服務(wù)承諾書(shū)范文集合九篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，承諾書(shū)在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
1、 整機(jī)保修：從20xx年1月1日起購(gòu)買(mǎi)的格力家用空調(diào)整機(jī)6年免費(fèi)包修。
2、 主件保修:免費(fèi)保修6年。
3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。
4、 送貨方式:汽車(chē)運(yùn)輸,免費(fèi)送貨上門(mén)。
5、 交貨時(shí)間:合同簽定后24小時(shí)內(nèi)上門(mén)安裝。
6、 安裝、調(diào)試服務(wù):免費(fèi)咨詢(xún),免費(fèi)設(shè)計(jì),免費(fèi)安裝,免費(fèi)調(diào)試。
7、 整機(jī)免費(fèi)換貨期限及范圍:整機(jī)出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題或三次維修同一個(gè)問(wèn)題,三個(gè)月內(nèi)包換。（包括：壓縮機(jī)、各類(lèi)風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件）
8、 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限:接到通知或用戶(hù)來(lái)電報(bào)修后12小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。
9、 上門(mén)服務(wù)時(shí)間: 接到通知或用戶(hù)來(lái)電報(bào)修后12小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)。市區(qū)內(nèi)5小時(shí)到位。
10、故障修復(fù)時(shí)限: 在半個(gè)工作日內(nèi)，反饋信息，三個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。
11、提供備用設(shè)備時(shí)限:一個(gè)工作日內(nèi)。
12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷(xiāo)售公司和珠海格力電器股份有限公司評(píng)為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位； 20xx年被湘潭縣工商局評(píng)為消費(fèi)者信得過(guò)得單位。
我單位秉承格力1+1=0消費(fèi)新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，帶給您零煩惱的快樂(lè)消費(fèi)新體驗(yàn)。售后服務(wù)隊(duì)伍經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗。
注：自購(gòu)空調(diào)起，一年內(nèi)免費(fèi)移機(jī)一次,每年免費(fèi)清洗一次(電話(huà)預(yù)約)。投訴信息24小時(shí)內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)保修24小時(shí)內(nèi)上門(mén)(市區(qū)內(nèi))； 空調(diào)安裝即買(mǎi)即裝（旺季24小時(shí)內(nèi)到位）；售后服務(wù)24小時(shí)待命；安裝、維修結(jié)束24小時(shí)內(nèi)回訪(fǎng)；電話(huà)熱線(xiàn)24小時(shí)恭候。
服務(wù)承諾：
（20xx年7月1日起施行）
一、 嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開(kāi)關(guān)和漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)取電；
二、嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線(xiàn)的，擅自剪空調(diào)地線(xiàn)或不接地線(xiàn)；
三、嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板（防鼠擋板）、過(guò)線(xiàn)膠圈、壓線(xiàn)卡等防護(hù)性配件；
四、嚴(yán)禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線(xiàn)位置就直接操作，必須保證供電電源的火線(xiàn)與空調(diào)電源線(xiàn)的火線(xiàn)、零線(xiàn)與零線(xiàn)相對(duì)應(yīng)；
五、嚴(yán)禁電源線(xiàn)、電源連接線(xiàn)被銳邊、棱角等硬物長(zhǎng)期壓迫；
六、嚴(yán)禁在空調(diào)安裝完畢試機(jī)前不檢查機(jī)身漏電狀況，必須用試電筆測(cè)試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電，分體機(jī)掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；
七、嚴(yán)禁用銅線(xiàn)或?qū)Ь�(xiàn)代替保險(xiǎn)管，保險(xiǎn)管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險(xiǎn)管；
八、嚴(yán)禁安裝室內(nèi)、外機(jī)時(shí)，少上固定螺栓；
九、嚴(yán)禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；
十、嚴(yán)禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。
監(jiān)督電話(huà):0732-7800758
熱情接待,準(zhǔn)時(shí)到達(dá);
著裝佩證,一樣不落;
禮貌登門(mén),認(rèn)真準(zhǔn)備;
精心作業(yè),嚴(yán)格到位;
清理現(xiàn)場(chǎng),調(diào)試可靠;
規(guī)范填卡,耐心介紹;
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),告知用戶(hù);
貼心服務(wù),人人稱(chēng)道.
嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)<<房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范>>進(jìn)行安裝服務(wù)；
嚴(yán)格按空調(diào)行業(yè)維修工藝及安全規(guī)范進(jìn)行維修服務(wù);
嚴(yán)格按格力空調(diào)售后服務(wù)保修承諾進(jìn)行三包服務(wù);
嚴(yán)格按格力空調(diào)廠收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù);
監(jiān)督電話(huà):0732-7800758
一、 出示上崗證：身著格力工作服,輕力敲門(mén),主動(dòng)介紹并示出上崗證.
二、 穿上鞋套：經(jīng)用戶(hù)同意,穿上鞋套后進(jìn)門(mén).
三、 確定位置：充分與用戶(hù)交流,確定合理的安裝位置與配管走向.
四、 工作準(zhǔn)備：挪動(dòng)家具時(shí),需征得用戶(hù)的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動(dòng),則用蓋布將其蓋好保護(hù).
