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男性女性的著裝和儀容常識(shí)
著裝和儀容，愛(ài)美之心，人皆有之。自古女子就非常向往往猶如天邊的彩云一樣飄逸的輕紗羅裳，因此有“云想衣裳”一說(shuō)。其實(shí)，得體的著裝不僅可以使自己顯得更加美麗，還可以體現(xiàn)出一個(gè)現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨(dú)到的品位。
西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為：“服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著裝。“先看羅衣后看人”。又有推銷專家稱：“推銷的成功如于推銷自己。”可見(jiàn)，對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，要有效地推銷自己，進(jìn)而成功地銷售產(chǎn)品，掌握一定的著裝技能是非常有必要的。
著裝的TOP原則(T—time時(shí)間：O—occasion場(chǎng)合：P—place地點(diǎn))
著裝的基本要求是干凈整潔，既要能符合時(shí)尚美感，又要能恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)個(gè)性的風(fēng)采。
穿出得體的服裝首先需要了解自身體型的特點(diǎn)，在著裝時(shí)揚(yáng)長(zhǎng)避短，展現(xiàn)自己的最佳外形。在服裝在款式方面，建議銷售代表挑選款式簡(jiǎn)單的服裝，因?yàn)檫@樣的服裝比較容易搭配，也會(huì)顯得落落大方。對(duì)于過(guò)于新潮、夸張而又不適合自己的款式，還是避免為妙。
色彩的深淺會(huì)給人不同的感受，比如說(shuō)，深色服裝會(huì)讓人們產(chǎn)生視覺(jué)上的收縮感，穿上去會(huì)顯得莊重嚴(yán)肅一些;而淺色的服裝會(huì)有擴(kuò)張感，使人顯得輕松活潑。色彩還有冷暖色調(diào)之分，分別給人式穩(wěn)重或輕盈的視覺(jué)效果。比如，冷色調(diào)的寶藍(lán)色可以給人沉穩(wěn)的感覺(jué)，而暖色調(diào)的橙色往往可以帶給人熱情奔放的印象。因此，可以根據(jù)自己的不同需要進(jìn)行色彩的選擇和搭配。
總之，干凈整潔、搭配和諧、適合自己的著裝，會(huì)在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。想學(xué)會(huì)穿衣之道，還需要講究一下著裝的TOP原則。
TOP是三個(gè)英語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，它們分別代表時(shí)間(Time)、場(chǎng)合(Occasion)和地點(diǎn)(place)，即著裝應(yīng)該與當(dāng)時(shí)的時(shí)間、所處的環(huán)境和地點(diǎn)相協(xié)調(diào)。
1、時(shí)間原則(Time)——著裝要隨時(shí)間而變化
如果在白天工作時(shí)間與剛結(jié)識(shí)不久的潛在顧客會(huì)面，建議著裝要正式，以表現(xiàn)出專業(yè)性;而晚上、周末、工休時(shí)間與顧客在非正式的場(chǎng)合會(huì)面，則可以穿得休閑一些。因?yàn)樵诠ぷ髦�，顧客為了放松自己，在穿著上也較為隨意，這時(shí)你如果穿得太正式，就會(huì)給顧客留下刻板的印象。但是如果參加較正式的晚宴，則需要遵循場(chǎng)合原則，穿正式晚宴裝了。
