實用的服務承諾書四篇
在學習、工作生活中,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是小編幫大家整理的服務承諾書4篇,希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
一、辦公用品、耗材售后服務
1. 我公司對所有辦公用品、耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務外并可享受我公司的終身免費維護服務。我公司保證所供產(chǎn)品均保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包(包修、包換、包退),用戶對公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證接到用戶提議10分鐘內(nèi)做出回應,對于問題嚴重的,我方專業(yè)技術人員及時有效處理,確保不耽誤使用單位的正常工作。
2.針對使用單位的各類設備所需辦公用品、耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證及時供應。凡我公司提供的所有辦公用品、耗材配件一律免費由我公司送貨上門,并且安裝調試。
3.我公司在為使用單位更換耗材、維修設備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟、耐用、實用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設備最大限度的正常運行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設備的運行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機器故障隱患,及時保養(yǎng)機器和排除機器故障。
二、售后維修服務的具體實施措施
1. 我公司在接到使用單位的報修電話后,應立即詢問設備故障,分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到1小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2. 到達現(xiàn)場后,針對設備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當場解決問題。
3. 需要返回廠家的硬件故障修復,根據(jù)產(chǎn)品維修站修復最短時間為準。
4. 在更換耗材及修理設備時,需要向使用設備的工作人員說明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關注意事項。
5. 在維修設備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機器,本公司將會運回公司進行大修)。在大修期間,我公司在與相關負責人聯(lián)系,得到負責人的同意后,將設備運回公司進行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要及時和相關負責人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設備正常運行,盡可能不影響正常工作。
6. 針對大修后的設備,在一周之內(nèi),由我公司安排回訪,隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設備在短時間內(nèi)不重復出現(xiàn)相同的故障。
三、售后維修服務的其它事項
在售后維修服務過程中,使用單位的工作人員一定要積極配合我公司技術工程師的各項工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問題,我公司對技術方面有最終解釋權。
凡我公司提供的產(chǎn)品用戶享受終生免費上門服務!
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑!
我公司服務目標:只為客戶服務!
天達科技服務部
xx年1月9日
服務承諾書 篇2
為預防火災和減少火災危害,保護居民人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)的安全,特制訂本《消防安全承諾書》
1、嚴格履行消防安全責任,采取有效措施預防火災發(fā)生,對該房屋消防安全全面責任。
2、樹立防火意識,使用完電器、燃氣用具后要關閉總閥門。
3、提高消防意識,加強安全知識的學習,會使用所配備的消防設施并知曉火災發(fā)生后逃生、自救的技能。
4、定期對該房屋內(nèi)電器、燃氣具、電器線路進行自查,并配合物業(yè)服務企業(yè)對該房屋的消防安全檢查、監(jiān)督。
5、各種用電設備必須保持正常運轉,嚴禁設備超負荷運行及帶病作業(yè);安裝和修理電器時,應由專業(yè)人員進行操作并認真檢查。未經(jīng)消防、電力部門允許,禁止使用大功率電器,禁止開槽走線、私拉電線,以防火災。
6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。
7、根據(jù)自身實際情況配備消防器材及逃生設備。
8、承租戶自行購置的電器或其它設備應當合格且符合國家標準及安全要求,并與甲方提供的水、電等荷載相匹配,禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負荷、高危險性設備或物品。
9、該房屋僅作為居住使用,不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質或者傳染病病原體等危險物質和其它違法活動。
10、負責承租區(qū)域內(nèi)的治安防范措施的實施和管理。
11、各種設施設備的使用不能影響房屋原有設施,乙方人員未經(jīng)許可,嚴禁在承租區(qū)域外使用及堆放物品,自覺接受甲方監(jiān)督和指導,對檢查提出的整改通知必須及時整改;一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞,責任由乙方全部承擔。
12、凡違反本規(guī)定而引起火災或其它任何事故,由承諾人負全部刑事、民事責任及賠償甲方的所有經(jīng)濟損失。
13、本承諾書自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時為止。
服務承諾書 篇3
為有效推動平橋社區(qū)服務中心認真履行工作職責和社會責任,樹立良好的社會形象,進一步提升公共服務水平。平橋社區(qū)服務中心就切實履行社會責任做出公開承諾。
一、基本概況
