【精華】服務(wù)承諾書模板五篇
在充滿活力，日益開放的今天，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。還是對承諾書一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的服務(wù)承諾書5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
xx有限公司公司承諾如下：
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾： 1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對安裝和運(yùn)行人員進(jìn)行培訓(xùn)。按時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的.書面認(rèn)可。
2、質(zhì)量信譽(yù)保證
我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
3、銷售服務(wù)保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或24小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，符合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求
對所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。
6、其他事項(xiàng)
若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。 需方可隨時進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。
我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾，我們將信守?zé)o誤。
服務(wù)承諾書 篇2
為充分發(fā)揮城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督作用，提高醫(yī)療保險(xiǎn)基金使用效率，自覺加強(qiáng)行業(yè)自律，減輕參保人員負(fù)擔(dān)，樹立城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作運(yùn)行的良好形象，促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)健康有序發(fā)展，20xx年元月，我縣醫(yī)保局組織了縣6家醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店簽訂服務(wù)承諾書，就“不向參保人員刷卡銷售生活用品、保健品和醫(yī)療器械”等內(nèi)容，向社會及參保人員作出公開承諾。
承諾書規(guī)定：確保參保人員個人賬戶只能用于支付《基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄》范圍內(nèi)的藥品費(fèi)用;不向參保人員刷卡銷售生活品、保健品和醫(yī)療器械等物品;醫(yī)保藥品、醫(yī)療器械、保健品等分柜臺擺放，并在明顯位置擺放非醫(yī)保藥品不得刷卡的標(biāo)識;不為持卡人兌換現(xiàn)金，不代非定點(diǎn)藥店刷卡;藥品明碼標(biāo)價(jià)，一貨一簽，持卡消費(fèi)與現(xiàn)金消費(fèi)執(zhí)行同一價(jià)格;對參保人持卡購藥進(jìn)行身份確認(rèn)等等。
若有違規(guī)，愿意接受通報(bào)批評、責(zé)令限期整改、取消定點(diǎn)資格，直至承擔(dān)法律責(zé)任。
這一舉措得到了廣大參保者和社會的好評，為進(jìn)一步規(guī)范基金使用、提高醫(yī)療服務(wù)、加強(qiáng)兩定管理提供了有力保障。
服務(wù)承諾書 篇3
1、實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)劃，水，電，通風(fēng)系統(tǒng)的整體布局，實(shí)驗(yàn)臺，天平臺，藥品柜，器皿柜安裝與擺放及設(shè)計(jì)、
2、實(shí)驗(yàn)室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、
3、產(chǎn)品報(bào)價(jià)及材質(zhì)說明、實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)及功能合理性、
4、免費(fèi)安裝，使用說明，講解，培訓(xùn)、
5、嚴(yán)格按照圖紙施工，材質(zhì)符合國家實(shí)驗(yàn)室國家標(biāo)準(zhǔn)、
6、產(chǎn)品安裝，調(diào)試，布局，達(dá)到客戶滿意、
7、終身免費(fèi)售后服務(wù)、
8、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場維修，服務(wù)、
9、對產(chǎn)品進(jìn)行追蹤服務(wù)，售后服務(wù)部定期對客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，回訪，了解產(chǎn)品使用情況，保養(yǎng)、
10、技術(shù)部對客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用講解，培訓(xùn)、
服務(wù)承諾書 篇4
鹿邑縣地處豫東平原，總?cè)丝诩s120萬人，其中農(nóng)業(yè)人口97萬人，轄區(qū)有22鄉(xiāng)鎮(zhèn)。現(xiàn)有6個縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，22所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，擔(dān)負(fù)著全縣人民的醫(yī)療、預(yù)防、保健任務(wù)。
我們鄭重承諾：醫(yī)院二十四小時應(yīng)診，對急、危、重癥病人開設(shè)綠色救助通道；根據(jù)本縣實(shí)際情況，各醫(yī)療單位要開設(shè)扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮(zhèn)居民、殘疾人免普通門診掛號費(fèi)、免專家門診掛號費(fèi)，檢查費(fèi)用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費(fèi)；檢查費(fèi)用減免10%，治療費(fèi)用減免5%。免費(fèi)接送住院病人。對急危重癥病人，門診做到先搶救，后交費(fèi)。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動，在醫(yī)療服務(wù)方面堅(jiān)持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則；開展免費(fèi)到以服務(wù)，開展住院病人一日清單和單病種質(zhì)量控制費(fèi)用管理制度。醫(yī)院的一切工作緊緊圍繞提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻(xiàn)。
特此承諾！
鹿邑真源源醫(yī)院
20xx年4月12日
服務(wù)承諾書 篇5
致：______有限公司
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字)：_________
日期：20___年___月___日
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