【實(shí)用】公司承諾書(shū)集錦6篇
在生活中,我們都可能會(huì)用到承諾書(shū),承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同,其承諾也必須采取書(shū)面形式。還是對(duì)承諾書(shū)一籌莫展嗎?以下是小編為大家收集的公司承諾書(shū)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司承諾書(shū) 篇1
為了規(guī)范出單管理部的日常工作,出單人員在日常工作中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,更好地為業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)服務(wù),本部門(mén)特承諾如下:
一、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)
出單人員須做到態(tài)度熱情誠(chéng)懇(不做作)、語(yǔ)句清晰柔和、內(nèi)容精確通俗、語(yǔ)言文雅禮貌。
2、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
出單人員必須堅(jiān)持:投保退保一樣主動(dòng),生人熟人一樣熱情,大單小單一樣歡迎,忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心,表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇。
3. 職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)
按總公司對(duì)柜面人員的要求統(tǒng)一著裝。應(yīng)做到:統(tǒng)一著裝,保持整潔;儀表大方,裝飾得體;精神飽滿(mǎn),舉止端莊。
4. 日常工作標(biāo)準(zhǔn)
。1)當(dāng)業(yè)務(wù)員或客戶(hù)前來(lái)出單時(shí)應(yīng)禮貌熱情,主動(dòng)招呼,微笑迎接。
(2)當(dāng)多位業(yè)務(wù)員或客戶(hù)幾乎同時(shí)到達(dá)時(shí),要對(duì)先到和后到的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)都打招呼,并先向后到的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)做解釋?zhuān)僭?xún)問(wèn)先到的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)辦理什么業(yè)務(wù),然后按先后順序辦理業(yè)務(wù)。
。3)當(dāng)有業(yè)務(wù)員或客戶(hù)正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的業(yè)務(wù)員或客戶(hù)進(jìn)入視線,應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意業(yè)務(wù)員或客戶(hù),并主動(dòng)用“您好,請(qǐng)稍等一下”等語(yǔ)言安撫業(yè)務(wù)員或客戶(hù)。
(4)對(duì)臨下班前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員或客戶(hù),要不拒、不躁,認(rèn)真受理。
。5)解答業(yè)務(wù)員或客戶(hù)詢(xún)問(wèn),態(tài)度要耐心誠(chéng)懇,語(yǔ)言要通俗易懂,表達(dá)要清晰準(zhǔn)確。遇到自己不熟悉的問(wèn)題時(shí),不能推諉、搪塞,要主動(dòng)向同事請(qǐng)教,或立即咨詢(xún)相關(guān)部門(mén),然后答復(fù)業(yè)務(wù)員或客戶(hù)。
二、時(shí)效
1.應(yīng)在接收到投保單的第一時(shí)間先進(jìn)行初審,并一次性告知業(yè)務(wù)員缺少的資料或漏填的項(xiàng)目,以便節(jié)省業(yè)務(wù)員或客戶(hù)的等待時(shí)間。
2.若手中沒(méi)有其他業(yè)務(wù)且投保資料齊全,應(yīng)迅速將投保信息錄入系統(tǒng)。
3.若手中正有需要錄入的業(yè)務(wù),應(yīng)耐心親切地告知業(yè)務(wù)員或客戶(hù)需要等待多長(zhǎng)時(shí)間,為什么需要等待。
4.遇到特殊緊急的業(yè)務(wù),應(yīng)本著“先急后緩”的原則優(yōu)先處理。
5.對(duì)已錄入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行狀態(tài)查詢(xún),若“下發(fā)修改”應(yīng)及時(shí)修改,或通知業(yè)務(wù)員按核保意見(jiàn)執(zhí)行。
6.對(duì)已核保通過(guò)并交費(fèi)的保單及時(shí)進(jìn)行打印。
三、準(zhǔn)確率
1.保單應(yīng)嚴(yán)格按照投保單填寫(xiě)的信息錄入。錄單前應(yīng)進(jìn)行初審,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一次性給業(yè)務(wù)人員或客戶(hù)解釋?zhuān)⑼ㄖ湫薷臒o(wú)誤后再行錄入系統(tǒng)。
2.當(dāng)投保單字跡不清昕或投保資料不清楚時(shí),出單員不能憑想象猜測(cè)上機(jī),應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)溝通確認(rèn),以確保錄入信息的準(zhǔn)確
無(wú)誤。
3.當(dāng)保單尚未發(fā)放到客戶(hù)處,出單員發(fā)現(xiàn)因錄單疏忽所造成的錯(cuò)誤,應(yīng)在第一時(shí)間出批單修正,待批單核保通過(guò)后打印出全新保單,方可發(fā)放給客戶(hù)。
四、罰則
分公司所有出單人員每月績(jī)效工資的10%納入考核,每人總分10分,對(duì)于客戶(hù)和業(yè)務(wù)人員針對(duì)以上各條的投訴,查實(shí)確系出單人員問(wèn)題每次扣一分,計(jì)入其每月考核記錄中,次月核發(fā)工資前進(jìn)行扣減。
