營銷策劃方案通用15篇
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的營銷策劃方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營銷策劃方案1
一、前言
在現(xiàn)代社會,手機是必不可少的通訊工具。但隨著社會的發(fā)展,人們發(fā)覺手機的基本通話功能已經(jīng)不能滿足人們的日常需求。隨著手機的多元化不斷地更新,智能手機成為時代的潮流。
X科技股份有限公司是一家新興企業(yè),在國內(nèi)外的知名度卻不怎么高,論知名度,卻還比不上諾基亞、三星、索愛等老牌手機生產(chǎn)企業(yè)。
本次營銷策劃案是為本公司discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機指定的全程營銷策劃,目的在于擴大discoverer(發(fā)現(xiàn)者)手機在年輕學生消費者中的競爭地位。
進行品牌的推廣,使之成為大眾為之熟悉、了解、喜愛的品牌,成為X公司搶占中國智能手機市場的主要戰(zhàn)略。
二、公司簡介
X科技股份有限公司是一家國內(nèi)民營上市企業(yè),注冊資本5000萬美元,主要董事會成員有陳鵬,萬隨林,徐偉,王宇歡,時豐。公司于20xx年9月成立,座落在蘇州工業(yè)園區(qū)內(nèi)。公司多年來致力于無線技術(shù)在營銷管理領域的行業(yè)應用,是專業(yè)從事移動商務技術(shù)開發(fā)及運營的專業(yè)服務提供商,提供基于短信(SMS)、彩信(MMS)、WAP,為企業(yè)、組織、學校提供客服、市場、管理等方面的移動應用服務。根據(jù)不同用戶的需求,提供相應的產(chǎn)品及方案,滿足企業(yè)對于移動商務技術(shù)的廣泛及深入的應用需求。與中國電信、中國移動、中國聯(lián)通及中國網(wǎng)通等電信運營商保持著良好的合作伙伴關系。
公司宗旨:質(zhì)量一流,客戶滿意!
三、策劃的目的:
為了對企業(yè)的經(jīng)營活動進行全面的掌控,提高企業(yè)資源的利用效率,以及減少企業(yè)的經(jīng)營風險,以能夠很好的達到銷售的預期目標,完成銷售認識,提高利潤增長,并盡可能的擴大品牌知名度。
四、當前營銷狀況:
。ㄒ唬┖暧^方面:(PEST分析)
1、政治法律環(huán)境:
為扶持國內(nèi)自主的移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國務院于1999年初頒布了《關于加快我國移動通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》,此文件對手機行業(yè)實行生產(chǎn)許可證制度,豎起手機行業(yè)的屏障,加大了進入手機行業(yè)的壁壘。
法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面,對企業(yè)行為有著種種的限制;另一方面,也保護著企業(yè)的合理競爭與正當權(quán)利。企業(yè)要了解和遵守國家頒布的各項法規(guī)、法令和條例。才能保證企業(yè)經(jīng)營的合法性。以此依法進行有效的營銷活動。
2、經(jīng)濟環(huán)境
20xx年的全球金融風暴,使整個手機行業(yè)陷入低靡狀態(tài),國際品牌也沒能逃脫此種命運,但是從另一個角度來看,全行業(yè)的業(yè)績下滑使得國外品牌減少對中國市場的產(chǎn)品投入,這對于本土企業(yè)恰恰是一個占領市場的契機。只要把握好經(jīng)濟脈搏,提高核心競爭力,就有可能使國產(chǎn)手機的發(fā)展有實質(zhì)性的突破。
而且,隨著中國市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深入,人民的生活水平和可支配收入不斷提高,因此消費者對于高端智能手機等新興產(chǎn)品的消費比重會只增不減。
3、社會文化環(huán)境
中國是一個人口大國,人口密集使得中國市場有巨大的潛力,尤其近年來,手機已不再是奢侈消費品,而是一種非常普及和大眾化的通訊工具,并且手機已經(jīng)成了我們生活必不可少的東西,所以手機營銷活動的開展,對于國內(nèi)來說有很大的人口優(yōu)勢。
另外,人們文化水平越來越高,對于新鮮事物的接受程度提高,在家庭收入分配當中,對于用于消費娛樂的開銷逐漸增大。
而且,近日,日美的右翼勢力排華動作很多,國人在愛國情緒的影響下,會更多的考慮國產(chǎn)品牌,我公司作為一家國人創(chuàng)立的企業(yè),有其自身獨特的影響力,這是國外品牌所沒有的
4、技術(shù)環(huán)境
20xx年1月,工業(yè)和信息化部正式向中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三家運營商發(fā)放3G運營牌照。隨著3G市場的發(fā)展,國內(nèi)3G手機終端生產(chǎn)的爭奪戰(zhàn)已經(jīng)打響,華為、聯(lián)想、康佳、迪比特、夏新等紛紛宣布推出或?qū)⑼瞥?G手機。
而且,隨著科技的進步,液晶電容屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗極佳的手機屏幕,安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏,游戲的開發(fā)帶來了極大的支持;催生了數(shù)十萬的應用,給消費者帶來了很多樂趣與方便。CPU技術(shù)的快速增長,提高手機的處理能力和流暢性。但是,電池的技術(shù)在近年來未能有大幅突破,給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。
。ǘ┪⒂^方面
1、市場狀況
隨著社會的不斷發(fā)展和科學技術(shù)的不斷進步,智能手機得到了極為迅速的發(fā)展。而且,越來越多的消費者使用功能更為強大的智能手機,中國作為全球的一個手機消費者市場,將成為各大廠商的必爭之地。
但是,隨著智能手機的普及,同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。手機系統(tǒng)大多以谷歌Android為主,以同樣的硬件、外型、材質(zhì)、功能等等,顯露了國內(nèi)手機廠商的開發(fā)創(chuàng)新能力的不足。
在同等配置、外觀的情況下,價格的競爭也是未來的主要的手段。就目前情況來看,國產(chǎn)廠商大量推出千元Android手機的產(chǎn)品,以圖快速搶占低端市場。我公司的產(chǎn)品discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于中高端旗艦級Android智能手機,對于最求物美價廉的消費者來說,在價格方面可能有一定的弱勢。
2、產(chǎn)品狀況
產(chǎn)品生命周期:智能手機已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地躋身于手機主流市場,正處于成長中的成熟期。各銷售渠道基本呈飽和狀態(tài),增長率開始下降,還有少數(shù)后續(xù)的.購買者繼續(xù)進入市場。
產(chǎn)品功能:基本功能、GPS導航、拍照功能、娛樂功能、數(shù)據(jù)功能、商務功能。(附件有詳細介紹)
產(chǎn)品的旺季與淡季:旺季:1-3月,9-12月,以及各節(jié)假日;淡季:4月份
產(chǎn)品的替代性:較弱
3、競爭狀況
。1)、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的激勵競爭程度
現(xiàn)在手機市場面向全體民眾,但智能手機主要面向的是學生,商務人士等年輕一代。
中國手機市場所擁有的品牌有聯(lián)想、魅族、小米、OPPO、中興、華為、金立等,以及索尼、三星、LG、諾基亞,蘋果,摩托羅拉等國外品牌。
在中低端市場,競爭不算激烈,主要是華為,聯(lián)想,飛利浦和中興的低端產(chǎn)品。飛利浦是國際化大品牌,是主要競爭對手,顧客給于信賴。而聯(lián)想是本土商品也具有很大的競爭能力。
在高端市場,蘋果,摩托羅拉,三星競爭很激烈,主要競爭對手是蘋果和三星,蘋果以硬技術(shù)出眾,以及三星的外觀設計有很大的優(yōu)勢。discoverer(發(fā)現(xiàn)者)定位于此市場,要面臨以上高端品牌的競爭壓力,做為一個新進企業(yè),有一定的弱勢。
。2)、新進入者的威脅
主要是做上下游產(chǎn)品的供應商和零售商以及自主創(chuàng)業(yè)的新企業(yè)。但是,手機行業(yè)有比較高的進入壁壘,進入這個市場還是有些難度。
潛在進入者的進入障礙:
①規(guī)模經(jīng)濟:
手機市場的規(guī)模效應很明顯,因為有龐大的費用待攤,這也有效遏制了潛在的進入者。
②產(chǎn)品差異壁壘:
手機市場需求幾乎都已滿足,論個性,有iPhone,論實用,有Nokia。進入者難以通過改變偏好來占有市場。
③資金需求壁壘:
手機行業(yè)對資金的需求大,研發(fā)、廣告和促銷都需要大量的投資,其進入障礙高。
、茴櫩娃D(zhuǎn)換成本:
中國市場不同細分市場有固定的偏好,讓進入者難以短期回收資金。
、菁夹g(shù)水平:
手機對技術(shù)要求很高,手機的優(yōu)劣決定于對于技術(shù)的掌握,這個壁壘限制了絕大多數(shù)的進入者。
。3)、替代品的威脅
手機廠商基本不存在這類的威脅,手機的替代品可能有筆記本、電子書、平板電腦,在現(xiàn)階段未顯示出明顯的優(yōu)勢,但隨著新技術(shù)的出現(xiàn)有可能出現(xiàn),也會出現(xiàn)威脅大的替代品。
。4)、供應者的談判能力
在目前手機高端產(chǎn)品市場上,除了大唐電信、中興通訊等少數(shù)幾家廠商外,其他廠商的關鍵零部件都是直接從國外進口,這無疑大大提高了國外通訊產(chǎn)品制造商的討價還價能力。
。5)、購買者的談判能力
對于中高檔手機,顧客討價還價能力相對較弱,多為價格的接受者。本產(chǎn)品的定位就是中高檔旗艦智能手機。手機市場顧客多為白領、大學生等追求時尚人士,對于時尚、娛樂、質(zhì)量等有不同的需求,不同的顧客選擇不同的手機。
4、消費狀況
通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn):消費者普遍容易接受中低檔產(chǎn)品,喜歡進口的品牌機和質(zhì)量好的國產(chǎn)手機,并且要求個性化。
在智能手機市場中,年輕人是主要消費者,而現(xiàn)在的90后一代,更是以手機彰顯個性與身份,大學生新進入校園,都以“蘋果三件套為榮”,我們的discoverer(發(fā)現(xiàn)者)作為與蘋果類似的市場定位,在以后的市場中,抓住消費者的獨特的個性追求、強大的網(wǎng)絡功能需求,以及產(chǎn)品的地位形象,只要它符合消費者的需求,就能獲得成功。
五、市場機會與問題分析
SWOT分析
一.優(yōu)勢(Strength)
1.手機自身優(yōu)勢:
1)一款四核超大屏智能手機
其采用的是目前全球最快大的手機芯片--三星定制Exynos5450。無論是系統(tǒng)的流暢性還是支持的高清功能(游戲和視頻),都達到了四核手機的標準。
2).重塑手機的“CSP”
C即Contacts(聯(lián)系人);S即SMS(泛指短信和彩信);P即是Phone(打電話,語音通話)。
近年隨著iPhone、Android的發(fā)展,改變并普及了智能手機,各種應用、功能越發(fā)的豐富,“但卻弱化了手機信號、電池等根本性能,背離了通訊工具的初衷!倍鴇iscover手機使用的是20xx毫安的大電池,超出主流智能手機的電池容量近30%,可支持聯(lián)網(wǎng)待機長達450小時,連續(xù)通話15小時。并且“無論怎么握,都不影響discover手機的信號”,形成了有力優(yōu)勢。
3)高端做工和舒適的手感
Discover的做工已經(jīng)達到極其高的水平。另外,機身也專門為國人的手型而設計,discover采用了4.99英寸,并且采用寬屏的設計,更有張力。
2.價格優(yōu)勢
1).成本價定價的模式。
Discover早早找到3000元左右的主流價位,適應毛利率15%的生存,在這個價位把配置做到。對比市場同類產(chǎn)品,具有絕對優(yōu)勢。
3.銷售渠道優(yōu)勢
1.)銷售模式雙管齊下
采用半線上售賣的方式,節(jié)約成本。充分利用了網(wǎng)購的時尚性。同時實體店經(jīng)營又保證了手機的售后與高端的服務質(zhì)量。
2)貨物配送規(guī)則
不僅是凡客的如風達可以選擇,其他合作伙伴包括順豐、宅急送、EMS等都支持discover配送,另外先期還開通上門自提服務,僅限北京地區(qū),其他城市陸續(xù)開通。
4.售后服務保障政策
對于購買discover的用戶,將會得到由X公司提供的三包服務。即:“包修、
包換、包退(簡稱“三包”)。X公司:產(chǎn)品售出(以實際收貨日期為準)起7日內(nèi)可以根據(jù)三包服務細則退貨,15日內(nèi)可以根據(jù)三包服務細則換貨。另外,用戶可以去我們實體店免費提供維修服務。
5.獨特的宣傳戰(zhàn)略:
1.)高調(diào)發(fā)布會宣傳
X手機的創(chuàng)始集團——六人小組憑借其自身的名聲號召力,召開了一場極具創(chuàng)造性的新聞發(fā)布會,不可否認,discover這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注
2).利用網(wǎng)絡廣告促銷
3).利用社會化媒體的模式
用口碑營銷,把營銷成本降到最低,這樣使產(chǎn)品能夠足夠的便宜。
6.優(yōu)秀技術(shù)團隊支持
X科技有限公司優(yōu)秀技術(shù)團隊成員有各種前先進手機制造商,研發(fā)商巨頭擔任要務。所以這是一支“優(yōu)秀得以至于不知道該拿來干什么”的豪華團隊。以優(yōu)秀的技術(shù)團隊作為支撐,是X公司的在人才力量上的優(yōu)勢。
二.劣勢(Weakness)
1.手機自身缺陷
1)前置攝像頭像素不突出
前置攝像頭像素不突出,這是discover無法回避也是無法通過后期優(yōu)化彌補的缺憾。時代在發(fā)展,科技在進步,高清前置攝像頭自然有它存在的價值,例如最新版的手機QQ就支持與PC視頻通話,由此看來,前置攝像頭還是非常重要的
2)硬件方面存在諸多問題
1.屏幕翹腳問題
2.手機掉漆問題
3.后蓋縫隙閉合不嚴密問題
4.機身晃動有響聲問題
5.原裝配件中沒有耳機
在論壇里,發(fā)現(xiàn)里面的問題反饋多達近5000條,包括了發(fā)貨速度慢、掉漆、相機無法拍照、頻繁死機、無法開機、通話破音嚴重等十幾個問題,還有部分用戶申請退換機。
2.信譽缺乏
由于X公司起步晚,剛剛成立一年多,在HTC、三星、iphone等智能機占領大部分市場份額的時候,discover橫空出世,在市場份額、占有率上明顯不足,在大眾心中的口碑還沒能建立。加上discover頻頻爆出漏光、掉漆、頻繁死機、通話破音以及售后服務并不完善的問題,對discover的信譽更是一個挑戰(zhàn)。
三.機遇(Opportunity)
1.競爭對手削弱
1)蘋果公司面臨巨大挑戰(zhàn),喬布斯去世,在一定程度削弱了蘋果公司的競爭力。
2.手機電腦化趨勢
即手機將取代pc。因此市場對于智能手機的需求以及要求也會更高。僅僅在中國有78家做RMCPU,價錢會直線性下跌,促進了整個智能手機的計算能力,和成本的優(yōu)化。這是整個手機行業(yè)的非常大的驅(qū)動力。
3.互聯(lián)網(wǎng)化
4.未來移動終端的發(fā)展。
隨著終端搭臺、應用唱戲的潮流席卷而來,國內(nèi)3G市場迎來新格局。作為3G智能手機的小米的誕生無疑是利用了這個極其有利的因素。
四.威脅(Threat)
1.智能手機市場競爭激烈
在全球經(jīng)濟形勢陷入低迷困境之際,移動互聯(lián)網(wǎng)市場卻是風景獨好。在移動終端領域,蘋果、三星占據(jù)高端市場,聯(lián)想、中興、華為等國內(nèi)廠商則與運營商聯(lián)手推出千元級智能手機,小米科技等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也加入戰(zhàn)局,不斷升級的競爭風暴奠定了智能手機市場多極化格局的形成。Discover成立一年,雖然業(yè)績不菲,但是仍有許多不成熟的地方,市場占有率也不大。在激烈的智能手機市場競爭中仍處于弱勢。
2.自主產(chǎn)權(quán)不高
Discover的硬件應用互聯(lián)化,除三新外,小米手機的其它合作廠商也都是的元配件供應商,包括夏普、TPK、Wintek和德賽等。X公司打造“終端+內(nèi)容+服務”的移動互聯(lián)網(wǎng)布局也輪廓初具。在各供應商的支持下,discover也顯現(xiàn)出了自主產(chǎn)權(quán)不高的一個缺陷,這無疑使X公司的未來發(fā)展的一個重大威脅。
3.輿論壓力挑戰(zhàn)
X公司黑門試圖要利用、編造各種各樣的負面消息來毀滅discover的形象。此外,由于discover自身缺陷,推動媒體以及廣大群眾對discover熱烈討論,社會輿論對discover未來發(fā)展產(chǎn)生巨大壓力。
