服務承諾書(通用13篇)
現(xiàn)如今,承諾書使用的情況越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,下面是小編收集整理的服務承諾書,歡迎大家分享。
服務承諾書 篇1
致中國惠普有限公司:
鑒于:
1. 惠普將作為設備供應商對{ }項目向客戶提供本項目下的惠普產(chǎn)品; 2. 參與{ }項目的惠普代理商皆同意選擇我公司作為中標后的簽約買方; 3. 惠普應招標方的要求,直接對售后服務內容向招標方承諾;
我公司承諾如下:
1. 將嚴格按照惠普承諾給招標方或最終用戶的服務級別所對應的設備數(shù)量下訂單,代理商請在這里描述具體
的HP產(chǎn)品和下訂單的服務級別;
2. 同意無條件轉讓上述售后服務給招標方或最終用戶;
如果我公司違反上述承諾,惠普有權拒絕接受我公司的訂單,我公司將使惠普免受或賠償惠普因我公司原因而引起的針對惠普及其關聯(lián)公司所提出的任何索賠、損失和責任承擔。
本承諾書系根據(jù)中華人民共和國法律制成并按照中華人民共和國法律予以解釋。 本承諾書自簽署日期起生效,并將持續(xù)有效。
代理商名稱(蓋章)
授權代表簽字:
日期:
服務承諾書 篇2
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
成立時間:
XXX年月平均職工人數(shù)(人):
XXX年注冊會計師人數(shù)(人):
近三年內是否有不良記錄:
是否熟悉高企認定工作相關政策:
二、在工作中,我單位將認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》中各項規(guī)定。
三、對所出具的研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產(chǎn)品(服務)收入專項審計報告負責。若有違規(guī)違法行為,按照相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人代表(簽字): 中介機構(蓋章)
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
服務承諾書 篇3
尊敬的客戶:
感謝您信任并選擇xxx律師事務所,我們將秉承團隊合作與專業(yè)分工的理念,以精湛的專業(yè)知識和優(yōu)質的服務質量,維護您的最大合法權益,為此,我們向您承諾如下:
1、針對您的委托法律事務,我們組建法律事務研究團隊,指派的辦案律師是經(jīng)司法行政機關注冊并年檢合格的執(zhí)業(yè)律師,并且可以應您的要求在法律規(guī)定的范圍內,依據(jù)我們的客觀實際情況及代理合同的約定,盡量調整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的委托法律事務,為了辦案律師有更多的時間精力研究案情,我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務性工作。
3、針對您的委托法律事務,為了維護您的合法權益,我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬元的職業(yè)責任險,當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損,保險公司將依照相關規(guī)定給您賠償。
4、針對您的委托法律事務,我們專門為您配備一名客服人員,跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程,監(jiān)控律師服務質量,協(xié)調您與辦案律師及律師事務所的關系。
當您撥打辦案律師電話時,可能出現(xiàn)辦案律師正在開庭、會議當中,以致無法接聽您的電話,或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議,您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。
我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員,并將及時向您回復。
5、針對您的委托法律事務,我們專門為您提供查詢服務,您只要憑您的賬號和密碼登錄相關網(wǎng)站,就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料,并且可以在線反饋意見,以便及時與辦案律師溝通,充分保證您的知情權并節(jié)省您的寶貴時間。
地址:
全國統(tǒng)一客戶服務呼叫中心:xxx
特殊情況聯(lián)系手機:xxx
承諾人:
xx年xx月xx日
服務承諾書 篇4
1、我們秉承著“精于專業(yè),誠于天然”的宗旨,執(zhí)著于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品,均支持任何形式的檢測。
2、手串、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的,盤玩過程中的磨損和意外無法避免。在代理商,您購買的每一款產(chǎn)品,代理商均提供終生免費換繩服務,讓您放心盤玩,安心養(yǎng)護。
3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的情況,凡是在代理商購買的鑲嵌款產(chǎn)品,我們將為您提供終身免費清洗保養(yǎng)服務。
4、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低,日常佩戴中很容易有磕碰損傷,凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟,如有意外磕碰,代理商將為您提供終身免費修磨。
5、對于在代理商購買后想要交流的產(chǎn)品,代理商可提供代售服務,為您提供一個安全放心的交流平臺。
6、每個人對新事物都會抱有好奇與熱情,代理商原創(chuàng)設計搭配款產(chǎn)品將終生為您免費重新設計搭配,滿足您小小的“喜新厭舊”,永遠給您滿滿的新鮮感。
7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無二無可復制的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品,均配備其對應的“矜惜卡”,即代理商產(chǎn)品獨一身份證明。一期一會,世當珍惜。
代理商名稱(蓋章)
授權代表簽字:
日期:
服務承諾書 篇5
