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美容店、美發(fā)店春節(jié)元旦促銷整體方案
一、美發(fā)店促銷活動(dòng)方案
1、針對(duì)冬季頭皮問題做美發(fā)講座
進(jìn)入冬季，季節(jié)的轉(zhuǎn)變會(huì)出現(xiàn)很多頭皮問題，如頭屑、脫皮等。針對(duì)冬季頭皮問題做一場(chǎng)美發(fā)講座，請(qǐng)專家駐店促銷，這是美發(fā)店可以考慮的一種促銷形式。
促銷對(duì)象：各終端顧客
促銷特點(diǎn)：
●用專家坐診咨詢的權(quán)威性來烘托促銷力度。
●用新的思路來進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展。
●一對(duì)一的解決顧客的頭皮問題，提升顧客的好感度。
促銷內(nèi)容：采用講師團(tuán)的駐店咨詢以講座形式，配合活動(dòng)當(dāng)場(chǎng)的促銷活動(dòng)進(jìn)行，以塑造權(quán)威的形象。
這種促銷形式需要注意的是，專家講師要能夠保證一定的美發(fā)專業(yè)水平，要能夠切實(shí)的為顧客解決問題。
2、美發(fā)店項(xiàng)目促銷
針對(duì)冬季的頭皮問題，美發(fā)店可以做一些有針對(duì)性的項(xiàng)目促銷，譬如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，保證和顧客需求的緊密結(jié)合。
促銷對(duì)象：各終端顧客\各加盟美發(fā)店
促銷特點(diǎn)：
●用項(xiàng)目推廣出的形式來提高品牌的技術(shù)含量和專業(yè)性。
●用配套的促銷活動(dòng)來推動(dòng)終端顧客的購(gòu)買欲。
促銷內(nèi)容：
對(duì)美發(fā)店：促銷期內(nèi)美發(fā)店購(gòu)入促銷項(xiàng)目套餐中的產(chǎn)品可獲價(jià)格優(yōu)惠;可獲得至代理商處參加美發(fā)師專家培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高店內(nèi)美發(fā)師的技能;同時(shí)為美發(fā)店組織終端聯(lián)誼會(huì)，進(jìn)行項(xiàng)目推廣促銷。
對(duì)終端顧客：促銷期內(nèi)顧客購(gòu)買項(xiàng)目套餐將獲價(jià)格優(yōu)惠和超值項(xiàng)目贈(zèng)送，在購(gòu)買項(xiàng)目套餐的同時(shí)購(gòu)買項(xiàng)目套裝配套的客用產(chǎn)品系列時(shí)可獲精美禮品贈(zèng)送。
這種促銷方式需要注意的是：
●參與本促銷活動(dòng)的美發(fā)店均需達(dá)到一規(guī)定進(jìn)貨量方可有資格參加促銷。
●代理商負(fù)責(zé)美發(fā)店美發(fā)師培訓(xùn)的費(fèi)用支出，在促銷中的各種讓利及贈(zèng)品由廠家負(fù)責(zé)。
3、針對(duì)顧客的附加值促銷
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段，因此，針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。
所謂針對(duì)顧客的附加值促銷，即顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后，美發(fā)店可以采取贈(zèng)送顧客一些附加值產(chǎn)品這種刺激手段。
促銷對(duì)象：終端顧客
促銷內(nèi)容：
美發(fā)店可贈(zèng)送一些小禮品如：護(hù)手霜、唇膏、絲巾、工藝品等給顧客;可以針對(duì)美發(fā)店會(huì)員進(jìn)行一些折扣優(yōu)惠，提升會(huì)員的服務(wù)質(zhì)量;還可進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷，如在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)后的金額，通過抽獎(jiǎng)的形式來激勵(lì)消費(fèi)。
促銷特點(diǎn)：
●促銷誘因明確，利益可觀，可以有效激發(fā)、鼓勵(lì)顧客做出嘗試、接觸新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的實(shí)際行動(dòng)。
●制造熱賣場(chǎng)景，快速擴(kuò)大顧客群體。
這種促銷手段運(yùn)用的關(guān)鍵點(diǎn)：
●提高美發(fā)店服務(wù)工作的到位率。
●美發(fā)店在進(jìn)行附加值促銷時(shí)一定要根據(jù)本企業(yè)美發(fā)師的數(shù)量和工作能力制定促銷力度、促銷時(shí)間和參加促銷活動(dòng)的消費(fèi)者的條件。
4、美發(fā)店廣場(chǎng)促銷案
在元旦、圣誕、春節(jié)、情人節(jié)這種大型節(jié)日，美發(fā)店可以采取這種形象宣傳的形式來進(jìn)行大規(guī)模的促銷推廣。在活動(dòng)進(jìn)行前，可以采取派單促銷的形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
