2024小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書（通用11篇）

　　在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到承諾書，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的2024小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 1

尊敬的業(yè)戶：

　　您好！

　　歡迎您順利入住xxxx。天時(shí)、地利、人和，為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生活環(huán)境，xx物業(yè)管理有限公司將珍重每個(gè)家的期望，真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一力爭(zhēng)做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主和住戶做出如下承諾：

　　一、客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化，以客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo)，一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中，為業(yè)主和住戶提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)客戶資料保存完整并做到保密；對(duì)客戶提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　二、業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)招兵買馬，聘用管理和技術(shù)過硬的專業(yè)人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展，在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務(wù)。

　　三、工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。

　　四、財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主，用之于業(yè)主，本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則，我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下，我們定期公布財(cái)務(wù)狀況，方便業(yè)主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，運(yùn)用法律手段組織企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益，使企業(yè)的'生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展，使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。

　　五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化公司從部隊(duì)退役的士兵中，選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍，通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線�？茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則，做到了有規(guī)可循；定期的培訓(xùn)和考核，做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理；及時(shí)的檢查巡視，做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。

　　其他服務(wù)做到配套完善化我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外，還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù)，旨在銜接業(yè)主和住戶與社會(huì)的聯(lián)系。只要住戶有求于公司，都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。

　　我公司再次承諾：讓每一個(gè)業(yè)主高高興興上班，開開心心回家。真正體會(huì)到我們的貼心服務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 2

尊敬的xx廣場(chǎng)廣大業(yè)主：

　　您好！

　　我公司本著為本區(qū)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)政策的要求注意提高小區(qū)的整體居住環(huán)境質(zhì)量，注重通過加強(qiáng)物業(yè)管理，保護(hù)住宅小區(qū)建設(shè)整體環(huán)境和使用功能長(zhǎng)久良好，利于小區(qū)的生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境和小區(qū)智能化建設(shè)，倡導(dǎo)人與自然和諧的家居理念，并通過我們有效的管理模式，用持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)過程，遵照法律法規(guī)的要求，最終達(dá)到業(yè)主的滿意。具體開展工作如下幾方面：

　　1、物業(yè)公司設(shè)有專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，客戶中心實(shí)行24小時(shí)公開電話服務(wù)（按裝座機(jī)）。投訴處理率100%。

　　2、衛(wèi)生清潔：如我公司接管本區(qū)首先對(duì)業(yè)主最急切盼望改善的綜合環(huán)境進(jìn)行整治，對(duì)小區(qū)西墻外垃圾場(chǎng)外進(jìn)行清理。日常保潔將據(jù)公司保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)該小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、樓道及公共設(shè)施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設(shè)施之清潔。對(duì)生活垃圾桶定期清洗、消殺；生活垃圾的及時(shí)清運(yùn)，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　3、公共秩序：為維護(hù)好小區(qū)的公共秩序，秩序維護(hù)員實(shí)行24小時(shí)值班。公司投入資金為小區(qū)安裝電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時(shí)到位。巡邏人員配備對(duì)講機(jī)隨時(shí)保持與其他隊(duì)員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。

　　4、公共設(shè)施日常維護(hù)：對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，為業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)日常維修（業(yè)主自備材料），以解決業(yè)主因生活小問題帶來的煩惱（具體按公司《工程維修服務(wù)承諾制度》執(zhí)行）。

　　5、綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對(duì)小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護(hù)樹木，花草，修剪花木，及時(shí)噴灑藥物，防治病蟲害，維護(hù)好綠化景觀。對(duì)部分品種差的草坪和枯死樹木進(jìn)行換補(bǔ)植。

　　6、電梯運(yùn)行維護(hù)：電梯是高層的重要部位，對(duì)電梯的運(yùn)行維護(hù)，我公司選聘三級(jí)資質(zhì)以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進(jìn)行維保，提供24小時(shí)服務(wù)。以確保電梯運(yùn)行正常、安全，使用功能長(zhǎng)久良好。

　　7、協(xié)助工作：我公司會(huì)全力協(xié)助業(yè)委會(huì)共同解決本區(qū)急需解決的系列問題及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場(chǎng)所。

　　8、按物業(yè)條例的要求結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況，同業(yè)委會(huì)共同制定一個(gè)成熟、完善、可行的物業(yè)管理方案。簽定合同后，我公司會(huì)投入（或墊付）一定數(shù)額的資金，恢復(fù)智能設(shè)施為區(qū)域內(nèi)增加或改善設(shè)施，盡快完善小區(qū)的公共秩序管理或?qū)崿F(xiàn)本區(qū)的.封閉式管理，讓本區(qū)業(yè)主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務(wù)和管理，把本區(qū)管理成優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，再逐步升級(jí)。

