實用的服務(wù)承諾書錦集9篇
在當(dāng)下社會,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編整理的服務(wù)承諾書9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)承諾書 篇1
作為食品安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者)對其經(jīng)營的食品安全負首要責(zé)任,并作如下承諾:
1、我公司法人長期從事學(xué)習(xí)食堂餐飲管理服務(wù),在此經(jīng)營領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,熟悉團體膳食的消費需求,經(jīng)營期間無不良商業(yè)道德行為記錄,具備較強的服務(wù)能力和良好的企業(yè)信譽。我公司總經(jīng)理系專業(yè)噴飪學(xué)校畢業(yè),熟悉食堂管理程序,我公司對員工有較高的、規(guī)范的要求,員工素質(zhì)良好,具備為單位職工服務(wù)的思想意識,具備食堂工作的相關(guān)食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。
2、我公司全體員工承諾遵守國家相關(guān)法律法規(guī),遵守行政主管部門相關(guān)要求,遵守院方管理制度,主動配合食堂協(xié)管人員監(jiān)管,堅決服從貴方統(tǒng)一管理,給用戶最好的服務(wù)體驗。
3、我公司法人近五年內(nèi)所管理的**中學(xué)光華校區(qū)食堂、**公司機關(guān)食堂、**食品廠食堂、**銀行食堂、**中學(xué)、**師大附屬實驗學(xué)校中學(xué)部(現(xiàn)川師附屬第一實驗中學(xué))、**外國語學(xué)校、**醫(yī)學(xué)院城北校區(qū)食堂、**財經(jīng)職業(yè)學(xué)院、等所經(jīng)營的任何食堂,以及現(xiàn)在獨立經(jīng)營的**建設(shè)食堂、** 醫(yī)院食堂。**天府花城。無任何食品衛(wèi)生安全責(zé)任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,特此莊重承諾。
4、所有主副食品實行明碼標(biāo)價,決不私自提高價格,菜品價格嚴(yán)格遵守院方相關(guān)限價規(guī)定,讓職工感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格,禁止 銷售“三無”產(chǎn)品。努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進 不同風(fēng)味,不同特色的菜肴。
5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月,若半月后若雙方彼此滿意,則繼續(xù)承包,若公司對我方不滿,則自行自行退出,這半月的承包費由我方自理。
6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導(dǎo)工作。
XXXXX
20xx年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇2
為全面提升××縣行政服務(wù)中心整體服務(wù)水平,為企業(yè)、群眾和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù),加強投資軟環(huán)境建設(shè),服務(wù)縣域經(jīng)濟,自覺接受社會監(jiān)督,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,中心及全體進駐中心部門,就行政審批服務(wù)向社會作出如下公開承諾:
一、實行陽光辦理制
凡進入縣行政服務(wù)中心審批服務(wù)事項的法律依據(jù)、申報材料、承諾時限、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理程序、辦理結(jié)果,一律通過行政服務(wù)指南、中心網(wǎng)站及中心觸摸屏全部公開,接受社會監(jiān)督。
二、實行首問負責(zé)、一次告知制
申請人到中心窗口辦理行政審批服務(wù)事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項,屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,只要符合有關(guān)法律和政策規(guī)定,必須受理并在規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)。對于手續(xù)不完備或資料不齊全的,必須一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容。所受理事項,不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的,由首問責(zé)任人負責(zé)將服務(wù)對象指引到具體辦事人員處辦理。
三、實行限時辦結(jié)、超時默認制
中心窗口在受理審批服務(wù)事項時,向申請人出具受理通知書,按審批流程在承諾時限內(nèi)盡快辦結(jié),無正當(dāng)理由超時未辦結(jié)的視為默認同意,并給申請人補辦相關(guān)審批手續(xù),由此產(chǎn)生的后果由受理窗口單位負責(zé)。
四、實行聯(lián)合審批制
凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產(chǎn)投資項目,由中心組織相關(guān)部門實行聯(lián)合審批。通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合審圖、聯(lián)審會議等制度,減少審批環(huán)節(jié)、提高審批效率。
五、實行全程代理制
對重大投資項目、招商引資項目及工業(yè)園區(qū)入園企業(yè)實施代理服務(wù)制度,提供全程代理代辦服務(wù),安排專人負責(zé)。
六、堅持依法行政熱情服務(wù)
堅持“審批就是服務(wù),權(quán)力就是責(zé)任”理念,依法辦事,熱情服務(wù),做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心,來早、來晚一樣接待”,為企業(yè)和人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
七、暢通投訴渠道
開通投訴電話和網(wǎng)上投訴專欄,投訴電話:8800012。設(shè)專人負責(zé),受理企業(yè)和群眾投訴,堅持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
八、實行責(zé)任追究制
對違反一站式辦理、首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)、超時默認、聯(lián)合審批等制度以及審批不規(guī)范、服務(wù)不熱情、推諉扯皮的單位和個人,將按照有關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。
××縣行政服務(wù)中心
二〇XX年 月 日
服務(wù)承諾書 篇3
為維護知識產(chǎn)權(quán)的正常秩序,打擊侵犯品種權(quán)和制售假冒偽劣種子的行為,切實保護品種權(quán)人和廣大農(nóng)民的利益,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用種安全,我公司特作如下承諾:
一.嚴(yán)格按照《中華人民共和國種子法》、《云南省農(nóng)作物種子條例》的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行種子生產(chǎn)。
