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服務質量承諾書

時間:2021-06-28 12:53:03 承諾書 我要投稿

【必備】服務質量承諾書4篇

  在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到承諾書,不同的承諾書內容同樣也是不同的。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編整理的服務質量承諾書4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】服務質量承諾書4篇

服務質量承諾書 篇1

  為了提高貨物的運輸服務質量,滿足廣大客戶對物流的高水準要求,確?蛻舻呢浳锇踩约柏浳飼r效的準確,特作出以下承諾:

  一、我們選擇的車輛都符合國家標準,而且車況完好,達到安全運輸?shù)腵需求。

  二、誠信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司,如:德邦物流,

  新邦物流等一些國內知名物流企業(yè),服務水準高,專業(yè)知識過硬,服務態(tài)度優(yōu)良,并且誠信經營,誠信服務,只要是我們承諾的,我們必能兌現(xiàn)。

  三、實話實說。我們經營貨運代理,從不向客戶隱瞞實情,耽誤客戶正常經營以

  及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說,時效晚了第一時間通知客戶,貨物出現(xiàn)異常也第一時間通知客戶,將損失降到最低。

  四、安全保障。本公司經營貨運代理,車輛一律選用廂式貨車,那些平板車以及

  一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的,我們將一律不采用?蛻籼幗迂浳覀冇袑B殕T工陪同,客戶處送貨我們也同樣如此,接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填,來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常,客戶直接可憑該接送單來我司進行投訴,投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠。

  五、貨損賠付。在貨損賠付方面,我們采用運輸保險方案。對于運輸保險,我們

  收取貨物價值一定比率的保險費,假如客戶的貨物價值比較高,需要投保,客戶可交納該保險費,我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭受異常,我們將根據(jù)貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。如果客戶沒有將貨物價值進行投保的,我們將默認該客戶放棄投保,一旦貨物出現(xiàn)異常,我們將按照現(xiàn)如今物流慣例,按受損貨物運費的5倍來進行賠付。

  如違反以上規(guī)定,我公司自愿接受相關規(guī)定來進行處罰。

  承諾方法人代表:

 。▎挝还拢

  年月日

服務質量承諾書 篇2

  本人作為一名汽車駕駛培訓教練員,鄭重向駕校和學員承諾如下:

  一、本人所招收的學員,只向學員收取駕校公示的培訓費;

  二、本人在招收新學員過程中,一定據(jù)實告知學員預計可上車的日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向學員承諾與實際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學員;

  三、本人一定嚴守工作紀律,不譏諷、刁難、或大聲斥責學員,絕不借故對學員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L;

  四、本人在培訓工作中,一定嚴格按照《教學大綱》、《教學計劃表》規(guī)定的學時、科目進行教學,做到學時充足、科目不減、標準不降,努力保證教學的安全和質量;

  五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學路線實施教學,每次長途前帶學員到駕校填報申請書和長途安全責任書;

  六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學車輛技術狀況良好;

  七、隨時主動查詢學員各科目考試日期,準時帶領學員參加

  考試,提前告知學員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負責人反映,用合理方式解決問題;

  八、嚴守交通法規(guī),言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學工作及脫崗教學,在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙,隨時提醒自己對社會負責、對學員負責、對家人負責;

  九、嚴格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓工作規(guī)范》等相關規(guī)章制度;

  十、本人如因對培訓工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益;

  承諾人:

  XXXX有限公司

服務質量承諾書 篇3

尊敬的公司領導:

  有幸成為公司安保隊一員,我愿意為公司安全保衛(wèi)工作付出、貢獻,努力確保園區(qū)生產、生活、工作順利進行,安全有序。我保證承諾如下事項:

  1. 堅決服從命令,聽從指揮;

  2. 全心全意為公司服務;

  3. 工作認真,辦事謹慎;

  4. 禮貌熱情,舉止文明;

  5. 反應快速,應急有序;

  6. 端正態(tài)度,心態(tài)良好;

  7. 著裝整齊,形象端莊;

  8. 一切以公司利益出發(fā),不做損害公司利益的事;

  9. 嚴格遵守保安手冊,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

  10. 遵守國家法律、法規(guī)、條令,不做違法亂紀事項;

  11. 如有違背,愿意接受公司相關規(guī)定處理。

  承 諾 人:XXX

  日 期:XXXX-XX-XX

服務質量承諾書 篇4

  _______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:

  1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。

  2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的約定,及時為客戶提供服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結果。

  3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。

  4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。

  5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。

  6.為客戶提供服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。

  7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

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