醫(yī)院承諾書

時(shí)間：2021-09-27 14:58:14 承諾書我要投稿

醫(yī)院承諾書

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，越來越多人會(huì)去使用承諾書，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。那么，怎么去寫承諾書呢？以下是小編收集整理的醫(yī)院承諾書，歡迎大家分享。

醫(yī)院承諾書

醫(yī)院承諾書1

　　為進(jìn)一步推進(jìn)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)和治庸問責(zé)工作，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，樹立醫(yī)療良好的社會(huì)形象，我院向社會(huì)公開承諾如下：

　　一、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行醫(yī)，做到無超范圍執(zhí)業(yè)，無無證行醫(yī)、無非法行醫(yī)。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制及門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院，嚴(yán)禁推委就醫(yī)病人。

　　三、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療用品招標(biāo)采購制度，堅(jiān)決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包、索要回扣、開單提成，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會(huì)形象。

　　四、堅(jiān)持診療規(guī)范，遵守醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。在工作中，做到著裝整潔、掛牌上崗、杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。努力為患者提供熱情、周到、便捷、高效的服務(wù)，

　　五、堅(jiān)持廉潔行醫(yī)，堅(jiān)持院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。公開就醫(yī)流程，公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策，落實(shí)費(fèi)用查詢制，實(shí)行住院費(fèi)用”一日清”制度，自覺接受人民群眾監(jiān)督。

　　六、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。美化服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者等候時(shí)間，在醫(yī)療過程做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。落實(shí)患者安全目標(biāo)，及時(shí)有效處置突發(fā)公共事件。

　　七、堅(jiān)持120急救電話、救護(hù)車24小時(shí)值班制。確保及時(shí)出車，完成各項(xiàng)急救任務(wù)。

　　八、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，熱心為患者服務(wù)，設(shè)立意見箱，廣泛征求群眾意見，對群眾來信來訪認(rèn)真梳理，查找原因，積極整改，妥善處理。對違反制度的人和事，嚴(yán)格依章依法追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　利川市人民醫(yī)院治庸問責(zé)辦公室電話：xxxxx

　　二oxx年x月x日

醫(yī)院承諾書2

　　一、服務(wù)理念：

　　以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù);服務(wù)患者，奉獻(xiàn)社會(huì)。

　　二、服務(wù)宗旨：

　　精心診療、合理收費(fèi)，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、科學(xué)的管理竭誠為廣大患者服務(wù)。

　　三、服務(wù)承諾：

　　1、醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決遏止開單提成、收受紅包或回扣、接受饋贈(zèng)或宴請等。

　　2、根據(jù)患者病情,合理用藥和檢查，不開大處方，最大限度地減少患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)，住院病人費(fèi)用實(shí)行“一日清單制”，常用藥品、治療費(fèi)、檢查費(fèi)公示上墻，增加收費(fèi)透明度。

　　4、嚴(yán)把藥品購入關(guān)，保證藥品質(zhì)量，杜絕購進(jìn)和使用偽劣、過期失效藥品。

　　5、以一流的技術(shù)、一流的服務(wù)贏得患者的信任，開展禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)、不推諉、敷衍病人。

　　6、一切以病人為中心，以尊重病人的人格為核心，實(shí)施住院環(huán)境園林化，病房設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，住院生活家庭化，醫(yī)院管理人性化。

　　7、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)、咨詢服務(wù)臺(tái)。開設(shè)24小時(shí)咨詢熱線：xxxxxx，隨時(shí)為您解惑答疑;緊急援助電話xxx，全天候?yàn)槟峁┥祥T接診服務(wù)。

　　8、定期進(jìn)行患者及家屬滿意度調(diào)查，設(shè)立投訴意見箱，虛心接受各屆人士的監(jiān)督。

醫(yī)院承諾書3

　　為了切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員中實(shí)施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動(dòng)。自覺接受各界監(jiān)督，維護(hù)醫(yī)學(xué)的圣潔和尊嚴(yán)。鄭重向社會(huì)承諾：

