3·15快遞行業(yè)誠信經(jīng)營倡議書
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誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是企業(yè)立業(yè)之道、興業(yè)之本,是全面落實(shí)社會主義核心價(jià)值觀的重要遵循。規(guī)范快遞企業(yè)行為,維護(hù)行業(yè)間的.公平競爭和消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展是快遞企業(yè)的社會責(zé)任。為加強(qiáng)我市快遞行業(yè)自律,自覺接受郵政管理部門執(zhí)法監(jiān)督,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提升快遞行業(yè)服務(wù)形象,促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展,在第 32個“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,我們代表全市快遞企業(yè)及從業(yè)人員倡議,并向社會作出如下承諾:
一、愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信。樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,熱愛快遞事業(yè),踐行企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)人生理想。認(rèn)真履行工作職責(zé),愛崗敬業(yè),切實(shí)做到勤奮、實(shí)干、開拓、自省。樹誠信新風(fēng)、倡誠信理念、做誠信楷模。以誠實(shí)守信、服務(wù)群眾為價(jià)值追求,不做目光短淺、唯利是圖的事,不因追求利潤,犧牲服務(wù)質(zhì)量。
二、依法經(jīng)營,規(guī)范服務(wù)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī),自覺將《郵政法》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》和新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》各項(xiàng)制度落實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營活動中,規(guī)范經(jīng)營行為,嚴(yán)格操作程序,堅(jiān)持文明作業(yè),促進(jìn)全市快遞行業(yè)健康、安全、有序發(fā)展。
三、公平競爭,共同發(fā)展。堅(jiān)決摒棄見利忘義、輕諾寡信的行為,共同抵制行業(yè)壟斷、惡意降價(jià)、互相詆毀等不正當(dāng)競爭行為,遵循公開、公平、公正的競爭原則,營造規(guī)范自律、互惠互利的市場氛圍,自覺維護(hù)快遞市場秩序和行業(yè)整體利益,促進(jìn)全行業(yè)健康和諧發(fā)展。
四、勇于擔(dān)當(dāng),奉獻(xiàn)社會。牢固樹立“客戶滿意、社會認(rèn)可”的服務(wù)宗旨,關(guān)愛民生,奉獻(xiàn)社會。堅(jiān)持消費(fèi)者利益至上,堅(jiān)決維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保護(hù)消費(fèi)者信息安全,自覺接受社會監(jiān)督,高效解決消費(fèi)者合理投訴,努力使快遞業(yè)成為受公眾信任和社會贊譽(yù)的“便民、利民、惠民”行業(yè),成為“政府支持、公眾需要、社會認(rèn)同”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。
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