超市承諾書
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的超市承諾書,歡迎閱讀與收藏。
超市承諾書1
1、我們承諾執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。
2、本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加之外的物質(zhì)作為食品添加劑。不超量使用食品添加劑。
3、保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國(guó)家的)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
4、如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費(fèi)者提供合格的、安全的食品。
xxx
20xx年xx月xx日
超市承諾書2
為貫徹落實(shí)講形象、講誠信,營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認(rèn)真規(guī)范促銷、服務(wù)行為,加強(qiáng)自律,切實(shí)維護(hù)龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序,促進(jìn)商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理,誠信經(jīng)營(yíng),遵守社會(huì)公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保障人身使用安全,讓消費(fèi)者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費(fèi)者購買。
三、堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià),公平交易,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范,對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)答復(fù)處理,自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費(fèi)者和社會(huì)媒體輿論的監(jiān)督。
五、如發(fā)生消費(fèi)者投訴,及時(shí)處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時(shí),應(yīng)于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會(huì)處罰,或媒體曝光,應(yīng)于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人:
日期:
超市承諾書3
1、本人嚴(yán)格遵守《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受政府職能部門的監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督;
2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實(shí)性,保證依法經(jīng)營(yíng),不出租、出借、轉(zhuǎn)讓《食品流通許可證》;
3、本人保證在進(jìn)貨時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度,審驗(yàn)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)資格,仔細(xì)驗(yàn)明食品質(zhì)量證明,確保購入食品質(zhì)量合格;
4、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨記錄制度,真實(shí)、全面、如實(shí)記錄購進(jìn)食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容,同時(shí)定期查閱進(jìn)貨記錄,并對(duì)進(jìn)貨記錄保存2年以上;
5、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品質(zhì)量承諾和自檢制度,不出售不符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,同時(shí)逐步加強(qiáng)自身的自檢能力和水平,對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,并報(bào)轄區(qū)工商分局備案;
6、本人保證嚴(yán)格執(zhí)行食品退市制度,加強(qiáng)對(duì)所經(jīng)營(yíng)食品的管理,對(duì)自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品,采取下架退市、食品召回、明示補(bǔ)救措施等手段;
7、本人保證定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
8、本人保證積極完善今后服務(wù)體系,妥善處理消費(fèi)者投訴,接受消費(fèi)者監(jiān)督,爭(zhēng)取食品安全范店。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
超市承諾書4
本人現(xiàn)受聘于(公司)因工作需要在超市進(jìn)行駐場(chǎng)促銷,駐場(chǎng)期間嚴(yán)格遵守所在駐場(chǎng)公司如下各項(xiàng)規(guī)定:
一、我將嚴(yán)格遵守公司所有各項(xiàng)管理規(guī)章制度、保證遵守員工管理?xiàng)l例及規(guī)定;
二、本人拒不盜竊、挪用、偷吃(喝)商場(chǎng)內(nèi)商品和財(cái)物,盜竊其他公司財(cái)物,否則愿承擔(dān)相當(dāng)于該財(cái)物價(jià)值的十倍的補(bǔ)償金;
三、我將遵守“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)要求,禮貌待客,在任何情況下(除人身安全和人格尊嚴(yán)受到嚴(yán)重?fù)p害外),不與顧客發(fā)生任何形式的爭(zhēng)吵、爭(zhēng)執(zhí)、糾紛、斗毆,否則自愿承擔(dān)由此所引起的的一切賠償;
四、我本人對(duì)保證書中的條款完全認(rèn)可,否則造成之后果,所在駐場(chǎng)超市采取之任何措施,本人自愿接受和服從且不持任何異議。
五、保證按時(shí)休息,生活有度,凡是都有節(jié)制,注意量的問題。
六、保證能刻苦耐勞,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁樂觀敬業(yè)的工作態(tài)度。
七、保證工作有良好的精神狀態(tài),對(duì)工作有持續(xù)的興趣以及熱情。
八、保證上班的時(shí)候保持一副旺盛的精力,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。附:身份證復(fù)印件。
本保證書一式兩份,簽名后即可生效。
本人簽名:
日期:
身份證號(hào):
貼身份證復(fù)印件處
陽光樂家超市年月日
超市承諾書5
一、經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)內(nèi)提供的食品,應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),在保持期限內(nèi),無腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識(shí)符合要求,標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí),票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。
三、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理。
當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無法立即處理時(shí),應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償。
四、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質(zhì)地良好。
