客運(yùn)站公開承諾書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書由標(biāo)題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，下面是小編精心整理的客運(yùn)站公開承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　為了認(rèn)真落實《交口縣交通運(yùn)輸局關(guān)于整治吃拿卡要問題創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境實施方案》，確保廣大城鄉(xiāng)旅客安全順利地返鄉(xiāng)探親、度假旅游，我作為本站一員，決心全力以赴做好旅客安全運(yùn)輸工作，努力為旅客提供安全、優(yōu)質(zhì)、和諧、溫馨的汽車客運(yùn)服務(wù)，確保廣大旅客能夠走得及時、安全、有序、滿意，特鄭重承諾：

　　一、強(qiáng)化安全措施，確保萬無一失。進(jìn)一步落實各項安全制度和安全責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”規(guī)定，嚴(yán)禁不符合條件的客運(yùn)車輛和駕駛員參加客運(yùn)工作，嚴(yán)堵各類危險物品進(jìn)站上車，嚴(yán)防超員車輛出站上路，讓廣大旅客放心乘車。

　　二、科學(xué)組織運(yùn)力，有序疏導(dǎo)客流。針對今年客運(yùn)工作特點，在深入調(diào)研、科學(xué)預(yù)測基礎(chǔ)上，制定周密的`客運(yùn)方案，合理調(diào)配班次，完善應(yīng)對高峰客流、突發(fā)客流、惡劣天氣的應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與運(yùn)業(yè)公司的聯(lián)系溝通，確保有效應(yīng)對、疏導(dǎo)有序。

　　三、文明誠信服務(wù)，營造友好環(huán)境。堅持服務(wù)第一、旅客至上，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)措施，做到熱情周到，規(guī)范服務(wù)，誠信守諾，便民利民，嚴(yán)禁粗暴待客。進(jìn)一步美化站容站貌，優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，完善服務(wù)功能，努力營造溫馨、便捷、友好、和諧的購票、候車、乘車環(huán)境。

　　四、扶弱濟(jì)困便民，開通綠色通道。堅持以人為本，強(qiáng)化便民惠民措施，根據(jù)客流狀況及時增設(shè)售票窗口，延長售票時間，開通綠色通道。最大限度地為農(nóng)民工兄弟、特困學(xué)生、老弱病殘等弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。

　　五、遵守運(yùn)價政策，規(guī)范經(jīng)營行為。嚴(yán)格執(zhí)行物價部門有關(guān)汽車客運(yùn)價格的規(guī)定和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，絕不違反規(guī)定亂漲價、亂收費(fèi)，努力維護(hù)旅客利益和行業(yè)形象。堅持依法經(jīng)營，嚴(yán)禁無證和未經(jīng)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的車輛進(jìn)站從事經(jīng)營活動，努力維護(hù)客運(yùn)市場秩序。

　　六、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)合作，維護(hù)客運(yùn)大局。要從搞好旅客運(yùn)輸、構(gòu)建和諧交通的大局出發(fā)，圍繞確保旅客“走得及時，走得安全，走得有序，走得滿意”根本目標(biāo)，加強(qiáng)區(qū)域間的信息交流與業(yè)務(wù)合作，根據(jù)旅客客流特點和客流狀況，密切配合，相互支援，共同完成好客運(yùn)任務(wù)。

　　承諾單位：雙池客運(yùn)站

領(lǐng)導(dǎo)簽字：

　　20xx年6月5日

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