平橋社區(qū)服務中心成立于20xx年4月底,位于XX區(qū)、XX區(qū)、XX區(qū)交界處,是按大型工礦企業(yè)為依托的.居民住區(qū)劃分的城鎮(zhèn)社區(qū),含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內(nèi)的行政企事業(yè)單位、社會團體。轄區(qū)面積1.9平方公里,人口1.9人。平橋社區(qū)服務中心辦公地點設在小屯路東方小區(qū)d區(qū)一樓,現(xiàn)有干部職工40余人,其中在編干部職工13人(含副科級領導干部4人)。中心設立黨建工作部、社會事務服務部、城市管理服務部三個部門。轄區(qū)內(nèi)有汽車超市、乾通汽貿(mào)、高山汽貿(mào)、潤通汽貿(mào)、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風液壓廠、礦山機器廠、XX市三十六中、XX區(qū)第三實驗小學、馨苑幼兒園等三十多家企事業(yè)單位。平橋社區(qū)社區(qū)黨委下轄6個基層黨組織,其中機關黨支部1個,居委會黨支部1個,“兩新”組織黨組織4個,現(xiàn)有黨員46名。五山、北門居委會黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區(qū)黨委實行的是區(qū)域化大黨委制,兼職委員8名,其中兼職副書記由中建四局黔局總經(jīng)理和貴陽礦山機器廠副書記擔任,兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區(qū)企業(yè)黨支部負責人擔任。
二、承諾內(nèi)容
1、法律責任:積極開展勞動保障法律、法規(guī)及各項政策的宣傳。充分利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法治宣傳、社區(qū)精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。
2、履職責任:積極實施政府購買服務項目,加大社區(qū)服務投入,加強社區(qū)公共服務設施建設,努力提升服務水平;配合做好就業(yè)培訓工作,提升轄區(qū)居民就業(yè)率。加大政策落實力度,落實好社會保險補貼政策,著力幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員再就業(yè);完成20xx年勞動和社會保障有關工作目標,配合完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作驗收達標;對臨時生活困難家庭,認真核實申報,及時救助。暢通轄區(qū)低保享受人員進出口,確保應保盡保,陽光低保,杜絕人情保;抓好計劃生育宣傳教育,配合做好流動人口計生管理服務工作,確保人口計劃生育實現(xiàn)“雙降”;嚴格按照保障性住房審核程序,認真完成經(jīng)濟適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調查工作,工作中不許私舞弊;做好矛盾糾紛調處、維穩(wěn)、信訪等工作,提升居民安全感、幸福感;認真做好水庫移民后期扶持工作;做好重點建設項目的協(xié)調服務工作;配合區(qū)衛(wèi)生行政部門做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作等等。
3、信息公開責任:堅持黨務、政務公開、為民辦實事項目公開,切實做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網(wǎng)站建設保障各項工作。
4、誠信責任:全體干部職工加強黨政廉政理論學習培訓,接受社會監(jiān)督,建設廉潔單位;認真做好誠實守信教育,形成互尊互愛,相互信任,彼此坦誠,講求信譽的良好氛圍和社區(qū)形象。
5、社會責任:積極開展慈善救助活動,努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動,對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務;做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動,維護殘疾人的合法權益,利用節(jié)假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區(qū)殘聯(lián)組織轄區(qū)內(nèi)廣大殘疾人開展康復訓練工作;加強社區(qū)服務,提高社區(qū)服務質量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業(yè)人員服務,開展熱線求助服務,為居民排憂解難。
6、環(huán)境責任:堅持門前三包等措施,抓好垃圾清運、垃圾處理工作,在保持主次干道等環(huán)境衛(wèi)生的基礎上,著力解決居民小區(qū)、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復、庭院建設、公廁建設,綠化美化、路燈安裝、老居民區(qū)環(huán)境整治等利民工程。加強違法建設的管控,有效防止違法建設的發(fā)生。加強校園及周邊環(huán)境整治,營造師生安心安全的良好環(huán)境。做好“創(chuàng)衛(wèi)”長效工作。
三、措施保障
1、定期開展法律宣傳教育活動,開展法律進社區(qū)活動,增強居民法律意識。
2、對申請低保戶的家庭進行了解調查,對不屬實情況進行清查。對生活困難家庭,及時上報,確保應保盡保,應救盡救。定期排查已享低保對象,及時掌握低保對象再就業(yè)情況,認真做好動態(tài)管理。
3、明確信息員,定期將工作開展情況報送上級部門。設立專門宣傳欄,將各種公示張貼于宣傳欄上,做到黨務公開、政務公開。
4、深入開展“環(huán)境建設年”活動,嚴防滋生腐敗思想,杜絕腐敗滋生環(huán)境。
5、社區(qū)籌備建立志愿服務活動臺帳,詳細記錄志愿服務活動內(nèi)容,參與人及活動時間。同時建立志愿服務活動儲蓄制度,將社區(qū)作為志愿服務活動“儲蓄銀行”,制作個人志愿服務活動儲蓄時間表,個人可以根據(jù)志愿服務活動累計時間,向社區(qū)申請獲得相等時間的志愿服務。
6、加大環(huán)衛(wèi)基礎設施投入,為轄區(qū)居民營造一個干凈、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
承諾人(簽名):
服務承諾書 篇4
