1、 建設(shè)網(wǎng)站遵循的原則

　　(1) 系統(tǒng)性原則。同時(shí)提供設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)實(shí)施單位應(yīng)充分了解企業(yè)文化和企業(yè)機(jī)構(gòu)及管理信息等基本情況，對(duì)營(yíng)銷目標(biāo)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)等基本問(wèn)題等要素融入到網(wǎng)站建設(shè)方案中。

　　(2) 完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)該為用戶提供完整的信息和服務(wù)：網(wǎng)站的基本要素合理、完整;網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效;網(wǎng)站的服務(wù)和功能適用、方便;網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)銜接并提供支持。

　　(3) 友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個(gè)方面：對(duì)用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任;對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源;對(duì)經(jīng)營(yíng)者友好——網(wǎng)站便于管理維護(hù)、提高工作效率。

　　(4) 簡(jiǎn)單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關(guān)的內(nèi)容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以盡可能少的點(diǎn)擊次數(shù)和盡可能短的時(shí)間獲得需要的信息和服務(wù)。

　　(5) 適應(yīng)性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務(wù)和表現(xiàn)形式等需要適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，網(wǎng)站應(yīng)具有連續(xù)性和可擴(kuò)展性。

　　2、網(wǎng)站建設(shè)基本流程

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)(升級(jí)改版)包含下列基本流程：

　　(1)制定網(wǎng)站規(guī)劃方案：包括網(wǎng)站預(yù)期目標(biāo)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、用戶行為分析及內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)模版設(shè)計(jì)、網(wǎng)站服務(wù)器技術(shù)選型、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)規(guī)范等基本內(nèi)容;

　　(2)網(wǎng)站技術(shù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì);

　　(3)網(wǎng)站測(cè)試;

　　(4)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布;

　　(5)網(wǎng)站維護(hù)及管理。

　　3、網(wǎng)站域名及技術(shù)規(guī)范

　　(1)采用基于xhtml的國(guó)際web標(biāo)準(zhǔn)(css+div);

　　(2)網(wǎng)站首頁(yè)為頂級(jí)域名而不是多級(jí)層次 ;

　　(3)網(wǎng)站首頁(yè)及各欄目和內(nèi)容頁(yè)面均不采用網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)方式，不采用過(guò)渡頁(yè)/橋頁(yè)等網(wǎng)址重定向;

　　(4)合理應(yīng)用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)站欄目首頁(yè)和其他重要頁(yè)面采用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè);

　　(5)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容頁(yè)面層次不宜過(guò)多，不超過(guò)四個(gè)層次;

　　(6)采用主流域名：.等;

　　(7)一個(gè)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)一個(gè)主域名，現(xiàn)有多個(gè)域名需統(tǒng)一;

　　(8)網(wǎng)站鏈接錯(cuò)誤率在一定范圍之內(nèi)，首頁(yè)等重要頁(yè)面無(wú)死鏈接;

　　(9)網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)不同瀏覽器具有兼容性。

　　(10)一般情況下，單位做網(wǎng)站還是語(yǔ)言為好，價(jià)格便宜，安全性能好。

　　(11)不要使用asp，太落后了，而且安全性不好。jsp價(jià)格雖然高點(diǎn)，但主要是虛擬主機(jī)價(jià)格偏高。

　　4、企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容

　　(1) 與企業(yè)辦公網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫鏈接;

　　(2)具有信息發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布和管理功能;

　　(3)產(chǎn)品推薦/廣告管理功能;

　　(4)詳細(xì)的公司介紹;

　　(5)詳細(xì)的聯(lián)系方式;

　　(6)合理的產(chǎn)品分類/匯總/列表;

　　(7)詳細(xì)的產(chǎn)品介紹內(nèi)容;

　　(8)銷售及售后服務(wù)相關(guān)的聯(lián)系和服務(wù)信息;

　　(9)在線服務(wù)信息;

　　(10)持續(xù)更新的企業(yè)動(dòng)態(tài)/產(chǎn)品信息;

　　(11)相關(guān)網(wǎng)站鏈接管理功能;

　　(12)規(guī)范的網(wǎng)站地圖;

　　(13)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)功能。

　　5、網(wǎng)站優(yōu)化

　　網(wǎng)站優(yōu)化包括三個(gè)方面：對(duì)用戶獲取信息優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)站維護(hù)優(yōu)化。

　　(1)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)合理，欄目設(shè)置不要過(guò)于復(fù)雜;

　　(2)網(wǎng)站導(dǎo)航清晰且全站統(tǒng)一，通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以逐級(jí)返回上一級(jí)欄目直到首頁(yè);

　　(3)網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)合理，網(wǎng)站設(shè)計(jì)符合用戶瀏覽習(xí)慣;

　　(4)重要文字信息盡可能出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)靠前位置;

　　(5)字體清晰，css風(fēng)格協(xié)調(diào)一致;

　　(6)最多3次點(diǎn)擊可到達(dá)產(chǎn)品詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面;

