【熱門】安全生產(chǎn)承諾書范文匯總8篇

　　無論是在學(xué)校還是在社會中，大家都寫過信吧，書信是一種用書面的形式向親人、朋友、同志問候、談話、聯(lián)系事宜的應(yīng)用文體。寫信的注意事項(xiàng)有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家整理的安全生產(chǎn)承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

安全生產(chǎn)承諾書 篇1

　　為全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和其它安全法律法規(guī)，充分保障個人安全健康、家庭的幸福美滿、企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本部門在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

　　1、執(zhí)行安全法規(guī)：堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，牢固樹立：“以人為本、安全為天”的思想意識，保證國家和上級安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程在本部門的貫徹執(zhí)行，把安全工作列入工作計劃、生產(chǎn)作業(yè)的重要議事日程。

　　2、堅持持證上崗：對新的工人要進(jìn)行三級安全教育、安全生產(chǎn)紀(jì)律教育、HSE管理制度教育、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”、及各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

　　對從事危化品從業(yè)人員、或安全管理人員 、或特種設(shè)備操作 ，要進(jìn)行資格培訓(xùn)，并持證上崗。

　　3、嚴(yán)格遵守油庫庫制度：督促本部門自覺接受油庫封閉式和半軍事管理，自覺遵守油庫出入管理制度和安全操作規(guī)程，不出現(xiàn)違章亂紀(jì)現(xiàn)象，不出現(xiàn)事故苗頭，全面執(zhí)行員工“三不傷害”的安全承諾。全面執(zhí)行班組“班前五分鐘安全警示教育”、“下班前(后)三分鐘安全檢查”活動，杜絕違章作業(yè)，防止事故發(fā)生。全面確保油庫安全無事故。

　　4、開展安全檢查：組織落實(shí)油庫“三級安全檢查”(即：油庫月檢查、部門周檢查、安全員日檢查)，及時制止違章行為、及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對一時無法消除或解決的隱患，要立即采取強(qiáng)有力措施，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、限期整改隱患：各級檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患，按三定原則(定專人、定時間、定整改措施)進(jìn)行整改。部門自身可以整改的，立即整改；自身無法整改的，報請油庫迅速整改。要迅速全面消除事故隱患。

　　6、召開安全例會：定期召開各種安全例會，研究、部署和解決安全生產(chǎn)方面出現(xiàn)的問題；做到安全生產(chǎn)“三講六有”：即安全生產(chǎn)事事講、處處講、天天講，安全工作有計劃、有安排、有落實(shí)、有監(jiān)督、有檢查、有結(jié)果。

　　7、應(yīng)急響應(yīng)處置：當(dāng)發(fā)生火警、火災(zāi)、油品泄漏等緊急情況時，要及時向消防和安全及公司報告，同時及時油庫現(xiàn)有消防力量組織撲救，力爭把損失降到最低。

　　8、做好勞動保護(hù)和安全防護(hù)：監(jiān)督員工穿防靜電衣、佩戴安全帽、做好勞動保護(hù)和安全防護(hù)，防止意外事情發(fā)生、防止職業(yè)病發(fā)生。組織職工身體健康檢查。堅持安全第一的'方針。當(dāng)生產(chǎn)、設(shè)備、效益與安全發(fā)生矛盾時，堅持安全為主。

　　9、主動制止各種不安全行為：對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報告；接到報告的人員應(yīng)當(dāng)及時予以處理。

　　10、做好崗位練兵：積極組織本部門學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與安全知識，掌握勞動操作技能，不斷的提高員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力。日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

　　對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

　　本承諾書自簽字日起生效。

　　部門：XXX

　　部門負(fù)責(zé)人(簽字)：XXX

　　20xx年 月 日

安全生產(chǎn)承諾書 篇2

　　我承諾：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方、有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的法律、法規(guī)；堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的生產(chǎn)方針，認(rèn)真履行《安全生產(chǎn)法》有關(guān)規(guī)定。

　　2、堅持“領(lǐng)導(dǎo)干部帶班下井”制度，與工人同下同上，深入一線，及時發(fā)現(xiàn)隱患，并督促整改落實(shí)。

　　3、履行監(jiān)管與服務(wù)“雙重”職責(zé)，切實(shí)為生產(chǎn)單位排憂解難；抓好安全聲查宣傳教育工作，提高職工的安全意識和自我保安意識。

