營銷策劃書(集錦15篇)
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,工作已經(jīng)告一段落,前方等待著我們的是新工作目標(biāo)和挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫策劃書吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的營銷策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策劃書1
項目簡介
XX通訊,全稱為XX通訊連鎖服務(wù)有限公司。是廣東省d市及珠三角著名的手機零售、售后維修及移動業(yè)務(wù)代理品牌。主營手機零售業(yè)務(wù)。采用加盟連鎖模式,快速擴張。成立9年來,從一家小店發(fā)展到旗下?lián)碛?0多家高品質(zhì)連鎖店的龐大規(guī)模。
■策劃始末
本人時任XX通訊連鎖服務(wù)有限公司營銷部策劃副總監(jiān),斯時正值本人由外腦行業(yè)“空降”企業(yè),上任尚不到一周時間。全程主持策劃的此次活動,歷時近一個月,取得了XX通訊歷史上前所未有的銷售業(yè)績,手機零售當(dāng)月突破2.5萬部大關(guān),其它業(yè)務(wù)亦取得大幅度提高。XX通訊品牌知名度及美譽度空前高漲,媒體爭相報道,拉開了與主要競爭對手從未有過的25%的市場份額,取得了國慶期間的巨大勝利。
“緊急尋找‘小國慶’”活動,采用懸念性的事件行銷策略,是引爆此次活動成功的導(dǎo)火索。全案緊緊圍繞“愛我中華,情系XX”這一主線展開,這是站在了提高XX通訊品牌美譽度的高度進行的統(tǒng)攬全局的策劃。
縱觀全案,既有品牌知名度、美譽度的策劃,又注重了整合的力量(有統(tǒng)一的傳播主題及口號、有多種的傳播工具、有企業(yè)內(nèi)、外部資源的整合等等),最后是roadshow等細節(jié)的規(guī)劃和精心管理,這些都是保證活動成功的秘決。
項目執(zhí)行日期:9月22—10月9日
roadshow活動日期:9月30日—10月4日
活動主題:愛我中華,情系XX。
執(zhí)行范圍:XX通訊公司總部、XX通訊所有直營及加盟連鎖店。
促銷活動范圍:XX通訊公司各直營店、各加盟連鎖店。
roadshow活動地點:沃爾瑪購物廣場。
促銷手機:nokia、tcl、廈新、moto全系列。
特惠促銷機型:s1118、s2118;n3210、3310
目標(biāo)總銷量:活動期間所有營業(yè)點(5天)6000—10000臺,其中roadshow現(xiàn)場臺;整個10月份1—15000臺。
活動目的:
1、提高XX通訊和以上促銷手機品牌知名度、美譽度。
2、促進直接銷售,使目標(biāo)消費群達成品牌偏好和指定購買。
一、項目背景分析
1、國慶節(jié)期間絕大部分企事業(yè)單位都有3—7天的假期,且大部分工薪族的薪水都會提前發(fā)放,許多人持幣觀望,因而具有強勁的潛在消費力;部分人群樂于假日消費,或出游、或購物?傊,這一周必將是消費高峰期。對于手機零售商來說,亦是巨大的商機。如何利用并把握好這一商機,將是擺在我們面前的一項嚴峻課題。
2、中秋節(jié)的促銷熱潮尚未消退,而國慶的來臨正好將這一活動進行有效延伸。選擇這一時期,可以使之具備相乘累積核裂變般的效用。
二、市場競爭分析
1。直接競爭對手
——中、小手機零售商、專賣店、電信營業(yè)廳。
舉例:XX電訊。
態(tài)勢:
①必將舉行各種各樣的促銷活動,以此促進銷售或提高知名度。
、诤苡锌赡艹霈F(xiàn)價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)。
2、間接競爭對手:
——各大商場,各大消費點。
競爭態(tài)勢:
、匍g接搶占消費者,使消費者持幣觀望的可能變成現(xiàn)實的購買,削弱了消費者的購買力,使手機消費轉(zhuǎn)向其它消費。
、谛畔⒎簽E,防止被其信息淹沒。要以強勢、鮮明、極具爆炸性的信息進行突圍。
■幾個問題:
如何突圍而出?如何利用國慶這個天賜良機和“事件發(fā)源地”,以何種大大區(qū)別于競爭對手的策略,和消費者感興趣的方式,既直接促進銷售又有效傳播XX通訊品牌知名度與美譽度?特別是美譽度的提高,使消費者今后對XX通訊形成品牌偏好,達成指定購買?
三、消費分析
1、國慶期間消費者行為分析:
據(jù)調(diào)查,部分白領(lǐng)族和工廠的普通工薪族(即外來工中的收入中、低階層)在國慶期間的活動范圍一般局限于d市區(qū)域內(nèi),或四出購物,或訪朋覓友。預(yù)計這一群人將是活動期間的主要消費者。部分人將外出旅游,而一般會在假期的最后兩天相繼返回上班,所以應(yīng)在假期的最后兩日著重加強促銷宣傳。
2、目標(biāo)消費群消費行為、心理、購買決策分析:
根據(jù)一項調(diào)查顯示,當(dāng)前XX地區(qū)的手機消費者購買手機主要考慮的心理因素有以下幾種(依先后順序):
價格機型手機品牌手機質(zhì)量零售商品牌其它
由上可以看出,消費者最關(guān)心的.是價格,其次是機型,最后才是零售商品牌。因收入偏低,所供選擇的條件相對就少些。如機型漂亮、又是著名手機品牌,質(zhì)量靠得住,但最后就卡在價格上了,只能遺憾地離開,因為確實沒有這么多錢;反之,如果價格合理,則有更大的選擇空間,可以選擇在相近價位的多個手機品牌和款式,同時還可考慮機型。
針對這種消費心理,可以采取如下策略:
a、制定幾款超低價手機,爆出特惠價,限量發(fā)行,以這幾款手機的銷量來帶動整體銷量的提升。
b、除特惠手機外,活動期間銷售的其它手機均要予以特別優(yōu)惠。價格取得優(yōu)勢外,還要考慮漂亮的機型,最好是知名品牌的行貨。
c、聯(lián)合其他企業(yè)搞聯(lián)合促銷或捆綁銷售,如買某款手機,送面值20元超市購物券。實際上是打了20元的折。
其次,經(jīng)調(diào)查研究認為,促成這層消費者掏錢出來實現(xiàn)購買行為的因素,絕大部分是出自朋友的口碑宣傳、其次才是營業(yè)員的介紹和推薦。
■結(jié)論:行銷的主要對象是中、低階層的人群。這一群人大概占了目標(biāo)消費群70%。
四、我們的策略
1、整個活動一定要圍繞“愛我中華、情系XX”的主線展開,一切活動均要與其掛上鉤。
2、造勢,聚攬人氣,先期進行。廣告與促銷相結(jié)合,長交短攻。
3、借勢;時刻留意國慶期間的熱點新聞和事件以及中域的宣傳策略,以求與其掛上鉤。
4、促銷主題明確有創(chuàng)意,甚至具有爆炸性,針對性強。努力創(chuàng)造不同。
5、多種行銷手段并行,集中轟炸,傳播同一種聲音。
6、聯(lián)合促銷,捆綁銷售。(如超市、餐飲、電腦、娛樂、旅行社、房地產(chǎn)、日用消費品等等)。
7、特惠手機,低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。
五、行銷策略
(一)整體行銷思路
1、集中所有資源,整合促銷、公關(guān)、事件、廣告等各種營銷手段,傳播同一種聲音即“愛我中華,情系XX”,密集轟炸。將信息有效強力地傳達給目標(biāo)消費者。
2、投放大眾媒體廣告(報紙、電臺),或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信、dm),先期造成懸念,造聲勢。隨機應(yīng)變,借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點事件發(fā)生聯(lián)系或?qū)樱鑴菰靹,聚攬人氣。在活動后期,利用報紙發(fā)布中獎名單,炒作中獎經(jīng)歷,使活動效果充分延伸。
3、促銷時采用多種戰(zhàn)術(shù)相配合,游動出擊,分頭攔截,多點促銷。
4、對于促銷主題或系列活動,XX通訊所有店要統(tǒng)一管理,統(tǒng)一宣傳,統(tǒng)一調(diào)配,統(tǒng)一促銷。
5、特惠手機,低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。
。ǘ┐黉N策略
1。針對各層次消費者的促銷策略
原則:所有主題促銷活動以提高XX通訊品牌美譽度為最高標(biāo)準,以促進目標(biāo)銷量為終極目的。
a、低收入層:強調(diào)“特惠手機”概念,價格吸引。
b、中收入層:旅游吸引。
方式:購機有獎。
創(chuàng)意文案:“愛國者”,瞄準了XX!——愛我中華深圳“錦繡中華”一日游。提供專車、提前購買門票、預(yù)訂旅行社等,目的在于消除消費者對國慶旅游的擔(dān)心,認同在XX購機就可享受放心的旅游。
c、中、高收入層:旅游吸引、購機送名牌超市購物券¥¥元。
2、具體促銷措施
。1)買一送一活動:從9月30日—10月30日,凡在XX通訊各營業(yè)廳購機的顧客,均獲贈一份精美的小禮品。
。2)買手機中大獎:
活動期間在XX通訊各營業(yè)廳購機即送抽獎券,保留副券統(tǒng)一時間公開抽獎。
特等獎2名空調(diào)1部
一等獎4名深圳錦繡中華、中華民俗文化村、明斯克航母一日游
二等獎8名山地自行車1輛
三等獎20名手機配飾1件
。3)國慶找“國慶”活動
活動內(nèi)容:凡姓名中含有“國慶”二字以及生于10月1日的顧客,年齡6歲以上,性別不限,憑身份證(小孩憑戶口薄)均可到XX通訊各營業(yè)廳參加此項活動。
活動時間:9/25—10/9
活動細則:
a、符合以上兩項中其中任一項均可參加,限50名。
b、所有參予者均獲贈XX通訊國慶大禮包一個,內(nèi)有贊助商優(yōu)惠券、XX通訊vip卡。
c、每人贈送XX通訊優(yōu)惠券一張。
所有參予者均發(fā)給抽獎券一張,抽出十名幸運顧客,送深圳一日游。
。4)“愛我中華”征文活動。
時間:9/30—10/30
活動細則:
a、由各營業(yè)廳張貼店頭海報。面向社會征稿。
b、設(shè)優(yōu)秀獎1名,佳作獎3名,紀念獎10名。所有稿件均在《XX通訊》刊出。
c、獎項、獎品設(shè)置:
優(yōu)秀獎:手機一部;國慶大禮包一個。
佳作獎:XX通訊國慶大禮包一個。
紀念獎:小禮品一件。
。5)“愿友誼天長地久”——XX通訊十大忠誠顧客、十大杰出貢獻顧客評選活動
3、促銷用品費用預(yù)算及分配
項目內(nèi)容獎項、獎品設(shè)置操作規(guī)程籌辦人購機摸獎現(xiàn)場摸獎,中獎率100%特等獎1名空調(diào)1臺
一等獎2名彩電1部
二等獎10名山地自行車1輛
三等獎60名手機小飾物1件
四等獎XX名麥當(dāng)勞優(yōu)惠券1張
感謝獎5000名酒樓優(yōu)惠券1張或純凈水1支預(yù)備摸獎券7063張有獎問答答題獎小禮品小禮品有獎游戲獎小禮品小禮品優(yōu)惠套餐cdma部、移動部優(yōu)惠套餐免費提供配套服務(wù)手機功能咨詢、故障檢測、免費維修等聯(lián)系手機供應(yīng)商客滿中心
4、roadshow規(guī)劃
(1)活動程序:(略)
。2)摸獎操作流程:(略)
。3)游戲設(shè)置:(略)
(4)活動場地布置:(略)
。5)免費配套服務(wù)操作方案:(略)
(6)注意事項(略)
5、造勢行動計劃
營銷策劃書2
一、SWOT分析
。ㄒ唬C會分析
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過量飲酒、吸煙、空 調(diào)、長期缺乏戶外運動等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見這種純天然中草藥感冒膠囊市場前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過敏之類,不僅給人的身體帶來傷害,并且是治標(biāo)不治本,只是傳染的機率降到最低。
(二)產(chǎn)品優(yōu)勢
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,與同類產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢明顯:1.穩(wěn)定性高,過敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.
(三)劣勢分析
獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢及良好的市場前景,使得制造感冒藥的商家云集,競爭也日趨激烈.但目前市場上已有純天然中草藥感冒藥強勢品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個問題:
。、 品牌知名度不夠
2、 產(chǎn)品定價不合理
3、 包裝設(shè)計無特色
。、 營銷渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個好的銷售前景首要問題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢,加快產(chǎn)品的市場知名度,培育和開發(fā)市場.