　　1、遵守救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)的醫(yī)德行為；

　　2、堅(jiān)持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，滿意放心的服務(wù)原則，尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，熱情服務(wù)，不推諉刁難病人。不在醫(yī)療服務(wù)工作中出現(xiàn)“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為；

　　3、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度；

　　4、合理檢查，合理治療，合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

　　5、不接受任何醫(yī)療單位、人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；不接受患者及其親屬的吃請、饋贈(zèng)的“紅包”及物品；

　　6、不通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；

　　7、不私自在外開展有償診療活動(dòng)。

　　8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。

　　9、嚴(yán)格遵守計(jì)劃生育規(guī)定，規(guī)范實(shí)施計(jì)劃生育手術(shù)，不運(yùn)用b超及其他檢測手段進(jìn)行胎兒性別鑒別；

　　10、不在工作期間飲酒，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)。

　　誠懇接受大家的監(jiān)督與批評，如有違反，愿接受組織上的處理。

　　承諾人：xx

　　xx年x月x日

醫(yī)院承諾書4

　　創(chuàng)建口號(hào)：尊重科學(xué)，實(shí)事求是

　　服務(wù)承諾：

　　一、按時(shí)上班，調(diào)試設(shè)備，保證準(zhǔn)時(shí)接待患者。

　　二、不擅自離崗，不聚堆聊天，不喧嘩，保持科室的安靜，專心工作。

　　三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍，以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則，為臨床提供檢查報(bào)告，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不出假報(bào)告。

　　四、耐心講解檢查過程，便于患者檢查過程中的配合。

　　五、向患者解釋檢查事項(xiàng)和結(jié)果的意義，義務(wù)向患者科普教育。

　　六、告知患者取結(jié)果的時(shí)間，地點(diǎn)。

　　七、咨詢電話：81300156

醫(yī)院承諾書5

　　為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，市太和醫(yī)院現(xiàn)向社會(huì)和廣大人民群眾作出如下承諾：

　　一、堅(jiān)持以人為本,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和民主評議行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施，認(rèn)真開展"彩虹服務(wù)"和"綠色生命鏈"活動(dòng)，精心打造"天使健康樂園"服務(wù)品牌，開展護(hù)理示范病區(qū)評選，把"以病人為中心"的理念落到實(shí)處。

　　二、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。強(qiáng)化全院干部員工的質(zhì)量意識(shí)，抓好"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練和三級(jí)醫(yī)師查房，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療護(hù)理核心制度。鞏固特色技術(shù)優(yōu)勢，不斷提高疑難重癥的診療水平。

　　三、規(guī)范收費(fèi)行為，減輕患者負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行藥品價(jià)格公示、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示和查詢制，落實(shí)住院患者費(fèi)用一日清單制度。杜絕自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、套用項(xiàng)目收費(fèi)或重復(fù)、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。加快床位周轉(zhuǎn)，縮短術(shù)前住院日和平均住院日，做到"四合理"，即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)，努力減輕患者負(fù)擔(dān)。對患者及家屬關(guān)于收費(fèi)的投訴認(rèn)真調(diào)查處理。

　　四、反對商業(yè)賄賂，抵制不正之風(fēng)。不接受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、試劑、一次性衛(wèi)生消耗材料等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益，堅(jiān)決杜絕開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。

　　五、裝修材料價(jià)格清單。優(yōu)化診療環(huán)境，滿足病人需求。加快全院舊病區(qū)改建步伐，認(rèn)真做好內(nèi)部裝修、各種配置、附屬設(shè)施建設(shè)等工作，盡快扭轉(zhuǎn)醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)相對滯后的局面。以濟(jì)康大樓投入使用為契機(jī)，調(diào)整全院科室分布，使醫(yī)院的整體布局更加合理。搞好現(xiàn)有病房的環(huán)境衛(wèi)生和各種設(shè)施的維護(hù)。

