服務(wù)承諾書

時(shí)間：2021-04-28 17:43:09 承諾書我要投稿

關(guān)于服務(wù)承諾書模板錦集5篇

　　在生活中，承諾書對(duì)我們的作用越來越大，承諾書由標(biāo)題、啟語(yǔ)、正文、結(jié)語(yǔ)、署名、日期六部分組成。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書5篇，歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于服務(wù)承諾書模板錦集5篇

服務(wù)承諾書篇1

　　1、整機(jī)保修：從20xx年1月1日起購(gòu)買的格力家用空調(diào)整機(jī)6年免費(fèi)包修。

　　2、主件保修:免費(fèi)保修6年。

　　3、耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。

　　4、送貨方式:汽車運(yùn)輸,免費(fèi)送貨上門。

　　5、交貨時(shí)間:合同簽定后24小時(shí)內(nèi)上門安裝。

　　6、安裝、調(diào)試服務(wù):免費(fèi)咨詢,免費(fèi)設(shè)計(jì),免費(fèi)安裝,免費(fèi)調(diào)試。

　　7、整機(jī)免費(fèi)換貨期限及范圍:整機(jī)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個(gè)問題,三個(gè)月內(nèi)包換。（包括：壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件）

　　8、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限:接到通知或用戶來電報(bào)修后12小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。

　　9、上門服務(wù)時(shí)間: 接到通知或用戶來電報(bào)修后12小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。市區(qū)內(nèi)5小時(shí)到位。

　　10、故障修復(fù)時(shí)限: 在半個(gè)工作日內(nèi)，反饋信息，三個(gè)工作日內(nèi)解決問題。

　　11、提供備用設(shè)備時(shí)限:一個(gè)工作日內(nèi)。

　　12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評(píng)為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位； 20xx年被湘潭縣工商局評(píng)為消費(fèi)者信得過得單位。

　　我單位秉承格力1+1=0消費(fèi)新概念：一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù)，帶給您零煩惱的快樂消費(fèi)新體驗(yàn)。售后服務(wù)隊(duì)伍經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)上崗。

　　注：自購(gòu)空調(diào)起，一年內(nèi)免費(fèi)移機(jī)一次,每年免費(fèi)清洗一次(電話預(yù)約)。投訴信息24小時(shí)內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi))；空調(diào)保修24小時(shí)內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi))；空調(diào)安裝即買即裝（旺季24小時(shí)內(nèi)到位）；售后服務(wù)24小時(shí)待命；安裝、維修結(jié)束24小時(shí)內(nèi)回訪；電話熱線24小時(shí)恭候。

　　服務(wù)承諾：

　�。�20xx年7月1日起施行）

　　一、嚴(yán)禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭，必須使用空氣開關(guān)和漏電保護(hù)開關(guān)取電；

　　二、嚴(yán)禁對(duì)供電電源有地線的，擅自剪空調(diào)地線或不接地線；

　　三、嚴(yán)禁棄用上下防護(hù)板（防鼠擋板）、過線膠圈、壓線卡等防護(hù)性配件；

　　四、嚴(yán)禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作，必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對(duì)應(yīng)；

　　五、嚴(yán)禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長(zhǎng)期壓迫；

　　六、嚴(yán)禁在空調(diào)安裝完畢試機(jī)前不檢查機(jī)身漏電狀況，必須用試電筆測(cè)試室內(nèi)外機(jī)金屬機(jī)殼是否帶電，分體機(jī)掛壁板是否帶電，如帶電必須排除；

　　七、嚴(yán)禁用銅線或?qū)Ь€代替保險(xiǎn)管，保險(xiǎn)管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險(xiǎn)管；

　　八、嚴(yán)禁安裝室內(nèi)、外機(jī)時(shí)，少上固定螺栓；

　　九、嚴(yán)禁使用承重能力差、不合格的安裝支架；

　　十、嚴(yán)禁在二米以上（含二米）的高處作業(yè)不配戴安全帶。

　　監(jiān)督電話:0732-7800758

　　熱情接待,準(zhǔn)時(shí)到達(dá);

　　著裝佩證,一樣不落;

　　禮貌登門,認(rèn)真準(zhǔn)備;

　　精心作業(yè),嚴(yán)格到位;

　　清理現(xiàn)場(chǎng),調(diào)試可靠;

　　規(guī)范填卡,耐心介紹;

　　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),告知用戶;

　　貼心服務(wù),人人稱道.

