【精華】質量承諾書3篇

　　在不斷進步的社會中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，不同的承諾書內容同樣也是不同的。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編幫大家整理的質量承諾書3篇，希望對大家有所幫助。

質量承諾書 篇1

　　1、設計技術服務計劃

　　為保證本項目勘察設計及施工的順利進行，我公司將嚴格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標準、規(guī)程、規(guī)范、技術條例進行本工程的勘察設計工作，設計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、優(yōu)先滿足運行需要”的電力建設方針，認真總結和學習國內有關先進工程的設計思想、設計方法，優(yōu)化方案，使項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與國內先進水平接軌，使工程主要技術經(jīng)濟指標達到國內同類工程先進水平。在工程建設的全過程提供如下技術服務：

　　（1）按照業(yè)主單位的要求按時、按質、按量完成各設計階段的設計，并對設計資料的準確性負責；

　　（2）配合業(yè)主單位取得相關線路的規(guī)劃和項目用地預審批復及林地征占用等協(xié)議；

　�。�3）與中標設備廠家簽訂技術協(xié)議；

　�。�4）積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關會議，并按會議要求提供技術材料；

　�。�5）作為該項目的技術負責單位對業(yè)主單位提供全面的技術支持；

　�。�6）協(xié)助完成勘察設計過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調工作；

　�。�7）編制完善的主要設備材料清冊，滿足業(yè)主方提前考慮設備材料招標的要求。

　�。�8）編制完善的設備材料技術規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進行設備材料的技術、商務談判。

　�。�9）編制主要的輔助材料技術規(guī)范書并進行初步詢價工作，向業(yè)主方提出細化概算，為業(yè)主方進行施工單位招標創(chuàng)造條件。

　　（10）在開工建設前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進行技術交底，介紹設計概況，解釋設計意圖，解答各方提出的疑問；

　　（11）在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代，及時解決施工過程中的有關設計問題，負責設計變更并同時提出施工預算增減表；

　�。�12）配合業(yè)主單位做好工程施工結算工作；

　　（13）施工結束及驗收投產(chǎn)后及時安排工程回訪工作，聽取各方意見，解決遺留問題，做好后期服務工作；

　　（14）完成業(yè)主單位安排的其他工作。

　　2、現(xiàn)場技術支持

　　我公司技術服務的相關人為項目設計總工程師（設總）、相關專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關專業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現(xiàn)場提供技術服務。

　�。�1）將認真貫徹電力規(guī)劃設計總院編制的《電力勘察設計駐工地代表制度》，我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責，滿足勘察設計合同對工代的現(xiàn)場服務要求，滿足顧客的期望。

　�。�2）為了使服務達到預想的結束，根據(jù)AAA服務工作程序的要求，AAA在工代的人員配置、組織領導、組織紀律、職責履行方面制定了明確的服務工作程序要求。

　　3、現(xiàn)場技術服務措施

　　（1）施工現(xiàn)場派出工代

　　可根據(jù)項目性質、規(guī)模、施工進展情況和建設各方要求，及時派出工代處理解決具體問題�，F(xiàn)場有問題需要處理時，要求快速及時到達現(xiàn)場解決，近距離的工程要求工代當天到達現(xiàn)場，遠距離的工程不超過48小時。不在工地時，工程設總、專業(yè)主設人應主動與業(yè)主和工程建設其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時掌握工程信息，提供及時滿意服務。

　�。�2）工代人員的配置

　　根據(jù)現(xiàn)場施工進度要求，將派駐經(jīng)驗豐富、技術水平高、服務意識強的設計人員組成駐現(xiàn)場設計代表組（工代）。進入現(xiàn)場的專業(yè)人員是參加本工程初步設計、責任心強、能獨立處理問題的設計人員，并且主要專業(yè)的工代將由主設人或有相當資歷的專業(yè)人員擔任

　�。�3）工代人員的組織紀律

　　工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀律，尊重現(xiàn)場領導，遵守工地有關制度和規(guī)定，在現(xiàn)場領導部門的`統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。