(四)、風(fēng)險分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
二. 藥品營銷組合4P方案
1.藥品品種方案,是藥品營銷中的一個重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個整體概念,同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2.藥品的定價方案,藥品價格目前是十分敏感的問題,平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價,使價格更加親民。
3.藥品分銷渠道方案,國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道,為連花清瘟膠囊進一步開拓民營藥店的分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺,連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制。
三、營銷方案
1)要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。
2)可以通過學(xué)術(shù)推廣會來促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動來推動銷售。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場占半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一,而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。
4)可開展數(shù)字化營銷,用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷售,同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。
四、營銷戰(zhàn)略
(一)市場細分
隨著消費者的水平的不同,也可以將藥品的消費者分為不同的等級,比如普通消費者、高級消費者、VIP消費者。
。ǘ┠繕(biāo)市場選擇
現(xiàn)代社會中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機率比較高,所以將目標(biāo)市場選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進銷售,為了提高市場占有率及品牌的知名度,樹立行業(yè)強勁品牌。想要提高市場占有率及品牌知名度須做到以下兩點:
1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢 首先加強自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。
2、形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢
在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標(biāo)中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強公司的管理
能力,以提高專業(yè)推廣人員的`業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
。ㄈ┦袌龆ㄎ
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無副作用,可以使病情的傳染率達到更低。
2、該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢
。1)、穩(wěn)定性高,過敏反應(yīng)的發(fā)生率底;
(2)、具有提高機體免疫作用。
五、營銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
現(xiàn)在感冒藥在市面上數(shù)不勝數(shù),可以通過以下方式來提高產(chǎn)品的知名度:1、強調(diào)此產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢,如純天然,現(xiàn)在的藥大部分都加有對人體有副作用藥物,而此藥中沒有這種對人體有副作用的藥物
2、強調(diào)具有提高機體免疫作用3、通過包裝提高產(chǎn)品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷量的方法之一。
營銷策劃書3
一、促銷計劃目的:
1、通過在元旦春節(jié)期間找準重點消費機會,達到提升真心產(chǎn)品銷量和市場占有率。
2、利用元旦和中國最重要的節(jié)日春節(jié),將真心品牌與消費者緊密連接,建立真心品牌忠誠度。
3、與佳節(jié)家庭團聚的氛圍相聯(lián)系,提高真心品牌親和力。
4、借助新形象代言人,新包裝,全面打造真心品牌新形象。
二、促銷計劃策略:
1、在元旦春節(jié)期間通過真心產(chǎn)品全面讓利來吸引家庭主婦的購買和優(yōu)惠消費者。
2、在各渠道以不同促銷形式全方位傳遞真心新年新春的喜慶表現(xiàn),提升產(chǎn)品銷量。
三、促銷地點:
1、直轄市:北京、天津、上海、重慶,共計4個
2、省會城市:合肥、石家莊、太原、呼和浩特、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、福州、南昌、濟南、鄭州、武漢、長沙、廣州、南寧、成都、貴陽、昆明、西安、蘭州,共計22個
3、一般地級市:銷售一部:65個
銷售二部:65個
銷售三部:65個
共計195個(各銷售部根據(jù)市場狀況進行調(diào)配)
四、促銷時間:
1、生動化陳列:2xx年12月20日—2xx年2月23日
2、KA賣場促銷:2xx年12月20日—2xx年2月23日
3、B類商超促銷:2xx年12月20日—2xx年2月23日
4、批市陳列促銷:2xx年12月20日—2xx年2月4日
五、促銷方式:
。ㄒ唬┐黉N方式1:生動化陳列展示
1、促銷內(nèi)容:在允許張貼的小餐館內(nèi)張貼真心新版產(chǎn)品海報,同時在KA、Bc、D類店開展生動化陳列展示。
2、啟動目標(biāo)餐館:直轄市600家/市x4個城市=2400家省會城市300家/市x22個城市=6600家
3、海報張貼要求:
(1)必須張貼在小餐館室內(nèi)。
。2)張貼距離地面1.5米左右墻面上。
。3)每個小餐館張貼海報2張。
。4)我司人員必須親自將海報張貼在店內(nèi)。
。4)張貼要有記錄。(見《戶外海報張貼登記表》)
(5)所有張貼均爭取免費張貼。
4、賣場貨架陳列要求:
。1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個或第二個位置。
。2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個規(guī)格不低于4個陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿。
。3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價格牌,陳列整齊干凈,產(chǎn)品貨齡小于三個月,包裝一律正面朝向消費者。每個賣場不低于5個跳跳卡,5個插卡。
5、Bc店陳列要求:
。1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在炒貨區(qū)貨架上,位于炒貨區(qū)貨架的第一個或第二個位置。
。2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個規(guī)格不低于3個陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿。
。3)陳列氛圍:產(chǎn)品必須有明確的價格牌,陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消費者,產(chǎn)品貨齡小于三個月。B類商超不低于5個跳跳卡,5個插卡。c類超市戶外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼。
6、D類店陳列要求:
。1)陳列位置:真心產(chǎn)品必須擺放在消費者最容易看到和拿到的地方。
。2)陳列面積:真心產(chǎn)品必須集中陳列,每個規(guī)格不低于2個陳列面,產(chǎn)品陳列飽滿。
。3)陳列氛圍:陳列整齊干凈,包裝一律正面朝向消者。D類店戶外墻體不少于2張
產(chǎn)品海報張貼,海報張貼要有記錄。(見戶外海報張貼登記表))
。ǘ┐黉N方式2:賣場特價促銷
1、促銷內(nèi)容:在K/A賣場進行堆頭展示,同時在進場新規(guī)格340g、240g中選擇最大規(guī)格開展特價活動,并在重點K/A賣場安排導(dǎo)購員。
2、340g、240g未進的活動賣場,開展383g或300g堆頭陳列,零售價格不變。(要標(biāo)明優(yōu)惠價)
3、堆頭陳列規(guī)定:活動城市堆頭全部爭取為異型堆頭陳列,最低異型堆頭數(shù)量不得低于開展堆頭數(shù)量的60%。各省根據(jù)公司異型堆頭統(tǒng)一風(fēng)格在當(dāng)?shù)刂谱魍瓿,憑正規(guī)發(fā)票報帳。
3、特價規(guī)定:
。1)340g原賣場供價5.7元/袋,售價6.6元/袋,活動期間供價下調(diào)至5.4元/袋,售價5.5元/袋。
(2)240g原賣場供價4.3元/袋,售價4.9元/袋,活動期間供價下調(diào)至3.9元/袋,售價4元/袋。
4、堆頭陳列標(biāo)準:
a、陳列位置:真心產(chǎn)品堆頭必須位于人流密集的'購物主通道上。
b、陳列面積:堆頭面積不小于1.2米x1.2米,堆頭上產(chǎn)品陳列要飽滿。
c、陳列氛圍:堆頭上方必須有明確的價格牌和吊旗,四周要有香瓜子產(chǎn)品帷幔,堆頭上陳列促銷產(chǎn)品,產(chǎn)品貨齡小于三個月,陳列要整齊干凈。
(三)促銷方式3:B類商超捆綁
1、促銷內(nèi)容:活動期間,B類商超開展240g或340g捆綁45g香瓜子活動。
2、說明:240g和340g都進店的商超,必須選擇340g進行捆綁。
。ㄋ模┐黉N方式4:批發(fā)商生動化陳列競賽
1、促銷內(nèi)容:選擇當(dāng)?shù)刈畲笈l(fā)市場選擇一定數(shù)量批發(fā)商開展生動化陳列競賽。陳列合格批發(fā)商將在其被告之合格的2天內(nèi)獲得2件45gx90真心香瓜子。
六、公司資源支持:
1、直轄市:
a、15000張產(chǎn)品海報
b、戶外墻體不少于2張產(chǎn)品海報張貼20xx張空白海報
c、2卷帷幔
d、500個插卡
e、500個跳跳卡
f、500個吊旗
g、20個賣場特價費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
h、20個賣場堆頭費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
i、10名導(dǎo)購員兩個月工資(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
j、8個商超捆綁費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
k、30家批發(fā)客戶陳列費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
2、省會城市:
a、8000張產(chǎn)品海報
b、1000張空白海報
c、1卷產(chǎn)品帷幔
d、500個插卡
e、500個跳跳卡
f、100個產(chǎn)品吊旗
g、10個賣場特價費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
h、10個賣場堆頭費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
i、5名導(dǎo)購員兩個月工資(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
j、5個商超捆綁費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
k、20家批發(fā)客戶陳列費用(有客戶城市,公司承擔(dān)50%)
3、一般地級市:
a、5000張產(chǎn)品海報
b、1卷產(chǎn)品帷幔
c、公司承擔(dān)5個賣場特價費用50%
d、公司承擔(dān)5個賣場堆頭費用50%
e、公司承擔(dān)15家批發(fā)客戶陳列費用50%
七、方案執(zhí)行:
1、各城市根據(jù)城市級別參照執(zhí)行。
2、為了實現(xiàn)20xx年新年新春促銷活動規(guī)范和統(tǒng)一,方便公司集中進行資源規(guī)劃和配置,全國市場自20xx年12月12日起停止提報20xx年12月份—20xx年2月份所有地級市以上市場促銷方案。(刮卡和經(jīng)銷商進貨搭贈除外)
3、各省區(qū)必須在20xx年12月12前,按公司元旦春節(jié)促銷執(zhí)行標(biāo)準,提報省區(qū)活動參與城市及活動明細。逾期不報的公司將不予受理。(詳見《20xx年新年新春促銷城市提報表》)
4、深圳、大連、青島、蘇州4城市參照省會城市標(biāo)準執(zhí)行。
5、各城市根據(jù)公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準,確定當(dāng)?shù)豄/A、Bc、D數(shù)量。活動終端必須符合公司零售業(yè)態(tài)劃分標(biāo)準,活動開展按客觀數(shù)量執(zhí)行。
6、各城市必須嚴格按照活動內(nèi)容方式執(zhí)行,不得隨意修改。如需調(diào)整必須以書面形式向銷售部說明,報市場部備案,報營銷總經(jīng)理批準。
7、導(dǎo)購員上班放假時間安排:
2xx年12月20日—20xx年2月7日:正常上班
2xx年2月8日—20xx年2月13日:春節(jié)休息
2xx年2月14日—20xx年2月23日:正常上班
8、導(dǎo)購員工作時間安排(各城市根據(jù)賣場營業(yè)時間參照安排)
上午:10:00—12:00
下午:13:00—21:00
9、導(dǎo)購員工資:
導(dǎo)購員工資采用底薪+提成方式,導(dǎo)購員憑賣場電腦銷售清單,每月進行提成核算。
直轄市:700元/月+每銷售1件獎勵1元。
省會城市:500元/月+每銷售1件獎勵1元。
10、導(dǎo)購員必須每日填寫工作日報表。
11、分公司、辦事處商超業(yè)代負責(zé)無駐店導(dǎo)購員賣場的理貨工作。
八、活動監(jiān)控:
1、各省區(qū)經(jīng)理負責(zé)活動具體統(tǒng)籌安排。
2、各省區(qū)活動城市檢查:
。1)生動化檢查不得低于5次/月。
。2)KA、B類商超活動檢查不得低于5次/月。
。3)批市活動不得低于3次/月。
3、檢查必須按表填寫檢查記錄。
4、公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將進行不定期抽查。
5、市場專員負責(zé)活動最終真實性核查。
6、公司活動督戰(zhàn)小組成員:
。1)活動總指揮:曹恒廣
。2)活動監(jiān)督:張先義、王祥云、市場專員
。3)活動第一負責(zé)人:
銷售一部:吳孝純、楊福裕
銷售二部:單祥進、王化松、方高忠
銷售三部:顧軍、劉學(xué)兵
。4)活動第一執(zhí)行人:各省區(qū)經(jīng)理
。5)活動協(xié)助:李童、謝孟生、吳召蘭
九、費用預(yù)算:
。ㄒ唬﹩蝹城市費用預(yù)算:
1、直轄市:
a、海報費用:0.7元/張x15000張=10500元
b、空白海報:0.7元/張x20xx張=1400元
c、帷幔:180元/卷x2卷=360元
d、500個插卡:0.16元/個x500個=80元
e、500個跳跳卡:0.22元/個x500個=110元
f、吊旗:0.52元/個x100個=260元
g、賣場特價費用:900件/月/店x2個月x90元/件x20店x6.35%=205740元
h、賣場堆頭費用:5000元/月/店x2個月x20個店=200000元
i、導(dǎo)購員工資:1500元/月/名x2個月x10名=30000元
j、商超捆綁費用:300件/月/店x2個月x8個x90元/件x11.67%=50414.4元
k、批發(fā)客戶陳列費用:63元/件x2件x30家=3780元
費用合計:502,644.4元
2、省會城市:
a、海報費用:0.7元/張x8000張=5600元
b、空白海報:0.7元/張x1000張=700元
c、帷幔:180元/卷x1卷=180元
4、插卡:0.16元/個x500個=80元
d、跳跳卡:0.22元/個x500個=110元
e、吊旗:0.52元/個x500個=260元
f、賣場特價費用:600件/月/店x2個月x90元/件x10店x6.35%=68580元
g、賣場堆頭費用:3000元/月/店x2個月x10個店=60000元
h、導(dǎo)購員工資:1000元/月/名x2個月x5名=10000元
i、商超捆綁費用:200件/月/店x2個月x5個x90元/件x11.67%=21006元
j、批發(fā)客戶陳列費用:63元/件x2件x20家=2520元
費用合計:169.036元(公司承擔(dān)50%為84.518元)
3、一般地級市:
a、產(chǎn)品海報:0.7元/張x5000張=3500元
b、帷幔:180元/卷x1卷=180元
c、賣場特價費用:200件/月/店x2個月x5個店x90元/件x6.35%=11430元
d、賣場堆頭費用:1500元/月/店x2個月x5個店=15000元
e、批發(fā)客戶陳列費用:63元/件x2件x15家=1890元
費用合計:32.000元(公司承擔(dān)50%為16.000元)
(二)活動全國銷量及費用預(yù)算:
1、活動期間全國銷量:
。1)直轄市:200萬元x2個月x4個城市=1600萬元
。2)省會城市:40萬元x2個月x22個=1760萬元