每月將對(duì)每位出單人員的投訴情況和差錯(cuò)率等指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上公示。
以上是xx分公司出單管理部制訂的出單人員服務(wù)承諾,請(qǐng)客戶(hù)和各業(yè)務(wù)部門(mén)監(jiān)督。
本服務(wù)規(guī)范和承諾目前僅針對(duì)分公司出單人員,自發(fā)布之日起施行。
xx分公司出單管理部
20xx年9月19日
公司承諾書(shū) 篇2
為有效開(kāi)展工作,進(jìn)一步規(guī)范、約束自己的工作行為,本人在此鄭重承諾:
一、認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),服從公司的工作安排和調(diào)動(dòng)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),自覺(jué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、立足本職工作,積極主動(dòng)、勇于創(chuàng)新,認(rèn)真思考解決崗位工作中遇到的困難和問(wèn)題,不斷摸索適應(yīng)新形勢(shì)的工作方式方法,努力提高工作效率。
四、以身作則,嚴(yán)于律已,保持優(yōu)良作風(fēng)。工作中堅(jiān)持原則、秉公辦事,自覺(jué)接受監(jiān)督,自覺(jué)遵守工作紀(jì)律和工作程序,保持員工應(yīng)有的良好形象。
五、做好本職工作外,積極盡能力配合相關(guān)崗位工作。
對(duì)以上承諾,本人將認(rèn)真履行,自覺(jué)接受公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)、同事的監(jiān)督。
公司承諾書(shū) 篇3
借款合同編號(hào):______________________(企業(yè)名稱(chēng))
(注冊(cè)登記號(hào):_____________,組織機(jī)構(gòu)代碼:_____________)于_____年_____月_____日(借款合同日期)獲得由_____市促進(jìn)就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金擔(dān)保的開(kāi)業(yè)貸款金額為_(kāi)_________萬(wàn)元,期限為_(kāi)____月。本企業(yè)鄭重作出如下承諾:一、已仔細(xì)閱讀《借款合同》和《開(kāi)業(yè)貸款擔(dān)保申請(qǐng)告知書(shū)》,對(duì)申請(qǐng)開(kāi)業(yè)貸款應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任有充分的認(rèn)識(shí);二、承諾按照法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定對(duì)開(kāi)業(yè)貸款承擔(dān)相應(yīng)的償還責(zé)任。本企業(yè)自愿承擔(dān)因違反上述承諾所產(chǎn)生的一切法律后果。
企業(yè)蓋章:___________法定代表人簽章:___________(或授權(quán)代表人)反擔(dān)保人簽章:________________年_____月_____日
公司承諾書(shū) 篇4
一、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
具備交通部規(guī)定的與線路類(lèi)型相一致的經(jīng)營(yíng)條件與資質(zhì)。
二、車(chē)輛設(shè)備與檔次
1、必須已經(jīng)安裝行車(chē)記錄儀或gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)。
2、新投入車(chē)輛高速快速客運(yùn)必須是高級(jí)客車(chē),其它線路保證中級(jí)以上客車(chē),利用原經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的車(chē)況必須達(dá)到一級(jí)。
3、定期參加檢測(cè)使車(chē)況保持在二級(jí)以上。防止車(chē)況不適可能導(dǎo)致途中多次維修的車(chē)輛參與旅客運(yùn)輸。
三、經(jīng)營(yíng)行為
1、不超載、不站外組客、兜客,不甩客賣(mài)客。
2、不買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)租線路,不自行轉(zhuǎn)戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
3、不掛靠經(jīng)營(yíng)。
四、服務(wù)質(zhì)量
1、達(dá)到j(luò)t/t3142--90《中華人民共和國(guó)交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)汽車(chē)旅客運(yùn)輸班車(chē)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量要求。
2、250公里以上班線配備車(chē)內(nèi)vcd或放像設(shè)施。250公里以下班線需提供讀物和清潔袋
3、車(chē)廂外部每天清洗,內(nèi)部每趟次清掃,頭套每2天更換、窗簾每月一清洗每年一更換,臥鋪車(chē)臥具每趟次換洗。
4、準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),途中不得定點(diǎn)組客帶貨,并保證在正常時(shí)間內(nèi)到達(dá)。200公里以?xún)?nèi)的班線不得安排途中就餐,長(zhǎng)途班車(chē)有必要途中就餐的班線則必須提前在車(chē)內(nèi)公布就餐地點(diǎn)。公布主要站點(diǎn)運(yùn)價(jià)。
5、按照時(shí)刻表公布時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)。
五、農(nóng)村客運(yùn)
