超市承諾書

時間：2022-12-02 17:49:55 承諾書我要投稿

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超市承諾書合集15篇

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編為大家收集的超市承諾書，希望能夠幫助到大家。

超市承諾書合集15篇

超市承諾書1

　　為在直銷市場樹立合法經營，公平競爭，誠信待客的良好風氣，樹立直銷市場良好形象，倡導經營戶之間合法、公平競爭，本市場在實行行業(yè)自律的基礎上同時接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚以德經營的道德風尚，共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經營資格責令整改。

　　二、貨真價實，價格合理

　　凡上柜銷售的商品，價格真實合理，保證符合質量標準。不欺騙、不誤導消費者，增強市場的透明度，讓消費者明明白白消費并出具正規(guī)發(fā)票。

　　三、信守合同，明白消費

　　經營戶要樹立重合同、守信用的良好經營形象。嚴格履行合同要求，尊重消費者自愿的原則，不脅迫誘導售賣商品，主動提醒消費者防止受騙上當。幫助顧客增強自我維權意識，創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費環(huán)境。

　　四、優(yōu)質服務，塑造品牌

　　各經營戶要為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質的環(huán)境和服務，不斷提高服務水平。經營戶要認真負責的對待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場有關部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場管理，做到一切行動聽指揮。

　　本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場各執(zhí)一份，具有同等法律效力

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

超市承諾書2

　　餐飲服務提供者是食品安全第一責任人，對其經營食品的安全負責，應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事經營活動，誠信自律，對社會和公眾負責，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

　　為嚴格履行食品的安全主體責任，本單位承諾：

　　一、依法取得《食品安全經營許可證》后，按照許可證范圍實施經營活動。

　　二、建立保證食品安全的管理制度，并有效實施。

　　三、配備實施人員，并經考核合格后方可上崗。

　　四、嚴格實施人員健康管理和人員衛(wèi)生操作管理，開展人員培訓，不聘用被限定人員。

　　五、絕不采購、使用、加工和售賣《食品安全法》第三十四條規(guī)定的相關食品、添加藥品的食品、亞硝酸鹽、河豚魚等。

　　六、嚴格實施進貨查驗和索證索票管理。

　　七、嚴格執(zhí)行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》對食品安全管理、硬件和過程控制等具體操作性要求。

　　八、定期開展食品安全自查，糾正不規(guī)范行為，消除食品安全隱患。

　　九、如發(fā)生食品安全事故立即采取措施防止事故擴大，并及時報告監(jiān)管部門。

　　十、配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查和抽檢。

　xxx

　　20xx年xx月xx日

超市承諾書3

　　(2)乙方營業(yè)人員人數(shù)一經核定，乙方不得擅自增減與甲方約定的營業(yè)人員數(shù)，乙方同意負擔營業(yè)人員工資、工服費、人員培訓費等費用;

　　(3)乙方同意以不低于月營業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營業(yè)員的獎金。

　　(4)乙方聘用駐場專柜導購員，必須符合國家勞動用人及福利的有關規(guī)定。

　　9.7乙方營業(yè)員應穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服，工服配置每人兩套，合計人民幣_______元，費用一次性由乙方承擔并提供給乙方營業(yè)員穿著，甲方在乙方月營業(yè)款結算中扣除該費用。

　　9.8乙方營業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓活動，乙方并一次性承擔乙方營業(yè)員培訓費用150元/人，合計人民幣場內設備，以及商場其它設柜商戶設備蒙受損失，乙方應負全部經濟及法律責任，并賠償甲方因此引起的一切損失及費用，并無異議。

　　9.11合同面積經確定，乙方不得隨意增加面積，若乙方未經甲方同意擅自增加或改動營業(yè)面積，甲方有權對乙方超

　　過的面積，按每月3000元/平方米計算金額支付給甲方作違約金，并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。

　　9.12乙方及其委派人員必須嚴格遵守甲方各項管理規(guī)章制度，如有違反，則按甲方營運有關規(guī)定進行處理。

　　第十條違約責任及后果

　　10.1乙方如有違反本合約任一條款之規(guī)定，甲方有權單方面終止本合約，解除乙方設柜權利，沒收履約保證金，乙

　　方并應賠償甲方一切損失。

　　不得超過10個工作日，否則按每日萬分之三的違約金計算。

　　10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺)超過_______天的，乙方有權解除合同，如繼續(xù)履行合同，則雙方同意合同期限順延。

　　10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為，視為乙方自己之行為，并負有同等責任。

　　第十一條：乙方退出經營場地時，應按甲方有關程序辦理退場手續(xù)，乙方不可撤除場地內的固定裝修，不應破壞原共和國經濟合同法》解決。

　　19.3本合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　第十四條：本合同未盡事宜，甲乙雙方經協(xié)商另行簽訂補充協(xié)議，與本合同均具有同等法律效力。

