保價承諾書五篇
篇一:保 價 承 諾 函
保 價 承 諾 函
萍鄉(xiāng)市裝飾聯(lián)盟辦公室:
我公司在此做如下承諾:
1、我公司愿意針對2015年聯(lián)盟單位采購項目進行報價。 完全理解和接受詢價文件的一切規(guī)定和要求。
報價文件中所有關于報價人資格的文件、證明和陳述均是真實和準確的。若有違背,我公司承擔由此產(chǎn)生的一切后果。
2、我們聲明本報價價格已考慮了所有因素,商務報價價格為固定價。即在報價有效期和合同有效期內(nèi),該報價價格固定不變。
3、若中選,我方將按照詢價文件的具體規(guī)定與詢價人簽訂經(jīng)濟合同,并承諾本次合同價格為2015年市場最低價,并保價至2015年12月30日至, (地震、海嘯等自然因素、政府政策等不可抗力因素除外)
4、若中選,我們同意遵守詢價文件中的規(guī)定,在這期間,本報價文件始終對我們具有約束力。本承諾函將成為合同不可分割的一部分,與合同具有同等的法律效力。
保價單位代表(簽字蓋章):
篇二:保價協(xié)議
南方家居保價協(xié)議
甲方:高臺南方家居
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,現(xiàn)就南方家居團購事項達成如下協(xié)議:
一、價格
1.本協(xié)議所確定商品和服務的價格、優(yōu)惠時限、甲方所做承諾適用于參加本次團體采購的
全部消費者
2.甲方按團購價格提供的產(chǎn)品應為合格產(chǎn)品,并符合商家提供的產(chǎn)品展示資料及說明書中
該商品的正品標準;甲方按團購價格提供的服務應真實有效、安全可靠,并應符合國家相關
法律規(guī)定。
3、團購折扣如下:
商品名稱 原價 團購折扣價
4、在本協(xié)議確定的團購時限內(nèi)如該產(chǎn)品調(diào)整售價,則甲方以下調(diào)后的價格為基準再給乙方
以商定的折扣,如甲方提高商品價格則仍以簽訂本協(xié)議時確定的價格為準。
5、甲方保證本次團購價格低于同期賣給其他普通消費者的價格,如甲方賣給其他普通客戶
的價格(以下稱價格一)低于本次團購價,差價部分甲方應十倍返還給參加本次團購的消費
者。(差價計算方式:本次團購減去價格一)。
乙方:
二、售后服務
1.團購產(chǎn)品均享受甲方提供的與零售產(chǎn)品同樣的質(zhì)量保證和售后服務。
2. 由于甲方自身原因,造成團購消費者未能按時享受到優(yōu)惠折扣,由甲方承擔責任。如因
不可抗力因素(地震、海嘯等自然因素、政府政策等不確定因素),造成團購消費者未能按時
享受到優(yōu)惠折扣,由甲乙雙方協(xié)商解決。
3. 由于享受打折或優(yōu)惠政策而使得所消費商品及服務質(zhì)量下降甚至不合格的商家,乙方有
權協(xié)助消費者與甲方協(xié)商,或向消費者權益保護協(xié)會、工商管理等部門投訴。
三、協(xié)議未盡事宜依法處理。消費者如對本協(xié)議內(nèi)容有不同理解可單獨與甲方協(xié)商,也可通
過本協(xié)議消費者代表與甲方協(xié)商;產(chǎn)品在使用中如有質(zhì)量問題或其它糾紛,由各購買者與甲
方直接聯(lián)系解決,必要時可請消費者代表介入?yún)f(xié)調(diào)。
四、本協(xié)議一式兩份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份。
五、雙方補充條款:
甲方(蓋章): 聯(lián)系電話: ____年____月____日
乙方(蓋章): 聯(lián)系電話: ____年____月____日
篇三:大型團購砍價會策劃實施方案
大型團購砍價會策劃實施方案
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安徽省合肥市廬江縣2012年8月8日星期六建《材家居大型團購砍價會策劃、實施方案》
活動前期準備工作
1、所有參會商家戶外廣告及其他各種廣告資源整合匯總形成文字表格,報告組委會統(tǒng)一安排調(diào)整。(匯總內(nèi)容:尺寸、位置、截止發(fā)布期限)
2、邀請電視臺或報社、網(wǎng)站等有影響的單位作為本次活動主辦方(即第3方),以在其投放廣告的形式作為合作條件。(參考以下申請報告) 致廬江縣電視臺領導:
廬江百安居建材市場通過對全縣房地產(chǎn)市場認真調(diào)研、分析,經(jīng)統(tǒng)計2011年四季度廬江縣的房屋交易量就突破了1900戶,加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)和后續(xù)幾個月的交易量,從去年9月份到今年7月底,房屋交易數(shù)量突破3000戶。這無疑是給廬江建材市場打了一支興奮,廬江2012年下半年裝修市場將是難得的黃金佳期。為把握住這個契機,拉升銷售業(yè)績,提升品牌知名度。廬江百安居建材市場聯(lián)袂廬城建材一線品牌組團聯(lián)盟,定于2012年8月8日在 廬江鴻福大酒店舉行大型建材團購砍價會。 本次活動的主旨思想是:一線品牌、“惠”聚一起,商家走銷量,消費者得實惠!