(3)一般低級市:20萬元x2個月x195個=7800萬元
銷量總計:11160萬元
2、全國費用預(yù)算:
。1)直轄市:502644.4元x4個直營城市=xxxx577.6元
(2)省會城市:169036元x10個直營城市+84518元x16個非直營城市=3042648元
。3)一般地級市:16000元x191個城市=3056000元
費用合計:8109225元(810.92萬元)
3、費用率:810.92萬元/11160萬元=7.26%
營銷策劃書4
一、應(yīng)用市場推廣
應(yīng)用市場亦稱應(yīng)用商店,泛指專門為移動設(shè)備手機,平板電腦等提供收費(免費)游戲,應(yīng)用下載服務(wù)的電子應(yīng)用商店。應(yīng)用市場是用戶下載應(yīng)用的主要通道,圍繞應(yīng)用市場推廣APP應(yīng)用是非常關(guān)鍵的第一步。
1、APP應(yīng)用提交
將APP應(yīng)用提交至蘋果APP Store和安卓市場、安智市場、3G門戶、機鋒市場、應(yīng)用匯、N多等國內(nèi)主流的Android應(yīng)用市場,全面覆蓋建立符合用戶習(xí)慣的下載渠道,方便用戶通過各種渠道進行下載使用。
在選擇應(yīng)用市場時候,我們可以通過ALEXA排名來獲悉應(yīng)用市場是否屬于流量較高的,從而判斷其是否屬于主流的應(yīng)用市場,部分應(yīng)用市場相關(guān)信息如下:
2、APP論壇置頂
應(yīng)用市場的論壇是用戶分享信息的集散地,每天都有許多信息通過論壇進行發(fā)布,吸引用戶的眼球,但是單篇論壇帖子如果不維護的話,很快就會沉底,因此,發(fā)布論壇帖子并安排專人進行維護置頂是很有必要的。
在國內(nèi)的話,Android論壇主要是機鋒、安卓、安智、木螞蟻等,iOS論壇主要是威鋒、麥芽地、愛應(yīng)用等,APP應(yīng)用屬于應(yīng)用軟件,因此,撰寫關(guān)于APP應(yīng)用的評測軟文、特色功能、所獲榮譽等都是非常好的題材。
3、APP論壇活動
通過與應(yīng)用市場論壇官方合作,策劃利于APP應(yīng)用推廣的活動主題,以提升APP應(yīng)用曝光率為目標(biāo)的簽到互動,讓客戶提前知曉APP應(yīng)用的品牌信息。
后期活動策劃:比如在活動期內(nèi),通過空間、蘋果App Store等渠道下載APP應(yīng)用手機客戶端,并給與好評,通過論壇賬號把相關(guān)信息截圖貼出來回復(fù)欄中,即算參加了本次活動,將會有機會獲得APP應(yīng)用推廣設(shè)置的精美獎品。
4、APP有獎競猜
相對于論壇活動,有獎競猜更具備趣味性,選擇與人氣較旺的論壇合作,置頂競猜活動主題,論壇用戶可以根據(jù)自己的知識經(jīng)驗競猜結(jié)果。
具體操作方法可以根據(jù)實時熱點、娛樂新聞等,選擇與APP應(yīng)用匹配的話題進行結(jié)合推廣,比如猜足球比賽比分,特別與中國足球進行結(jié)合,比如新國足新征程,APP應(yīng)用與廣大網(wǎng)友共同期待好成績。參與方式:
、偈章燗PP應(yīng)用騰訊微博
、谵D(zhuǎn)播此微博并寫上競猜比分。每個ID以第一次競猜比分為準。
截至?xí)r間,獲獎規(guī)則:
、偾叭徊聦Ρ确值穆牨姼鳘剟疃Y品;
②在其他猜對比分的聽眾中隨機抽取三位各獎勵禮品。
5、APP有獎問答
APP應(yīng)用作為一款新上線的手機應(yīng)用,肯定無法做到盡善盡美,如何進行有效改進呢?有獎問答是一個很不錯的形式,既推廣了APP應(yīng)用的知名度,又可以獲得活躍用戶的真實建議,同時通過“有獎”形式發(fā)放禮品,增加用戶的忠誠度。
具體操作方式,可以通過與應(yīng)用市場的深度合作,在人氣活躍的相關(guān)版面,發(fā)布有獎問卷調(diào)查,并安排專人進行及時回復(fù),增加與用戶的互動性,并及時解答用戶的使用疑問,第一時間讓用戶使用的方面和通暢。
6、APP應(yīng)用推薦
應(yīng)用市場作為第三方,具備較高的公信力,因此,APP應(yīng)用作為應(yīng)用市場的推薦軟件,將會獲得更多的關(guān)注和信任。
7、Banner廣告
國內(nèi)主流的應(yīng)用市場每天都有上百萬的手機用戶進行登錄并瀏覽,特別是Android的機鋒,和iOS的威鋒網(wǎng),購買相應(yīng)的首屏、通欄等Banner廣告,可以為APP應(yīng)用獲得大量曝光,從而提升品牌知名度。
二、社交媒體推廣
社交媒體(Social Media)是用戶用有極大參與空間的新媒體類型,泛指方便用戶撰寫、分享、評價、討論、溝通的互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺,比如國外的Facebook、Twitter,國內(nèi)的新浪微博、騰訊微博、騰訊微信、易信。
三、搜索引擎推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取信息的'主要渠道,一般用戶在完成搜索后,習(xí)慣按排名順序進行瀏覽,因此,保證APP應(yīng)用相關(guān)關(guān)鍵詞能夠排名靠前是非常關(guān)鍵的。
由于搜索引擎的結(jié)果是多樣化的特點,包含網(wǎng)站、百科、知道、文庫、新聞、視頻等信息,針對上述信息類型進行推廣是非常有限需要考慮的。
1、搜索引擎優(yōu)化(SEO)
搜索引擎優(yōu)化(SEO),是針對網(wǎng)站進行利于搜索引擎排名的優(yōu)化,優(yōu)化內(nèi)容包含:關(guān)鍵詞優(yōu)化、架構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、鏈接優(yōu)化、CMS優(yōu)化。
關(guān)鍵詞優(yōu)化,主要是對網(wǎng)頁的關(guān)鍵詞分布,關(guān)鍵詞密度進行優(yōu)化建議。我們根據(jù)選取的網(wǎng)站關(guān)鍵詞,參考百度為主,查看關(guān)鍵詞在百度排名前10位網(wǎng)站的關(guān)鍵詞密度,以他們的關(guān)鍵詞密度范圍為基準,優(yōu)化自己網(wǎng)站的關(guān)鍵詞密度。
架構(gòu)優(yōu)化,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)站中頁面間的層次關(guān)系;按性質(zhì)可分為邏輯結(jié)構(gòu)及物理結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站層級結(jié)構(gòu)為扁平化最好,重要的欄目可以適度提升層級,針對搜索引擎特點,網(wǎng)站欄目一般都是以首頁、新聞中心、產(chǎn)品中心、專題、聯(lián)系方式五層結(jié)構(gòu)去實現(xiàn)。結(jié)構(gòu)優(yōu)化使搜索引擎所有內(nèi)容利于搜索引擎收錄。
內(nèi)容優(yōu)化,主要從以下幾個方面著手:網(wǎng)站的技術(shù)層面(是否為div+css),html代碼是否簡潔,頁面標(biāo)題(Title)、關(guān)鍵詞(Keyword),描述(Description)、網(wǎng)頁的內(nèi)容是否充實,圖片標(biāo)簽是否優(yōu)化。
鏈接優(yōu)化,網(wǎng)站鏈接包括內(nèi)部鏈接和外部鏈接。內(nèi)部鏈接:內(nèi)部鏈接是指本網(wǎng)站內(nèi)部網(wǎng)頁之間的鏈接(包含了導(dǎo)航欄和面包屑導(dǎo)航)。外部鏈接:外部鏈接是指本網(wǎng)站外部的鏈接,分為導(dǎo)入鏈接和導(dǎo)出鏈接兩種。
CMS優(yōu)化,即動態(tài)發(fā)布系統(tǒng)優(yōu)化,是集內(nèi)容發(fā)布、編輯、管理檢索等于一體的網(wǎng)站管理系統(tǒng),支持多種分類方式,使用它可方便實現(xiàn)個性化網(wǎng)站的設(shè)計、開發(fā)與維護。
2、搜索百科
搜索百科作為搜索引擎自由產(chǎn)品,具備很高的網(wǎng)站權(quán)重和公信力,往往在搜索結(jié)果中排名靠前,因此制作APP應(yīng)用的搜索百科是非常必要的。百度百科、搜搜百科、互動百科,是推廣APP的三個主要載體,撰寫利于APP應(yīng)用推廣的詞條并通過審核,便于用戶通過關(guān)鍵詞搜到相關(guān)APP應(yīng)用,了解更多詳情。
3、知識問答
知識問答是樹立企業(yè)口碑和產(chǎn)品口碑的重要渠道,知識問答的傾向性是產(chǎn)品口碑的互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn),能更清晰的描述APP應(yīng)用的產(chǎn)品特征與品牌特征。
基于搜索的互動式知識問答分享平臺進行推廣的重要性不言而喻,用戶可以根據(jù)自身的需求,有針對性地提出問題;同時,這些答案又將作為搜索結(jié)果呈現(xiàn)給其他潛在用戶,除了能提高網(wǎng)站的外鏈數(shù)量與外鏈質(zhì)量,更重要的是能通過第三方立場給網(wǎng)站帶來穩(wěn)定精準的流量,從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
抓取和分析各種網(wǎng)絡(luò)問答平臺上與“APP應(yīng)用”相關(guān)的問答。根據(jù)已有問題的數(shù)量和質(zhì)量選取關(guān)鍵詞,針對這些關(guān)鍵詞設(shè)計制作有利于“APP應(yīng)用”推廣的問題。發(fā)布問題及答案,并把答案選為最佳答案;發(fā)布于百度知道、天涯問答、搜搜問問等平臺。并利用SEO技術(shù)提升排名至平臺首頁。
平臺選擇:百度知道、搜搜問問、新浪愛問、天涯問答、百度百科、維基百科等;執(zhí)行步驟:
a、根據(jù)關(guān)鍵字、網(wǎng)民搜索習(xí)慣設(shè)定知道問題和百科文案;
b、針對APP應(yīng)用,完成知道答案的設(shè)計;
c、按照時間規(guī)劃,完成知道問題、答案的發(fā)布,以及答案選為最優(yōu)。
預(yù)期效果:
a、知道平臺,搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,相關(guān)問答出現(xiàn)在首頁;
b、搜索引擎平臺搜索目標(biāo)關(guān)鍵詞,首頁有相關(guān)問題出現(xiàn);
c、對APP應(yīng)用功能性相關(guān)的問題,都可以在知道平臺找到相關(guān)答案。
4、文庫
給別人一個下載你的APP的理由!通過設(shè)計并發(fā)布文庫,在搜索引擎中展現(xiàn)APP應(yīng)用的功效,可以獲得良好的口碑傳播。特別是上傳一些APP應(yīng)用的產(chǎn)品介紹、使用評測、詳細攻略等,可以更加方便用戶了解和使用APP應(yīng)用應(yīng)用。
根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣,選擇上傳文庫素材,并根據(jù)上傳規(guī)則優(yōu)化好文庫文章標(biāo)題并優(yōu)化內(nèi)容,選擇國內(nèi)主流平臺百度文庫、豆丁等進行上傳。
5、視頻
將APP應(yīng)用相關(guān)視頻上傳至國內(nèi)主流的視頻網(wǎng)站,包括優(yōu)酷土豆、愛奇藝、搜狐視頻、酷6等。幫助客戶更直觀地了解APP應(yīng)用,可以覆蓋相關(guān)報道、品牌介紹、使用操作等。
6、網(wǎng)絡(luò)新聞
網(wǎng)絡(luò)新聞作為公眾輿論的一個風(fēng)向標(biāo),,根據(jù)搜索關(guān)鍵詞,定期發(fā)布利于APP應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)新聞,能夠很好的提升APP應(yīng)用的品牌曝光,讓用戶搜索資料、瀏覽新聞時,能夠獲得更多更全面的關(guān)于APP應(yīng)用的介紹。
全方位覆蓋門戶、垂直網(wǎng)站,根據(jù)主題、特點和細節(jié)提煉,將行業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等關(guān)鍵詞納入其中,除起到本身的公關(guān)作用以外,另一個重要作用是引導(dǎo)和優(yōu)化搜索引擎的搜索結(jié)果。
四、門戶網(wǎng)站推廣
門戶網(wǎng)站(Portal Web),是指通向某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng),在國內(nèi)主要以新浪、網(wǎng)易等為首,主要提供新聞、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)接入、聊天室、電子公告牌、免費郵箱、影音資訊、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、免費網(wǎng)頁空間等,每天獲得流量將是百萬級甚至千萬級,因此,通過門戶網(wǎng)站投放廣告能夠更快速更全面的提升天翼客服的網(wǎng)絡(luò)曝光度。
五、移動廣告推廣
通過移動廣告平臺精準投放廣告覆蓋上述用戶群,已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新趨勢。移動廣告平臺和互聯(lián)網(wǎng)廣告聯(lián)盟相似,是一個連接應(yīng)用開發(fā)者和廣告主的平臺。在平臺上,開發(fā)者提供應(yīng)用(例如APP游戲),廣告主提供廣告,用戶下載App應(yīng)用,點擊廣告后,廣告主就會通過移動廣告平臺支付一定的費用給開發(fā)者。
選擇最優(yōu)質(zhì)的移動廣告平臺進行投放,并不斷監(jiān)測和優(yōu)化廣告投放效果。移動互聯(lián)網(wǎng)廣告投放主要包括:
1、為不同客戶定制不同手機網(wǎng)站、App客戶端、營銷活動Minisite頁面,滿足客戶多樣的需求;
2、分析目標(biāo)受眾,制定相應(yīng)的推廣方案,依需制作不同的線上活動,促進品牌溝通,擴大口碑營銷;
3、選擇優(yōu)質(zhì)媒介組合進行廣告投放,實時監(jiān)測投放數(shù)據(jù),并進行技術(shù)分析,實現(xiàn)科學(xué)的優(yōu)化;
4、提供全面廣告數(shù)據(jù)分析,幫助廣告主更好的了解廣告投放詳情,提升應(yīng)用的品質(zhì)及廣告的轉(zhuǎn)化率;
5、定期評估各個移動廣告公司的服務(wù)水平,了解各個平臺的優(yōu)劣勢,為客戶選擇最適合的移動廣告平臺。
綜上所述,通過各種渠道對APP進行全方位推廣,獲得更多曝光率和下載量,讓APP不再只是擺設(shè)和花瓶,后期再通過高效的APP運營,吸引用戶保持黏性,從而創(chuàng)造企業(yè)APP的最大商業(yè)價值。
營銷策劃書5
一、背景
移動公司棋下的“動感地帶”品牌新的資費政策即將出臺。此次“動感地帶”不同于以前的“動感地帶”,它是為在校大學(xué)生量身定做的,是適合大學(xué)生消費市場的資費政策。但是目前大學(xué)通訊市場的競爭十分的激烈,已經(jīng)到了白熱化的地步。前不久,聯(lián)通公司剛剛推出了校園網(wǎng)活動,資費標(biāo)準相當(dāng)?shù)停ń勇犆赓M,免月租,打一毛八),這在一定程度上彌補了其網(wǎng)絡(luò)和信號的問題,大學(xué)生們對此次活動趨之若騖,紛紛的從移動轉(zhuǎn)投聯(lián)通。目前的大學(xué)移動通訊市場已經(jīng)有原來的8/2(移動/聯(lián)通)變?yōu)楝F(xiàn)在的5/5。而且聯(lián)通的營業(yè)代表還在使這一數(shù)字發(fā)生著變化。應(yīng)該說移動已經(jīng)到了一個非常被動而且尷尬的地步。但是我們應(yīng)該看到,聯(lián)通并沒有因為用戶的增加而使信號有絲毫的改善,許多同學(xué)還在不停的抱怨其信號問題。如果在這個時候做好“動感地帶”新的資費標(biāo)準的宣傳推廣工作,將很快奪回屬于移動的地盤。
目前,xx大學(xué)正處于迎接評估的關(guān)鍵階段,所有的大型活動都停辦,可以說,這半年大學(xué)還沒有一個像樣的可以滿足同學(xué)口味的活動。一些小的晚會已經(jīng)不能滿足同學(xué)們挑剔的胃口。而且校園許多的活躍分子都期盼著一場真正意義上的能滿足他們的活動的出臺。這在一定程度上早成了對大型晚會的渴求度。在評估結(jié)束后立即上演一場大型的專場晚會,應(yīng)該會受到觀眾及演員的歡迎。
二、中心宣傳活動:“動感地帶”專場大型校園組合演唱會
目前的校園活動已經(jīng)到了很泛濫的地步,但是有品位有意義的活動卻十分罕見。一般的活動對宣傳已經(jīng)不能起到商家想要的效果。如果和其他一些單位一起贊助一些活動,又無法章顯移動的勢力和品牌價值。因此我們覺得策劃一場專場晚會是十分有必要的。況且在大學(xué)純粹的組合演唱會還沒有過。這是個另人耳目一新的形式,可以很大程度上調(diào)動廣大學(xué)生的興趣。而且,當(dāng)今的校園組合多以青春、活力、激情為特征,這也正和“動感地帶”的品牌訴求上達到了一致。我們的營銷宣傳活動將圍繞著這場晚會展開。
三、日程安排
宣傳期:6月初——7月初。
晚會準備期:6月初——6月中旬。這個期間我們將征集節(jié)目,為晚會做各個方面的準備。晚會將以石河大學(xué)為主,并輻射周邊的中專院校。
晚會執(zhí)行期:6月18日(周五)
四、宣傳形式
1、6月12日前(評估前),以海報和宣傳單為主,以大學(xué)廣播站的廣播宣傳為輔。考慮到評估,大學(xué)可能禁止一些商業(yè)活動,但是我們可以雇傭各個宿舍樓的學(xué)生到宿舍去發(fā)放宣傳單,這樣可以提高宣傳范圍也比較安全。而且還可以和大學(xué)周邊一些的商店、書店合作,讓他們代發(fā)宣傳單。海報應(yīng)該以手寫為主,這樣即使大學(xué)阻礙也不會有太大的損失。
