關于服務承諾書3篇
在發(fā)展不斷提速的社會中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的服務承諾書3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
本公司慎重承諾凡XXXXXX原廠出產的產品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產品保修卡填妥寄回XXXXXX技術服務中心,都將享有XXXXXX為您提供的周到和全面的售后服務。
一、 遍布全國的服務網絡
XXXXXX各分公司都設有售后維修中心,這支專業(yè)售后維修團隊確保我們?yōu)槟峁┘皶r、周到的售后維修服務。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償的上門維修服務。
二、 產品的保修期限
。ㄒ唬、保修有關規(guī)定的定義
1、XXXXXX產品可享受三包服務,質保期為3年,附XXXXXX各系列產品默認保修期限:產品系列 保修期限 備注說明
2、保修有效期:開始日期以原始購貨發(fā)票或收據的日期為準,并相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節(jié)假日的,則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。
。ǘ、保修服務承諾
1、包退貨服務
保修有效期第1至7天,如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,經售后服務工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或
者免費修理。
2、免費換貨服務
保修有效期內所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務
保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現保修范圍內的故障時,提供免費保修服務。
。ㄈa品返修方式
1、用戶特別要求親自取件外,XXXXXX公司將及時把修復產品寄還用戶并承擔返回時單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時,請?zhí)顚憽毒S修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人,以便我們能和您及時聯(lián)系及維修品準確返回,同時寫明產品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務;
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險,XXXXXX不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。
三、其他說明
1、XXXXXX公司對其產品包裝內所有的硬件產品,在符合XXXXXX公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限于出現質量問題的產品,而
不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、XXXXXX公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的.承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書面協(xié)議,以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、本條例中未列出的規(guī)程,按照國家相關消費者權益保護法的規(guī)定執(zhí)行。
5、XXXXXX公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾20xx年9月正式實行。
XXXXXXXXXX數碼科技有限公司
日期:20xx年9月1日
服務承諾書 篇2
為師生提供可口的飯菜是我們的職責,服務好全體師生是我們的責任,為此我們嚴格履行以下服務承諾:
1、牢固樹立為師生服務的意識,端正服務態(tài)度,不斷提高服務質量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
3、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
4、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出口入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
5、學生進入餐廳前,工作人員提前準備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內衛(wèi)生清潔。
6、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。
8、服從領導安排,按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。
承諾人
20xx年1月1日
服務承諾書 篇3
尊敬的居民:
為了響應XX市政府的號召,貫徹落實《市衛(wèi)生局關于在全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構建立家庭醫(yī)生制度的指導意見》和《市衛(wèi)生局關于加快落實家庭醫(yī)生制度的通知》,至20xx年達到人人享有家庭醫(yī)生的目標,我中心按區(qū)域范圍、分片包干的辦法,為轄區(qū)居民配備家庭醫(yī)生,為了提供醫(yī)療衛(wèi)生保健服務如下:
1、為居民建立以家庭為核心的居民家庭健康檔案;
2、運用適宜的中西醫(yī)藥及技術,進行一般常見病、多發(fā)病的診療,以及診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病規(guī)范化治療;
3、提供上門訪視、家庭出診、家庭護理、家庭病床、咨詢、家庭康復指導等服務;
4、開展社區(qū)高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性病的發(fā)現、隨訪和轉診指導工作。
5、落實社區(qū)免疫規(guī)劃、婦幼保健、社區(qū)康復、精神衛(wèi)生、傳染病控制、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等公共衛(wèi)生服務工作任務;
6、協(xié)助開展公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理,綜合實施社區(qū)居民的健康教育與健康促進工作。結合居民的健康問題,提供形式多樣、簡明易懂的健康教育,開展健康指導,糾正居民不利健康的生活行為。
您的健康問題是我們的責任,我是您的健康監(jiān)護人。
家庭醫(yī)生姓名:
聯(lián)系:
監(jiān)督:
家庭代表簽字:
家庭醫(yī)生簽字:
年 月 日
我入職_________________有限公司,從事_________________崗位職務。本人確認并同意,承諾擔負如下崗位保密責任,履行相關保密義務:
1、我明白,公司一切未經公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、合同文件、客戶資料、調研和統(tǒng)計信息、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業(yè)秘密,我有保守該秘密的責任。
無論我在任職期間或在離職之后,都不能將任何機密信息透露給公司以外的任何組織或個人,或者在沒有得到公司書面允許的情況下將機密信息用于任何未經授權的目的。
當不確定某些具體內容是否為公司秘密時,我承諾請示公司主管該事項的高層經理人員鑒定其性質。
2、公司的一切書面和電子教材、培訓資料等,公司均有知識產權,我在未經授權許可的情況下,不能對外傳播。
3、我因職務取得的商業(yè)和技術信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等,權益歸公司所有。
4、任何公司財產,包括配備給我使用的辦公桌、保險柜、櫥柜,乃至儲存在公司設備內的電子資料(無論是誰創(chuàng)建的),都是屬于并且只屬于公司,我不具有所有權及隱私權,如遇情況需要,公司有權進行檢查和調配。
5、我在公司的任職期間,以上所列機密材料都只能由本人在公司授權的職責范圍內使用,在以下兩種情況中,只要有一種情況發(fā)生,我都將把所有屬于我保管或處理范圍的機密材料的原件及其副本立即交付給公司:
、 在任何時候,公司提出此要求;
、 我離職時。 在交付上述機密材料后,我不保留任何這些機密材料的原件和副本。
6、我明白,員工薪酬屬于個人隱私,我不得公開或私下詢問、議論。我如果掌握了此類信息,不以任何方式泄露。
7、我若收到外部邀請進行演講、交流或授課,我承諾事先要征得上司批準,并就可能涉及的有關公司業(yè)務的重要內容征求上司意見。
8、我承諾對本人的各項工作進行密碼保密,不對外提供和泄露。不盜用他人密碼。
9、本承諾書中任何一條規(guī)定的無法執(zhí)行性不影響承諾書其他規(guī)定的有效性和可執(zhí)行性。
10、我同意,在簽署本承諾書后,本承諾書不因我今后在公司的崗位、職責或報酬的任何改變而改變。公司有經濟處罰和訴訟權。
我已閱讀,并已理解和同意遵守本承諾書所有條款,如本人違背承諾,愿意接受經濟處罰和行政處罰,并承擔相應的法律責任。
承諾人(簽字):_______________
日 期:_______________
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