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如何策劃促銷活動方案
一個有策略的、考慮周全的促銷活動方案對保障商超促銷活動的效果起著非常大的作用。很多供應(yīng)商認(rèn)為,促銷就是要有新穎性。其實這是狹隘的看法,促銷不是搞創(chuàng)意,不能從整合營銷的角度出發(fā)、顧此失彼的促銷只是浪費資源的無效勞動。
制定促銷活動方案需要考慮很多方面,如讓利性、合法性等。例如,有一家涂料企業(yè)曾開展了一次促銷活動,即在每桶油漆中直接投入五枚一元的硬幣,這一招對引導(dǎo)油漆工向業(yè)主推薦該品牌油漆取得了很好的效果。但是,如果是在賬外直接給消費者回扣的話,這屬于商業(yè)賄賂,是不合法的,不能這么做。
一、制定促銷方案要遵守的原則
第一,注重策略性。
促銷是營銷中的一個要素,它不可以單獨操作,要和其他要素如產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、品牌、費用、人員、競爭環(huán)境等一起服務(wù)于銷售,所以促銷活動必須要站在整合營銷的角度來考慮。一個有策略性的促銷活動方案,要考慮全年的促銷活動有沒有規(guī)劃、各項促銷活動能不能發(fā)揮聯(lián)動作用、與其他市場活動如何聯(lián)動、促銷費用如何計劃、促銷活動能整合哪些營銷資源、如何應(yīng)對競品的促銷活動以及促銷活動方案是否能吸引消費者參與等。當(dāng)然,在實際工作中要考慮的問題還遠(yuǎn)不止這些。
第二,注重可執(zhí)行性。
企業(yè)中銷售部和市場部往往很難相處,常常會為一個促銷活動方案的執(zhí)行結(jié)果互相指責(zé)。銷售部的人會說市場部的方案是閉門造車,市場部的人會埋怨銷售部執(zhí)行不到位。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?
其原因大致有以下幾個方面:
一是促銷活動承載了太多職能;
二是促銷活動方案沒有考慮到市場的實際情況;
三是執(zhí)行環(huán)節(jié)過于繁雜;
四是促銷活動方案本身不完善,如細(xì)節(jié)考慮不到位;
五是企業(yè)的資源配置跟不上;
六是執(zhí)行團隊抓不到促銷活動方案的關(guān)鍵;
七是損害了執(zhí)行團隊的利益,使執(zhí)行團隊產(chǎn)生抵觸情緒;
八是促銷活動方案的制定者不對促銷活動方案的結(jié)果負(fù)責(zé)。
二、促銷方案的內(nèi)容
一份完整的促銷方案至少應(yīng)該包括以下幾個方面的內(nèi)容:
第一,促銷目的。
即為什么要做這次促銷。供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員在銷售受阻時,最先想到的就是向領(lǐng)導(dǎo)要求提供銷售支持,促銷就是銷售支持的一種手段。其實促銷的目的不僅僅是為了提高銷量,還有如提升終端表現(xiàn)、降低庫存、推廣新品、打擊競品、客情維護等目的。有時因為競爭對手在做促銷,我們也要做促銷;有時為了討好采購,我們也要做促銷。需要注意的是,每一次促銷不要承載太多的目的,因為所有的方面都要兼顧很難,如果做不好反而影響促銷效果。
第二,促銷對象。
即選擇對誰去做促銷?梢允轻槍α闶凵,如可以做聯(lián)合促銷、買贈促銷等;也可以針對購買者,如在包裝內(nèi)放刮刮卡等;還可以針對競爭對手的消費者、從未購買過本企業(yè)產(chǎn)品的消費者等。促銷資源是有限的,所以促銷資源的投入要集中,否則達(dá)不到效果。
第三,促銷主題。
即在面對消費者時,為促銷活動找一個合理的理由,掩飾賺錢的真實意圖以及降價、變相降價帶來的負(fù)面影響,如以節(jié)慶賀禮、新品上市為名降低降價促銷的負(fù)面影響。賦予促銷活動一個合適的主題對吸引消費者有很大作用。促銷主題有點兒像散文的“神”,有了主題,就能把其他環(huán)節(jié)如平面廣告、產(chǎn)品組合、活動方式等都統(tǒng)一起來;沒有了主題,整個促銷活動就會“魂飛魄散”。
第四,促銷商品。
即用哪些商品來做促銷?梢允切缕、銷得最好的商品、銷得最差的產(chǎn)品、知名度最高的產(chǎn)品、企業(yè)主推產(chǎn)品、直接針對競品的策略性產(chǎn)品等,這與促銷目的直接掛鉤。例如,要做銷量,用銷得最好的產(chǎn)品來做活動最有效果;要打擊競品,用策略性產(chǎn)品最好;要加強與消費者的溝通,用企業(yè)主推產(chǎn)品最好;等等。
第五,促銷時間。
即什么時間開始進行促銷,要進行多長時間。一個檔期若跨兩個周末可能平均日銷量會比只跨一個周末的要高。與商超合作的買贈、特賣等促銷活動,在促銷協(xié)議中要明確限時限量,否則一旦在促銷期間出現(xiàn)贈品、特價產(chǎn)品供貨不足,就會面臨被罰款、清場的危險。促銷時間首先考慮節(jié)假日,還有企業(yè)的整體促銷推廣以及競爭對手促銷活動的周期,掌握最佳促銷時間,從而有效借勢和造勢。
第六,促銷地點。
要選擇人流量大、門店形象好、地理位置好的商超,并且要選擇對該產(chǎn)品較重視、有較強合作意愿以及愿意配合供應(yīng)商進行促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等的商超。此外,是在商超店內(nèi)還是店外進行促銷、讓哪幾個商超門店聯(lián)動促銷等,這些都是需要選擇的。
第七,促銷方式。
主要是解決促銷優(yōu)惠形式、執(zhí)行方式以及促銷參與條件的問題?刹捎玫男问接校嘿I贈、降價、捆綁銷售、派送、特殊陳列、抽獎、現(xiàn)場活動等,每種形式都能做出很多創(chuàng)新的活動,而且各種形式可以在一個活動中組合使用。促銷方式有創(chuàng)意可以吸引消費者更多地參與,但是執(zhí)行起來會很麻煩。對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,更適合選擇一兩種常規(guī)性的、便于執(zhí)行和復(fù)制的促銷活動。
第八,促銷物料。
即促銷活動需要哪些助銷品、贈品、宣傳品等。如特殊陳列形式、特定促銷活動需要的道具、各種助銷用品、各種地面宣傳用品、禮品、贈品等,這些東西一樣都不能少。
第九,促銷推廣。
即在促銷前、促銷中甚至促銷后的推廣方案及活動告知。沒有這個環(huán)節(jié),就沒有人氣,就得不到目標(biāo)群體的關(guān)注。
第十,促銷預(yù)算。
即計算整個促銷活動需要的費用。首先是對銷量進行預(yù)測,基于銷量計算本次活動的銷售費用和市場費用。這不是一件容易的事。做預(yù)算大體有兩種方法:一種是正推法,即以促銷活動為中心計算要花多少錢;另一種是逆推法,即準(zhǔn)備用多少錢做活動。
第十一,促銷準(zhǔn)備。
良好的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實到人,規(guī)定完成的時間,避免因為某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程。
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