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安裝工程售后服務承諾書（通用11篇）
隨著社會不斷地進步，很多地方都會使用到承諾書，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的安裝工程售后服務承諾書，希望能夠幫助到大家。
安裝工程售后服務承諾書 1
xxxx有限公司：
根據(jù)貴方招標編號為xxxx的xxxxxxx項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：
1、質量保證：我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產(chǎn)品技術資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；
2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的.所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。
4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，xx市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。
投標人：
日期：20xx年xx月xx日
安裝工程售后服務承諾書 2
致xxxxxxxxx：
xxxx各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質量保證期不低于“三包”規(guī)定；質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行；
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；
3、工程竣工后，我方將負責一年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
6、現(xiàn)場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的`，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除；
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
投標人：
日期：20xx年xx月xx日
安裝工程售后服務承諾書 3
我公司xx為保證xx在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：
一、保修期內的售后服務
�。�1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。
�。�4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
二、工程保修及服務承諾
�。ㄒ唬┪覇挝粚λ峁┑漠a(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。
�。ǘ﹪栏褙瀼毓镜馁|量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。
（三）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。
（四）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。
（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
�。┕こ瘫Ｐ拊瓌t及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的`認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。
2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務。
承諾人：
日期：
安裝工程售后服務承諾書 4
各位：
首先感謝您選擇了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務過程中，我公司對產(chǎn)品的質量及服務做到讓您滿意。
xx公司對產(chǎn)品質量的承諾：
1、產(chǎn)品質量三包，配套的.外購原材料均為優(yōu)質產(chǎn)品，以保證質量。對所有產(chǎn)品我公司均嚴格按國家產(chǎn)品質量的技術要求來生產(chǎn)、檢驗。
2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按iso9000質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質量
3、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產(chǎn)品全程質保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質量問題，如屬于我方的責任，我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產(chǎn)品質保周期為三年。
5、對所有用戶均提供：技術更新，質量更好，服務更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所提供給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質合格的，而且我們將積極配合，大力支持你們的工作。
特此承諾！
xx有限公司
xx年7月6日
安裝工程售后服務承諾書 5
杭州中浙招標有限公司：
感謝貴方為我司提供此次競標機會。
氣動物流傳輸系統(tǒng)為專用設備，鑒于目前國家對該產(chǎn)品安裝尚無規(guī)定專業(yè)安裝證書，均由制造廠家授權安裝，從事安裝人員需經(jīng)制造廠家依據(jù)技術規(guī)范培訓合格并通過實踐考核勝任方可上崗。我公司具有10多名具備該產(chǎn)品安裝調試資格的專業(yè)技術人員。
倘若需要提供其它安裝資質，我公司所屬北京康偉興業(yè)設備安裝工程有限公司經(jīng)國家有關部門批準機電設備安裝貳級資質，并經(jīng)奧地利(舒密)公司專業(yè)培訓考核合格，承擔在中國區(qū)域的氣動物流傳輸系統(tǒng)的安裝工程。涉及法律責任與經(jīng)濟責任由我公司承擔。
由于我司所屬北京康偉興業(yè)設備安裝工程有限公司的'機電安裝資質近日在其它項目開標現(xiàn)場，來不及提供原件。我公司鄭重承諾：本項目投標時或中標簽約前提供原件，如未能提供原件無條件被取消中標資格并沒收投標保證金。
特此說明與承諾！
承諾人（簽章）：
20xx年1月3日
安裝工程售后服務承諾書 6
尊敬的業(yè)主朋友：
為了規(guī)范、統(tǒng)一小區(qū)內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產(chǎn)損失事故，服務中心提示您注意如下事項：
1、委托具有高空作業(yè)資質的人員安裝空調；
2、安裝空調時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；
3、在物業(yè)服務中心指定的位置擺放空調外機；
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；
5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內；
6、需改動空調孔位置必須向物業(yè)中心提交申請，通過審批流程后方可進行施工；
