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企業(yè)管理策劃書
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一、 企業(yè)管理的基本知識
1、管理：協(xié)調集體活動以達成預定目的的實踐過程。
2、企業(yè)管理及特點：為實現(xiàn)企業(yè)目標，完成企業(yè)任務而對企業(yè)經營活動進行計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制的實踐活動。三個特點：盈利性、自主性、風險性。
3、 企業(yè)管理的基本職能：領導、組織、計劃、控制。
4、典型管理組織系統(tǒng)結構的模式：
(1)直線式――從經理到工人實行垂直指揮，不設其他職能部門。優(yōu)點：簡單、決策快、效率高。缺點：決策量低、員工積極性差。
(2)職能制――設立若干職能部門，在其權限內均有指揮權。優(yōu)點：專業(yè)化。缺點：協(xié)調難度大，容易形成機關作風。
(3)直線職能制――職能部門只用為參謀，指揮權集中于經理。優(yōu)點：便于統(tǒng)一指揮。缺點：職能部門責任心差、管理鏈條長、決策效率低。
(4)事業(yè)部制――以最終成果形成的內在聯(lián)系為依據，將相互配套的研發(fā)、采購、生產、銷售等整合成一體，形成一個相對獨立的利潤中心。優(yōu)點：決策離市場近、利于獨立核算、利于調動積極性;缺點：資源重復、管理成本高、本位主義多。
(5)矩陣式結構――按職能劃分的部門與按產品、服務或工程項目劃分的部門結合起來的組織形式，每個成員均要在條和塊兩方面分別執(zhí)行兩個領導的指揮。優(yōu)點：決策質量高、近期利益與遠期利益相結合、利于單位核算;缺點：機構易臃腫、雙向領導易發(fā)生沖突。(6)控股型結構――總部不直接負責管理和經營，而是在董事會層面進行持股控制。
(7)網絡型――利用現(xiàn)代信息技術手段建立的一種新型組織結構。核心機構精干，與外圍機構靠協(xié)議維持關系，總體聯(lián)系范圍較廣，彈性較大。
5、企業(yè)管理的主要問題：主要有十九個方面：人、財、物、技、時、文、供、產、銷、存、機構、崗位、流程、制度、質量、效率、增收、節(jié)支、形象。在生產要素管理方面有六個基本領域――人力資源管理、財務管理、物品管理、技術管理、時間管理、文化管理。在投入產出過程管理方面有四個基本領域――供應管理、生產管理、銷售管理、庫存管理。在企業(yè)組織管理方面有四個基本領域――機構設置、崗位設置、流程設計、制度設計。在企業(yè)目標管理方面主要涉及五個主題――如何提高產品質量、如何提高生產效率、如何增加企業(yè)收入、如何節(jié)約企業(yè)支出、如何提升企業(yè)形象。
二、 企業(yè)管理策劃的目的與主要任務
1、 企業(yè)管理策劃的目的：是使企業(yè)人力資源與其它生產要素實現(xiàn)最佳配置，消化物質資源，實現(xiàn)資源增值，使企業(yè)更具競爭力地面向市常人創(chuàng)造了新資源，新資源反過來要求人有更高的水準。
2、 企業(yè)管理策劃的主要任務：
P1：機構設置――提出機構或部門設置的原則、模式、方案。
P2：崗位設置――提出崗位設置方案。
P3：崗位標準――提出崗位人員的職責和能力標準。
P4：業(yè)務流程――設計部門之間和崗位之間的業(yè)務流程。
P5：管理制度――提出保證管理方案有效貫徹的各種制度。創(chuàng)建、維護、完善、發(fā)展健康的、適宜的企業(yè)文化也是企業(yè)管理策劃的一項重要內容。管理策劃的總任務是以最少的人力綜合投入，充分消化企業(yè)資源，實現(xiàn)的企業(yè)當前價值。
三、 企業(yè)管理策劃的主要思路管理策劃的主要理念：A管理就是通過別人完成任務。管理中經�；膯栴}是一個人如何面對多數人，金字塔形象。B群體要大于個體相加。方向不統(tǒng)一，合力等于零。C管理就是發(fā)布可執(zhí)行的命令。明確是最重要。