我們還邀請了廬江【金孔雀裝飾】現(xiàn)場解答、指導、幫助消費者如何選擇科學、合理的裝修方案;如何選擇環(huán)保、健康、質(zhì)量價格比高的建材產(chǎn)品。富有公益性家裝課堂氛圍。這也是在立秋之際對廣大消費者的一次大型公益活動,我們尊重科學、杜絕浪費、拒絕虛假、打壓高價。
本次活動,我們邀請了十大品牌廠家營銷總監(jiān)蒞臨廬江,他們的到來有助于推動廬江的交通、酒店、餐飲、娛樂、旅游業(yè)的消費,同時我們也請來了國內(nèi)著名的砍價師 吳宗憲 老師率領全體參會消費者,對十大品牌廠家營銷老總進行砍價,砍出本地區(qū)年度最低的價格,給廣大消費者帶來最大化的實惠! 本次活動參會廠家都是具有品牌實力、品質(zhì)口碑的一線品牌,皆是行業(yè)領軍品牌,銷量大、擁有強勢的渠道資源和優(yōu)良的市場口碑,活動通過深度合作的方式,將各大品牌聯(lián)袂整合在一起,制定一系列的優(yōu)惠政策,以拉動廬江市場、刺激消費,并以活動組委會的名義組織、參加公益環(huán)保事業(yè),共同推動廬江建材行業(yè)的健康發(fā)展。
聯(lián)盟品牌有:和成衛(wèi)浴、諾貝爾瓷磚、志邦櫥柜、大自然地板、圣象和雅木門、雙虎家私、羅浮宮燈飾、伊莎萊窗簾、德國雷拓移門、奧普浴頂10個品牌。
在此,我們誠摯邀請電視臺領導蒞臨現(xiàn)場,也作為本次活動的名譽籌辦方和現(xiàn)場監(jiān)督單位,對我們的活動給予真知灼見、批評指導,謝謝!
廬江縣百安居建材聯(lián)盟
3、制作會場平面圖,嚴格控制會場出入口,把衛(wèi)生間和會場盡量安排在一起,方便控場。 4、各品牌電話邀約好廠家大區(qū)經(jīng)理,要求大區(qū)經(jīng)理語言表達能力強,氣質(zhì)佳。
5、聯(lián)系安排好廣告公司、印刷廠、了解價格和安裝時間、考慮好現(xiàn)場布展及準備工作。 6、各參會品牌商家禮品及獎品的采購、預定,明確到位時間。(禮品:印有品牌LOGO、小、軟、輕、較高的使用價值、可向觀眾席拋灑,主要起到臺上臺下互動、活躍氣氛之目的) 7、向工廠申請活動支持政策(特價、特供產(chǎn)品)及其他資源。 8、現(xiàn)場工作人員數(shù)量、職能確定。(現(xiàn)場包括:場內(nèi)、場外)
活動操作流程 一、 品牌召集
1、召集品牌(組織者)最好為兩個品牌,當?shù)厝穗H資源、廣告資源、組織能力等相對強勢;
2、參加本活動的產(chǎn)品種類有:地板、瓷磚、櫥柜、衣柜、集成吊頂、衛(wèi)浴、照明、套裝門、燈具、家
具、油漆、壁紙等,每個品牌為1家,8—10家品牌最好(主要考慮現(xiàn)場砍價時間有限,不宜過多); 3、每個品牌最好為當?shù)貜妱萜放疲?4、品牌之間要絕對團結。 二、召開聯(lián)盟品牌老總會議
1、選舉管理骨干:會長1名,主管財務1名,執(zhí)行督導1名; 2、議定聯(lián)盟章程及執(zhí)行辦法。(詳見附件)
3、活動方案的執(zhí)行保障(人員保障/制度保障/監(jiān)督執(zhí)行); 4、注意保密,本次活動的`相關內(nèi)容及進程絕對不能外泄! 三、廣告投放方法與任務分配 1、廣告投放詳情見附件;