1、黨員帶頭勤奮工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,團結帶領部門員工一起努力,完成公司下達的各項工作目標。
2、黨員帶頭加強學習,提升自身素養(yǎng),組織開展各項學習培訓活動,帶領部門青年員工和新員工共同成長。
3、黨員帶頭服務群眾,為群眾做好事、做實事,為構建和諧關愛的團隊積極貢獻力量。
4、黨員帶頭踐行企業(yè)精神,將公司的價值理念與黨的優(yōu)良傳統(tǒng)有機結合,從思想上到行動上與公司的發(fā)展要求保持同步。
5、在外企中結合企業(yè)特點形成創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制,進一步激發(fā)外企黨員愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用,增強了外企黨組織的示范性和影響力,創(chuàng)出外企黨建工作新亮點。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇6
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內,不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位:xx
法人代表簽字:xx
xx年x月x日
服務承諾書 篇7
xxxx科技本著“高質量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內或產(chǎn)品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的'勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
xxxx科技xxxx銷售中心
電話:xxxx
聯(lián)系人:xxxx
QQ:xxxxxxxxxx
承諾人:
xx年x月x日
服務承諾書 篇8
致:陜縣農(nóng)業(yè)局
我公司本著“質量第一、誠信經(jīng)營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務舉措:
1、工程質量承諾:確保達到工程施工質量驗收規(guī)范合格標準。
2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。
3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。
4、回訪、保修承諾:在保修期內,每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質量信息管理。
5、無拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。
投標人:xx有限公司(公章)
法人代表或授權代理人:(簽章)
日期:20xx年1月30日
服務承諾書 篇9
xxxx有限公司中介機構鄭重承諾:
一、經(jīng)自查,我單位符合《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》(以下簡稱《工作指引》)中規(guī)定的中介機構條件。
二、認真執(zhí)行《高新技術企業(yè)認定管理辦法》、《工作指引》、《河南省高新技術企業(yè)認定管理實施細則》(以下簡稱《實施細則》)中各項規(guī)定。
三、對所出具的年度財務審計報告、研發(fā)費用專項審計報告、高新技術產(chǎn)品(服務)收入專項審計報告負責。
四、若違反相關紀律,按照《實施細則》相關規(guī)定接受處理。若由于我單位原因給申報企業(yè)帶來的損失,由我單位全部承擔。
中介機構法人簽字:xxx
中介機構蓋章
20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇10
志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務活動中,我承諾:
1、認真履行志愿服務承諾;
2、自愿成為社區(qū)志愿者服務崗志愿者,參加相關的社會公益服務活動;
3、我愿意在社區(qū)所要求的服務時間以及所供給的服務崗位上,為受助對象供給志愿服務;
4、我同意在志愿服務過程中能夠確保自身安全,對自我的行為負責;
5、我同意在志愿服務過程中,對受助對象進行安全、規(guī)范、有序的服務;
6、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料能夠在相關的報道中使用;
7、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動
承諾人:xx
日期:20xx年xx月xx日
服務承諾書 篇11
1、產(chǎn)品的使用年限產(chǎn)品在安裝完成后質保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度:當設備發(fā)生故障,請及時通知我公司客戶服務部,公司將在48小時內趕到現(xiàn)場維修,并排除故障。
3、售后服務方面的其他承諾:
(1)設備到達現(xiàn)場后,我方負責調試工作,直到通過用戶的最終驗收。
(2)設備在安裝調試階段,根據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場服務人員處理有關設備問題。
(3)我公司設有售后服務部,將嚴格按ISO9001質量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時,請及時通知我公司客戶服務部,在接到報修電話后,工作人員將及時趕到現(xiàn)場,并盡快解決問題。
(4)在設備的質保期滿后,我公司會每年進行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關問題,以及繼續(xù)提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
XXX工程有限公司
X年5月15日
服務承諾書 篇12
我司授權XX公司參與貴司組織的XX采購項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發(fā)生故障的通報,1天內必須響應(電話溝通、到達現(xiàn)場),2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備,做一些日常維護保養(yǎng)工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內因我公司職責而產(chǎn)生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產(chǎn)品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人:XX