在評估期間,我們還可以在大學(xué)做一些橫幅為主的公益廣告,比如“中國移動xx分公司欲祝xx大學(xué)順利通過評估”、“‘動感地帶’祝xx學(xué)子健康成長”等,我想,這樣學(xué)校應(yīng)該不會拒絕而且還可以很好的宣傳移動的企業(yè)形象,讓學(xué)生們能夠更好的認識移動作為一個成功企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任,這樣同學(xué)們對移動會更有親近和親切感。會起到很好的宣傳效果。
2、6月12日后,大量投放一些精美的宣傳海報,由于大學(xué)不允許純粹的商業(yè)海報的出現(xiàn),因此我們要使“動感地帶”的品牌和此次晚會有機結(jié)合去制作海報。這個時期我們還可以懸掛一些橫幅,也應(yīng)該以公益廣告為主(中國移動xx分公司將與xx大學(xué)一起接受檢驗,xx移動公司將和xx學(xué)子一起開創(chuàng)美好的.明天,xx移動公司祝xx大學(xué)早日步入重點大學(xué)行列),輔之以商業(yè)橫幅。進行二期的傳單宣傳,加強宣傳攻勢,渲染強勢品牌的氣憤,真正的做到“我的地盤,聽我的”。
晚會前,我們將對晚會進行大量的海報宣傳,以吸引觀眾。此間我們還將制作標(biāo)有“動感地帶”宣傳語的門票,免費發(fā)放給學(xué)生。
3、6月18日晚會期間:我們將此次的宣傳活動推向頂峰,移動公司可以制作一些印有“動感地帶”宣傳語的精美的禮品,發(fā)放給現(xiàn)場的演員和觀眾。會場的布置要盡量的渲染出熱烈的氣氛,商業(yè)性不要太濃。我們可以適量的布置一些橫幅。
此間,我們將制作精美的節(jié)目單,節(jié)目但分兩張,正反四頁。第一頁是晚會主題和xx移動公司的祝語,二三頁為節(jié)目單,第四頁是“動感地帶”的宣傳。
晚會期間,我們所有的工作人員將統(tǒng)一服裝和帽子(有公司提供),并且佩帶工作證,做到正規(guī)正式,以體現(xiàn)移動公司的形象。還可以起到一定的宣傳效果。
4、6月18日晚會后,我們將繼續(xù)我們的宣傳,此時的宣傳以公告和賀詞的形式出現(xiàn),著重突出“動感地帶”為此次活動所做的大量的貢獻。
五、晚會具體策劃
我們計劃推出15個校園組合。其中大學(xué)10-12個,其余的留給周邊的中轉(zhuǎn)院校。晚會中間穿插1-2個互動游戲,以調(diào)動現(xiàn)場的氣氛和對“動感地帶”的宣傳。
晚會將評出一等獎一名,二等獎兩名,三等獎三名。所有參賽的組合將有機會做知音文學(xué)社主打刊物《知音報》的封面人物。這也是對此次活動的一個宣傳的延伸。
各自的組合要求有自己的服裝并且化裝,以體現(xiàn)青春的火力和激情。
晚會具體布置工作略。
六、財務(wù)預(yù)算
獎項設(shè)置:1000元
一等獎300
二等獎400(2*200)
三等獎300(3*100)
場地費:1000元
宣傳費:390元
手寫海報:30元(30*1)
粘貼海報:100元(10*10)
橫幅廣告:200元(40*5)
傳單廣告:60元(0.03*20xx)
紀念品(評委及演員)由公司提供。
勞務(wù)費:500元
總計:2890元
七、效果分析
市場爭奪:高度密集的宣傳,將會使“動感地帶”在最短的時間內(nèi)進入并占領(lǐng)大學(xué)市場,也將重新奪回失去的市場。
企業(yè)形象:在此次活動中,中國移動xx分公司將投放大量的公益廣告,這樣既不會引起別人的反感反而會提升企業(yè)在大學(xué)生心中的形象和企業(yè)的責(zé)任感。應(yīng)該是一舉多得的舉措。
品牌建立:雖然移動把“動感地帶”作為一個品牌去經(jīng)營,但在目前的xx大學(xué)市場,大學(xué)生對此并沒有明確的認識,通過這次活動我們將對“動感地帶”品牌的建立進行不棄余力的宣傳,使其能在學(xué)生中起到真正的品牌效應(yīng)。
宣傳范圍:隨著墾區(qū)人民生活水平的提高,xx地區(qū)的中專院校的學(xué)生手機的普及率也在著年提升,此次活動由于設(shè)計到xx大學(xué)及周邊的中專院校,因此對中專院校的青年學(xué)生也會有很好的宣傳效果。
品牌忠誠:由于大學(xué)生對于價格的敏感度比較高,因此品牌的忠誠度相對較小。但是通過此次活動,可以展示移動公司的公眾形象和,而且在活動中要做好服務(wù)工作,這樣有利于在大學(xué)生朋友心中樹立移動的品牌,也可以為大學(xué)生在工作后的需求做個很好的鋪墊,以此為契機建立品牌忠誠度。
營銷策劃書6
一、活動目的
xx節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的'利潤,另一方面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題
“中秋同歡喜,好禮送不!。
三、活動對象
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動時間
x月x日——x月x日。
五、活動形式
打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐,x元以上均可享受x折優(yōu)惠。并隨桌贈送特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)禮盒。
3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加有獎競猜活動。同時可以免費得到快照x張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、活動創(chuàng)意
1、現(xiàn)場猜謎活動:在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲x元的消費優(yōu)惠券。塑造飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃:
(1)有獎?wù)鞔饐栴}:關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞:覓歌舞團演出,另外,主持x名。
(3)飯店、酒店、餐飲特制蛋糕大派送:由老板、員工及嘉賓共同舉行切蛋糕儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。
九、廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過x次廣告宣傳xx慶典和xx促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用。
營銷策劃書7
一、相機市場概述
目前國內(nèi)相機市場前景廣闊,越來越多的消費者都傾向于享受生活,越來越多的消費者走出家門去各地旅游,這個時候相機是不可或缺的。但是相機豐富的品牌也是最大的挑戰(zhàn)之一,在上半年的國內(nèi)數(shù)碼相機市場中,佳能、索尼、尼康仍然位列品牌關(guān)注的前三名,其中佳能的關(guān)注比例為35.8%,超過索尼與尼康的關(guān)注比例之和。另一方面,富士成為了上半年關(guān)注比例變化最大的品牌,其憑借長焦相機的出色發(fā)揮,牢牢把握住了消費相機市場品牌關(guān)注第三名的位置。而在具體產(chǎn)品方面,隨著熱門產(chǎn)品佳能ixus95的退市,也將同屬佳能旗下的500d推上了最受關(guān)注的數(shù)碼相機的位置。
二、營銷環(huán)境分析
(一)用戶分析
1、目標(biāo)市場以及消費偏好通過市場調(diào)查問卷,隨機抽查結(jié)果顯示,我們的產(chǎn)品消費人群大多是追求時尚、處在時尚前沿的人群,主要以大學(xué)生、自由工作者、旅游愛好者、退休的工作人員、攝像愛好者等等。大學(xué)生以及一些旅游愛好者或許會選擇稍微便宜的,類似于500到1000元之間的,退休的以及攝像愛好者則會選擇那種高端性能的。
2、信息渠道 在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn):消費者了解一款新上市的相機主要是電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單和朋友之間的相互交流,宣傳單的效果較其實也對我們起到了很好的宣傳作用,擴大了我們對手機推廣的消息覆蓋面,消費者普遍喜歡同學(xué)朋友之間相互交流。電視與網(wǎng)絡(luò)能夠加大我們手機在消費者之間的知名度。
(二)競爭情況分析
目前在市場著名品牌有:佳能、索尼、尼康、富士、三星、松下、奧林巴斯、卡西歐、賓得、柯達等等。最受消費者喜歡的是前三種,而且多的都是國外產(chǎn)品,國內(nèi)產(chǎn)品躋身前三是一個巨大的挑戰(zhàn)。通過對消費者最喜愛的品牌與消費者預(yù)期購買的相機品牌對比分析,佳能無疑成為消費者最滿意和最認可的品牌,無論是在消費者最喜愛的品牌還是在消費者預(yù)期購買的相機品牌當(dāng)中,佳能都占有相當(dāng)大的比例,遠遠高于其他的相機品牌。不僅僅如此,
通過20xx年上半年數(shù) 碼相機產(chǎn)品關(guān)注排名中我們也能夠看出佳能占有絕對的優(yōu)勢,排行榜中列出的10大產(chǎn)品當(dāng)中佳能一家就獨占7款,其中前3名更是有2款相機名列其中。在如今的數(shù)碼相機市場中佳能可謂是已經(jīng)占據(jù)了半壁江山,在消費數(shù)碼相機當(dāng)中佳能ixus系列已經(jīng)成為了卡片數(shù)碼相機的經(jīng)典系列,受到消費者的大力追捧。
三、市場機會與問題分析swot分析:
優(yōu)勢(strength):符合消費者需求 比起高像素的手機,相機更加方便而且耐用,選擇多,有數(shù)碼單雙反的,更加個性化的服務(wù)獲得更多消費者的青睞。
缺點(weakness): 大型的不方便攜帶機會(opportunity): 相市場日益飽和,但客戶的需求呈現(xiàn)多樣,消費者以相機購買的體驗,功能方面的需求為主。中國人口基數(shù)大,人們的收入水平再不斷提高,另一方面,技術(shù)的成熟,使得相機的價格不再是天價。越來越多的'消費者在假期都出去旅游,相機成了旅游的不可或缺的物品。威脅(threats):現(xiàn)在的智能手機日益發(fā)達,像素也越來越高,可以滿足部分旅游愛好者的需求。
四、營銷目標(biāo)
提高知名度,加大宣傳力度。把相機的需求滲入到各個年齡段的消費群中。
五、營銷戰(zhàn)略
(一)銷售渠道
相機專營店、家電連鎖以及網(wǎng)絡(luò)營銷
。ǘ┐黉N策略
在導(dǎo)入期,可以根據(jù)消費者喜好,用以下方法來宣傳:
1、路牌廣告,傳單的發(fā)送。
2、在電視廣告以及名人代言
3、報紙
4、網(wǎng)絡(luò):與商業(yè)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶等達成商業(yè)聯(lián)盟關(guān)系,在實體店鋪銷售的同時開
展網(wǎng)上銷售,可以接受網(wǎng)上預(yù)訂,預(yù)定自己喜歡的顏色。
5、大小型的活動宣傳和銷售。在活動中可采用多種方法來宣傳和銷售。
。ㄈ┊a(chǎn)品策略(售后服務(wù))
產(chǎn)品品牌要形成一定的知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須建立優(yōu)質(zhì)
的售后服務(wù)。
。ㄋ模﹥r格策略
適當(dāng)?shù)母慊顒樱⑶铱梢运托《Y物
六、方案調(diào)整
1.建立自己的專賣店,并進行相關(guān)的促銷方式。
2.根據(jù)市場動態(tài)與實際碰到的因素隨機應(yīng)變。
3.根據(jù)市場反映的信息做出相應(yīng)的改變。
營銷策劃書8
一、策劃目的/概述。
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
二、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
(一)市場狀況分析及市場前景預(yù)測
1.產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
2.市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
3.消費者的理解性,這一資料需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《"德恩耐"行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的決定頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
、僖酝惍a(chǎn)品"李施德林"的良好業(yè)績說明"德"進入市場風(fēng)險小。
、诹硪煌惍a(chǎn)品"速可凈"上市受普遍理解說明"李施德林"有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
、苌钏教岣撸、上階層增多,顯示其將來市場成長。
(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析
如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要思考技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、一般營銷中存在的具體問題/劣勢,表現(xiàn)為多方面:
2、企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
3、產(chǎn)品質(zhì)量但是關(guān),功能不全,被消費者冷落。
4、產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
5、產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
6、銷售渠道不暢,或渠道選取有誤,使銷售受阻。
7、促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
8、服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
9、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都能夠是營銷中存在的問題。
從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)到達:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
三、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
一般企業(yè)能夠注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
透過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略推薦,構(gòu)成有效的4P組合,到達最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要構(gòu)成必須知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,務(wù)必有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
那里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商用心性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的'則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售用心性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>
(五)促銷策略(人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系)
、俜䦶墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選取廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念好處的活動等。
2.實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
、萦眯睦眯侣劽浇椋朴趧(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
(六)具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要思考費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其就應(yīng)注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
四、策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
五、方案(或方案調(diào)整)
營銷策劃書9
蘋果手機網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃
蘋果公司( Apple Inc. )是美國的一家高科技公司,20xx年由美國蘋果電腦公司( Apple Computer Inc. )更名為蘋果公司,在20xx年世界500強排行榜中排名第19,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。蘋果公司由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·蓋瑞·沃茲尼亞克和羅納德·杰拉爾德·韋恩在1976年4月1日創(chuàng)立,在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名,設(shè)計并全新打造了iPod、iTunes和Mac 筆記本電腦和臺式電腦、OS X 操作系統(tǒng),以及革命性的iPhone和 iPad。蘋果公司已連續(xù)三年成為全球市值最大公司,在20xx年曾經(jīng)創(chuàng)下6235億美元記錄,在20xx年后因企業(yè)市值縮水24%為4779億美元,但仍然是全球市值最大的公司。