　　第十五條：本合同自簽訂之日起生效，本合同一式肆份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)壹份。

　　第十六條：其它：

　　___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。

　　甲方：乙方：

　　(蓋章)(蓋章)

　　法定或授權代表人：法定或授權代表人：(簽名)(簽名)

　　開戶行：開戶行：帳號：

超市承諾書4

　　XXX市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質量管理,切實保護消費者的合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:

　　1. 自覺履行商品經營者的義務，保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求，保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

　　2. 不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。

　　3. 不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

　　4. 不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣商品。

　　5. 不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格商品。

　　6. 不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

　　7. 不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

　　8. 不銷售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9. 不銷售危害消費者身心健康的商品，不對商品做引人誤解的虛假宣傳。

　　10.本單位(個人)若違背以上承諾，除接受相關執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

　　11.自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。

　　12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

　　超市誠信經營承諾書(三)

　　為構建誠信經營、公平競爭的和諧市場環(huán)境，維護和促進誠信計量體系建設，保護消費者的合法權益不受侵害，本人鄭重承諾如下：

　　一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施辦法》等計量法律法規(guī)的有關規(guī)定。

　　二、配備和使用符合所銷售商品貿易計量要求的計量器具，并定期檢定。

　　不使用未經檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標識等破損的計量器具。

　　三、建立健全和落實各項計量管理制度，采取有效措施貫徹落實誠信計量責任。

　　加強對計量器具和商品量的管理，保證不出現(xiàn)商品計量短缺行為。

　　否則按照相關要求以所售商品貨值先行賠付。

　　本人將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，歡迎社會各界予以監(jiān)督。

　　承諾人：_______

　　_______年____月___日

超市承諾書5

　　大型超市的經營治理具備的基本特征是：低成本、低利率、大流量。它不經營品牌商品和珍貴商品，一般經營的都是大眾日常的消費品，利率由市場決定，所以不會高。在這種情況下，大型超市想要取得贏利，就只能用低成本的方式經營，如雇傭的人員要比百貨少，服務也不如百貨多;如不設導購員，沒有送貨上門等等。總之，要想方設法節(jié)省人力、財力，降低經營成本。另外，就是加大商品在超市內的流量，提高資金周轉率。

　　超市的錢不好賺了，就更加需要精打細算，換句話說，就是更有必要進行數(shù)字化的經營。超市的每一個決策、每一個流程、每一個經營過程及其結果，都應該用數(shù)字去控制它。大型超市的經營者必須有數(shù)字化經營的理念，而要支持數(shù)字化經營的理念，數(shù)字科技即現(xiàn)代信息技術的應用就成為不可缺少的必備條件。我們統(tǒng)計過，一個萬米左右的大型超市，天天產生的數(shù)據(jù)記錄在3萬條左右。這樣的記錄靠人腦來采集、統(tǒng)計、處理和分析，是根本不行的，必須借助包括軟、硬件在內的數(shù)字化設備，幫助我們進行數(shù)字化經營。

　　要想利用信息技術經營大型超市，很重要的一個保障，就是不能將此技術應用于彼技術、此系統(tǒng)應用于彼系統(tǒng)。因為大型超市與百貨是不同的，必須抓住并適應與百貨不同的大型超市區(qū)別性的特征，開出相應的藥方，才能使信息技術應用恰到好處，運行順暢，取得較好效果。

　　數(shù)字化經營的概念

　　大型超市數(shù)字化經營理念的提出

　　回憶一下我們天天耳聞目睹的企業(yè)經營情況，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經營的成敗皆與企業(yè)經營治理者對數(shù)字重視的程度及對數(shù)字利用的水平有關。我們經常聽到某某企業(yè)在進行“規(guī)模經營”、“多元化經營”，某某企業(yè)在進行“錯位經營”、“低成本擴張”等。多元化經營有成功也有失敗的，為什么呢?雞蛋放在一個籃子里不安全，放在多個籃子里就安全了?不!假如對數(shù)字沒有進行很好的分析和利用，經營治理得不到改善，雞蛋放在一個籃子里和多個籃子里同樣都會碎的!有人說我開10家店不賺錢，開50家就賺錢了!這個對數(shù)字的用法是錯的。假如一家店是虧的，用同樣的經營治理辦法去開幾十家店，每家店都是虧的`，負加上負就永遠不可能得正!所以說，經營脫離了數(shù)字，是一個非�；靵y的概念。