五、對(duì)食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識(shí)不明、證件不齊食品,堅(jiān)決下架退貨,不予銷售。
六、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開具信譽(yù)卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費(fèi)者。
七、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費(fèi)者利益的行為,接受有相關(guān)部門法律處罰。
超市服務(wù)承諾書(二)
1.我們承諾執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。
2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產(chǎn)的食品符合(國(guó)家的)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。
4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費(fèi)者提供合格的、安全的食品。
承諾單位負(fù)責(zé)人:
承諾單位(蓋章)
年月日
超市承諾書6
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局《商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計(jì)量行為規(guī)范》要求,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,營(yíng)造和諧商業(yè)服務(wù)業(yè)誠信計(jì)量環(huán)境,本單位就誠信計(jì)量行為向社會(huì)作如下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守計(jì)量法律法規(guī),遵守從業(yè)道德規(guī)范;
二、正確使用法定計(jì)量單位,建立健全計(jì)量管理制度;
三、配備符合計(jì)量法制要求,有制造計(jì)量器具許可證編號(hào)的計(jì)量器具;
四、主動(dòng)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請(qǐng)強(qiáng)制檢定,取得檢定證書,不使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或檢定不合格的計(jì)量器具;
五、堅(jiān)持誠信計(jì)量,不破壞計(jì)量器具檢定鉛封、印證,不破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度,不利用計(jì)量器具進(jìn)行作弊,保證量值準(zhǔn)確、可靠;
六、對(duì)消費(fèi)者的計(jì)量投訴做到及時(shí)受理并妥善處理,對(duì)計(jì)量失準(zhǔn)造成的損失照實(shí)賠償;
七、本單位將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,并接受處罰,歡迎社會(huì)各界予以監(jiān)督。
承諾單位:關(guān)嶺布依族苗族自治縣農(nóng)機(jī)加油站
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電話:7223285
20xx年10月15日
超市承諾書7
為了保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,承諾如下:
一、保證辦理食品流通許可證提供的材料真實(shí)可靠。
二、在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》等有效的相關(guān)法定證照。保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局合理、環(huán)境整潔、人員健康。
三、嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度,檢驗(yàn)供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證和食品合格的證明文件。
四、嚴(yán)格落實(shí)食品進(jìn)貨檢查記錄制度,如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。保證食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí),保存期限不得少于二年。
五、絕不經(jīng)銷未經(jīng)進(jìn)貨查驗(yàn)的食品。
六、絕不經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
七、嚴(yán)格執(zhí)行食品召回制度,發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),立即停止銷售,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,同時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告轄區(qū)工商行政管理機(jī)關(guān)。
八、嚴(yán)格依照食品安全法和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如銷售出去的食品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們?cè)敢獬袚?dān)一切法律責(zé)任。
承諾單位(人):xxxxxxxxxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
超市承諾書8
為認(rèn)真履行餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任,保障學(xué)生飲食安全,我校鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律、法規(guī)和規(guī)章,規(guī)范從事餐飲服務(wù)活動(dòng),誠信經(jīng)營(yíng),保證食品安全。
二、完善食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。
依法取得餐飲服務(wù)許可證,并亮證亮照經(jīng)營(yíng)。
三、建立食品安全管理制度,保證落實(shí)食堂食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事餐飲服務(wù)活動(dòng),定期進(jìn)行健康檢查和食品安全知識(shí)培訓(xùn)。
四、嚴(yán)把食品原料采購和進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度,進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進(jìn)貨驗(yàn)收臺(tái)賬,不采購變質(zhì)、有毒、有害〃來歷不明臨期食品及原料。
查驗(yàn)記錄保存期限不變少于二年。
五、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求,在食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中確保不使用非食品原料加工食品(不使用工業(yè)鹽代替食用鹽)。
不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器(不使用塑料薄膜,編織袋代替籠布蒸制食品)。
六、嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度。
按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得提供顧客使用。
七、必須落實(shí)校長(zhǎng)為食品安全第一責(zé)任人意識(shí),落實(shí)餐飲服務(wù)各項(xiàng)食品安全管理制度。
如因提供的食物損害師生健康,自愿按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定接受處理。
本承諾書全縣所有中小學(xué)、幼兒園全部簽訂,一式5份,學(xué)校、中心校各一份、上交體衛(wèi)站3份,然后報(bào)食安辦、食藥局各一份
學(xué) 校(蓋章):