　　嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)<<房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范>>進(jìn)行安裝服務(wù)；

　　嚴(yán)格按空調(diào)行業(yè)維修工藝及安全規(guī)范進(jìn)行維修服務(wù);

　　嚴(yán)格按格力空調(diào)售后服務(wù)保修承諾進(jìn)行三包服務(wù);

　　嚴(yán)格按格力空調(diào)廠收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù);

　　監(jiān)督電話:0732-7800758

　　一、出示上崗證：身著格力工作服,輕力敲門,主動(dòng)介紹并示出上崗證.

　　二、穿上鞋套：經(jīng)用戶同意,穿上鞋套后進(jìn)門.

　　三、確定位置：充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.

　　四、工作準(zhǔn)備：挪動(dòng)家具時(shí),需征得用戶的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動(dòng),則用蓋布將其蓋好保護(hù).

　　五、精心安裝：嚴(yán)格按照空調(diào)安裝操作流程進(jìn)行操作.室內(nèi)外機(jī)都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動(dòng).室內(nèi)機(jī)作好排水試驗(yàn),保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.

　　六、清理現(xiàn)場(chǎng)：安裝結(jié)束后,用毛巾對(duì)空調(diào)器表面及作業(yè)墻面進(jìn)行清潔整理并將家具歸位.

　　七、調(diào)試空調(diào)：向用戶講解空調(diào)的使用、維護(hù)、保養(yǎng)的必要知識(shí),同時(shí)調(diào)試空調(diào)確�？照{(diào)運(yùn)行正常.

　　八、禮貌告別：征求用戶對(duì)此次服務(wù)過程及空調(diào)的使用效果的意見,請(qǐng)用戶在《安裝確認(rèn)憑證》上簽字,禮貌告別.

　　監(jiān)督電話:0732-7800758

　　十要

　　一、安裝服務(wù)要致謝

　　二、維修服務(wù)要道謝

　　三、咨詢服務(wù)要微笑

　　四、對(duì)待用戶要誠(chéng)懇

　　五、用戶提問要耐心

　　六、上門服務(wù)要準(zhǔn)時(shí)

　　七、服裝鞋帽要整潔

　　八、言談舉止要文明

　　九、解決問題要徹底

　　十、對(duì)待工作要認(rèn)真

　　十不要

　　一、上門服務(wù)不要遲到拖延

　　二、工具攜帶不要丟三拉四

　　三、回答問題不要含糊不清

　　四、接待用戶不要推三推四

　　五、服務(wù)規(guī)范不要隨意執(zhí)行

　　六、在用戶家不要嬉鬧打罵

　　七、在用戶家不要隨意亂動(dòng)

　　八、在用戶家不要語(yǔ)言粗魯

　　九、在用戶家不要吃喝拿收

　　十、、服務(wù)用戶不要亂收費(fèi)

　　監(jiān)督電話:0732-7800758

服務(wù)承諾書篇2

尊敬的客戶：

　　平湖市天利電子廠對(duì)購(gòu)買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

　　2、我廠生產(chǎn)的.tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及gb8898-XX標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

　　3、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

　　6、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn) 品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾!

　　本承諾書的最終解釋權(quán)歸平湖市天利電子廠所有!