成功的管理策劃必須滿足八個原則，換句話說按這八個原則進行管理策劃，就可以形成成功的管理方案：
1、點銜接原則：崗位之間、部門之間的聯(lián)系必須具體化。管理連接需要表格和單證，這是管理具體化的手段。管理職責之間既不能重疊也不能有空白。
2、 高效率原則：管理行為從發(fā)生到結束要盡量簡短。
3、角色可轉換原則：崗位不可混亂，但崗位之間應便于相互了解，以提高跨崗位的理解能力，使工作質量有更深層的保證，同時也減少空崗風險。讓每個管理者都能心懷全局去完成本職工作，這是管理策劃的追求。
4、低成本原則：盡量減少編制，靠機制和文化的激勵，使管理系統(tǒng)中的人能夠有效提高關注力和持久工作能力。
5、互換性原則：企業(yè)一方面要追求高復合性人才，又要防止由于高級人才的離去而引發(fā)人才危機，所以崗位職能的集聚與分解是經常需要有所作為的領域。
6、正確原則：管理的發(fā)生來源于決策、服從于決策，決策錯誤時，管理者無權修改。管理行為的發(fā)生有時后果具有不可挽回性，要有質量檢驗機制確保管理指令的確切無誤。
7、漸變原則：管理體制一般不能一次性改變，要在保證經營連續(xù)的情況下進行改革，所以，管理策劃的時間設計余量要充分。
8、有所側重原則：小型企業(yè)下跳棋――生存是最重要的，管理不能求全，以抓機會為主。中型企業(yè)下象棋――有穩(wěn)定經營領域，有確定競爭對手，管理功能要齊全，因為管理水平是競爭的主要手段，法制化管理是必須的。大型企業(yè)下圍棋――大型企業(yè)間的競爭是對市嘗產業(yè)的至高點的競爭，占有先手是主題。 9、小劉說再加上一個，針對性，看是否適合的問題。企業(yè)文化專題：企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)品牌相互關聯(lián)，形成企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境框架。企業(yè)戰(zhàn)略中的戰(zhàn)略目的、企業(yè)文化中的核心價值觀、企業(yè)的理念識別系統(tǒng)三者是高度一致的。企業(yè)文化的建設過程是企業(yè)內外“愿景”最大限度求同的過程。企業(yè)文化基礎一旦建立，就可配合企業(yè)其他手段使員工形成強大的有利于企業(yè)方向的合力。報酬、股份、領袖的魅力、企業(yè)文化是解決員工同力、同心、同德，同志的工具。企業(yè)文化應當深入企業(yè)生活。管理制度專題：管理制度建設有時機;管理制度建設有層次;管理制度建設有系統(tǒng);管理制度建設有原則。
四、 企業(yè)管理策劃的主要步驟企業(yè)管理策劃的決策環(huán)上的主要決策點包括：戰(zhàn)略要求、生態(tài)要求、融資要求、機構設置、崗位設置、崗位標準、業(yè)務流程、管理制度。加上兩個：企業(yè)文化、營銷策劃基準或條件。
1、整理：從決策指令的出發(fā)到管理行為的結束，整理管理的縱向正向脈絡，從管理的末段出發(fā)到管理的最高層，整理管理的縱向逆向脈絡;從部門管理行為出發(fā)到其他部門管理配合結束，整理各種橫向管理關系和各種管理模式。
2、判斷：點判斷，部門或崗位職責的必要性要充分性，部門或崗位標準是否符合執(zhí)行決策的要求，連接是否足夠具體;線判斷，管理行為連接線路是否有更短的可能;面判斷，崗位或部門之間的縱橫連接過程中是否具有相互“透視”的條件。
3、創(chuàng)新：機構撤并與分立;崗位的合并與分立;管理的法制與人治;嚴格的制度與寬松的文化;減員與增效。
五、 企業(yè)管理策劃應注意的主要問題 1、管理策劃要合乎管理原則，但不可盲目模仿“先進”經驗或模式。管理具有極強的企業(yè)特性，要因地制宜。 2、管理策劃方案的實施應建立在穩(wěn)固管理的基礎上進行。新的管理體系往往需要原有的管理中人去建立，打破管理體系必須要受到來自管理中人的抵抗。 3、 企業(yè)改制或改造問題：內置法與外置法。
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