五、 精心安裝：嚴(yán)格按照空調(diào)安裝操作流程進(jìn)行操作.室內(nèi)外機(jī)都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動(dòng).室內(nèi)機(jī)作好排水試驗(yàn),保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線(xiàn)路及地線(xiàn)連接正確、牢固、可靠.
六、 清理現(xiàn)場(chǎng)：安裝結(jié)束后,用毛巾對(duì)空調(diào)器表面及作業(yè)墻面進(jìn)行清潔整理并將家具歸位.
七、 調(diào)試空調(diào)：向用戶(hù)講解空調(diào)的使用、維護(hù)、保養(yǎng)的必要知識(shí),同時(shí)調(diào)試空調(diào)確�？照{(diào)運(yùn)行正常.
八、 禮貌告別：征求用戶(hù)對(duì)此次服務(wù)過(guò)程及空調(diào)的使用效果的意見(jiàn),請(qǐng)用戶(hù)在《安裝確認(rèn)憑證》上簽字,禮貌告別.
監(jiān)督電話(huà):0732-7800758
十要
一、 安裝服務(wù)要致謝
二、 維修服務(wù)要道謝
三、 咨詢(xún)服務(wù)要微笑
四、 對(duì)待用戶(hù)要誠(chéng)懇
五、 用戶(hù)提問(wèn)要耐心
六、 上門(mén)服務(wù)要準(zhǔn)時(shí)
七、 服裝鞋帽要整潔
八、 言談舉止要文明
九、 解決問(wèn)題要徹底
十、 對(duì)待工作要認(rèn)真
十不要
一、 上門(mén)服務(wù)不要遲到拖延
二、 工具攜帶不要丟三拉四
三、 回答問(wèn)題不要含糊不清
四、 接待用戶(hù)不要推三推四
五、 服務(wù)規(guī)范不要隨意執(zhí)行
六、 在用戶(hù)家不要嬉鬧打罵
七、 在用戶(hù)家不要隨意亂動(dòng)
八、 在用戶(hù)家不要語(yǔ)言粗魯
九、 在用戶(hù)家不要吃喝拿收
十、、 服務(wù)用戶(hù)不要亂收費(fèi)
監(jiān)督電話(huà):0732-7800758
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門(mén)協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門(mén)充分協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：
�。�1）選擇優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工
�。�2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù)，按類(lèi)型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及材料堆放保管。
（3）具體到每天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。
�。�4）每3——5天召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。
（5）召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
�。�7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。
（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：
自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門(mén)對(duì)建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：
（1）依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
�。�3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
�。�4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
�。�7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保障本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并依據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
�。�9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�10）依據(jù)不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性條件。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。
�。�11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。
�。�12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。
�。�13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。
（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者鄭重承諾遵守本承諾書(shū)的有關(guān)條款，如有違反本承諾書(shū)有關(guān)條款的行為，由非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承擔(dān)由此帶來(lái)的一切民事、行政和刑事責(zé)任。
一、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及其他國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。
二、 保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益，不從事違法犯罪活動(dòng)。
三、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)做好非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)的信息安全管理工作，按政府有關(guān)部門(mén)要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。
四、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)技術(shù)措施。
五、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
1. 反對(duì)法所確定的'基本原則的；
2. 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
3. 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
4. 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
5. 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
6. 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
7. 散布淫穢、色情、、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者謗誹他人，侵害他人合法權(quán)益的；
9. 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
六、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：
1. 故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的；
2. 其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
七、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾當(dāng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時(shí)，立即采取應(yīng)急措施，保留有關(guān)原始記錄，并在24小時(shí)內(nèi)向政府監(jiān)管部門(mén)報(bào)告并書(shū)面知會(huì)貴單位。
八、 若違反本承諾書(shū)有關(guān)條款和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的，非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，造成財(cái)產(chǎn)損失的，由非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接賠償。云南省通信管理局有權(quán)停止其相關(guān)業(yè)務(wù)。
九、 本承諾書(shū)自簽署之日起生效。
承諾認(rèn)真履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)承諾書(shū)，嚴(yán)格落實(shí)上述信息安全書(shū)中的各項(xiàng)規(guī)定，確保所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容合法。如違反規(guī)定，將自愿接受相關(guān)管理部門(mén)的處理。
非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者簽字：（單位簽章）
日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
一、納稅人辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證，符合條件的，當(dāng)日辦結(jié)；辦理稅務(wù)登記變更，在城區(qū)（含縣城）的，10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；在偏遠(yuǎn)地區(qū)的，20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。特殊情況最長(zhǎng)不超過(guò)30個(gè)工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷(xiāo)登記，在繳銷(xiāo)發(fā)票、結(jié)清稅款后，在城區(qū)的，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；在偏遠(yuǎn)地區(qū)的，15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、實(shí)行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記，在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、納稅人首次領(lǐng)購(gòu)發(fā)票，2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；換領(lǐng)發(fā)票，購(gòu)領(lǐng)種類(lèi)和數(shù)量不變，經(jīng)檢查已使用發(fā)票無(wú)違反規(guī)定，即時(shí)辦結(jié)；首次申請(qǐng)印有單位名稱(chēng)的發(fā)票，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；申請(qǐng)繳銷(xiāo)發(fā)票，當(dāng)日辦結(jié)，數(shù)量較大的，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