　　數(shù)字化的字面含義

　　這里所說的“數(shù)字化”有三個基本含義。第一，數(shù)字表明精確，它不答應模棱兩可、含糊不清和“大概”、“也許”;第二，數(shù)字表明清楚，什么事情通過數(shù)字表述，就能一目了然，看得明白清楚;第三，數(shù)字表明有可控制性，如數(shù)字相機，它可以把任何圖像固定下來制成照片。它可以存儲，可以通過電腦輸出需要的任何畫面，同時還可以編輯，它的可控制性很強，它想截斷哪一數(shù)字就可截斷輸出。所以大型超市的經營采用數(shù)字化這樣一個概念，也會使經營的過程和結果變得有可控制性，變得精確、清楚起來。

　　數(shù)字化經營的本質特征

　　對于商業(yè)企業(yè)內部來說，數(shù)字化經營就是在最先進的數(shù)字科技支持下，做到用數(shù)字來指導經營決策，控制經營過程，評價經營結果。以科學技術為依托的數(shù)字化經營的本質特征：

　　第一，它是反主觀的。不能你覺得怎么樣就怎么樣，要看看數(shù)字是怎么樣的，假如主觀覺得是“2”，而實際產生的數(shù)字是“1”，那就應該是“1”;

　　第二，它是反經驗的。盡管你過去有很豐富的經驗，憑經驗拍腦袋，覺得這么做效果是好的，可數(shù)字出來卻表明是不好的。你覺得這么做可以賺100萬，數(shù)字出來卻表明是虧20萬，那么就應該服從數(shù)字，而你的經驗應該由數(shù)字來考證;

　　第三，它是反情感的。你說超市中哪個職工好哪個職工就好，這不行，要通過數(shù)字看看他的業(yè)績。說這個人“機靈”，可他采購的東西賣不出去的比例很高，這人業(yè)務上就不行。第四，它是反模糊的。模糊有兩層概念，你說這個月的銷售額增長了35%，這不行，“3”就是“3”，“5”就是“5”。數(shù)字不能模糊。同樣，規(guī)章制度和治理使用的語言也不能模糊。哪些話不能說，哪些事不能做，一、二、三、四、五列出來。假如做了怎么處理?一次怎樣，二次怎樣，三次又怎樣，直至開除。假如做得好又怎么獎勵，程度不同的貢獻給予怎樣程度不同的獎勵，直至提升等，這些都必須有可以衡量的數(shù)字來支撐各種規(guī)定。見過不少商場的治理手冊，大都是厚厚的一本，但幾乎沒有數(shù)字，只有文字，且很模糊，沒有控制性。說一個部門治理經營得好，說一個人工作積極有成效，憑什么?看不出來。這就不是數(shù)字化的經營治理。

　　數(shù)字化經營的內涵

　　數(shù)字支持的經營決策

　　超市經營治理者決定一件事情時，應該找到數(shù)字的支持，看看數(shù)字表明的這個決定是對還是不對。首先要有一個決策的對象。舉例說這個對象就是開店，開一個倉儲超市。接下來，決策要回答許多問題，并選擇解決的辦法。假如開店就要碰到以下一系列最基本的問題：

　　首先，在哪里開，也就是選擇最可能創(chuàng)造效益的開店地點;

　　第二，開多大，1千平米，還是1萬平米;

　　第三，經營什么，是賣服裝，還是賣百貨、食品，洋酒、珠寶賣不賣;

　　第四，選擇什么業(yè)態(tài)，是單店超市，單店百貨，還是連鎖超市;

　　第五，是價格定位，開在北京的使館區(qū)，價高點沒問題。假如開在大批工人下崗的工廠區(qū)，價位高了就不行;

　　第六，什么時間開。如何回答擺在眼前的這些問題呢?必須設定以下參數(shù)：

　　第一，你的商店所覆蓋的面積，3平方公里還是5平方公里?要給出個數(shù)字來;

　　第二，所覆蓋區(qū)域中的居民人數(shù)及其職業(yè)構成、收入構成、消費結構;

　　第三，四周同行業(yè)的狀況，包括各種規(guī)模業(yè)態(tài)的商店的經營范圍、經營項目、經營情況等。把這些所有的參數(shù)設定好，填上數(shù)字，然后再往返答開店必須面對的這6個問題。自然，這其間少不了計算機的輔助，通過信息的采集、分類、統(tǒng)計和分析、比較，經過這樣一個數(shù)字化的過程，決策就比較有科學依據(jù)了。假如根據(jù)經驗和感覺來做決定，那么成功和失敗就會各占50%;在你有經驗、有靈感、有聰明的基礎上，再加上數(shù)字化的精確、清楚和控制性，成功機率就可能會上升到90%。再看一個采購的例子，需要回答：買什么、向誰買、買多少、什么時間買、用什么價買等問題，列出的參數(shù)有：銷售率、貢獻度、庫存量、再