六、營銷目標
銷售額30億
毛利率15%左右
市場占有率初步定在7.9%左右,希望之后一年可以有顯著的提升
七、具體行動方案
由于本公司剛剛進入手機市場,市場知名度還不是很高,為此,首次推出旗艦機discoverer,我們必須隆重且高調(diào)。因此,我們推出了以下一系列的行動方案:
第一步,前期造勢
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年1月14日——20xx年6月10日
(二)活動地點:
新浪微博,人人網(wǎng),騰訊網(wǎng)等主流流媒體
。ㄈ┗顒迂撠熑
陳鵬、萬隨林負責聯(lián)系水軍及網(wǎng)站建設事宜等
(四)活動內(nèi)容:
1.在各大主流流媒體上進行宣傳造勢,通過手機規(guī)格性能方面的剖析,吸引消費者眼球;
2.找網(wǎng)絡水軍對手機進行正面負面雙向評論,引發(fā)網(wǎng)絡評議熱潮;
3.開辦官方網(wǎng)站及社區(qū),給廣大消費者定制手機UI的機會,提升手機優(yōu)勢所在。
第二步,新聞發(fā)布會
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年6月09日
(二)活動地點:
北京水立方
。ㄈ┗顒臃绞剑
媒體見面會,新聞發(fā)布會
。ㄋ模┗顒又黝}:
“非凡體驗之Discoverer”
。ㄎ澹┗顒觾(nèi)容:
1.邀請國內(nèi)外各大媒體記者參與見面會,到場的每一位記者朋友均贈送一部Discoverer為禮物,并發(fā)放一本發(fā)布會說明書;
2.會場布置,要顯得神秘,新奇,充滿科幻色彩;
3.主持人開始對Discoverer進行介紹及演示,并邀請現(xiàn)場記者互動,全場持有Discoverer的記者跟著主持人及大屏幕的操作,親身感受Discoverer的非凡,現(xiàn)場的攝影師在關注大屏幕和主持人外,更要給予記者們使用Discoverer的全場鏡頭和單獨鏡頭,在直播視頻上要同期分屏幕顯示這一盛況。
4.記者提問環(huán)節(jié)
。┗顒迂撠熑
徐偉邀請記者朋友和各大視頻網(wǎng)站朋友
王宇歡現(xiàn)場布置及禮品發(fā)放
時豐活動主持人安排及后勤工作
第三步,各大城市促銷活動
。ㄒ唬┗顒訒r間:
20xx年6月10日
。ǘ┗顒拥攸c:
北京、上海、重慶、廣州等十大省市重點城市鬧市區(qū)
。ㄈ┗顒臃绞剑
促銷活動
。ㄋ模┗顒又黝}:
“Discoverer之親體驗”
(五)活動內(nèi)容:
1.事先安排人員在人流量比較大的地方發(fā)傳單,主要集中在主要街道和廣場;
2.現(xiàn)場橫幅、海報和POP宣傳;
3.安排一些人員做舉牌廣告;
4.搭建活動舞臺,進行一些音樂、小品及互動活動,具體內(nèi)容根據(jù)各城市的文化確定;
5.活動過程中的互動活動以Discoverer代金券為主要獎品,活動最后舉辦抽獎,以Discoverer為壓軸大獎。
。┗顒迂撠熑
陳鵬各地點活動舞臺搭建
萬隨林活動演員的安排
徐偉活動當天的禮品采購及運送到各個站點
王宇歡場地租借相關手續(xù)的辦理
時豐媒體記者的邀請及現(xiàn)場活動錄制播放事宜
八、策劃方案的各項費用
序號項目名稱單價(元)數(shù)量總價(元)
1水立方租金70萬170萬
2網(wǎng)站建設及維護500015000
3記者禮品費用310010031萬
4發(fā)布會外場布置200012000
5促銷舞臺搭建1500101.5萬
6演出人員工資2000102萬
7促銷獎品費用8000108萬
8宣傳單100101000
9發(fā)傳單60/每人10*2天1200
10其他費用1500011.5萬
11合計1149200
九、策劃方案調(diào)整
針對以上活動方案,可能存在各種風險,為此在整個活動布置安排過程中,首先需要注意以下事項:
1.活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、租借場地的預約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費的預算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點。
2.活動中,保證發(fā)布會會場氣氛的活躍、戶外促銷的參與人員數(shù)量。
3.活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進行促銷。
同時,對可能發(fā)生的問題,按照以下處理辦法做應急處理:
可能出現(xiàn)的問題解決辦法
網(wǎng)絡評論失去控制及時刪帖并讓水軍及時帶動網(wǎng)名的思想回到預定目標
網(wǎng)站流量過大,超負荷啟動預備服務器
發(fā)布會記者來的過少讓工作人員參加會場假裝記者,安排真記者一個前排位置,攝影師重點給真記者正面鏡頭,給工作人員背面鏡頭
發(fā)布會記者來的過多導致禮品不足要多備份禮品,或及時購買新的在會后送上
會場突發(fā)事件(如音響出問題)安排小節(jié)目演出等
戶外促銷下雨等天氣狀況做好天氣預報工作,當天備好大雨傘,或者延期舉行
媒體播放造勢程度不夠提前打點各大媒體,力求同步播放發(fā)布會及戶外促銷活動的視頻
達不到預期目標在進行新一輪的市場營銷方案,總結(jié)失敗原因,有針對性策劃。
十、營銷策略執(zhí)行期間的監(jiān)控
執(zhí)行力包含的五大系統(tǒng)
a.目標系統(tǒng)執(zhí)行什么
b.策略系統(tǒng)每項工作究竟怎樣完成,由哪些職能部門去完成,職能部門完成這個工作的時候需要做哪些事情。
c.資源和能力系統(tǒng)現(xiàn)有資源能不能夠?qū)崿F(xiàn)目標?員工是否具備專業(yè)知識?能不能按照要求進行操作?
d.監(jiān)督系統(tǒng)誰來保證目標的實現(xiàn)?員工按照要求完成工作后有沒有檢查系統(tǒng)?用什么形式來檢查?有沒有進行自我分析?
e.激勵系統(tǒng)以后有什么好處,為什么要執(zhí)行,不同層次員工為什么堅持這個目標的實現(xiàn).
落實到具體手機銷售活動當中,我們要做到的包括以下幾點:
1、部門單位執(zhí)行力監(jiān)控:為了營銷方案迅速、具體、有條不紊地應用實施,必要的監(jiān)督隊伍必須建立。小隊職能包括:監(jiān)督各單位、各部門推進營銷策略的實時進度,并及時的向上級匯報各部門、單位的工作完成情況以及在完成各自工作中出現(xiàn)的問題。以便上級部門及時應對。
2、個人執(zhí)行力監(jiān)控:根據(jù)上述部門、單位執(zhí)行力監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題,由上級機構(gòu)研究分析之后,通知各部門單位領導,各部門單位領導找出問題發(fā)生的根源,將責任落實到具體的環(huán)節(jié)負責人,糾正其在工作過程中發(fā)生的問題。后續(xù)繼續(xù)進行經(jīng)常性監(jiān)控,保證徹底解決問題。
3、物資消耗監(jiān)控:統(tǒng)計證實,營銷計劃執(zhí)行過程中,在一些環(huán)節(jié),比如戶外廣告牌的建造,手機銷售實體店面的修建,在途物資等等涉及物料消耗的環(huán)節(jié),往往會占用企業(yè)極大的資金百分比,物料的科學地計劃與使用將大筆節(jié)約企業(yè)的前期資金投入,節(jié)省的資金可以增加企業(yè)資金的靈活度,保障前期營銷策略的正常實施。因此,監(jiān)督小隊應加大對物料消耗的監(jiān)控執(zhí)行力度。
4、獎懲:為了保證營銷方案的執(zhí)行,確保各個環(huán)節(jié)盡量做到有條不紊,盡量減少工作中的失誤與物料的浪費,必要的獎懲制度不可或缺。本公司決定在整個營銷方案執(zhí)行期間,對各個單位、部門、個人的具體表現(xiàn)情況進行實施的監(jiān)督與記錄,待到方案落實之后,根據(jù)各單位、部門、個人的表現(xiàn)進行合理的獎勵與懲罰。
十一、風險分析
(一)營銷策劃風險
市場不允許你失誤,F(xiàn)代手機產(chǎn)品營銷,必須緊緊圍繞以產(chǎn)品為中心,進行深入細致的調(diào)查分析,采取獨出心裁的營銷策略,才有可能從對手那里爭得市場份額。從這個角度來說,營銷策劃容不得半點平庸之處,因為你的平庸恰恰給對方造成了奪得市場的機會。手機經(jīng)銷商最想跟手機制造廠家要的條件是什么?資金風險:先賒貨,后付款。低價格,高返利。單次進貨量少,回轉(zhuǎn)快。隨時可以退貨。更大的經(jīng)銷權(quán):“中國總代理十年不變”。更多的支持:手機制造廠家更多的人力投入、更多的推廣費、手機廣告、促銷支持等等。更好的服務:產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,客訴出現(xiàn)廠家及時出面處理;及時的送貨、手機不良品調(diào)換。
手機制造廠家最想要求手機經(jīng)銷商做的是什么?更大的市場推廣力:經(jīng)銷商有成熟的手機銷售網(wǎng)絡,充足的人力、物力,廠家不必有太多的投入,經(jīng)銷商就能自行推廣市場。更好的配合力度:經(jīng)銷商能“完全配合”廠家的市場策略。不竄貨、不砸價、全品項銷售、認真執(zhí)行廠家的促銷方案等等。
經(jīng)銷商的問題是什么?拿著經(jīng)銷權(quán),卻不“經(jīng)銷”,對本品關注度不夠,甚至“假意經(jīng)銷”,拿著你的經(jīng)銷權(quán)然后集中精力賣競品(競品利潤高)。沖貨、砸價、抬價、截流各種費用。只做暢銷高利潤產(chǎn)品,不做新品推廣。運力、人力、資金不足,制約廠家市場發(fā)展;不給賣場供貨,怕壓資金;不給小店送貨,怕運費劃不來。網(wǎng)絡反控在經(jīng)銷商中,經(jīng)銷商挾市場以令廠家,不斷給廠家提無理要求等等。
由此可知手機經(jīng)銷商的重要性、以及怎樣挑選經(jīng)銷商、怎樣控制我們的經(jīng)銷商、怎樣和我們所有的經(jīng)銷商和睦相處、怎樣做好對經(jīng)銷商進行激勵與合作,就是系列很棘手的問題。
當今中國國內(nèi)的一些企業(yè)做地不很樂觀,僅僅注重眼前的經(jīng)濟利益,忽視長遠的社會效益,不利于這些企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與經(jīng)營;一旦有什么風吹草動,便處于破產(chǎn)的邊緣;20xx年底的美國金融風暴的出現(xiàn),就是事實例子,國際和國內(nèi)許多企業(yè)的破產(chǎn),便充分說明這些企業(yè)長期積累的經(jīng)營和營銷風險。
(二)產(chǎn)品定位風險
本公司將手機定位為中高端手機,是根據(jù)目前手機市場的具體行情決定的,當前手機市場,大量低端手機充斥市場,高端機器少之又少,結(jié)合目前手機消費者的購機心理,本公司決定研發(fā)銷售中高端手機。企業(yè)經(jīng)營成功要求有成功的產(chǎn)品營銷,而產(chǎn)品營銷必須以消費者為中心,在生產(chǎn)之前就該想到銷售問題。先要明確有沒有市場,市場在哪里,什么樣的市場最適合自己,怎樣才能滿足特定的市場需求。如果把握不好這些,再好的產(chǎn)品也是垃圾。
產(chǎn)品定位是產(chǎn)品獨特性的表現(xiàn),只有能充分體現(xiàn)產(chǎn)品屬性的定位才能在消費者心目中占據(jù)有利地位,在心理學叫做“萊斯托夫”效應。將產(chǎn)品定位理解為定位對象的物理特性和功能利益。定位是對消費者心智的了解,物理特性和功能利益是其“枝繁葉茂”的表征;產(chǎn)品定位的本質(zhì)是針對公眾的心理特征,實現(xiàn)產(chǎn)品的差異化。
(三)產(chǎn)品研發(fā)風險
手機市場變幻莫測。相信大家都可以感覺得到,新入手的當前流行的中高端甚至旗艦品牌手機,在使用了一兩年甚至幾個月之后,發(fā)現(xiàn)滿大街都是比自己的更加高端、更加旗艦的手機了。所以,手機廠家要想領導市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,創(chuàng)新意識乃是第一位的。市場是一只看不見的手,在市場這只手的指揮下:一般的商人緊跟者市場的步伐走,他們是循規(guī)蹈矩的經(jīng)營者;拙劣的商人或跟著別人后面走,或閉門造車不理市場,最終導致被市場淘汰的厄運;成功的商人則能夠創(chuàng)造條件引領市場的潮流。
不創(chuàng)新就會失敗。要想領導市場的潮流,代表市場的發(fā)展方向,就要把創(chuàng)新放在第一位;企業(yè)的悲劇在于創(chuàng)新意識的泯滅。
不駕馭未來就會失去機會。作為一個企業(yè),必須時刻關注社會的發(fā)展形勢與市場的變化情況,只有這樣,企業(yè)才能因勢而動,因勢而變,才不會被市場淘汰。
(四)品牌戰(zhàn)略風險
低端手機廠商賣產(chǎn)品,中端手機廠商賣服務,高端手機廠商賣品牌。品牌是企業(yè)發(fā)展的強大動力和武器,未來的戰(zhàn)爭是品牌的戰(zhàn)爭;擁有市場比擁有工廠更重要,擁有手機市場的方法就是擁有占市場主導地位的品牌;品牌是企業(yè)的生命,一個沒有強有力品牌的企業(yè),難以長久存活。
手機企業(yè)在注重造名的同時,還應注重造實。創(chuàng)立的目的就是銷售產(chǎn)品,從而獲得利潤,所以企業(yè)在創(chuàng)名的同時還要獲利,所謂“名利雙收”。一批企業(yè)靠造名而一夜暴富,結(jié)果使更多的企業(yè)過度造名而忽視造實的現(xiàn)象,以致最終“為名所累”,獨自回味急功近利的苦果。一種產(chǎn)品僅僅有一個好的名字不行,要成為一流的,還必須得有過硬的質(zhì)量;品牌首先體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上,沒有好的品質(zhì)作為支撐,再好聽、再上口的名字也都是“空中樓閣”,“金玉其外,敗絮其中”。品牌不僅僅是企業(yè)的一種財產(chǎn),而且是企業(yè)利潤的來源,是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的法寶。
(五)產(chǎn)品溝通風險
手機市場競爭的白熱化可以用群雄逐鹿來形容,為了分得一杯羹,各大手機銷售、制造企業(yè)使盡渾身解數(shù)。在廣告中,廣告作為一種信息傳播與營銷的手段,已越來越為企業(yè)所重視與應用。廣告在一定程度上會給企業(yè)帶來很好的宣傳效果,但是,凡事有利也有弊,有許多企業(yè)因過分依賴廣告宣傳而衰落。
模糊的廣告定位:廣告訴求以產(chǎn)品為中心;廣告訴求過于復雜;廣告不僅傳播產(chǎn)品屬性,而是要實現(xiàn)產(chǎn)品與消費者的互動,成為與顧客進行情感溝通的主要手段與橋梁,在消費者心目中產(chǎn)生必要而適當?shù)墓缠Q。
廣告場面過于隆重:廣告在無形中引導社會的取向,廣告所傳播的信息在引導消費潮流中起了非常巨大的作用。廣告中采用了大量的富裕國家的享受鏡頭;廣告的對象大多數(shù)是中產(chǎn)階級,內(nèi)容是大眾化的。
廣告的表達方式不能迎合消費者心理:廣告是為了引起消費者對產(chǎn)品的注意,激發(fā)顧客的購買欲望和購買動機,說服顧客購買自己的產(chǎn)品。
公關是市場營銷中十分重要的環(huán)節(jié),也是實際操作中最棘手的熱山芋。公關并不是有些人想像中的拉拉關系,喝喝酒那樣簡單,任何企業(yè)都必須重視公關工作,以使自己的營銷活動達到目的,F(xiàn)實生活中,有不少企業(yè),只是用幾個漂亮的公關小姐對對方“眉目傳情”,而將其他方式拋到九霄云外,這樣的企業(yè)不可能在市場上得以長久立足,因為市場并不吃“美人計”這一套。企業(yè)要搞好公關,必須參透公關,領悟其精髓。
存在以下幾項具體公共關系風險:
a.盲目地與媒體對抗。我們生活在信息的海洋中;企業(yè)要同新聞媒體處理好關系。
b.缺乏正確的公關對策。企業(yè)的決策人和僅僅局限于用法律的手段去解決問題,而去公關置若罔聞,置企業(yè)對周圍生存環(huán)節(jié)的依賴關系與不顧,就無法避免出現(xiàn)有損于企業(yè)公關關系的舉措,也無法建立和維護有利于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展壯大的公共關系環(huán)境。
c.注重公關活動,缺乏戰(zhàn)略公關。許多企業(yè)公關失敗的主要原因是公關并沒有于企業(yè)的形象戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略聯(lián)系起來;公關只是為市場促銷而設計的,比如產(chǎn)品上市、淡季促銷等等。公關并沒有與企業(yè)的形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略相一致;形象戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略的源頭和實質(zhì)是公關、我們要積極參與社會公益活動。普遍存在投機心理,重視對政府的公關;重視對媒體的公關;重視利用贊助公關;忽視對消費者公關。消費者才是我們的衣食父母,顧客就是上帝,沒有顧客的光顧,命中注定企業(yè)不能走得更遠!
