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電商承諾書范文
在我們平凡的日常里,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。寫起承諾書來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的電商承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
電商承諾書1
為規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)服務(wù),保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,建立誠信、規(guī)范、健康的網(wǎng)上購物環(huán)境,在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的.基礎(chǔ)上,****有限責(zé)任公司倡議個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站積極踐行電子商務(wù)誠信經(jīng)營規(guī)范服務(wù)承諾,自覺接受廣大消費(fèi)者和***消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商網(wǎng)監(jiān)的監(jiān)督:
一、誠實(shí)守信依法經(jīng)營
1.與消費(fèi)者交易遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用原則。
2.經(jīng)營活動(dòng)嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
二、信息披露真實(shí)充分
1.宣傳內(nèi)容客觀真實(shí),符合實(shí)際,不隱瞞缺陷。
2.宣傳內(nèi)容符合科學(xué)事實(shí),不夸大功能和小勇,不作引人誤解的宣傳。
3.宣傳內(nèi)容充足、實(shí)用,有助于消費(fèi)者做出理性選擇。
三、價(jià)格標(biāo)示清晰明確
1.合理定價(jià),明碼實(shí)價(jià),價(jià)格真實(shí)完整。
2.明著明扣,規(guī)范促銷,不搞虛假宣傳。
四、合同規(guī)范公平競(jìng)爭
1.不利用優(yōu)勢(shì)地位訂立不平等條款。忠實(shí)履約,不隨意中止變更約定。
2.合同文字通俗易懂,避免產(chǎn)生混淆或歧義。格式明晰醒目,方便閱讀和引起足夠注意。
3.平等交易,正當(dāng)獲利,不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者利益。
4.公平有序競(jìng)爭,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場(chǎng)秩序。
五、嚴(yán)格落實(shí)七日退貨,切實(shí)保障消費(fèi)者利益
1.堅(jiān)持使用第三方擔(dān)保交易工具,最大限度保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
2.建立有效機(jī)制,出現(xiàn)問題時(shí),迅速與消費(fèi)者溝通并解決。
3.主動(dòng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任,公平解決消費(fèi)者爭議,滿足消費(fèi)者合理要求。
4.認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見,接受消費(fèi)者合理建議。
六、尊重消費(fèi)者人格保護(hù)隱私
1.對(duì)待消費(fèi)者一視同仁,不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。
2.合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息,建立嚴(yán)格信息管理制定,保護(hù)消費(fèi)者隱私。
****有限責(zé)任公司將進(jìn)一步自我規(guī)范電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營行為,在***消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商網(wǎng)監(jiān)的指導(dǎo)監(jiān)督下提高電子商務(wù)企業(yè)消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和水平,營造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,使消費(fèi)者在真正了解電子商務(wù)企業(yè)后,敢于消費(fèi)、樂于消費(fèi)、安全消費(fèi)、放心消費(fèi)。
****商貿(mào)有限責(zé)任公司
20XX年8月31日
電商承諾書2
。1)我公司對(duì)所提供的儀器至少提供3年免費(fèi)保修服務(wù)、終身維修服務(wù)。我公司在收到用戶單位報(bào)障后2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)并排除故障。我公司如在接到用戶的維修通知后未能按時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)的`,延誤一次順延免費(fèi)保修時(shí)間三個(gè)月。免費(fèi)保修期外所需更換的零部件按成本價(jià)收取費(fèi)用。
(2)設(shè)備在安裝調(diào)試并通過最終驗(yàn)收合格后進(jìn)入免費(fèi)保修期,驗(yàn)收不合格設(shè)備一律退回。
。3)設(shè)備到貨安裝后,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的使用和維護(hù)培訓(xùn),F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)完成后,需集中設(shè)備使用者到指定地點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)高級(jí)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于3天/110人。
。4)其它服務(wù)承諾:本設(shè)備送達(dá)用戶后,根據(jù)用戶的時(shí)間要求派專業(yè)技術(shù)人員上門免費(fèi)安裝、調(diào)試。
投標(biāo)人按要求應(yīng)詳細(xì)說明售后服務(wù)保證內(nèi)容,出現(xiàn)故障響應(yīng)時(shí)間及售后服務(wù)人員情況(特別是售后服務(wù)技術(shù)人員簡歷介紹),并填寫下表:
投標(biāo)人(公章):xx智能交通與控制技術(shù)有限公司
法定代表人或法人授權(quán)代表(簽字):
日期:20xx年4月13日
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