學(xué)校校長(zhǎng)(簽字):
承諾日起:20xx年 月 日
超市承諾書9
軍威苑綜合市場(chǎng)即將開業(yè),本著對(duì)所有消費(fèi)者認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全的原則,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下:
1.自覺履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2.不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3.不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。
4.不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品。
5.不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。
6.不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7.不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8.不銷售走私和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。
9.不銷售危害消費(fèi)者身心健康的商品,不對(duì)商品做引人誤解的虛假宣傳。
10.本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11.自覺接受工商行政管理機(jī)關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。
12.自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
軍威綜合市場(chǎng)全體經(jīng)營(yíng)戶
20xx年x月x日
超市承諾書10
為加強(qiáng)學(xué)校飲食衛(wèi)生安全管理,確保師生身體健康及生命安全,作如下承諾:
一、嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營(yíng)。
二、健全組織機(jī)構(gòu),配置專管人員。學(xué)校校長(zhǎng)是學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,校領(lǐng)導(dǎo)要將學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全列入學(xué)校重要議事日程,不定期召開會(huì)議,專題研究工作;建立健全食堂食品衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制度與責(zé)任追究制,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查;制訂切實(shí)可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,保證在事故發(fā)生時(shí),能夠科學(xué)、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理,全面落實(shí)學(xué)校食堂食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。
三、飲食原料及貨物購進(jìn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),落實(shí)索證索票制度,按要求詳細(xì)登記食品進(jìn)貨臺(tái)賬。采購的大宗食品必須是通過正當(dāng)渠道進(jìn)購并經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門鑒定檢驗(yàn)認(rèn)證的產(chǎn)品。嚴(yán)禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進(jìn)購發(fā)票如實(shí)填寫銷售人詳細(xì)居住地址、姓名。禁止進(jìn)購無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。
四、食堂及倉庫內(nèi)外,必須保持清潔衛(wèi)生,應(yīng)采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲措施。食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施,嚴(yán)防食品污染。
五、禁止非食堂工作人員進(jìn)入操作間和庫房。
六、食堂的設(shè)備和用具,餐具消毒由專人負(fù)責(zé),餐具每餐后都必須進(jìn)行嚴(yán)格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登記
八、保證所出售的食品衛(wèi)生安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉?fàn)、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽洋芋、青西紅柿等蔬菜堅(jiān)決不進(jìn)入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國(guó)家明令禁止的帶毒帶污染的食品。
九、加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識(shí),并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。
十、接受和配合上級(jí)教育行政部門或食品監(jiān)督部門對(duì)本單位的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查監(jiān)督,如實(shí)提供有關(guān)情況,并對(duì)提出的整改意見認(rèn)真落實(shí)。
十一、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,要立即上報(bào)并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),不得隱瞞。凡違反國(guó)家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。
凡造成后果的,由國(guó)家司法機(jī)關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。
食堂管理人是食堂安全的主要責(zé)任人,對(duì)食堂的安全負(fù)全部責(zé)任,必須嚴(yán)格執(zhí)行以上各條規(guī)定。
承諾單位(簽章):
20xx年xx月17日
超市承諾書11
(2)乙方營(yíng)業(yè)人員人數(shù)一經(jīng)核定,乙方不得擅自增減與甲方約定的營(yíng)業(yè)人員數(shù),乙方同意負(fù)擔(dān)營(yíng)業(yè)人員工資、工服費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用;
(3)乙方同意以不低于月營(yíng)業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)金。
(4)乙方聘用駐場(chǎng)專柜導(dǎo)購員,必須符合國(guó)家勞動(dòng)用人及福利的有關(guān)規(guī)定。
9.7乙方營(yíng)業(yè)員應(yīng)穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計(jì)人民幣_(tái)______元,費(fèi)用一次性由乙方承擔(dān)并提供給乙方營(yíng)業(yè)員穿著,甲方在乙方月營(yíng)業(yè)款結(jié)算中扣除該費(fèi)用。
9.8乙方營(yíng)業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),乙方并一次性承擔(dān)乙方營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)費(fèi)用150元/人,合計(jì)人民幣 場(chǎng)內(nèi)設(shè)備,以及商場(chǎng)其它設(shè)柜商戶設(shè)備蒙受損失,乙方應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費(fèi)用,并無異議。