蘋果公司的目標(biāo)市場戰(zhàn)略——差異性市場營銷
從iphone的現(xiàn)有外觀和功能看,蘋果公司一直將時尚一族的年輕人作為主要的目標(biāo)顧客。年輕人對通訊產(chǎn)品功能、外形有著非常高的訴求,比如多媒體應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)瀏覽等。Iphone手機有著時尚的外形、觸摸屏,還整合了蘋果ipod播放器的itunes網(wǎng)上下載軟件?梢钥闯鰅phone是要以購買、喜歡ipod的年輕消費者為首要受眾。
除此之外,iphone從價格上可以明顯顯現(xiàn)出的特點是,它是一款高端手機產(chǎn)品。定以市場較高的價格,針對市場中對價格不敏感的群體,滿足追逐時尚潮流的人群。 最后,給予美國市場的iphone,其中一個非常重要的目標(biāo)群體是,視頻愛好者。 蘋果公司的目標(biāo)客戶定位
iPhone的目標(biāo)客戶定位:蘋果公司將目標(biāo)受眾劃分為學(xué)生,教育界,創(chuàng)意工作者,商務(wù)和個體消費者四個群體。
iPhone 的價格定位基本在四千到八千,屬于高端手機。
在中國iPhone用戶特征:高學(xué)歷、高收入、高階層。調(diào)研顯示:iPhone用戶本科及以上學(xué)歷的占70%以上,月收入5000元以上的占60%,大部分為企業(yè)中的高層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和辦公室職員。
其實,iPhone的目標(biāo)定位也遵循了《創(chuàng)新的擴散》中的傳播過程的這幾類人群:創(chuàng)新者、早期接受者、早期的追隨者、晚期的追隨者,以及滯后者。只不過由于iPod的熱銷和流行,促進蘋果的品牌效應(yīng)更強。而蘋果的品牌效應(yīng)和史蒂夫·喬布斯的名人效應(yīng)使蘋果手機的目標(biāo)客戶定位除了“創(chuàng)新者”、“早期接受者”外,一開始就把“早期的追隨者”也列為目標(biāo)客戶。iPhone上市再次成就了一款明星級便攜數(shù)碼產(chǎn)品,上市74天就達到100萬。20xx年7月上市,20xx年竟然成為銷量冠軍,F(xiàn)在iPhone的第四代iPhone4每個季度的銷售量就達到20xx萬部。
蘋果手機的網(wǎng)上產(chǎn)品定位及策略
iphone的產(chǎn)品定位:用喬布斯話說,可以把觸摸的寬屏ipod,革命性的新型移動電話,具有突破歷史意義的網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備融合在一起。說白了就是一個便捷的移動電腦一樣的智能手機,即網(wǎng)絡(luò)智能手機,換句話說是人們移動時的好幫手。因為iphone里面有個app store,而app store的程序總量也已經(jīng)超過50萬款,這么多應(yīng)用可以幫助消費者做許多事情。比如你啟動了提醒功能軟件,下個月15號需要你還銀行貸款了,到了時間iphone會提前提醒你;有一句英文不懂,馬上輸入iphone軟件在線翻譯,問題解決;需要交電費了,用iphone手機上網(wǎng)繳費;到了陌生異地,用iphone所帶的地圖導(dǎo)航,哪里有銀行、哪里有酒店、哪里有商場、哪里有派出所??iphone里面的應(yīng)用都可以幫助你。
就像喬布斯所說:iphone除了向我們提供基本的通話功能服務(wù),讓我們能夠聯(lián)系到世界各地的人之外,還提供了很多更強大的功能。我們有著集各種功能于一身的ipod,你可以真正地將上網(wǎng)設(shè)備裝進自己口袋,此外你還可以隨時隨地發(fā)電子郵件,使用最好的谷歌地圖。
很明顯,iphone定位為移動上網(wǎng)設(shè)備,是一個移動的互聯(lián)網(wǎng)。它的核心功能就是一個通訊和數(shù)碼終端,可以說蘋果將普通手機、相機、可觸摸寬屏ipod音樂播放器和掌上電腦的功能融合在iphone,尤其是把蘋果公司的電腦操作系統(tǒng)的植入,使它已經(jīng)具備了運行音樂軟件以外程序的能力和電子郵件、網(wǎng)頁瀏覽、搜索和地圖功能等上網(wǎng)能力。重新定義了移動電話的功能。使互聯(lián)網(wǎng)進入后互聯(lián)網(wǎng)時代——移動互聯(lián)網(wǎng)。讓人們在移動時候,解決各種問題。這種多功能的組合為用戶提供了超越手機或者ipod這樣單一的功能。
蘋果手機網(wǎng)絡(luò)品牌策略
品牌定位最新的定義是:如何讓你在潛在客戶的心里與眾不同。與眾不同就意味著差異化,而差異化正是極度競爭時代的生存之道。定位的目的是在顧客心智中針對對手確定最具優(yōu)勢的位置,從而使品牌勝出競爭贏得優(yōu)先選擇,這就是企業(yè)需全力以赴抵達的成果,也是
企業(yè)賴以生存的唯一理由。談起蘋果,人們通常立馬想到的是:高檔,優(yōu)雅,品牌。蘋果在品牌定位上做的比三星要出色,它在有力的維持市場革新者的地位,并且從服務(wù)。產(chǎn)品線,產(chǎn)品特征等方面讓消費者------1,在心里上滿足,愉悅,自豪 2,在自我認知上認為自己代表了更強的生產(chǎn)效率和創(chuàng)造力,走在科技發(fā)展和時代的前沿,以及最基本的與眾不同。蘋果手機的產(chǎn)品定位就是高品位與活在未來。
蘋果的品牌傳播中也會打廣告,出宣傳板,但是蘋果所做的都是有魄力有效率的傳播策略,其廣告風(fēng)格以及信息,店內(nèi)銷售服務(wù)策略,包括 Genius Bar在內(nèi)的售后服務(wù),讓這種品牌形象深入市場,具有排他性,讓人們自愿的為其品牌作宣傳,而恰恰在這個人們再也不完全相信媒體的時代里,依托人們之口為其傳播是一個聰明的戰(zhàn)略。所以蘋果每年在新產(chǎn)品發(fā)布會之前,都會放出口風(fēng),但是卻又諱莫如深,比閉口不談,正如iphone6還沒推出,網(wǎng)上的各種猜測已經(jīng)加劇人們的好奇心。當(dāng)新品一出,所有人都瘋著搶購。所以在品牌傳播上蘋果讓人們自動為其做傳播,省心省力省錢。
品牌延伸就是把一個知名的品牌用在一個新產(chǎn)品上。大家都能夠了解的是蘋果公司的旗下的手機就只有iphone,雖然一直在升級換代,但是蘋果依舊堅持其的品牌聚焦。蘋果系具有獲勝潛力的產(chǎn)品,所以蘋果不會選擇作延伸。蘋果,喬布斯逝世之前,每一代蘋果的推出都擁有著極高的含金量,不僅僅是蘋果增加了一些性能或者是提高了某些性能,最重要的是喬布斯所設(shè)計出來的產(chǎn)品,每種性能都是對消費者有使用價值的,所以蘋果創(chuàng)新的最大特點就是:美麗+傻瓜,美麗就是其優(yōu)雅的造型,傻瓜就是其性能既能夠滿足消費者的需要與高科技的結(jié)合。而喬布斯過世之后,蘋果依舊成為人們關(guān)注的焦點,所有人都想要知道沒有了喬布斯的蘋果還會推出什么樣的產(chǎn)品,iphone4s是iphone4經(jīng)典的延續(xù),所以輿論頗少,但依舊讓大多數(shù)人失望,當(dāng)iphone5還沒有推出的時候,所有人都翹首期待,希望iphone5能夠彌補對iphone4s的失望,但是很不幸的是,iphone5的以推出,讓人們更為失望,以至于出現(xiàn)iphone4s的銷售量超過iphone5的情況,而蘋果的股市因為iphone5在某個交易日出現(xiàn)了超過3%的下跌。蘋果再也難以創(chuàng)新出人們所需要的而之前的幾代恰恰所沒有的性能,之所以這樣說,是因為蘋果當(dāng)然也會繼續(xù)創(chuàng)新,但是,其創(chuàng)新出來的卻是人們所不需要的,例如,iphone5s的4g網(wǎng)絡(luò),這也是創(chuàng)新,當(dāng)然,不過,請問我們中國有4g網(wǎng)絡(luò)嗎?這一點就足以看出現(xiàn)在蘋果公司的創(chuàng)新策略做的不夠好。雖然說喬布斯生前不會對iphone的創(chuàng)新投入大量的資金,但由于定位明確,iphone一直在領(lǐng)頭羊的位置。但是目前沒有了喬布斯的蘋果雖然在努力創(chuàng)新,可很明顯蘋果的創(chuàng)新是在偏離自己原來的定位滴基礎(chǔ)上創(chuàng)新。喬布斯之后,蘋果手機在iphone4s的推出不久后,開始它的重新定位,iphone5就是
一個很好的例子,于是,iphone5也開始像三星一樣,想要朝“大”發(fā)展,iphone6還沒有出,已經(jīng)有各種傳言說iphone6將會比iphone6更大,它的重新定位很明顯已經(jīng)偏離了它原來的產(chǎn)品定位,原來的產(chǎn)品,小巧,優(yōu)雅,大方,高檔,喬布斯說:“我們賣的不是產(chǎn)品,我們賣的是身份”,而重新定位的蘋果卻慢慢的向三星的發(fā)展靠近。
蘋果營銷策略分析
。1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品本身是品牌資產(chǎn)的核心,設(shè)計一件能完全滿足消費者需要的產(chǎn)品,是營銷成功的前提。產(chǎn)品的設(shè)計、制造、上市、銷售、運送和服務(wù),都含有強烈、有力和獨特的品牌聯(lián)想,能夠建立正面的'品牌形象。特別是產(chǎn)品的感知質(zhì)量是極其重要的品牌聯(lián)想,會經(jīng)常影響消費者的購買決定。 最新款的iPhone4搭載了尖端的工程玻璃、Retina顯示屏、不銹鋼飾框、Apple A4處理器、Gyro+方向感應(yīng)器、攝像頭+LED、Multi-Touch觸摸屏,搭載iOS4.0平臺,425000個應(yīng)用程序可供下載。 iPhone創(chuàng)新性的工業(yè)設(shè)計、直觀易用的UI、強大的多媒體處理能力、資源豐富的iTunes平臺,使用戶驚嘆它的功能和體驗。從產(chǎn)品層面而言,競爭對手只能追隨蘋果的腳步。
。2) 價格策略
品牌的定價政策,能在消費者頭腦中產(chǎn)生聯(lián)想。在設(shè)定產(chǎn)品價格,成功的價值定價的策略中的一個關(guān)鍵問題就是準確的理解消費者感知該品牌有多少價值,他們愿意在產(chǎn)品成本以上支付多少溢價。因為iPhone定位于高端的產(chǎn)品,它的目標(biāo)群體是追求時尚的、酷的、熱愛數(shù)字化的職業(yè)人士等年輕人群。這些群體的消費者愿意為蘋果公司的時尚設(shè)計支付高價,并且也有能力為蘋果公司的時尚設(shè)計支付高價。在他們看來,擁有時尚設(shè)計的蘋果公司的高價戰(zhàn)略是理所當(dāng)然的。iPhone正是在有效地評估目標(biāo)群體對高質(zhì)量的蘋果公司產(chǎn)品的獨特、時尚的設(shè)計愿意支付的溢價,在產(chǎn)品定價上成功的采取了撇脂定價策略。在全球市場上,蘋果公司的產(chǎn)品定價在同類產(chǎn)品中都是比較高的。
。3) 促銷策略
蘋果iPhone的銷售渠道包括運營商渠道和自有渠道,其中自有渠道又包括自營店、網(wǎng)絡(luò)商店、渠道商三種。雖然蘋果對運營商和授權(quán)經(jīng)銷商的管控不如自營店,但是蘋果加強了對渠道商的管理力度,對于國美、蘇寧、各地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業(yè)的人員,負責(zé)店面的形象、演示文件、人員行為等,從終端的硬件(店面形象、產(chǎn)品及樣機文件)和軟件(人員行為)上滿足了用戶的體驗,保證了蘋果銷售的核心理念------體驗式銷售的執(zhí)行。其實個人覺得iPhone沒有什么促銷活動,它貌似永遠都受人們歡迎,永遠都是香餑餑,不需要什么促銷活動。
。4) 分銷策略
蘋果公司在商品上市前采用了嚴格的保密制度,這樣就控制了消費者饑餓的強度。蘋果讓消費者和媒體對其信息極度渴望-----從對新產(chǎn)品外觀工業(yè)設(shè)計的意向和才想起商業(yè)模式的實施。于是在每次的新產(chǎn)品發(fā)布會之后,用戶的饑餓感將被引爆,造成了iPhone 4在開始銷售一天就實現(xiàn)了百萬部的銷量。 由于產(chǎn)能不足、蘋果的饑餓營銷、國內(nèi)黃牛囤貨,使得國內(nèi)市場的iPhone 4曾價格飆升至7000每部,可謂一機難求。當(dāng)產(chǎn)品供應(yīng)趨于穩(wěn)定,市場的饑餓感消失時,蘋果又會以降價、白色iPhone、低配置iPhone等形式再次引爆市場需求,保證IPhone的銷量始終保持在較高的數(shù)量。
營銷策劃書10
一、企業(yè)營銷策劃原則
1、全局性。把握全局,統(tǒng)籌兼顧是營銷策劃的重要前提。企業(yè)應(yīng)該樹立大局意識,根據(jù)各自的總體戰(zhàn)略規(guī)劃有目的性的制定營銷策劃方案范本,使制定的營銷策略更有針對性。
2、戰(zhàn)略性。從戰(zhàn)略發(fā)展的角度來講,營銷策劃屬于戰(zhàn)略規(guī)劃中的一部分,營銷策劃的措施都具有前瞻性,能夠?qū)ζ髽I(yè)未來一定時期內(nèi)的營銷活動進行指示和引導(dǎo),以確保營銷活動始終按戰(zhàn)略規(guī)劃所確定的方向進行下去。
3、穩(wěn)定性。營銷策劃一經(jīng)制定就不允許任何人擅自修改。如果朝令夕改,不僅浪費企業(yè)資源,還可能使企業(yè)因此承擔(dān)巨大的經(jīng)濟損失。所以營銷策劃應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性。
4、權(quán)宜性。市場環(huán)境是營銷策劃的前提條件。市場行情的變化往往左右著企業(yè)營銷策劃方案范本的目的和方向。如果市場環(huán)境發(fā)生變化,原來的營銷方案就應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整,否則不但無法發(fā)揮指導(dǎo)作用,還可能阻礙營銷活動的正常運行。
5、可行性。無法在營銷活動中執(zhí)行的營銷策劃方案范本形如虛設(shè),對活動方向和目的起不到任何的指導(dǎo)作用。因此,企業(yè)所制定的營銷策劃方案范本不僅要經(jīng)濟合理,還應(yīng)該具有可執(zhí)行性。另外營銷策劃方案范本應(yīng)該建立在企業(yè)實際營銷能力之上,以確保企業(yè)有足夠的資金和技術(shù)實力去落實該策劃方案。
二、中小企業(yè)營銷策劃中存在的問題
1、策劃部門設(shè)立不完善。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)由于營銷領(lǐng)域的人才以及自身資金實力等方面的原因,一般情況下都不具備專門的營銷策劃部門,缺少的部分職能由市場部門或者營銷部門來補充,其中的策劃職能則由中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層進程管理,所以他們的營銷水平往往就決定著整個企業(yè)的水平,在現(xiàn)階段的中國,營銷策劃方面的知識還沒有那么普及,所以中小企業(yè)的策劃人員和階層所具備的營銷知識水平也存在參差不齊的問題,大部分都缺少必要的營銷策劃知識以及觀念。在中小企業(yè)的營銷策劃上還需要借助外界力量來進行自我的提升和完善,這樣才能在市場的競爭中生存下去。
2、中小企業(yè)營銷策劃的能力很不足。中小企業(yè)營銷策略的能力不足主要表現(xiàn)在策劃方案比較陳腐,缺乏實際的競爭能力。通過對于實際的中小企業(yè)策劃方案的情況歸納來看,營銷策劃缺乏新元素,不具備創(chuàng)新精神,多數(shù)情況下都以同質(zhì)化的方式來進行營銷,無論是取材,建筑外心,還是建筑特色,都以成詞濫調(diào)來進行宣傳。當(dāng)然,這不僅僅與當(dāng)前中小企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新機制不健全,中小企業(yè)建筑時尚元素,現(xiàn)代化裝修理念還在被大家慢慢接受的社會背景存在一定的關(guān)聯(lián),但是其主要的還是內(nèi)因,那就是中小企業(yè)營銷團隊策劃的能力不足,難以結(jié)合不同的產(chǎn)品,實現(xiàn)有針對性的中小企業(yè)營銷策劃。
3、營銷策劃方案范本的評估缺陷。中小企業(yè)的營銷策劃能夠為企業(yè)進行以前經(jīng)驗的總結(jié),也能夠為其進行未來道路的規(guī)劃,指引其發(fā)展方向,所以營銷策劃工作可以說是企業(yè)中所有決策的制定背景和參照。營銷策劃工作評價內(nèi)容牽扯的范圍比較廣泛,影響因素也比較多,其中各個環(huán)節(jié)的因素變動情況也比較大,因此評估營銷策劃的工作本身就比較困難,再加上中小企業(yè)在人力資源方面的種種限制,專業(yè)的評估制度體系還不健全,在行業(yè)市場中也并沒有設(shè)立專門的評估公司,這就使得企業(yè)在進行評估和選擇時變得更加舉步維艱,只能依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員或者主管部門的單一的力量,因為能力的限制容易出現(xiàn)策劃不周全的問題。
三、中小企業(yè)營銷策劃方法研究
1、轉(zhuǎn)變營銷理念。針對營銷策劃營銷理念落后的問題,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變營銷觀念,更新企業(yè)工作人員的營銷理念,在滿足顧客需求的基礎(chǔ)上,建立優(yōu)秀的營銷團隊,協(xié)調(diào)企業(yè)部門之間的工作步伐,使企業(yè)部門之間和諧工作,共同發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)該建立遵循“顧客至上”的原則,充分整合產(chǎn)品的研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷等部門,同時將其與營銷管理人員、業(yè)務(wù)員、公眾、市場信息有效地融合,充分發(fā)揮企業(yè)的整合營銷能力,保證企業(yè)各環(huán)節(jié)生產(chǎn)與經(jīng)營協(xié)調(diào)發(fā)展,提高企業(yè)的營銷利潤,促進企業(yè)的健康發(fā)展。除此以外,企業(yè)要根據(jù)市場的實際情況,樹立營銷創(chuàng)新意識,開發(fā)新的營銷市場。且可以通過技術(shù)創(chuàng)新,更換舊產(chǎn)品,使商品生產(chǎn)適應(yīng)時代發(fā)展,滿足市場需求,進而擴展企業(yè)的發(fā)展空間。基于此,企業(yè)要根據(jù)不同的市場區(qū)域、不用的消費者的消費觀念和消費能力,采用與之相適應(yīng)的營銷策略,滿足消費者和市場的需求,從而提升企業(yè)的競爭力。