五、納稅人在規(guī)定期限內(nèi)申請(qǐng)延期申報(bào)，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；在規(guī)定期限內(nèi)申請(qǐng)延期納稅，15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；在規(guī)定納稅期限內(nèi)上門(mén)申報(bào)納稅，即時(shí)辦理。
六、納稅人申請(qǐng)辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅，稅務(wù)分局、稅務(wù)所報(bào)批，6個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；市縣地稅局核報(bào)，7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
七、其他減免稅審批，20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；企業(yè)所得稅減免審批，30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
我代表縣檢察院就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，特向社會(huì)作如下公開(kāi)承諾。
一、依法履行法律監(jiān)督職能。突出抓好查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪，打擊刑事犯罪，開(kāi)展訴訟監(jiān)督等工作，認(rèn)真貫徹“寬嚴(yán)相濟(jì)”的刑事政策，堅(jiān)持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴，決不在檢察環(huán)節(jié)上貽誤戰(zhàn)機(jī)。
二、大力推行“檢務(wù)公開(kāi)”。按照“公開(kāi)、公正、高效、便民”的基本要求，積極推行“檢務(wù)公開(kāi)”，在辦公樓前醒目位置設(shè)立“檢務(wù)公開(kāi)”宣傳欄，并通過(guò)新聞媒體和檢察機(jī)關(guān)的舉報(bào)網(wǎng)站向社會(huì)各界公布宣傳“檢務(wù)公開(kāi)”內(nèi)容，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三、努力提高辦事效率。進(jìn)一步規(guī)范工作流程，嚴(yán)格依法辦理各類(lèi)案件，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，縮短辦案時(shí)限，提高工作效率，確保在檢察環(huán)節(jié)無(wú)超期羈押、無(wú)超法定時(shí)限辦案。
四、認(rèn)真落實(shí)控告申訴工作首辦責(zé)任制，做到事事有結(jié)果，件件有落實(shí)，堅(jiān)持檢察長(zhǎng)接待日制度，聽(tīng)取群眾呼聲，為民排憂(yōu)解難。
五、認(rèn)真執(zhí)行檢察人員辦案紀(jì)律，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)檢察干警的違法、違紀(jì)案件，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息遷就。
六、積極為我縣經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。堅(jiān)持標(biāo)本兼治的方針，優(yōu)先查處群眾反映強(qiáng)烈的職務(wù)犯罪案件，幫助企業(yè)和單位建章立制，維護(hù)國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)工作和生產(chǎn)順利進(jìn)行。
七、本承諾適用于**人民檢察院全體在職人員，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
承諾人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
一、質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對(duì)儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測(cè)，誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，公司向用戶(hù)提供下列文件；
�、� 技術(shù)使用說(shuō)明書(shū)
�、� 保修單
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，1-3個(gè)工作日內(nèi)予以解決。 用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案
4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3年，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素 造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。更多資訊盡在中國(guó)儀器儀表門(mén)戶(hù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。 2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件; ①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) ②安裝總圖③外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家 ④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
承諾人：xxx
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
1、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng)，承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則，承認(rèn)專(zhuān)家組的評(píng)審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查，并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng)，提供所需證明資料，并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)星級(jí)企業(yè)），愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤、監(jiān)督，保證向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的服務(wù)，以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作，并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款，并在申報(bào)、評(píng)審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過(guò)程中嚴(yán)格遵守。
申報(bào)企業(yè)名稱(chēng)（蓋章）：_______________________________
法定代表人（簽章）：_______________________________
日期：_______________________________
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
我公司（）為保證（）在施工完成后到達(dá)建設(shè)單位對(duì)本工程的質(zhì)量、工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的滿(mǎn)足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1.1保修服務(wù)范圍
1)保修的資料按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規(guī)定執(zhí)行。
2)對(duì)于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不貼合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3)由于工程設(shè)計(jì)、社會(huì)人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐�，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
1.2保修期限
1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。
1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計(jì)文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
4)裝修工程為2年。
2、工程保修及服務(wù)承諾
1)我單位對(duì)所帶給的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3)建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內(nèi)工程回訪(fǎng)不少于五次，認(rèn)真聽(tīng)取建設(shè)單位意見(jiàn)，并構(gòu)成回訪(fǎng)記錄。
4)建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我公司免費(fèi)帶給所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時(shí)帶給日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
6)工程保修原則及計(jì)劃
A、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對(duì)用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶(hù)利益。
2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對(duì)有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對(duì)建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪(fǎng)計(jì)劃
1、交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內(nèi)再不定期回訪(fǎng)二次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行三次回訪(fǎng)，并對(duì)存在的問(wèn)題構(gòu)成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪(fǎng)期間對(duì)存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對(duì)工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終構(gòu)成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
公司名稱(chēng)：×××建筑裝飾有限公司
年月日
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