9.11合同面積經(jīng)確定,乙方不得隨意增加面積,若乙方未經(jīng)甲方同意擅自增加或改動(dòng)營(yíng)業(yè)面積,甲方有權(quán)對(duì)乙方超
過的面積,按每月3000元/平方米計(jì)算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營(yíng)運(yùn)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第十條違約責(zé)任及后果
10.1乙方如有違反本合約任一條款之規(guī)定,甲方有權(quán)單方面終止本合約,解除乙方設(shè)柜權(quán)利,沒收履約保證金,乙
方并應(yīng)賠償甲方一切損失。
不得超過10個(gè)工作日,否則按每日萬分之三的違約金計(jì)算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺(tái))超過_______天的,乙方有權(quán)解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負(fù)有同等責(zé)任。
第十一條:乙方退出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí),應(yīng)按甲方有關(guān)程序辦理退場(chǎng)手續(xù),乙方不可撤除場(chǎng)地內(nèi)的固定裝修,不應(yīng)破壞原 共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
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甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權(quán)代表人:法定或授權(quán)代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號(hào):
超市承諾書12
大型超市的經(jīng)營(yíng)治理具備的基本特征是:低成本、低利率、大流量。它不經(jīng)營(yíng)品牌商品和珍貴商品,一般經(jīng)營(yíng)的都是大眾日常的消費(fèi)品,利率由市場(chǎng)決定,所以不會(huì)高。在這種情況下,大型超市想要取得贏利,就只能用低成本的方式經(jīng)營(yíng),如雇傭的人員要比百貨少,服務(wù)也不如百貨多;如不設(shè)導(dǎo)購員,沒有送貨上門等等?傊,要想方設(shè)法節(jié)省人力、財(cái)力,降低經(jīng)營(yíng)成本。另外,就是加大商品在超市內(nèi)的流量,提高資金周轉(zhuǎn)率。
超市的錢不好賺了,就更加需要精打細(xì)算,換句話說,就是更有必要進(jìn)行數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)。超市的每一個(gè)決策、每一個(gè)流程、每一個(gè)經(jīng)營(yíng)過程及其結(jié)果,都應(yīng)該用數(shù)字去控制它。大型超市的經(jīng)營(yíng)者必須有數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的理念,而要支持?jǐn)?shù)字化經(jīng)營(yíng)的理念,數(shù)字科技即現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用就成為不可缺少的必備條件。我們統(tǒng)計(jì)過,一個(gè)萬米左右的大型超市,天天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄在3萬條左右。這樣的記錄靠人腦來采集、統(tǒng)計(jì)、處理和分析,是根本不行的,必須借助包括軟、硬件在內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備,幫助我們進(jìn)行數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。
要想利用信息技術(shù)經(jīng)營(yíng)大型超市,很重要的一個(gè)保障,就是不能將此技術(shù)應(yīng)用于彼技術(shù)、此系統(tǒng)應(yīng)用于彼系統(tǒng)。因?yàn)榇笮统信c百貨是不同的,必須抓住并適應(yīng)與百貨不同的大型超市區(qū)別性的特征,開出相應(yīng)的藥方,才能使信息技術(shù)應(yīng)用恰到好處,運(yùn)行順暢,取得較好效果。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的概念
大型超市數(shù)字化經(jīng)營(yíng)理念的提出
回憶一下我們天天耳聞目睹的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗皆與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理者對(duì)數(shù)字重視的程度及對(duì)數(shù)字利用的水平有關(guān)。我們經(jīng)常聽到某某企業(yè)在進(jìn)行“規(guī)模經(jīng)營(yíng)”、“多元化經(jīng)營(yíng)”,某某企業(yè)在進(jìn)行“錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)”、“低成本擴(kuò)張”等。多元化經(jīng)營(yíng)有成功也有失敗的,為什么呢?雞蛋放在一個(gè)籃子里不安全,放在多個(gè)籃子里就安全了?不!假如對(duì)數(shù)字沒有進(jìn)行很好的分析和利用,經(jīng)營(yíng)治理得不到改善,雞蛋放在一個(gè)籃子里和多個(gè)籃子里同樣都會(huì)碎的!有人說我開10家店不賺錢,開50家就賺錢了!這個(gè)對(duì)數(shù)字的用法是錯(cuò)的。假如一家店是虧的,用同樣的經(jīng)營(yíng)治理辦法去開幾十家店,每家店都是虧的,負(fù)加上負(fù)就永遠(yuǎn)不可能得正!所以說,經(jīng)營(yíng)脫離了數(shù)字,是一個(gè)非常混亂的概念。
數(shù)字化的字面含義
這里所說的“數(shù)字化”有三個(gè)基本含義。第一,數(shù)字表明精確,它不答應(yīng)模棱兩可、含糊不清和“大概”、“也許”;第二,數(shù)字表明清楚,什么事情通過數(shù)字表述,就能一目了然,看得明白清楚;第三,數(shù)字表明有可控制性,如數(shù)字相機(jī),它可以把任何圖像固定下來制成照片。它可以存儲(chǔ),可以通過電腦輸出需要的任何畫面,同時(shí)還可以編輯,它的可控制性很強(qiáng),它想截?cái)嗄囊粩?shù)字就可截?cái)噍敵觥K源笮统械慕?jīng)營(yíng)采用數(shù)字化這樣一個(gè)概念,也會(huì)使經(jīng)營(yíng)的過程和結(jié)果變得有可控制性,變得精確、清楚起來。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征
對(duì)于商業(yè)企業(yè)內(nèi)部來說,數(shù)字化經(jīng)營(yíng)就是在最先進(jìn)的數(shù)字科技支持下,做到用數(shù)字來指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策,控制經(jīng)營(yíng)過程,評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)結(jié)果。以科學(xué)技術(shù)為依托的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)特征:
第一,它是反主觀的。不能你覺得怎么樣就怎么樣,要看看數(shù)字是怎么樣的,假如主觀覺得是“2”,而實(shí)際產(chǎn)生的數(shù)字是“1”,那就應(yīng)該是“1”;
第二,它是反經(jīng)驗(yàn)的。盡管你過去有很豐富的經(jīng)驗(yàn),憑經(jīng)驗(yàn)拍腦袋,覺得這么做效果是好的,可數(shù)字出來卻表明是不好的。你覺得這么做可以賺100萬,數(shù)字出來卻表明是虧20萬,那么就應(yīng)該服從數(shù)字,而你的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該由數(shù)字來考證;
