有關(guān)服務(wù)承諾書4篇
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都不可避免地要接觸到書信吧,書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。你知道書信要怎么寫才正確嗎?下面是小編精心整理的服務(wù)承諾書4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書 篇1
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊,構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的`康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務(wù)項目價格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實收費(fèi)項目、藥品價格、藥材價格、診療服務(wù)價格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、分解項目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,建立自費(fèi)藥品和項目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請您向我們舉報和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院一經(jīng)查實,向您獎勵私自收費(fèi)金額的3倍獎勵,同時醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇2
一、納稅人辦理開業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)登記換證,符合條件的,當(dāng)日辦結(jié);辦理稅務(wù)登記變更,在城區(qū)(含縣城)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠(yuǎn)地區(qū)的,20個工作日內(nèi)辦結(jié)。特殊情況最長不超過30個工作日。
二、納稅人辦理稅務(wù)注銷登記,在繳銷發(fā)票、結(jié)清稅款后,在城區(qū)的,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,10個工作日內(nèi)辦結(jié);在偏遠(yuǎn)地區(qū)的,15個工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、實行“雙定”的納稅人申辦停業(yè)登記,在繳清稅款、收回稅務(wù)登記證及發(fā)票后,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
四、納稅人首次領(lǐng)購發(fā)票,2個工作日內(nèi)辦結(jié);換領(lǐng)發(fā)票,購領(lǐng)種類和數(shù)量不變,經(jīng)檢查已使用發(fā)票無違反規(guī)定,即時辦結(jié);首次申請印有單位名稱的發(fā)票,3個工作日內(nèi)辦結(jié);申請繳銷發(fā)票,當(dāng)日辦結(jié),數(shù)量較大的,3個工作日內(nèi)辦結(jié)。
五、納稅人在規(guī)定期限內(nèi)申請延期申報,5個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定期限內(nèi)申請延期納稅,15個工作日內(nèi)辦結(jié);在規(guī)定納稅期限內(nèi)上門申報納稅,即時辦理。
六、納稅人申請辦理處置積壓房地產(chǎn)減免稅,稅務(wù)分局、稅務(wù)所報批,6個工作日內(nèi)辦結(jié);市縣地稅局核報,7個工作日內(nèi)辦結(jié)。
七、其他減免稅審批,20個工作日內(nèi)辦結(jié);企業(yè)所得稅減免審批,30個工作日內(nèi)辦結(jié)。
20xx年x月xx日
服務(wù)承諾書 篇3
為規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,提升整體服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)承諾如下:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》,嚴(yán)格按照《快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)》及《快遞業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)規(guī)范》開展日常工作。
二、落實安全生產(chǎn)責(zé)任,完善并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度和操作流程,定期檢查本網(wǎng)點(diǎn)的安全生產(chǎn)制度執(zhí)行情況。確保生產(chǎn)作業(yè)場地符合消防安全要求,并配備符合要求的監(jiān)控設(shè)備和防盜設(shè)備,加強(qiáng)場地用電等安全管理。保持經(jīng)營作業(yè)現(xiàn)場秩序,遵守當(dāng)?shù)刂伟、物業(yè)、城管等相關(guān)規(guī)定。
三、嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗視制度。在收寄過程中,提示用戶按規(guī)定如實填寫寄遞詳情單;當(dāng)面驗視交寄物品,檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內(nèi)容;用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發(fā)現(xiàn)用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的,拒絕收寄。
四、強(qiáng)化寄遞服務(wù)用戶個人信息管理。組織網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行寄遞用戶信息安全保護(hù)相關(guān)知識、技能培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德教育,不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責(zé)任意識。對寄遞詳情單實物檔案集中存放封閉管理,采取必要的安全防護(hù)措施。未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意,不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。
五、加強(qiáng)快遞安全生產(chǎn)的培訓(xùn)和教育。落實崗前安全培訓(xùn)制度,強(qiáng)化從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識與技能培訓(xùn)、教育。加大安全設(shè)備、設(shè)施和勞保用品投入,為從業(yè)人員提供工傷保險和相應(yīng)的個人安全防護(hù)措施、裝備,保障收寄物品和從業(yè)人員安全。
六、做好災(zāi)害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風(fēng)等災(zāi)害性天氣,做好人身和快件安全的隱患排查,杜絕違章作業(yè)。關(guān)注天氣變化,及時做好防御工作,保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監(jiān)管工作。積極配合郵政管理、安監(jiān)、公安等部門的安全監(jiān)管工作,為有關(guān)部門的執(zhí)法檢查提供便利條件,發(fā)現(xiàn)利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的,立即報告相關(guān)部門,并做好協(xié)助調(diào)查工作。
快遞末端網(wǎng)點(diǎn):xxx
承諾人:xxx
承諾日期:xx年xx月xx 日
服務(wù)承諾書 篇4
“維護(hù)群眾利益 ,維護(hù)干部形象”承諾書 總務(wù)處是校長領(lǐng)導(dǎo)下的總務(wù)后勤工作職能部門,是學(xué)校后勤保障的關(guān)鍵。在從中央與地方掀起“維護(hù)群眾利益,維護(hù)干部形象”的今天,作為老師與管理學(xué)校后勤的我,為了更好教書育人,為了更好的科學(xué)合理的做好總務(wù)后勤工作,我定此公開承諾如下:
一、作為一名人民教師:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高思想素質(zhì)與教育教學(xué)水平。
2、做好教育六認(rèn)真,以“學(xué)高為師,身正為范”為準(zhǔn)則。
3、不體罰與變相體罰學(xué)生。
4、不辦班補(bǔ)課,不亂收取學(xué)生不應(yīng)該收的錢財與禮品。
二、作為后勤管理人員:
1、根據(jù)學(xué)校的要求,配合總務(wù)主任搞好學(xué)校的基本建設(shè),保證教學(xué)、辦公及師生生活、工作、學(xué)習(xí)所具備的良好條件。
2、 管理好學(xué)校財產(chǎn)。經(jīng)常向師生進(jìn)行愛護(hù)公物的教育,將公物損壞減少到最低限度。建立必要的總務(wù)規(guī)章制度,使公物從購入到使用都清楚明白。組織好登記、檢查、保管、維修等工作。
3、協(xié)助總務(wù)主任改善辦學(xué)條件和教職工福利待遇。
4、搞好校容、校貌建設(shè),做好校園綠化、美化、凈化工作,為全體師生活和學(xué)習(xí)提供一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
5、抓好學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生工作,努力保證師生有良好的教與學(xué)的環(huán)境。做好疾病防治工作,努力保證師生身體健康。經(jīng)常檢查校舍,巡視教室及功能室,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保財物安全。
6、協(xié)助總務(wù)主任做好學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生工作和食品安全工作;加強(qiáng)用水、用電的安全管理。協(xié)助總務(wù)主任搞好后勤服務(wù),為學(xué)校各項工作的開展提供強(qiáng)有力的保障。
7、協(xié)助總務(wù)主任搞好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)門衛(wèi)管理。 以上承諾,我一定遵照執(zhí)行,請老師與同學(xué)們監(jiān)督,如有違反上述之規(guī)定,我甘愿接受教育主管部門與行政部門的處罰。
承諾人:XXX
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