質量保證承諾書

時間：2023-02-21 16:34:23 承諾書我要投稿

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質量保證承諾書模板（通用15篇）

　　在當下社會，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產物。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編幫大家整理的質量保證承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量保證承諾書模板（通用15篇）

　　質量保證承諾書篇1

致公交集團有限公司：

　　1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質保期進行質保。

　　2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

　�、倨呷諆让赓M退貨。

　�、诎酥潦迦彰赓M換貨。

　　3、在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　5、保證所提供的'貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求；

　　6、用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現(xiàn)場處理。

　　7、我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　質量保證承諾書篇2

　　我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

　�。ㄒ唬┊a品質量：

　　1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。

　　2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。

　　（二）售后服務：

　　1、售后服務期劃分：

　　a、免費保修期：

　　報價中所售產品：

　　免費質保期為x年；

　　b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。

　　超出保修期的部件收取部件成本費。

　　2、質保期內提供免費上門服務：

　　a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；

　　b、如設備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；

　　c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。

　　3、建議：為保證設備的.正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。

　　4、售后服務聯(lián)系方式：

　　服務電話：聯(lián)系人：

　　投訴電話：聯(lián)系人：

　�。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。

　　質量保證承諾書篇3

尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇購買我們的產品！

　　為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的'營業(yè)執(zhí)照復印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

　　三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

　　四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。

　　五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

　　六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

　　保證人：XXX

　　XXXX年XX月XX日

　　質量保證承諾書篇4

　　質量、計量異議處理程序

　　(1)、客戶提出的質量異議，以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室（內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質保書等）。有關科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產品，并填寫“產品質量（計量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

　　(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議情況登記備案，傳遞到生產單位及有關部門，并及時協(xié)調度督辦產品質量異議。

　　(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的.使用方法，加工工藝及相關缺陷情況、實物檢驗、分析質量問題產生原因、確定賠償金額、雙方認可，簽訂“產品質量異議協(xié)議書”。

　　(4)、重大質量異議及時向有關領導匯報，及時和鋼廠商討解決處理。

　　(5)、計量異議處理

　　對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負責協(xié)調處理。

　　(6)、處理方案落實處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產品質量異議處理結果##通知單），反饋給財務部及有關部門。有關部門按（產品質量異議處理結果通知單）的意見進行落實，包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

　　售后服務服務承諾

　　(1)、為用戶服務做到熱情、周到。在辦理業(yè)務中，不怠慢用戶。

　　(2)、實行365天服務制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。

　　(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調；須內部解決的，及時解決，不推諉扯皮。

　　(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關部門做好協(xié)調工作，及時處理各類異議

　　質量保證承諾書篇5

　　1、投標人產品質量保證承諾

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的'有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　（1）技術規(guī)范及相關產品標準：按國家標準執(zhí)行。

　�。�2）產品都是廠家原裝正品產品。

　�。�3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產的產品

　�。�4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

　�。�5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

　�。�6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

　�。�7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

　　2、廠家質量保證

　�。�1）提供三年免費售后服務。

　　投標人名稱（單位章）：

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　日期：

　　質量保證承諾書篇6

　　我公司對參加本次政府采購所提供的產品作如下保證：

　　1、保證所供應產品為原裝、全新、未使用過的合格產品。產品質量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。

　　2、質保期為12個月，對產品實行“三包”，在質量保證期內非人為原因出現(xiàn)的任何問題，將免費更換。

　　3、質保期屆滿后，如采購方需要，持續(xù)為項目所供應的貨物提供一切服務。

　　4、保證不添加任何激素等成份，保證重金屬不超出安全標準。

　　5、確保產品質量合格，按采購方要求保質保量按時供貨完畢。如產品在使用過程中發(fā)生質量問題，采取一級緊急預案。在質保期內接到用戶單位的'通知后，在2小時內作出響應，24小時內到達現(xiàn)場解決問題。

　　6、保證產品在質量保證期內，用戶對產品質量提出異議，我公司在1小時之內作出處理意見。對出現(xiàn)產品質量問題，負責缺陷產品召回，并在48小時內予以更換，并承擔調換或退貨的實際費用。