(六)需求調(diào)查風險
如何保證吸引到顧客?現(xiàn)如今,手機幾乎人手一部,但隨著經(jīng)濟科技的不斷發(fā)展進步,越來越多的手機用戶發(fā)現(xiàn)他們手中的手機滿足不了當前需要了。比如乘車需要路線查詢、車次查詢、路程時間查詢;游玩需要旅館查詢、飯店查詢、旅游路線查詢;在外出差需要日歷、行程、作息安排等等等等,都對當前的手機功能提出相當高的要求。賣什么樣的手機呢?當然是市場需要的手機。許多案例表明,必須按一定的計劃,對市場進行廣泛地調(diào)查研究,才能得到客觀的信息。精明的經(jīng)理應當通過最接近市場的人的系統(tǒng)反饋,對最新商業(yè)雜志上的統(tǒng)計數(shù)字緊密跟蹤,從而掌握新的變化情況,并且運用市場份額和發(fā)展趨勢等來進行系統(tǒng)的監(jiān)測,控制市場形勢和競爭形勢。老企業(yè)為采取與自己過去既定行為方式不同的新方針,則必須經(jīng)過一番艱苦的斗爭。
我們知道,銷售預測具有重要作用,因為它是所有計劃和預算工作的出發(fā)點。當市場變化反復無常、增長極快時,企業(yè)就會面臨風險性極大的選擇:到底應采取樂觀對策還是保守對策呢?如果采取保守對策,那么市場一旦開始繁榮,企業(yè)就會由于沒有足夠的生產(chǎn)能力和銷售人員,面臨不能滿足市場需求以及不能充分擴大人力物力應付市場潛力的危險,其結(jié)果必然是放棄很大一部分日益增長的市場份額,使競爭者受益。
可另一方面,也應當判斷這種需求上升是短期現(xiàn)象還是較為持久的形勢,因為一個企業(yè)在不斷上漲的生意中,很容易讓自己的生產(chǎn)過度膨脹,造成生產(chǎn)過剩,從而危及企業(yè)的生存。如果一家企業(yè)以極端的不穩(wěn)定狀況為根據(jù)組織生產(chǎn),就應仔細對照檢查實際經(jīng)營效果與銷售預測,根據(jù)實際銷售狀況來對銷售預測進行上下調(diào)整。
(七)銷售管理風險
手機銷售過程中,往往會出現(xiàn)以下問題:
A突發(fā)問題:環(huán)境發(fā)生重大變化(不可抗力)
B常規(guī)問題:人員缺編,銷售業(yè)績下滑,應收帳款居高不下;業(yè)務員壟斷客戶信息,企業(yè)難以判斷客戶風險;銷售部門盲目交易,企業(yè)缺少科學的控制依據(jù);銷售與財務在帳款回收上職責不清,形成管理真空;對客戶付款行為缺少有效的約束,客戶關系混亂;企業(yè)收帳效率不高,大量欠款無法收回;業(yè)務員與客戶勾結(jié),內(nèi)部風險巨大,客戶資源流失;企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理,基礎管理落后。當前銷售管理問題出現(xiàn)的關鍵原因:市場營銷能力不足:缺少系統(tǒng)的市場營銷策略和措施;銷售渠道急需規(guī)范管理(包括銷售代理、自營網(wǎng)點及合作關系);需要取得與主要競爭對手的營銷優(yōu)勢(價格、渠道、售后服務等)。
目標客戶的選擇與維護欠缺:需要確定對重要客戶的評估與選擇方法;某些重要客戶可能對訂貨和售后服務不很滿意,需要建立先進的訂單管理系統(tǒng);需要建立更好的客戶關系維護和意見反饋體系。
客戶資信管理問題:業(yè)務員可能壟斷客戶信息,企業(yè)管理失控;客戶慣性拖欠,占壓大量流動資金;客戶信息記錄不全,信用風險過高。
營銷管理問題:需要規(guī)范、強化銷售渠道管理;存在業(yè)務員盲目交易現(xiàn)象,業(yè)務審批手續(xù)不科學;需要強化合同管理,排除風險隱患;應當對授信額度與期限實行科學的控制。
。ò耍┦謾C營銷風險管理性質(zhì)(總結(jié))
營銷風險管理的重要性居于整個營銷過程的首要位置,企業(yè)要認真看待和做好營銷風險管理工作。企業(yè)高層管理者一提起企業(yè)的營銷風險管理就頭大、不知所措,或者處于無可奈何的狀態(tài)。營銷風險管理還具有不確定性、變化性、時時客觀存在但有時候難以把握,這在某種程度上為我們采取措施,又增加了難度,冒險的機率又增加了幾分。
手機企業(yè)要做好規(guī)避營銷風險的準備,所有員工要在各級管理者的帶領下,好好學習和研究營銷風險這門學問,不斷更新員工的知識結(jié)構(gòu),磨練員工的心智,注重員工近期反饋的信息和為企業(yè)提供的具有建設性的建議和想法,營造一個全員管理的氛圍。我們要依據(jù)營銷風險的性質(zhì),鼓勵員工參與管理,鼓勵員工創(chuàng)新,想方設法提高企業(yè)員工的士氣和信心,努力工作應該是每位員工尤其是營銷風險管理者的座右銘。
營銷策劃方案2
一、前言
二、醫(yī)院人氣經(jīng)營策略
三、醫(yī)院服務策略
四、醫(yī)院公共營銷策略
五、醫(yī)院具體營銷推廣策略
1、目的
2、目標
3、醫(yī)院市場定位
4、優(yōu)勢品牌服務策略
5、優(yōu)質(zhì)平價策略
6、營銷推廣策略
7、媒體組合策略
8、媒介營銷具體廣告計劃
1)電視廣告推廣
2)報紙廣告推廣
3)通訊與網(wǎng)絡推廣
4)社會(政府)公益活動推廣
5)企事業(yè)單位聯(lián)動推廣
6)社區(qū)(農(nóng)村)推廣
7)戶外看板計劃
8)其它營銷方式推廣
9、完善服務與回訪制度建設
六、醫(yī)院具體推廣計劃
第一階段:形象提升階段
第二階段:市場開拓與廣告投放階段
第三階段:醫(yī)院(品牌)發(fā)展階段
七、營銷廣告(服務)效果(評估)
策劃前言背景
目標醫(yī)療市場是一個巨大的市場,任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要,隨著醫(yī)療市場的變化,眾多專科醫(yī)院往往無法滿足同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相似,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者希望得到徹底的根治,而有的只是希望控制一下癥狀,有的喜歡中醫(yī)治療,有的喜歡手術(shù)治療,所以,大?,中綜合醫(yī)院彌補了專科醫(yī)院的局限,開始了新的醫(yī)療變化格局。xxx鐵醫(yī)院有著50多年的建院歷史,其專家人才、醫(yī)療配套設施、專業(yè)科室建設都已墓定了這一高標準要求。
作為一個新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個方面展開:
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營真理最早起源于二八定律。著名的80/20規(guī)則認為,頂部20%的就醫(yī)者創(chuàng)造了醫(yī)院80%的利潤,而這80%的利潤的相當一部分,又給底部的就醫(yī)者喪失掉了。因為每一個患者不一定都能給醫(yī)院帶來利 潤,有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。如五官兒科、中醫(yī)科等。盡管大部分患者創(chuàng)造的利潤較少,或者不創(chuàng)造利潤,但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場份額,有助于提高患者對醫(yī)院的信任程度,擴大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長期發(fā)展。
第二階段:反向過來,“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開始要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時候,再來殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會南轅北轍。
因此,正確推廣做法是所有的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時,我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務宗旨,形成“忠誠的顧客群體,創(chuàng)建一個老百姓滿意離不開的醫(yī)院”。
一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營策略
目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚攏人氣,這是xx醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應主動出擊,有意識的整合自身資源針對性的開展公關宣傳活動,走個性化、精細化服務路線,同時運用差異化手段,結(jié)合自身?铺攸c和現(xiàn)有人力、 設備、環(huán)境等因素,抓好全程服務管理。做好特色經(jīng)營,形成口碑。
以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識中缺乏整體的市場營銷理念和應對競爭的思想準備,在心態(tài)上往往較為機械被動,缺乏品牌塑造和商業(yè)意識,缺乏主動性和進取心。這往往會使自身處于弱勢和不利局面。就醫(yī)院來講,如何把自身的優(yōu)勢資源、業(yè)務項目、服務手段等盡快傳播出去,快速占領患者的心智空間,離開營銷是萬萬不行的。
目前,建議醫(yī)院應從兩大策略方向來定位:
1. 品牌服務——目標在于對美譽度的最大追求。
這一點正是目前廣大醫(yī)院在營銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設,知名度在一定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽度一定有著相當高的知名度及消費者基礎,對 知名度及美譽度的追求因品牌而異,如快速消費者品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽度是最重要的,患者對醫(yī)院的認可程度是建立在對其醫(yī)療水平、對口科室、收費標準、服務態(tài)度等的整體認同之上。
2.人性服務——員工與患者的配套服務
服務品牌的塑造最終要在實際的實施中體現(xiàn)出其核心價值,醫(yī)療服務與其他服務或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務的提供過程中,患者與非營銷人員的接觸遠遠超過與營銷人員的接觸。
所以,營銷靠營銷部門以及其他部門的配合,讓各部門都積極主動地參與營銷活動。為了激勵所有部門的團隊精神,如果醫(yī)院的員工不滿意,那么員工就很難讓患者滿意。患者的滿意程度取決于醫(yī)院提供服務的價值,醫(yī)院提供服務的價值取決于員工對醫(yī)院的忠誠度,忠誠度取決于員工的滿意度,滿意度取決于醫(yī)院為員工提供的價值,而醫(yī)院為員工提供的價值取決于內(nèi)部管理、機制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今后工作中的具體實踐行為計劃(參照)如下:
⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓、福利、休假、績效等方面。
⊙建立重點客戶檔案,加強大客戶的營銷關系管理,對患者滿意度和員工滿意度進行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動,做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣傳工作;
⊙抓好客戶服務中心的管理工作,為患者提供診前、診中、診后的一體化服務; ⊙通過拜訪客戶、走訪市場等多種形式積極拓展市場;加強與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險公司、各類公益組織、社會團體以及周邊社區(qū)各單位的關系營銷; ⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其他相關項目的合作;
⊙利用數(shù)據(jù)庫搜集和積累客戶信息,并進行信息整理、匯總與分析,根據(jù)醫(yī)院定位選擇
目標顧客群,有針對性地為相關部門和科室提供營銷資訊;做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,指導科室開展營銷技能訓練,提高全員、全程營銷水平。
⊙營銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動造勢、開發(fā)特色項目、引發(fā)關注入手,放大自身的特色和利益點,讓患者產(chǎn)生認同心理。)
⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
作為德陽歷史悠久的醫(yī)院,我們有很多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡辦法,千方百計要讓更多的人盡快知曉,盡快熟悉,盡快就診。如果沒有全員市場意識,缺乏基本營銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎患者。
二、醫(yī)院服務策略:
五、醫(yī)院具體營銷推廣
一、目的
1、迅速擴展醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務品牌。
2、迅速建立新消費習性,搶占醫(yī)療市場份額。
二、目標
1、 樹立新鐵醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。
2、 推廣新鐵醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務。
3、 推廣新鐵醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務。
4、 迅速擴大醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。
三、醫(yī)院市場定位
民營醫(yī)院的收入主要來自門診收入,住院收費和藥費。在這三者中,最高的是門診收入(住院收入),不像公有大型醫(yī)療機構(gòu)那樣以住院患者帶來的收入為主。民營醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其 市場定位以下:
1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“中綜合”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎。
2.抓住醫(yī)保機會。民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行,民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體,實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。
3.醫(yī)院在目前的業(yè)務提升和發(fā)展階段,品牌建設相對較難,只能走“大?、中綜合”的道路,積極宣傳各種醫(yī)療保險定點醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,樹立口碑,為長遠的品牌建設打好基礎。
一般的稱謂是“中綜合、大?啤,就是說,醫(yī)院在綜合科室發(fā)展方面,利用醫(yī)院現(xiàn)有的優(yōu)勢,進行中等發(fā)展,打好基礎;大?,就是醫(yī)院的主要發(fā)展方向。
醫(yī)院現(xiàn)有的婦(產(chǎn))科、男科、骨科可形成有競爭力和可發(fā)展的重點科室,醫(yī)院要對其市場進行分析和定位,找到優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)劣勢,進行全面的論證和規(guī)劃。在此,我們?yōu)獒t(yī)院提供以下分析框架。
1優(yōu)勢:
、贇v史悠久
、趯I(yè)技術(shù)優(yōu)勢
、弁晟频腵配套設施
、芨黝惐kU定點機構(gòu)
劣勢:
、俳煌ǎ⑹兄袇^(qū)較遠)
②正面競爭的勢力不夠;國家行業(yè)廣告的限制與其他已成熟的競爭者。
③特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
、芾习傩者缺乏深刻的了解
2競爭:市人民醫(yī)院、五醫(yī)院及市區(qū)其它綜合醫(yī)院等
3市場:市場面大,面對普通大眾
4醫(yī)院目標人群定位:全民(可以中低收入人員為主線)。
在我們對市場調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,只要我們定位準備,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,在醫(yī)院的競爭中,病人判斷一家醫(yī)院服務的好壞,是以感覺為基礎的。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務的感覺進行比較,如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務。
病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務質(zhì)量好
病人在醫(yī)院的感受<病人的期望=服務質(zhì)量不好
病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務質(zhì)量一般
病人到醫(yī)院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,就可以形成“忠誠顧客”,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務的經(jīng)營概念,“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力。判斷超值服務的一個基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務之后,提供更多的附加服務。
四、優(yōu)勢品牌服務策略——“看好病”+超值服務
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反過來,醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,醫(yī)院就能順利發(fā)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。 在服務上,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,病人出院醫(yī)生和責任護士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務,全部超值免費。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,繼續(xù)提供幫助等。
五、優(yōu)質(zhì)平價策略——“限價處方”制+滿意服務
醫(yī)院應推出治療常見病制度,常見病在本醫(yī)院消費不會超過100元,普通感冒發(fā)燒不超過30-50元等,特殊情況除外。(對外只公開平價、以顧客確實消費感受為基礎、形成口碑) 為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價”策略,減免部分檢查項目的收費標準,控制大處方和藥品使用量等措施讓患者得到更多的實惠。
六、營銷推廣策略——突出專科特色,發(fā)展綜合,重視社區(qū)(農(nóng)村)!