　　六、履行社會(huì)義務(wù)，惠及人民大眾。在繼續(xù)開展"十百千萬"惠民活動(dòng)的同時(shí)，努力完成好"掛縣帶鄉(xiāng)"活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，組織醫(yī)療服務(wù)隊(duì)深入農(nóng)村、廠礦和社區(qū)，開展大型義診咨詢活動(dòng)，加強(qiáng)與廣大群眾的聯(lián)系和溝通，對0~6歲小兒先天性心臟病實(shí)施免費(fèi)篩查。啟動(dòng)十堰慈善總會(huì).太和醫(yī)院醫(yī)療救助基金，積極資助在太和醫(yī)院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。

　　七、搞好醫(yī)患溝通，接受群眾監(jiān)督。從20xx年8月開始，在全院開展"大排查、大化解、大調(diào)研"活動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入科室，解答問題，能現(xiàn)場解決的問題，現(xiàn)場及時(shí)解決。一時(shí)解決不了的，明確答復(fù)時(shí)限。印制《征求意見表》，廣泛征求群眾意見建議。

　　以上承諾，接受社會(huì)和人民群眾的監(jiān)督，太和醫(yī)院設(shè)立專門舉報(bào)電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報(bào)。

醫(yī)院承諾書6

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，深化我院溫馨服務(wù)工程，推動(dòng)我院兩個(gè)文明建設(shè)，讓客戶放心，使社會(huì)滿足，我院公開向社會(huì)作出如下承諾：

　　一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇，杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為，一切以病人為中心，并接受患者監(jiān)督。

　　二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到“四及時(shí)”，即：及時(shí)接診、及時(shí)診斷、及時(shí)治療，及時(shí)住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的，要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。

　　三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過期藥品，保證患者用藥安全。

　　四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不收紅包，不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定，凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動(dòng)中接受患者錢物的，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后除退還所收錢物外，根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。

　　五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，為病人保守秘密，不泄漏病人的隱私，保證病人隱私，能夠充分保證病人休息，早日康復(fù)。

　　六、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精，積極開辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。

　　七、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時(shí)處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的'問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。

　　八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會(huì)的醫(yī)院宗旨，堅(jiān)持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會(huì)監(jiān)督，并將不斷改進(jìn)工作，做到患者滿足、社會(huì)滿足、政府滿足。

醫(yī)院承諾書7

　　1、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府和醫(yī)院黨委的重大決策部署，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，實(shí)行“一崗雙責(zé)”、“一案雙查”，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)守黨的政治規(guī)矩。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療藥品、高值醫(yī)用耗材等網(wǎng)上陽光采購規(guī)定，做好預(yù)防接種、婦幼保健和計(jì)生服務(wù)等工作，保證新農(nóng)合資金合理使用，嚴(yán)厲打擊“兩非”行為。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行疾病診療常規(guī)，落實(shí)醫(yī)療核心制度和基本藥物制度，做到因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴(yán)禁過度檢查、過度醫(yī)療及開單提成。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。公開藥品價(jià)格及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，提供患者信息查詢，落實(shí)“住院患者費(fèi)用一日清”制度，接受群眾監(jiān)督。對違規(guī)服務(wù)收費(fèi)行為，堅(jiān)決做到“錯(cuò)一退一罰一”。

　　6、堅(jiān)持首問、首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格工作紀(jì)律，以制度管人、管事、管物，嚴(yán)禁對患者“生、冷、硬、頂、推”和違規(guī)收受“紅包”、“回扣”等行為。一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅追責(zé)。