　　訂單量、市場進/售價、多個供貨商價格比較等。有了這些參數(shù)再決定買什么商品，就好回答后邊一系列問題了。比如有的超市采購前先看看同行業(yè)這個商品賣什么價，然后再定個保證15%毛利的采購價，這就是由市場的售價來決定采購進價。采購決策假如有數(shù)字支持，就會準確得多、科學得多。以及任何一種營銷方式等等。比如說評價某一個會員商店的顧客在這兒的購買率、購買額，就會發(fā)現(xiàn)哪個是重點顧客。再接著分析，可發(fā)現(xiàn)哪一類的顧客是這兒的重點顧客群。當發(fā)現(xiàn)購買率高、購買額大的全是單位顧客而不是個人時，服務就應當對這些集體會員有所側重，通過照顧和其它方法拉住這些顧客，并用數(shù)字對顧客在超市的表現(xiàn)進行評價，以此來指導自己的超市改進工作，提高服務水平。

　　數(shù)字支持的行為準則還可舉個例子。如倉儲超市要求理貨員“補貨及時、準確，保持上架商品清潔”。這不是一個指標，不是一個完成額，也不是一個決策，它只是商業(yè)企業(yè)崗位上一條行為準則。這樣的準則假如不落實到可以衡量檢查的數(shù)字上，就會變成一句空話。所以，有必要設置一些參數(shù)。如貨架上的商品不能少于50%，假如少了，看出現(xiàn)過幾次，要用數(shù)字卡住并記錄下來，一周或是一個月總結一次。貨架由清潔變成蒙上塵土和發(fā)現(xiàn)污物有幾次，商品放錯貨架有幾次，用數(shù)字明確規(guī)定什么樣給予懲罰，什么樣給予獎勵，這就是對行為的處置。把這樣的一個行為準則數(shù)字化，這個行為準則才有條件得以執(zhí)行，同樣，要求售貨員積極主動、熱情待客，要求理貨的人帳實相符等，都要跟上數(shù)字支持，否則就沒有可操作性。

　　以上所講的數(shù)字化經營的概念，好象沒有直接和計算機掛鉤，事實上只有具備了數(shù)字化經營的理念，計算機才對超市有用，它正是用好一個計算機信息系統(tǒng)的前提。假如一個大型超市的治理者沒有這樣的理念，看著這一大堆數(shù)字就覺得頭痛，計算機對于他們就變成沒用的東西了。

　　大型超市區(qū)別性特征

　　假如把零售業(yè)業(yè)務循環(huán)作一個抽象的描述，百貨、超市等各種業(yè)態(tài)都是一樣的，它們都遵循著一個基本的業(yè)務循環(huán)：計劃→采購→庫存→銷售→分析，中間是財務。

　　大型超市不同于百貨公司和購物中心等其它業(yè)態(tài)，具有其區(qū)別性特征。假如抓不住這一點，用的計算機系統(tǒng)張冠李戴，風馬牛不相及，系統(tǒng)無法在超市里正常運行，經營上必定會發(fā)生混亂。就是超市，也有大型和小型的差別，我們常見到，在100平米的小超市中，收款人發(fā)現(xiàn)商品沒條碼，經常喊一聲場內的售貨員給看看是多少錢。假如超市一萬平米怎么辦?50個出口怎么辦?顯然，小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在業(yè)務流程上和百貨公司有所不同，百貨公司是一個多個進銷存“子循環(huán)”構成的“母循環(huán)”，“子循環(huán)”為實，“母循環(huán)”為虛。如百貨公司的服裝、電器部各有自己的進、銷、存循環(huán)業(yè)務。整個業(yè)務，則是各個部門匯總的，因而是虛的。在百貨公司里，有好多部門的微循環(huán)，每個微循環(huán)的過程控制得非常弱，甚至可以說很多情況下沒有控制。治理好的公司，可以在宏觀上控制一下，治理不好的連宏觀上都控制不住。

　　在大型超市里，不存在上面的問題，因為大型超市的業(yè)務流程是個單一的循環(huán)系統(tǒng)：計劃→采購→庫存→銷售→銷售分析，中間是財務。由于各個核算單位被打破了，無法搞多個子循環(huán);由于超市的低成本、低利潤，資源必須得到充分利用，再到各個環(huán)節(jié)上去消耗掉一點，那就賠了。所以，超市必須在單一的循環(huán)中得到嚴格的控制。另外，大型超市在組織結構上和百貨公司也不同。百貨公司是按核算單位來設置的，如設兒童部、食品部、家電部等??以權力為核心，即一個部進銷存的所有權力都有;而在大型超市里是按業(yè)務流程來設置部門的，如設采購部、支持部、售貨部、現(xiàn)場營銷部、防損部等，在這些部門中沒有任何人有全面的權力，而是以職責為核心的，在這里權力被制約了。