每年有春夏秋冬四季之分，每個(gè)季節(jié)都應(yīng)該有適合該季節(jié)氣候特點(diǎn)的服裝，如果冬天穿得太薄，顧客會(huì)看得不舒服;而夏天穿質(zhì)地厚重的衣服，顧客會(huì)感覺(jué)保守及不合時(shí)宜。因此，在著裝時(shí)要選擇與氣候相適應(yīng)的服裝。
著裝除了隨時(shí)段和季節(jié)而變以外，還應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的潮流。雖然一味地跟著潮流走不一定會(huì)產(chǎn)生好的效果，但是悖離當(dāng)今的時(shí)代特點(diǎn)和大眾的審美觀，也會(huì)使自己與別人格格不入。
2、場(chǎng)合原則(Occasion)——著裝要隨場(chǎng)合而變化
場(chǎng)合可以為分正式場(chǎng)合和非正式場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合，如：與顧客會(huì)談、參加正式會(huì)議或出度晚宴等，銷售人員的衣著應(yīng)莊重、考究。男士可穿質(zhì)地較好的西裝，打領(lǐng)帶，女士可以穿正式的職業(yè)套裝或晚禮服。在非正式的場(chǎng)合，如：朋友聚會(huì)、郊游等，著裝應(yīng)輕便、舒適。試想一下，如果一位女士穿著高跟鞋、窄身裙搭乘飛機(jī)，將會(huì)發(fā)現(xiàn)給自己帶來(lái)諸多不便。同樣的，如果穿便裝去出席正式晚宴，不但是對(duì)宴會(huì)主人的不尊重，同時(shí)也會(huì)令人自己頗覺(jué)尷尬。
3、地點(diǎn)原則(Place)——著裝要入鄉(xiāng)隨俗、因地制宜
地點(diǎn)即所處地點(diǎn)或準(zhǔn)備前往的地點(diǎn)。
如果是在自己家里接待顧客，可以穿著舒適的休閑服，但要干凈整潔;如果是去顧客家里拜訪，則既可以穿職業(yè)套裝，也可以穿干凈整潔的休閑陰;如果是去公司或單位拜訪，穿職業(yè)套裝會(huì)顯得專業(yè);外出郊游可以穿得輕松休閑一些;而到酒店拜訪，并在酒店的中餐廳廚房里示范產(chǎn)品功效時(shí)，剛宜穿得輕便的服裝，因?yàn)槿绻鹿诔卦趶N房示范產(chǎn)品，不僅在示范操作時(shí)礙手礙腳，也有可能會(huì)令別人排斥，感到你不屬于他們這個(gè)圈子。
總之，穿著打扮應(yīng)該與時(shí)間、場(chǎng)合、地點(diǎn)保持和諧。這樣不僅能令自己感覺(jué)舒適、信心十足，也能給顧客留下良好的第一印象，喚起顧客對(duì)你的好感與共鳴，樂(lè)意與你交談，在無(wú)形之中使雙方的關(guān)系變得融洽、親和，否則，就會(huì)顯得和這個(gè)環(huán)境格格不及，甚至滑稽可笑。
�、拍惺看┮聦W(xué)問(wèn)
與顧客見(jiàn)面時(shí)可以穿有領(lǐng)T恤和西褲，使自己顯得隨和而親切，但要避免穿著牛仔裝，以免顯得過(guò)于隨便。如果是去顧客的辦公室，則一般要求穿西裝，因?yàn)檫@樣會(huì)顯得莊重而正式。在所有的男式服裝中，西裝是最重要的衣著，得體的西裝穿著會(huì)使你顯得神采奕奕、氣質(zhì)高雅，內(nèi)涵豐富、卓爾不凡。這里，我們就將要和大家討論男士最講究的正式服裝——西裝。
西裝：選擇西裝，最重要的不是價(jià)格和品牌，而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的許多細(xì)節(jié)。在款式上，應(yīng)樣式簡(jiǎn)潔，注重服裝的質(zhì)料、剪裁和手工。在色彩選擇上，以單色為宜，建議至少要有一套深藍(lán)色的西裝。深藍(lán)色顯示出高雅、理性、穩(wěn)重;灰色比較中庸、平和、顯得莊重、得休而氣度不凡;咖啡色是一種自然而樸素的色彩，顯得親切而別具一格;深藏青色比較大方、穩(wěn)重，也是較為常見(jiàn)的一種色調(diào)，比較適合黃皮膚的東方人。另外，西裝的穿著還要注意與其它配件的搭配。如，西褲的長(zhǎng)度應(yīng)正好觸及鞋面。