　　7、暢通信訪渠道，認(rèn)真對待和處理群眾實(shí)名投訴事項(xiàng)，并根據(jù)查實(shí)情況依規(guī)追責(zé)。

　　8、惠民利民措施

　�。�1）對低保戶、特困家庭下崗職工、殘疾人員、70周歲以上老年人憑證實(shí)行免收普通門診掛號(hào)費(fèi)、普通門診診療費(fèi)；未享受醫(yī)保、農(nóng)合政策的低保戶、特困家庭下崗職工、殘疾人員憑證在醫(yī)院期間的大型檢查費(fèi)（100元以上）、藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)（不包括手術(shù)材料費(fèi)、藥品）、治療費(fèi)（不包括材料費(fèi)）憑出院結(jié)算發(fā)票實(shí)行5優(yōu)惠。黃石市民政局要求對特殊人群實(shí)行醫(yī)中救助的按要求實(shí)行優(yōu)惠。

　�。�2）大冶、陽新地區(qū)、黃岡地區(qū)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者來院住院的可一次性報(bào)銷往返車費(fèi)30元。

醫(yī)院承諾書8

　　我公司鄭重承諾：

　　在承諾市第七人民醫(yī)院項(xiàng)目招標(biāo)活動(dòng)中，我公司保證做到：

　　1、公平競爭參加本次招標(biāo)活動(dòng).

　　2、杜絕任何形式的商業(yè)賄賂行為。不向醫(yī)院工作人員、（包括采購主管領(lǐng)導(dǎo)、主辦科室負(fù)責(zé)人、評審專家）及其親屬提供禮品禮金、有價(jià)證券、購物券、回扣、傭金、咨詢費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、贊助費(fèi)、宣傳費(fèi)、宴請等；不為其報(bào)銷各種消費(fèi)憑證，不支付其旅游、娛樂等費(fèi)用。

　　3、同意按院方規(guī)定交納投標(biāo)保證金，做為遵守國家法律、法規(guī)及院方招議標(biāo)、廉政規(guī)定和誠信約定的保證金，中標(biāo)后自動(dòng)轉(zhuǎn)為履約保證金，未中標(biāo)且無違規(guī)行為，投標(biāo)保證金無息退還。并承諾有下列情況時(shí)投標(biāo)保證金將被沒收：

　　⑴投標(biāo)人代表未出席投標(biāo)會(huì)或開標(biāo)時(shí)被三次提名而無投標(biāo)人代表應(yīng)答的（自動(dòng)棄權(quán)）；

　　⑵遞交的招標(biāo)文件和資質(zhì)文件中有虛假內(nèi)容的；

　�、沁`反招標(biāo)法及院方關(guān)于反商業(yè)賄賂規(guī)定的；

　�、韧稑�(biāo)報(bào)價(jià)低于實(shí)際成本價(jià)的；

　　⑸中標(biāo)后未在規(guī)定期限內(nèi)簽訂中標(biāo)合同的；

　　4、若出現(xiàn)上述行為，我公司及參與投標(biāo)的工作人員愿意接受按照國家法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予的處罰。

　　公司法人代表（簽字）：法人授權(quán)代表（簽字）：

　　投標(biāo)經(jīng)辦人（簽字）：

　�。ü拢�

　　年月日

醫(yī)院承諾書9

　　為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿，為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

　　1、本人在進(jìn)場醫(yī)院工作時(shí)，已接受“安全生產(chǎn)紀(jì)律”、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”及本單位的各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

　　2、在工作中，自覺遵守國家、地方的法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定，不違反安全操作規(guī)程，自覺遵守醫(yī)院規(guī)定，自覺正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品，自覺參加安全學(xué)習(xí)。在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。

　　3、有事外出要請假，經(jīng)批準(zhǔn)后才能外出，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸隊(duì)。

　　4、在不違背國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下，本人自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。

　　5、自覺履行本崗位安全職責(zé)，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一。

　　對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

　　本承諾書自簽字日起生效。

　　責(zé)任人簽字：xxx（單位公章）

　　20xx年x月x日

醫(yī)院承諾書10

　　為全力打造高效、務(wù)實(shí)的服務(wù)科室，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合本科室工作實(shí)際，現(xiàn)作出如下承諾：