　　在核算體制上，大型超市也有其區(qū)別性特征。百貨公司大部分是分級核算，個別的也有單級核算、一級核算，但不一定運行得很順暢，這是由它本身的業(yè)務流程和結構特點決定了的，而一級核算恰恰是大型超市最合適的核算體系。盤點時發(fā)現(xiàn)丟了可樂，讓誰賠?也可能是顧客拿了，走到家電柜時不想要了，就扔到貨架上。你讓飲料部賠，他沒法賠。真丟了，也不能讓現(xiàn)場理貨員來賠。在大型超市沒法用百貨公司那種由部門“長收短補”的辦法來解決盤點中數(shù)貨不符的問題。這里是一級核算體制。

　　在營銷方式方面，大型超市和百貨公司也有很多不同。百貨公司是柜臺銷售，促銷方式很簡單，無非是打折優(yōu)惠，發(fā)個貴賓卡之類的。它的經營面很廣，單品的流量很小，服務非常周到，但是利比較高。而超市則不同，它儲賣合一，是為了降低成本;開架銷售，是為了促銷。商品琳瑯滿目，可隨意挑選，并能伸手就拿，十分方便。促銷手段也非常豐富。如會員制、小時促銷、打包量販、分割組合等，微利大量，重視生鮮，處處面向老百姓的日常生活。

　　談到系統(tǒng)建設的方法，大型超市也和百貨公司不同。百貨公司對計算機的依靠相對弱一點，它答應計算機系統(tǒng)邊開發(fā)、邊運行、邊完善，也支持手工操作和計算機并行。百貨公司人多，記帳記得過來，記帳員都歸財務管，也有一套記帳方法，帳記得也清楚。但到了超市就不行了，首先有很多工作沒計算機就沒辦法做，如沒有電子條碼秤，沒有計算機軟、硬件的支持，生鮮食品就沒法賣，也沒法到出口交款;有了電子秤，秤好了分量，按統(tǒng)一價就可馬上打出標簽往塑料袋上一貼，在出口一掃，價就出來了。實行一級治理的超市，一萬多種商品的價簽假如都用手去抄，很可能有XX多種會抄錯。超市的計算機必須能支持打貨架標簽。打出的標簽和計算機里的絕對不會有誤差，又漂亮，又準確，你只要放對地方就行了。超市計算機系統(tǒng)假如沒有齊備的功能，超市的經營馬上就會發(fā)生困難。假如計算機的網(wǎng)線斷了，主機“趴”了，前臺還賣不賣?百貨商場可以，憑開小票先賣著，等系統(tǒng)運作恢復了，再錄進去。超市行嗎?運行一中斷，前臺打不出票來，就結不了帳，賣場的顧客就會發(fā)生騷亂。所以，超市的前臺收銀系統(tǒng)必須具備只要有電就能繼續(xù)運作的功能。再比如超市大流量的問題，一下子10卡車貨運來了，靠手工收這些貨，填單一晚上都干不完，除非先不計數(shù)，統(tǒng)統(tǒng)進倉庫，但這樣就亂套了;如加大庫存，又積壓了資金，造成了浪費。所以超市大物流對計算機的要求非常高，超市本身對計算機的依靠性也更強。它不僅要求功能一定齊備，質量可靠，還要求能夠一次開通，不答應一邊開發(fā)，一邊完善，否則就沒法運作。大型超市不需要也沒有必要用手工，因為手工跟不上，一天幾萬條記錄，跟3天就跟亂了。咱們還是把人的弱項讓給計算機，把人的長項發(fā)揮出來吧!大型超市對計算機系統(tǒng)的

　　基本要求

　　前面講了數(shù)字化經營的概念，講了大型超市和其它業(yè)態(tài)主要是百貨公司的區(qū)別。抓住這些區(qū)別，綜合起來說，對一個大型超市的信息系統(tǒng)應該提出這樣幾個基本要求：

　　1、這個系統(tǒng)能反映大型超市經營的實質性特征，起碼應當滿足一級治理、一級核算、進銷分離的治理需要。

　　2、這個系統(tǒng)應該具有嚴密的過程控制，使業(yè)務流程的要求得以準確執(zhí)行。流程是大型超市運作順暢的要害環(huán)節(jié)，必須用科學手段加以嚴密控制。