第三,它是反情感的。你說超市中哪個(gè)職工好哪個(gè)職工就好,這不行,要通過數(shù)字看看他的業(yè)績(jī)。說這個(gè)人“機(jī)靈”,可他采購的東西賣不出去的比例很高,這人業(yè)務(wù)上就不行。第四,它是反模糊的。模糊有兩層概念,你說這個(gè)月的銷售額增長(zhǎng)了35%,這不行,“3”就是“3”,“5”就是“5”。數(shù)字不能模糊。同樣,規(guī)章制度和治理使用的語言也不能模糊。哪些話不能說,哪些事不能做,一、二、三、四、五列出來。假如做了怎么處理?一次怎樣,二次怎樣,三次又怎樣,直至開除。假如做得好又怎么獎(jiǎng)勵(lì),程度不同的貢獻(xiàn)給予怎樣程度不同的獎(jiǎng)勵(lì),直至提升等,這些都必須有可以衡量的數(shù)字來支撐各種規(guī)定。見過不少商場(chǎng)的治理手冊(cè),大都是厚厚的一本,但幾乎沒有數(shù)字,只有文字,且很模糊,沒有控制性。說一個(gè)部門治理經(jīng)營(yíng)得好,說一個(gè)人工作積極有成效,憑什么?看不出來。這就不是數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)治理。
數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵
數(shù)字支持的經(jīng)營(yíng)決策
超市經(jīng)營(yíng)治理者決定一件事情時(shí),應(yīng)該找到數(shù)字的支持,看看數(shù)字表明的這個(gè)決定是對(duì)還是不對(duì)。首先要有一個(gè)決策的對(duì)象。舉例說這個(gè)對(duì)象就是開店,開一個(gè)倉儲(chǔ)超市。接下來,決策要回答許多問題,并選擇解決的辦法。假如開店就要碰到以下一系列最基本的問題:
首先,在哪里開,也就是選擇最可能創(chuàng)造效益的開店地點(diǎn);
第二,開多大,1千平米,還是1萬平米;
第三,經(jīng)營(yíng)什么,是賣服裝,還是賣百貨、食品,洋酒、珠寶賣不賣;
第四,選擇什么業(yè)態(tài),是單店超市,單店百貨,還是連鎖超市;
第五,是價(jià)格定位,開在北京的使館區(qū),價(jià)高點(diǎn)沒問題。假如開在大批工人下崗的工廠區(qū),價(jià)位高了就不行;
第六,什么時(shí)間開。如何回答擺在眼前的這些問題呢?必須設(shè)定以下參數(shù):
第一,你的商店所覆蓋的面積,3平方公里還是5平方公里?要給出個(gè)數(shù)字來;
第二,所覆蓋區(qū)域中的居民人數(shù)及其職業(yè)構(gòu)成、收入構(gòu)成、消費(fèi)結(jié)構(gòu);
第三,四周同行業(yè)的'狀況,包括各種規(guī)模業(yè)態(tài)的商店的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)情況等。把這些所有的參數(shù)設(shè)定好,填上數(shù)字,然后再往返答開店必須面對(duì)的這6個(gè)問題。自然,這其間少不了計(jì)算機(jī)的輔助,通過信息的采集、分類、統(tǒng)計(jì)和分析、比較,經(jīng)過這樣一個(gè)數(shù)字化的過程,決策就比較有科學(xué)依據(jù)了。假如根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和感覺來做決定,那么成功和失敗就會(huì)各占50%;在你有經(jīng)驗(yàn)、有靈感、有聰明的基礎(chǔ)上,再加上數(shù)字化的精確、清楚和控制性,成功機(jī)率就可能會(huì)上升到90%。再看一個(gè)采購的例子,需要回答:買什么、向誰買、買多少、什么時(shí)間買、用什么價(jià)買等問題,列出的參數(shù)有:銷售率、貢獻(xiàn)度、庫存量、再
訂單量、市場(chǎng)進(jìn)/售價(jià)、多個(gè)供貨商價(jià)格比較等。有了這些參數(shù)再?zèng)Q定買什么商品,就好回答后邊一系列問題了。比如有的超市采購前先看看同行業(yè)這個(gè)商品賣什么價(jià),然后再定個(gè)保證15%毛利的采購價(jià),這就是由市場(chǎng)的售價(jià)來決定采購進(jìn)價(jià)。采購決策假如有數(shù)字支持,就會(huì)準(zhǔn)確得多、科學(xué)得多。以及任何一種營(yíng)銷方式等等。比如說評(píng)價(jià)某一個(gè)會(huì)員商店的顧客在這兒的購買率、購買額,就會(huì)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)是重點(diǎn)顧客。再接著分析,可發(fā)現(xiàn)哪一類的顧客是這兒的重點(diǎn)顧客群。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買率高、購買額大的全是單位顧客而不是個(gè)人時(shí),服務(wù)就應(yīng)當(dāng)對(duì)這些集體會(huì)員有所側(cè)重,通過照顧和其它方法拉住這些顧客,并用數(shù)字對(duì)顧客在超市的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),以此來指導(dǎo)自己的超市改進(jìn)工作,提高服務(wù)水平。
數(shù)字支持的行為準(zhǔn)則還可舉個(gè)例子。如倉儲(chǔ)超市要求理貨員“補(bǔ)貨及時(shí)、準(zhǔn)確,保持上架商品清潔”。這不是一個(gè)指標(biāo),不是一個(gè)完成額,也不是一個(gè)決策,它只是商業(yè)企業(yè)崗位上一條行為準(zhǔn)則。這樣的準(zhǔn)則假如不落實(shí)到可以衡量檢查的數(shù)字上,就會(huì)變成一句空話。所以,有必要設(shè)置一些參數(shù)。如貨架上的商品不能少于50%,假如少了,看出現(xiàn)過幾次,要用數(shù)字卡住并記錄下來,一周或是一個(gè)月總結(jié)一次。貨架由清潔變成蒙上塵土和發(fā)現(xiàn)污物有幾次,商品放錯(cuò)貨架有幾次,用數(shù)字明確規(guī)定什么樣給予懲罰,什么樣給予獎(jiǎng)勵(lì),這就是對(duì)行為的處置。把這樣的一個(gè)行為準(zhǔn)則數(shù)字化,這個(gè)行為準(zhǔn)則才有條件得以執(zhí)行,同樣,要求售貨員積極主動(dòng)、熱情待客,要求理貨的人帳實(shí)相符等,都要跟上數(shù)字支持,否則就沒有可操作性。
以上所講的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的概念,好象沒有直接和計(jì)算機(jī)掛鉤,事實(shí)上只有具備了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的理念,計(jì)算機(jī)才對(duì)超市有用,它正是用好一個(gè)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的前提。假如一個(gè)大型超市的治理者沒有這樣的理念,看著這一大堆數(shù)字就覺得頭痛,計(jì)算機(jī)對(duì)于他們就變成沒用的東西了。
大型超市區(qū)別性特征
假如把零售業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)作一個(gè)抽象的描述,百貨、超市等各種業(yè)態(tài)都是一樣的,它們都遵循著一個(gè)基本的業(yè)務(wù)循環(huán):計(jì)劃→采購→庫存→銷售→分析,中間是財(cái)務(wù)。
大型超市不同于百貨公司和購物中心等其它業(yè)態(tài),具有其區(qū)別性特征。假如抓不住這一點(diǎn),用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)張冠李戴,風(fēng)馬牛不相及,系統(tǒng)無法在超市里正常運(yùn)行,經(jīng)營(yíng)上必定會(huì)發(fā)生混亂。就是超市,也有大型和小型的差別,我們常見到,在100平米的小超市中,收款人發(fā)現(xiàn)商品沒條碼,經(jīng)常喊一聲場(chǎng)內(nèi)的售貨員給看看是多少錢。假如超市一萬平米怎么辦?50個(gè)出口怎么辦?顯然,小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在業(yè)務(wù)流程上和百貨公司有所不同,百貨公司是一個(gè)多個(gè)進(jìn)銷存“子循環(huán)”構(gòu)成的“母循環(huán)”,“子循環(huán)”為實(shí),“母循環(huán)”為虛。如百貨公司的服裝、電器部各有自己的進(jìn)、銷、存循環(huán)業(yè)務(wù)。整個(gè)業(yè)務(wù),則是各個(gè)部門匯總的,因而是虛的。在百貨公司里,有好多部門的微循環(huán),每個(gè)微循環(huán)的過程控制得非常弱,甚至可以說很多情況下沒有控制。治理好的公司,可以在宏觀上控制一下,治理不好的連宏觀上都控制不住。
