農(nóng)電公司軟環(huán)境建設(shè)承諾書
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場(chǎng),忌出于無奈。承諾書的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家收集的農(nóng)電公司軟環(huán)境建設(shè)承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為認(rèn)真貫徹市委十屆十一次全會(huì)和市紀(jì)委十屆六次全會(huì)精神,全面履行電力在促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和提高人民群眾生活水平等方面的行業(yè)職能,方便社會(huì)監(jiān)督,我代表市農(nóng)電有限公司向社會(huì)鄭重承諾如下:
一、全力推進(jìn)國(guó)務(wù)院農(nóng)村電網(wǎng)升級(jí)改造工程,完成總投資額1539萬元的“低電壓”治理工程、高損配變改造工程和戶表改造工程。包括:擴(kuò)建10kV線路15公里;改造50kVA變壓器30臺(tái),總?cè)萘?500千伏安;改造0.4kV線路54公里。安裝10kV真空斷路器10臺(tái)。安裝自動(dòng)調(diào)壓器1臺(tái),總?cè)萘?000kVA。安裝自動(dòng)無功補(bǔ)償裝置17組,補(bǔ)償總?cè)萘繛?300kvar。完成79個(gè)臺(tái)區(qū)戶表改造任務(wù)。建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生產(chǎn)生活提供可靠電能保證。
二、建立行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,認(rèn)真履行首問首辦責(zé)任制、企業(yè)安寧日等軟環(huán)境和政行風(fēng)規(guī)定,聘用有代表性的'社會(huì)各階層和農(nóng)電客戶組建新一屆行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍,認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)明察暗訪和內(nèi)外評(píng)議,積極為客戶用電提供滿意放心服務(wù)。
三、結(jié)合“服務(wù)企業(yè)年”活動(dòng),圍繞全市農(nóng)電客戶用電服務(wù)需求,完成下列工作:
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,保證供電可靠率不低于99.5%,居民客戶端電壓合格率不低于93.6%,為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠電能。
2、強(qiáng)化軟硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè),完成市區(qū)客戶服務(wù)中心、電能計(jì)量所新建工程和月晴農(nóng)電所、涼水農(nóng)電所裝修和綠化美化標(biāo)準(zhǔn)化工程并投入使用,為全市農(nóng)電客戶提供優(yōu)良辦電環(huán)境。
3、第一批完成3485塊普通電能表更換為載波表任務(wù),實(shí)現(xiàn)占全市30%用電客戶的遠(yuǎn)程自動(dòng)化抄表,下一步在全市普及遠(yuǎn)程載波表,提高用電計(jì)量準(zhǔn)確率、及時(shí)率和公信力。
4、不斷完善95598客戶服務(wù)熱線電話功能,并開通短信業(yè)務(wù)平臺(tái),使全市農(nóng)電客戶第一時(shí)間掌握停送電信息、電費(fèi)欠費(fèi)信息和我公司有關(guān)供用電服務(wù)信息,保障客戶知情權(quán)。
5、提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù),供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間一般不超過:農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí),使客戶用上舒心電。
6、客戶工程收費(fèi)公開透明,做到“三不指定”,令客戶滿意放心。
以上承諾接受廣大群眾監(jiān)督!舉報(bào)電話:
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