　　3、這個系統(tǒng)所反應的流程一定要簡潔，自動化程度要高。如能自動生成每張票據(jù)碼，自動結算，能保證高效率運行等。

　　4、這個系統(tǒng)的可靠性要高。如有自動斷網(wǎng)保護功能，網(wǎng)斷了，只要有電，銷售也能照常進行。

　　5、這個系統(tǒng)應當滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支持會員銷售、生鮮銷售、小時銷售、組合及分割銷售等，使超市的特點能得到充分有效發(fā)揮。對于一個治理水平高的商業(yè)企業(yè)來說，信息技術的應用可使其效率更高;而對于一個治理水平差的商業(yè)企業(yè)來說，信息技術的應用就只會使其治理更加混亂。這是前幾年常聽到業(yè)界專家說的兩句話。他們當時強調的是，任何科學技術離開人的主觀能動性，都發(fā)揮不了作用。今天，業(yè)界關注熱點開始轉向電子商務

　　數(shù)字科技的應用也在擴大領域，支持著企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者的信息互動。這時，我們更加不能忽視商業(yè)企業(yè)內部信息化的基礎建設。與此同時，商業(yè)企業(yè)假如不重視經營理念、公眾心理、業(yè)務流程等這些與人有關的非技術因素，包括電子商務在內的數(shù)字科技的應用都只能是一種“紙上談兵”的概念!

超市承諾書6

　　為貫徹落實講形象、講誠信，營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認真規(guī)范促銷、服務行為，加強自律，切實維護麗江天樂大酒店的良好形象和經營秩序，促進服務業(yè)健康有序發(fā)展，特向天樂大酒店作出如下承諾，與雙方簽訂的《承包經營協(xié)議》具有同等效力：

　　一、服從天樂大酒店的各種規(guī)范管理，誠信經營，遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害天樂大酒店的利益。

　　二、凡是上柜經營的商品，包括參加促銷的商品，保證符合質量標準，保障人身使用安全，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費者購買。

　　三、堅持明碼標價，公平交易，不宰客，提供的服務應當保障消費者的人身及財產安全。

　　四、認真執(zhí)行自律規(guī)范，對消費者的投訴及時答復處理，自覺接受、政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、天樂大酒店及廣大消費者和媒體輿論的監(jiān)督。

　　五、在銷售或服務時，允許到天樂大酒店大堂、走廊、餐廳進行招攬生意。但不得敲客人門或進入客人房間。

　　六、如發(fā)生消費者投訴，及時處理，不給天樂大酒店造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時，應于天樂大酒店知道之日起2日內支付每起500.00元（大寫：伍百元整）人民幣的違約金，并承擔由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

　　七、如發(fā)生政府相關部門或行業(yè)協(xié)會處罰，或媒體曝光，應于天樂大酒店知道之日起2日內支付每起1000.00元（大寫：壹仟元整）人民幣的違約金，并承擔由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。

　　八、本承諾書生效之日，承諾人將本承諾書送達天樂大酒店時，承諾人一并向天樂大酒店繳納本承諾書的履行保證金50000.00元（大寫：伍萬元整）人民幣，天樂大酒店在承諾人不履行本承諾書的違約金時，可在保證金中進行扣減，若保證金被扣減完畢，承諾人在天樂大酒店通知補繳保證金的當日補繳完畢，如未按時補繳的，天樂大酒店可解除與承諾人的《承包經營協(xié)議》。

　　九、本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、天樂大酒店各持一份，具有同等到效力。

　　特此承諾。

　　承諾人：

　　日期：

超市承諾書7

　　軍威苑綜合市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質量管理,切實保護消費者的合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:

　　1.自覺履行商品經營者的義務，保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求，保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔“三包”責任。

　　2.不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。

　　3.不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

　　4.不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣商品。

　　5.不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格商品。

　　6.不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

　　7.不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

　　8.不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

　　9.不銷售危害消費者身心健康的商品，不對商品做引人誤解的虛假宣傳。

　　10.本單位（個人）若違背以上承諾，除接受相關執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。

　　11.自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。

　　12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

　　軍威綜合市場全體經營戶

20xx年x月x日

超市承諾書8

　　為加強行業(yè)自律，規(guī)范流通領域商品經營行為，倡導誠信經營和公平競爭，營造放心消費環(huán)境，促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立，我們鄭重承諾：

　　1。自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的“經營者的義務”和“銷售者的產品質量責任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。

　　2。鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭，反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。

　　3。自覺維護消費者合法權益，不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。

　　4。在商量質量上，保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當，各種證、照、票齊全完備，上柜商品質量符合國家標準，不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的商品，不經銷含有危害人體健康有害物質的商品，嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求，對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。

　　5。在價格管理上，嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》，保證本企業(yè)的商品明碼標價，計量正確，不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信，自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話：12358，消費舉報電話12315。