2、所有參加本活動的商家發(fā)揮各自的關系,個人有哪方面的關系就哪位負責, 把廣告費降到最低,把廣告做得更到位; 3、制定具體廣告投放時間表;
4、每天晚上集中開會,通報當天工作情況。 四、內(nèi)場(會場)、外場布置(活動當天專人負責)
1、前提:會場必須提前預定,最好活動前一天可進場布置到位! 2、會場主背景布置;舞臺獎品、禮品布置;設備調(diào)試等。 3、會場內(nèi)各品牌簽單處背景布置(各品牌標準VI畫面);
4、會場內(nèi)各品牌簡單出樣(不要太復雜,避免客戶在現(xiàn)場過分糾纏產(chǎn)品及花色等),簽單臺的布置; 5、會場外拱門,氣柱、紅地毯(帶地貼),空飄每家一個,最好能做豎幅在酒店門口。 五、砍價順序、廣告片制作
1、根據(jù)團購砍價會多場經(jīng)驗證明,第一個上臺的一定是價格堅挺的品牌,所有排序按照讓價幅度由小到大的順序排列,左后壓軸的一定是優(yōu)惠幅度最大的品牌,給客戶營造高潮迭起、好戲連臺的感覺。 2、各品牌將自己15秒或30秒廣告片統(tǒng)一制作成一個整體連貫的畫面,在砍價之前循環(huán)播放。 六、砍價當天工作 (見活動時間安排表)
廣告投放方法及廣告投放內(nèi)容
1、戶外廣告(每個品牌戶外現(xiàn)有資源臨時征用)15天 內(nèi)容:統(tǒng)一畫面
2、電視臺為主辦方,可與他們談一個綜合性的廣告投放方案
*形式:電視廣告畫面閃動+畫外音;電視游動字幕;電視掛角廣告;電視專題片;電視新聞等。 *短信參考內(nèi)容:
1)省錢才是硬道理!團結起來占便宜! 2)花一天時間,省一年積蓄!
3)平時他們宰咱們,今天咱們砍他們!
4)原來裝修可以如此簡單!原來購物可以如此實惠!原來團購可以如此砍價! 5)各大行業(yè)暢銷品牌聯(lián)盟聚會!一線品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務,合同承諾全城最底價! 6)量大價優(yōu),薄利多銷。便宜的有理有據(jù)。
7)驚爆秒殺,震撼全城!第一個撥通砍價師手機直接透水價拿走秒殺產(chǎn)品。 8)犀利砍價,激情全城!金牌砍價師,砍出吐血價! 9)情趣拍賣,快樂購物!產(chǎn)品價格,由您說了算! 10)看得到的實惠,想不到的驚喜!
11)金牌砍價師,帶您砍價,直擊廠家,一砍再砍,刀刀見錢! 12)誰說天下沒有免費的午餐?免費午餐,現(xiàn)場派送!
3、過街條幅、過街拱門(原則上有多少條拉多少條) 參考內(nèi)容:
1)省錢才是硬道理!團結起來占便宜! 2)花一天時間,省一年積蓄!
3)平時他們宰咱們,今天咱們砍他們!
4)原來裝修可以如此簡單!原來購物可以如此實惠!原來團購可以如此砍價! 5)各大行業(yè)暢銷品牌聯(lián)盟聚會!一線品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務,合同承諾全城最底價! 6)量大價優(yōu),薄利多銷。便宜的有理有據(jù)。
7)驚爆秒殺,震撼全城!第一個撥通砍價師手機直接透水價拿走秒殺產(chǎn)品。 8)犀利砍價,激情全城!金牌砍價師,砍出吐血價! 9)情趣拍賣,快樂購物!產(chǎn)品價格,由您說了算! 10)看得到的實惠,想不到的驚喜!