在大型超市里,不存在上面的問題,因?yàn)榇笮统械臉I(yè)務(wù)流程是個(gè)單一的循環(huán)系統(tǒng):計(jì)劃→采購→庫存→銷售→銷售分析,中間是財(cái)務(wù)。由于各個(gè)核算單位被打破了,無法搞多個(gè)子循環(huán);由于超市的低成本、低利潤(rùn),資源必須得到充分利用,再到各個(gè)環(huán)節(jié)上去消耗掉一點(diǎn),那就賠了。所以,超市必須在單一的循環(huán)中得到嚴(yán)格的控制。另外,大型超市在組織結(jié)構(gòu)上和百貨公司也不同。百貨公司是按核算單位來設(shè)置的,如設(shè)兒童部、食品部、家電部等??以權(quán)力為核心,即一個(gè)部進(jìn)銷存的所有權(quán)力都有;而在大型超市里是按業(yè)務(wù)流程來設(shè)置部門的,如設(shè)采購部、支持部、售貨部、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷部、防損部等,在這些部門中沒有任何人有全面的權(quán)力,而是以職責(zé)為核心的,在這里權(quán)力被制約了。
在核算體制上,大型超市也有其區(qū)別性特征。百貨公司大部分是分級(jí)核算,個(gè)別的也有單級(jí)核算、一級(jí)核算,但不一定運(yùn)行得很順暢,這是由它本身的業(yè)務(wù)流程和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)決定了的,而一級(jí)核算恰恰是大型超市最合適的核算體系。盤點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)丟了可樂,讓誰賠?也可能是顧客拿了,走到家電柜時(shí)不想要了,就扔到貨架上。你讓飲料部賠,他沒法賠。真丟了,也不能讓現(xiàn)場(chǎng)理貨員來賠。在大型超市沒法用百貨公司那種由部門“長(zhǎng)收短補(bǔ)”的辦法來解決盤點(diǎn)中數(shù)貨不符的問題。這里是一級(jí)核算體制。
在營(yíng)銷方式方面,大型超市和百貨公司也有很多不同。百貨公司是柜臺(tái)銷售,促銷方式很簡(jiǎn)單,無非是打折優(yōu)惠,發(fā)個(gè)貴賓卡之類的。它的經(jīng)營(yíng)面很廣,單品的流量很小,服務(wù)非常周到,但是利比較高。而超市則不同,它儲(chǔ)賣合一,是為了降低成本;開架銷售,是為了促銷。商品琳瑯滿目,可隨意挑選,并能伸手就拿,十分方便。促銷手段也非常豐富。如會(huì)員制、小時(shí)促銷、打包量販、分割組合等,微利大量,重視生鮮,處處面向老百姓的日常生活。
談到系統(tǒng)建設(shè)的方法,大型超市也和百貨公司不同。百貨公司對(duì)計(jì)算機(jī)的依靠相對(duì)弱一點(diǎn),它答應(yīng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)邊開發(fā)、邊運(yùn)行、邊完善,也支持手工操作和計(jì)算機(jī)并行。百貨公司人多,記帳記得過來,記帳員都?xì)w財(cái)務(wù)管,也有一套記帳方法,帳記得也清楚。但到了超市就不行了,首先有很多工作沒計(jì)算機(jī)就沒辦法做,如沒有電子條碼秤,沒有計(jì)算機(jī)軟、硬件的支持,生鮮食品就沒法賣,也沒法到出口交款;有了電子秤,秤好了分量,按統(tǒng)一價(jià)就可馬上打出標(biāo)簽往塑料袋上一貼,在出口一掃,價(jià)就出來了。實(shí)行一級(jí)治理的超市,一萬多種商品的價(jià)簽假如都用手去抄,很可能有XX多種會(huì)抄錯(cuò)。超市的計(jì)算機(jī)必須能支持打貨架標(biāo)簽。打出的標(biāo)簽和計(jì)算機(jī)里的絕對(duì)不會(huì)有誤差,又漂亮,又準(zhǔn)確,你只要放對(duì)地方就行了。超市計(jì)算機(jī)系統(tǒng)假如沒有齊備的功能,超市的經(jīng)營(yíng)馬上就會(huì)發(fā)生困難。假如計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線斷了,主機(jī)“趴”了,前臺(tái)還賣不賣?百貨商場(chǎng)可以,憑開小票先賣著,等系統(tǒng)運(yùn)作恢復(fù)了,再錄進(jìn)去。超市行嗎?運(yùn)行一中斷,前臺(tái)打不出票來,就結(jié)不了帳,賣場(chǎng)的顧客就會(huì)發(fā)生騷亂。所以,超市的前臺(tái)收銀系統(tǒng)必須具備只要有電就能繼續(xù)運(yùn)作的功能。再比如超市大流量的問題,一下子10卡車貨運(yùn)來了,靠手工收這些貨,填單一晚上都干不完,除非先不計(jì)數(shù),統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)倉庫,但這樣就亂套了;如加大庫存,又積壓了資金,造成了浪費(fèi)。所以超市大物流對(duì)計(jì)算機(jī)的要求非常高,超市本身對(duì)計(jì)算機(jī)的依靠性也更強(qiáng)。它不僅要求功能一定齊備,質(zhì)量可靠,還要求能夠一次開通,不答應(yīng)一邊開發(fā),一邊完善,否則就沒法運(yùn)作。大型超市不需要也沒有必要用手工,因?yàn)槭止じ簧,一天幾萬條記錄,跟3天就跟亂了。咱們還是把人的弱項(xiàng)讓給計(jì)算機(jī),把人的長(zhǎng)項(xiàng)發(fā)揮出來吧!大型超市對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的
基本要求
前面講了數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的概念,講了大型超市和其它業(yè)態(tài)主要是百貨公司的區(qū)別。抓住這些區(qū)別,綜合起來說,對(duì)一個(gè)大型超市的信息系統(tǒng)應(yīng)該提出這樣幾個(gè)基本要求:
1、這個(gè)系統(tǒng)能反映大型超市經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性特征,起碼應(yīng)當(dāng)滿足一級(jí)治理、一級(jí)核算、進(jìn)銷分離的治理需要。
2、這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該具有嚴(yán)密的過程控制,使業(yè)務(wù)流程的要求得以準(zhǔn)確執(zhí)行。流程是大型超市運(yùn)作順暢的要害環(huán)節(jié),必須用科學(xué)手段加以嚴(yán)密控制。
3、這個(gè)系統(tǒng)所反應(yīng)的流程一定要簡(jiǎn)潔,自動(dòng)化程度要高。如能自動(dòng)生成每張票據(jù)碼,自動(dòng)結(jié)算,能保證高效率運(yùn)行等。
4、這個(gè)系統(tǒng)的可靠性要高。如有自動(dòng)斷網(wǎng)保護(hù)功能,網(wǎng)斷了,只要有電,銷售也能照常進(jìn)行。
5、這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支持會(huì)員銷售、生鮮銷售、小時(shí)銷售、組合及分割銷售等,使超市的特點(diǎn)能得到充分有效發(fā)揮。對(duì)于一個(gè)治理水平高的商業(yè)企業(yè)來說,信息技術(shù)的應(yīng)用可使其效率更高;而對(duì)于一個(gè)治理水平差的商業(yè)企業(yè)來說,信息技術(shù)的應(yīng)用就只會(huì)使其治理更加混亂。這是前幾年常聽到業(yè)界專家說的兩句話。他們當(dāng)時(shí)強(qiáng)調(diào)的是,任何科學(xué)技術(shù)離開人的主觀能動(dòng)性,都發(fā)揮不了作用。今天,業(yè)界關(guān)注熱點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)
數(shù)字科技的應(yīng)用也在擴(kuò)大領(lǐng)域,支持著企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的信息互動(dòng)。這時(shí),我們更加不能忽視商業(yè)企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。與此同時(shí),商業(yè)企業(yè)假如不重視經(jīng)營(yíng)理念、公眾心理、業(yè)務(wù)流程等這些與人有關(guān)的非技術(shù)因素,包括電子商務(wù)在內(nèi)的數(shù)字科技的應(yīng)用都只能是一種“紙上談兵”的概念!
