【熱門】服務(wù)承諾書9篇

　　在學(xué)習(xí)、工作生活中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服務(wù)承諾書 篇1

　　為了更好地服務(wù)顧客，提高服務(wù)質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：

　　一、語言及態(tài)度承諾

　　1、普通話作為金鷹的工作語言，商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務(wù)及交流；

　　2、文明用語，三米以內(nèi)微笑迎賓，做好“三聲服務(wù)”: “歡迎光臨,××專柜！”，“ 請隨便看看，有什么需要幫忙的？”，“謝謝光臨，請慢走！”等禮貌用語；

　　3、對顧客的問題，堅持“首問負(fù)責(zé)制”，第一個接待人員，使顧客得到滿意答復(fù)。對無法回答或不能確認(rèn)的問題，請勿隨意答復(fù)以免誤導(dǎo)顧客，恰當(dāng)回答:“請您稍等，我?guī)湍鷨栂隆保?/p>

　　4、顧客對商場促銷活動或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解，應(yīng)真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。

　　二、服務(wù)質(zhì)量承諾

　　1、上班時間嚴(yán)格遵守《供應(yīng)商營業(yè)員崗位工作須知》中關(guān)于儀容儀表、衛(wèi)生、站姿等服務(wù)規(guī)范要求，確保目光友善親切，點頭微笑，笑露八顆牙齒；

　　2、顧客進(jìn)柜時，主動招呼顧客，若在進(jìn)行打電話等相關(guān)工作，要立即停下手中工作，主動招待顧客，做到接一顧二招呼三；

　　3、介紹商品時，內(nèi)容簡要、吐字清晰，突出中心專柜活動及品牌特色一面，熟練掌握商品特點、使用事項，提供專業(yè)意見，鼓勵顧客試穿衣服，給予切合實際的贊美，對于商品的價格，要能一口報出打折后金額；

　　4、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運(yùn)用到實際工作中，開票付款要迅速準(zhǔn)確，無移動POS專柜要引導(dǎo)顧客到收銀臺方向，雙手接過繳費(fèi)憑證，快速核對相關(guān)信息，提醒顧客核對商品、檢查商品后，為顧客快速打包；

　　5、店長定期回訪顧客，回訪時熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護(hù)方法，根據(jù)顧客需要，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。

　　三、紀(jì)律承諾

　　1、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當(dāng)班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進(jìn)入專柜無人招待；

　　2、不準(zhǔn)上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵、辱罵、毆打；

　　3、不準(zhǔn)利用工作之便，私分搶購緊俏商品；

　　4、不準(zhǔn)帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西；

　　5、不準(zhǔn)柜臺內(nèi)聊天、看書看報；

　　6、不準(zhǔn)趴、蹬、靠柜臺或貨架；

　　7、不準(zhǔn)因上貨、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客；

　　8、不準(zhǔn)對顧客做不禮貌和不文明的動作；

　　9、不準(zhǔn)擅離工作崗位，有事必須事先請假；

　　10、不準(zhǔn)用電腦手機(jī)上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲；

　　11、按時就餐，簽到簽離；

　　12、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”（商品潔，貨架、貨柜潔，服務(wù)設(shè)施、周邊區(qū)域潔），“四無”（地面無污漬、無雜物、無瓜果皮核、無紙屑煙蒂），“六不見”（柜組或收銀臺內(nèi)不使用水杯、飲具、抹布、水盆、衛(wèi)生用具和零亂紙張）。

　　承諾人：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇2

　　為認(rèn)真貫徹總行和區(qū)分行的要求，金融行業(yè)的需求 進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量特制定如下服務(wù)承諾書：

　　一、強(qiáng)化服務(wù)語言和服務(wù)態(tài)度

　　1、使用文明用語，堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。臨柜員工在服務(wù)中用好柜員七部曲和文明用語。

　　2、接待客戶主動熱情、耐心周到�？蛻暨M(jìn)門，要主動起立與客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，實行微笑服務(wù)。

　　3、接待客戶做到“五個一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時閑時一樣認(rèn)真；生人熟人一樣對待。

　　二、強(qiáng)化服務(wù)紀(jì)律

　　1、嚴(yán)格遵守金融法律、法規(guī)和有關(guān)方針政策。保守商業(yè)秘密，貫徹為客戶保密的原則。不推遲開門營業(yè)、不提前關(guān)門結(jié)帳；不擅自停止?fàn)I業(yè)或縮短營業(yè)時間；按對外公布的營業(yè)時間提供滿時點服務(wù)。必須在公布的營業(yè)時間前完成所有準(zhǔn)備工作。中午交接班或吃飯，各窗口應(yīng)交錯進(jìn)行，保證至少有一個窗口對外正常營業(yè)。