日期:20XX年X月X日
服務承諾書 篇13
我公司自身有著一支技術純熟、規(guī)范、經(jīng)驗豐富的設計、施工的專業(yè)團隊。所有工程均自行設計、安裝、調試;確保系統(tǒng)從設計、采購、安裝、調試、系統(tǒng)維護的完整性,這樣一條龍的服務。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項目從設計、供貨及安裝調試至今后的正常使用,我公司特制定此網(wǎng)絡化售后服務方案,以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務保證、施工質量保證、免費人員培訓等方面,為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務,具體內容如下:
1、設計承諾
1.1、我方從中標之日起空間設計一周時間,中間會和甲方積極溝通,聽取首長和各位領導意見,取長補短,結合部隊特色量身打造出能反應部隊特色的唯一方案。
1.2、施工圖的設計一周時間,根據(jù)確定方案作出施工詳圖,包括材料明細及制作節(jié)點圖。
1.3、如我方施工未中標,我方會積極配合中標施工方完成施工,施工方有不明白或者不清楚的設計材料、工藝,我方積極給予幫助。
2、施工承諾(十項承諾)
1、質量保證。
我公司對本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。承諾原廠工程師進行現(xiàn)場安裝,省級服務機構建立主要產(chǎn)品配件備件庫;符合同家3C質量認證和ISO質量認證體系,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等);
2、供貨安裝時間。
我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后三個工作日內與采購中心簽定采購合同,嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。
3、用戶培訓工作。
所提供的所有產(chǎn)品負責免費安裝、調試,直至設備正常運行。同時我司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并與客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
4、設備驗收流程。
在設備正常安裝調試成功并向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,先讓用戶使用三個工作日,若無質量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時間辦理驗收手續(xù);若在試用期三個工作日內發(fā)生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作,我司承諾在15個工作日內對設備進行免費更換。
5、提供技術資料。
在設備安裝完畢并正常使用后,我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術資料(如操作說明書)制作成簡明扼要的操作流程表,保證用戶在設備使用過程中能詳細且操作方便。
6、設備保修期。
按廠家保修規(guī)定,我司對本次協(xié)議供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年,保證設備在保修期內的正常運行。壹年內提供免費上門維修、保養(yǎng)及更換服務;壹年后服務商可與用戶根據(jù)實際設備使用情況進行協(xié)商收取適當?shù)姆⻊召M用,終身提供技術服務支持。
7、維修響應時間。
保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我司接到用戶報修后在24個小時內做出維修響應,我公司的售后人員48小時內到達用戶使用單位現(xiàn)場進行檢修,8個小時內修復。特殊情況在8個小時內無法修復,我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
8、服務工作時間。
我司對本次招標有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每周7天,每天24小時全天侯服務。
9、原裝正品。
我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
10、售前保障。
為了使用戶技術人員和管理人員對音響擴聲系統(tǒng)有一個宏觀的概念,我公司特設立前期的技術培訓服務,對用戶進行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術特性的介紹和培訓。
3、培訓計劃
1、現(xiàn)場技術培訓服務。
為了使業(yè)主方技術人員能盡快熟悉安裝調試技術,我公司在系統(tǒng)的安裝調試過程中,就開始負責培訓業(yè)主方系統(tǒng)操作技術人員和管理人員,使之一旦工程峻工,業(yè)主方之操作管理人員就能獨立上崗操作。
2、竣工后的詳細技術培訓。
工程竣工以后,再次負責培訓2~3名系統(tǒng)操作技術人員和管理人員。使他們不僅進一步熟悉系統(tǒng)的操作,而且要熟悉系統(tǒng)的維護和相關技術。這項技術服務的主要目的是為了業(yè)主的長遠利益考慮,也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運行,以便減少業(yè)主的管理費用和維修費用。
我們的質量方針:
精心負責認真,保證方案質量;引進先進系統(tǒng),保證產(chǎn)品質量。
科學安全嚴謹,保證施工質量;積極快速完善,保證服務質量。
我們的工程質量目標:
建立健全工程質量管理制度、結合本工程特點,制定工程質量創(chuàng)優(yōu)的實施計劃和相應細則。嚴格要求過程檢驗和控制,各分部分項工程一次交驗合格率100%,各分部工程優(yōu)良率98%以上。質量記錄、技術檔案與工程同步,作到準確、齊全、規(guī)范。
xx有限公司
20xx年x月x日
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