　　4、堅持以人為本，視工人為親人，為他們提供健康、安全的生活條件和工作環(huán)境。

　　5、認(rèn)真監(jiān)督生產(chǎn)單位整改指令落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)情況及時整改落實(shí)。

　　6、加大管理力度，堅持“四不放過”的.原則，狠反“三違”，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，做好各級文件的上傳下達(dá)工作。

　　8、自覺遵守本崗位職責(zé)，履行“一崗雙責(zé)”，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，堅持安全第一，決不違章指揮。

　　本人愿意認(rèn)真履行上述承諾，如違反愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

承諾人：

　　xx有限責(zé)任公司

　�。ㄒ弧⒍�線員工）

安全生產(chǎn)承諾書 篇3

　　為認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理，提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平，防止和減少各類生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，本單位鄭重承諾：

　　一、落實(shí)安全責(zé)任制，完善各項(xiàng)制度與規(guī)程。根據(jù)國家法律法規(guī)的明確要求，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度和相關(guān)安全操作規(guī)程，并采取有效措施保證各項(xiàng)制度和規(guī)程在生產(chǎn)過程中的貫徹落實(shí)。本單位承諾，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)到各部門、各車間、各班組，落實(shí)到各級管理人員和每個職工。

　　二、加大安全投入，落實(shí)安全措施。提高企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施的本質(zhì)安全水平，不斷改善安全生產(chǎn)條件，保證生產(chǎn)經(jīng)營場所和設(shè)備、設(shè)施符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的規(guī)定和有關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。

　　三、加強(qiáng)安全管理，強(qiáng)化安全檢查。切實(shí)履行企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)安全生產(chǎn)職責(zé)，經(jīng)常督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，保證各項(xiàng)制度和措施的落實(shí)到位，認(rèn)真排查本單位各類事故隱患和不安全因素，并及時消除和整改發(fā)現(xiàn)的隱患。

　　四、搞好從業(yè)人員的.安全培訓(xùn)和教育，提高全員安全意識與技能。加強(qiáng)本單位各級各類管理人員和職工的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育，不斷提高安全生產(chǎn)意識與安全操作技能。保證企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員具備與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力。依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)并配備與企業(yè)安全生產(chǎn)相適應(yīng)的安全管理人員，保證各級各類人員持證上崗。

　　五、加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè)，及時報告和處理生產(chǎn)安全事故。組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，定期組織演練，落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急救援措施。按《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理?xiàng)l例》及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。并按“四不放過”(事故原因沒有查清不放過，事故責(zé)任者沒有嚴(yán)肅處理不放過，廣大干部和員工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實(shí)不放過)的原則，認(rèn)真處理各類生產(chǎn)安全事故。

　　承諾單位(蓋章)：

　　承諾人：

　　XX年XX月XX日

安全生產(chǎn)承諾書 篇4

　　安全是幸福的基礎(chǔ)，事故是痛苦的根源。為推進(jìn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作，共建平安幸福新寧鄉(xiāng)，我鄭重承諾：

　　1、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，不斷強(qiáng)化自身安全意識。時時想安全、事事保安全，時刻保持高度的敏感性和警惕性。

　　2、積極參與安全生產(chǎn)工作。經(jīng)常排查事故隱患，監(jiān)督和制止身邊的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)的`事故隱患或者其他不安全因素，立即向安監(jiān)部門和本單位負(fù)責(zé)人報告。

　　3、不購買和生產(chǎn)經(jīng)營承及銷售非法煙花爆竹，對購買和生產(chǎn)經(jīng)營及銷售非法煙花爆竹行為立即進(jìn)行舉報。家中不存放易燃易爆危險物品及民爆物品，不接觸有毒、有害、有電物體及危險化學(xué)物品。

　　4、不乘無牌照、無駕駛證的機(jī)動車輛，駕駛員在駕駛機(jī)動車輛時保證不超員、不超載、不駕駛報廢車輛及病車上路。

　　5、不乘坐非法營運(yùn)船舶，不在危險區(qū)域或設(shè)有警示標(biāo)志的地方逗留。

　　6、自覺遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。不參與非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)活動，不進(jìn)入非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)單位工作，未經(jīng)安全培訓(xùn)持證不從事安全管理和電工、焊工等特種作業(yè)。