　　9、本區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按建筑面積報(bào)價(jià)（暫定）

　�、僮≌�物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.40元/平方米·月；

　�、陔娞葙M(fèi)：0.40元/平方米·月；

　�、鄱�次供水費(fèi)：0.10元/平方米·月；

　�、苌虡I(yè)用戶：0.90元/平方米·月。

　　接管后的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況報(bào)物價(jià)局審批后，按收費(fèi)文件執(zhí)行。最終收費(fèi)價(jià)格低于物價(jià)局的核準(zhǔn)價(jià)。先服務(wù)后收費(fèi)，業(yè)主可自愿預(yù)交費(fèi)。

　　我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園。

　　xx物業(yè)管理有限公司

　　20xx年xx月xx日

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 3

尊敬的業(yè)戶：

　　您好！

　　xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個(gè)整體目標(biāo)，以《物業(yè)管理?xiàng)l例》為基礎(chǔ)，樹立“管就高標(biāo)準(zhǔn)，干就創(chuàng)一流”的物管理念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識(shí)、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。

　　一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識(shí)，熱情接待每一個(gè)員工和住戶對(duì)公司提出的任何要求和建議，結(jié)合各小區(qū)的實(shí)際特點(diǎn)，盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求，暫時(shí)不能解決的建議和要求要做好解釋工作，杜絕置之不理現(xiàn)象。

　　二、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。要求公司工作人員“急員工和住戶之所急，想員工和住戶之所想”，各職能服務(wù)部門有專人管理，隨時(shí)接待解決員工和住戶的物業(yè)需求，維修人員24小時(shí)值班，保證住戶隨叫隨到。對(duì)公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)，以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障，切實(shí)保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)行。

　　三、加強(qiáng)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)施精細(xì)化管理，以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨，為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)物業(yè)維修做到質(zhì)量保證，收費(fèi)合理；對(duì)住戶資料做到保存完整，嚴(yán)格保密；對(duì)員工和住戶提出的合理要求做到及時(shí)處理，信息反饋，樹立公司的整體形象。

　　四、強(qiáng)化安保服務(wù)，確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山，人民生命財(cái)產(chǎn)安全高于一切，住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作，嚴(yán)格要求保安人員培訓(xùn)上崗，實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的'管理制度，讓訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊(duì)伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄，24小時(shí)值守，實(shí)時(shí)巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查，遇有緊急險(xiǎn)情、火情及時(shí)有效控制和處理，確保單位自身和住戶的安全。

　　五、加強(qiáng)環(huán)境管理，提供舒適場(chǎng)所。針對(duì)小區(qū)“停車難”問題，由專門人員負(fù)責(zé)車輛�？空{(diào)度，做到車輛進(jìn)去通暢，保留相對(duì)空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度，使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護(hù)等工作井然有序，為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境，真正體現(xiàn)具有特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。

　　承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 4

　　一、房屋外觀

　　1、在不損壞原貌的情況下維護(hù)好；

　　2、外墻涂料、面磚等裝飾材料無大面積脫落、無污跡。

　　二、設(shè)備運(yùn)行

　　根據(jù)小區(qū)的工作需要，無條件服從業(yè)主委員會(huì)安排（除特殊情況），并保證設(shè)施設(shè)備良好，運(yùn)行正常。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的.維護(hù)和管理

　　1、24小時(shí)無條件受理業(yè)主報(bào)修、保養(yǎng)，檢修制度完備；

　　2、定期由專業(yè)人員巡護(hù)，保持一切設(shè)施正常、無安全隱患；

　　3、保證供水、供電的正常運(yùn)行，盡量大能力消除可預(yù)防的隱患，防止和減少這些設(shè)施停運(yùn)

　　四、環(huán)境衛(wèi)生

　　時(shí)刻保持公共區(qū)域無廢棄雜物，使全體業(yè)主有一舒心居住環(huán)境。

　　五、綠化

　　1、綠地?zé)o雜物，無侵占、無枯枝、病蟲害現(xiàn)象；

　　2、花草樹木修剪及時(shí)，保持綠地，并根據(jù)季節(jié)種花，使小區(qū)始終有新氣象。

　　六、車輛停放

　　1、小區(qū)業(yè)主的車輛將有序停放在各車們內(nèi)，無亂停、亂放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車；

　　2、外來人員的車輛按指定方位停放。

　　七、保安

　　1、實(shí)行24小時(shí)值班制度；

　　2、保安人員身著有明顯標(biāo)志的工作制度，有規(guī)范的工作制度；

　　3、加強(qiáng)治安防范工作，對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位、治安死角等采取重點(diǎn)防范，并對(duì)可疑人員要前往盤查、加查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品，防止治安事件的發(fā)生；