領(lǐng)帶：懂得自我包裝的男士非常講究領(lǐng)帶的裝飾效果，因?yàn)轭I(lǐng)帶是點(diǎn)睛之筆。除了顏色必須與自己的西裝和襯衫協(xié)調(diào)之外，還要求干凈、平整不起皺。領(lǐng)帶長(zhǎng)度要合適，打好的領(lǐng)帶尖應(yīng)恰好觸及皮帶扣，領(lǐng)帶的寬度應(yīng)該與西裝翻領(lǐng)的寬度和諧。
襯衫：領(lǐng)型、質(zhì)地、款式都要與外套和領(lǐng)帶協(xié)調(diào)，色彩上注意和個(gè)人特點(diǎn)相符合。純白色和天藍(lán)色襯衫一般是必備的。注意領(lǐng)口和袖口要干凈。
襪子：寧長(zhǎng)勿短，以坐下后不露出小腳為宜。襪子顏色要和西裝協(xié)調(diào)，深色襪子比較穩(wěn)妥，因?yàn)闇\色襪子只能配淺色西裝，不宜配深色西裝。
鞋子：鞋的款式和質(zhì)地的好壞也直接影響到男士的整體形象。在顏色方面，建議選擇黑色或深棕色的皮鞋，因?yàn)檫@兩種顏色的皮鞋是不變的經(jīng)典，淺色皮鞋只可配淺色西裝，如果配深色西裝會(huì)給人頭重腳輕的感覺(jué)。休閑風(fēng)格的皮鞋最好配最好配單件休閑西裝。無(wú)論穿什么鞋，都要注意保持鞋子的光亮及干凈，光潔的皮鞋會(huì)給人以專業(yè)、整齊的感覺(jué)。
男性穿著西裝三忌
�、偈俏餮b還是棉被——選擇衣料不當(dāng)、不注意熨燙，口袋鼓鼓囊囊，袖口留著標(biāo)簽，怎么看都不體面。忌不合身。
許多男士誤碼率以為穿線條松垮、有大墊肩的西裝，才能撐得起男子漢的架勢(shì)。其實(shí)，一套西裝要穿得體面，最為重要的就是合身。
在合身的前提下，再綜合考慮自己的臉型、身高和肩寬等因素來(lái)選擇西裝。
�、诩扇麧M物品
西裝講究線平順，穿西裝時(shí)口袋里的東西盡量精簡(jiǎn)為佳，最好只裝一個(gè)錢(qián)包。切忌在西褲上別著傳呼機(jī)和手機(jī)、大串鑰匙，這會(huì)破壞西裝的整體感覺(jué)。
③忌襪子搭配不當(dāng)
在西裝的搭配中，襪子也是體現(xiàn)男人品位的細(xì)節(jié)。襪子的質(zhì)地應(yīng)為棉質(zhì)。標(biāo)準(zhǔn)西裝襪的顏色是非曲直黑、褐、灰、藍(lán)，以單色或簡(jiǎn)單的提花為主。要注意使西褲、皮鞋和襪子三者的顏色相同或接近。襪口不可以暴露在外。
�、婆灾b建議
保持衣服平整
皺巴巴的衣服會(huì)讓人覺(jué)得你很邋，而平整的衣服使你顯得精神煥發(fā)，所以應(yīng)保持衣服熨燙平整。建議購(gòu)買服裝時(shí)咨詢服裝店員，多選擇一些不易皺的衣料。
襪子以透明近似膚色或與服裝搭配得當(dāng)為好。夏季可以選擇淺色或近似膚色的襪子。冬季的服裝顏色偏深，襪子的顏色也可適當(dāng)加深。女性銷售代表應(yīng)在皮包內(nèi)放一雙備用絲襪，以便當(dāng)絲襪被弄臟或破損時(shí)可以及時(shí)更換，避免尷尬。在此提醒各位女士注意，切勿穿著勾絲的絲襪，那會(huì)使你的小腳非常“顯眼”。
飾品要適量
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，給女士們?cè)鎏砩�。但是佩戴的飾品不宜過(guò)多，否則會(huì)分散對(duì)方的注意力。佩戴飾品時(shí)，應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來(lái)。