　　(7)通過(guò)網(wǎng)站任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè)不超過(guò)3次點(diǎn)擊可達(dá)到站內(nèi)其他任何一個(gè)網(wǎng)頁(yè);

　　(8)遵照搜索引擎為管理員提供的網(wǎng)站優(yōu)化指南，通過(guò)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容等基本要素的優(yōu)化為搜索引擎檢索信息提供方便，不采用任何被搜索引擎視為垃圾信息的方法和欺騙搜索引擎的方式(如堆積關(guān)鍵詞、用戶不可見(jiàn)文本、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)、復(fù)制網(wǎng)頁(yè)等等);

　　(9)網(wǎng)站首頁(yè)、欄目首頁(yè)及產(chǎn)品內(nèi)容頁(yè)面均有一定的文字信息量;

　　(10)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)有獨(dú)立的、可概括說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)核心內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題(而不是全站或者一個(gè)欄目共用一個(gè)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題);

　　(11)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)有獨(dú)立的、與該網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容相關(guān)的meta標(biāo)簽設(shè)計(jì)(包括description和keywords);

　　(12)每個(gè)網(wǎng)頁(yè)有獨(dú)立的url;

　　(13)產(chǎn)品內(nèi)容頁(yè)面url盡可能簡(jiǎn)短且體現(xiàn)出產(chǎn)品屬性;

　　(14)產(chǎn)品/企業(yè)新聞詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面是獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)不是彈出窗口;

　　(15)對(duì)于產(chǎn)品品種多的企業(yè)網(wǎng)站，要有合理的產(chǎn)品分頁(yè)方式;

　　(16)網(wǎng)站內(nèi)容保持適當(dāng)?shù)母�新周期�?/p>

　　6、網(wǎng)頁(yè)模版設(shè)計(jì)

　　(1)重要信息盡可能出現(xiàn)在用戶最關(guān)注的位置;

　　(2)網(wǎng)頁(yè)寬度定位適應(yīng)當(dāng)前主流屏幕分辨率模式;

　　(3)保持整站css風(fēng)格一致;

　　(4)超級(jí)鏈接有下劃線或顏色的明顯指示;

　　(5)整個(gè)網(wǎng)站中在新窗口打開(kāi)或原窗口打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的規(guī)則一致;

　　(6)網(wǎng)站首頁(yè)字節(jié)數(shù)不宜過(guò)大;

　　(7)多語(yǔ)言版本網(wǎng)站內(nèi)容之間的`切換方式設(shè)計(jì)合理。

　　7、企業(yè)網(wǎng)站的可信度

　　(1)網(wǎng)站具有必須的法定證書;

　　(2)對(duì)企業(yè)基本狀況的介紹真實(shí)可信;

　　(3)公布顧客服務(wù)/售后服務(wù)承諾;

　　(4)有必要的個(gè)人信息保護(hù)聲明;

　　(5)網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式有效，尤其是地址、固定電話和email地址;

　　(6)網(wǎng)站公布的email地址與企業(yè)網(wǎng)站域名后綴一致而不是免費(fèi)郵箱;

　　(7)網(wǎng)站主域名與企業(yè)名稱/品牌/核心產(chǎn)品一致或相關(guān);

　　(8)網(wǎng)站提供的信息及時(shí)有效;

　　(9)網(wǎng)站有自己獨(dú)立的風(fēng)格;

　　(10)網(wǎng)站各項(xiàng)功能和服務(wù)方便易用。

　　8、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)

　　(1)建立網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布審核機(jī)制，始終保持網(wǎng)站內(nèi)容的合法性;

　　(2)保持網(wǎng)站服務(wù)器正常工作，對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)速度等進(jìn)行日常跟蹤管理;

　　(3)保持合理的網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率;

　　(4)網(wǎng)站內(nèi)容制作符合網(wǎng)站優(yōu)化所必須具備的規(guī)范;

　　(5)重要信息(如數(shù)據(jù)庫(kù)等、訪問(wèn)日志等)的備份機(jī)制;

　　(6)保持網(wǎng)站重要網(wǎng)頁(yè)的持續(xù)可訪問(wèn)性，不受網(wǎng)站改版等原因的影響;

　　(7)對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)信息定期進(jìn)行跟蹤分析。

　　9、關(guān)于xhtml

　　(1) xhtml 適應(yīng)現(xiàn)在越多的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用的需要;

　　(2)使用xhtml嚴(yán)密 可以與其它基于xml的標(biāo)記語(yǔ)言、應(yīng)用程序及協(xié)議進(jìn)行良好的交互工作。

　　(3)xml是web發(fā)展的趨勢(shì) 可以使web平滑的過(guò)渡到xml

　　10、其他要求：

　　由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和用戶行為在不斷發(fā)展變化，企業(yè)網(wǎng)站需要增強(qiáng)適應(yīng)性，可通過(guò)改版、重建等方式進(jìn)行網(wǎng)站升級(jí)。 在網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，遵照國(guó)際web標(biāo)準(zhǔn)，不再使用過(guò)時(shí)的hlml4.01;在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)支持方面，融入目前居于領(lǐng)先地位的網(wǎng)站優(yōu)化思想和方法，使得遵照規(guī)范建設(shè)的企業(yè)網(wǎng)站全面符合主流搜索引擎的優(yōu)化指南，具有明顯的搜索引擎優(yōu)化優(yōu)勢(shì)。

