醫(yī)院提高形象策劃書(shū)范文

　　我們醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高超，救死扶傷的能力好之外，還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對(duì)病人的態(tài)度好壞，對(duì)病人的病情負(fù)責(zé)的態(tài)度，為人民服務(wù)的態(tài)度，還包括醫(yī)院的外部形象，以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在不斷的成長(zhǎng)中，我們的醫(yī)院才會(huì)更加不斷的進(jìn)步，才會(huì)有更好的群眾基礎(chǔ)!為了提高我們醫(yī)院的整體形象，特制訂如下策劃書(shū)：

　　1、 醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營(yíng)造：

　　1-01、各層走廊宣傳看板：

　　目前以醫(yī)學(xué)科普知識(shí)介紹為主，計(jì)劃在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關(guān)看板;在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板;

　　1-02、各科室內(nèi)宣傳看板：

　　計(jì)劃以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖講解圖為主;

　　1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng)：

　　在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖，在各層設(shè)立本層科室分布指示圖，方便患者就診;

　　1-04、一樓停車(chē)場(chǎng)廣告牌(西藥房窗戶外)：

　　以醫(yī)療設(shè)備為主進(jìn)行宣傳展示;

　　1-05、醫(yī)生宣言：

　　一樓大廳內(nèi)，樹(shù)立醫(yī)院對(duì)外服務(wù)形象;圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板;

　　1-06、xx之星及醫(yī)院簡(jiǎn)介：

　　一樓大廳內(nèi)，宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化;圖已制作，有待配合科室制作有機(jī)面板;

　　1-07、流程公示：

　　以易拉堡或x展架的形式公示，包括：醫(yī)院初、復(fù)診流程;醫(yī)院體檢流程;患者投訴流程;急救流程;科室醫(yī)護(hù)服務(wù)流程;

　　1-08、電梯對(duì)面墻體宣傳看板：

　　個(gè)層電梯門(mén)打開(kāi)后所面對(duì)的墻體，畫(huà)面以本層所涉科室介紹為主;需想關(guān)部門(mén)提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片;

　　1-09、各層樓梯墻體宣傳看板：

　　樓梯步行上去所對(duì)的墻體，目前以醫(yī)院形象介紹為主;畫(huà)面主題已設(shè)計(jì)完畢，有待配合科室提供醫(yī)護(hù)人員的形象照片;

　　1-10、門(mén)口專(zhuān)家欄：

　　醫(yī)院大門(mén)口現(xiàn)宣教欄，初步設(shè)計(jì)稿已有，有待專(zhuān)家醫(yī)生招聘到位后進(jìn)行包裝統(tǒng)一制作;

　　1-11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌：

　　現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置，計(jì)劃包裝出一大的戶外廣告牌，加強(qiáng)醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;

　　1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳：

　　醫(yī)院副樓現(xiàn)口腔科、針灸推拿科靠龍珠路玻璃窗，計(jì)劃以高精度的燈布噴繪，制作相關(guān)科室的宣傳;

　　1-13、醫(yī)院二樓增加收費(fèi)處：

　　在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺(tái)與化驗(yàn)區(qū)之間，增設(shè)二樓收費(fèi)處，方便門(mén)診區(qū)患者就醫(yī);

　　1-14、醫(yī)院門(mén)口外部活動(dòng)簡(jiǎn)易宣傳牌：

　　可活動(dòng)(移動(dòng))的簡(jiǎn)易宣傳牌，用于醫(yī)院階段性活動(dòng)宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氣勢(shì);

　　1-15、夜景工程：

　　由醫(yī)院向區(qū)政府提請(qǐng)，申請(qǐng)夜景工程，做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點(diǎn);

　　1-16、醫(yī)院副樓廣告牌

　　現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字，計(jì)劃在科室調(diào)整后，更改為醫(yī)院婦科、口腔、男外科的系列廣告牌

　　2、各科室印刷宣傳資料：

　　2-01、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊(cè)：

　　目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡(jiǎn)介、手足外科、體檢中心三張三折頁(yè)，計(jì)劃做到醫(yī)院宣傳冊(cè)有：女性健康手冊(cè)、男性健康手冊(cè)、青春期少男少女、口腔健康手冊(cè)、人人健康(體檢知識(shí)手冊(cè))、孕產(chǎn)婦健康手冊(cè)、嬰幼兒保健手冊(cè)、肝病防治手冊(cè)、生活急救手冊(cè)、百姓健康手冊(cè)(涉及全科)等;

