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汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書4篇
在當(dāng)下社會(huì),能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書4篇,歡迎閱讀與收藏。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書 篇1
遵守的駕駛員評(píng)議你們好!
歡迎您來到xx汽車修理廠對(duì)您的車輛進(jìn)行維修,保養(yǎng)。我們的服務(wù)準(zhǔn)側(cè)是:“安全,誠信,高效,和諧”服務(wù)于用戶,質(zhì)量第一,服務(wù)為本,用戶至上。
我們?yōu)槟鞒鋈缦鲁兄Z:
1、熱情接待,牢固樹立,“質(zhì)量第一,用戶至上”觀念,勞力滿族用戶需求,維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案,定期限蹤回訪,全力征求意見,熱情服務(wù),答復(fù)用戶咨詢,排除用戶貫徹慮。
3、誠信為本,堅(jiān)持誠信為本。公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同,不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目。
4、收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算收費(fèi)用,依法開局票據(jù)。
5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化,不使用假冒偽輸送質(zhì)量不合格配件
汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。
6、規(guī)范經(jīng)營,遵守國家法律,法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為,全面公正公開法律維護(hù)作業(yè),規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立監(jiān)督電話。
7、保證質(zhì)量。建立健全汽車維護(hù)質(zhì)量保證體系,全面執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好汽車維護(hù)檢驗(yàn)記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維護(hù)出廠合格證。
8、文明生產(chǎn),做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護(hù)環(huán)境,不斷完善服務(wù),員設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整治,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。
9、接受監(jiān)督,自居接受行政監(jiān)督,奧倫監(jiān)督,社會(huì)監(jiān)督,全面準(zhǔn)確的.實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,聽取您對(duì)我們提出的貴意見。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書 篇2
本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點(diǎn),請(qǐng)廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級(jí)維護(hù)車輛24小時(shí)以內(nèi)竣工出廠,大修車輛一星期內(nèi)出廠。
2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。
3、合理收費(fèi)。
4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級(jí)維護(hù):
二級(jí)維護(hù):
大修:
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書 篇3
一、 為了提高出租車行業(yè)在我市的更好形象,本著雙方共 益的基礎(chǔ)上,我公司特向我市所有出租車車輛承諾以下維 修服務(wù)。
二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。
三、 到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)。
四、 我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。
五、 車輛如需更換燃?xì)馀浼腵,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)
六、 車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。
七、 車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)
八、 如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。
九、 我廠提供24小時(shí)維修服務(wù)汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。
十、 車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)
十一、 車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)
十二、 凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。
汽修質(zhì)量服務(wù)承諾書 篇4
(1)質(zhì)量優(yōu)良承諾
車輛維修質(zhì)量保證符合GB7258-20xx《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》等18個(gè)國家、省標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范(略)。
車輛維修實(shí)行自檢、互檢和專檢“三檢制度”,嚴(yán)格按照汽車維修工藝和規(guī)范。
依靠現(xiàn)代檢測手段,在車輛進(jìn)廠前、出廠后定時(shí)為車輛檢測。
維修質(zhì)量保證期。對(duì)因維修質(zhì)量發(fā)生故障或提前損壞的車輛優(yōu)先安排,及時(shí)排除,免費(fèi)修理!蛾兾魇∑囘\(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,二級(jí)維護(hù)保證期為20xx公里或20天,大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個(gè)月。我們執(zhí)行我們企業(yè)的保證期規(guī)定:二級(jí)維護(hù)保證期為3000公里或30天,大修竣工的.車輛或總成保證期為二萬公里或一年
配件質(zhì)量承諾汽車維修服務(wù)承諾書4篇承諾書。保證使用純正配件,對(duì)因配件質(zhì)量引起的損失,由我單位負(fù)責(zé)索賠,并承擔(dān)此造成的一切損失。
。2)時(shí)間優(yōu)先承諾
外出故障急救時(shí)間承諾。靖邊縣范圍內(nèi),自接到求救信息40分鐘內(nèi)到達(dá)。本地區(qū)外以最快捷方式到達(dá)(準(zhǔn)備時(shí)間15分鐘,加路程時(shí)間即為到達(dá)時(shí)間)。
在廠車日,按車型號(hào)表列出。
。3)服務(wù)優(yōu)質(zhì)承諾
免費(fèi)建立“客戶檔案”,客戶可隨時(shí)查閱車輛的技術(shù)檔案狀況。
建立24小時(shí)服務(wù)電話,隨時(shí)為用戶提供服務(wù)。
建立跟綜服務(wù)制度,定期跟蹤客戶車輛運(yùn)行情況,并提醒用戶下次保養(yǎng)時(shí)間。
制定了“文明服務(wù)公約”,服務(wù)中使用文明服務(wù)用語和文明服務(wù)規(guī)范。
。4)價(jià)格優(yōu)惠承諾
我企業(yè)屬二類維修企業(yè),應(yīng)執(zhí)行6.00元/工時(shí)的工時(shí)單價(jià),現(xiàn)下浮10%為5.4元/工時(shí)。由于我企業(yè)內(nèi)部管理嚴(yán)格,內(nèi)耗少,維修人員技術(shù)熟練,工時(shí)單價(jià)下浮后仍能提供優(yōu)良的服務(wù)。
材料管理費(fèi)。購進(jìn)其他地區(qū)材料下浮為7%汽車維修服務(wù)承諾書4篇汽車維修服務(wù)承諾書4篇。我們建立了配件網(wǎng)絡(luò),有全國網(wǎng)絡(luò)和市網(wǎng)絡(luò),購進(jìn)配件時(shí)做到貨比三家,可購進(jìn)質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的配件。
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