支付寶提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬收費(fèi)嗎
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繼今年3月1日起微信開始向用戶收取提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)后,支付寶12日也宣布加入收費(fèi)陣營(yíng):自10月12日起,支付寶將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。微信和支付寶兩大移動(dòng)支付巨頭相繼做出提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)決定,意味著通過第三方支付實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代即將終結(jié)。
根據(jù)支付寶12日發(fā)布的公告,從10月12日起,支付寶將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取0.1%的服務(wù)費(fèi),個(gè)人用戶每人累計(jì)享有2萬元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度。這也就意味著以后通過手機(jī)支付寶轉(zhuǎn)賬到銀行卡的規(guī)則將變成:已通過實(shí)名認(rèn)證的用戶每人終身2萬的免費(fèi)額度用完后,超過金額按照0.1%收費(fèi),最低0.1元/筆。而非實(shí)名賬戶則無基礎(chǔ)免費(fèi)額度,全部收費(fèi)。
支付寶所屬的螞蟻金服公關(guān)部工作人員張雨花告訴記者,對(duì)支付寶提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬規(guī)則的調(diào)整,不會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生太大影響:“如今支付寶鋪設(shè)的'場(chǎng)景越來越多,可以購(gòu)物、理財(cái)?shù)。之所以選擇提現(xiàn)部分來收取手續(xù)費(fèi),也是考慮到用戶對(duì)提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬需求并不是很大。”
早在今年3月1日,微信支付就率先開始向用戶收取提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。按照易觀國(guó)際公布的《中國(guó)第三方支付移動(dòng)支付市場(chǎng)季度監(jiān)測(cè)報(bào)告2016年第1季度》報(bào)告,支付寶和財(cái)付通的市場(chǎng)份額分別是63.41%和23.03%,換句話說,占據(jù)了移動(dòng)支付接近90%市場(chǎng)份額的兩大巨頭的提現(xiàn)收費(fèi)決定,也意味著通過第三方支付實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代即將終結(jié)。
在第三方支付告別免費(fèi)的同時(shí),傳統(tǒng)銀行卻紛紛抱團(tuán)打起了免費(fèi)牌。今年2月,工、農(nóng)、中、建、交五家國(guó)有商業(yè)銀行決定陸續(xù)對(duì)客戶通過手機(jī)銀行辦理的轉(zhuǎn)賬、匯款業(yè)務(wù),無論是跨行還是異地都免收手續(xù)費(fèi)。今年7月,全國(guó)12家股份制商業(yè)銀行也宣布發(fā)起設(shè)立“商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融聯(lián)盟”:決定對(duì)手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀等電子渠道跨行轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。傳統(tǒng)銀行都不收費(fèi)了,第三方支付支付寶、微信為什么要選擇反方向走?螞蟻金服的張雨花表示,支付寶提現(xiàn)收費(fèi)主要還是基于經(jīng)營(yíng)成本的考慮:“支付寶服務(wù)的用戶越來越多,所以存在綜合經(jīng)營(yíng)成本上升比較快的原因。我們現(xiàn)在調(diào)整提現(xiàn)的收費(fèi)規(guī)則,確實(shí)是為了減輕部分成本壓力。”
而微信在今年2月份給出的收費(fèi)理由也和支付寶如出一轍。微信方面也說,提現(xiàn)收費(fèi)并非微信支付追求營(yíng)收之舉,而是用于支付銀行收取的手續(xù)費(fèi)。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡表示,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)適度收費(fèi)以沖抵成本是一個(gè)必然的趨勢(shì)。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始不再將“免費(fèi)”作為吸引用戶的唯一手段,而是提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍去吸引“付費(fèi)”用戶,這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走向成熟的標(biāo)志。“由于成本的上升會(huì)影響到平臺(tái)規(guī)模擴(kuò)大,它的持續(xù)創(chuàng)新,甚至是它的服務(wù)能力。回到免費(fèi)和收費(fèi)這個(gè)點(diǎn),我相信我們今天更多消費(fèi)者已經(jīng)有一種準(zhǔn)備,如果你是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,優(yōu)質(zhì)服務(wù),大家服務(wù)的意愿是在提升的。在這個(gè)點(diǎn)上,其實(shí)可以把它看做是互聯(lián)網(wǎng)的成熟標(biāo)志。”
另外,也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從去年12月央行對(duì)《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》公開征求意見開始,監(jiān)管部門讓第三方支付機(jī)構(gòu)回歸小額、便捷的初衷,不能銀行化,不能銀聯(lián)化的意圖早已十分明確。比如,在這份網(wǎng)絡(luò)支付新規(guī)中,雖然沒有對(duì)支付機(jī)構(gòu)辦理銀行賬戶與銀行賬戶之間的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)進(jìn)行額外限制,但為加強(qiáng)支付賬戶轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,央行還是提出了原則上支付賬戶余額僅可回提至客戶本人銀行卡等要求。
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