女性穿著兩忌
①忌穿著暴露
夏季，有的女士會(huì)穿著“清涼”的服飾，這些服飾的確為炎熱的夏日增添了一道亮麗的風(fēng)景。但是，這樣的服裝并非適合所有的場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合如果穿著過(guò)露、過(guò)緊、過(guò)短和過(guò)透的衣服，如：短褲、背心、超短裙、緊身褲等，就容易分散顧客的注意力，同時(shí)也顯得你不夠?qū)I(yè)。除此以處，還要注意切勿將內(nèi)衣、襯裙、襪口等露在外衣外面。
�、诩�“內(nèi)衣”外穿
穿著居家便服很舒適，但是在公共場(chǎng)合這樣穿著則顯得非常失禮了。在家里或賓館的房間里接待來(lái)賓和客人時(shí)，絕對(duì)不要只穿睡衣、內(nèi)衣、短褲或者浴袍。這樣對(duì)男士也同樣適用。
總之，穿著職業(yè)服裝必須做到整潔、筆挺、在方。所謂整潔，是指服裝必須搭配合理，衣褲無(wú)污、無(wú)油漬、無(wú)異味;所謂筆挺、是指衣褲不起皺，上衣平整、褲線筆直;所謂大方，是指衣服款式簡(jiǎn)練、高雅，線條自然流暢。
(二).花想容—儀容
除了向往“云一樣的衣掌”外，人們還非常希望自己有“花一般的容貌”。于是人們就發(fā)明了很多化妝技巧來(lái)修飾容貌，以?shī)y扮出自己最理想的形象。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行恰恰相反到好處的化妝，使自己看起來(lái)更加自信和神采飛揚(yáng)。
化妝也要遵循TOP原則
時(shí)間：白天是工作的時(shí)間，宜化淡妝，這樣會(huì)顯得清雅大方;夜晚因?yàn)楣饩�的原因，可適當(dāng)加重妝容。
場(chǎng)合：在與顧額會(huì)面時(shí)，宜化淡妝，這樣既莊重又不至于分散顧客的注意力;參加正式的社交活動(dòng)，如晚宴時(shí)，可以化晚宴妝以配合燈光的效果，同時(shí)可以打扮得隆重一些來(lái)配合妝容。
地點(diǎn)：在自己家里，如果不會(huì)客，可以根據(jù)個(gè)人喜好化妝或不化妝，但如果要會(huì)客的話，還是應(yīng)該適當(dāng)化妝以顯示對(duì)客人的尊重。應(yīng)盡量避免在公共場(chǎng)所當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。重視個(gè)人形象是一件好事，但是一有空閑就旁若無(wú)人地對(duì)鏡修飾，則顯得比較失禮。
男士?jī)x容重在“潔”
男性在日常工作和生活中無(wú)需化妝，但是需要保持健康、整潔的儀容。試想，如果你臉色蒼白、嘴唇黯淡地去會(huì)見(jiàn)顧客，會(huì)給顧客造成什么印象?——你會(huì)顯得信心不足，又可能令顧客擔(dān)憂的健康狀況，進(jìn)而懷疑你所銷售的營(yíng)養(yǎng)保健食品的功效。
更何況，在現(xiàn)代社會(huì)，男子美容已經(jīng)呈現(xiàn)出大眾化的趨勢(shì)。由于生理因素和活動(dòng)量大，男性皮膚比較粗、毛孔大，表皮容易角質(zhì)化，同時(shí)，汗液和油脂分泌量也較多，會(huì)使灰塵和污垢積聚，堵塞毛孔，引起細(xì)菌感染，皮膚發(fā)炎。因而，男性銷售代表更應(yīng)該注意“面子問(wèn)題”。
總之，男性儀容重在“潔”即干凈整潔。
如果注意以下幾方面，就能讓自己倍添信心，并以最佳的儀態(tài)面對(duì)顧客。
干凈、整潔、大方
人們都不喜歡與邋遢、不拘小節(jié)的人交往。由于男性皮脂分泌較多，汗腺也較發(fā)達(dá)，容易產(chǎn)生異味，故應(yīng)該更加注意講究衛(wèi)生，勤洗臉、洗發(fā)、洗澡、剪指甲、換衣服，隨時(shí)保持身體干凈衛(wèi)生，避免煙味太濃。
