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服務(wù)承諾書

時(shí)間:2022-06-02 09:12:01 承諾書 我要投稿

【必備】服務(wù)承諾書范文集合6篇

  在日常生活和工作中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。還是對(duì)承諾書一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【必備】服務(wù)承諾書范文集合6篇

服務(wù)承諾書 篇1

  致:_________(招標(biāo)人)

  在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競(jìng)爭(zhēng)談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

  三、施工中,我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

  法定代表人(蓋章或簽字):XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇2

  為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,加強(qiáng)房管系統(tǒng)履職能力建設(shè),提高依法行政水平,提升行政服務(wù)效能,扎實(shí)解決房地產(chǎn)領(lǐng)域突出問題,推進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,石首市房產(chǎn)管理局鄭重向社會(huì)公開承諾:

  一、嚴(yán)格依法行政。全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項(xiàng),堅(jiān)決按照行政審批“三集中、三到位”要求,優(yōu)化行政審批流程,提高審批效率;嚴(yán)格執(zhí)行辦事事項(xiàng)、法律依據(jù)、辦事程序、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果五公開制度;嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制。對(duì)有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、濫用自由裁量權(quán)和以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、吃拿卡要等人和事,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅追究,實(shí)行倒查,并向社會(huì)公開處理結(jié)果。

  二、積極服務(wù)改善民生。建立科學(xué)的保障性住房分配制度,確保保障對(duì)象應(yīng)保盡保,堅(jiān)持全面公開信息,全程接受監(jiān)督,確保保障性住房分配公平、公正、公開;強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管,建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序的進(jìn)退機(jī)制,實(shí)現(xiàn)保障對(duì)象應(yīng)保盡保,應(yīng)退盡退。加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行商品房預(yù)售許可,強(qiáng)化商品房預(yù)售資金監(jiān)管;堅(jiān)持房地產(chǎn)日?qǐng)?bào)告制度和網(wǎng)監(jiān)備案制度;進(jìn)一步構(gòu)建公開、公平、公正的房地產(chǎn)市場(chǎng)交易平臺(tái),減少交付使用過程中的矛盾,切實(shí)保護(hù)購(gòu)房者的合法權(quán)益。規(guī)范窗口服務(wù),努力提升服務(wù)水平,做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)。加強(qiáng)物業(yè)公司管理,維護(hù)住宅小區(qū)業(yè)主利益及社會(huì)環(huán)境建設(shè)。

  三、樹立良好政風(fēng)行風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省委“六條意見”和市委轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的“實(shí)施意見”,狠剎“四風(fēng)”突出問題,嚴(yán)格三公經(jīng)費(fèi)管理。按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,對(duì)落實(shí)政策出現(xiàn)“中梗阻”或最后一公里不到位的,對(duì)服務(wù)群眾生冷硬頂推,庸懶散軟,不守規(guī)章制度,門難進(jìn)、臉難看、事難辦的`,堅(jiān)決問責(zé),絕不護(hù)短。

  四、構(gòu)建黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)持廉潔從政。嚴(yán)格履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”,認(rèn)真開展“基層黨建先進(jìn)單位”創(chuàng)建和“廉政承諾”、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動(dòng)。堅(jiān)持加強(qiáng)干部監(jiān)督管理,堅(jiān)決做到不違規(guī)發(fā)放津貼、補(bǔ)貼,干部職工不違規(guī)接受任何形式的禮品、禮金、有價(jià)支付憑證。加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責(zé)問責(zé)不到位等問題。

  五、暢通群眾監(jiān)督渠道。加強(qiáng)宣傳和政策解讀,暢通群眾利益訴求渠道,建立來訪、來信、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位”一體投訴舉報(bào)平臺(tái),堅(jiān)決做到首訪負(fù)責(zé)制,對(duì)群眾反映的問題100%的進(jìn)行核查,對(duì)查實(shí)的問題100%的全部依紀(jì)依法依規(guī)追責(zé)問責(zé)。

  以上承諾,歡迎社會(huì)各界監(jiān)督!

