的產品合格率：
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
產品不得低于%，質量保證期年。
5、 質量檢查確認
5.1乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。
5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。
5.3屬雙方協(xié)定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發(fā)生費用由乙方承擔。
5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產現(xiàn)場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監(jiān)察。
5.5當乙方的生產場地發(fā)生改變或關鍵工序、設備發(fā)生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。
6、乙方的賠償責任
對于配套發(fā)生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求；
B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間；
C：配套件經乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運輸?shù)漠a品）；
D：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品；
E：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發(fā)現(xiàn)乙方產品超過（含）3%不符合甲方的質量要求； F：由乙方不合格引起的甲方產品售后維修、退貨、運輸?shù)荣M用；
G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題； H：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項1個百分點；
J：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點；
K：因甲方客戶需要，經與乙方協(xié)商同意，批次合格率低于上述J條百分點。
7、索賠
7.1當乙方產品符合本協(xié)議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：
A：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的問題；
B：甲方不與乙方協(xié)商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題；
C：甲方產品交給最終用戶后，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題；
D：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題；
E：由于甲方不適當?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯栴}；
F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。
8、其他
8.1本協(xié)議有效期一年。
8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協(xié)商。
（甲方） （乙方）
代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）
質量保證承諾書9
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
（1）技術規(guī)范及相關產品標準：按國家標準執(zhí)行。
（2）產品都是廠家原裝正品產品。
（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品
�。�4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
�。�5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
�。�7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
（8）廠家質量保證：提供三年免費售后服務。
投標人名稱（單位章）：xxx
日期：20xx年x月x日
質量保證承諾書10
__________(建設單位或招標辦公室)
在研究了__________建筑安裝工程的招標條件和勘察，設計，施工圖紙，以及參觀了建筑安裝工地以后，經我們認真研究核算，愿意承擔上述全部工程的施工任務.并對投標質量保證如下：
我們特此同意，在本投標書發(fā)出后的______天之內，我們都將受本投標書的約束，我們愿在這一期間(即從一九____年____月____日起至一九 ____年____月____ 日止)的任何時候接受貴單位的中標通知.一但我們的投標被接納，我們將與貴單位共同協(xié)商，按招標書所列條款的內容正式簽 __________________建筑安裝工程施工合同，并切實按照合同的要求進行施工，保證按質，按量，按時完工.
我們承諾，本投標書(標函)一經寄出，不得以任何理由更改，中標后不得拒絕簽訂施工合同和施工;一旦本投標書中標，在簽訂正式合同之前，本投標書連同貴單位的中標通知，將構成我們與貴單位之間有法律約束力的協(xié)議文件.
投標書發(fā)出日期：________年____月____日________時
投標單位：_____________(公章)
企業(yè)負責人：____________(蓋章)
聯(lián)系人：__________(蓋章)
電話：_______________
地址：_______________
質量保證承諾書11
尊敬的xxx：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產品，本著“顧客至上“的精神，以“品質零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系，并按照國際先進的標準進行產xxx品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量控制從原材料到產品售后，全方面覆蓋。
從合同的評審，到原材料采購，到產品出廠測試，層層把關，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產品出廠百分百測試，百分百合格。
二、xxx原材料控制
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠，都按照標準進行測試，xxx對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學的供方管理體系，以高要求的質量標準進行考核，不斷加大國際國內一流供應商的.導入力度，確保原材料的高質量水平。
三、xxx產品檢驗
產品生產的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應，由專業(yè)的質量工程師組織開展糾正預防。
四、xxx客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：
客戶投訴處理及時率：100%;
客戶投訴完成率：100%;
客戶需求轉化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應，組織相關部門和人員深入研究，制定科學xxx合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉化為公司的產品特性。
五、xxx持續(xù)改進
持續(xù)改進是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術xxx標準，最新的產品模式，先進的質量控制方法，并結合實際情況，不斷改進設計和工藝，改進質量管理，最終持續(xù)改進產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理，提高產品質量，不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
質量保證承諾書12
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：
�。�1）技術規(guī)范及相關產品標準：按國家標準執(zhí)行。
�。�2）產品都是廠家原裝正品產品。
（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品�！ �
�。�4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。
�。�5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。
（6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。
�。�7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。
20xx年x月x日
xxx
質量保證承諾書13
致xxx：
xxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應：
我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產品正常工作;
無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：xxxxx公司
授權代表：xxxxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
質量保證承諾書14
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室(內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質保書等)。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協(xié)調度督辦產品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產品質量異議處理結果通知單)，反饋給財務部及有關部門。有關部門按(產品質量異議處理結果通知單)的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務
服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協(xié)調工作，及時處理各類異議。
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日期
質量保證承諾書15
全體員工：
首先，感謝公司領導及廣大員工對我的信任，讓我負責產品質量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產品的質量做出如下承諾：
一要牢固樹立制作班組是產品質量第一責任人的理念，強化對所制產品質量的安全管理，樹立正確的發(fā)展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業(yè)利益的關系，依法、誠信生產，加強在新產品研發(fā)、生產和注冊環(huán)節(jié)的自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進一步完善企業(yè)的質量管理體系，積極開展企業(yè)內部自查自糾活動，切實把質量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強客戶對產品的安全感和信任感。
二是加強內部管理，苦練內功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬�，強化職工培訓和教育，關鍵崗位和特殊崗位人員經培訓上崗。嚴格按照產品工藝流程標準內容組織生產，加強生產環(huán)節(jié)尤其是重點生產環(huán)節(jié)的質量控制，不合格產品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴把原材料進廠關和產品出廠檢驗關，堅決杜絕不合格原材料進廠，杜絕不經檢驗產品和不合格產品出廠，切實保障產品質量關。
三是自覺遵守公司各項規(guī)章制度，對出廠后的產品進行跟蹤，出現(xiàn)質量問題或不良事件，按規(guī)定及時上報并采取召回措施。建立完整準確的客戶售后服務檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督，對于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正，及時處理。
對以上承諾內容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認真履行職責。做到嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，堅決不讓一扇不合格產品出廠。
承諾人簽字：
20xx年7月2日
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