1.積極發(fā)展醫(yī)保,提高服務質(zhì)量,培養(yǎng)信譽度,減少虛假廣告的傷害。
2.市場培育前期,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費習性。
3、目標對準城市社區(qū)居民和城市流動人口、廣大農(nóng)村。(對于老職工實行特別優(yōu)待策略)
4、目標訴求清楚明白,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感。
5.立足于社區(qū),拉動社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村)公眾作為發(fā)展的基點。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會新聞類報紙、公共設施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報刊上看見醫(yī)院的品牌建設廣告,再通過互聯(lián)網(wǎng)看見醫(yī)院的詳細介紹,醫(yī)療雜志簡報的診后跟蹤服務,社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了
解,醫(yī)院可信度立刻得到有效的強化,這樣才能引發(fā)沖動和行動消費,實現(xiàn)業(yè)務銷售。
八、媒介營銷廣告具體計劃:
本媒介的具體投放與組合,根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展展開,階段性的宣傳根據(jù)媒介特性與市場時機隨機組合或單項投放,注重實效性。
1)電視(廣播)廣告推廣
播放策略:立足德陽,輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項目病種,短期的活動信息。目前醫(yī)療電視廣告控制不是很嚴格,醫(yī)院的形象與短期活動是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場插播(掛角等)
播放時間:提升階段長期影象推廣,發(fā)展階段采取間隔播放。
廣播:適當?shù)臅r候可以考慮一點(代議)
2)報紙廣告推廣
大主題:關愛生命、呵護健康
報版選擇:《華西》、《德陽日報》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式出現(xiàn),從老百姓關注的話題入手;健康欄目協(xié)辦或報社投稿進行重大醫(yī)療問題或常見醫(yī)療問題的解答和分析,制造公益新聞題材。
方式:采用記者撰稿,訴實寫說方式,按新聞題材出現(xiàn),既有效果又有影響。 廣告訴求:著重開展個案病例的分析報道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務的報道。 《觀念篇:倡導理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機構(gòu)》;
《機構(gòu)篇:德陽最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)——安全診療有保障》;
《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)交流——治療效果用事實說話》;
《技術(shù)篇:看好病——是現(xiàn)在醫(yī)院(民營醫(yī)院)發(fā)展的根本》;
《服務篇:專業(yè)服務——醫(yī)院“以病人為中心的服務宗旨”》各個方面;
《其它分眾信息與主題宣傳同步宣傳,以加強全面業(yè)務了解與服務》。
投放時間:其主流報紙可采取長期推廣,欄目協(xié)辦以長時間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3)通訊與網(wǎng)絡推廣
1 短信營銷
患者就診時所留下的手機小靈通號碼,需加以收集整理或者建立專門數(shù)據(jù)庫,利用卡對卡或者向SP運營商申請接口平臺,向患者群發(fā)復診提示或者健康資訊,這一種方式容易得到患者感激和信任。
。ㄖ饕槍ο螅褐攸c病人、住院病人、老客戶(老職工等)
2 電話營銷(包括114(號碼百事通)等行業(yè)首推、彩鈴服務)
提供熱線咨詢電話:接線大夫溫情的聲音,體貼的問候,似乎能夠兌現(xiàn)的承諾,往往都能喚起患者內(nèi)心的感動。
通過電話聯(lián)系患者回復病情治愈情況,提醒患者病后注意事項,關心患者的生活情況,以及患者對來院就診滿意程度,對主診醫(yī)生、護士等工作人員的服務滿意度,一方面讓患者得到關懷,一方面可以了解醫(yī)院服務質(zhì)量,從而改善醫(yī)院不足的地方。
。ㄖ饕槍ο螅鹤稍兛蛻簟⒒卦L、市場營銷(客戶)活動)
3 郵件營銷
建立電子病歷檔案。在醫(yī)院網(wǎng)站上建立電子病歷檔案,讓患者按性別選擇填寫病歷信息,要求按真實姓名詳細填寫病歷并且及時與患者聯(lián)系,對所填寫的內(nèi)容絕對保密。
每月定期制作健康月刊,群發(fā)到患者就診時所留下的電子郵件,一方面宣傳健康知識,一方面也可能向患者推薦特色專科和知名專家,當患者或患者身邊的人生病,他第一個想到的肯定就是本醫(yī)院。
營銷策劃方案3
一、微店營銷簡介
全球首家依靠云銷售的電子商務平臺為微店網(wǎng),它充分結(jié)合了計算機云技術(shù)和傳統(tǒng)電子商務,屬于變革性創(chuàng)新模式,微店模式使大批網(wǎng)民能夠參與進來,其商業(yè)模式的獨特性和先進性成為其爆發(fā)式增長的決定因素。目前,微店營銷的平臺多種多樣,如微店概念的發(fā)起者和領導者———微店網(wǎng)、口袋網(wǎng)旗下開發(fā)的手機網(wǎng)店賣家客戶端———微店、騰訊旗下的微信小店等。微店可以將實踐機會給予想創(chuàng)業(yè)但還不具備創(chuàng)業(yè)條件的人,使其能夠真正體驗自主創(chuàng)業(yè)的感受,從中獲得成就感,更好地面對市場機遇與挑戰(zhàn)。
二、京東微店的發(fā)展狀況
京東微店是京東商城和騰訊合作的產(chǎn)物,是京東直接把商城入口放在微信客戶端里面,借助微信進行銷售的B2C模式。20xx年5月6日,騰訊對組織架構(gòu)進行調(diào)整,成立微信事業(yè)群,負責微信基礎平臺、微信開放平臺以及微信支付拓展、O2O等微信延伸業(yè)務的發(fā)展。此外,騰訊還撤銷騰訊電商控股公司,其中實物電商業(yè)務并入京東,O2O業(yè)務并入微信事業(yè)群。此外,“新發(fā)現(xiàn)”頁面底部還增設了6個推薦位,包括數(shù)碼新勢力、夢想生活家、潮男私房貨、女神養(yǎng)成記、萌物小清新和小屁孩,整體命名為“潮流圈子”。這6個板塊之下,又分別針對不同用戶群提供更多的特色商品。根據(jù)微信“新發(fā)現(xiàn)”的描述,和此前的“精選”類似,每天早上9點會進行商品更新。這些商品均可通過微信支付在手機端完成購買。據(jù)合作商家透露,目前,微信“新發(fā)現(xiàn)”為京東打造入口鋪路,在初始階段招商目標以京東旗下的QQ網(wǎng)購和拍拍的商家為主。同時,由于易迅一直為早先的“精選”欄目輸送商品,易迅的商家也會部分保留。20xx年4月8日,國際著名休閑服品牌UNIQLO(優(yōu)衣庫)與京東簽署合作協(xié)議,優(yōu)衣庫京東官方網(wǎng)絡旗艦店將于4月17日正式運營。此外,優(yōu)衣庫京東微店、手機客戶端店鋪將同步開業(yè)。
三、京東微店的SWOT分析
(一)優(yōu)勢(Strengths)1.規(guī)模巨大在國內(nèi)B2C市場3C網(wǎng)購平臺,京東商城規(guī)模最大,網(wǎng)站日訪問量在國內(nèi)業(yè)界首屈一指。同時,龐大的供應商,是京東微店商品種類豐富和質(zhì)量可靠的有力保障。在網(wǎng)購市場誠信體系尚不健全的情況下,京東微店已經(jīng)在市場上樹立起了良好的口碑和信譽,憑借自己建立的京東物流體系,確保配送及時和準確,并使配送成本降低。京東在技術(shù)研發(fā)上具有雄厚的實力,每年投入的資金超過億元,研發(fā)團隊達1000人之多,為持續(xù)創(chuàng)新提供有力的保障。目前京東建立的客戶零元配送等項目在內(nèi)的服務體系具備完整性、優(yōu)質(zhì)性以及高效性特征。2.去中心化的商業(yè)模式相較于阿里巴巴等傳統(tǒng)電商所采用的中心化運作模式,京東微店采用了一種去中心化的經(jīng)營模式,即京東微店沒有統(tǒng)一的入口,采用多種方式進店,如通過網(wǎng)站平臺、二維碼、店鋪名稱等多種方式進店。去中心化商業(yè)模式的一個巨大優(yōu)勢在于既能保證微店產(chǎn)品和服務質(zhì)量,又能最大程度地激發(fā)微店商家的能動性和創(chuàng)造性。商家會積極主動地采用各種方式進行微店的營銷活動,以加大店鋪的訪問量和知名度。在京東公司把京東商城和京東微店鏈接起來后,進一步促進了京東商城的第三方賣家選擇在微店進行開店經(jīng)營,原因在于去中心化的經(jīng)營模式帶來了多樣化的訪問來源,這對于商家而言意味著帶來了潛在的消費群體以及銷量的增加和利潤的增長;再者,京東表示第三方賣家只需提供QQ號和微信號即可入駐京東微店,通過京東商家后臺對商品、訂單、結(jié)算、售后進行統(tǒng)一管理,無需額外增加運營成本,并可享受來自微信、手機QQ兩大購物入口的流量紅利。這些優(yōu)勢引發(fā)了第三方入駐京東微店的熱潮。
(二)劣勢(Weaknesses)1.服務能力不足在微店迅猛發(fā)展形勢下,現(xiàn)有服務能力不足的問題日益凸顯出來,F(xiàn)有的服務能力與業(yè)務發(fā)展的速度不相匹配,目前,京東微店的售后服務缺乏對消費者投訴進行及時有效處理的能力,這使得客戶滿意度受到較大影響。2.利潤微薄京東微店屬于新興的商務形式,發(fā)展之初依靠低廉的商品價格和豐富的產(chǎn)品選擇迅速獲取了市場份額,但是,相伴而來的.利潤微薄也是京東微店不可回避的一個窘境。目前很多京東微店都還處于盈利的邊緣,很多商家并沒有獲得真正的盈利。3.公司監(jiān)管力度不夠作為B2C電子購物平臺,京東微店網(wǎng)購規(guī)模超越百億屬于首家,但是在知識產(chǎn)權(quán)和商品質(zhì)量監(jiān)管方面仍需加強。在社交媒體日益發(fā)達的今天,公司監(jiān)管不到位,會給公司帶來極大的負面影響。
(三)機會(Opportunities)市場規(guī)模潛力巨大。20xx年我國網(wǎng)絡購物市場規(guī)模為7735億,而到20xx年已史無前例地達到10452億,幾乎增長200%。基于這樣的大背景,京東微店擁有著巨大的發(fā)展機遇。隨著網(wǎng)購環(huán)境的不斷優(yōu)化和完善,網(wǎng)絡購物市場呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢,B2C企業(yè)網(wǎng)購消費需求巨大,這為京東微店的發(fā)展奠定了良好的外部大環(huán)境;連續(xù)幾輪的融資,京東資金儲備已經(jīng)充足,京東擴張規(guī)模基礎較為牢固;在當前物價指數(shù)居高不下的情況下,選擇網(wǎng)購消費方式的人數(shù)呈現(xiàn)上升趨勢。
(四)威脅(Threats)在迅猛發(fā)展的網(wǎng)購市場背景下,企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理水平和外部的市場競爭程度成為京東微店主要的威脅來源。競爭對手成為企業(yè)外部威脅,實力強勁的傳統(tǒng)企業(yè)也成為網(wǎng)購市場爭奪的參與者,例如,“蘇寧易購”和“國美商城”等就是典型的傳統(tǒng)家電商蘇寧和國美的B2C購物平臺,這些實力雄厚的傳統(tǒng)電商入住B2C平臺,使得京東微店的競爭壓力不斷加大。而且,隨著經(jīng)營成本的不斷提高,京東微店也面臨著改善內(nèi)部經(jīng)營管理的巨大壓力。作為一種壓力構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部威脅,較低的價格是京東很大一部分競爭力的來源,但隨著公司不斷吸納高端人才和提高基礎人力的工資水平,京東所能承受的低價空間被極大壓縮。
四、京東微店營銷策略的不足
(一)忽視口碑營銷相對于傳統(tǒng)的商務模式而言,電子商務平臺的消費者缺乏切實的產(chǎn)品體驗,僅僅靠一些圖片和文字的說明進行購買未免顯得過于虛無縹緲。而京東微店上線初期恰巧忽視了購買者的分享展示,忽視了口碑營銷,無法給后來購買者有關產(chǎn)品具體情況的參考與借鑒。
(二)競爭手段單一京東依靠自建的物流系統(tǒng),在物流配送的速度方面確實做到了行業(yè)的領先地位。但隨著各大網(wǎng)上商城的競爭趨于同質(zhì)化,京東單憑這一點尚不足以成為網(wǎng)購者心目中的第一品牌,要想在電商中占據(jù)重要地位需要讓自身做到差異化。
(三)“低價”策略影響品牌信譽低價是京東微店發(fā)展初期的一把利劍,微店靠著低價的產(chǎn)品吸引了大量的消費者,奪取了市場份額。但是,隨著競爭的不斷加劇和消費者需求的不斷提升,低廉的價格已經(jīng)不是優(yōu)勢,甚至轉(zhuǎn)化為劣勢。過度依靠低價策略會讓自身品牌貼上廉價的標簽,影響自身品牌的建立。
五、京東微店營銷策略的改進建議
(一)優(yōu)化購買過程,贏得口碑在業(yè)內(nèi)大家已經(jīng)認可京東網(wǎng)上界面設計的規(guī)范化和專業(yè)化,但是在消費者購買環(huán)節(jié)中精細管理體現(xiàn)不足。電子商務模式的出現(xiàn)改變了消費者的消費行為和習慣,企業(yè)應注重消費者搜索比較的優(yōu)化,增加消費者購買體驗,重視鼓勵引導客戶評價,這也是企業(yè)最直接的贏得口碑的方式。京東微店應做到及時反饋客戶評價,分享傳播客戶體驗,逐步建立消費者社區(qū),吸引消費者參與到平臺的建設和管理中,從而提高消費者對企業(yè)的忠誠度。
(二)增加多渠道體驗營銷與傳統(tǒng)商務模式相比較,電子商務模式存在著消費體驗不足的先天劣勢。京東微店依靠網(wǎng)絡極力促進展示的生動化,并以物流配送的快速等服務盡力對消費者體驗不足的缺憾進行彌補。同時,企業(yè)可以通過多種渠道建立消費者體驗模式,例如,邀請忠誠度高的客戶到京東公司進行參觀,到京東的物流中心進行體驗,召開消費者論壇,讓消費者參與到企業(yè)的經(jīng)營之中,使消費者真正體會到京東的經(jīng)營流程,為京東的發(fā)展出謀劃策,從而提升消費者的購物體驗。
(三)改變企業(yè)形象近年來,京東多次挑起“價格戰(zhàn)”,網(wǎng)購市場硝煙頻起,但最終造成同行厭惡,京東的品牌形象大打折扣。京東微店應從“低價”營銷中走出來,向“高性價比”轉(zhuǎn)變,依靠持續(xù)的產(chǎn)品和服務贏得客戶信賴。
營銷策劃方案4
有愛就有健康——關愛母親健康
為彰顯公司企業(yè)文化,促定市場銷售,為年底大活動打下堅實基礎,特制作本方案!
一、活動時間:20xx年 5 月 13日 星期日(各市場可自行調(diào)整)
二、活動主題:有愛就有健康——關愛母親健康
三、操作要領
。ㄒ唬、目標顧客:在服的老顧客、正在服務的顧客、有意向關注健康的顧客等;
。ǘ5月19日前,將所有的母親顧客列出來,并邀請參加茶話會,結(jié)合“暢游臺灣島?共享一家情”主題:有愛就有健康,進行闡述母親節(jié)是我們×××百歲人生健康中國行的一次重要活動,也是回報母親,關愛母親健康的重要活動之一,同時將年底臺灣活動的相關事宜簡單敘述,表明早買早受益,早積分!將臺灣大活動與母親節(jié)有機結(jié)合起來,帶動顧客的積極性,從而促進銷量的全面提升!
。ㄈ、5月9日前,開展“母親節(jié)里送溫暖”活動,員工對顧客家訪,并要求做好如下工作:
1、送賀卡、送康乃馨;
2、幫助顧客做一天家務;
3、組織員工給顧客買菜、做飯、洗碗等,此工作一定要安排好時間;
4、給顧客洗腳、捶背、陪顧客散步等。
通過以上活動的開展,讓顧客感受到做母親的偉大,做×××公司顧客而自豪,從而堅定顧客對健康長壽的期盼,以此轉(zhuǎn)入產(chǎn)品,展開銷售!
