代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

時(shí)間：2020-11-11 08:51:28 承諾書我要投稿

　　產(chǎn)品的質(zhì)量是顧客最關(guān)心的問題，下面yjbys小編整理了代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書，歡迎閱讀!

代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書

　　代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書一

　　致：XXXXXX

　　● 我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家三包標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　● 對本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨;③整機(jī)一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費(fèi)更換。 ● 在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件，我公司只收配件工本費(fèi)，免收人工費(fèi)。

　　● 嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

　　● 保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;

　　● 對本次采購項(xiàng)目中交換機(jī)、服務(wù)器、VPN等設(shè)備提供三年質(zhì)保、郵件服務(wù)器軟件提供三年免費(fèi)升級(jí)服務(wù);提供三年免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持;提供代用機(jī)和備品備件服務(wù)。

　　技術(shù)支持熱線：

　　技術(shù)支持與咨詢服務(wù)監(jiān)督電話：

　　特此承諾!

　　投標(biāo)單位名稱：

　　投標(biāo)單位授權(quán)代表姓名：

　　日期：

　　代理產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書二

　　1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

　　如果我公司在貴單位組織的項(xiàng)目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項(xiàng)目投標(biāo)的.有關(guān)要求，我方對該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。

　　(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品

　　(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。

　　(5)質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。

　　(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。

　　(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門服務(wù)。

　　2、廠家質(zhì)量保證

　　(1)提供三年免費(fèi)售后服務(wù)。

　　投標(biāo)人名稱(單位章)：湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司

　　法定代表人(簽字或蓋章)：

　　日期： 2016 年 08月 01

　　售后服務(wù)承諾書

　　服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實(shí)際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實(shí)力幫用戶解決實(shí)際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項(xiàng)目能有效地運(yùn)行，我公司特針對此投標(biāo)項(xiàng)目承諾：

　　1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、

　　規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在

　　其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。

　　2、

　　3、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費(fèi)更換、

　　維修;提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如

　　需更換只收取成本費(fèi)用;所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料

　　費(fèi)用。

　　4、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)做出實(shí)

　　質(zhì)性反應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時(shí)對故障設(shè)備進(jìn)行

　　維修。