全國(guó)汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，需要使用倡議書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，倡議書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。倡議書(shū)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編整理的.全國(guó)汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)，希望能夠幫助到大家。
全國(guó)汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)1
為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的修車服務(wù)，保證汽車用戶的合法權(quán)益，中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及２００５年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)，共同向全國(guó)的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議，建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾：
一是熱情接待。牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力滿足用戶需要，維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，排除用戶疑慮；三是誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)信為本，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目；四是收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開(kāi)具發(fā)票；五是杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件；六是規(guī)范經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公開(kāi)汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話；七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證；八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。九是接受監(jiān)督。自覺(jué)接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
全國(guó)汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(shū)2
為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的修車服務(wù)，保證汽車用戶的合法權(quán)益，中國(guó)汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)以及20xx年度全國(guó)汽車維修行業(yè)誠(chéng)信企業(yè)，共同向全國(guó)的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議，建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾：
一是熱情接待。牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力滿足用戶需要，維護(hù)用戶正當(dāng)權(quán)益；
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動(dòng)征求意見(jiàn)，開(kāi)展提醒服務(wù)，答復(fù)用戶咨詢，排除用戶疑慮；
三是誠(chéng)信為本。堅(jiān)持誠(chéng)信為本，公正簽訂并忠實(shí)履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項(xiàng)目；
四是收費(fèi)合理。嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費(fèi)用，依法開(kāi)具發(fā)票；
五是杜絕假冒。做到采購(gòu)配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件；
六是規(guī)范經(jīng)營(yíng)。遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營(yíng)行為，全面公開(kāi)汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話；
七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好汽車維修檢驗(yàn)記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證；
八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
九是接受監(jiān)督。自覺(jué)接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。
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