。ㄋ模5月11日前,進行第二家訪,邀請參會
活動亮點及話術(shù):
1、領導出席,關愛無限!為慶祝母親節(jié),表達公司領導對你們的感謝和關愛,高層領導及尊貴嘉賓出席本次活動。
2、×××公司關愛母親大揭秘(講述公司發(fā)展歷程、重大事件、及將來回報顧客、健康事業(yè)進行到底的決心)。
3、參會母親均可獲贈神秘禮物一份。
4、親情大回報,超值大回饋。
5、專業(yè)節(jié)目表演及幸福大抽獎。
6、現(xiàn)場將評選十名“XX地區(qū)特別母親”,領導頒將。
四、活動流程
07:15 員工入場
07:30 顧客入場(開始放背景音樂,如《燭光里的媽媽》等歌曲)
08:30 主持人宣布活動正式開始
08:30—08:35 歌舞表演
08:35—08:40 領導致辭
08:40—08:45 獨唱:母親(閻維文)(大屏幕同時放Flash) 08:46—09:10 《感恩的心》獨白→員工獨白配合《感恩的心》手語(背景音樂為輕音樂《感恩的心》、主燈光關閉),獨白內(nèi)容要感人肺腑、抓住顧客的心、得到顧客的理解和同情(讀的時候語速要慢富有感情)。
如: 1、我是來自山東的小劉,記得剛來公司的時候人生地不熟,再加上一次次拒絕和別人的不理解,我曾經(jīng)想到了放棄,但當我看到叔叔、阿姨病痛的樣子我猶豫了,當我又看到叔叔、阿姨在嘉福臨的陪伴下獲得了健康,我更加堅信了我的選擇??
2、我來自新疆,我整整3年沒有回家了,我特別想念我的媽媽,特別是每年的今天。3年來我一直把嘉福臨當作家,把叔叔、阿姨當作我的.爸和媽,今天是母親節(jié)請允許我喊一聲“媽媽、我愛您!”??
緊著“我愛您”→安排全場燈光關閉,經(jīng)理將點亮的蛋糕伴隨著《世上只有媽媽好》的音樂緩緩從后臺推往前臺,這時員工手拿著康乃馨再次送給諸位母親,并輕輕的抱著母親送上一句“媽媽,節(jié)日快樂!”,讓整個會場顯得神秘和溫馨。 09:10—09:15 在獨白結(jié)束的時候員工走下臺送花給女顧客,并擁抱。選一個代表切蛋糕,送給顧客。
09:15—09:30 以感恩引出人民大會堂成果匯報,播放短片
09:30—10:00 教授講課
10:00—10:20 老顧客分享
10:20—10:25 宣布優(yōu)惠政策
10:05—11:50 咨詢、促銷、抽獎(背景放普通輕音樂)
11:50—12:00 十大特別母親頒將儀式
12:00 午餐
12:30 結(jié)束
五、領導致辭稿
尊敬的各位領導、各位來賓、各位知心朋友以及在場的所有母親們: 大家早上好!
在今天慶祝母親節(jié)的日子里,我們希望全天下兒女都來關愛我們母親的健康,讓我們的母親重新?lián)碛薪】低Π蔚纳戆,幸福的微??
最后,再次祝全天下的母親節(jié)日快樂!祝愿全天下的媽媽們永遠青春常在、永遠健康幸福!祝普天下的媽媽們平安度春秋!
六、《感恩的心》獨白
這是一個真實的故事,故事的主人公是臺灣的一個女大學生。
四年過去了,她順利地完成了學業(yè),興沖沖地趕回家,想要告訴媽媽,她四年來獲得的榮耀,她不斷地想象著她的媽媽,依在門口焦急的盼望著女兒的回來。四年,是多么的漫長!思念,是多么的急切!可是當她回到家門口時,她呆住了,她沒有看到媽媽站在門口等她,她看到的是一把銹跡斑斑的大鎖鎖住的破門和門口滿地的雜草,她瘋狂的拍打著門,不停地叫減:“媽媽,我回來了,快開門呀,媽媽,你女兒學成歸來了,你快出來看看呀!??”
好心的鄰居們在她撕心裂肺的哭聲中道出了她媽媽為供她讀書的而所做的
事實真相,這一切的一切,她明白過來了,她發(fā)瘋似的跑到媽媽的墳前,一把一把的抓起黃土,凄厲的哭喊聲響遍了整個山坳——“媽媽,你怎么不等等我呀,我不要讀大學,我只要你回來呀!媽媽,你起來呀,起來看看我呀??”
原來她從小就失去了父親,是可憐的母親含辛茹苦地把她拉扯大,她非常懂事,小學和初中,她的成績名列前茅!然而當她讀上高中時,媽媽用她那早出晚歸,出賣苦力掙回來的錢還不夠幫她交學費,可家里該賣的都賣了,媽媽已經(jīng)負擔不起了!
在絕望的時候她想到了,結(jié)果女兒很爭氣,考上了臺灣最著名的大學,媽媽是多么的高興。‘斔雅畠核瓦M了那所她向往已久的大學時,家里已經(jīng)是一貧如洗了,再也沒有什么可以拿來賣掉供女兒上大學了,而她自己也累得倒下了。
女兒就是她的一切,她寧可不要自己的生命,也要讓女兒安心地讀大學,媽媽想:女兒讀完大學就可以找到一份好工作,憑著女兒的容貌和才華可以找一個好人家!而病重的自己,恰恰是女兒的負擔,她不想拖累女兒,她要在生命的盡頭,再為女兒做點她認為應該做的事。
媽媽含著眼淚,去一家醫(yī)院簽了一份出賣全身器官的協(xié)議書,她委托鄰居,在她死后將那筆錢和準備好的幾十封信,每月分批寄給她的女兒,在信中,媽媽囑咐女兒,不要牽掛媽媽,媽媽一定等你學成歸來!她——一位偉大而又平凡的母親——就這樣悄悄地、毫無遺憾地離開了人世!而毫不知情的女兒在每月收到以媽媽的名字寄來的信和生活費時,還以為媽媽依然生活得很好,為了少讓媽媽辛苦一些,她省吃儉用,節(jié)省費用,和親愛的媽媽一同等待著學成的那天到來。 然而現(xiàn)實總是很殘忍,!一個無法面對卻又不得不面對的現(xiàn)實,總是那么的撕斷人腸,天底下還有無數(shù)個媽媽在重演著同樣的故事,她要感激她媽媽,我們同樣要感激我們的媽媽和天底下所有的媽媽,感激所有好心的人!后來,她就寫了這首歌,這首歌曲的名字就叫做《感恩的心》——獻給全天下的母親! 媽媽!
營銷策劃方案5
一、市場調(diào)研計劃
1調(diào)研目的:了解大學生的消費狀況,消費觀念及商業(yè)街的經(jīng)營情況
2調(diào)研時間:20xx年6月18日-19日
3調(diào)研方法:口頭測試、圖片測試、照片測試,問卷調(diào)查等
4調(diào)研對象:以訪談為主,觀察為輔;
5調(diào)研形式:?售點訪問、在校學生訪問、鬧市區(qū)流動目標年齡段人員訪問
1)街頭訪問:
到街頭搜尋時尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,是潮流的風向標。訪問消費者對品牌的看法以及建議。
2)售點訪問:
專賣店調(diào)查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態(tài)度等。
3)售點巡查:
要經(jīng)常到專賣店或生產(chǎn)廠家進行巡查,多了解和掌握品牌的生產(chǎn)和銷售狀況。
6調(diào)研地點:德州市德城區(qū)(德州百貨大樓、天去購物中心、三八路、步行街及學院商城等)
二、行業(yè)市場環(huán)境分析
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
(1)、目標市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
(2)、行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;
。3)、政策、法律、經(jīng)濟、技術(shù)、地理、文化等市場環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響;
1、全國市場現(xiàn)狀分析
中國是世界上最大的服裝生產(chǎn)和出口國,連續(xù)多年的高速增長,使得我國服裝出口貿(mào)易在國際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。同時近兩年我也成為多個國家進行“特!焙头磧A銷的對象,貿(mào)易摩擦不斷。雖然今年美歐對我紡織品繼續(xù)設限,服裝出口在去年底有增長乏力的`趨勢,但從今年上半年看,服裝出口繼續(xù)增長,再創(chuàng)新高,增幅仍有大幅提升。說明我國服裝的出口競爭力是非常強的。無論從近期還是遠期來看,隨著產(chǎn)品附加值的提高,服裝強勢品牌的崛起,服裝行業(yè)始終是我國對外貿(mào)易的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。
2、全國市場發(fā)展趨勢分析
歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代開始起步的,而中國女裝品牌經(jīng)營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂"后來者居上",中國品牌女裝市場正如中國經(jīng)濟一樣,雖然起步較晚,但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律,中國品牌女裝之路也正是沿著日本及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發(fā)展趨勢。
。1)、女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現(xiàn)價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。(2)、女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經(jīng)歷著從波西米亞風、到韓流、到風情、維多利亞風之后的又一流行趨勢--歐美風。(3)、老年裝市場逐漸縮水;隨著老年人服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸縮水并不斷年輕化,特別是中國農(nóng)村老年人服裝市場的轉(zhuǎn)變,將成為中國女裝市場的一大商機。(4)、女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質(zhì)量相對較差。(5)、批發(fā)市場由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場也在發(fā)生著變化,已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場,現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā),也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。(6)、國外女裝品牌大量涌進中國;隨著zara杭州店的開業(yè),目前zara在中國已經(jīng)擁有了第四家店鋪。我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。(7)、復合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強勢百貨商場聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰(zhàn)略將逐漸增多,省代理將向分公司和"品牌管理機構(gòu)"的形式靠攏。
3、目標市場總體分析
日本、美國、歐盟和中國香港地區(qū)仍然分列我國服裝四大主要出口市場,但這些傳統(tǒng)出口目的地的微妙變化和一些新興市場空間擴展的動向值得特別關注。
xx年我國服裝及衣著附件對美出口127億美元,增長77.7%,占出口總額的18.5%,同比增長6個百分點,為我國服裝出口第二大市場。對美出口商品以梭織服裝為主,出口額63億美元,同比增長94.5%,占服裝對美出口的54.6%。服裝平均單價是1.57美元/件(套),提高18.7%;梭織服裝平均出口單價3.77美元/件(套),下降10.2%。由于我國出口企業(yè)競爭激烈,美國進口商壓價嚴重,很多商品對美出口單價下降,其中降幅最大的達70%左右。盡管如此,大多數(shù)商品出口單價仍高于我國服裝對全球出口平均單價。
對歐盟出口的服裝中梭織服裝占60.3%,針織服裝占35.7%,均呈現(xiàn)快速增長勢頭。對歐盟服裝出口額136.3億美元,同比增長64.5%,所占份額為18.4%,歐盟成為我國服裝出口第三大市場。從纖維原料分類看,化纖制品及棉制服裝為對歐盟主要出口商品,分別占39.4%和38.5%。另外,毛制服裝對歐盟出口增長159.8%。從服裝品種看,絕大部分商品出口數(shù)量及金額均有不同程度的增長,其中有8種商品出口金額增幅在100%以上,增幅最大的是襪子,增幅達372.5%。出口歐盟的各種服裝類商品平均單價為1.72美元/件(套),提高3.9%,全部高于對全球出口平均單價。
營銷策劃方案6
一、營銷策劃計劃階段
(一)營銷策劃目的:
通過對沈陽26個農(nóng)貿(mào)市場情況的調(diào)查、統(tǒng)計、分析,建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市。
沈陽農(nóng)貿(mào)市場太過分散,而且市場臟、亂、差。通過對農(nóng)貿(mào)市場情況的具體調(diào)查與分析,改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀,更為了方便廣大市民,在市民方便區(qū)建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場,按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營理念對城市農(nóng)貿(mào)市場進行生鮮超市化改造,使其成為經(jīng)營生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市。
(二)時間、流程安排:
01月06日——09日 營銷策劃計劃書的撰寫與調(diào)查方案的準備
01月10日——14日 對市場情況進行具體調(diào)查
01月15日——20日 對調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計、分析,用Word、Excel、PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,撰寫市場調(diào)查報告。
01月21日——24日 通過策劃目的與市場調(diào)查報告,擬定營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
。ㄈ┦袌稣{(diào)查計劃
調(diào)查范圍:
從26個農(nóng)貿(mào)市場中選其六處進行調(diào)查。
調(diào)查內(nèi)容與對象:
內(nèi)容:農(nóng)貿(mào)市場的人流量、市民的購買習慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市的地址。
對象:消費者(廣太市民)、競爭者(賣主、超市):(具體情況見市場調(diào)查計劃書)
調(diào)查方式:
觀察法、走訪法、問卷法。
調(diào)查時間:
01月11日——01月15日
調(diào)查地點:
26個農(nóng)貿(mào)市場中選出其中的'六處進行調(diào)查。
調(diào)查人:
市場營銷三班15人
經(jīng)費預算:
150——200元(其中包括調(diào)查問卷費、交通費)
二、調(diào)查階段:
按照準備階段的調(diào)查計劃,具體實施調(diào)查市場情況。
三、調(diào)查結(jié)果匯總階段:
1、用Word、Excel或PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來,撰寫市場調(diào)查報告。
2、通過策劃目的與市場調(diào)查報告,擬定營銷策劃方案,形成營銷策劃方案,撰寫營銷策劃書。
營銷策劃方案7
一、戰(zhàn)略分析:
1、戰(zhàn)略機會:
通過前期的市場信息收集,發(fā)現(xiàn)就目前海參現(xiàn)狀而言,市場是巨大的,整體的海參需求量也是很大。隨著社會的不斷進步,人們對保健意識的不斷提高,人們的消費觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,對于高品質(zhì)的海參市場空間還是很大。
2、戰(zhàn)略手段:
其消費場所主要是以星級酒店、海鮮館、中高檔社會餐飲業(yè)、各大商場、專賣店、水產(chǎn)大廳、中高檔娛樂場所,以及大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。為此成立營銷部對以上主要場所進行分層次的產(chǎn)品推廣、營銷。
同時,盡快發(fā)展各地經(jīng)銷商和加盟連鎖單位。
3、戰(zhàn)略階段:
為了保證方案的可行性、可操作性,特分為四個階段逐步完成:
第一階段主要以大連及北三市為營銷主要區(qū)域;
第二階段在穩(wěn)定第一階段市場的同時向遼寧十四個地級市區(qū)輻射;
第三階段是立足遼寧的基礎上選擇十個經(jīng)濟相對發(fā)達的省會城市開拓市場;
第四階段是逐步的向全國其它省會、地級城市覆蓋。
4、戰(zhàn)略目標:
通過科學的、合理的銷售預測,高品質(zhì)的承諾,貨源及時的配送,完善售后服務,滿足廣大消費者的需求。有效的解決產(chǎn)與銷的平衡問題,以減少風險,控制成本費用。
5、戰(zhàn)略目的:
在市場經(jīng)濟的觀念指導下,根據(jù)該品牌的定位和消費群眾狀況,運用市場營銷組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標市場,力爭在一年的時間內(nèi),立足遼寧,輻射全國。
二、SWOT分析
Strength(優(yōu)勢)
Weaknesses (劣勢)
Opportunist(機會)
Threats(風險)
三、市場分析:
1、 大連是一座沿海城市,而且盛產(chǎn)海參,對海參營養(yǎng)與功能的認知較高,對海參的消費能力較強。大連是一座新興的沿,F(xiàn)代化都市,生活節(jié)奏較快,人們對保健產(chǎn)品需求較高,特別是以綠色、野生、天然為訴求的產(chǎn)品更受青睞,海參便是其中高需求品之一。
2、 目前大連海參市場諸侯爭霸,藩鎮(zhèn)割據(jù),因廣告效應、營銷策略而樹立多年的幾大品牌在市場上已經(jīng)形成了相對的壟斷,新興產(chǎn)業(yè)往往受到品牌擠壓,競爭手段匱乏,利潤空間被壓縮,品牌建設完全處于被動。
3、 大連作為東北三省的海參主要銷售基地,輻射能力很強,由于和東北三省的特殊“血緣”及“親情”關系,口碑傳播力度很大,以致在全國范圍內(nèi)都有了一定的美譽度。如中央高級政府餐飲曾經(jīng)一直采用的“海洋島”海參。
4、海參在大連的水產(chǎn)品市場上一直占據(jù)著重要的位置,可謂大連水產(chǎn)業(yè)一張亮麗的名片。但今年的海參市場較往年有了不同程度的下滑,特別是部分企業(yè)的野生海參,由于受到圈養(yǎng)海參的低價沖擊,面臨著產(chǎn)品積壓的現(xiàn)狀。
5、 相較于全國其它城市,大連渤海灣海產(chǎn)品口碑較好,作為大連海參行業(yè),在全國輻射力較強,儼然已經(jīng)建立了大連海參的“長興島”島嶼文化,這并不是一個簡單的市場現(xiàn)象問題,而是從另一個層面上反映了大連水域海參產(chǎn)品的口碑與傳播范圍。
6、 由于傳統(tǒng)飲食文化的影響,中國海參市場的需求量巨大,海參深加工產(chǎn)品的功能認知也較其它保健產(chǎn)品要高,這對海參行業(yè)是個機遇,同時也是市場競爭方面的嚴峻挑戰(zhàn)。
7、海參市場前景預測:
海參市場發(fā)展的主導思路應該是,海參藥食同源,但海參首先是食品。海參的初級或深加工產(chǎn)品都應以大眾消費的食用海參為主,以保健食品、海洋藥品為輔。海參的主要發(fā)展途徑應該是重現(xiàn)“海味八珍之首”,重新走進大眾化消費的超市,擺上千家萬戶的餐桌,再現(xiàn)它昔日的輝煌。
冷凍海參與活海參是海參市場未來發(fā)展的主流趨勢。
四、定位策略:
。ㄒ唬、品牌定位:品牌決定市場份額!