11)金牌砍價師,帶您砍價,直擊廠家,一砍再砍,刀刀見錢! 12)誰說天下沒有免費的午餐?免費午餐,現(xiàn)場派送! 4、宣傳單頁(不少于5萬份,A3大。 內(nèi)容要求:
1)主辦方是第三方,要站在第三方的立場策劃; 2)盡量用喜慶的暖色調(diào),主題鮮明、具感召力;
3)高調(diào)現(xiàn)金抓獎、訂單抽獎、互動派獎、答題送獎流程環(huán)節(jié);
保價承諾書
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參與品牌:和成衛(wèi)浴、諾貝爾瓷磚、志邦櫥柜、大自然地板、圣象和雅木門、雙虎家私、羅浮宮燈飾、伊莎萊窗簾、德國雷拓移門、奧普浴頂共10個品牌
為保護消費者權益,對產(chǎn)品質(zhì)量和價格以及售后服務加以明確保障,上述10家品牌共同承諾并履行以下條款:
*憑團購砍價會統(tǒng)一收據(jù)3日內(nèi)可以退定;
*團購砍價會定單價格有效期為6個月,不受市場行情及原材料上漲影響;
*團購砍價會定單價格為廬江地區(qū)2012年度上述品牌市場零售最低價,否則10倍差價賠償; *團購砍價會定單產(chǎn)品與店面所有產(chǎn)品的工藝、質(zhì)量、環(huán)保、包裝標準一致; *團購砍價會定單產(chǎn)品與店面所有產(chǎn)品的售后服務標準一致;
*未盡事宜,本著為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務原則,熱情友好、積極有效、溝通協(xié)商解決。 *本《保價承諾書》接受“廬江縣工商聯(lián)”“廬江縣消協(xié)”現(xiàn)場全程監(jiān)督。 *10家品牌廬江經(jīng)銷商簽字:(簽字視為對上述內(nèi)容知悉并認可)
廬江8·8團購砍價會組委會
2012年6月6日 6)主推砍價師的砍價經(jīng)驗、成就。 7)統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一制作。 發(fā)放要求:
*各品牌抽調(diào)人員2名以上統(tǒng)一發(fā)放; *所有沿街店面必須發(fā)放到位;
*所有菜市場發(fā)放到位(上午8:00之前); *當?shù)嘏l(fā)市場攤位; *所有加油站; *所有小區(qū); *學校、醫(yī)院;
*所有單位,在上下班時間斷發(fā)放; *發(fā)放時必須詳細跟顧客講解活動規(guī)則。 *后期DM單頁張貼(20張為一組) 5、宣傳車(不少于5輛,原則上7天) 內(nèi)容:統(tǒng)一畫面 要求:
*必須有人跟車,可隨車指示路線、?奎c、?繒r間并發(fā)放單頁; *時速不得超過20碼;
*不允許分散宣傳,要集中,形成氣勢; *車上配高音喇叭或者鑼鼓隊;
*可抽空跑跑周圍能覆蓋到的郊區(qū)、富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 6、短信
、俑髌放剖占?shù)厮行滦^(qū)業(yè)主信息;
②通過短信平臺發(fā)送短信,為了保證和檢查達到率,所以一定要把本次活動組委會全體人員電話號碼打散插進去,方便檢查發(fā)送情況。
發(fā)送短信時間9:00—11:00,15:00—17:00 7、信息發(fā)布與客戶導引:
各品牌從廣告出來之日起停止其他促銷活動,將顧客往砍價會上引導,告訴他們價格在歷史上從來唯有過的廠家放價,登記業(yè)主信息并參與賣卡。 8、報紙廣告:(縣城可考慮投遞類廣告)
當?shù)刂髁髅襟w,禮拜二、四,1/2版硬廣告。要求送軟文,軟文最好與硬廣告在同一版面。 9、網(wǎng)絡媒體:
有資源的先利用起來,建議個人QQ留言統(tǒng)統(tǒng)換成(參考內(nèi)容): 1)省錢才是硬道理!團結起來占便宜! 2)花一天時間,省一年積蓄!
