投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文
在學(xué)習(xí)、工作生活中，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文，希望能夠幫助到大家。
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文1
xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù)，不斷提高客戶(hù)服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶(hù)作出如下承諾：
熱心接待客戶(hù)，規(guī)范服務(wù)禮儀�？蛻�(hù)服務(wù)人員將耐心、熱情地為客戶(hù)服務(wù)：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲。
耐心回答詢(xún)問(wèn)，主動(dòng)引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)時(shí)做到正確、完整；答復(fù)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時(shí)做到“一次性告知”；解釋有關(guān)政策規(guī)定時(shí)做到耐心細(xì)致；業(yè)務(wù)辦理有疑問(wèn)的做到主動(dòng)引導(dǎo)。
細(xì)心辦理業(yè)務(wù)，努力提供便利。車(chē)輛需要辦理的'業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶(hù)；客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時(shí)間；不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場(chǎng)解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理，不能辦理的當(dāng)面告知理由。
誠(chéng)心提供幫助，堅(jiān)持“按需服務(wù)”。對(duì)時(shí)間要求緊的事項(xiàng)，主動(dòng)盡快辦理；對(duì)需要節(jié)假日辦理的事項(xiàng)，可以“預(yù)約服務(wù)”；對(duì)為客戶(hù)承諾辦理的事項(xiàng)，應(yīng)按約定完成；對(duì)客戶(hù)提出的其他要求，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
虛心聽(tīng)取反映，努力改進(jìn)工作。耐心聽(tīng)取客戶(hù)反映的情況，虛心聽(tīng)取客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，努力改進(jìn)服務(wù)工作�？头行膶⒉欢ㄆ诘膶�(duì)您進(jìn)行電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)或走訪(fǎng)，以便了隨時(shí)了解到您在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中所遇到的困難，聽(tīng)取您最關(guān)注的問(wèn)題及需求，以期搭建一個(gè)與您長(zhǎng)期溝通、合作的橋梁。
承諾人：XX
日期：XX年XX月XX日
投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)范文2
xx國(guó)家森林公園管理處：
為了配合貴單位進(jìn)行的森林防火監(jiān)控站、監(jiān)控中心平臺(tái)及軟件招標(biāo)工作，鑒于森林防火責(zé)任重大，森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機(jī)性，經(jīng)過(guò)我司內(nèi)部研究，決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費(fèi)服務(wù)，特向貴單位承諾如下事項(xiàng)：
1、維保期間免費(fèi)向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作。
2、維保期間軟件平臺(tái)的軟件更新服務(wù)實(shí)施由我司技術(shù)支持人員實(shí)施。
3、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通，提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。
4、產(chǎn)品上線(xiàn)后，在產(chǎn)品知識(shí)和案例知識(shí)定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行知識(shí)共享。
投標(biāo)單位：XX（公章）
法定代表人或授權(quán)代理人：XX（簽字）
簽發(fā)日期：XX年XX月XX日
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