為扎實做好水產(chǎn)系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段的工作,達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發(fā)展的目的,蔡甸區(qū)水產(chǎn)服務中心在廣泛征求意見的基礎上,認真分析需要整改落實的的突出問題,經(jīng)中心黨組認真研究,對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求,F(xiàn)予以公示,敬請社會各屆人士監(jiān)督。
一、加大水產(chǎn)生態(tài)養(yǎng)殖建設步伐,圓滿完成水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場的建設
整改目標:高質量高標準完成洪北什漁湖水產(chǎn)生態(tài)健康養(yǎng)殖示范場的項目建設,發(fā)揮水產(chǎn)名特優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖新品種、新技術、新模式的示范養(yǎng)殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。
牽頭領導:*
責任單位:區(qū)水產(chǎn)技術推廣站、水產(chǎn)中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
二、全面推進水產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革
整改目標:積極指導和規(guī)范水面流轉工作,實現(xiàn)水產(chǎn)生產(chǎn)要素合理流動和漁業(yè)資源優(yōu)化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。
牽頭領導:辛江華
責任單位:水產(chǎn)中心行政許可科
完成時限:20xx年xx月
三、推廣標準化規(guī)模養(yǎng)殖,推進發(fā)展方式轉變
整改目標:在全區(qū)普及推廣水產(chǎn)生態(tài)養(yǎng)殖模式,即稻田套養(yǎng)泥鰍、稻蝦輪作、種青養(yǎng)魚等生態(tài)養(yǎng)殖,年內(nèi)推廣稻田套養(yǎng)泥鰍500畝,稻蝦輪作6000畝,種青養(yǎng)魚5000畝。
牽頭領導:*
責任單位:區(qū)水產(chǎn)技術推廣站、水產(chǎn)中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
四、著力改進工作作風,全面提升服務質效
整改目標:加大漁業(yè)養(yǎng)殖技術培訓力度。組織實施好新型農(nóng)民培訓和“漁業(yè)科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓,年內(nèi)組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業(yè)養(yǎng)殖新品種:匙吻鱘、黑尾近紅鲌;新技術:納米管增氧技術;新模式:稻(藕)田套養(yǎng)泥鰍。
牽頭領導:*
責任單位:區(qū)水產(chǎn)技術推廣站、水產(chǎn)中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
五、加強水產(chǎn)品質量安全監(jiān)管,確保漁業(yè)發(fā)展健康安全
整改目標:加大水產(chǎn)品質量安全的專項整治和監(jiān)管工作,嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為,確保水產(chǎn)品的安全上市。
牽頭領導:*
責任單位:區(qū)漁政站
完成時限:中長期
六、加大漁業(yè)行政執(zhí)法力度,為漁業(yè)生產(chǎn)保駕護航
整改目標:以現(xiàn)有執(zhí)法機構為基礎,加大執(zhí)法力度,推進規(guī)范有效執(zhí)法,逐步完善執(zhí)法監(jiān)督制度。建立和完善執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法督察制、執(zhí)法過錯責任追究制,實行執(zhí)法依據(jù)、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度,執(zhí)法案件統(tǒng)計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業(yè)違法案件和漁業(yè)糾紛的打擊和調處。
牽頭領導:*
責任單位:區(qū)漁政站
完成時限:中長期
七、加強隊伍體系建設,增強凝聚力戰(zhàn)斗力
整改目標:堅持每周四專集中學習1次,每半年邀請專家、學者舉辦專題講座1次,樹立起“科學發(fā)展”的理念、“生態(tài)健康養(yǎng)殖”的理念、“循環(huán)經(jīng)濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念,以思想的大解放促進事業(yè)的大發(fā)展。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府最關心、產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迫切、社會各界最關注的突出問題,每年撰寫1篇調研報告,指導和推動水產(chǎn)事業(yè)又好又快發(fā)展。
牽頭領導:*
責任單位:水產(chǎn)中心辦公室
完成時限:中長期
八、加快漁業(yè)結構調整步伐,提升水產(chǎn)業(yè)綜合競爭力
整改目標:抓好漁業(yè)產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結構的調整力度,發(fā)展生態(tài)、健康、安全、效益漁業(yè)。主要做好板塊漁業(yè)、加工漁業(yè)、休閑漁業(yè)等的發(fā)展壯大。
牽頭領導:*
責任單位:水產(chǎn)中心辦公室、服務指導科
完成時限:中長期
九、加強作風建設,提高服務效能
整改目標:在全系各單位積極開展創(chuàng)建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關(單位)活動,進一步加大效能建設力度;進一步規(guī)范各單位行政行為,認真開展文明執(zhí)法教育與檢查監(jiān)督;健全對各單位與干部職工考核機制;健全各項制度,促進水產(chǎn)系統(tǒng)工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。
牽頭領導:*
責任單位:水產(chǎn)中心辦公室
完成時限:20xx年xx月
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