質(zhì)量保證承諾書(精選12篇)
在現(xiàn)在社會(huì),需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠信。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編幫大家整理的質(zhì)量保證承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量保證承諾書 1
我公司對(duì)滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備和軟件對(duì)用戶負(fù)責(zé)。
1、對(duì)材料采購的控制
嚴(yán)格按照招標(biāo)公告及規(guī)范要求采購具有交通部交通安全設(shè)施批量生產(chǎn)合格證及通過ISO9000認(rèn)證的廠家的產(chǎn)品。所有采購的材料均簽訂采購合同。
2、對(duì)材料進(jìn)場(chǎng)的控制
外購材料到信譽(yù)好、質(zhì)量好的.廠家由專業(yè)測(cè)試機(jī)構(gòu)共同取樣試驗(yàn),確定質(zhì)量合格后,同材料供應(yīng)商簽訂質(zhì)量控制協(xié)議和供應(yīng)合同。一切進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料由專人管理,并分類存放,插標(biāo)識(shí)牌識(shí)別。
我公司鄭重承諾:若我公司中標(biāo),我司保證項(xiàng)目采用的所有設(shè)備均無任何質(zhì)量問題!
承諾方:
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:
日期:
質(zhì)量保證承諾書 2
尊敬的客戶:
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品安全、特作如下保證:
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的.貯藏條件貯藏,因購貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴,供貨方應(yīng)積極配合妥善解決,如確屬供貨方的責(zé)任,供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
承諾人:
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 3
我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:
①七日內(nèi)免費(fèi)退貨。
②八至十五日免費(fèi)換貨。
、壅麢C(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。
在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),并承擔(dān)由此造成的'所有經(jīng)濟(jì)損失。產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費(fèi),免收人工費(fèi)。
嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。
保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
對(duì)本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持。提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。
技術(shù)支持熱線:
技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話:
特此承諾!
投標(biāo)單位名稱:
投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名:
日期:
質(zhì)量保證承諾書 4
為保證我省質(zhì)量,保障公眾用藥安全有效,我企業(yè)作為安全第一責(zé)任人,特鄭重承諾:
一、本企業(yè)的法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)將依法履行職責(zé),帶領(lǐng)企業(yè)嚴(yán)格按照《管理法》等法律法規(guī)要求,依法從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng),建立健全質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,不生產(chǎn)經(jīng)營假劣,嚴(yán)防嚴(yán)控質(zhì)量安全事故發(fā)生。
二、堅(jiān)持誠實(shí)守信,堅(jiān)決杜絕任何虛假、欺騙行為。
三、積極配合監(jiān)管部門的`監(jiān)管和指導(dǎo),自覺接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。
承諾單位(蓋章):
企業(yè)法定代表人(簽字):
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 5
一、首先,關(guān)于對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的承諾:確保工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》。
二、關(guān)于承諾工期
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程事實(shí),結(jié)合我公司的綜合實(shí)力,我們承諾工期為日歷天。
三、服務(wù)承諾
1、工程交付后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用、維修和保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)使用中的.不足;使用半年后進(jìn)行第二次綜合服務(wù)回訪;一年后,將進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪,征求客戶意見。
2、交付后一年內(nèi),施工單位應(yīng)在施工現(xiàn)場(chǎng)附近成立常年維修服務(wù)隊(duì),隨叫隨到。施工單位造成的一切質(zhì)量問題,由施工單位修復(fù)更換,不留隱患。
3、我公司配備了專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,服務(wù)回訪嚴(yán)格按照我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長期咨詢和優(yōu)惠服務(wù);保修期滿后的項(xiàng)目,會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高價(jià)的服務(wù),項(xiàng)目結(jié)束后友誼長存。繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,免費(fèi)提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理層的承諾
確保按照招標(biāo)文件中所列的中標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員組織施工,并確保項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日勞動(dòng)保障的承諾