2、實現(xiàn)科學(xué)的營銷策劃定位。做好充足的營銷策劃準備工作,是保證營銷策劃定位科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為此,需要做好以下幾個方面的工作:首先,積極做好市場調(diào)研工作,收集和整理最前沿的市場數(shù)據(jù),全面了解消費主力和能力的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對于建筑前景的預(yù)測;其二,在預(yù)測報告的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)對于中小企業(yè)產(chǎn)品金正能力的評估,并且借助計算機信息技術(shù),實現(xiàn)具體數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建,為制定營銷策劃方案范本做好夯實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);其三,界定企業(yè)的目標(biāo)消費群體,對于其收入情況,購買力狀況進中小企業(yè)營銷策劃方法研究劉峻湖北武昌職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院行分析,由此明確不同階層的消費需求,由此去確定其戶型需求程度,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)對于消費目標(biāo)的界定。
3、積極研究創(chuàng)新型營銷策劃方法。在營銷策劃方法的研究中,行業(yè)專家應(yīng)該結(jié)合我國的中小企業(yè)的實際情況進行分析,為企業(yè)的發(fā)展帶來新的力量,比如教練式營銷策劃與逆向式營銷策劃都是值得借鑒的營銷策劃方法。前者是在企業(yè)內(nèi)部進行員工的選拔組成策劃部門,在整體領(lǐng)導(dǎo)之下自主的去完成營銷策劃工作,這一方法能達到傳播營銷知識,培養(yǎng)策劃能力,實現(xiàn)資源共享的效果,對于中小企業(yè)的文化積累以及人才的培養(yǎng)有很大的推動作用;后者就是營銷策劃的有下至上的逆向的制定,也就是要先找到在局部市場實踐中的`有效戰(zhàn)術(shù),再從局部向整體擴展,最后用戰(zhàn)略使策劃戰(zhàn)術(shù)得以實現(xiàn)。在進行營銷策劃方法創(chuàng)新的過程中不能呆板借鑒,應(yīng)該積極開發(fā)尋求新的策劃手段,為中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。
4、加快人才培養(yǎng),提高營銷策劃整體水平。政府在中小企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該起到引導(dǎo)、扶持的作用,我國政府可以出資開展一系列的中小企業(yè)營銷策劃論壇,加大在營銷策劃方面的課題研究經(jīng)費等活動,吸引中小企業(yè)家、營銷專家的參與,提高重視。現(xiàn)階段的營銷策劃領(lǐng)域的整體素質(zhì)還有待提高,應(yīng)該及時的進行內(nèi)部規(guī)范化的管理控制,對于不具備策劃能力的人員實行吊銷上崗證書的處理,而企業(yè)中存在的不合理的策劃部門的設(shè)置也應(yīng)該進行調(diào)整治理,保證它能在商業(yè)盈利的目的下切實制定出符合中小企業(yè)發(fā)展需求的策劃方案,這對于營銷策劃行業(yè)的長期、穩(wěn)定發(fā)展也十分有利。
四、結(jié)束語
綜上所述,在中小企業(yè)營銷策劃的方法研究中,首先應(yīng)該在人才培養(yǎng)方面加強控制管理,其次提高企業(yè)自身的營銷策劃的綜合性水平,結(jié)合市場的發(fā)展?fàn)顩r來進行這一工作,可以達到較好的提升中小企業(yè)營銷策劃能力的效果。企業(yè)中的員工也需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識,結(jié)合企業(yè)實際以及市場情況,制定符合條件的營銷策略,這樣才能在激烈的競爭中保持自己的地位的穩(wěn)定性發(fā)展。
營銷策劃書11
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當(dāng)今是品牌經(jīng)濟時代,加入世貿(mào)后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內(nèi)競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進入市場,在中國城市兒童消費領(lǐng)域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質(zhì)量,而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。
加入世貿(mào)后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費品,除物質(zhì)消費功能,還需要有文化內(nèi)涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。
第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復(fù)雜,我們在國內(nèi)市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關(guān)稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應(yīng)是我們要作為重點發(fā)展的領(lǐng)域。
總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿(mào)代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內(nèi)嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內(nèi)服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設(shè)的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當(dāng)商標(biāo),功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風(fēng)的結(jié)果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設(shè)計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設(shè)計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現(xiàn)品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費者對產(chǎn)品內(nèi)涵的理解。產(chǎn)品從設(shè)計到包裝以及相關(guān)的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產(chǎn)品的設(shè)計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。
2)品牌的風(fēng)格:產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務(wù)對象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設(shè)計特點:主要是從商標(biāo)、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5)品牌的價位設(shè)計:確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務(wù):提供銷售中以及售后的系列服務(wù)。
二)如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費者追求個性,展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內(nèi)外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風(fēng)格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“KOOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛(wèi),即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當(dāng)代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我,無時不透發(fā)了青春氣息風(fēng)格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時,為了體現(xiàn)服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當(dāng)代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應(yīng)該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎(chǔ)上,也不應(yīng)該停留在“白領(lǐng)”或“藍領(lǐng)”這種簡單的職業(yè)劃分標(biāo)準上,更不應(yīng)該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應(yīng)該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎(chǔ)上進行的市場細分。
比如:外資企業(yè)中的白領(lǐng)與內(nèi)資企業(yè)的白領(lǐng),25歲的`白領(lǐng)與40歲的白領(lǐng),他們雖然都統(tǒng)屬于白領(lǐng)階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當(dāng)所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學(xué)的市場細分標(biāo)準,準確把握住消費群的個性需求時,企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調(diào)查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構(gòu)成
1、產(chǎn)品自身設(shè)計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設(shè)計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產(chǎn)品質(zhì)量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標(biāo)牌設(shè)計。
在這個過程中,必須強調(diào)設(shè)計師與營銷部門的密切配合,設(shè)計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標(biāo)人群,而實現(xiàn)這一切,都是必須通過對服務(wù)對象的分析就才可以制定出相應(yīng)適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣!爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應(yīng)在此時結(jié)合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)需時需力,必須完善的。當(dāng)然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實力,正確的發(fā)展策略,領(lǐng)導(dǎo)者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設(shè)直營店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產(chǎn)品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調(diào)整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
營銷策劃書12
一.公司產(chǎn)品投入市場的政策。
1) 確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
2) 銷售目標(biāo)是擴大市場占有率還是追求利潤。
3) 制定價格政策。
4) 確定銷售方式。
5) 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
6) 促銷活動的`重點與原則。
7) 企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
二.企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。
指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
三.產(chǎn)品的推廣計劃。
1)目標(biāo)
短期計劃 中期計劃 長期計劃
2)策略
3)細部計劃
四.市場調(diào)查計劃。
1)目標(biāo)
短期計劃 中期計劃 長期計劃
2)策略
3)細部計劃
五.銷售管理計劃。
六.財務(wù)損益預(yù)估。
七.方案的可行性與操作性分析。
營銷策劃書13
1 .策劃總結(jié)
1.年銷售目標(biāo)600萬元;
2.50個經(jīng)銷商網(wǎng)點;
3.公司在自動控制產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、營銷情況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場的約束,但總需求還是比較可觀的。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高,產(chǎn)品升級期的到來,市場持續(xù)增長,整體市場容量擴大。
湖南地處中國中部,對空調(diào)自控產(chǎn)品的需求比較大:
1.夏秋季熱,春冬季冷;
2.近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,尤其是中高檔商廈、別墅的建設(shè);
3.湖南將納入西部大開發(fā),將加大各項基礎(chǔ)工程建設(shè);
4.長株潭三市;
5.郴州、岳陽、常德等地建設(shè)了大量工業(yè)園區(qū)和開發(fā)區(qū);
6.人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品,尤其是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品,在湖南有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
營銷方式一般來說,空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售方式有三種:項目招標(biāo)、房地產(chǎn)團購、私人項目。項目招標(biāo)渠道占有很大份額,但房地產(chǎn)團購和私人項目兩個渠道發(fā)展迅速,呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。
從各個企業(yè)的銷售渠道來看,大多數(shù)公司采用的是辦公室加經(jīng)銷商的模式。國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)在20xx加大了全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的整合,加強了與設(shè)計院和管理部門的公關(guān)合作。
對于進入相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè),由于市場積累時間較短,急于快速打開市場,基本采用辦公加配送系統(tǒng)的渠道模式。為了快速響應(yīng)市場,所有進入湖南市場的自動控制產(chǎn)品都在湖南庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大,潛力很大,發(fā)展趨勢總體看好。因此,對于尚未進入湖南市場的品牌來說,有很大的市場機會,只要采取適當(dāng)?shù)氖袌霾呗,就可以擠進湖南市場。
目前,上海正毅在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場基礎(chǔ)薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力有待鞏固和擴大。在銷售過程中,一定要非常清楚自己公司的優(yōu)勢,發(fā)揮到極致;并找出我公司的弱點,及時提出來克服,實現(xiàn)價值最大化;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶溝通的每一個環(huán)節(jié),注重售前、售中、售后回訪等各項服務(wù)。