　　網(wǎng)站規(guī)劃：

　　整體規(guī)劃合理，主輔菜單不清晰;

　　網(wǎng)站建設(shè)導(dǎo)向明確，重點(diǎn)突出;

　　欄目適應(yīng);

　　各欄目統(tǒng)一規(guī)劃，整個(gè)網(wǎng)站比較清晰;

　　網(wǎng)站的促銷功能得到明顯體現(xiàn)。

　　菜單設(shè)置：

　　菜單采用不宜圖片形式，圖標(biāo)標(biāo)識(shí)明確，有文字說(shuō)明，不要用戶移動(dòng)鼠標(biāo)進(jìn)行猜測(cè);

　　菜單層次不宜過(guò)多，有效信息層次要少，不需要多次點(diǎn)擊才能找到有效信息;

　　過(guò)多采用鼠標(biāo)響應(yīng)式菜單，欄目設(shè)置不合理，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息;

　　欄目設(shè)置有重疊;

　　欄目名稱意義不明確，容易造成混淆;

　　全flash首頁(yè)和菜單，無(wú)法優(yōu)化處理，也沒(méi)有相應(yīng)的文字說(shuō)明，不采用。

　　欄目清晰夠用，但重要信息完整，充分體現(xiàn)有效信息。

　　網(wǎng)站首頁(yè)：

　　少采用大型圖片，用戶關(guān)心的信息在首頁(yè)體現(xiàn)，不應(yīng)多次點(diǎn)擊;

　　首頁(yè)下載速度要快;

　　首頁(yè)有效信息量豐富;

　　首頁(yè)有標(biāo)題;

　　提供一種以上外語(yǔ)鏈接頁(yè)面。

　　主頁(yè)布局比整潔，重要信息得以重點(diǎn)體現(xiàn);

　　打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)不宜彈出多個(gè)窗口，影響正常瀏覽;

　　不要刻意追求“創(chuàng)意”效果，以至于很難理解網(wǎng)站要表達(dá)的意思。

　　頁(yè)面信息：

　　重要信息完整，如聯(lián)系方式和產(chǎn)品介紹等;

　　頁(yè)面信息足夠，減少多次翻頁(yè);

　　去除與企業(yè)形象、產(chǎn)品、促銷等方面無(wú)關(guān)的信息;

　　產(chǎn)品詳細(xì)介紹內(nèi)容過(guò)少;

　　內(nèi)容頁(yè)面沒(méi)有標(biāo)題，或者全部使用公司名為標(biāo)題;

　　客戶能夠方便的及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充，保持其時(shí)效性;

　　不允許有無(wú)任何內(nèi)容的欄目。

　　網(wǎng)頁(yè)字體和美工：

　　注重美術(shù)效果，但不必大量采用圖片，影響網(wǎng)頁(yè)下載速度;

　　注重美觀，但有些連基本信息內(nèi)容都不可用圖片格式，影響基本信息獲取;

　　文字適中、顏色明晰、不影響正常視覺(jué);

　　頁(yè)面不應(yīng)過(guò)于花哨。

　　11、必須克服的問(wèn)題：

　　(1)網(wǎng)站規(guī)劃和欄目設(shè)置要合理：主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置不應(yīng)有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確，容易造成混淆，使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息，避免欄目過(guò)于繁多和雜亂、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)混亂;

　　(2)重要信息完整：企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細(xì)介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息，企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息完整;

　　(3)網(wǎng)頁(yè)信息量足夠：包括兩種情況：一種頁(yè)面上的內(nèi)容，或者將本來(lái)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)可以發(fā)布的內(nèi)容不可分為多個(gè)網(wǎng)頁(yè)，而且各網(wǎng)頁(yè)之間必須有相互鏈接，不需要再次點(diǎn)擊主頁(yè);另一方面是盡管內(nèi)容總量不少，但有用的信息少，籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多;

　　(4)欄目層次過(guò)深。重要的信息應(yīng)該出現(xiàn)在最容易被用戶發(fā)現(xiàn)的位置，應(yīng)盡可能縮短信息傳遞的渠道，以使企業(yè)信息更加有效地傳遞給用戶;

　　(5)網(wǎng)站有利于促銷：通過(guò)網(wǎng)站向訪問(wèn)者展示產(chǎn)品、對(duì)銷售提供支持，有多種具體表現(xiàn)方式，如主要頁(yè)面的產(chǎn)品圖片、介紹、通過(guò)頁(yè)面廣告較好體現(xiàn)出企業(yè)形象或者新產(chǎn)品信息、列出銷售機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式、銷售網(wǎng)店信息等，或者具有積累內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源和拓展外部網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的作用 。