　�。�4）履行工代職責

　　工代按電力規(guī)劃設計總院的工代管理規(guī)定及我公司質量體系作業(yè)文件履行工作職責。為了使工程實施達到設計預期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設質量、嚴格控制建設標準，要求所有服務人員進行規(guī)范化服務：

　�。╝）項目開工前，為了使顧客和施工單位更深入地了解設計意圖、建設標準、施工注意事項等，由項目設總帶隊，進行有工程設計各專業(yè)主要設計人和部分工地代表參加的設計技術交底和答疑。

　�。╞）項目設總參加每次舉行的工程調度會，及時匯報設計工作，認真聽取各方面的意見和建議，及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現(xiàn)場施工進度信息，若必要，項目設總將根據(jù)這些信息調整設計計劃進度，滿足施工需要。

　�。╟）按《電力勘察設計駐工地代表制度》規(guī)定，工代根據(jù)職責權限在現(xiàn)場積極處理設計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，及時出具設計修改通知單。一般性的設計更改，在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術原則和對投資有重大影響的技術方案，工代將及時向公司報告，公司將根據(jù)相關制度所規(guī)定的授權范圍指示工代的設計修改工作，工代在現(xiàn)場進行的設計修改工作均應征求業(yè)主方的同意。

　　（d）工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設計要求，并征得業(yè)主方的同意。

　�。╡）為了保證設計變更的正確性和控制重大設計變更引起的投資較大的變化，“設計變更通知單”由現(xiàn)場安排，統(tǒng)一簽收和下發(fā)。

　�。╢）工代對單位及時反饋現(xiàn)場的質量信息，供項目設計向業(yè)主方提出技術咨詢意見或進行設計修改。

　　（g）工程投產(chǎn)一年后，將對工程進行回訪，解決勘察設計遺留問題，認真聽取用戶意見，搜集信息，總結經(jīng)驗。

　　4、現(xiàn)場服務承諾

　　施工現(xiàn)場服務是電力勘察設計全過程質量控制的一個重要組成部分，是確保按設計文件進行施工，正確貫徹設計意圖的重要措施，是提高設計質量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務工作，為做好本工程現(xiàn)場技術支持服務工作，確保工程建設的順利進行，本工程項目部設立現(xiàn)場服務組，現(xiàn)場服務組歸設總領導和管理，并根據(jù)工程的建設進度及要求，選派經(jīng)驗豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設計人員在現(xiàn)場進行技術服務。

　　結合在公司實行的工代制度，現(xiàn)場技術支持和服務承諾如下：

　�。�1）嚴格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設計總院的《電力勘測設計駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務，盡全力配合。

　�。�2）對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題，能在現(xiàn)場處理的，當天給予解決，當設計修改工作量較大時，確保按時完成。對影響施工進度或不允許延期亟待要處理的問題，將立即組織人員，進駐現(xiàn)場就地處理。

　　（3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時，我們主動做好配合工作，現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準備工作。

　�。�4）當工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認為問題解決不滿意時，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗的專家研究解決。

　�。�5）認真做好設計圖紙施工前的確認工作。

　�。�6）主動做好施工圖紙技術交底、全面解釋設計意圖。

　　（7）根據(jù)施工進度，提前由工代長組織有關專業(yè)對即將施工的圖紙進行綜合檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時作好施工圖修改，將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。

　�。�8）工代深入工地了解掌握工程施工進度、施工質量和設計文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見，并積極協(xié)助解決。

　�。�9）積極主動協(xié)助業(yè)主進行隱蔽工程項目的驗收工作，把好施工質量關。

　　（10）加強工代管理，制定現(xiàn)場服務考核獎懲制度，對工代工代人員在現(xiàn)場服務的態(tài)度、能力、水平進行定期考核。對于履行職責不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿意者，要及時給予批評教育，對情節(jié)嚴重的要及時予以撤換，并按工代獎懲辦法給予處罰。