3)平時他們宰咱們,今天咱們砍他們!
4)原來裝修可以如此簡單!原來購物可以如此實惠!原來團購可以如此砍價! 5)各大行業(yè)暢銷品牌聯(lián)盟聚會!一線品質(zhì),優(yōu)質(zhì)服務,合同承諾全城最底價! 6)量大價優(yōu),薄利多銷。便宜的有理有據(jù)。
7)驚爆秒殺,震撼全城!第一個撥通砍價師手機直接透水價拿走秒殺產(chǎn)品。 8)犀利砍價,激情全城!金牌砍價師,砍出吐血價! 9)情趣拍賣,快樂購物!產(chǎn)品價格,由您說了算! 10)看得到的實惠,想不到的驚喜!
11)金牌砍價師,帶您砍價,直擊廠家,一砍再砍,刀刀見錢! 12)誰說天下沒有免費的午餐?免費午餐,現(xiàn)場派送!
活動前一天下午各品牌電話通知登記買卡客戶準時到場,并告訴他們可以把周圍要裝修的業(yè)主一起帶過來。
商務地址:廬城文昌西路289號·百安居建材街3號門和成衛(wèi)浴 網(wǎng)址:www.ljjkq.com
篇四:團購保價協(xié)議
團購保價協(xié)議
甲方與乙方簽訂了購車合同,經(jīng)甲方總經(jīng)辦商議,就合同中的團購事宜做補充約定:
補充條款:
1. 甲方承諾本次團購車輛售價不高于17日-19日車展價。
2.甲方在17日-19日車展的銷售當中有降低銷售價進行促銷的,乙方仍有權利同等享受。
團購價如下:
車輛型號 原價 團購折扣價 違約條款:
1.甲方如果違約,甲方應在乙方提出違約請求的5個工作日內(nèi)核實價格;如果屬實,應當按團購價與車展銷售價之間的差價補償乙方,上述行為不影響購車銷售合同的正常履行。
2.本保價協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲。乙雙方簽字或蓋章后生效。
甲方: 乙方:
代表: 代表:
日期: 日期:
篇五:保價物品操作和處理規(guī)定
第一章 總則 第一條 為了減少快遞服務中風險,加強對保價物品的操作管理,提高全網(wǎng)絡的服務質(zhì)量和市場輿論上的美譽度,公司特制訂《保價物品操作和處理規(guī)定》,以下簡稱本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用各網(wǎng)點、轉(zhuǎn)運中心對保價物品的操作和管理。具體為:
一、江浙滬皖互流快件。
二、外圍與江浙滬轉(zhuǎn)運中心之間有直跑網(wǎng)絡車的快件(見附件),只針對一級中轉(zhuǎn)的快件,通過二次中轉(zhuǎn)的網(wǎng)點公司不給予保價。
三、公司直屬轉(zhuǎn)運中心,并且有直跑汽運車輛。
四、網(wǎng)點公司之間有直發(fā)網(wǎng)絡車的網(wǎng)點公司。
第二章 職責和規(guī)定要求
第三條 職責
一、公司運營體系負責編制本規(guī)定,并對實施情況進行監(jiān)督和處罰。
二、各網(wǎng)點、轉(zhuǎn)運中心負責實施本規(guī)定。
第四條 規(guī)定內(nèi)容與要求
一、什么是保價物品
(一)保價物品的范圍:
服裝、鞋、手提電腦、手機、電腦主機、數(shù)碼產(chǎn)品(相機,內(nèi)存條等)茶葉、絲綢、貴重金屬(銅、銀焊條等)及其他重要文件等
。ǘ┍r物品的標準:
重量不得超過30KG、因保價件駕駛員都放在駕駛室內(nèi)承運,長、寬、高三邊中單邊達到60cm以內(nèi)(含60cm)的快件給予保價。
二、收取保價物品應注意以下要求:
。ㄒ唬┥埔獾母嬷蛻,因為涉及操作流程問題,我們不承諾貨物的時效與一般快遞相同,可能會延誤一到二天;
。ǘ⿲τ诮(jīng)常發(fā)貨的客戶建議他們印制自己的封箱帶或不干膠封口條;
。ㄈ⿺埵諛I(yè)務或提貨時必須檢查貨物的外包裝完好程度。有異常的必須
