【推薦】服務(wù)承諾書(shū)范文合集六篇
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)6篇，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、 產(chǎn)品質(zhì)量方針：
科學(xué)管理，打造長(zhǎng)龍品牌；誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立企業(yè)形象； 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客要求；持續(xù)改進(jìn)，創(chuàng)造最佳效益；
二、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1. 優(yōu)化配料，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB175-20xx組織生產(chǎn)，保證出廠水泥各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)于國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2. 出廠水泥合格率100%
3. 出廠水泥富裕強(qiáng)度合格率100%
4. 出廠水泥袋重合格率100%
三、 服務(wù)質(zhì)量承諾
為了方便用戶公司先后成立了上海，河南商丘，安徽蕭縣，毫州等銷售服務(wù)處。
1. 對(duì)顧客做到禮貌、熱情，使用公司待客文明用語(yǔ)。
2. 熱情服務(wù)、節(jié)省顧客時(shí)間、做到財(cái)務(wù)開(kāi)票、裝運(yùn)車(chē)間裝車(chē)、卸貨隊(duì)卸貨，一條龍服務(wù)，決不允許耽誤顧客的正常提貨時(shí)間。
3. 嚴(yán)格按照客戶的要求進(jìn)行裝車(chē)、平車(chē)，積極配合客戶關(guān)好車(chē)廂車(chē)門(mén)，努力做到讓顧客滿意。
4. 嚴(yán)禁以任何理由向顧客索要錢(qián)物、刁難客戶、以及做損壞公司形象的事。
5. 及時(shí)為客戶提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)和檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
6. 積極為客戶做好就餐和休息工作。
7. 視顧客遇到的困難為自己的困難，積極熱情的幫助顧客解決困難。
8. 熱情周全的做好售后服務(wù)工作，認(rèn)真記錄每一位客戶反映的問(wèn)題，及時(shí)給客戶滿意的答復(fù)。
水泥服務(wù)承諾書(shū)篇三：商品混凝土供應(yīng)服務(wù)承諾書(shū)
為保證服務(wù)質(zhì)量，在澆筑混凝土過(guò)程中為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠迅速有效地采取正確的措施，最大限度地維持混凝土的正常澆筑秩序，我公司特制定本承諾書(shū)。
一、商品混凝土的質(zhì)量保證措施：
我公司砼所使用的原材料全部按照國(guó)家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)GB/T1900-20xx的要求選定合格供貨方，然后統(tǒng)一按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)水泥、砂石和外加劑等砼原料進(jìn)行復(fù)檢，驗(yàn)收合格并出具有關(guān)復(fù)檢報(bào)告。
每次澆筑時(shí)，我方將派試驗(yàn)工在施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，隨時(shí)與施工方保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。對(duì)于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位，我方事先將派生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)的人員到現(xiàn)場(chǎng)與施工方協(xié)調(diào)，制定具體的砼施工計(jì)劃，確保施工計(jì)劃的順利進(jìn)行。
二、商品混凝土施工中出現(xiàn)意外情況的緊急處理：
1、混凝土供應(yīng)不上：我公司生產(chǎn)設(shè)備使用深圳圳通公司生產(chǎn)的HZS240型混凝土生產(chǎn)設(shè)備兩條，容量為4立方，每小時(shí)可生產(chǎn)混凝土200余立方米混凝土�；炷帘密�(chē)設(shè)備10臺(tái)，10立方米混凝土運(yùn)輸罐車(chē)50余臺(tái)，保證混凝土生產(chǎn)、泵送、運(yùn)輸?shù)墓⿷?yīng)。
2、混凝土運(yùn)輸路線受阻：在商品混凝土混凝土澆筑前，提前制定混凝土運(yùn)輸路線。
3、混凝土生產(chǎn)原材料供應(yīng)：我公司與多家原材料供
應(yīng)商簽定了材料供應(yīng)優(yōu)先協(xié)議。
三、商品混凝土供應(yīng)服務(wù)內(nèi)容：
1、混凝土澆筑前2小時(shí)主動(dòng)與工地負(fù)責(zé)人溝通，了解、掌握工地情況，做好澆筑前的.準(zhǔn)備工作。
2、按客戶需用時(shí)間供應(yīng)混凝土，保證泵車(chē)及攪拌車(chē)優(yōu)先供應(yīng)電廠項(xiàng)目。每次澆筑前及澆筑過(guò)程中，我公司將做好設(shè)備檢查，保證在施工過(guò)程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機(jī)械故障；加強(qiáng)混凝土供應(yīng)的連續(xù)性，保證施工現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間間斷車(chē)輛的情況；加強(qiáng)澆筑過(guò)程的協(xié)調(diào)性，杜絕泵送混凝土?xí)r違規(guī)操作或在危險(xiǎn)的環(huán)境下作業(yè)，消除一切安全隱患。
3、加強(qiáng)質(zhì)量控制和過(guò)程檢查，使到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)的混凝土坍落度符合項(xiàng)目技術(shù)規(guī)定質(zhì)量要求。
4、在施工過(guò)程中，我公司攪拌站時(shí)刻與工地負(fù)責(zé)人保持緊密聯(lián)系，并指揮車(chē)輛準(zhǔn)確就位。
5、在施工現(xiàn)場(chǎng)遵守現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定，聽(tīng)從工地負(fù)責(zé)人指揮，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
對(duì)本設(shè)計(jì)項(xiàng)目我公司鄭重承諾如下：
1、 在遵守國(guó)家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對(duì)甲方提供全程、全方位的設(shè) 計(jì)服務(wù)。
2、 設(shè)計(jì)文件的設(shè)計(jì)深度滿足合同要求，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。
3、 積極配合甲方辦理本項(xiàng)目的相關(guān)報(bào)批手續(xù)及設(shè)計(jì)交底、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4、 設(shè)計(jì)方案論證充分、計(jì)算成果完整可靠。保證項(xiàng)目的安全性、經(jīng)濟(jì)性、可實(shí)施性。
5、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計(jì)成果，保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人：中*****設(shè)計(jì)研究院有限公司 投標(biāo)人代表：
日 期： 20xx 年 2 月 3 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)守醫(yī)德良心，樹(shù)立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。
2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。
3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的 “紅包”、購(gòu)物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
5、不在醫(yī)藥購(gòu)銷、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購(gòu)、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易，收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。