二.應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過的或應(yīng)當(dāng)?shù)怯浂唇?jīng)登記的品種不生產(chǎn)。
三.親本不合格的種子不生產(chǎn)。
四.未經(jīng)品種權(quán)人授權(quán)的品種不生產(chǎn)(自己開發(fā)的品種出具相關(guān)證明)。
五.未取得農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全證書和生產(chǎn)許可證的轉(zhuǎn)基因品種不生產(chǎn)。
六.生產(chǎn)種子嚴(yán)格按照《農(nóng)作物種子生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程》操作,做到安全隔離,去雄去雜及時、干凈、徹底,去雄結(jié)束砍除父本,確保種子質(zhì)量達到國家標(biāo)準(zhǔn)。
七.建立規(guī)范的田間生產(chǎn)檔案,保存期至少三年。
八.按照《祖國人民共和國植物檢疫條例》規(guī)定,申辦相關(guān)產(chǎn)地檢疫證及調(diào)運檢疫手續(xù)。
九.確保制種農(nóng)戶的產(chǎn)值收益,保證制種農(nóng)戶不上訪。
十.在收購期間,不搶購其他種子生產(chǎn)企業(yè)的種子。
十一.種子生產(chǎn)中,不以他人或非本企業(yè)(單位)的名譽等不誠信行為進行宣傳。
本單位(人)將嚴(yán)格履行以上承諾,如有違反,愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰。
承諾單位(公章):
承諾人(法定代表人)簽字:
年 月 日
服務(wù)承諾書 篇4
1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項目(項目編號:)要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
2. 作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供_12個月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于20xx 年1月;在可以預(yù)見的 360(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。
4. 我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
服務(wù)承諾書 篇5
xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,以嚴(yán)謹(jǐn)、認真、負責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:
一、技術(shù)質(zhì)量保證
1、我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo),并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改務(wù)必得到需方的書面認可。
二、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
三、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時服務(wù),諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務(wù),把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。
四、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,并嚴(yán)格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求,對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
五、交貨期保證
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
六、其他事項
若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負責(zé)本工程的項目經(jīng)理,負責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題,供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
服務(wù)承諾書 篇6
1、服務(wù)目標(biāo):
。1)工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理的全過程中,完成對建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提,同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進行潛在的服務(wù),協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的具體工作,以達到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求,對建筑物進行全面的維護和功能性服務(wù),實施無建設(shè)單位投訴工程。
。3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達到“建設(shè)單位的完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
。4)服務(wù)守則:
熱情周到,反應(yīng)迅速,質(zhì)量保證。
2、組織保證體系:
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),達到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務(wù)小組,負責(zé)對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作,對工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務(wù)保證實施細則:
。1)施工過程重點預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),杜絕使用不合格產(chǎn)品,針對 ,我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系,并經(jīng)評審后進入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資,同時,在正式進場前,將每種材料和物資的樣品上報建設(shè)單位和監(jiān)理,經(jīng)審批同意后再組織進場,對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān),進場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進行材料性能的檢驗,合格者方可用于 。
。2)提高對施工機械、器具的檢測標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品的合格率,對施工過程中使用的機械、工具器具,在使用前必須進行嚴(yán)格檢測,做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求,尤其是對安裝工程所使用的器具,確保每一個接頭、接點都嚴(yán)密、牢固、可靠。(3)加強裝修質(zhì)量控制