　　6。自覺抵制假證書，并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書，經銷企業(yè)承擔相應責任。

　　7。保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳，不欺騙誤導消費者。

　　8。嚴格履行“三包”規(guī)定，努力為消費者提供妥善周到的售后服務；及時妥善解決消費者的申訴問題，積極賠償消費者的損失。

　　9。自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。

　　10。承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外，還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。

　　11嚴格遵守承諾內容，努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量，自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評，共同抵制行業(yè)不正之風，營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環(huán)境。

　　承諾單位：喜事多超市

　　承諾日期：20xx年x月x日

超市承諾書9

　　1、本人嚴格遵守《食品安全法》、《食品安全法實施細則》等相關法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務，依法承擔相應的法律責任，接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;

　　2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實性，保證依法經營，不出租、出借、轉讓《食品流通許可證》;

　　3、本人保證在進貨時嚴格執(zhí)行進貨查驗制度，審驗供應商的經營資格，仔細驗明食品質量證明，確保購入食品質量合格;

　　4、本人保證嚴格執(zhí)行進貨記錄制度，真實、全面、如實記錄購進食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容，同時定期查閱進貨記錄，并對進貨記錄保存2年以上;

　　5、本人保證嚴格執(zhí)行食品質量承諾和自檢制度，不出售不符合國家食品安全標準的食品，同時逐步加強自身的自檢能力和水平，對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售，并報轄區(qū)工商分局備案;

　　6、本人保證嚴格執(zhí)行食品退市制度，加強對所經營食品的管理，對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品，采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;

　　7、本人保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查，從業(yè)人員必須取得健康證明后，才能從事食品經營活動。

　　8、本人保證積極完善今后服務體系，妥善處理消費者投訴，接受消費者監(jiān)督，爭取食品安全范店。

　　承諾人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

超市承諾書10

　　本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進行駐場促銷，駐場期間嚴格遵守所在駐場公司如下各項規(guī)定：

　　一、我將嚴格遵守公司所有各項管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理條例及規(guī)定;

　　二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場內商品和財物，盜竊其他公司財物，否則愿承擔相當于該財物價值的十倍的補償金;

　　三、我將遵守“顧客永遠是對的”的服務要求，禮貌待客，在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴受到嚴重損害外)，不與顧客發(fā)生任何形式的爭吵、爭執(zhí)、糾紛、斗毆，否則自愿承擔由此所引起的的一切賠償;

　　四、我本人對保證書中的條款完全認可，否則造成之后果，所在駐場超市采取之任何措施，本人自愿接受和服從且不持任何異議。

　　五、保證按時休息，生活有度，凡是都有節(jié)制，注意量的問題。

　　六、保證能刻苦耐勞，謙虛謹慎，不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。

　　七、保證工作有良好的精神狀態(tài)，對工作有持續(xù)的興趣以及熱情。

　　八、保證上班的時候保持一副旺盛的精力，盡快適應工作環(huán)境。附：身份證復印件。

　　本保證書一式兩份，簽名后即可生效。

　　本人簽名：

　　日期：

　　身份證號：

　　貼身份證復印件處

　　陽光樂家超市年月日

超市承諾書11

　　大學生教育超市經營承諾函3為確保商品消費安全，防止假冒偽劣商品進入流通領域，努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境，作為商品質量安全第一責任人(法定代表人或經營者)，對其經營的商品質量安全負首要責任，并做出如下承諾:

　　1.不得銷售假冒偽劣產品、不合格產品和“三無”商品，不做誤導性的虛假宣傳。

　　2.不得銷售未經檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物，以及未取得國家工業(yè)產品生產許可證、無qs標志和3c認證的貨物。

　　3、嚴格遵守《產品質量法》和國務院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī)，自覺接受工商部門的監(jiān)督管理，自覺接受社會和消費者的監(jiān)督，誠實守信，依法經營，遵紀守法。

　　4.建立并實施商品質量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度，建立粘貼式臺帳。

　　嚴格控制進貨質量，堅決杜絕通過非法渠道進貨。

　　5.建立并實施商品質量管理體系，定期檢查待售和庫存商品的質量狀況，并及時清理。三無”商品，沒有qs標志和3c認證的商品。

　　商品必須向工商部門備案。

　　6.建立并實施不合格品退市制度，發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售，并采取銷毀等措施進行處理。

　　已售出的嚴重危及人身安全的商品，應當在經營場所公示，并在新聞媒體上公告，并負責召回和銷毀不合格商品。

　　7.市場開辦單位應當加強對入市經營者的管理，與入市經營者簽訂《商品質量安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經營信息，確保入市商品的質量安全。