超市承諾書13
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》的相關(guān)規(guī)定,本超市在食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,作如下承諾:
一、經(jīng)營(yíng)者對(duì)場(chǎng)內(nèi)提供的食品,應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經(jīng)營(yíng)的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),在保持期限內(nèi),無腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識(shí)符合要求,標(biāo)識(shí)內(nèi)容屬實(shí),票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。
三、對(duì)市場(chǎng)內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,只要消費(fèi)者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者投訴處理辦法先行處理。當(dāng)食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商無法立即處理時(shí),應(yīng)由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者先行賠付,然后再由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向食品經(jīng)營(yíng)者或供貨商進(jìn)行賠償。
四、食品經(jīng)營(yíng)者要對(duì)所購進(jìn)或出售的食品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質(zhì)地良好。
五、對(duì)食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識(shí)不明、證件不齊食品,堅(jiān)決下架退貨,不予銷售。
六、食品經(jīng)營(yíng)者出售食品要明碼標(biāo)價(jià),按照規(guī)定和消費(fèi)者要求開具信譽(yù)卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費(fèi)者。
七、對(duì)未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費(fèi)者利益的行為,接受有相關(guān)部門法律處罰。
承諾單位(蓋章):
承 諾 人(簽名):
日期:____年____月____日
超市承諾書14
資產(chǎn)所有方(甲方):
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方(乙方):
(合同附件一:乙方身份證復(fù)印件)按照所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,甲方對(duì)設(shè)立在濉溪縣五溝鎮(zhèn)的兩家超市(蘇果店、鴻騰店)實(shí)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,聘乙方為兩家超市資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任人。為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)雙方商定,特訂立本合同。
第一章經(jīng)營(yíng)責(zé)任期限
本合同經(jīng)營(yíng)期限從xx年xx月xx日起,至xx年xx月xx日止,共xx年。
第二章經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)
一、本合同簽訂后,甲乙雙方進(jìn)行資產(chǎn)盤存,辦理交接手續(xù)。乙方保證資產(chǎn)保值不受損。(合同附件二:五溝鎮(zhèn)蘇果超市、鴻騰超市資產(chǎn)盤存表)
二、經(jīng)營(yíng)期間,實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)如下:
年月日至年月日實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)一:萬元;
實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)二:萬元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)三:萬元。
三、保證超市治安和消防安全。
第三章雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、自本合同生效之日起,乙方即為五溝鎮(zhèn)蘇果超市和鴻騰超市的第一責(zé)任人,行使經(jīng)理權(quán)利。
二、在遵守國(guó)家和地方政府法律、法規(guī)和政策的前提下,乙方享有下列權(quán)利義務(wù):
1.對(duì)超市員工的任免權(quán)(副職由乙方提名,報(bào)甲方備案);
。玻畽C(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán);
。常髽I(yè)內(nèi)部分配制度調(diào)整權(quán),經(jīng)營(yíng)自主權(quán);
4.聘用、獎(jiǎng)懲員工權(quán),對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)、經(jīng)教育無效者,乙方有權(quán)按照國(guó)家勞動(dòng)制度處理。
。担曳皆诒WC資產(chǎn)保值、安全、完整的前提下,有權(quán)出租超市閑置的營(yíng)業(yè)面積。
6.乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,抵制不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的外部機(jī)構(gòu)和個(gè)人的任何干預(yù),有權(quán)拒絕無償占用、挪用、平調(diào)超市財(cái)產(chǎn)和不合理的攤派行為。
7.必須在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中,堅(jiān)持合法的經(jīng)營(yíng)方向,貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、政策,自覺接受工商管理部門和甲方的監(jiān)督檢查,保證乙方經(jīng)營(yíng)行為符合國(guó)家和甲方利益和政策控制的要求。
8.管好、用好、保護(hù)好超市的全部財(cái)產(chǎn),保證全部財(cái)產(chǎn)的安全。9.乙方經(jīng)營(yíng)期間的全部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目收入必須入賬,不能挪作它用。
10.乙方經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生的債權(quán)、債務(wù),由乙方在任期內(nèi)清理、結(jié)清,呆帳損失和收益按財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理,乙方承擔(dān)債務(wù)責(zé)任。
11.乙方經(jīng)營(yíng)期滿,應(yīng)該接受甲方委托審計(jì)部門的審計(jì)。
三、甲方有以下權(quán)利和義務(wù):
1.本合同期間,甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行合同的情況進(jìn)行檢查監(jiān)督,和對(duì)超市資產(chǎn)處置的決策管理權(quán)。