1、 遭遇品牌擠壓的生存空間:“財神島”、“獐子島”、“棒棰島”、“三山島”島嶼環(huán)伺,“海晏堂”、“上品堂”、“天倫”“玉磷”、“曉芹”堂口眾多,這都和合理的市場行銷手段和多年的口碑傳播密不可分。
2、 品牌建設是便捷方式:海參消費屬于美食消費,屬于保健消費,也屬于奢侈品消費,沒有多少人會像批發(fā)方便面一樣隨便地大批量購入。在海參消費上,絕大多數(shù)屬于保健或禮品往來,因此,在高價位的終端選擇時,品牌代表了消費額度。消費者基本沒有對海參品質(zhì)的專業(yè)甄別能力,而完全是依賴品牌的引導選擇產(chǎn)品,所以經(jīng)營高端消費品的首要任務就是建設品牌、樹立品牌、澆筑品牌。
3、 培養(yǎng)消費者的品牌情感:消費者的品牌情感就如競選中選民所擁護政治家的狀況,他們自愿為他們的偶像搖旗吶喊、奔波勞碌,這種現(xiàn)象被政治家利用起來就是培養(yǎng)核心選民。培養(yǎng)核心選民的真正目的并不是這些選民的數(shù)量,而是這些選民手中的標語、旗幟和宣傳品,正是由于這些核心選民的免費宣傳,政治家的擁躉在逐步壯大,選民數(shù)量也在以不可思議的形式攀升。所以,真正的奢品市場營銷首先要注重培養(yǎng)消費者的品牌情感,利用口碑傳播迅速建立和鞏固自己的品牌影響力和號召力,逐步擴大自己的消費忠誠群體。
4、 把品牌鐫刻在消費者心中:讓消費者牢牢記住自己的品牌,對本品牌擁有一定的忠誠度,首先要確立自己產(chǎn)品的核心競爭力。都是海參,都在說自己的海參好,如何把握宣傳和營銷上的差異定位非常重要,即,我們的海參和其它海參有什么不同?我們的海參與其它海參相比有什么優(yōu)秀的地方?把握細微的差異定位就等于找到了自己產(chǎn)品的核心競爭力,就等于找到了品牌建設的捷徑。這是個艱難的課題,但是,這是企業(yè)在激烈的市場競爭中生存發(fā)展的必備解決的課題。
。ǘ、如何規(guī)避宣傳訴求的覆蓋:
1、 功能定位的單一訴求:因為用同樣的海參知識去灌輸消費者,結(jié)果消費者記住了海參的食用價值,而在選擇上依然選擇心目中認可的品牌,這就是很多海參經(jīng)營行業(yè)的功能宣傳被覆蓋的無奈。
2、 產(chǎn)地環(huán)境的單一訴求:宣傳海參生態(tài)環(huán)境是每一個企業(yè)樂此不疲的事情,但是已經(jīng)成為品牌的企業(yè)在這一點上事半功倍,而產(chǎn)地宣傳如果不是做的警醒、簡捷會成為許多海參企業(yè)被品牌覆蓋的一大悲哀。
3、 包裝及產(chǎn)品延伸的雷同:盲目追求豪華包裝、檔次包裝、品位包裝而不求新穎也是大連海參行業(yè)的一大奇怪現(xiàn)象,許多包裝甚至已經(jīng)起到了“珠廉櫝貴”的效果。奢侈品的包裝非常重要,同時也是一個廣告?zhèn)鞑ヒ约靶麄餮由斓闹匾侄,但是,什么樣的包裝才會切實打動消費者?什么樣的包裝才會使消費者產(chǎn)生購買欲望?什么樣的包裝才會真正讓消費者產(chǎn)生記憶?
4、 追求認證的從眾心理:中國的認證行業(yè)這幾年特別火爆,正是因為企業(yè)對誠信形象的需求造就了這一怪現(xiàn)象,所以中國成為了一個認證大國,但是,中國并不是一個認證強國!“中國牙防組”的笑話足以讓眾多跟風認證企業(yè)警醒——盲目求助于不規(guī)范的認證有可能會垮掉自己的品牌!什么樣的認證是消費者認可的?什么樣的認證是消費者熟悉的?什么樣的認證是消費者心目中的品牌?
。ㄈ、產(chǎn)品定位:
1、品質(zhì)定位:
2、包裝定位:
顏色完全與同類產(chǎn)品中泛濫的`藍色形成反差,打破海參保健產(chǎn)品固有的色彩模式,在眾多單一色彩或重復雷同中脫穎而出。
3、消費群體定位:
中產(chǎn)階級以上為主,其次為老年及免疫力低下群體;腦力勞動者;手術(shù)患者、孕產(chǎn)婦、久病初愈者;心臟病患者、腦血管疾病患者、高血壓患者、糖尿病患者;腫瘤、癌癥患者;中年以上夫妻;
4、市場定位:
針對該產(chǎn)品的特性,市場定位主要是以經(jīng)銷商代理、連鎖家門店、各大商場專柜、專賣店、星級酒店、大型社會餐飲、海鮮館、中高檔娛樂場所,以及機關、大中型企業(yè)單位人員、會議為主的集團性消費。
5、價格定位:
市場存在一天,價格就會成為產(chǎn)品迎合市場各個季節(jié)的服飾,陪伴著整個行業(yè)的發(fā)展,吸引著消費者的眼球。價格的存在是以產(chǎn)品的成本和面對的消費群體不同而不同,也取決于企業(yè)在市場中所具備的優(yōu)勢大小而產(chǎn)生差異。
面對大連海參市場上的激烈競爭,因高昂成本而形成的穩(wěn)定價格基本上使各家海參產(chǎn)品廠商很少在價位上作文章,而是尋求更高端的市場行銷手段,即品牌創(chuàng)意與品牌保鮮。我們的行銷方針也基本保持價位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設上投入最大的策劃精力。 而在節(jié)日促銷階段,適當?shù)卮蛘蹮o疑會為產(chǎn)品增添人情味。但是在樹立品牌的先期行銷當中,變相降價一定要客觀、科學,甚至保守。
6、渠道定位:通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網(wǎng)絡。
7、促銷定位:原有渠道經(jīng)銷商,原K/A店,商超等各賣場、批發(fā)市場,專賣柜臺等。成立產(chǎn)品市場營銷中心,在一些特定消費場所贈送或懸掛POP標識,簡單而精美的張貼畫,贈送小禮品介紹海參知識,可通過體驗試營銷方法讓消費者先品嘗后消費,主要為有選擇、有影響力的幾家剛當餐飲消費場所。
。ㄋ模⑽幕ㄎ唬
在很多知名企業(yè)成功導入CIS戰(zhàn)略的時候,越來越多的人認識到“智慧經(jīng)營,人文關懷”是當今企業(yè)參與競爭的一種至高境界,文化促銷同樣是為各大企業(yè)認可的優(yōu)秀促銷形式: 把保健食品促銷和中華民族飲食文化相結(jié)合,以“御用、養(yǎng)生、美食、延年益壽結(jié)合為宣傳經(jīng)營訴求;立足現(xiàn)有的品質(zhì)定位,以純凈的生態(tài)環(huán)境、綠色的生存理念、科學的分析角度來抓住消費者的購買欲望,都是一種文化促銷的表現(xiàn)。關鍵是,如何做到自己的文化同其他家的文化區(qū)別很明顯?!
由于海參成長期較長,故在文化包裝定位上要體現(xiàn)出歷史感,甚至蒼桑感。海參本來就給人一種高價位的印象,因此在形象宣傳上不必要復制多家海參店的奢華,而從歷史、樸實的角度去詮釋海參的珍貴,訴求標新立異,以此體現(xiàn)本案產(chǎn)品的獨樹一幟,與眾不同。
五、VI系統(tǒng):
VI應用系統(tǒng):
節(jié)日消費已經(jīng)成為諸多商家關注的焦點,每逢重大節(jié)日,商家都會上演各式各樣的營銷大片,春節(jié),是中國人最重視的節(jié)日,也是傳統(tǒng)的營銷旺季,更是商家的必爭之地。不管是什么樣的企業(yè),都希望借此時機贏取更多的市場份額。但是傳統(tǒng)營銷方式,已經(jīng)被大家用到極致,那么企業(yè)如何在這種情況下?lián)屨忌虣C呢? 現(xiàn)今社會已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)營銷時代, 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活。電子商務,逐漸改變了人們的消費行為,并深入到人們的日常生活當中。網(wǎng)絡營銷,逐漸成為主流的銷售渠道,收到越來越多企業(yè)的重視。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以 很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,御參閣海參雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡營銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合,有效提升企業(yè)知名度和銷售額。
營銷策劃方案8
制作人:7155研究中心
王琦瑜 制作
xx年xx月xx日
。ㄒ唬I銷宏觀環(huán)境————————————————————
。ǘI銷微觀環(huán)境————————————————————
。ㄈ┦袌龇治觥
。ㄋ模╉椖慷ㄎ弧
(五)市場定位——————————————————————
。┦袌銮闆r——————————————————————
。ㄆ撸I銷活動的開展———————————————————
。ò耍I銷策略——————————————————————
(九)營銷/銷售管理————————————————————
。ㄊ╀N售服務——————————————————————
。ㄊ唬 總體費用預算——————————————————
(十二) 效果評估————————————————————
(一) 營銷宏觀環(huán)境
1、目前,我公司在蔬菜反面的研究已超出同等公司的實力,綠色蔬菜是一個很大的概念是人們生活的必須物品,對于它的銷售我公司不會存有很大的壓力
2、我公司將會在四川境內(nèi)個個菜市場和所有大型的超市里邊上市我公司的綠色蔬菜,首先它是我們的生活所必須的產(chǎn)品所以咋試銷階段不會有很大的競爭。
3、我國正大力提倡綠色保健食品的銷售,首先品質(zhì)和營養(yǎng)是我們公司的主打方面至于價格我公司會進行適當?shù)恼{(diào)整,以符合廣大消費者的消費能力。
4、綜上可知,我公司現(xiàn)在的營銷環(huán)境處在一種競爭優(yōu)勢與市場機會并存的狀態(tài)。
(二) 營銷微觀環(huán)境
競爭對手概況:
根據(jù)市場調(diào)查,我們了解到,各地區(qū)的菜市場的蔬菜大多都是菜農(nóng)們自己進行銷售,在價格和質(zhì)量方面沒有很好的要求,我公司的蔬菜在于菜農(nóng)是蔬菜在本質(zhì)上是沒有什么區(qū)別的,區(qū)別在于營養(yǎng)和蔬菜的品質(zhì)上邊,對于各大超市蔬菜的經(jīng)銷商有很多種,對我公司構(gòu)成了潛在的競爭關系,所以在蔬菜的質(zhì)量上我國公司會很關注
銷售理念及文化:
我公司力求打造質(zhì)量上乘、,營養(yǎng)豐富,價格公道的優(yōu)良公司,力爭在蔬菜這方面成為一方霸主。
策劃項目概況
本項目書將從市場分析、項目定位、市場定位、業(yè)主情況、營銷活動的開展、營銷策略、銷售管理、銷售服務、總體費用預算、效果評估等方面就綠色蔬菜項目的試營銷策劃進行詳盡的說明:
(三) 市場分析
市場調(diào)查:在經(jīng)過了三次前期市場調(diào)查后,我們總結(jié)出以下市場信息:
1. 目標消費人群是廣大的四川人民,不管你是白領還是藍領還是其他的人,對于生活的必需品蔬菜你是每天都得吃的
2. 目標消費人群喜歡所有含有綠色的字樣,綠色蔬菜本質(zhì)上就是蔬菜,只不過品質(zhì)和營養(yǎng)上比一般的要好很多,吃起來讓人放心舒心
3. 目標消費人群都能消費所有大多數(shù)的綠色蔬菜,對于價格方面只要合理一切都不是的問題。
4. 目標消費人群愿意選擇較為便捷的渠道購買產(chǎn)品。
5. 目標消費人群更看重產(chǎn)品的功能和產(chǎn)生的效果。
市場規(guī)劃:根據(jù)我們所了解到的.產(chǎn)品預估市場信息,我們建議在產(chǎn)品的試銷階段,我公司主要采用快速滲透的營銷手段,將產(chǎn)品快速的植入到人民的心中去
市場特性:目標消費市場為需求容量較大但購買能力較強的寬廣型市場。 競爭對手排隊
上位競爭者:無
同位競爭者:無
下位競爭者: 各種菜市場的菜農(nóng)和各個超市的蔬菜經(jīng)銷商
競爭格局辨認
根據(jù)綜合市場分析,我公司現(xiàn)階段可以形成市場的領導者、挑戰(zhàn)者與補缺者。
主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。 本項目的營銷機會:
(四) 項目定位
項目定位點及理論支持
該項目定位為我公司在新的一年中的一項開拓新市場,對于蔬菜我們本項目主要針對市場下中高3方人群的需求,市場機會相當?shù)拿黠@。
的新產(chǎn)品很難開發(fā)但不代表不開發(fā),但重心在蔬菜的品質(zhì)和營養(yǎng)上。 項目訴求及理論支持
我們以得到中國航空技術(shù)局的大力支持,綠色蔬菜在各發(fā)達城市都享有很高的聲望,科技的先進在對于蔬菜的營養(yǎng)上我們做足了功夫,科學家也在保證品質(zhì)和營養(yǎng)的基礎上降低成本,使大家都能享受到更好更有營養(yǎng)的蔬菜
(五)市場定位
主市場(目標市場)定位及理論支持點
綠色蔬菜以品質(zhì)和營養(yǎng)為基礎,大力的發(fā)展其他反面的服務,比如定制蔬菜,時尚蔬菜等等,這是我們以后的發(fā)展方面,主市場就在四川面向各個菜市場和超市來普及我們的產(chǎn)品,價格我們會做一定的調(diào)整
(六)市場情況
市場分類/分布。
面向全四川的所有人,只要有消費能力的家庭或人都會對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生需求,市場前景可觀
市場特點
對于特點,就是需求量是很大的,人們對于必需品的需求尤其是在食物方面特點對于蔬菜市場是不起什么作用的
市場規(guī)模
市場規(guī)模很大,我們面向的是所有人群,所以需求量也是很大的,試銷階段只是為了盡快打通所有市場
市場消費行為/心理
目標市場消費能力強,購買力充足。但重視品質(zhì)與營養(yǎng),講究品質(zhì)與產(chǎn)品細節(jié)。
(七) 營銷活動的開展
營銷活動的目標
在試銷初期(20xx年X月至X月)內(nèi),完成第一批綠色蔬菜60%
營銷策劃方案9
一、營銷方案的目的
1.在××市年度市場銷售額達到×××萬元。
2.××啤酒在××市的市場占有率達到××%以上。
3.宣傳公司品牌,提高公司的美譽度。
二、××市啤酒市場現(xiàn)狀分析
1.消費者分析
。1)市場總量
2**7年,××市居民人均消費啤酒數(shù)量為×罐/周、×瓶/周和×扎/周,較去年全國抽查的城市居民人均啤酒消費量分別高×、×、×個百分點,××市共有×××萬人口,由此數(shù)據(jù)可看出××市居民啤酒每年的消費總量在××××噸。
。2)市場需求潛力
××市地處北方,市民具有鮮明的北方特點,有著悠久的啤酒文化歷史,從某種意義上講,啤酒代表的熱情、真誠和友好,正成為宴會招待、朋友小聚甚至日常三餐的必備飲品。市場需求的潛力巨大。
2.競爭對手分析
。1)市場排名
根據(jù)公司對××市開展的啤酒市場的調(diào)查顯示,目前在××市啤酒市場中銷售量排名前5位的啤酒品牌和各自的市場占有率如下表所示。
××市啤酒銷售量排名表
啤酒品牌具體銷量市場占有率
××啤酒×××萬瓶××%
××啤酒×××萬瓶××%
××啤酒××萬瓶×%
××啤酒××萬瓶×%
××啤酒××萬瓶×%
備注
。2)競爭策略
根據(jù)公司對2**7年××市啤酒銷量的調(diào)查,公司主要競爭對手所采取的競爭策略包括低價策略、品牌策略以及廣告宣傳策略。尤其是排名第一位的××啤酒,更是采用了品牌策略、廣告營銷以及價格營銷的綜合營銷方式,取得了良好效果。
三、公司啤酒產(chǎn)品在××市的.營銷策略
為了實現(xiàn)公司20*8年在××市的營銷目標,公司需要系統(tǒng)的營銷來確保完成銷售任務,提高公司啤酒產(chǎn)品在××市的市場占有率。具體的營銷策略包括以下5個方面。
1.優(yōu)化營銷隊伍。
2.優(yōu)化營銷網(wǎng)絡。
3.市場的營銷導入。
4.配套的廣告策略。
5.××市工作排期執(zhí)行。
四、具體營銷執(zhí)行措施
1.進行營銷隊伍的優(yōu)化
。1)進行營銷分工
公司于本月××日開始進行營銷團隊的組建,建立面向市場的區(qū)域市場營銷隊伍,并開展營銷技能的訓練。主要內(nèi)容包括以下3個方面。
、賹嶋H操作過程,完成月工作計劃,周執(zhí)行計劃和自我心得完善,和市場的基本操作。
②進行全面與終端商的溝通實踐,與兄弟片區(qū)的總結(jié)交流,完成心理溝通總結(jié)分析。
③練習制作市場排期表。
。2)開展培訓