　　2-02、醫(yī)院院刊雜志：

　　在設(shè)計(jì)人員招聘到位后，院刊雜志將由部門(mén)自行設(shè)計(jì)排版，并將雜志進(jìn)行擴(kuò)板，以月刊形式出現(xiàn)，由地面營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍及市場(chǎng)部進(jìn)行派發(fā);

　　3、 專(zhuān)科電視廣告：

　　3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：

　　目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有：婦科形象(30”)、醫(yī)院形象(同一首歌30”)、醫(yī)院形象版(60”)、醫(yī)院公益廣告(蒼蠅30篇”)。

　　計(jì)劃增加：產(chǎn)科(30”、60”)

　　3-02、各科室技術(shù)篇廣告：

　　目前醫(yī)院現(xiàn)有無(wú)痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。

　　計(jì)劃增加：子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)

　　3-03、各科室專(zhuān)題講座廣告：

　　計(jì)劃開(kāi)展以下幾個(gè)專(zhuān)科，以現(xiàn)場(chǎng)講座的專(zhuān)題形式開(kāi)展：肝病、無(wú)痛人流、婦科炎癥、性功能障礙、前列腺，并根據(jù)現(xiàn)有的電視廣告合同，進(jìn)行5分鐘或10分鐘的自我欄目包裝

　　4、 專(zhuān)科廣播廣告：

　　4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告：(參考電視廣告)

　　4-02、各科室技術(shù)篇廣告：(參考電視廣告)

　　4-03、各科室專(zhuān)題講座篇廣告：(參考電視廣告)

　　5、 報(bào)紙宣傳：

　　5-01、以彩頁(yè)推廣節(jié)日活動(dòng)及新技術(shù)推廣方案：

　　以彩頁(yè)印刷形式做為報(bào)紙夾遞宣傳，主要報(bào)紙有：《南方日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》、《廣州日?qǐng)?bào)》;

　　5-02、以專(zhuān)刊形式與《》合作，推廣醫(yī)院及相關(guān)科室(含硬性廣告)：

　　與《》合作，每周推出一期“”專(zhuān)刊，并固定面積做硬性廣告宣傳，同時(shí)協(xié)商禁止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告;

　　6、 活動(dòng)策劃：

　　6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式：

　　炒作建院五周年及揭牌儀式(中華中醫(yī)藥管理學(xué)會(huì)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)關(guān)系)，結(jié)合優(yōu)惠診療活動(dòng)，邀請(qǐng)知名醫(yī)院、專(zhuān)家，政府要員參與儀式的進(jìn)行，在社會(huì)上制造、并讓百姓體驗(yàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)新形象

　　6-02、社會(huì)節(jié)日策劃：

　　社會(huì)公眾節(jié)日的活動(dòng)策劃，如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動(dòng)對(duì)象)、五一勞動(dòng)節(jié)(以體驗(yàn)最新診療技術(shù)為中心)、國(guó)慶57周年(以大方面的免費(fèi)檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣，作為年度活動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展)、元旦節(jié)日的促銷(xiāo)活動(dòng)，增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

　　6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃：

　　5-20全國(guó)母乳喂養(yǎng)日(產(chǎn)科推廣)、6-6愛(ài)眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛(ài)牙日(口腔科診療項(xiàng)目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科，衛(wèi)生節(jié)日中的重點(diǎn)活動(dòng)項(xiàng)目)，結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日進(jìn)行宣傳或活動(dòng)策劃，擴(kuò)大知名度和影響力;

　　6-04、新技術(shù)推廣及專(zhuān)家會(huì)診活動(dòng)：

　　利用花都目前沒(méi)有普及和推廣的技術(shù)設(shè)備，如bbt技術(shù)推廣、雙鏡(陰dao鏡宮腔鏡)結(jié)合技術(shù)推廣、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)推廣月等，并邀請(qǐng)外來(lái)專(zhuān)家造勢(shì)，共同推進(jìn)醫(yī)院在花都的影響力，并獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