　　1、嚴(yán)遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù)，堅(jiān)持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)科室工作人員隊(duì)伍自身建設(shè)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型隊(duì)伍建設(shè)；

　　2、對來科室辦事職工認(rèn)真落實(shí)熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個(gè)問題，熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情；

　　3、禮貌待人要真誠，熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌用語，服務(wù)忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務(wù)；

　　4、創(chuàng)新務(wù)實(shí)要發(fā)揚(yáng)，作風(fēng)端正要增強(qiáng)。創(chuàng)新工作方式，求真務(wù)實(shí)，提升工作效率，切實(shí)改變工作作風(fēng)，改善服務(wù)形象；

　　5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，虛心接受監(jiān)督，嚴(yán)格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

醫(yī)院承諾書11

　　我們是一家愛心醫(yī)院，“一切為了患者，一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化醫(yī)院管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高醫(yī)療技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會(huì)公開承諾：

　　一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理，提供良好的住院環(huán)境，享受良好的服務(wù)態(tài)度，準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷，先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)，溫馨的護(hù)理服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療，和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

　　三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收費(fèi)管理，合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、藥材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

　　四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》，堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個(gè)人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。

　　五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目，建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度，最大程度減輕患者負(fù)擔(dān)，使患者報(bào)銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制，超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)，方可使用，降低患者就醫(yī)成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務(wù)于患者。

　　七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的，敬請您向我們舉報(bào)和投訴，凡投訴科室私自收費(fèi)，醫(yī)院一經(jīng)查實(shí)，向您獎(jiǎng)勵(lì)私自收費(fèi)金額的3倍獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院承諾書12

　　一、堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)的方針；

　　二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請、不受禮，不收受病人“紅包”，不以醫(yī)謀私，加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通，建立誠信和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開承諾書。

　　三、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生法規(guī)、各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和各項(xiàng)技術(shù)操作常規(guī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，確保醫(yī)療安全，承諾書《醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)公開承諾書》。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行“首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制”和“三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制”，無冷、硬、生、頂、推、拖現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)、禮貌接診、細(xì)心問診、合理施治，合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)。為患者提供安全、有效、便捷、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療信息公示制度，保障患者知情權(quán)。執(zhí)行各項(xiàng)檢查、藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)等公示制度，接受群眾監(jiān)督。

　　六、醫(yī)務(wù)人員及工作人員著裝整潔，掛牌上崗，文明行醫(yī)，禮貌服務(wù)。

醫(yī)院承諾書13

　　科：

　　為確保無"紅包"醫(yī)院創(chuàng)建成功，本人向科室承諾如下：

　　一、個(gè)人絕不以任何理由和任何方式，向病人以及家屬索取、暗示和收受紅包，并以實(shí)際行動(dòng)積極參與創(chuàng)建無"紅包"醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)之中，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，廉潔行醫(yī)，文明行醫(yī);

　　二、個(gè)人絕對接受科室和院部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，落實(shí)無"紅包"醫(yī)院管理措施;如有違規(guī)，一旦發(fā)生"紅包"行為的，個(gè)人愿意接受科室和院部的任何處理;并有深刻認(rèn)識(shí)，在科內(nèi)做檢討。

　　三、對有損醫(yī)院和科室形象的行為，個(gè)人將負(fù)主要責(zé)任。

　　四、其他需要承諾的內(nèi)容：

　　承諾人簽名：職務(wù)或職稱：

　　年月日

醫(yī)院承諾書14

　　為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我們向全社會(huì)鄭重承諾：

　　1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈(zèng)的“紀(jì)念”物品，對患者饋贈(zèng)的錢物，當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交醫(yī)院辦公室處理。

　　2、拒絕接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)有上述行為的，應(yīng)立即通知醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　4、嚴(yán)禁在開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查時(shí)及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。

　　5、根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　6、禮貌接診、文明待人、熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

　　7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開，價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

　　9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會(huì)、病人和群眾的舉報(bào)、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報(bào)復(fù)。