售后服務(wù)的承諾書

時間：2021-05-26 15:29:18 承諾書我要投稿

2021年售后服務(wù)的承諾書范文

　　在不斷進步的社會中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。寫起承諾書來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的2021年售后服務(wù)的承諾書范文，希望對大家有所幫助。

2021年售后服務(wù)的承諾書范文

　　售后服務(wù)的承諾書1

　　我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾：

　　一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將迎合業(yè)主認真對待，24小時內(nèi)妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。

　　二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進行工程的運行驗收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進方案。

　　三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進行可行性研究，再由公司派遣人員進行針對性改進。（問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時）

　　四、在工程投入商業(yè)運行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。

　　五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書上進行檢修或進行設(shè)備更換。

　　承諾人：

　　時間：

　　售后服務(wù)的承諾書2

　　質(zhì)量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī)，建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

　　1、貨源保證

　　公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì)。

　　2、加工流程規(guī)范保證

　　公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理、安全、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，產(chǎn)品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

　　3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全

　　食品所使用的.包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產(chǎn)品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對食品無污染。

　　4、計量手段科學(xué)準(zhǔn)確

　　公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足量，尊重客戶合法權(quán)益。

　　5、出庫質(zhì)檢嚴格

　　公司嚴格按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)以及綠色食品有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴格檢驗，質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標(biāo)簽。每天對已檢驗產(chǎn)品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　為了提高企業(yè)信譽，保障消費者的合法權(quán)益，本公司建立了嚴格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對于產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的，我公司作出以下承諾：

　　1、對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品一律召回，按照相關(guān)程序進行無害化處理、銷毀，并按照當(dāng)時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

　　2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進行無償更換并作出合理解釋。

　　3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用。

　　4、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況，公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任。

　　5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務(wù)承諾書的約定內(nèi)容進行相應(yīng)賠償。

　　承諾人：

　　時間：

　　售后服務(wù)的承諾書3

　　專業(yè)生產(chǎn)綠色、環(huán)保、節(jié)能等新型涂料及輔材，是一家集科研、生產(chǎn)、營銷、施工、服務(wù)為一體的技術(shù)密集型現(xiàn)代化高科技企業(yè)。率先通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系和ISO14024環(huán)境標(biāo)志體系雙認證，是福建省惟一一家水性涂料、健康膠粘劑及防水涂料產(chǎn)品都通過中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認證的企業(yè)。

　　為促進企業(yè)和環(huán)境的和諧發(fā)展，樹立環(huán)境友好企業(yè)形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守《中華人民共和國環(huán)境保護法》《消費者權(quán)益保護法》《合同法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，現(xiàn)向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守環(huán)保法規(guī)。

　　建立良好和諧的社會關(guān)系，嚴防環(huán)境污染事件。主動接受環(huán)境現(xiàn)場執(zhí)法檢查和監(jiān)督管理，做到無環(huán)境污染事故發(fā)生。

　　二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。

　　嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的規(guī)定，不生產(chǎn)偽劣商品，不坑騙消費者。鄭重承諾生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合環(huán)保要求，如果環(huán)保方面指標(biāo)沒有超過國家標(biāo)準(zhǔn)，以1賠100。

　　三、自覺接受社會監(jiān)督。

　　這是我們向社會作出的莊嚴承諾，敬請社會各界予以監(jiān)督。我們將進一步加強自律意識，視質(zhì)量和環(huán)保為企業(yè)生命，做誠信守法企業(yè)。如果我企業(yè)違背了上述承諾，致使公眾環(huán)境權(quán)益受到損害，除依法接受處罰外，自愿在報紙、電視臺及網(wǎng)絡(luò)等主流媒體向公眾公開道歉。

　　承諾人：

　　時間：