。玻追接辛x務(wù)保證乙方享有本合同規(guī)定的所給予的工資底薪分配和年度分紅。
。常追讲坏迷綑(quán)對(duì)乙方的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和人事任免權(quán)利進(jìn)行干預(yù)。
第四章薪酬、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金
一、本合同期間,甲方從五溝鎮(zhèn)蘇果、鴻騰兩家超市經(jīng)營(yíng)成本中支付乙方月薪五千元的60%,計(jì)三千元。余剩40%的弍千元作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金。
二、乙方完成本合同年度利潤(rùn)目標(biāo)一,乙方抵押的40%經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金如數(shù)返還乙方;未完成部分用乙方抵押的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金抵扣,多退少補(bǔ)。乙方不參加利潤(rùn)分紅。
乙方完成本合同年度利潤(rùn)目標(biāo)二,乙方抵押的40%經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金如數(shù)返還乙方,甲方按年度利潤(rùn)目標(biāo)二總額提取%分紅給乙方。
乙方完成本合同年度利潤(rùn)目標(biāo)三,乙方抵押的40%經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保證金如數(shù)返還乙方,甲方按年度利潤(rùn)目標(biāo)三總額提取%分紅給乙方。
第五章考核標(biāo)準(zhǔn)
一、超市所有經(jīng)營(yíng)收入項(xiàng)目全部入賬,報(bào)甲方備查并接受甲方核查。
二、超市資金要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,甲方發(fā)現(xiàn)一筆錯(cuò)賬,給予乙方等額罰款。
三、不得克扣或瞞報(bào)員工工資,發(fā)現(xiàn)一筆假賬,給予乙方等額罰款。
四、保障超市消防安全經(jīng)營(yíng),建立健全消防、防損等各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)防各類違章作業(yè),造成財(cái)產(chǎn)和人身傷害事故,乙方承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
五、每月五日前,甲方派員對(duì)上月份進(jìn)行盤存稽核賬務(wù),并進(jìn)行消防安全和物品防損檢查。發(fā)現(xiàn)問題要求乙方及時(shí)整改,物品受損嚴(yán)重的,乙方按原價(jià)賠償。
六、乙方經(jīng)營(yíng)期間,甲方考核乙方經(jīng)營(yíng)績(jī)效的商品毛利率%,連續(xù)三月低于該標(biāo)準(zhǔn),甲方向乙方提出經(jīng)營(yíng)警示。
第六章合同的變更、終止和解除
一、無正當(dāng)理由,雙方變更、終止或解除合同者,要按法律規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
二、乙方因經(jīng)營(yíng)管理不善,連續(xù)五個(gè)月未完成目標(biāo)的,扣發(fā)目標(biāo)保證金,和當(dāng)月底薪的60%工資,同時(shí)解除本合同。
甲方超越合同規(guī)定,干擾乙方的自主權(quán),使其無法履行合同條款,乙方有權(quán)提出終止或解除合同。
三、終止或解除合同,甲方需要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行盤存。方可辦理本終止合同書手續(xù)。
四、本合同期滿,由雙方對(duì)超市資產(chǎn)進(jìn)行盤存,辦理清算手續(xù)。
第七章附則
一、乙方因特殊原因暫不能履行職責(zé)時(shí),向甲方通報(bào)后可委托他人代理,但經(jīng)營(yíng)責(zé)任不因委托而轉(zhuǎn)移。
二、超市資產(chǎn)處置的決策權(quán)歸屬資產(chǎn)所有權(quán)方(甲方)。
三、本合同及其附件自簽訂之日起生效,經(jīng)營(yíng)期滿,自行終止。
四、本合同未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果,將由原告方向其所在地法院申訴裁決。
五、本合同經(jīng)公證處公證。合同正本甲、乙雙方和公證處各一份,合同副本若干份,送有關(guān)部門備查。
超市承諾書15
大學(xué)生教育超市經(jīng)營(yíng)承諾函3為確保商品消費(fèi)安全,防止假冒偽劣商品進(jìn)入流通領(lǐng)域,努力營(yíng)造安全、有序、誠信的消費(fèi)環(huán)境,作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營(yíng)者),對(duì)其經(jīng)營(yíng)的商品質(zhì)量安全負(fù)首要責(zé)任,并做出如下承諾:
1.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無”商品,不做誤導(dǎo)性的虛假宣傳。
2.不得銷售未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫或者檢驗(yàn)檢疫不合格的貨物,以及未取得國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的貨物。
3、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國(guó)務(wù)院第503號(hào)令、省政府第305號(hào)令等法律法規(guī),自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會(huì)和消費(fèi)者的監(jiān)督,誠實(shí)守信,依法經(jīng)營(yíng),遵紀(jì)守法。
4.建立并實(shí)施商品質(zhì)量驗(yàn)收、購銷臺(tái)帳和憑證、票證需求制度,建立粘貼式臺(tái)帳。
嚴(yán)格控制進(jìn)貨質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕通過非法渠道進(jìn)貨。
5.建立并實(shí)施商品質(zhì)量管理體系,定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況,并及時(shí)清理。三無”商品,沒有qs標(biāo)志和3c認(rèn)證的商品。
商品必須向工商部門備案。
6.建立并實(shí)施不合格品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售,并采取銷毀等措施進(jìn)行處理。
已售出的嚴(yán)重危及人身安全的商品,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公示,并在新聞媒體上公告,并負(fù)責(zé)召回和銷毀不合格商品。
7.市場(chǎng)開辦單位應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)入市經(jīng)營(yíng)者的管理,與入市經(jīng)營(yíng)者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》,并在市場(chǎng)顯著位置公布不合格商品和違法經(jīng)營(yíng)信息,確保入市商品的質(zhì)量安全。
8.對(duì)違反上述承諾的,將依法主動(dòng)接受工商部門的處理。
承諾:xxx
日期:XX年XX月XX日
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