7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外，還應滿足其他一切安裝空調所要達到的'安全、質量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
本提示一式兩份，業(yè)主及服務中心各執(zhí)一份。
xx
20xx年x月xx日
安裝工程售后服務承諾書 7
為了確保工程順利實施，做到安全文明施工，保證工程質量，特鄭重做出以下承諾：
1、遵守相關安全規(guī)定，按照甲方委托的監(jiān)理單位提出的《質量驗收標準》施工；
2、施工前組織施工人員學習有關安全方面的法律法規(guī)，施工期間做好安全防護措施，嚴防安全責任事故的發(fā)生，因施工不當引發(fā)的通信、交通、人身等安全事故，由我公司負責承擔；
3、愛護施工場所的'各種設施，不得損壞其它道路設施，如有損壞，由我公司負責賠償；施工范圍超出道路線并由此引起的糾紛或賠償?shù)荣M用，由我公司負責；
4、施工期間由我單位負責人或現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場督促施工；
5、施工材料堆放，不得占用消防通道及公共場所，施工垃圾、廢料自行清理運走，安裝完畢后整理好現(xiàn)場；
6、積極配合道路管理部門及監(jiān)理單位做好安全檢查。
承諾單位：
時 間： 20xx年xx月xx日
安裝工程售后服務承諾書 8
我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對貴司招標活動所提出的工程項目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的`工程均以優(yōu)良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的合理工期完成，按公司及建委有關規(guī)定編制及提交竣工文件；對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內派人到現(xiàn)場進行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無任何安全事故發(fā)生；
四、我公司承諾做到文明施工，規(guī)范施工行為；
五、我公司承諾派專人(技術員)駐貴司工程施工現(xiàn)場，投入足夠的施工單位，另可根據(jù)具體進度要求加派施工隊伍；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司將無條件接受建設單位的處罰。
承諾單位：（蓋章）
日期：
安裝工程售后服務承諾書 9
為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養(yǎng)。在項目安裝之前，我們將安排中方安裝技術人員對當?shù)匕惭b人員，進行對安裝、使用和維修保養(yǎng)有全面的'理論講解和實踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術、安裝需要準備的工具、空調高空安全規(guī)范及安裝步驟等技術資料等。技術指導培訓資料主要以圖片為主來進行講解，通俗易懂。
具體措施：
1、技術指導培訓資料英文版發(fā)給空調安裝、維修人員。
2、對空調安裝、操作人員分組進行空調安裝，檢驗培訓效果，考核合格后，再分配安裝工作任務。
3、由中方安裝技術人員現(xiàn)場全程跟蹤檢查安裝質量。
我們忠實的承諾：完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術，做到無障礙安裝、使用和維修保養(yǎng)。
xxx
20xx年x月xx日
安裝工程售后服務承諾書 10
項目名稱：
施工范圍及內容：
施工工期：
承諾單位：
為保證施工安全，明確安全責任，我方就項目施工安全責任鄭重承諾如下：
1、委派 作為本項目施工的安全負責人，負責本項目安全施工；
2、嚴格執(zhí)行《電力建設安全施工管理規(guī)定》，以及國家及地方關于電力建設安全的相關規(guī)定，做好各項安全、防護及保險措施，確保施工安全；
3、保證駐本項目施工的人員都持有電工作業(yè)資格證書，并熟練掌握電力施工安全操作技能；
4、為我方施工人員提供的輸變電施工工具，安全防護用具，安全保險裝置等均應符合相關安全技術規(guī)范的要求，且在安全檢驗的有效期內；
5、做好施工現(xiàn)場的各項施工防護，警示措施，確保施工過程不對住戶、行人、車輛等造成影響及損害；
6、施工過程應自覺接受上級單位的安全檢查，對上級單位人員發(fā)現(xiàn)的施工安全隱患進行及時整改；
7、施工期間，因安全及防護措施問題，造成的一切事故，其事故責任及由此產(chǎn)生的'費用，均有我方自行承擔。
8、承諾因施工不當?shù)葐栴}造成市場及第三方人員、財產(chǎn)安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場視情節(jié)作出1000元-10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經(jīng)協(xié)商，施工方承認為該項工程款的30％，不足以抵扣和賠償時，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。
9、我方施工期間發(fā)生事故，立即通知甲方，并報相關部門，按相關要求進行處理。
安裝工程售后服務承諾書 11
安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)域安全正常運行，便于全員監(jiān)督，特簽此承諾書，具體內容如下：
1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施；
2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員，不得進行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規(guī)范作業(yè)，違規(guī)操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經(jīng)驗電一律視為有電，不準用手觸及。
4、電器設備檢修，一律按操作規(guī)程進行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作； 電氣設備安裝檢修后，須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養(yǎng)車間設備，并作保養(yǎng)記錄；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；
7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車間及各大型設備的運轉情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；
8、經(jīng)常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；
9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的`良好。
10、檢修結束后，應認真清理現(xiàn)場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等， 通知工作人員撤離現(xiàn)場，取下警告牌，按送電順序送電。
11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛(wèi)生。
12、積極參加公司部門安全小組活動，協(xié)助安全小組搞好安全工作。
13、嚴格遵守公司制度，崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔相關責任后果。
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