　　平湖市天利電子廠

　　XX-xx-xx

服務(wù)承諾書篇3

　　市城市低保機(jī)構(gòu)主要職責(zé)：

　�。ㄒ唬┢鸩萑谐鞘械捅Ｓ嘘P(guān)文件，制定城市低保工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　�。ǘ┻m時(shí)提出調(diào)整城區(qū)城市低保標(biāo)準(zhǔn)的建議，并承擔(dān)所轄縣保障標(biāo)準(zhǔn)備案的具體工作。

　�。ㄈ┲笇�(dǎo)、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。

　�。ㄋ模┚幹瞥鞘械捅Ｄ甓荣Y金需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)提出全市城市低保資金的分配方案和對(duì)資金使用的監(jiān)管。

　�。ㄎ澹┦芾砉娪嘘P(guān)城市低保的咨詢和投訴，負(fù)責(zé)全市城市低保工作的行政復(fù)議工作。

　�。┴�(fù)責(zé)市相關(guān)部門有關(guān)城市低保工作的協(xié)調(diào)，制訂與城市低保有關(guān)的優(yōu)惠政策，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)城市低保統(tǒng)計(jì)和低保信息管理。

　�。ò耍┲贫ǔ鞘械捅９ぷ魅藛T的培訓(xùn)計(jì)劃并組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　一、按照上級(jí)有關(guān)要求，結(jié)合本地實(shí)際，編制城市低保工作計(jì)劃，組織落實(shí)低保工作。

　　二、會(huì)同有關(guān)部門擬定城市低保標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和上報(bào)備案工作。

　　三、編制城市低保資金需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)提出城市低保資金的分配意見和對(duì)資金的監(jiān)管。

　　四、負(fù)責(zé)城市低保對(duì)象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領(lǐng)取證件。

　　五、指導(dǎo)、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會(huì)的城市低保工作。

　　六、開展調(diào)查研究，及時(shí)解決和向上級(jí)反映城市低保工作中存在的問題。

　　七、受理公眾有關(guān)城市低保的咨詢與投訴，查處有關(guān)城市低保舉報(bào)、投訴事項(xiàng)，負(fù)責(zé)城市低保工作的行政復(fù)議工作。

　　八、負(fù)責(zé)城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總和檔案管理工作。

　　九、負(fù)責(zé)街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會(huì)城市低保工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

服務(wù)承諾書篇4

我在任職期間作如下勤政承諾：

　　1、認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和方針政策，遵守黨的紀(jì)律，堅(jiān)決同不法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。

　　2、模范遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，吃苦在前，享受在后，嚴(yán)于律己，寬以待人。

　　3、嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé)，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極創(chuàng)新，真抓實(shí)干，圓滿完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。

　　4、在工作期間，做到堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，牢固樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。

　　5、服從組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮，及時(shí)完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

　　我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為，愿受組織處理。

　　承諾人：魏鋒

　　單位及職務(wù)：阜康市煤炭工業(yè)管理局局長(zhǎng)

服務(wù)承諾書篇5

致：溫州市公共資源交易(市政府采購(gòu))中心：

　　我們 (制造商或者進(jìn)口機(jī)電產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)總代理商名稱)是按 (國(guó)家名稱)法律成立的一家公司，主要營(yíng)業(yè)地址設(shè) 在。茲指派按 (國(guó)家名稱)法律成立的、主要營(yíng)業(yè)地址在的 (投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動(dòng)：

　　1、代表我方辦理貴方關(guān)于項(xiàng)目(招標(biāo)編號(hào)： )要求采購(gòu)的由我方制造/或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對(duì)我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項(xiàng)目的組織實(shí)施、售后服務(wù)提供__年純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費(fèi)更換。

　　3、我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為： ;規(guī)格型號(hào)： ;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗(yàn)產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是于年投產(chǎn)的成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于X 年X 月;在可以預(yù)見的X (天)內(nèi)，我方?jīng)]有對(duì)該型號(hào)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)、停產(chǎn)、淘汰的計(jì)劃。

　　4、我方承諾將及時(shí)提請(qǐng)貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求提供與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

　　原廠商全稱(蓋章)

　　年月日

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