第三,營銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠發(fā)展為目標(biāo),力爭在湖南扎根。建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和示范項目,銷售目標(biāo)600萬元;
2.擠一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.用空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和開發(fā)。
4.營銷的短期目標(biāo):使?fàn)I銷業(yè)績在短時間內(nèi)快速增長,并在年底前使其產(chǎn)品成為行業(yè)知名品牌,取代省內(nèi)一部分同級產(chǎn)品的市場。
5.致力于分銷市場的發(fā)展,到xxxx年底已發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神體力,都要全身心的投入工作,讓工作高效率、高收入、高工資發(fā)展;
第四,營銷策略
空調(diào)自控產(chǎn)品要想快速成長,獲得競爭優(yōu)勢,最好的選擇一定是——“目標(biāo)設(shè)定”整體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場具有巨大的消費潛力,目標(biāo)集中戰(zhàn)略是我們明智的競爭戰(zhàn)略選擇!澳繕(biāo)設(shè)定”整體競爭戰(zhàn)略,我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場警務(wù)策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他針對目標(biāo)集中的匹配策略。為此,我們需要將湖南市場分為以下四種類型:
戰(zhàn)略核心市場——長沙、株洲、湘潭、岳陽
重點發(fā)展市場——郴州、常德、張家界和懷化
培育市場——婁底、衡陽、邵陽
等待發(fā)展的市場——吉首、永州、益陽、
總體營銷策略:全體員工的營銷策略,直銷與渠道營銷相結(jié)合
1.目標(biāo)市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時取得突破,重點發(fā)展行業(yè)示范項目,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理,快速提升產(chǎn)品銷量和銷量。
2.產(chǎn)品策略:
用整體解決方案帶動整體銷售:要求我們的產(chǎn)品形成完整的解決方案,并有成功案例,從而帶動整個產(chǎn)品線的銷售。尺寸與尺寸的互動:空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門等產(chǎn)品的銷售,閥門等產(chǎn)品的項目帶動空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3.價格策略:
高質(zhì)量、高價格、高利潤率的原則;做一個現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開發(fā)售,市場最低價。制定更高的月度返利和季度返利政策,以控制營銷系統(tǒng)。嚴格控制價格體系,保證一級經(jīng)銷商、二級經(jīng)銷商、項目工程師和最終用戶之間的價格距離。為了適應(yīng)市場,價格政策要有一定的活動性。
4.渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為兩類:第一,分銷客戶是我們的關(guān)鍵合作伙伴。第二,工程客戶是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道建立模式:a .采取循序漸進的方式,先簽訂協(xié)議,然后做銷售預(yù)測表,再正式簽訂協(xié)議訂購第一批商品。不進貨就不能簽訂代理協(xié)議;b .采取尋找重要客戶的方法,通過談判把貨物壓到經(jīng)銷商手里,然后我們的.銷售和市場支持跟上;c在代理人之間選擇競爭的心態(tài),談判中我們有本地的潛在客戶,這讓我們掌握了主動權(quán)和高姿態(tài)。不能低調(diào)入市;d .草簽協(xié)議后,草簽代理人的名字可以出現(xiàn)在我們的廣告中,拾取經(jīng)銷商與原廠商的矛盾,我們趁機進入市場;e .在本地區(qū)域市場,始終保證有一個本地二級代理可以成為一級代理,以此來威脅和提升一級代理。
(3)市場上有推力和拉力。要實現(xiàn)快速增長,就必須采用驅(qū)動力。培養(yǎng)需要很長時間。為此,我們將重點開放分銷渠道。此外,主要客戶負責(zé)人員和工程公司人員將重點關(guān)注行業(yè)市場和工程市場,爭取在三個月內(nèi)完成4~5個樣板項目,為內(nèi)部人員和經(jīng)銷商樹立信心。到年底,完成你的營銷配額。
5.人事戰(zhàn)略:
營銷團隊的基本概念:
a .虛心;
b .戰(zhàn)勝自己;
c .專業(yè)性;
(1)業(yè)務(wù)團隊可以通過保持垂直聯(lián)系和高效溝通做出快速反應(yīng)。團隊建設(shè)平平。
(2)內(nèi)部人員報告制度和銷售獎勵制度
(3)以專業(yè)精神銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實際賣的是解決方案。
(4)編制銷售手冊;包括游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的范圍和職能,可以解決的問題,提供的支持。
動詞 (verb的縮寫)銷售計劃
1.公司要利用好上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2.整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3.培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社交網(wǎng)絡(luò);
4.建立良好的營銷團隊;
5.選擇一套適合公司的市場運作模式;
6.掌握公司產(chǎn)品的特點,找到公司的賣點;
7.公司應(yīng)采用湖南直銷與經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷作為示范項目,帶動分銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,分銷作為公司的銷量和利潤增長點;
8.直銷采用人員推廣和一些媒體宣傳相結(jié)合的方式來拓展市場。對于空調(diào)自控產(chǎn)品,可以采用社區(qū)推廣法和重點工程機械項目樣板工程說服法;
9.為了盡快進入市場,有利于公司的長遠發(fā)展,應(yīng)以長沙為中心,進軍省內(nèi)各大城市,以長沙為核心,以地方城市為利潤增長點;
10.湖南渠道應(yīng)采取扁平化模式,做好渠道建設(shè)和管理。渠道建設(shè)方面,可以沒有省級經(jīng)銷商,但可以分城鎮(zhèn)。每個地級市都有兩個一級經(jīng)銷商,營銷觸角已經(jīng)延伸到有市場價值的縣級市場,改變了湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期的游擊戰(zhàn)模式,采用陣地戰(zhàn),與經(jīng)銷商建立長期利益的品牌運營模式,并對各個區(qū)域市場進行集約化培育。
營銷策劃書14
一、營銷背景
該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
二、 市場分析
1. 市場環(huán)境優(yōu)勢分析
A. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風(fēng)日產(chǎn)汽車為中心,輻射武漢、襄樊、十堰、黃陂、荊州等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
B. 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,東風(fēng)日產(chǎn)汽車的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為其他汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
C. 隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
2. 自身優(yōu)勢分析
A. 現(xiàn)十堰及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心是十堰機器周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B. 自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是十堰乃至整個湖北地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C. 高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
D . 東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心的通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
三、 前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
2.盡量展示自身強大的`優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖名牌的市場戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
四、 前期廣告策略
1. 廣告定位
前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。
2. 廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
3. 廣告目標(biāo)
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A. 在眾多的廣告媒體中,十堰地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
B.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標(biāo)群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、 告媒體投放計劃表
投放時間 投放媒體 廣告形式 廣告目的 投放方法 備注
20xx年9月 《十堰金報》汽車?、傳單、禮品廣告的定制 企業(yè)形象宣傳廣告 提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。 報紙每隔一期投放一次,
20xx年10月 《十堰金報》汽車?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。 企業(yè)形象宣傳廣告 樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。 報紙每隔一期投放一次
20xx年11月 《十堰金報》汽車?⒂善髽I(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告,在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。 報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年12月 《十堰金報》汽車?、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè),企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合,吸引更多的客商咨詢投資,報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
20xx年1月 《十堰金報》汽車?、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。 招商投資廣告、軟文操作。 吸引更多的客商參觀、咨詢、投資 報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次 報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
七、 備注
本方案為東風(fēng)日產(chǎn)汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.5)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
營銷策劃書15
xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
xx市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?漆t(yī)院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
一、醫(yī)院現(xiàn)狀
xx醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在xx分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階,F(xiàn)我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本x元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為xx年xx月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂?漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學(xué)科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責(zé)權(quán)不明,一人多職;
b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標(biāo)準及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;
c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;
d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當(dāng)前的問題是:
a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
b.價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責(zé)任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當(dāng)擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
二、數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù),在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學(xué)化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學(xué)分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當(dāng)?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當(dāng)?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪,這個功課是不可缺少的。
三、醫(yī)院管理思想
因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負責(zé)經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責(zé)?偨(jīng)理負責(zé)整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責(zé)醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責(zé)任中心,訂立年度目標(biāo),達到目標(biāo)有獎賞,達不到目標(biāo)則輔導(dǎo)。同時運用科責(zé)任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責(zé)任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標(biāo)管理、績效管理、科責(zé)任經(jīng)營制等。
建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2.因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)!耙灶櫩蜑閷(dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標(biāo)價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
