關(guān)于公司的承諾書(shū)三篇
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多地方都會(huì)使用到承諾書(shū),承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,以下是小編精心整理的公司的承諾書(shū)3篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司的承諾書(shū) 篇1
xxx分負(fù)責(zé)樅陽(yáng)縣城區(qū)的有線電視用戶信號(hào)服務(wù)工作,在20xx年度縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評(píng)議中我司工程部?jī)纱挝挥诤筮M(jìn)之列,為迅速扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面,經(jīng)過(guò)認(rèn)真剖析、深刻反思,特別是針對(duì)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,現(xiàn)對(duì)廣大有線電視用戶作如下承諾:
一、加強(qiáng)對(duì)員工“服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念”的、培養(yǎng),牢固樹(shù)立“用戶至上”觀念,愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,全心全意為用戶服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“限時(shí)負(fù)責(zé)制”等。
二、加快數(shù)字電視整轉(zhuǎn),徹底解決有線電視信號(hào)的質(zhì)量問(wèn)題,待數(shù)字電視整轉(zhuǎn)啟動(dòng)后,關(guān)斷加解擾信號(hào)。
三、新入戶安裝、拆遷、報(bào);謴(fù)開(kāi)通三個(gè)工作日內(nèi)完成。一般故障24小時(shí)內(nèi)排除;重大故障72小時(shí)內(nèi)排除。
四、實(shí)行安裝維修及時(shí)反饋制,對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成安裝、維修工作任務(wù)的,將按照工程安裝維修對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行相應(yīng)處罰,并扣發(fā)當(dāng)月效益工資。
五、因服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題引起有線電視用戶投訴的,經(jīng)查屬實(shí),對(duì)當(dāng)事人實(shí)行“效能告戒”,年度考核不能被評(píng)為先進(jìn)員工,年內(nèi)被告戒兩次的,本年度考核不稱職,調(diào)整工作崗位。
六、員工在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”等行為的,將按照有關(guān)制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理。
七、故障維修電話:xxx
八、歡迎社會(huì)各界對(duì)我司工作加強(qiáng),同時(shí)我司將不定期對(duì)有線電視用戶進(jìn)行回訪,征詢意見(jiàn)和建議。
公司的承諾書(shū) 篇2
為認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門對(duì)安全生產(chǎn)工作的重要指示精神,大力實(shí)施本質(zhì)安全工作,保證車輛行車安全及場(chǎng)務(wù)安全,預(yù)防和減少各類事故的發(fā)生。我公司鄭重向社會(huì)承諾如下:
1、按照“一崗雙責(zé)”的要求,明確各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全安全管理組織和體系,時(shí)刻遵循“安全第一,預(yù)防為主”、“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,明確主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)對(duì)安全工作的指示精神,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通條例》、《安全交通法》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等一系列法律、法規(guī),不斷健全公司的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
3、經(jīng)常性地開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,查找各類安全隱患、死角,落實(shí)重大隱患的整改。
4、加強(qiáng)“雙基”工作,加大安全管理的投入,利用GPS行駛記錄儀對(duì)各類違章行車的監(jiān)控,切實(shí)改善一線職工的勞動(dòng)生產(chǎn)條件。
5、認(rèn)真貫徹“五同時(shí)”的原在,即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
6、加強(qiáng)駕駛員的安全教育,主要對(duì)職業(yè)道德、法規(guī)法紀(jì)、季節(jié)行車、愛(ài)車?yán)5确矫娼逃,要求每名駕駛員全年不少于60學(xué)時(shí)。
7、強(qiáng)化車輛出入庫(kù)檢驗(yàn),要求車輛一日一檢,持合格證出車,并按要求辦理車輛保險(xiǎn)及乘運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。 8、定期召開(kāi)駕駛員例會(huì)、安全例會(huì)、安委會(huì)會(huì)議,及時(shí)分析總結(jié)安全形勢(shì)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定切合實(shí)際的工作方案,解決存在的問(wèn)題。
9、加大“三品”檢查力度,利用安檢儀進(jìn)行檢查,認(rèn)真填寫(xiě)客運(yùn)安全卡,杜絕超員運(yùn)行。
10、修訂完善公司安全應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)進(jìn)行演練,確保預(yù)案得到有效實(shí)施。
11、深入開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),抓好黃金周等節(jié)日運(yùn)輸工作,以活動(dòng)促安全。
12、完善獎(jiǎng)懲制度,處理違章、肇事的責(zé)任人及有關(guān)人員,獎(jiǎng)勵(lì)安全生產(chǎn)的先進(jìn)單位和個(gè)人。
承諾單位(簽章): 年 月 日
公司的`承諾書(shū) 篇3
為了嚴(yán)格落實(shí)市交通局有關(guān)會(huì)議精神,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,強(qiáng)化全員的社會(huì)責(zé)任感和服務(wù)意識(shí),切實(shí)提高公司的公交服務(wù)水平,現(xiàn)本公司向社會(huì)各界鄭重承諾:
一、本公司以向顧客提供安全、舒適、快捷、文明的公交服務(wù)為目標(biāo),力求顧客滿意度達(dá)到85%以上。
二、嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)車輛回場(chǎng)必檢制度,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)車輛和司機(jī)運(yùn)營(yíng)中的全過(guò)程管理和監(jiān)督,確保車輛性能良好,運(yùn)行安全可靠,司機(jī)遵章行車,使旅客的身心和財(cái)產(chǎn)得到有效的保障。
三、加強(qiáng)車容車貌的管理和控制,為顧客提供清潔、明亮、舒適的出行環(huán)境。
四、司乘人員統(tǒng)一著裝,并嚴(yán)格執(zhí)行公司的公交服務(wù)規(guī)范,在營(yíng)運(yùn)服務(wù)中做到:親切、主動(dòng)、熱情、周到,儀表整潔、端莊,使乘客如沐春風(fēng)。
五、本公司各項(xiàng)有償服務(wù),均按省、市有關(guān)規(guī)定和核定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收費(fèi),做到量、質(zhì)、價(jià)相統(tǒng)一。
六、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間發(fā)車、收車,并科學(xué)調(diào)度營(yíng)運(yùn)車輛,在確保安全和遵守運(yùn)營(yíng)秩序的前提下,為顧客提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、快捷的服務(wù)。
七、在日常管理中,我們將加大對(duì)司乘人員的培訓(xùn)和教育的力度,樹(shù)立正確的榮恥觀,提高其個(gè)人素質(zhì),強(qiáng)制性推行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)用語(yǔ)和崗位規(guī)范,爭(zhēng)取在短期內(nèi)杜絕出現(xiàn)崗上不文明的現(xiàn)象。
八、本公司已設(shè)置了乘客服務(wù)咨詢熱線電話號(hào)碼為:0755—26686765,并設(shè)專職機(jī)構(gòu)和人員接待廣大乘客的咨詢和投訴。
九、對(duì)于乘客咨詢和投訴,本公司將及時(shí)核實(shí)處理,做到有訴必查,查實(shí)必處,以保障乘客的合法權(quán)益;投訴處理答復(fù)時(shí)間原則上不超過(guò)五個(gè)工作日。
十、本公司誠(chéng)意邀請(qǐng)廣大市民對(duì)我們的客運(yùn)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,提出寶貴意見(jiàn),以促進(jìn)我公司服務(wù)、管理水平不斷提高。
簽名:
日期:年 月 日
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