企業(yè)服務(wù)承諾書三篇
企業(yè)推出的服務(wù)承諾書有利于給客戶們送上安心的服務(wù),幫助企業(yè)更好地發(fā)展。下面是小編想跟大家分享的企業(yè)服務(wù)承諾書,歡迎大家瀏覽。
企業(yè)服務(wù)承諾書【1】
本人系上海xx產(chǎn)權(quán)經(jīng)紀(jì)有限公司的新員工,在上崗之前,本人自愿遵守以下規(guī)定:
1、在正式成為貴公司員工之前,本人的試用期為3個月。
2、試用期內(nèi)本人的工資薪水合計1000元,全勤獎金100元。
3、試用期之業(yè)績獎金按照貴公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、未成為正式員工之前,本人自愿不享有公司的包括社會保險在內(nèi)的任何其他福利,也不簽正式勞動合同。
5、試用期間本人保證嚴(yán)格遵守公司的作業(yè)和作息時間規(guī)定。
6、本人遵照員工守則之規(guī)范進(jìn)行工作。
7、本人絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)及主管之教育和幫助。
8、本人將認(rèn)真接受公司的專業(yè)培訓(xùn)。
9、本人保證每月成交必須達(dá)一萬股。
10、如在試用期間發(fā)現(xiàn)本人并不適合在貴公司發(fā)展,本人將無條件接受公司的辭退。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書【2】
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1、資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效。
2、積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù)。
3、在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工。
4、嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜。
5、凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時辦理。
6、為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延。
7、派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序。
8、根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜。
9、根據(jù)貴公司的需要,及時培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力。
10、自愿接受貴單位的監(jiān)督。
11、我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書【3】
一、承保承諾:
。1)成立專項服務(wù)機構(gòu)的承諾
為了切實保證承諾的履行,保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經(jīng)理任工作組組長,并落實相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),確保被保險單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我司明確“政府采購保險”的責(zé)任人制度,便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計:
。2)上門承保服務(wù)承諾
對于貴方的車輛,我司項目服務(wù)組成員保證:上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,并及時為被保險單位簽訂機動車輛保險單。
(3)建制立檔的承諾
對于本次招標(biāo)的機動車保險的業(yè)務(wù),我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式,采用電話、互動平臺等多種方式進(jìn)行客戶回訪,承擔(dān)起客戶安全保險顧問的責(zé)任。其中包括:災(zāi)害性天氣預(yù)報、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬,由總經(jīng)理室成員帶隊,上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進(jìn)工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
。5)安全教育培訓(xùn)的承諾
我司承諾:免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動,并積極與被保險單位共同開展防災(zāi)防損活動。積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動。
二、理賠服務(wù)承諾:
(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾
貴方此次招標(biāo)的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)!熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,依據(jù)服務(wù)承諾,迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。
。2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾
全天候現(xiàn)場查勘制度,我們在接到出險報案后,會以最短時間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。
對于貴方招標(biāo)的被保險單位車輛理賠工作,我司由專人負(fù)責(zé):
(3)對賠案索賠限時的承諾
。4)到達(dá)現(xiàn)場時間上的承諾
我司在接到被保險單位的出險報案后,出險時間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場,江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省及時直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構(gòu)查看。并派專人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
。5)按貴方確定修理廠的承諾
我司承諾:保險車輛受損失后,在貴方確定的定點維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項目的定額工時內(nèi)將車輛修復(fù)。
。6)臨時用車的承諾
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車輛給被保險單位臨時使用。
。7)施救服務(wù)的承諾
我司承諾:被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后,我司或當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)將積極協(xié)助被保險單位做好受損車輛的'施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費拖車服務(wù)。
(8)預(yù)付賠款的承諾
我司承諾:保險車輛出險后,被保險單位短時間不能提供齊全的索賠單證,在事故責(zé)任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
。9)賠款金額計算的承諾
我司承諾:車輛保險金額以新車購置價值為準(zhǔn),發(fā)生損失時,按實際修理及必要的施救費用計算賠款。
。10)有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾
我司承諾:如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險的方案實施。
。11)維護(hù)采購人合法權(quán)益的承諾
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,充分維護(hù)采購人的合法權(quán)益。
。12)代位求償?shù)某兄Z
我司承諾:被保險車輛出險后,對于屬保險責(zé)任范圍的事故,在被保險單位無責(zé)任的情況下,應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時,我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán),我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
。13)法律援助的承諾
我司承諾:保險車輛發(fā)生交通事故時,如需要我司提供交通援助服務(wù),我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場,協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾:
。1)保證不提供回扣的承諾
我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
(2)專業(yè)施救的承諾
如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障,我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),以解決行駛需要。當(dāng)被保險車輛出險時,我司提供專業(yè)施救。
承諾人:
xx年x月x日
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