及時提出疑議并要求改正否則放棄;對于經(jīng)常發(fā)貨的客人建議他們印制自己的封箱帶或不干膠封口條;
。ㄋ模┍仨氃敿毺顚懱胤N運單(688開頭的面單)及相關信息內(nèi)容。
三、保價快件包裝要求:
。ㄒ唬┍r快件的包裝必須嚴實無縫,包裝填充無間隙。
(二)電視機、液晶電視機(包括顯示器),筆記本、等易碎易損的電子產(chǎn)品,必須使用其原包裝,并填充加固后再進行轉(zhuǎn)發(fā)(液晶電視機必須再用木框包裝進行轉(zhuǎn)發(fā)),臺式電腦主機需在主機的內(nèi)在空間填上填充物,如因包裝問題出現(xiàn)的損壞等情況,不予處理。
(三)保價快件中不能有裸包、一票多件(指多件貨物只使用一張面單進行轉(zhuǎn)發(fā)),或編織袋內(nèi)裝2個或2個以上的箱子等形式的保價物品出現(xiàn)在網(wǎng)絡里,如有上述情形的快件出現(xiàn),并造成快件破損、短少情況,由上級轉(zhuǎn)發(fā)部門或網(wǎng)點負責。
。ㄒ唬┧惺褂帽r物品面單的快件,包裝及打包必須符合運輸要求,對于較重物品必須使用打包帶進行井字形打包。
。ǘ┍r物品泡貨計算方式:(長×寬×高)÷6000*0.7
四、保價物品交接流程:
。ㄒ唬┚W(wǎng)點在收寄保價物品時必須使用保價專用面單,才予接收。(688開頭單號)
。ǘI(yè)務員在客戶處攬收高價值物品快件時,必須當面開箱驗視、提醒客戶保價并在面單上填寫品名和親自簽字確認證實。發(fā)件網(wǎng)點在發(fā)出前,須在有效監(jiān)控范圍內(nèi),重新對業(yè)務員攬收的保價件進行二次開箱驗視及封箱操作,必須使用發(fā)件網(wǎng)點的專用膠帶或不干膠封口貼,并作好清單登記,且事先內(nèi)部事務指定留言給目的地網(wǎng)點聲明價值(以指定留言為準)并同時電話溝通。
。ㄈ┧斜r物品快件,始發(fā)網(wǎng)點必須和轉(zhuǎn)運中心做好始發(fā)交接手續(xù),交接清單上面必須注明物品的品名、數(shù)量、重量等信息,清單一式三份;網(wǎng)點或轉(zhuǎn)運中心與網(wǎng)絡班車交接,清單一式三份。
(四)使用保價物品專用面單的快件,發(fā)件網(wǎng)點與轉(zhuǎn)運中心交件時,雙方必須當面打開外包裝驗貨,確認無誤后,轉(zhuǎn)運中心人員與交件人雙方將此件打包、稱重掃描、并填寫交接清單、發(fā)出快件。其間每個交接環(huán)節(jié)必須簽字交接,上班車由指定駕駛員或押車員簽收,到達網(wǎng)點必須由網(wǎng)點負責人指定人員簽收,中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)由轉(zhuǎn)運中心負責交接人員或中轉(zhuǎn)網(wǎng)點指定人員簽收。各轉(zhuǎn)運中心、網(wǎng)點,對保價物品的重量與包裝如發(fā)現(xiàn)不一致,此件必須核對確認無誤方能轉(zhuǎn)出或派送。
。ㄎ澹┧斜r快件交接,接件方必須在清單上注明實收票數(shù),有問題注明實際信息。保價物品任何操作程序必須在監(jiān)控范圍內(nèi)進行。
。┍r物品退回必須按正常交接操作。產(chǎn)生的退回費用按保價金額
的 %收取。
(七)每一票保價快件到達各轉(zhuǎn)運中心或派送點時,必須有規(guī)范完整的到件(攬件)、出件稱重掃描記錄。任何中轉(zhuǎn)或派送站點如未做收入稱重,視到達時重量與上一級發(fā)件方吻合。任何中轉(zhuǎn)或派送站點收件時與上一級責任人當面核對重量短少,視上一級單位為責任方。
。ò耍┤缃邮辗绞盏轿锲窌r,快件包裝因運輸原因?qū)е缕茡p,收件方應第一時間稱重核對重量是否吻合,如不吻合應在面單上注明新的重量 ,然后10分鐘內(nèi)通知發(fā)件方核對結果,并征求發(fā)件方意見作出處理。