　　報價單位：xxxxx

　　日期:20xx年xx月xx日

　　質量保證承諾書篇7

　　供貨單位：

　　進貨單位：

　　一、甲方義務

　　1.甲方應為具有《藥品經營(生產)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及具有履行合同能力的法定企業(yè)，并應提供加蓋經章的“一證一照”復印件給乙方。

　　2.甲方所供藥品必須符合國家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　3.甲方應提供所銷藥品每個批號的檢驗報告書。

　　4.甲方所供藥品整件包裝應具有合格證。

　　5.進口藥品應提供《進口藥品檢驗報告書》及《進口藥品注冊證》復印件，并加蓋甲方質管機構原印章。

　　二、乙方義務

　　1.乙方提供加蓋經章的.《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復印件以證明本身的法定資格。

　　2.到貨驗收合格后，乙方按規(guī)定期限付款。

　　三、協(xié)議說明

　　1.甲方提供的商品質量不符合規(guī)定，乙方有權拒收，并暫時代管，甲方應積極處理善后工作。在藥品有效期內：甲方對其所銷藥品質量負責，如果質量不合格，甲方應承擔全部經濟損失，但由于因乙方儲藏不當而造成質量問題，由乙方承擔損失。

　　2.本協(xié)議與合同具有同等法律效力，一方違約，協(xié)商解決，協(xié)商不成，由當?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。

　　3.本協(xié)議一式xxxxxx份，甲、乙雙方各留xxxxxxxx份。本協(xié)議適用于電話購貨、合同購貨。

　　4.本協(xié)議有效期xxxxxx年。

　　甲方(簽章)：

　　乙方(簽章)：

　　xxx年xxx月xx日

　　xx年xxx月xxx日

　　質量保證承諾書篇8

致：

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的`產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：我公司針對項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。

　　24小時服務電話：xxx

　　售后服務監(jiān)督電話：xxxx

　　承諾人：xxx（加蓋公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

　　質量保證承諾書篇9

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾。

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾。

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾。

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件。

　　①技術保養(yǎng)維修手冊。

　�、诎惭b總圖。

　　③外購件說明書及制造廠家。

　�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的'備件。

　　四、售后服務承諾。

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意。

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　質量保證承諾書篇10

　　為了認真貫徹《中華人民共和國食品安全法》等食品質量安全法律法規(guī)，作為本單位的法定代表人（實際控制人），我是食品質量安全第一責任人，對本單位的食品質量安全工作全面負責。

　　我承諾認真執(zhí)行國家、省、市、縣有關食品質量安全的法律、法規(guī)和相關政策，做好本單位的食品質量安全工作，有效預防和消除食品質量安全事故，并鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家相應的法律法規(guī)，確保備案后按照有效的產品標準組織生產，絕不生產無標準或隨意降低標準。

　　二、確保原輔材料符合相應標準和相關規(guī)定，絕不使用發(fā)霉、變質或有毒、有害、受污染的原料、非食用原輔材料和添加劑。

　　三、確保食品加工原料加工、加工、儲存廠房或場所等生產環(huán)境整潔。確保食品包裝材料、儲存、運輸、設備等。保持清潔，對食物無污染。

　　四、絕不出售過期、腐爛、變質、摻假的食品，絕不使用他人的商標和廠名、廠址。

　　五、建立“五臺帳”（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產許可證、質量安全保證書、縣、村、企業(yè)食品監(jiān)督員名單、監(jiān)督投訴電話）（企業(yè)產品執(zhí)行標準、食品添加劑注冊臺帳、原輔料注冊臺帳、包裝材料采購驗收臺帳、產品質量自檢和監(jiān)督檢查結果注冊臺帳、產品入庫注冊臺帳和銷售流程臺帳）。

　　六、不偽造食品標簽，不冒用QS標志，不標注虛假生產日期，及時召回本單位生產的不安全食品。

　　七、自覺接受監(jiān)督員的日常監(jiān)督檢查，配合并接受有關部門對食品的定期抽樣檢查和監(jiān)督檢查。按時參加質監(jiān)部門組織的員工業(yè)務知識培訓。