　　7、居民居住的屋前或屋后不亂堆放易燃柴草，不亂搭接低壓電源，不在封山育林區(qū)域內(nèi)亂用火源。

　　8、建設(shè)施工中服從安全管理，高空作業(yè)時系安全繩、戴安全帽、搭架防護(hù)欄、不在建設(shè)施工場地逗留。

安全生產(chǎn)承諾書 篇5

　　作為煤礦的一員，我深刻認(rèn)識到安全是家庭幸福的基礎(chǔ)，事故是痛苦的根源;作為煤礦的一名員工，我深刻認(rèn)識到了自己不僅僅是家庭中的一員，也是煤礦的一分子，安全不僅僅是我的權(quán)利，更加是我對企業(yè)應(yīng)盡的義務(wù);作為從事煤炭行業(yè)的一名員工，我深刻認(rèn)識到了煤礦生產(chǎn)受到水、火、瓦斯、煤塵、頂板事故的威脅，勞動條件和環(huán)境相當(dāng)復(fù)雜，本身潛伏著諸多不安全因素，潛在的危險性大，工作中稍有疏忽，潛在的.危險會轉(zhuǎn)化為人身事故。因此，我鄭重承諾在以后的工作中將做到以下幾點(diǎn)：

　　1、履行崗位安全責(zé)任，為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。

　　2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品，與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人做斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

　　3、遵守煤礦安全管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，按章操作，不違章作業(yè)。

　　4、遵守煤礦管理的各項(xiàng)法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)礦井逃生知識，熟悉自救器的使用方法和逃生線路。

　　5、積極參加安全學(xué)習(xí)，遵守學(xué)習(xí)會場紀(jì)律，不遲到，不早退，做好學(xué)習(xí)記錄，增強(qiáng)安全意識，提高安全操作技能，干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活，做到身邊“無三違、無隱患、無事故”。

　　6、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

　　7、積極參與礦上的安全文化建設(shè)，努力營造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價值觀。

　　承諾人：XXX

　　日期：二〇xx年六月四日

安全生產(chǎn)承諾書 篇6

　　為貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)制度，進(jìn)一步落實(shí)公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，防止和減少各類事故的發(fā)生，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，本部門鄭重承諾如下：

　　一、貫徹落實(shí)公司“三項(xiàng)制度”到各級各崗位人員，并在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化基層和基礎(chǔ)工作。

　　二、履行安全生產(chǎn)義務(wù)。貫徹安全生產(chǎn)方針，積極落實(shí)本部門安全生產(chǎn)工作主體責(zé)任，按規(guī)定建立安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人員。接受政府及安全管理部門的監(jiān)督管理，把安全工作責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各崗位和責(zé)任人。

　　三、配合公司安全生產(chǎn)實(shí)際情況，及時發(fā)放安全技術(shù)措施費(fèi)、勞保保護(hù)經(jīng)費(fèi)及其他安全生產(chǎn)所需經(jīng)費(fèi)，保證�？顚Ｓ�，審查安全技術(shù)措施費(fèi)在項(xiàng)目的`落實(shí)情況。

　　四、協(xié)助安全生產(chǎn)主管部門辦理安全獎、罰的手續(xù)。

　　五、保證上崗員工的人身安全和身體健康，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)用品，并監(jiān)督、提醒、教育從業(yè)人員勞動保護(hù)用品穿戴。

　　六、配合安全生產(chǎn)大檢查，做好范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作和事故隱患排查，及時解決查出問題，按期完成安全技術(shù)措施計劃和事故隱患整改項(xiàng)目。

　　七、提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，對員工定期進(jìn)行安全教育，學(xué)習(xí)公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示，規(guī)定和安全規(guī)程，熟練掌握崗位操作規(guī)程。

　　八、貫徹執(zhí)行公司制定的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案制度，配合安全管理部門做好事故應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)和演練。

　　九、防止各類火災(zāi)的發(fā)生，加強(qiáng)安全防火管理，確保公司人身及財產(chǎn)安全。管理好本部門安全和消防設(shè)備、設(shè)施，做好檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作，保持靈活好用，培訓(xùn)員工正確使用各種消防器材，加強(qiáng)用火、用電安全。

　　十、確保安全出口和疏散通道暢通無阻，不在疏散通道上設(shè)置障礙。制定內(nèi)部滅火疏散應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真整改火災(zāi)隱患。

　　十一、積極參加公司組織的安全學(xué)習(xí)活動及安全生產(chǎn)會議，定期向安全生產(chǎn)管理部門報告安全工作情況。

　　以上承諾接受公司職工及社會監(jiān)督，如發(fā)生責(zé)任事故，部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并接受相應(yīng)處罰。