提高營銷隊伍的營銷水平,必須提高營銷人員的素質(zhì),因此2**8年需要對營銷隊伍開展培訓,具體的培訓內(nèi)容和培訓時間如下表所示。
營銷人員培訓實施表
項目具體內(nèi)容
培訓內(nèi)容1.營銷理念和啤酒市場終端開發(fā)的要求
2.終端開拓的基本步驟
3.營銷網(wǎng)絡的基本構(gòu)架
4.服務營銷的心理觀念
5.啤酒營銷的基本技巧
培訓時間2**8年的培訓次數(shù)為兩次,具體為:
1.2**8年3月第1周
2.2**8年8月第1周
培訓方式1.外聘培訓師講課
2.角色演練
3.案例分析
2.設計××啤酒營銷網(wǎng)絡
將××市的基礎零售終端、酒店銷售終端以及××市的銷售區(qū)域劃分為A、B、C三類,實行差別化管理。
類別劃分和具體銷售額如下表所示。
營銷網(wǎng)絡分類管理表
基礎零售終端酒店銷售終端區(qū)域分類
銷售額銷售人員銷售額銷售人員銷售額銷售人員
A類銷售額在××萬瓶以上××人銷售額在××萬瓶以上××人包括××區(qū)、××區(qū)××人
B類銷售額在××~××萬瓶之間×人銷售額在××~××萬瓶之間×人包括××區(qū)、××區(qū)××人
C類銷售額在×萬瓶以下×人銷售額在×萬瓶以下×人包括××區(qū)、××區(qū)××人
對于上表中所列各項任務的完成實行量化考核,主要指標包括以下4個方面
①鋪貨期完成的時間,公司對于每天鋪貨的進展進行記錄,形成數(shù)據(jù)庫,實施每天更新并向區(qū)域經(jīng)理進行匯報。
鋪貨的方向為:從小區(qū)零售店、小超市到散住區(qū),最后到商業(yè)區(qū)。
②鋪貨終端數(shù)。
以周和月為單位對營銷鋪貨的終端數(shù)量進行記錄和考核。
、垆佖浕乜盥
3.采取優(yōu)惠措施
(1)優(yōu)惠措施一
、僭谶M行鋪貨時,必須簽訂合同協(xié)議。當該酒在×~×天內(nèi)售完后,在銷售第2批時,可以把第一批酒的××%的貨款予以退回,作為公司對終端的支持和酬謝。
、诒敬蝺(yōu)惠促銷適用的對象為C類客戶。
(2)優(yōu)惠措施二
通過設立獎項帶動銷售,在2**8年6月8日~9月8日,開展有獎促銷活動,促銷總費用為×萬元。具體促銷方案另行規(guī)定。
4.進行營銷宣傳
。1)廣告宣傳
在××市××晚報上,刊登廣告,期限為2**8年4月~2**8年10月,預計花費為××萬元。
。2)網(wǎng)頁宣傳
在××市居民認可的網(wǎng)站上刊登廣告,配合實際開展的促銷活動,預計花費×萬元。
。3)召開推廣會
通過召開推廣會,并設置禮品,吸引公眾對公司××啤酒的關注,本次推廣活動預計在××是的××商業(yè)廣場舉行,預計花費×萬元。
營銷策劃方案10
一、前言
高考錄取學生升學宴請已成為全國普遍的習慣,每家少則兩三桌,多則幾十桌,升學宴成為個人團購白酒消費的一個重要組成,具有非常重要的作用。
首先,可以在白酒消費淡季的時候提升市場銷量;其次,謝師宴消費者的口碑傳播作用非常明顯,往往同一區(qū)域或同班同學會有模范趨勢,通過口碑傳播可以很好的拉動其他周邊消費者;再次,高考及錄取期間正好是白酒消費的淡季,通過對消費者活動的宣傳推廣,可以提高消費者對x產(chǎn)品及品牌的認知度,營造市場銷售氛圍,為即將到來的白酒消費旺季做好市場宣傳基礎。
所以說謝師宴的操作不僅僅體現(xiàn)在促進淡季市場銷售的效果,更重要的是它能夠在市場營造良好的消費氛圍,在消費者之間造成良好的口碑傳播,為旺季實現(xiàn)x熱銷做好基礎準備工作。
二、活動主題
全國大主題:“x金榜題名xx”;“醇真師生情,幸福x”。地方可以根據(jù)活動政策來制定具體的副標題。如:品x,中狀元,游世博。
三、活動時間
20xx年6月7日——20xx年9月1日
準備期:6月1日——6月6日
傳播期:6月7日——6月30日
四、活動對象
區(qū)域?qū)ο螅喝珖?0xx年被高等學校錄取的高考考生家庭宴請活動。
聯(lián)系對象:被錄取學生及其家長、老師。
五、活動內(nèi)容
針對核心消費者和一般消費者采取不同的促銷方式,達到核心消費者消費x,一般消費者選擇紅翻天或紅精品。
1.核心消費者政策:
各行政機關、事業(yè)單位的決策者、重要影響者子女采取免費贈酒的做法,不參與其它形式的促銷;
2.狀元特別政策:
設立名生宴,對當?shù)馗呖紶钤蛘呖忌锨迦A北大的`學生進行免費贊助用酒;
3.一般消費者的政策(以下套餐僅供參考):
喜慶時刻套餐
購買紅精品3箱,贈送150元的拉桿箱一個;
購買紅翻天5箱,贈送250元的移動硬盤一部;
購買紅滿天8箱,贈送價值x元的x....
(可以根據(jù)當?shù)刭Y源贈送)......
六、活動執(zhí)行
高考是中國影響,最牽動人心的事件之一,其間包含到師生離別的愁緒、金榜題名的喜悅、天下父母的期望、新生對未來的憧憬……白酒是宴席中不可缺少的部分,謝師宴也是一樣,即使其使用量遠小于婚宴,但意義卻極其重大,本次宣傳以尊敬師長、師生感情為重,淡化商業(yè)利益,凸顯紅福春品牌的感情內(nèi)涵,為紅福春品牌形象樹立、品牌健康長久發(fā)展做出貢獻。
本次主題宣傳的情感訴求——“健康美酒x,金榜題名xX同學”;“醇真師生情,健康x”。
營銷策劃方案11
目錄
一. 廣告調(diào)查
二. 廣告目標與定位
三. 廣告預算
四. 廣告策劃
五. 創(chuàng)意定位
六. 廣告媒體計劃
七. 廣告效果測定與評估
(一) 廣告調(diào)查
、傧M者分析.:
顧客購買大米最關注的是什么?
價格—是否價格適宜。
營養(yǎng)—是否有營養(yǎng)價值。
口感—是否禁嚼、成飯是否香。
品牌—是否有品牌知名度、品牌美譽度。
包裝—包裝是否高檔,有品位。
安全—是否綠色安全、環(huán)保。
大家送禮,送的是什么?
健康—希望對方健康。
祝福—以禮物寄托對朋友家人的祝福。
關愛—給家人朋友送禮,表示關愛。
面子—禮品是否貴重。
、诟偲贩治觯
北大荒大米
依托北大荒品牌效應,借力北大荒品牌。提出“北大荒 米鮮天下”的品牌價值理念,打“鮮”的賣點。
小結(jié):建議稻香有機大米以福米來打造品牌,挖掘福文化。
(二) 廣告目標與定位
①廣告市場調(diào)查:顧客買的是什么?稻花牌大米怎么賣?在哪賣,我們是否有計劃?稻花有機大米是否是高端大米,包裝是否高檔,稻花要做品牌大米,那品牌價值是什么?顧客消費者需求很多,那品牌是否能滿足顧客需求?
、趶V告媒體調(diào)查:大米在市場廣告營銷方面主要是運用哪種媒體途徑來推廣產(chǎn)品? ③廣告調(diào)查的方法:用計算統(tǒng)計法和分析法來調(diào)查稻花牌大米的廣告市場所以運行及費用。
小結(jié):建議稻香有機大米在市場上確定獨特的賣點——營養(yǎng)福米。
(三) 廣告預算
、賵蠹堧s志廣告預算:50萬元人民幣
②網(wǎng)絡廣告預算:20萬元人民幣
、垭娨晱V告預算:100萬元人民幣
④戶外廣告預算:60萬元人民幣
合計:230萬元人民幣
小結(jié):廣告預算對于實現(xiàn)廣告目的具有決定性意義,所以稻花牌有機大米慎重要充分利用資金。
。四) 廣告策劃
目標群體:廣大消費者。
策劃目的:本次廣告策劃目標為了提稻香有機大米的'市場占有率,并以全部的消費
者為訴求點。
(五) 創(chuàng)意定位
對稻香有機大米的定位 , 在兩個前提下進行:
、偈钱a(chǎn)品保持現(xiàn)有的口感質(zhì)量
、谑钱a(chǎn)品保持現(xiàn)有的價位
(六) 廣告媒體計劃
稻香牌有機大米在公交站牌,候車廳燈箱處投放平面廣告。在電視方面以全國性的
主流電視媒體為主,尤其是受年輕人受歡迎的電視頻道。除了平面廣告外,我們還決定在一些受歡迎的網(wǎng)站,開心網(wǎng)上投放廣告視頻,對消費者進行提醒性訴求,以促使他們即時采取購買行動。以報紙雜志廣告為補充 ,向目標消費者傳達關于產(chǎn)品的更豐富的信息,同時將各種促銷活動的內(nèi)容及時告知消費者。
(七) 廣告效果測定與評估
依據(jù)統(tǒng)計,內(nèi)容嚴謹,數(shù)據(jù)翔實,結(jié)合豐富的圖表,可以直觀的看到稻香牌有機大米行
業(yè)的發(fā)展動態(tài)競爭格局等信息。稻香牌有機大米的市場潛在需求和機會,為投資者選擇恰當?shù)耐顿Y時機和投資決定。
營銷策劃方案12
一、覓你酒店營銷項目分析:
(一)酒店概況:
覓你酒店于20xx年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示MiNi小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
(二)銷售優(yōu)、劣勢分析:
1。MiNi-hotel長沙市首家以車為主題的商務型酒店,在這個領域沒有直接競爭對手。
2。覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出MiNi答謝房、時尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風格各異不同檔次的房型,既滿足適應了不同品味人群的需要、同時又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣。
3。覓你酒店定位非常明確,目標群體是廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
4。覓你酒店設施設備完善,裝修風格新穎獨特,服務規(guī)范周全。
5。雖然交通便利,但在一定程度上還是會受到其他競爭對手的擁擠
6。由于是新型酒店,暫時沒有固定的消費群體,品牌不夠強勢,所以發(fā)展會員是當務之急
二、目標客戶群分析:
(一)目標客戶定位:廣大追求個性,講究時尚的年輕e族;商務白領;情侶;旅游者等其他人士。
。ǘ┠繕丝蛻艨蛻羧禾卣鞣治觯
1主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
2年輕有為,生活方式新穎。
3屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。
4渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
。ㄈ┠繕丝蛻羧盒睦矸治
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認的需要,尊重需要,自我實現(xiàn)的需要。對于覓你酒店的目標消費者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費是為了得到一種人性化、細微化、特色化的服務和享受,而在消費的過程中,可以凸顯個人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷方案建議要點:
。1)引進該行業(yè)內(nèi)富有實際操作經(jīng)驗的能人來經(jīng)營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當?shù)臅r機舉行公關活動。
。3)對外樹立良好形象,擴大品牌知名度和美譽度。
。4)建立一套完善有效的應付突發(fā)事件的預防機制。
。5)大力發(fā)展會員業(yè)務,擴大項目經(jīng)營的范圍,擴大客源的范圍。
。6)在重大假日或旅游高峰時期進行有效的促銷活動。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出“覓你秒殺活動”,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應。在整個營銷計劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務功能,與快樂購合作進行電話預定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報紙媒體增大市場影響力。
五、覓你酒店現(xiàn)有房價導覽:
MiNi答謝房:156元/天;時尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時尚商務房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風尚房:286元/天;時空房:286元/天;游戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點房“溜溜“:66元入住3個小時(9:00—16:00);
鐘點房“久久“:99元=半天房=麻將房4個小時(6:00—18:00;0:00—12:00)
六、具體營銷方案計劃:
。ㄒ唬┟霘⒒顒訝I銷簡介:
每天5:00pm—5:05pm:55元/間。每天6:00pm—6:06pm:66元/間。
每天7:00pm—7:07pm:77元/間。每天8:00pm—8:08pm:88元/間。
每天9:00pm—9:09pm:99元/間。
在上述時間段里面,酒店會送出幾間特價房,吸引客人入住,從而提高酒店的認知度。
秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動其實就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會讓更多的.人理解酒店,形成較好的宣傳效應。
。2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因為顧客憑借單片入住酒店可以抵房費30元,其中會員在會員價基礎上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進了銷售。
。3)迎“圣誕”慶“元旦”客房優(yōu)惠促銷活動:
A。凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個房間贈送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機會抽取“覓你圣誕特獎”;所有入住者憑借房卡可免費參加“覓你圣誕Party”,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
B。20xx年1月1日前11位入住顧客可以享受1。1折優(yōu)惠(僅限于部分房型及會員);元旦期間凡消費滿269元整免費為住店客人辦理會員卡;
(4)會員制度促銷:(主要針對會員進行的營銷方案)
首先,會員制度是很普遍的制度,采用會員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會員可以通過消費活動積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。
比如,會員一個月內(nèi)積分滿2000元整返現(xiàn)金100元,通過這樣的方式促進會員多消費高消費以及吸引顧客辦理會員卡。
七、方案可行性分析:
關于覓你酒店上述的客房營銷方案在酒店概況、目標客戶、廣告宣傳、房價介紹、具體的短時計劃幾個方面進行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因為覓你酒店作為一個新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應的最大化,而上面提到的具體營銷方案都在很大程度上對覓你酒店進行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以方案可行性是必然存在的。
營銷策劃方案13
雀巢推出“史上第一支可以剝開吃的冰淇淋”,一時之間在微博上瘋傳,造成一個很好的營銷策劃方案。關于笨nana的價格,哪里可以買到這款史上最獨特的冰淇淋,笨nana的幾種吃法等一系列話題同時被制造出來,并在微博上引起熱烈討論并引起瘋狂轉(zhuǎn)載!跋裣憬兑粯涌梢詣冮_吃的冰淇淋”引起了眾多微博博友的好奇心。新奇的'吃飯,可愛的外表,網(wǎng)友的好奇加上雀巢精心引導的微博營銷,微博上關于這款冰淇淋的相關信息超過38萬,就此捧紅了笨nana。
營銷策劃方案14
一.地點:
xxx
二.目的:
根據(jù)前期問卷調(diào)查,針對大學生市場的空白以及他們對互聯(lián)網(wǎng)金融的了解及偏好進行進一步宣傳和推廣
三.主要形式:
微信推廣、張貼海報、組織講座、發(fā)宣傳頁等
四.主要障礙:
校園保安、宿舍管理員的干預
五.前期準備:
1.首先公司要建立起,并且等夠定期推送一些專業(yè)性強的,有趣味的行業(yè)資訊。最好上面一定要有一個注冊鏈接,實現(xiàn)即時手機注冊。
2.設計準備好大約100份宣傳海報及1000份宣傳頁,海報及宣傳頁盡量紙質(zhì)好,內(nèi)容豐富、畫面精美,印有公司的推廣二維碼。
3.準備50個自拍神器,50個流量卡
4.一張折疊桌,兩個凳子
5.一個記錄本,兩只水筆,可登記一些意向投資者的基本信息
5.一個易拉寶宣傳展架
6.著裝最好看著像學生
六.具體實施:
由于人員限制及不易太過高調(diào),發(fā)宣傳頁,貼海報、組織講座應該單獨開展,順序為發(fā)宣傳頁、貼海報、講座,微信推廣貫穿其中
。ㄒ)發(fā)宣傳頁
1.由公司專車直接送到校園內(nèi),因為一是東西不好帶二避免保安攔截
2.選一個人流量可以但又不太顯眼的地點擺桌子,弄好展架。比如宿舍門口,食堂門口附近
3.對于過往的大學生我們可以邊發(fā)宣傳頁變向他們介紹我們的公司和理財產(chǎn)品,如果感興趣的話留下聯(lián)系方式或關注可送一份小禮品,比如鑰匙串,挖耳勺等。如果現(xiàn)場注冊的'話可送自拍神器或流量卡。如果推薦其他人注冊的話禮品可再選一份禮品。
(二)張貼海報
選擇在學校信息公布欄、宿舍樓梯口、宿舍、食堂門口張貼海報。海報形式盡量簡潔優(yōu)美,并帶有一些公益性質(zhì),比如提醒同學們節(jié)約用水不要浪費糧食等等。
。ㄈ┲v座
開講座前三到五天張貼好相關宣傳海報,與學生會或?qū)W生團體協(xié)調(diào)好選擇時間地點。并對講座內(nèi)容及講師做一些包裝宣傳,平時發(fā)宣傳頁的時候也稍微提一下講座的事。
七.總結(jié)
總有一些讓人意想不到問題和細節(jié)發(fā)生,也會有一些驚喜出現(xiàn),要在實踐中不斷完善和修正。
大學生營銷策劃方案 篇4活動概況
為了豐富我校大學生的課余文化生活,展現(xiàn)天之驕子的風采,體現(xiàn)當代大學生的良好精神風貌,同時為慶祝我太原重型機械學院成功更名為太原科技大學。由太原科技大學經(jīng)濟與管理學院、學生會、財經(jīng)協(xié)會定于在XX年11月2日至11月14日期間在我校舉辦首屆“營銷之星”模擬營銷策劃大賽。此次活動是我校首次舉辦此類活動,在山西省各大高校中也尚數(shù)首次。我們堅信這次的活動可以獲得成功,并希望能把這個活動長期舉辦,使其成為我校、太原地區(qū)乃至山西省各大高校的名牌活動,成為山西省大學生中最具影響、最受關注的社團活動。
活動計劃大體安排如下:
時間:XX年xx月x日至xx月x日
地點:太原科技大學校內(nèi)
主辦單位:太原科技大學經(jīng)濟與管理學院院團委、財經(jīng)協(xié)會
贊助商:xxx
邀請嘉賓:山西省各大高校社聯(lián)代表、贊助單位代表、學校主要領導、學院主要領導、校社聯(lián)代表、本校各社團代表
一、辦學規(guī)模、層次與辦學條件
太原科技大學現(xiàn)有全日制普通高等教育在校生12387人,其中碩士研究生237人,本科生10052人,專科和高職生20xx人。太原科技大學現(xiàn)占地面積1100畝,現(xiàn)有校舍建筑面積37.5萬平方米。
二、學科專業(yè)及結(jié)構(gòu)
太原科技大學現(xiàn)有本專科專業(yè)52個(本科專業(yè)36、?茖I(yè)15個)。
本科專業(yè)覆蓋工學、理學、管理學、經(jīng)濟學、文學、法學、教育學七大學科門類。
工科:機械類、電氣信息類、材料類、環(huán)境與安全類、交通運輸類、工程力學類、儀器儀表類
理科:數(shù)學類、電子信息科學類,環(huán)境科學類
商科:管理科學與工程類、工商管理類、經(jīng)濟學類、電子商務類
學,F(xiàn)有碩士學位授予學科19個以及2個工程碩士學位點。其中工科16個,理科1個,管理學科1個,法學1個。
學,F(xiàn)還有2個工程碩士學位點。有重點學科5個,省部級重點實驗室5個,工程研究中心4個,有13個學院、直屬系,26個研究所(室),120個教研室,80個實驗室(中心)。
三、師資隊伍
太原科技大學現(xiàn)有教職工1600余人,其中專任教師825人,科研與實驗人員280人。
現(xiàn)有教授、副教授(含具有高級專業(yè)技術(shù)職務其它人員)420人,其中正教授110人(含具有正高級專業(yè)技術(shù)職務人員),副教授310人,有博士生導師8人。
學校還聘任有75名國內(nèi)外著名高校和科研院所的專家、教授擔任兼職教授。
教師隊伍中具有博士學位人員41人,碩士學位及研究生學歷人員355人,具有研究生學歷人員約占專任教師總數(shù)的48%。
經(jīng)濟與管理學院基本情況介紹
經(jīng)濟與管理學院始創(chuàng)于1983年,前身為院機械三系管理工程教研室,1983年開設企業(yè)管理干部培訓班(成人?),為山西省機械工業(yè)企業(yè)培養(yǎng)管理干部。1985年正式建系,1986年招收第一屆工業(yè)經(jīng)濟專業(yè)本科生,建系二十年來,共為國家培養(yǎng)本、?茖W生及各類管理干部XX多人,XX年成功申報管理科學與工程碩士點,XX年8月改名經(jīng)濟與管理學院。
經(jīng)過二十年的建設,經(jīng)濟與管理學院逐漸發(fā)展壯大。學院現(xiàn)設有經(jīng)濟學、會計學、國際貿(mào)易、市場營銷、管理科學五個教學研究室,還設有工業(yè)工程實驗室、電子商務實驗室、會計模擬室、管理計算機室、管理資料室等教學設施。目前開設的專業(yè)有經(jīng)濟學、會計學、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工業(yè)工程、市場營銷學、電子商務六個本科專業(yè),在校生1212人,并在全校開設經(jīng)濟學二學位班。
經(jīng)過多年建設,專業(yè)設置由原來單一的企業(yè)管理專業(yè)拓寬為工業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)會計、工業(yè)外貿(mào)、工業(yè)工程、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟學、會計學、電子商務九個專業(yè)。
學院現(xiàn)有教職工54人。教學科研成果顯著,主持參與國家級和省部級課題15項,獲盛部級獎12項,獲優(yōu)秀論文獎18篇,獲優(yōu)秀著作獎3部。畢業(yè)的學生分布在全國二十幾個省市。
經(jīng)濟與管理學院從無到有,專業(yè)面由窄拓寬,規(guī)模逐年擴大,教學、科研能力不斷增強。在新的世紀我們將迎接新的挑戰(zhàn),走向新的輝煌!
四、活動內(nèi)容
a.請社會上的企業(yè)家、學者作演講、提供經(jīng)驗建議,指導社團工作。
b.定期會員聚在一起談感受,增強彼此之間的交流
c.利用假期搞一些實踐活動,聯(lián)系企業(yè)為會員提供培訓、實踐、實習、考察的機會
d.辦一份《經(jīng)濟縱橫》雜志,發(fā)表學生心得、經(jīng)驗之談
e.建立網(wǎng)站、其他高校的學生社團取得聯(lián)系,互相交流經(jīng)驗,學習借鑒他們的創(chuàng)意
f.搞一些模擬商業(yè)活動,舉辦各類比賽
g.為學生科研成果或有創(chuàng)新的想法尋找合作的企業(yè)伙伴
h.提倡會員要有創(chuàng)業(yè)意識,允許會員用社團名義成立有創(chuàng)意的機構(gòu)。
活動具體內(nèi)容
(一)模擬營銷大賽的創(chuàng)辦意圖
1、熱烈慶祝我校成功更名為太原科技大學
2、熱烈慶祝我太原科技大學經(jīng)濟與管理學院財經(jīng)協(xié)會正式成立
3、從我經(jīng)濟與管理學院特色出發(fā),讓同學們學以致用,體驗商業(yè)的樂趣
(二)大賽宗旨
二十一世紀的競爭是綜合型人才的競爭,而面對中國入世,世界一體化進程的加快,作為跨世紀的新一代大學生,更需要抓住在校的黃金時間,鍛煉自己的能力,提高自身的綜合素質(zhì),以便將來能夠更好的面對社會的挑戰(zhàn),為了適應當今高校的人才培養(yǎng)潮流,豐富我校廣大同學的課余生活,展現(xiàn)當代大學生的自身素質(zhì),追求完美的人生風貌的愿望,加強新時期我校大學生素質(zhì)建設,開拓全新的當代高校優(yōu)良文化氣氛。
經(jīng)濟與管理學院財經(jīng)協(xié)會主辦這次“營銷之星”模擬營銷大賽,旨在通過這次大賽傳播最新的營銷理念、表彰優(yōu)秀營銷人才、創(chuàng)建營銷系統(tǒng)工程、促進企業(yè)發(fā)展、推動社會進步,同時通過舉辦本次大賽,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀營銷人才,挖掘企業(yè)成功的營銷案例。
(三)大賽組織機構(gòu)
主辦單位:太原科技大學經(jīng)濟與管理學院院團委
太原科技大學經(jīng)濟與管理學院財經(jīng)協(xié)會
協(xié)辦單位:太原科技大學校團委
太原科技大學經(jīng)濟與管理學院學生會
太原科技大學社團聯(lián)合會
贊助單位:xxx
執(zhí)行機構(gòu):太原科技大學財經(jīng)協(xié)會
(四)活動流程
1、報名
2、組織培訓講座
3、營銷策劃方案大賽
4、模擬營銷大賽
報名:
報名時間:10月23日至11月1日
報名對象:經(jīng)濟與管理學院014,10,11,12級各級同學。本次大賽不受年級限制,均可報名參加。
培訓講座:
講座時間安排:11月2日至11月7號
在報名結(jié)束之后,組委會安排學院專業(yè)老師或者贊助商代表對報名人員進行相關培訓,主要以講座的形式展開。
模擬營銷大賽:
時間安排:11月7日12時至17時
參賽人員:經(jīng)濟與管理學院12級各專業(yè)組隊參加,各專業(yè)小組由3――4人組成。
由本次模擬營銷大賽的贊助商提供定量贊助品進行比賽,在11月7日12時至17時內(nèi)的時間內(nèi)由12級各個參賽小組分開在六個不同的地點進行銷售,比賽結(jié)束之后,剩余的贊助商品全交還贊助公司,參賽小組銷售所得利潤將向贊助商返還50%,向大賽組委會上繳30%,剩余20%為參賽小組所得。同時,將對六個進行銷售的小組進行評比,評出當天最大銷售量的小組,并由贊助商提供獎品給予適當獎勵。
營銷策劃方案15
一、網(wǎng)站
1、網(wǎng)站流量
安裝一套流量統(tǒng)計系統(tǒng),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營銷手段的效果,并且還可以到:
。1)、流量來路統(tǒng)計
可以清晰的統(tǒng)計到每年、每月、每日、客流是通過什么渠道來到網(wǎng)站的?梢郧逦袛喔鞣N推廣方法的效果。
。2)、瀏覽頁面和入口
可以判斷網(wǎng)站中那個頁面被流量的次數(shù)多,并且可以出客流是從那個頁面進入網(wǎng)站的。
。3)、客流地區(qū)分布
清晰的出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個地區(qū)流浪者的比例。
。4)、搜索引擎與關鍵詞
通過各個搜索引擎所帶來的流量比例,并且可以出客流是通過搜索什么關鍵詞來到網(wǎng)站的。
。5)、客戶端
可以出客戶端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點頁面
(1)、主頁面整體
。2)、頁面標簽
。3)、超鏈接檢查
。4)、瀏覽速度
。5)、源代碼設計
3、網(wǎng)站運用技術(shù)和設計
(1)、目前技術(shù)是否采用合理
。2)、網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
。3)、網(wǎng)站設計是否有親和力、是否容易閱讀
4、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷基礎
(1)、關鍵詞
。2)、搜索引擎登記狀況
。3)、搜索引擎排名狀況
。4)、交換鏈接相關性
。5)、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷主要方法
5、網(wǎng)站運營
。1)、網(wǎng)絡投資
(2)、網(wǎng)站運營策略
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導航、頁面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁標簽優(yōu)化
網(wǎng)頁TITIEL關鍵詞標簽、網(wǎng)頁簡介標簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁減肥壓縮
專門的網(wǎng)頁減肥壓縮軟件對網(wǎng)頁系統(tǒng)的進行壓縮,提高頁面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁面內(nèi)容優(yōu)化
對主要頁面內(nèi)容進行調(diào)整、排版進行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過對網(wǎng)站進行綜合的后,選擇網(wǎng)絡推廣方法,在眾多網(wǎng)絡推廣方法當中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因為其他的方法都是比較花錢而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長期為你帶來高質(zhì)量的流量。一個網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來的.。
1、搜索引擎排名
(1)、關鍵詞選擇
(2)、搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等。
。3)、搜索引擎排名
通過我們專長的SEO技術(shù)對網(wǎng)站整體進行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關鏈接交換
與相關網(wǎng)站進行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡投放
在網(wǎng)站運作過程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡。
對待網(wǎng)站推廣方法,我們選擇不追求多,而是追求最有效。對于一般的網(wǎng)站,80%以上的流量均來自以上外貿(mào)網(wǎng)絡營銷渠道。
四、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷培訓
授人與魚不如授人魚漁,通過網(wǎng)絡,我們將對貴方網(wǎng)絡技術(shù)人員進行培訓,使其很快掌握外貿(mào)網(wǎng)絡營銷與網(wǎng)站運營的秘訣,使貴方網(wǎng)站在我方為其打下很好的營銷基礎后,能夠穩(wěn)定、持續(xù)的保持其向前發(fā)展。
1、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷培訓
外貿(mào)網(wǎng)絡營銷各種方法與策略、以及相關細節(jié)。外貿(mào)網(wǎng)絡營銷、細節(jié)之勝。
2、網(wǎng)站運營培訓
運營網(wǎng)站是一種長期的工作,不同的其實需要不同的策略,我們把我們的經(jīng)驗毫不保留的告訴你們。
3、外貿(mào)網(wǎng)絡營銷顧問
合同期限內(nèi),通過網(wǎng)絡各種溝通方式,為貴方遇到外貿(mào)網(wǎng)絡營銷相關的各類問題,均可以向我方咨詢。
我們追求的目標是:讓網(wǎng)絡實實在在幫客戶賺錢!
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