服務(wù)承諾書 篇3

XX有限公司向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:

  1.在接到消費(fèi)者維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)作出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。

  2.富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行"三包"、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

  3.從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)。"三包"期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用有消費(fèi)者承擔(dān)。

  4.富溢德公司將不定期進(jìn)行消費(fèi)者回訪,了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。

  5.如消費(fèi)者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

  ______有限公司

  日期:20___年___月___日

服務(wù)承諾書 篇4

  我單位保證,在航空運(yùn)輸銷售代理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中嚴(yán)格遵守中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷售代理資質(zhì)認(rèn)可辦法》以及相關(guān)法律法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),規(guī)范服務(wù),自覺接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)和社會(huì)公眾的監(jiān)督。如出現(xiàn)違法、違規(guī)行為,自愿接受中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)給予的警告、停業(yè)整頓、暫扣、注銷資質(zhì)認(rèn)可證書等懲戒。 特此承諾。

  承諾企業(yè)(蓋章):

  法人代表(簽字):

  年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

  為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)行為,給患者提供文明、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),縣鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院特公開實(shí)施誠(chéng)信服務(wù)承諾,請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

  一、承諾項(xiàng)目

  在崗專業(yè)技術(shù)人員須持證上崗。醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù),禁用文明忌語,不推諉患者。

  藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品合格率達(dá)100%。

  杜絕自定、分解項(xiàng)目及超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

  嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或?qū)⒒颊呓榻B到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費(fèi)。

  對(duì)患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據(jù)病情和患者經(jīng)濟(jì)能力,盡可能減輕患者負(fù)擔(dān)。

  藥品100%集中配送,明碼實(shí)價(jià),保證用藥安全。凡在醫(yī)院藥房發(fā)現(xiàn)假冒偽劣藥品,醫(yī)院將給予十倍的賠償并承擔(dān)一切法律責(zé)任,讓患者吃明白藥、放心藥。

  建立院長(zhǎng)接待日和行政值班制,負(fù)責(zé)解答患者咨詢,節(jié)假日期間不停診。

  對(duì)70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實(shí)行惠民優(yōu)惠服務(wù)政策。

  實(shí)行患者選擇醫(yī)生、護(hù)士,讓患者充分行使對(duì)醫(yī)療服務(wù)的選擇權(quán)。

  建立醫(yī)患溝通制度,讓患者充分享有知情權(quán)。

  實(shí)行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員立即離職待崗,待查清事實(shí)后,再行處理,醫(yī)護(hù)人員因此受到委屈,給予“委屈獎(jiǎng)”。

  實(shí)行住院、門診患者費(fèi)用每日清單制。

  發(fā)放患者滿意度調(diào)查表,建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。

  堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的指令性急救、扶貧、防病任務(wù)。

  二、違諾責(zé)任

  在實(shí)施以上承諾中,如有違諾,醫(yī)院將承擔(dān)違諾查處責(zé)任。做到有問必答,違諾必糾。

  工作人員在醫(yī)療服務(wù)中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對(duì)責(zé)任人予以批評(píng)教育或依據(jù)醫(yī)院相關(guān)制度給予處理。

  三、接受監(jiān)督

  為保障病員合法權(quán)利不受侵犯,在實(shí)施誠(chéng)信服務(wù)的同時(shí)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,建立和實(shí)施社會(huì)監(jiān)督制度。

  自誠(chéng)信服務(wù)承諾公布之日起,接到投訴或舉報(bào)電話后,于一周內(nèi)做出答復(fù),舉報(bào)屬實(shí),給舉報(bào)人一次性相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  設(shè)立信訪接待室(暫設(shè)在院辦公室)及監(jiān)督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結(jié)果。

服務(wù)承諾書 篇6

  發(fā)包人(全稱):____________________________________________ 承包人(全稱):____________________________________________

  依照《中華人民共和國(guó)合同法》和中華人民共和國(guó)建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理總局共同發(fā)布的《建設(shè)工程施工合同》和《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》等其他有關(guān)規(guī)定,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)______________________________________________(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書。

  一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

  承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

  工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:

  二、質(zhì)量保修期

  雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期如下:

  1.土建工程:

  2.綠化種植工程:

  3.噴泉、噴灌工程:

  4.其他附屬工程: 質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收通過之日起計(jì)算。

  三、質(zhì)量保修責(zé)任

  1.屬于保修范圍內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7日內(nèi)派人保修。

  2. 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

  3.綠化種植工程在保修期內(nèi)應(yīng)達(dá)到2級(jí)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。

  4. 保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)苗木等植物材料死亡,應(yīng)在種植季節(jié)按原設(shè)計(jì)品種、規(guī)格更換。

  四、保修費(fèi)用

  1. 保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

  2. 雙方約定的養(yǎng)護(hù)期間水、電費(fèi)用的承擔(dān):

  五、其他

  雙方約定的其他保修事項(xiàng):

  本工程質(zhì)量保修書,由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收

  前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿。

  發(fā) 包 人(公章): 承 包 人(公章):

  法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):

  年 月 日 年 月 日

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