　　2、不準(zhǔn)利用工作之便，為單位和個人搞交易、謀取私利；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便，向客戶卡、拿、要、報；不準(zhǔn)接受客戶的酬金、禮品、有價證券；不準(zhǔn)參加可能對公務(wù)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請活動；不準(zhǔn)在上班時間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。

　　3、服務(wù)設(shè)施齊全統(tǒng)一。室內(nèi)物品按規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作。日歷、時間正

　　確，利率公布規(guī)范準(zhǔn)確。ATM、驗鈔儀等機(jī)具設(shè)備狀況良好，能正常使用。因故障停機(jī)，必須放置（張貼或在屏幕顯示）“本機(jī)故障、暫停服務(wù)”的告示。

　　三、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督

　　1、在營業(yè)大廳內(nèi)擺放意見簿。

　　2、出現(xiàn)客戶擁擠現(xiàn)象時，及時疏導(dǎo)；為不會使用自助機(jī)具的客戶提供操作指導(dǎo)；柜臺機(jī)器發(fā)生故障時，做好解釋，爭取客戶理解。

　　3、處理好柜臺服務(wù)中出現(xiàn)的問題和糾紛，化解矛盾、受理投訴。

　　4、針對客戶提出的需求和建議，及時處理，以便得到妥善解決和改進(jìn)。

　　5、便民設(shè)施（老花鏡、驗鈔儀、書寫工具）齊全，不得以柜臺內(nèi)柜員自用的驗鈔機(jī)替代便民措施。

　　xxx農(nóng)場營業(yè)所：xxx

　　20xx年12月25日

服務(wù)承諾書 篇3

　　致：_________(招標(biāo)人)

　　在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

　　二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

　　三、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

　　法定代表人(蓋章或簽字)：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇4

　　編號：NO：承(字) [20xx]第 002號

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目，雙方達(dá)成一致，并嚴(yán)格按照以下操作流程進(jìn)行操作，具體如下：

　　一、乙方通過甲方的社會資源關(guān)系，拿到工程建設(shè)項目；

　　二、乙方承諾項目介紹成功后，給予甲方工程總造價的%作為工程中介的

　　服務(wù)費(fèi)用

　　三、乙方服務(wù)費(fèi)用具體支付時間和辦法：

　　A、工程合同簽約工程隊未進(jìn)入工程施工現(xiàn)場前支付服務(wù)費(fèi)用的 %， 由乙方在進(jìn)場當(dāng)天將該筆款項劃進(jìn)甲方的指定帳號；

　　B、剩下 %的工程中介費(fèi)用按照工程開發(fā)商每月劃撥給乙方的工程款

　　進(jìn)度，由乙方進(jìn)行同時劃 撥到甲方指定的收款賬號；

　　四、在工程合同簽約之前，乙方根據(jù)工程開發(fā)商所提供的工程施工資質(zhì)資料清單提供乙方公司的基礎(chǔ)資料和資質(zhì)資料；

　　五、本承諾書為不可撤銷、不可更改的無條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書經(jīng)甲乙雙方簽字即生效。本承諾書的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關(guān)文件資料的復(fù)印件、傳真件、電子件、掃描件等，與原件具有同等效力。

　　承諾企業(yè)法定全稱：（蓋章） __

　　承諾企業(yè)的地址：

　　法定代表人：（簽字、押�。�

　　法定代表人身份證號碼；

　　法定代表人電話：

　　經(jīng)辦人（簽字、押�。�:

　　經(jīng)辦代表人身份證號碼：

　　簽約地點： 簽約時間：年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

　　一、服務(wù)承諾

　　我公司本著以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認(rèn)真搞好每項工程的質(zhì)量工作，從方案的設(shè)計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)行，以確保全部的工程質(zhì)量。

　　1、嚴(yán)格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效服務(wù)。

　　2、嚴(yán)格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。

　　3、組織各協(xié)作配套生產(chǎn)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。

　　4、對工程安裝施工質(zhì)量制定專項質(zhì)量計劃進(jìn)行控制。

　　5、所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清職責(zé)，一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)則。

　　二、技術(shù)服務(wù)承諾

　　1、按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術(shù)文件，有義務(wù)在必要時邀請買方參與賣方的審查。

　　2、按買方要求供給現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)，賣方負(fù)責(zé)安裝。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

　　4、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“超前服務(wù)”“全過程服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。