　　7、原有廣告更新：

　　7-01、醫(yī)院公交車(chē)體及�？空九茝V告：

　　醫(yī)院現(xiàn)有公交車(chē)體的廣告主要以醫(yī)院形象為主，停靠站廣告牌以男女科形象介紹為主，計(jì)劃在醫(yī)院開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行同步更換，日常以專(zhuān)科技術(shù)推廣為主

　　7-02、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱：

　　該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主，計(jì)劃在醫(yī)院所需證件文件到位時(shí)，更換為專(zhuān)科技術(shù)及整體實(shí)力的推廣，日常將科室涉及調(diào)整為：婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡(jiǎn)介、兒科(或活動(dòng)宣傳)

　　8、 醫(yī)院vi建設(shè)：

　　在設(shè)計(jì)人員招聘到位時(shí)，由專(zhuān)人進(jìn)行醫(yī)院vi整體設(shè)計(jì)，之前由市場(chǎng)、企劃、經(jīng)營(yíng)、客服、院辦共同制定具有可行的、相對(duì)比較完整的vi細(xì)目

　　9、醫(yī)院各組織建設(shè)：

　　9-01、女子健康會(huì)所：

　　科室調(diào)整后，擬建“人愛(ài)女子健康會(huì)所”，主要供部分中高層女性消費(fèi)群體的休閑、健康交流及候診使用

　　9-02、人愛(ài)醫(yī)院黨支部建設(shè)：

　　參與黨的基本建設(shè)，傳達(dá)黨的精神，緊密團(tuán)結(jié)黨和政府，拉近醫(yī)院與職能管理部門(mén)的關(guān)系，便于醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)得到外界支持，并促進(jìn)、增加醫(yī)院職工精神文化

　　9-03、人愛(ài)天使愛(ài)心服務(wù)隊(duì)：

　　成立“人愛(ài)天使愛(ài)心服務(wù)隊(duì)”，全員征集，主要用于醫(yī)院在對(duì)外服務(wù)、活動(dòng)中的協(xié)調(diào)、幫助，并打造成醫(yī)院的一大窗口，讓社會(huì)關(guān)注、百姓滿意、人愛(ài)特色服務(wù)的一大亮點(diǎn)，使之成為醫(yī)院文化的一支組成部分

　　10、醫(yī)院文化建設(shè)：

　　10-01、醫(yī)院文體比賽：

　　積極開(kāi)展各項(xiàng)文體比賽，如籃球、羽毛球、乒乓球等比賽，響應(yīng)社會(huì)全民健身活動(dòng)，加強(qiáng)和豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、進(jìn)步意識(shí);適時(shí)可與團(tuán)隊(duì)客戶進(jìn)行友誼比賽，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

　　10-02、醫(yī)院節(jié)日文娛活動(dòng)：

　　元旦、5-12護(hù)士節(jié)、中秋節(jié)舉辦醫(yī)院晚會(huì)，日常不定期開(kāi)展適合全院?jiǎn)T工參與的文娛活動(dòng)，構(gòu)建醫(yī)院成醫(yī)院文化的一項(xiàng)重要組成部分;適時(shí)可與團(tuán)隊(duì)客戶進(jìn)行聯(lián)誼開(kāi)展，體現(xiàn)出醫(yī)院良好文化的一面

　　10-03、內(nèi)部文化構(gòu)建

　　包括員工生日及入院周年的賀卡、院內(nèi)公榜祝福;組織醫(yī)護(hù)宣誓大會(huì);建設(shè)醫(yī)院圖書(shū)館;進(jìn)行不定期的學(xué)術(shù)交流;開(kāi)設(shè)技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理培訓(xùn)課程;組建院內(nèi)職工網(wǎng)站論壇;開(kāi)展醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)互動(dòng)學(xué)習(xí)交流會(huì)

　　10-04、醫(yī)院文化對(duì)外宣傳：

　　義診、電影隊(duì)、講座等系列對(duì)外活動(dòng)時(shí)，利用圖片展示或視頻動(dòng)畫(huà)，向社會(huì)展示醫(yī)院文化;積極鼓勵(lì)員工參與社會(huì)公益活動(dòng)

　　醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求，這就是要求我們?nèi)�體人員的集體努力，才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展�，F(xiàn)在對(duì)醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了，醫(yī)院作為國(guó)家行政單位，也要擔(dān)負(fù)更多的責(zé)任了，這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了!

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