　　單位（蓋章）：

　　公司法人代表： 部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：

　　20xx年 月 日

安全生產(chǎn)承諾書 篇7

　�。�業(yè)主/駕駛員）

　　縣農(nóng)機(jī)監(jiān)理站：

　　為認(rèn)真貫徹安全生法律法規(guī)和政策規(guī)定，保障道路交通安全，作為一個拖拉機(jī)業(yè)主和駕駛操作人員，本人鄭重承諾：

　　1、自覺學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守農(nóng)機(jī)安全法律法規(guī)和安全操作規(guī)程。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行拖拉機(jī)年度安全檢驗(yàn)、駕駛員定期審驗(yàn)的規(guī)定。

　　3、在駕駛拖拉機(jī)(含非標(biāo)拖拉機(jī)）、聯(lián)合收割機(jī)、自走式農(nóng)業(yè)機(jī)械從事運(yùn)輸和田間作業(yè)時，嚴(yán)格遵守以下規(guī)定：不超載、不超限、不超速；不疲勞開車，不酒后開車，不違章作業(yè)，不盲目作業(yè)；不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，不擅自拼裝、改裝拖拉機(jī)和農(nóng)業(yè)機(jī)械；不駕駛、操作無牌無證、證件失效或未取得檢驗(yàn)合格的拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及其它農(nóng)業(yè)機(jī)械。不使用拖拉機(jī)和農(nóng)業(yè)機(jī)械載人行駛。不使用國家明令淘汰和達(dá)到報廢條件的'農(nóng)業(yè)機(jī)械。不私自更換大功率發(fā)動機(jī)，不私自更改農(nóng)業(yè)機(jī)械的部件，確保安全防護(hù)裝置、警示標(biāo)志等安全設(shè)施完好。所擁有農(nóng)業(yè)機(jī)械牌證齊全、技術(shù)狀態(tài)良好。

　　4、按時參加各類安全培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)教育和安全活動。 承諾人簽名： 住址： 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)） 村（社區(qū)） 組 號 機(jī)車牌號： 電話： 承諾時間： 年 月 日

安全生產(chǎn)承諾書 篇8

xx鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：

　　為了保證我院（公司）編制、設(shè)計的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計方案和施工圖真實(shí)有效，本院（公司）特作承諾如下：

　　一、本院（公司）所有出具的規(guī)劃（建筑）工程設(shè)計方案的主要技術(shù)指標(biāo)（用地面積、用地范圍、建筑性質(zhì)、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規(guī)劃設(shè)計條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設(shè)計方案進(jìn)行設(shè)計，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)；

　　二、不為承攬業(yè)務(wù)而無原則遷就建設(shè)業(yè)主不合理的要求，擅自修改設(shè)計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃（建筑）方案和施工圖設(shè)計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進(jìn)行相應(yīng)的修改設(shè)計。

　　三、如有弄虛作假、擅自修改設(shè)計方案和施工圖行為，自愿按照《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理?xiàng)l例》、《江西省建設(shè)行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)接受處罰。

　　承諾企業(yè)負(fù)責(zé)人： 技術(shù)負(fù)責(zé)人：

　　我公司（ ）為保證（ ）在施工完成后達(dá)到建設(shè)企業(yè)對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)企業(yè)的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)企業(yè)做出如下承諾：

　　1 保修期內(nèi)的.售后服務(wù)

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2)對于工程承包范圍內(nèi)的施工項(xiàng)目，

　　自工程竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實(shí)體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。

　　3)由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

　　4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)�工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工企業(yè)與建設(shè)企業(yè)的承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》中規(guī)定執(zhí)行。

　　1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。

　　2)屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3)電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。

　　4)裝修工程為2年。

　　2、工程保修及服務(wù)承諾

　　1)我企業(yè)對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3)建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)企業(yè)意見，并形成回訪記錄。

　　4)建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。

　　5)按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：

　　a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費(fèi)提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

　　b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

　　c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作;在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。

　　6)工程保修原則及計劃

　　a、工程保修原則

　　1在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。

　　2在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)企業(yè)的直接損失。

　　b、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。

　　3、落實(shí)保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我企業(yè)將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我企業(yè)的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我企業(yè)將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　公司名稱： 建筑裝飾有限公司

　　日 期：20xx年* 月

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