【精選】服務(wù)承諾書3篇
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家都嘗試過寫信吧,書信是一種應(yīng)用文體,是人們普遍使用的一種交際工具。怎么寫信才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
承諾人:
承諾班線:
承諾內(nèi)容:在該班線的營運(yùn)中,將嚴(yán)格按照下列承諾內(nèi)容開展活動,如有違反,自愿接受分公司的處罰。
。ㄒ唬(zhǔn)備工作
1、著裝整潔,佩帶青年文明號綬帶及服務(wù)標(biāo)志。
2、準(zhǔn)備好票據(jù)、票價本、零錢。
3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。
4、打開飲水機(jī)加熱開關(guān),做好其他服務(wù)準(zhǔn)備工作。
5、掛好旅客意見簿,整理好座套、座帽、安全帶。
。ǘ⿷(yīng)乘服務(wù)
1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗,站姿端正、笑臉相迎。
2、檢查車票、班次是否相符。
3、提示旅客上車注意臺階。
4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉門是否關(guān)好。
5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。
6、開車時清點人數(shù),杜絕漏乘、錯乘。
7、提醒旅客系好安全帶?
。ㄈ╇S乘服務(wù)
1、乘客上車完畢,先關(guān)閉車門,再給駕駛員發(fā)出行車信號。
2、服務(wù)中對不同的乘客用不同的尊稱,突出“十字”文明用語。
3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。
4、中途上車旅客,收錢付車票,票面標(biāo)明乘車日期、起始站點,決不長票短賣,無故不賣及私拉白捎。
5、尊重乘客,態(tài)度和藹,耐心解答乘客的問題。
6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。
7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。
8、進(jìn)站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時,提醒司機(jī)注意安全。
9、如遇行動不便的乘客上下車,主動協(xié)助其上下。
10、車輛倒車時,在車下照看安全,協(xié)助指揮。
11、中途上下旅客停穩(wěn)開門,看好關(guān)門,關(guān)好車門再給司機(jī)信號,防止夾摔乘客。
12、遇突發(fā)事件,照章辦事,以理服人,得理讓人,顧全大局,妥善處理,如實匯報。
13、在車輛行駛中,隨時檢查乘客安全帶使用情況,發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的,及時提醒乘客系好,以保證安全。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇2
為認(rèn)真履行律師職責(zé),響應(yīng)區(qū)司法局號召,我鄭重承諾:
一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國律師法》、《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律》和省司法廳、省律協(xié)制定的規(guī)范性文件,以及市區(qū)司法局、市律協(xié)制定的各項規(guī)定。服從司法行政機(jī)關(guān)和律師協(xié)會的監(jiān)督管理,遵守律師事務(wù)所內(nèi)部的規(guī)章制度。
二、堅守“執(zhí)業(yè)為民”的宗旨,堅持以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,維護(hù)社會公平正義,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。努力實現(xiàn)委托人滿意、黨和政府放心的目標(biāo)。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,努力提高自身素質(zhì),確立正確的執(zhí)業(yè)理念,誠信執(zhí)業(yè),熱情服務(wù),維護(hù)社會公平正義,維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。嚴(yán)格規(guī)范代理辯護(hù)行為,避免利益沖突,為社會提供高效優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。
四、遵守行業(yè)紀(jì)律、職業(yè)道德,提高道德修養(yǎng),以榮立身,不搞不正當(dāng)競爭,不許諾包打官司,不作虛假承諾。保守國家秘密,保守委托人的商業(yè)秘密或個人隱私。
五、推進(jìn)專業(yè)服務(wù),做到一技多能,刻苦鉆研業(yè)務(wù),注重法學(xué)理論和律師實務(wù)的學(xué)習(xí)研討,不斷拓寬執(zhí)業(yè)領(lǐng)域,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,不斷提高服務(wù)水平。
六、遵守各項規(guī)章制度,依據(jù)案件審批、業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督懲戒機(jī)制、評價機(jī)制和協(xié)會組織機(jī)制辦事,以規(guī)范自己的執(zhí)業(yè)行為。
七、加強(qiáng)行業(yè)自律,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,自覺接受當(dāng)事人、社會各界的監(jiān)督。講政治、顧大局、守紀(jì)律、重操守,積極維護(hù)民主法治進(jìn)步和社會穩(wěn)定,認(rèn)真履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)。
八、堅決杜絕亂收費(fèi)、收費(fèi)不服務(wù)、服務(wù)不到位、不勤勉盡責(zé)、損害當(dāng)事人利益等行為,正確處理與執(zhí)法、司法人員的關(guān)系,共同維護(hù)司法公正。
九、關(guān)注社會發(fā)展,關(guān)注弱勢群體,關(guān)注矛盾化解,服務(wù)中心,服務(wù)基層。積極為社會弱勢群體提供法律援助,主動參加社會公益活動,努力協(xié)調(diào)妥當(dāng)處置當(dāng)事人之間的利益關(guān)系,促進(jìn)社會和諧,構(gòu)建和諧嶧城、幸福嶧城。
以上承諾,嚴(yán)格遵守,自覺接受主管部門和社會各界監(jiān)督。如有違反,依法處理。
承諾人:x律師
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇3
市教育局負(fù)責(zé)綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負(fù)責(zé)全市各級各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負(fù)責(zé)組織各級各類學(xué)歷文憑考試、等級證書認(rèn)定考試等工作。
一、讓每個小學(xué)適齡兒童全部入學(xué),為每一個初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機(jī)會,擴(kuò)大高中階段招生規(guī)模,滿足社會對接受高中教育的'需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。
二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué),符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班,不符合條件的,1周內(nèi)予以答復(fù)。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團(tuán)體和公民個人獨(dú)立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué),民辦學(xué)校在招生、評先、教育教學(xué)活動評比、教師評職評先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對申請社會力量辦學(xué)者,3個月內(nèi)完成考察評估工作,并給予答復(fù)。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學(xué)工程,對特困生實行“兩免一補(bǔ)”(免雜費(fèi)、免書本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)),保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行上級規(guī)定的收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍,認(rèn)真落實收費(fèi)公示制度,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。認(rèn)真受理群眾對亂收費(fèi)行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費(fèi)。
六、加強(qiáng)對招生工作的管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項招生政策,規(guī)范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴(yán)格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監(jiān)督,對招生考試工作中的舞弊違紀(jì)事件,一經(jīng)核實堅決查處,并公諸于眾。
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