確保在雨季、農(nóng)忙季節(jié)和節(jié)假日期間,采取有效措施,確保勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。保證積極配合業(yè)主監(jiān)理單位做好工程施工。
以上承諾的條件愿意簽訂施工合同。
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證承諾書 6
xx市重點(diǎn)工程建設(shè)管理局:
首先,感謝貴單位給予我公司機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng),對(duì)此,我公司對(duì)所供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾如下:
1、若我方中標(biāo),我方保證用于本工程的主要材料、設(shè)備,不低于招標(biāo)文件規(guī)定和投標(biāo)文件承諾的合格產(chǎn)品,并達(dá)到效果圖所示的效果,且在使用之前經(jīng)建設(shè)、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優(yōu)質(zhì)品牌,國家強(qiáng)制規(guī)定進(jìn)行CCC認(rèn)證的燈具具備CCC認(rèn)證,所投燈具企業(yè)具備ISO9000質(zhì)量認(rèn)證。
2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的,是完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的正品,相關(guān)的施工安裝是由持有有權(quán)部門核發(fā)上崗證書的`安裝調(diào)試人員按照國際或國家現(xiàn)行安裝驗(yàn)收規(guī)范來實(shí)施的。
3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有滿意的性能。
4、確保所有燈具設(shè)備的安裝配件、輔材均進(jìn)行防腐處理,橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理,以確保三年內(nèi)不生銹。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或法定代表人授權(quán)代表:
日期:
質(zhì)量保證承諾書 7
為了推動(dòng)公司質(zhì)量振興年,實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷的目標(biāo),鋼筋工人的施工技術(shù)水平必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求和國家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),作為所屬的勞務(wù)公司,有權(quán)利和義務(wù)保證工程質(zhì)量。因此,制定以下條款,以確保鋼鐵工人在工程施工中嚴(yán)格遵守。
1、鋼筋加工必須使用檢驗(yàn)合格的鋼筋。使用未經(jīng)檢驗(yàn)的,每使用一種規(guī)格罰款500元,下面的材料打折。
2、剪力墻、框架柱和梁板鋼筋在綁扎前,必須按設(shè)計(jì)要求的間距畫線,不按此要求,剪力墻和框架柱每處罰款200元,梁每處罰款100元,板每處罰款300元。
3、板筋的'布置宜從靠近梁邊50mm開始布置,梁的箍筋宜從靠近支撐邊50mm開始布置,柱箍筋和剪力墻的水平筋宜從梁面50mm開始布置。凡不符合要求者,罰款200元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應(yīng)按設(shè)計(jì)要求綁扎。主次梁交接處主梁無箍筋,罰款200元(按點(diǎn)數(shù)累計(jì)計(jì)算)。
5、主次梁位置關(guān)系誤差在500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
6、鋼筋綁扎其規(guī)格不符合設(shè)計(jì)要求,罰款500元并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
7、鋼筋綁扎搭接長度超過規(guī)范要求50 mm的,罰款100元;200元以上100毫米以下罰款;超過200毫米的,罰款500元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
8、梁鋼筋與柱鋼筋縱向受力綁扎應(yīng)飽滿,不得跳綁,誰跳綁,每根梁或柱罰款200元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)或負(fù)筋未被箍筋有效分隔,每板罰款500元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
10、梁、柱核心區(qū)箍筋未設(shè)置或設(shè)置不足的,處以500元罰款;不裝訂的罰款200元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
11、剪力墻和框架柱主筋位移10~20 mm罰款200元,超過20 mm罰款500元并采取技術(shù)措施處理,其處理費(fèi)用(累計(jì)按點(diǎn)計(jì)算)。
12、鋼筋的錨固長度應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。當(dāng)無法直接錨固時(shí),應(yīng)采用彎曲錨固或機(jī)械錨固。如果還是直接掛靠,罰款500元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護(hù)層厚度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,如在物理檢測(cè)中有不合格點(diǎn),罰款1000元(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。后處理費(fèi)用由勞務(wù)承擔(dān)。
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證承諾書 8
如果我公司有幸開展樣本項(xiàng)目,我們將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同中的承諾,嚴(yán)格履行合同的義務(wù)和責(zé)任。真誠贏得貴公司的信任。在此,我公司愿做出以下特別承諾:
一、遵守相關(guān)法律法規(guī)。
二、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙和相關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,確保設(shè)計(jì)意圖的實(shí)現(xiàn),達(dá)到小區(qū)的優(yōu)質(zhì)使用效果。
三、根據(jù)合同確定工期,科學(xué)安排,精心組織,確保保質(zhì)保量完成施工任務(wù),按時(shí)竣工驗(yàn)收和交付使用。
四、為確保我公司提供的花卉為一流產(chǎn)品,保護(hù)措施為:苗木必須選用莖粗、根系發(fā)達(dá)、枝葉繁茂、無病蟲害、樹型美觀、規(guī)格符合要求的苗木。草長勢(shì)好,密度均勻,顏色一流,無枯死,無雜草,秩序井然,無病蟲害。
五、接受貴公司和監(jiān)理的`監(jiān)督檢查,加強(qiáng)與各方的聯(lián)系和協(xié)調(diào),及時(shí)解決施工中的各種問題。
六、免費(fèi)培訓(xùn)貴公司一批園林管理、護(hù)理人員。
七、提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修,護(hù)理人員負(fù)責(zé)24小時(shí)園林綠化的維護(hù)和護(hù)理工作。
再次感謝您的合作機(jī)會(huì),祝雙方合作愉快!
