裝飾質(zhì)量承諾范文

　　一、維護范圍：

　　這家企業(yè)簽的裝修合同里的一切。

　　1、水電隱蔽工程保修十年。

　　2、有防水要求的廚房、衛(wèi)生部件，如果企業(yè)采用半成品現(xiàn)場制作裝飾件，保證三年。

　　3、根據(jù)合同內(nèi)容，企業(yè)提供的小壞疽用電和衛(wèi)生設(shè)備應(yīng)按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)的.規(guī)定予以保證。

　　4、在保修期內(nèi)的維修服務(wù)中，除了由人類不當(dāng)使用引起的服務(wù)外，將提供免費服務(wù)。

　　5、在保修期或保修范圍內(nèi)實施有償服務(wù)。

　　二、維護和修理時限：

　　1、采取水電搶修，按雙方約定前往現(xiàn)場勘察搶修。緊急情況下，4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（內(nèi)環(huán)線以內(nèi)）。

　　2、其他裝飾部分的修復(fù)應(yīng)進入雙方約定的維護階段。

　　3、維修前，該企業(yè)人員將出示維修處理單，并就維修內(nèi)容達(dá)成一致。企業(yè)將收取人工費、材料費，列出終身有償服務(wù)的材料和人工費，經(jīng)消費者認(rèn)可后實施服務(wù)。

　　三、下列物品不屬于修理范圍：

　　1、消費者自有材料引起的材料質(zhì)量問題。

　　2、居民住宅建筑質(zhì)量和配套設(shè)施存在的問題。

　　3、消費者使用不當(dāng)造成的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

　　4、不可抗拒的外力造成的問題。

　　5、消費者和施工隊自行交易和起草非企業(yè)合同項目。

　　6、施工完成后，房屋空置超過3個月，導(dǎo)致室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺乏通風(fēng)而導(dǎo)致開裂，或因溫度過高而出現(xiàn)樓板起拱。

　　7、因空調(diào)、管道、家用水滴、漏水等導(dǎo)致地板更換。

　　8、通過異常手段進行清潔和維護。

　　9、油漆表面被外力損壞。

　　10、由于材料的自然屬性而產(chǎn)生的變化。

　　11、對于上述不屬于維修范圍的事項，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并提出維修收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　第四，消費者注意事項；

　　1、消費者應(yīng)當(dāng)?shù)狡髽I(yè)提供的維修電話所在地的部門進行維修。

　　2、請好好保管這個保修。

　　3、當(dāng)我們企業(yè)服務(wù)部的人員上門為您服務(wù)時，請出具我們部門的保修書。

　　4、本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)完畢后，服務(wù)人員應(yīng)對保修情況進行保修記錄。

　　5、改造完成，質(zhì)量符合要求，并經(jīng)您認(rèn)可后，請在改造單上簽字，供企業(yè)備案。

　　委托人：XXX

　　時間：XXXX XX年XX月

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