促銷對(duì)象：各終端顧客、各加盟院
促銷特點(diǎn)：用形象宣傳的形式來對(duì)產(chǎn)品推廣進(jìn)行造勢(shì)，用新的思路來進(jìn)行促銷活動(dòng)的開展。
促銷內(nèi)容：組織美發(fā)店在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng)，同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料，通過統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美發(fā)店的形象力，迅速銷售產(chǎn)品。
促銷成功關(guān)鍵點(diǎn)：
●本活動(dòng)需在當(dāng)?shù)丶用嗣腊l(fā)店較多的市中開展。
●需按要求進(jìn)貨若干元后可以免費(fèi)參加本次活動(dòng)，本次活動(dòng)費(fèi)用由廠家與代理商共同負(fù)擔(dān)，美發(fā)店只需按活動(dòng)安排參與即可。但在活動(dòng)中美發(fā)店需提供最少一名美容師在場(chǎng)地進(jìn)行咨詢以及售卡活動(dòng)。
5、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷
在年終時(shí)候，消費(fèi)積分促銷是美發(fā)店為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后，就可以得到美發(fā)店贈(zèng)送的一些禮品，以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
促銷內(nèi)容：美發(fā)店先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分，就可以得到美發(fā)店贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示：其額度不一定太高，可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
除了針對(duì)節(jié)日特性的一些促銷活動(dòng)外，美發(fā)店也可以和一些常用的基本促銷手段結(jié)合起來，如開卡促銷、折扣促銷等。
二、具體促銷內(nèi)容如何確定?
根據(jù)美發(fā)店的具體規(guī)模，所采取的促銷手段也不一樣。關(guān)于具體促銷的內(nèi)容，能夠從兩方面考慮：
1. 服務(wù)方面
�、僖跃咧芷谛缘姆⻊�(wù)為佳。如臉部護(hù)理、瘦身等。
�、诹⒓纯梢娦Ч姆⻊�(wù)也可考慮，如燙睫毛，手部護(hù)理等。
�、凵倘�(nèi)知名的服務(wù)亦可作為促銷內(nèi)容，以增加市場(chǎng)占有率。
2. 產(chǎn)品方面
美發(fā)店的收入，一是技術(shù)服務(wù)，二是商品銷售，在做促銷時(shí)不妨考慮下列有特性的產(chǎn)品：潮流性產(chǎn)品、季節(jié)性產(chǎn)品、特殊功能產(chǎn)品、滯銷品等。
三、促銷活動(dòng)折扣設(shè)計(jì)
在做促銷時(shí)，折扣是經(jīng)營(yíng)者常用的辦法之一，但在設(shè)計(jì)折扣時(shí)，一定留意下列一些前提：
1、不要使消費(fèi)者感覺以前她花費(fèi)的錢太多。
2、盡量將多樣產(chǎn)品組合。
3、會(huì)員與非會(huì)員應(yīng)有所差異，讓會(huì)員感受到不同禮遇，非會(huì)員想要成為會(huì)員。 4、盡可能避免產(chǎn)品打折，因?yàn)楫a(chǎn)品利潤(rùn)回報(bào)率高，在產(chǎn)品上大打折扣，無疑會(huì)直接減少利潤(rùn)。
四、促銷時(shí)，店內(nèi)店外宣傳留意事項(xiàng)
1、店面
�、匍T面可用條列式布旗裝飾，以醒目為佳。
②以贈(zèng)品吸引消費(fèi)者。
2、店外
�、僭诿襟w發(fā)布廣告信息。
�、谠谌巳壕奂幣砂l(fā)廣告氣球、發(fā)放傳單。發(fā)放傳單、廣告氣球的地點(diǎn)、人員派發(fā)方式應(yīng)明確安排。
五、促銷前內(nèi)部人員留意事項(xiàng)
1、員工一定熟記促銷的日期、內(nèi)容、主題。
2、充分了解促銷產(chǎn)品的特點(diǎn)、價(jià)格、成分。
3、對(duì)促銷期間顧客所能涉及到的問題，員工一定統(tǒng)一口徑回答，并熟記在心。
4、店內(nèi)競(jìng)賽規(guī)劃合理，人員分工明確。
當(dāng)然，良好的客情關(guān)系不是一天就形成的，感情是長(zhǎng)期培養(yǎng)的結(jié)果。如果平時(shí)的顧客服務(wù)就沒做好，不能指望僅靠這些促銷活動(dòng)就能夠真正的解決問題。最關(guān)鍵的還是在平時(shí)的經(jīng)營(yíng)中，要重視起顧客服務(wù)，真正成為顧客美麗的發(fā)源地。
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