四、醫(yī)院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:xx醫(yī)院感動您、我們用心感動港城
xx世紀建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關(guān)系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當(dāng)顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的!耙岳矸恕⒁缘赂腥、以療效取信于人”應(yīng)該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng),同樣的技術(shù)比效率,同樣的質(zhì)量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務(wù)理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應(yīng)該做的,而是具有附加值意義的增值服務(wù),這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女專科醫(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員,并且在院內(nèi)患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
五、宣傳策略
1、宣傳定位
“?啤H、專病、專治”應(yīng)該是我院作為?漆t(yī)院的“專”的定義,但是到底“!痹谀睦?醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫(yī)院來看,突出的是大?菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
1.中西醫(yī)結(jié)合(廣義細分市場)
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結(jié)合,這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。中西醫(yī)結(jié)合在社會上具有廣泛的關(guān)注度,患者更關(guān)心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設(shè)備以外,中醫(yī)應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)(中等細分市場)
我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術(shù),這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分,從專家到病例,從設(shè)備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)手術(shù)治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術(shù)在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥(全面細分市場)
與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術(shù)作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2、院內(nèi)宣傳
醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
1.發(fā)放類宣傳品
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“xx健康園地”,內(nèi)容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預(yù)防知識,與夫妻生活相關(guān)的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。
2.裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權(quán)威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3.擺放類宣傳品
活動期間為了突出活動內(nèi)容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。
4.使用類宣傳品
醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。
3、廣告宣傳
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當(dāng)?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設(shè)計效果很難表現(xiàn)出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的`注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設(shè)計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設(shè)計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導(dǎo)致完全不理會廣告的內(nèi)容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到
a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設(shè)計;
b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關(guān)圖片;
c.淡化廣告色彩,與報紙內(nèi)容形勢、字體以及色調(diào)保持一致;
d.專業(yè)方面的內(nèi)容力求簡單易懂,不要把相關(guān)資料不加修改直接利用;
e.內(nèi)容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
1.形象篇:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標(biāo)本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結(jié)合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結(jié)合專科醫(yī)院”、“xx醫(yī)院全國xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
2.專家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
3.醫(yī)護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉(zhuǎn)醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。
4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術(shù),突破醫(yī)學(xué)新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術(shù)作為推廣點,全面介紹我院手術(shù)的高安全性,高成功率。
5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復(fù),就是省錢!”的新口號。
6.設(shè)備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械,可以向患者證實我院的醫(yī)療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
7.服務(wù)篇:以導(dǎo)診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結(jié)果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
10.vip篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責(zé)專車接送,免診療費用等服務(wù)。
11.社區(qū)篇:根據(jù)社區(qū)活動,采用紀實報道的形勢,凸現(xiàn)我院在地面營銷活動中受到的廣泛關(guān)注度。
12.體檢篇:借用“天下第一關(guān)”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。
13.活動篇:根據(jù)我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。
所有系列篇內(nèi)容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當(dāng)時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務(wù)篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質(zhì)量,減少投放次數(shù),達到降低廣告費用的目的。
影視廣告整體策略
在當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段,因其不能在有限的時間內(nèi)將醫(yī)院非常復(fù)雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。
在xx地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質(zhì)醫(yī)療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標(biāo),廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節(jié)目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當(dāng)?shù)娜巳菏湛础?/p>
電視角標(biāo)制作一定要符合視覺習(xí)慣,現(xiàn)在的角標(biāo)字數(shù)過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標(biāo)和15秒廣告是同樣的效果,根據(jù)我們的角標(biāo)尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數(shù)過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
其它類廣告策略
戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
網(wǎng)絡(luò)媒體可以考慮制作專署網(wǎng)頁,內(nèi)容不用過多,可以提高醫(yī)院的檔次。
廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
六、公關(guān)活動策略
一個被當(dāng)?shù)孛癖娡贄,招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關(guān)活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關(guān)鍵,不僅可以相應(yīng)提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫(yī)院在當(dāng)?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟效益。
公關(guān)活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關(guān));二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關(guān))。
政府公關(guān)
與當(dāng)?shù)馗髡畽C關(guān)或民政團體合作,連搞活動。例如當(dāng)?shù)匚幕块T現(xiàn)今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。
和當(dāng)?shù)丶t十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當(dāng)?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫(yī)療有關(guān)的問題均可以由我院專家來作相應(yīng)的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關(guān)系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設(shè)備上做到共享,依靠其在當(dāng)?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。
與民營醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規(guī)范市場秩序,利益共享,一同將民營醫(yī)療市場的份額做大做強。
民眾公關(guān)
繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術(shù)含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標(biāo)群體,提供相應(yīng)證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區(qū)間,第一個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為農(nóng)民,只要攜帶農(nóng)業(yè)戶口就可享受診療;第三個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為公務(wù)員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優(yōu)惠期指定目標(biāo)客戶為個體工商業(yè)者,只要攜帶相關(guān)證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結(jié)果作出相應(yīng)的民眾健康報告,指導(dǎo)其正確的生活習(xí)慣和就醫(yī)保健時間。
七、社區(qū)活動策略
社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動,就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務(wù)的診療服務(wù)。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動,只是地方衛(wèi)生部門責(zé)令要求的做法,并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經(jīng)濟回報。
我們現(xiàn)今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟來源。
目標(biāo)市場
根據(jù)我的經(jīng)驗,城鎮(zhèn)人口因地處當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟中心,醫(yī)療條件相對完善,國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習(xí)慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎(chǔ)上,正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿足了中國農(nóng)村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經(jīng)營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標(biāo)是場定位到農(nóng)村,應(yīng)采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。
組織團隊
建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍,聯(lián)絡(luò)我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡(luò)。
市場操作
因農(nóng)村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經(jīng)同意后在當(dāng)?shù)赜晌曳綄<疫M行兩天的門診咨詢,接受患者預(yù)約,并在當(dāng)?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當(dāng)?shù)刈稍兊幕颊叩结t(yī)院進行確診,用以吸引患者人群。
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