。ň牛└骶W(wǎng)點必須安排專人處理保價物品相關的收件、發(fā)件、跟蹤查詢、賠償?shù)仁聞,如因意外導致破損、遺失等情況時,責任方應在事發(fā)后40分鐘內(nèi)通知發(fā)件方及保價物品部。
五、轉(zhuǎn)運中心交接時需注意事項
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)運中心必須配備保價專員處理貴重物品交接。
。ǘ┚W(wǎng)點進入轉(zhuǎn)運中心交接物品時,保價專員必須嚴格檢查按如下規(guī)定執(zhí)行:
1、 第一時間對保價物品進行拆包驗視,內(nèi)件物品的名稱是否與面單申
報的物品相符;
2、核對內(nèi)物數(shù)目、件數(shù)、實際重量都是否與面單填寫相吻合;
3、以上情況核對無誤后,填寫好交接清單,再重新封箱,作特殊交接轉(zhuǎn)出;
4、拆包驗視時必須兩人以上,并在監(jiān)控器有效范圍內(nèi)進行。
5、未按以上規(guī)定操作的,出現(xiàn)任何問題,責任由不按此規(guī)定操作的轉(zhuǎn)運中心或網(wǎng)點承擔。
六、處罰標準:
。ㄒ唬┓舶l(fā)件網(wǎng)點未作規(guī)范交接的,保價物品一律不予理賠。(按普通快件處理)
。ǘ┌l(fā)現(xiàn)以下情況之一的,均應處罰如下:
1、發(fā)件網(wǎng)點未按要求使用專用面單、專用膠帶包裝、易碎品未貼易碎品標簽。處以100元/票罰款。
2、如調(diào)查發(fā)現(xiàn)面單上填寫的品名與內(nèi)裝物品不符的,對發(fā)件網(wǎng)點以每票每次1000元罰款。
3、投訴過程中,發(fā)件網(wǎng)點所提供的發(fā)票金額與物品實際價值不符的,對發(fā)件網(wǎng)點處以每次每票1000元罰款。
4、發(fā)件網(wǎng)點必須提供能證明物品實際價值的發(fā)票原件,發(fā)件網(wǎng)點無法提供發(fā)票原件的,保價物品處理部有權不予理賠。
5、轉(zhuǎn)運中心、派送網(wǎng)點,多次出現(xiàn)非正常短少、遺失等情況的,有權對其追加處罰,視情節(jié)輕重,每次處罰500元,產(chǎn)生賠償責任按實際保價金額賠償。
6、調(diào)查發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)運中心保價專員核對登記不詳細,導致貴重物品到下一站交接時,出現(xiàn)短缺、破損。則對責任人進行200元的罰款,并承帶保價件的連帶責任。
7、派件網(wǎng)點未及時上傳簽收單并未在規(guī)定當天給發(fā)件網(wǎng)點留言,處以200元/票處罰。
8、簽收單未按《服務標準細則》要求進行保存,導致發(fā)件網(wǎng)點無法查找此件信息的(實物保存),則對派件網(wǎng)點每票以200元處罰,產(chǎn)生賠償責任由派件
網(wǎng)點另行承擔。
9、因網(wǎng)點非正常暫停,導致保價物品遺失或短少,按實際保價金額賠償。
10、轉(zhuǎn)運中心保價專員在網(wǎng)絡車發(fā)車前通知網(wǎng)絡車駕駛員領取保價件,駕駛員必須及時領取保價件,并辦理相關交接手續(xù)。駕駛員拒絕接受保價件的,對網(wǎng)絡車所屬公司給予500元/票處罰。
第三章 附則
第五條 其他說明
一、本規(guī)定事宜咨詢電話:
二、本規(guī)定其它未盡事宜以公司《服務標準細則》規(guī)定為準。
三、本規(guī)定于公布之日起執(zhí)行!本規(guī)定最終解釋權歸運營體系所有!
編制人/日期: 審批人/日期:
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