　　4、加強(qiáng)治安防范工作情況，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)清除隱患；

　　5、治安巡邏員必將每日巡邏情況及處理意見認(rèn)真詳細(xì)地記錄在《治安巡邏情況登記本內(nèi)》。

　　八、消防

　　1、有健全的消防管理制度，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行巡視、檢查和維護(hù)；

　　2、定期進(jìn)行消防訓(xùn)練，保證有關(guān)人員掌握消防基本技能；

　　3、根據(jù)情況我方將及時(shí)給予制止，并及時(shí)向業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)；

　　4、根據(jù)火警仿生事故，做好滅火預(yù)案，責(zé)任落實(shí)到人；

　　5、防火管理程序：報(bào)警——確認(rèn)——滅火——報(bào)告——疏散——警戒。

　　九、特約服務(wù)

　　我方將根據(jù)業(yè)主的所求，提供各種有償服務(wù)及無償服務(wù)。

　承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 5

尊敬的業(yè)主閣下：

　　您好！為了給您營(yíng)造一個(gè)舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環(huán)境，本著為業(yè)主高度負(fù)責(zé)的精神，我公司將堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)，微笑第一”的服務(wù)工作方針，熱情為您提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，力爭(zhēng)做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的`成功離不開您的大力支持，離不開您的真誠(chéng)關(guān)心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：

　　一、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定，做到誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)，依法履職。

　　二、學(xué)習(xí)物業(yè)政策法規(guī)，加強(qiáng)員工服務(wù)技能培訓(xùn)，提高思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)，開展工作扎實(shí)有效。

　　三、安排工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)一切日常管理事務(wù)及投訴處理，對(duì)來信來訪進(jìn)行登記，解決業(yè)主的凝難問題。辦公室座機(jī)電話實(shí)行10小時(shí)公開服務(wù)，手機(jī)24小時(shí)公開服務(wù)，問題處理率達(dá)90%以上。

　　四、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照縣發(fā)改局審批的文件規(guī)定執(zhí)行，做到“質(zhì)價(jià)相符”、公開透明、不亂收費(fèi)。

　　五、突出安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。

　　六、堅(jiān)持業(yè)主至上的人性化管理模式，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安全。

　　七、按照有關(guān)部門的要求，環(huán)境衛(wèi)生做到日常保潔，生活垃圾按時(shí)清運(yùn)，綠地面積經(jīng)常美化亮化，公共區(qū)域、樓層通道、公共設(shè)施等重要部位環(huán)境衛(wèi)生保持良好。

　　八、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對(duì)反映和投訴問題做到及時(shí)處理，及時(shí)解決，及時(shí)答復(fù)，使業(yè)主滿意，住戶放心。

　　九、經(jīng)常性對(duì)公共消防安全要害部位、重點(diǎn)部位、消防通道定期檢查及維護(hù)保養(yǎng)。并組織每半年進(jìn)行一次消防安全自檢自查。

　　十、物業(yè)公司按照消防安全工作“七進(jìn)”要求每季度對(duì)本小區(qū)業(yè)主進(jìn)行一次消防安全知識(shí)普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結(jié)合確保小區(qū)無火災(zāi)隱患。

　　我們真誠(chéng)的懇請(qǐng)全體業(yè)主對(duì)我們的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、幫助、指導(dǎo)，讓我們攜起手來，共同創(chuàng)建我們的美好家園而努力。

　承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 6

　　一、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，做到誠(chéng)實(shí)守信、守法經(jīng)營(yíng)。

　　二、各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)做到服務(wù)和收費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”。

　　三、公開公示物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公開透明、不亂收費(fèi)。

　　四、嚴(yán)格依照聯(lián)軍物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理服務(wù)承諾，認(rèn)真管理三亞商品街一巷人行物業(yè)項(xiàng)目，確保服務(wù)達(dá)到約定的內(nèi)容。

　　五、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)，做到行為規(guī)范、態(tài)度熱情、服務(wù)主動(dòng)。

　　六、突出安全管理，制定應(yīng)急預(yù)案，確保治安和公共秩序良好，設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，工程維修及時(shí)、快捷、有效。