裝修工程的`質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用,因此在裝修質(zhì)量上,我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項工程施工方案對裝修工程進行預(yù)控,在施工過程中對各分工序質(zhì)量進行嚴(yán)格的檢查和控制。
。4)加強水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中,每一個照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備的接線正確、牢固、安全,保護其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達到并符合本工種設(shè)計及國家規(guī)范要求。
4、加強施工技術(shù)資料的管理:
施工過程中設(shè)專職資料員對工程的所有驗收資料進行匯編整理,資料做到及時、準(zhǔn)確、完整、有效,能夠如實反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后,我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料,以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作
。1)向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊》,該手冊包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說明,工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書,并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點圖)、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片,并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
。2)向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解,并予以監(jiān)督、檢查。
。3)工程保修期開始前,由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進行聯(lián)合檢查:
。4)用戶服務(wù)部每月對工程進行一次回訪,同用戶進行溝通,了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患,處理急需解決的質(zhì)量問題,了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務(wù):
在保修期滿后,我們將一如既往地為用戶進行全面的服務(wù),定期進行回訪,對建設(shè)單位提出的問題及時處理,為了讓建設(shè)單位放心,我們將指定專人對該工程負責(zé)用戶服務(wù)工作,并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢,做好建設(shè)單位的參謀。
服務(wù)承諾書 篇7
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;
、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊
、诎惭b總圖
、弁赓徏f明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。
服務(wù)承諾書 篇8
一、質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測,誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,公司向用戶提供下列文件;
、 技術(shù)使用說明書
② 保修單
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,1-3個工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案
4、服務(wù)原則:儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素 造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。更多資訊盡在中國儀器儀表門戶。
服務(wù)承諾書 篇9
******:
按照招標(biāo)文件的規(guī)定,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標(biāo),我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù),為確保本次工程高質(zhì)量的完成,我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾,
1、 質(zhì)量服務(wù)承諾:
1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)良工程,合格率100%,優(yōu)良率98%,優(yōu)質(zhì)率95%。
1.2質(zhì)量管理目標(biāo)::針對工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求,選派相對專業(yè)的工程技術(shù)人員,選用優(yōu)質(zhì)的喬木、灌木、花卉等植物材料,精心作業(yè),認真施工,嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī),確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質(zhì)量服務(wù)承諾:根據(jù)工程進度的要求,認真組織強有力的項目班子,調(diào)入高效率的工程機械,做到人工打足,機械打足,合理調(diào)整施工計劃,貫穿施工,交叉作業(yè),抓質(zhì)量,搶進度,保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù),爭取提前竣工。
2、 售后服務(wù)承諾:
為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向,提供業(yè)主對我公司及工程的滿意程度,公司實行質(zhì)量管理目標(biāo),特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,全部組織本項目的服務(wù)保障工作:
2.1、如我公司中標(biāo),我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù);
2.2、我公司中標(biāo)后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容,也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨;
2.3、成品完成后,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決,決不影響工程進度;
2.4、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù);及時處理業(yè)主的傳真、信函,并給予明確答復(fù);
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間,我公司將進行不定期的回訪。
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