　　5、按到買方反映的質(zhì)量問題信息后，在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意服務(wù)不停止。

　　6、產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在貼合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實行“三包”，所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。

　　三、服務(wù)方案

　　1、方案設(shè)計：本著安全、經(jīng)濟(jì)、實用的原則，為用戶設(shè)計出最佳的方案。

　　2、售前服務(wù)：公司派出專人進(jìn)取協(xié)調(diào)、全力配合建設(shè)單位辦理開工之前和各種手續(xù)。進(jìn)取配合建設(shè)單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準(zhǔn)備。進(jìn)取與當(dāng)?shù)厮�管轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關(guān)系。

　　3、售后服務(wù)：因本工程標(biāo)書所包含資料為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限，進(jìn)行周到的服務(wù)。無論在保修期內(nèi)還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修期內(nèi)，每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費(fèi)。

　　4、建立質(zhì)量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：

　　(1)在保修期內(nèi)，每個季度進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。保修期外堅持每年進(jìn)行質(zhì)量回訪一次。

　　(2)在回訪過程中，根據(jù)建設(shè)單位所提出的要求整改或維修。

　　(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進(jìn)行檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。

　　(4)工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。

　　xxxx工程有限公司

　　xxxx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇6

Z物業(yè)服務(wù)有限公司：

　　我們已收到招標(biāo)邀請函及全部文件，在詳細(xì)了解工程的全部情況及招標(biāo)邀請函詳細(xì)內(nèi)容后我們決定參與投標(biāo)，并確認(rèn)以下內(nèi)容：

　　一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優(yōu)質(zhì)的完成：

　　金色家園日常清潔工程的所有施工內(nèi)容；

　　二、我們清楚并接受中標(biāo)后按中標(biāo)價格簽約；

　　三、我們清楚貴方有權(quán)選擇任何報價；

　　四、我們提供的全部文件及內(nèi)容均屬實并愿意承擔(dān)因失實所造成的一切后果；

　　五、我們的進(jìn)場與完成時間是接到通知（已簽訂合約）七天內(nèi)；

　　六、我們保證在接到維護(hù)通知后24小時趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成；

　　七、我們授權(quán)的本次投標(biāo)負(fù)責(zé)人是：zz 電話：XXXX123；

　　八、我們的投標(biāo)價格祥見報價表；

　　其他補(bǔ)充事宜：

　　公司法人代表簽字：

　　公司全稱：（公司蓋章）：

XX年X月X日

服務(wù)承諾書 篇7

　　北京藍(lán)迪科技有限公司是一家專業(yè)致力于提供節(jié)水器具、整套節(jié)水技術(shù)和系統(tǒng)解決方案的專業(yè)化節(jié)水技術(shù)服務(wù)公司。公司始終堅持“科技創(chuàng)新、以人為本”的理念，把爭當(dāng)行業(yè)先鋒作為公司的奮斗目標(biāo)。

　　為此，我公司鄭重做出以下承諾：

　　一、 服務(wù)宗旨：

　　以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，貼心的服務(wù)，滿足客戶需求，讓客戶滿意。

　　二、 品質(zhì)承諾：

　　我公司節(jié)水淋浴花灑獲國家節(jié)水認(rèn)證產(chǎn)品，節(jié)水效率2級。其它系列產(chǎn)品嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及各項國家標(biāo)準(zhǔn)，資質(zhì)齊全。產(chǎn)品注重節(jié)能環(huán)保、科技時尚。

　　三、 服務(wù)承諾：

　　1.所有產(chǎn)品均免費(fèi)保修一年。終身提供維修服務(wù)。

　　2.開通有客戶服務(wù)熱線和上門服務(wù)。接到客戶電話后，24小時內(nèi)做出響應(yīng)和答復(fù)并派客服工程師上門服務(wù)。

　　3.建立“客戶信息管理體系”及回訪制度。

　　4.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶用的舒心。

　　四、 客服聯(lián)系電話:

　　服務(wù)熱線：010—57463566

　　傳 真：010—57463566

　　北京藍(lán)迪科技有限公司

服務(wù)承諾書 篇8

　　我公司( )為保證( )在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：

　　1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

　　3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)�工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務(wù)承諾

　　1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的.原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

　　b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　a、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

　　2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

　　b、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　公司名稱： 建筑裝飾有限公司

　　日 期：XX年* 月

服務(wù)承諾書 篇9

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料、

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨、

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品、

　　2、在同等競爭條件下，我們在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方、

　　三、交貨期承諾：

　　產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我們可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求、

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計、

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