　　七、定期回訪業(yè)主，虛心聽取意見，對(duì)反映和投訴做到及時(shí)處理，及時(shí)答復(fù)，使業(yè)主滿意。

　　八、堅(jiān)持業(yè)主至上人性化管理，做到設(shè)施配置完備、環(huán)境整潔優(yōu)美、小區(qū)和諧文明安心。

　承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 7

　　我們承諾：

　　一、積極參加公司黨支部的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。

　　二、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、遵守社會(huì)公德。

　　三、認(rèn)真完成所轄區(qū)域內(nèi)供電設(shè)備的.保養(yǎng)維修及巡檢工作。

　　四、對(duì)巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)。

　　五、確保管轄小區(qū)供電正常。

　　六、認(rèn)真做好服務(wù)區(qū)域的維修工作。

　　七、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 8

　　我們承諾：

　　一、用積極的心態(tài)和行動(dòng)參與“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。與同事比思想，與從事相同崗位的同事比業(yè)務(wù)，與過去的自己比進(jìn)步。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)。不斷提高業(yè)務(wù)水平，能夠勝任本職；不斷提高個(gè)人休養(yǎng)，誠(chéng)誠(chéng)懇懇做事，實(shí)實(shí)在在為人；不斷提高黨的覺悟，牢固樹立我勞動(dòng)、我奉獻(xiàn)、我快樂的`思想，工作高標(biāo)準(zhǔn)，生活低要求。

　　三、維護(hù)團(tuán)結(jié)，和諧共事。不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于黨形象的言論堅(jiān)決抵制，和睦共事，相互支持。

　　四、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行物業(yè)小區(qū)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。

　　五、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)本處員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

　　六、保持與居委會(huì)，派出所等相關(guān)部門的良好關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

　　七、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 9

　　保潔部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個(gè)清潔、美觀、舒適、文明的`理想工作環(huán)境，使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對(duì)物業(yè)的印象，同時(shí)對(duì)于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營(yíng)造同樣至關(guān)重要。

　　為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。

　　保潔工作承諾做到：

　　1、保證各級(jí)辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì)議及接待工作的順利完成。

　　2、服務(wù)人員在會(huì)議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。

　　3、確保：服務(wù)環(huán)境整潔服務(wù)設(shè)備完好、服務(wù)技能嫻熟服務(wù)項(xiàng)目齊全、服務(wù)方式靈活服務(wù)程序規(guī)范、服務(wù)制度健全服務(wù)效率快速。

　　4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。

　　5、確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，為客戶創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計(jì)擺放工作，為客戶營(yíng)造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。

承諾人：

　　日期：

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 10

尊敬的xx：

　　你們好！

　　我們供熱站，在20xx年投入大量資金，對(duì)供熱效果不好，和管道腐蝕的`多個(gè)小區(qū)，進(jìn)行了供熱管網(wǎng)改造，極大的解決了供熱隱患。

　　從進(jìn)入秋季開始，為保證采暖期的正常供熱質(zhì)量，我們供熱站購進(jìn)4500多熱卡的煤炭4萬多噸，進(jìn)行了先期的煤炭?jī)?chǔ)備工作。

　　20xx—20xx采暖年度即將開始，供熱站于10月15日給予供熱系統(tǒng)注水，10月17日開始烘爐，供熱的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒，我們將根據(jù)天氣情況，隨時(shí)起爐供熱。

　　在這個(gè)采暖期里，我們將加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，保證安全、穩(wěn)定運(yùn)行，讓熱用戶度過一個(gè)溫暖如春的冬季。

　xxx

　　20xx年xx月xx日

　　小區(qū)物業(yè)服務(wù)承諾書 11

　　為了維護(hù)小區(qū)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的.行為，促進(jìn)和提供小區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平，臨潭順達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任公司與本人簽署并送達(dá)了《物業(yè)管理公約》、《業(yè)主手冊(cè)》現(xiàn)予以承諾：

　　一、確認(rèn)已收到臨潭順達(dá)商貿(mào)有限責(zé)任公司及臨潭縣天力物業(yè)管理有限責(zé)任公司于xx年xx月xx日簽署的金洮名苑《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》各一份。

　　二、經(jīng)過對(duì)有關(guān)條款的研究和理解，對(duì)《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》的內(nèi)容有了詳細(xì)的理解，對(duì)所有條款無異議，現(xiàn)聲明愿意自覺遵守《物業(yè)管理公約》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊(cè)》的規(guī)定，如有違約，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　三、同意如將該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移（包括但不限于出售，轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)、遺贈(zèng)、或交易）時(shí)，及時(shí)告知物業(yè)管理公司，并將該承諾書向承讓人明示。待物業(yè)管理公司與被承讓人簽訂承諾書后，方可辦理該物業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移的相關(guān)手續(xù)。

　　四、為計(jì)算本人所需負(fù)擔(dān)之物業(yè)服務(wù)費(fèi)，本人所擁有房屋的面積為xx平方米，位置在xx層xx號(hào)。

承諾人：

　　日期：

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