整體格調(diào)健康舒適
這里是指胡須、頭發(fā)等對(duì)外觀有影響的因素。不是說(shuō)男性不能留胡須或長(zhǎng)發(fā)，而是要根據(jù)自己的性格及外形條件決定是否留胡須或長(zhǎng)發(fā)。無(wú)論是否留胡須，都應(yīng)保持干凈，力求將整潔大方的儀容展現(xiàn)給顧客，而不要總讓人有“滄桑感”;如果留長(zhǎng)發(fā)，請(qǐng)注意保持干凈整潔。這里建議男性不留長(zhǎng)發(fā)，發(fā)尾不超過(guò)耳根，發(fā)式以線條簡(jiǎn)潔、流暢、自然為好，給人以健康舒適的感覺(jué)。
養(yǎng)成自我保健意識(shí)
男士平常也應(yīng)使用基本的扶膚品，特別是在容易引起皮膚干燥的秋冬季節(jié)。如果你皮膚干裂、嘴唇脫皮在向顧客銷售護(hù)膚品時(shí)，何來(lái)說(shuō)服力呢?只有當(dāng)你皮膚光潔、嘴唇滋潤(rùn)時(shí)，在銷售雅姿護(hù)膚品時(shí)才能給顧客信心。因此，男性要養(yǎng)成自我保健的意識(shí)。
女士?jī)x容重在“雅”
除了要具備男性儀容之“潔”以外，女性在儀容上還要體現(xiàn)出“雅”來(lái)。古語(yǔ)說(shuō)“形諸于外而神于內(nèi)。”“雅”是一種由內(nèi)至外散發(fā)出的高雅氣質(zhì)。具體說(shuō)來(lái)，你可以在修飾儀容時(shí)參照以下幾方面：
①妝容配合氣質(zhì)
女性應(yīng)該注意，化妝幾格應(yīng)該和自己的氣質(zhì)相近，這樣才能更好地表現(xiàn)出自己的“神”和內(nèi)在的“雅”來(lái)。建議平時(shí)多留意一些時(shí)尚或化妝雜志，
多學(xué)習(xí)一些化妝手法。
②典雅不失清新
女性應(yīng)化妝出典雅又不失清新的職業(yè)女性格調(diào)，表現(xiàn)出成熟、干練而又親切的職業(yè)形象，讓顧客感到你值得信賴。
�、哿聋惉F(xiàn)時(shí)不俗氣
推銷日用化妝品的女性銷售代表不妨把自己裝扮得亮麗一些，令自己顯得神采飛揚(yáng)，以此來(lái)感染顧客。但要掌握一個(gè)“度”，過(guò)度就會(huì)顯得俗氣。
�、軙r(shí)尚兼具個(gè)性
時(shí)尚是在某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，大多數(shù)人對(duì)美所達(dá)成的一種共識(shí)。你要有敏銳的時(shí)尚觸覺(jué)，并從中捕捉適合自己個(gè)性的元素，而不要輕易受潮流所左右，因?yàn)槌绷鞑灰欢ㄟm合每一個(gè)人。因此女性的妝容應(yīng)該展現(xiàn)出既時(shí)尚又和諧自然的美感，這才是“雅”的體現(xiàn)。
總之，修飾儀容要講究協(xié)調(diào)，即要與銷售人員自身的外貌、氣質(zhì)、身份，以及外部的環(huán)境相協(xié)調(diào)，給人以“濃妝淡抹總相宜”的感覺(jué)。
無(wú)論是男性還是女性，培養(yǎng)氣質(zhì)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)都是形象好的重要部分。高雅的氣質(zhì)源于內(nèi)在的涵養(yǎng)。建議平時(shí)多讀書(shū)看服，給人知書(shū)達(dá)禮、善解人意的印象。同時(shí)，還要注意言談舉止得體大方。這樣內(nèi)外結(jié)合，相得益彰，才會(huì)顯得氣質(zhì)高雅、魅力無(wú)究。
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