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證承諾書 9
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的`原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件。
、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)。
、诎惭b總圖。
、弁赓徏f明書及制造廠家。
、芴峁┮讚p件、備件清單,并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 10
我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)制造標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國內(nèi)外先進(jìn)的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員,設(shè)立專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,主要項(xiàng)目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓(xùn)后上崗項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責(zé)權(quán)限,建立工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的.項(xiàng)目機(jī)構(gòu),從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、檢驗(yàn)
在發(fā)貨前,我公司將對(duì)中標(biāo)貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的自我檢驗(yàn),并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗(yàn)報(bào)告。
3、設(shè)備安裝調(diào)試
按招標(biāo)文件要求,所有儀器在采購方指定時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試至驗(yàn)收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時(shí)提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗(yàn)收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。驗(yàn)收時(shí)如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者,有甲方做出詳盡的現(xiàn)場(chǎng)記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
此現(xiàn)場(chǎng)記錄或備忘錄可用作補(bǔ)充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用由我公司承擔(dān),驗(yàn)收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運(yùn)輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時(shí)安排換裝,以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標(biāo)貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗(yàn)收后質(zhì)保期內(nèi),我公司對(duì)于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé),費(fèi)用由我公司承擔(dān)。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書 11
我們對(duì)售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾如下:
1、我們承諾按照國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)范向用戶提供產(chǎn)品。
2、我方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足招標(biāo)文件和合同的要求。如有不符,用戶可以無條件退貨,造成的損失由我們承擔(dān)。
3、如果中標(biāo),我們保證不會(huì)擅自分包或更改設(shè)計(jì)方案,也不會(huì)降低質(zhì)量要求。在實(shí)際施工中,如需對(duì)方案進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,應(yīng)由用戶書面確認(rèn)只有調(diào)整后,投標(biāo)價(jià)格才不會(huì)改變,如果價(jià)格改變,應(yīng)由用戶同意。
4、該項(xiàng)目保證在合同簽訂后20天內(nèi)完成。如不能按期完成(不可抗力除外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,逾期每逾期一天,按投標(biāo)價(jià)的1%向買方支付違約金。如果我們的項(xiàng)目不能按時(shí)完成,并且由于用戶的原因而推遲項(xiàng)目,工期將相應(yīng)推遲。
5、我方現(xiàn)場(chǎng)施工的所有人工費(fèi)、安全保險(xiǎn)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)方的付款要求,合同簽訂后支付總付款的10%,設(shè)備安裝驗(yàn)收后支付總付款的`75%,建筑竣工使用一年后支付總付款的95%,剩余5%在產(chǎn)品保修期滿后付清。
7、我們承諾:產(chǎn)品保修期為貨物到達(dá)驗(yàn)收后三年。在保修期內(nèi),我們負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。如果產(chǎn)品本身的缺陷給用戶造成損失,我們?cè)敢赓r償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護(hù)服務(wù)。
8、其他特別優(yōu)惠措施:項(xiàng)目建成后,派專業(yè)維修人員到新昌,定期檢查維修相關(guān)設(shè)備。
單位蓋章:________________
單位承諾人:________________
日期:________________
質(zhì)量保證承諾書 12
公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸效勞質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保平安。
2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的.從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故紀(jì)錄.另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行平安培訓(xùn)和教育
3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。
4、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車內(nèi)環(huán)境。
5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車,堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定,公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
7、建立客戶檔案,完善效勞質(zhì)量。公司除對(duì)客戶開展跟蹤效勞外,還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確?蛻籼岢龅膯栴}和要求,得到及時(shí)處理。
8、建立旅客效勞求助熱線,及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌平安行車。
10、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用gps、行車記錄儀對(duì)運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話、文明、統(tǒng)一著裝效勞,妥善處理好旅客對(duì)我公司的效勞投訴。
承諾人:
20xx年xx月xx日
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