7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查；不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。
9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開(kāi)，為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù)，杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。
承諾人：XXX
二〇XX年五月十日
（注：此承諾書(shū)一式二份，一份單位留存，一份個(gè)人保管。）
===廉潔誠(chéng)信行醫(yī)宣誓誓詞
生命相托，健康所系。我接受崇高的醫(yī)師稱號(hào)，從事神圣的醫(yī)務(wù)工作，我宣誓：
熱愛(ài)祖國(guó)，現(xiàn)身醫(yī)學(xué)；
救死扶傷，嚴(yán)守醫(yī)德；
嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勇于開(kāi)拓；
相互尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作；
宣誓人：
恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)；遵紀(jì)守法，誠(chéng)信廉潔；文明行醫(yī)，關(guān)愛(ài)患者；服務(wù)社會(huì)，共建和諧。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為維護(hù)招投標(biāo)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的招投標(biāo)環(huán)境，我單位自愿加入“xxxxxxxx”(以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商庫(kù))，自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫(kù)，并鄭重承諾如下：
一、我單位真實(shí)、客觀地提交供應(yīng)商庫(kù)中的信息和資料，對(duì)供應(yīng)商庫(kù)中的信息、資料以及所遞交原件材料的真實(shí)性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。
二、我單位同意供應(yīng)商庫(kù)中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績(jī)信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會(huì)監(jiān)督。
三、我單位將及時(shí)維護(hù)、更新和完善供應(yīng)商庫(kù)中信息和資料，以確保投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行，否則，自愿承擔(dān)由此造成的一切后果。
四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。
單位名稱（蓋章）：
日期：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
尊敬的：
很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn)成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性企業(yè)，公司以“承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨，航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)取；務(wù)實(shí)創(chuàng)新”為精神，以社會(huì)責(zé)任感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中國(guó)航空代理業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。
為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)（iata），承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書(shū)和國(guó)內(nèi)民航上崗證書(shū)，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了電話一撥通，機(jī)票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門(mén)，同時(shí)推出了客戶“購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)”方案，并免費(fèi)上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到：
1、代換登機(jī)牌：若貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨半娫掝A(yù)約我公司，我們將竭盡所能為乘機(jī)人員辦理登機(jī)牌，并且優(yōu)先滿足座位要求。
2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng)時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。
3、送票服務(wù)：對(duì)方確定出票后，我公司及時(shí)準(zhǔn)確為對(duì)方確定訂單信息，保證在1小時(shí)內(nèi)送票上門(mén)。
4、變更及退票：貴單位機(jī)票有變更及退票時(shí)，我公司將免費(fèi)，熱情上門(mén)辦理。
5、對(duì)方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí)，我公司可以為其提供訂房，旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。
6、對(duì)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）
7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡（國(guó)航知音卡、川航金熊貓卡等）
8、如有補(bǔ)充請(qǐng)備注：
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
1、施工圖交底：接到施工圖交底（會(huì)審）通知后，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專業(yè)工種設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工注意事項(xiàng)等，并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問(wèn)題。
2、施工配合及現(xiàn)場(chǎng)施工處理：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場(chǎng)與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決，作好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并及時(shí)處理，如遇較復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，請(qǐng)示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決。
3、設(shè)計(jì)更改：對(duì)業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下，予以積極配合，并及時(shí)出具更改通知書(shū)或更改設(shè)計(jì)圖。
4、參加竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)存在的問(wèn)題，應(yīng)提出改正意見(jiàn)，不得敷衍、遷就。
5、要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，牢固樹(shù)立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。
6、我司承諾施工過(guò)程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場(chǎng)解決處理施工中的問(wèn)題，并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致，后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求。
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