　　8.對違反上述承諾的，將依法主動接受工商部門的處理。

承諾:xxx

　　日期:XX年XX月XX日

超市承諾書12

　　根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》的有關規(guī)定，企業(yè)在食品流通經營活動中做出如下承諾:

　　一、依法查驗食品供應商的食品生產許可證、食品流通許可證和經營許可證，并根據(jù)食品品種和批次查驗食品出廠檢驗證書或質量檢驗報告、進口食品商檢證書等法律法規(guī)規(guī)定的證明文件，保留供應商相關許可證復印件備查。

　　建立食品采購電子檢驗記錄系統(tǒng)，如實記錄名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、生產日期、保質期、供應商名稱及聯(lián)系方式、采購日期等。，或者保留有相關信息的采購單據(jù)，按照供應商或采購時間的標準，將有記錄內容的單據(jù)裝訂或粘貼成冊。

　　賬戶記錄和票據(jù)的保存期限不得少于兩年。

　　二、按照食品標簽上的警示標志、警示說明或者注意事項，銷售預包裝食品。根據(jù)食品標簽上標明的條件儲存食品，定期檢查庫存食品，對變質或超過保質期的食品及時清理。

　　三、儲存散裝食品時，在儲存地點標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱和聯(lián)系方式；銷售散裝食品時，在散裝食品的容器和外包裝上標明生產者和經營者的名稱、生產日期、保質期、名稱和聯(lián)系方式；銷售生鮮和熟食制品時，符合食品安全要求的溫度和空間隔離的特殊要求，防止交叉污染。

　　四、實行統(tǒng)一配送經營模式的食品企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一進行食品進貨檢驗記錄，可以將相關信息復制留存給相關企業(yè)備查，也可以利用信息技術聯(lián)網(wǎng)備查。

　　五、對被告知、通報或自行發(fā)現(xiàn)的不符合食品安全標準的食品立即停止經營，下架并分開存放，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理部門。

　　六、不經營超過保質期、腐爛、酸敗、霉變、蟲蛀、不潔、混入異物、摻假或感官性質異常的食品。

　　七、不經營病死、毒死或死因不明的家禽、家畜、動物、水產動物的肉類；不得經營未經動物衛(wèi)生監(jiān)督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類產品。

　　八、不經營無中文標簽或中文標簽不符合要求的進口食品。

　　九、積極妥善處理消費者投訴，維護消費者合法權益。

　　十、如銷售不符合食品安全標準的食品，除賠償消費者損失外，企業(yè)還應向消費者支付十倍的賠償金。

　　十一、企業(yè)違反《中華人民共和國食品安全法》的有關規(guī)定，應承擔全部法律責任。

　　十二、本承諾書自簽署之日起至經營活動終止之日止有效，一式三份(一份用于轄區(qū)內執(zhí)法，一份用于食品企業(yè)，一份用于食品企業(yè)在食品安全信息公開欄公示)。

　　企業(yè)名稱 (蓋章):

　　法定代表人 (簽名):

　　年月日

超市承諾書13

如果我公司有機會中標，我們將予以一下承諾：

　　1、商品質量合格率100%，無假冒，無過期，無三無產品，服務熱情周到，百問不厭。超市門口設有意見箱，官兵可隨時提出意見和建議，公司定期派員檢查，公司將盡最大努力予以改進，直到官兵滿意為止。

　　2、按照市場準入標準，建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

　　3、加強質量的日常管理，做好進貨商品索證和查驗登記工作，保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量，嚴格執(zhí)行商品準入各項標準，保證不銷售任何不合格商品。

　　4、按市內連鎖店標準裝修店面，商品采用信息管理及pos自動收款機，讓官兵對商品價格一目了然，明明白白消費。

　　5、與多家供應商合作，廠家會不定期地給予支持，對各種優(yōu)惠政策或贈品，我們會全部送到你們手里。

　　6、每天推出特價商品，貨真價實，經濟實惠;同時不斷推出新商品，以滿足官兵們日益增長的需求。

　　7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價，讓官兵切切實實享受到實惠。

　　承諾人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

超市承諾書14

　　顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發(fā)，為顧客提供真正有價值的服務，幫助顧客更好地選購商品，體現(xiàn)“良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌”的核心服務理念，以最專業(yè)性的服務隊伍，及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：

　　一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。

　　二、保持微笑服務，態(tài)度和藹，語言規(guī)范。

　　三、禮貌待人，熱情服務。

　　四、無論何種原因，堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突，堅守《服務準則》，做到罵不還口，打不還手(可打報警電話110處理)。

　　五、營造良好的服務環(huán)境，堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。

　　六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。

　　七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。

　　八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類型：1、降職，2、開除，3、罰款)，如涉及到違法事件，接受法律制。

　　承諾人：____________

　　______年______月______日