　　該單位將嚴格履行上述承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受處罰。歡迎社會各界監(jiān)督。

　　質量保證承諾4我公司承擔的工程，嚴格執(zhí)行國家有關工程建設的'法律法規(guī)，履行建設單位的質量責任和義務，確保工程施工質量符合設計要求和消防工程施工質量驗收規(guī)范的標準。并確保：

　　1、項目部建立工程質量保證體系，項目經理對施工過程的施工質量負責。

　　2、嚴格按審查合格的施工圖設計文件施工；確保施工質量符合驗收規(guī)范的標準。

　　3、所有材料、附件、設備等。的工程應嚴格按照規(guī)范要求進行，并在監(jiān)理或建設單位代表的監(jiān)督下檢驗合格后方可使用。

　　4、消除質量通病，由專人負責檢查落實。認真落實監(jiān)理工程師和質量監(jiān)督人員提出的質量整改意見，及時整改，達到合格質量。

　　5、單位工程竣工驗收時，確保質量控制資料齊全；與項目安全和功能相關的測試數(shù)據(jù)完整；各分部工程質量合格；主要工程符合規(guī)定的專業(yè)質量驗收標準；通過驗收。

　　6、工程竣工驗收交付后，在合同規(guī)定的期限內履行質量保修的責任和義務；

　　7、嚴格履行上述承諾，誠實守信確保工程質量；

　　8、如因施工原因出現(xiàn)質量問題，愿意承擔相應責任。

　　質量保證承諾書篇11

　　xxxx（單位或公司）：

　　我方作為貴公司xxxxxx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關于我方經營資格的保證

　　我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經營生產許可證真實有效。

　　二、關于我方供應貨物的保證

　　1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。

　　2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應貨物的保質期不低于x天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的.貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內補充合格的貨物。

　　7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

　　質量保證承諾書篇12

　　針對有限公司本次經銷商管理系統(tǒng)項目，股份有限公司履行質量保證及售后服務義務，并為此做出如下承諾：

　　1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權歸屬三一重機有限公司所有。

　　2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關人員完全掌握所需的使用技術為止。

　　3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務、技術支持以及相關人員培訓，同時提供長期的免費軟件版本升級、技術咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

　　4、我方承諾，免費保修服務期滿后，對招標項目實行終身技術服務，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的.收費標準和有關本行業(yè)的收費標準。

　　5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權。保證招標人對招標項目享有終生的使用權，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產權的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關保證責任。

　　6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質量和售后服務的，表明我方完全響應—招標文件的要求。

　　7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質量保證及售后服務承諾將作為雙方簽訂合同中質量保證及售后服務內容的依據(jù)。我方同意，嚴格遵守本質量保證及售后服務的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構成對招標人的違約。

　　承諾人：

　　日期：

　　質量保證承諾書篇13

　　我公司所提供的產品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產制造標準及質量標準。為保證所供產品的質量，公司將采取以下具體措施：

　　1、質量保證控制措施

　　我公司不斷吸收國內外先進的質保工藝控制成果，選擇經驗豐富的管理人員，設立專業(yè)培訓機制，主要項目人員和技術工人均經培訓后上崗項目管理機構由素質較高的專業(yè)人員組成；在管理上確立以人為本的'管理原則，明確分工范圍、職責權限，建立工作高效、團結協(xié)作的項目機構，從而保證了產品的質量。

　　2、檢驗

　　在發(fā)貨前，我公司將對中標貨物的質量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的自我檢驗，并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。

　　3、設備安裝調試

　　按招標文件要求，所有儀器在采購方指定時間內安裝調試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單，同時提供目錄檔案和儀器質保書、產品說明書及合格證書。驗收按國家有關規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者，有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄，或由供需雙方簽署備忘錄。

　　此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產生的有關費用由我公司承擔，驗收期相應后延。如果合同貨物運輸和安裝調試過程中因事故造成貨物短缺、損壞，我公司將及時安排換裝，以保證合同貨物安裝調試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。

　　4、質量保證及承諾

　　我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求的正品，在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下，使用壽命具有滿意的性能，在貨物最終驗收后質保期內，我公司對于設計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責，費用由我公司承擔。