　　5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務

　　項目施工結束后與業(yè)主協(xié)商，及時安排工程回訪工作，總結經(jīng)驗和教訓，完善設計工作，不斷提供設計水平和服務水平。工程回訪工作由總工、設總及主要專業(yè)的技術人員參加，回訪時應積極主動地向業(yè)主征求意見，聽取各方意見和建議，認真研究，提出處理方案，以解決設計遺留問題，做好后期服務工作。認真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結工作。

　　法定代表人身份證明 投標人名稱：云南希邦電力勘察設計有限公司 單位性質：有限責任公司

　　地 址：昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時間：20xx年02月25日

　　經(jīng)營期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日

　　姓 名：沈衛(wèi)翔 性別：男 年齡： 43職務：總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設計有限公司的法定代表人。 特此證明

　　法定代表人身份證復印件：

質量承諾書 篇2

　　xx住宅小區(qū)工程位于xxxx延長線與xxxx*交叉口，由*棟*層住宅樓、*棟*層*組成，全部沒有地下室。

　　總建筑面積xxxx㎡，1-9#樓為剪力墻結構，工程設計用途為住宅，配建1為框架結構。

　　外墻保溫材料：首層為65厚增強巖棉板。2-頂層采用80厚模塑型聚苯乙烯保溫板（燃燒性能B1級）。每批材料進場均在監(jiān)理見證下取樣送驗，各項復試檢測結果均合格。符合設計及規(guī)范規(guī)定要求。

　　施工單位（簽章）： 年 月 日

　　監(jiān)理單位（簽章）： 年 月 日

　　建設單位（簽章）： 年 月 日

　　拓展閱讀：外墻保溫層出現(xiàn)問題的常見原因：

　　1、材料因素。外墻保溫的保溫板密度應是18~22kg/m3，有些施工單位會以次充好，采用18kg/m3以下的保溫板，密度不夠，易導致抹面砂漿層開裂;保溫板的自然收縮時間在自然環(huán)境中長達60天，由于生產(chǎn)企業(yè)資金周轉和成本控制等因素，陳化時間不到七天的保溫板就已上墻，這樣的結果是上墻后的保溫板繼續(xù)收縮，粘附再保溫板上的抹面砂漿層被拉裂；

　　2、施工技術。基層表面的平整度過大，采用黏結劑厚度、多層板、表面打磨找平等調整方法都會導致保溫質量存在缺陷;基層表面的灰塵、顆粒等妨礙粘貼的物質沒有進行界面處理;保溫板粘結面積過小，不符合規(guī)范，達不到粘結面積的質量要求;在暴曬或高溫天氣下進行米面砂漿層施工，面層失水過快導致裂縫產(chǎn)生；

　　3、溫差變化。膨脹聚苯板和抗裂砂漿這兩層材料的'導熱系數(shù)不同，膨脹聚苯板的導熱系數(shù)為0.042W/(m·K)，抗裂砂漿的導熱系數(shù)為0.93W/(m·K)，導熱系數(shù)相差22倍。夏季太陽直射在抹面砂漿表面時，抹面砂漿表面溫度可達50~70℃，遇突然降雨砂漿面溫度會降至15℃左右，溫差可達35~55℃。這種溫差變化和晝夜溫差、季節(jié)氣溫的影響，導致抹面砂漿層發(fā)生變形的量差大，容易產(chǎn)生裂縫。

質量承諾書 篇3

　　XX實業(yè)有限公司

　　我公司經(jīng)營道路旅客客運，為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：

　　一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規(guī)定的要求，車輛技術狀況符合國家規(guī)定的`一級車標準，車輛完好，能確保安全。

　　二、駕駛員、乘務員和具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證，乘務員領取了上崗證，導游領取了導游證)身體健康，能勝任工作。

　　三、公司制定了經(jīng)營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。

　　四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。

　　五、嚴格按照運管機構核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉讓客運經(jīng)營權，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。

　　六、誠實守信，文明服務。

　　1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。

　　2、司機、乘務員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

　　3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

　　4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

　　5、實行服務承諾，提高服務品位。

　　七、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發(fā)車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。

　　八、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、ba運、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　九、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規(guī)費。

　　如違反以上內容及有關規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。

　　(單位公章)

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