積極開(kāi)拓農(nóng)村客運(yùn)班線,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)線路數(shù)量和上級(jí)部門(mén)的.要求,每車(chē)每年自愿為農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展提供贊助。
六、其他
1、經(jīng)營(yíng)權(quán)使用年限到期或因考核原因退出經(jīng)營(yíng)后,所經(jīng)營(yíng)線路的車(chē)輛、員工、設(shè)備等均自行妥善解決。
2、按管理部門(mén)要求提供經(jīng)營(yíng)情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3、達(dá)到行業(yè)管理部門(mén)對(duì)班車(chē)客運(yùn)其他方面的要求。
承諾人
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時(shí)間:
公司承諾書(shū) 篇5
我是深圳市淼英輝實(shí)業(yè)有限公司(集團(tuán))部門(mén)職位,(下屬公司部門(mén)職位),F(xiàn)住深圳市區(qū)路花園(大廈)樓層單元的公司房屋。為保證公司正常的工作、生活秩序和個(gè)人的人身財(cái)產(chǎn)安全,我承諾如下:
1、嚴(yán)格遵守《宿舍管理暫行規(guī)定》、《房屋租賃合同》、《宿舍文明公約》及《房屋租賃委托書(shū)》。
2、不在宿舍內(nèi)吸煙、酗酒、賭博、打架斗毆和從事一切非法活動(dòng)。
3、正確使用燃?xì)夂碗娖髟O(shè)備,不私自接拉電線,不違章使用明火。加強(qiáng)安全意識(shí),確保消防安全。
4、不將易燃、易爆、有毒物品帶入宿舍。
5、加強(qiáng)自我防范,外出鎖好門(mén)窗,謹(jǐn)防入室盜竊。
我恪守以上承諾,如違反,所產(chǎn)生的一切后果自負(fù)。
本承諾書(shū)一式2份,員工和公司各執(zhí)一份。
承諾人簽字:
年 月 日
公司承諾書(shū) 篇6
根據(jù)此次我分公司黨總支組織開(kāi)展的"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)的總體部署和要求,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,公司黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū),F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,作出以下承諾:
第一、思想重視、積極參與。思想上充分認(rèn)識(shí)、重視此次"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"活動(dòng)的意義,按照活動(dòng)方案要求,積極參與到活動(dòng)當(dāng)中,助力活動(dòng)的順利開(kāi)展,借機(jī)檢驗(yàn)自己的黨性素養(yǎng),主動(dòng)查找不足,及時(shí)改進(jìn)。
第二,遵守章程、遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、黨的各項(xiàng)議程章程和國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)。作為一名共產(chǎn)黨員,更要做到知法、懂法、守法,要更加深刻地領(lǐng)會(huì)"不以規(guī)矩不成方圓"的道理,求真務(wù)實(shí),遵紀(jì)守法,言行一致,表里如一。
第三、勤儉節(jié)約、廉潔履職,黨員承諾書(shū)《公司黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書(shū)》。胸懷全局、保持清醒,在工作中始終弘揚(yáng)勤儉的作風(fēng),厲行節(jié)約,精打細(xì)算,嚴(yán)格把關(guān),少花錢(qián)多辦事,好鋼用在刀刃上。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效,擺正價(jià)值觀,算好七本帳,樹(shù)廉潔從政的良好形象。
第四,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取。立足自身崗位,愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自己的責(zé)任心,增強(qiáng)事業(yè)心,。要繼續(xù)秉持勤奮、刻苦、用心的工作作風(fēng),做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出,要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,身體力行、爭(zhēng)做先鋒、為廣大員工樹(shù)立榜樣。
第五,從嚴(yán)要求、提升素質(zhì)。以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻提醒自己,共產(chǎn)黨員是先進(jìn)模范的代表,是不同于普通群眾。要從嚴(yán)從難要求自己,無(wú)論是思想還是工作,無(wú)論是學(xué)心態(tài)度還是個(gè)人修養(yǎng),都要從內(nèi)心里提高要求,隨時(shí)隨地想到我是一個(gè)共產(chǎn)黨員,不斷錘煉自己的黨性修養(yǎng)。
第六,注重品行、講求道德。樹(shù)立正確的道德觀、榮辱觀,不斷加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),重品行、講道德,誠(chéng)信做人、誠(chéng)懇待人、熱誠(chéng)對(duì)人,團(tuán)結(jié)同事、尊老愛(ài)幼,務(wù)實(shí)、踏實(shí)做事,爭(zhēng)做螺絲釘,及時(shí)出現(xiàn)在黨和人民最需要的時(shí)候、最需要的地方。為了共產(chǎn)主義事業(yè),甘于奉獻(xiàn),用百點(diǎn)熱,耀千分光。
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