五一活動的策劃書
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又將翻開新的一頁,迎來新的任務和目標,立即行動起來寫一份策劃書吧。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧!下面是小編整理的五一活動的策劃書 ,希望能夠幫助到大家。
五一活動的策劃書 1
一、活動目的:
通過此次傳唱紅色經(jīng)典歌曲比賽,加強同學們的愛國主義熱情,弘揚民族精神,使同學們懂得我們的幸福生活來之不易,從而更加刻苦學習,為紅領(lǐng)巾添光增彩。
二、活動時間:4月30日下午
三、活動地點:大操場
四、參賽對象:1—6年級
五、比賽要求:
1.演唱內(nèi)容:一首紅色歌曲
2.演唱時間:不超過5分鐘。
3.演唱形式多樣化:可采用齊唱、合唱、領(lǐng)唱朗誦加演唱等不同的演唱形式。
4.參賽班級自備伴奏帶、伴奏碟,
不得清唱。
5.演唱者表情自然、大方、著裝要統(tǒng)一、整潔、美觀。
6.各班可根據(jù)歌曲內(nèi)容自行設(shè)計動作和準備道具。
7.指揮節(jié)奏準確,有表現(xiàn)力和感染力。
8.提倡每班全體學生都參加。
9.節(jié)目單下周二上交教導處。
六、評分標準:
1.演唱者聲音整齊、音色統(tǒng)一:歌唱聲音要清晰、和諧。(20分)
2.演唱的感情要到位:能夠較好地表現(xiàn)出歌曲的情緒,表現(xiàn)歌曲的'音樂形象。(20)
3.能夠準確地把握音準節(jié)奏、咬字準確、吐字清晰。(20)
4.服裝統(tǒng)一、整潔、美觀。(20分)
5.指揮節(jié)奏準確,有表現(xiàn)力和感染力。(20分)
注:評分最后結(jié)果以100分制進行計算,去掉一個最高分和一個最低分,最后算出該節(jié)目的平均分。
七、獎勵辦法:
按年級評選:一等獎一名、二等獎一名、優(yōu)秀獎一名。
五一活動的策劃書 2
“留住老顧客,開發(fā)新顧客”。
五一等節(jié)假日是餐飲消費的高峰期,但五一節(jié)x天的收入是比不上一個月的收入的,節(jié)假日營銷目的不僅僅是要提高短期經(jīng)濟效益,更重要的留住現(xiàn)有老顧客,開發(fā)潛在新顧客,帶動今后的業(yè)績增長。且xx在未來將有極多潛在消費者入住,更因進行新顧客開發(fā)。
針對該主題,實行新產(chǎn)品開發(fā)策略,組合銷售策略及會員卡營銷策略。并進行針對本火鍋坊消費群體的促銷宣傳。
會員卡營銷策略:
(一)實行會員制卡的益處:
1.長期廣告效應。
2.有助于留住老客戶。
3.收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務等進行改進,讓客戶更加滿意,也方便今后的營銷計劃制定。
(二)會員劃分
普通會員金卡會員。
(三)會員卡功用
普通會員:憑卡消費,贈送特色菜品一份。或享受折扣優(yōu)惠。
金卡會員:憑卡消費,優(yōu)先使用雅間,且免收雅間費。贈送特色菜品一份。享受折扣優(yōu)惠。
注:盡量不使用折扣方式進行低價行銷。
(四)會員卡制作要求
普通卡:簡潔、大方、不俗。
金卡:高貴、典雅,能凸顯持卡人品味。
普通卡及金卡均進行統(tǒng)一編號。
(五)會員卡發(fā)放形式
普通卡:五一期間在本店消費者均可贈送。或平時在本店消費滿xx以上者。
金卡:利用關(guān)系網(wǎng)贈送的形式,贈送給企事業(yè)單位,及樂山社會名流。
備注:借力營銷:借力滿庭芳、嘉州新城售樓中心,對其業(yè)主免費贈送會員卡。
(六)會員管理(消費者信息收集)
發(fā)放會員卡后,對應會員卡編號,記錄下持卡人信息,并對持卡人每次前來消費的具體信息(消費人數(shù)、該次消費者間人員關(guān)系(關(guān)系包括家庭、同事、朋友等)、消費金額、消費菜品、用餐習慣等)。
收集會員信息對今后產(chǎn)品、服務等進行改進,也方便今后的營銷計劃制定。
新產(chǎn)品開發(fā)策略:
夏季吃火鍋,有燥熱感,且易上火。且隨著現(xiàn)代人對生活水平的,在家庭消費者中,常常出現(xiàn)60歲以上的老年消費者,他們不宜多吃油膩。對于愛美的'年輕女性來說也不宜吃辣。對于此問題應進行有針對性的新產(chǎn)品(鍋底)開發(fā):
清爽溫補型火鍋、養(yǎng)生保健型火鍋、美顏排毒型火鍋等(如多種菌類的火鍋、清新爽口的瓜果火鍋)。
組合型銷售策略:
將多種菜品和鍋底進行合理搭配,組合成不同的套餐,對各套餐進行富有特色的命名,并對組合后的套餐進行一定的折價。
該策略作用:
1.引導消費者消費不同菜品和新產(chǎn)品。
2.幫助消費者進行的口味搭配。
3.套餐組合的命名能加深消費者對本火鍋坊菜品及本火鍋坊的印象。
促銷宣傳策略:
xx酒店中餐廳定位在中高端市場,因此在做宣傳時,定位為“精品xx坊”。
(一)目標消費者
目前,xx酒店中餐廳的目標消費者為中高端人士,他們有車,有錢用于餐飲休閑消費,且吃火鍋一般攜同家人或朋友。此類人群集中地點:河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
(二)宣傳形式
傳單:
1.制作要求:邀請函形式、美觀、大方、xx份。
2.內(nèi)容:對xx酒店中餐廳簡要介紹、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
3.散發(fā):河邊茶鋪及茶樓、商務會所、休閑健身會所等。
4.報刊廣告:不采取在報刊上直接做廣告,而將傳單交予報刊代理商和銷售商,將傳單插在報刊中,這樣能以極低的費用做宣傳。
電視廣告:
1.內(nèi)容:xx酒店中餐廳簡要介紹、特色、新菜品、新鍋底、五一活動介紹等。
注:由于電視廣告成本過高,是否投放待定。
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一、活動主題
二、活動目的
為了豐富同學們的課余活動,提高我們的綜合素質(zhì),培養(yǎng)
積極向上的進取精神,同時為同學們創(chuàng)造更多的交流機會,我
協(xié)會特舉辦一次大型化裝舞會,給以廣大同學提供一個更好地
交流、學習和娛樂的機會。
三、活動內(nèi)容
此次舞會是全系的大型舞會,化妝舞會將以跳交際舞為主、
鍋莊、恰恰、兔子舞、蹦迪等同們喜歡的舞種,舞會還穿插模特走秀、歌曲演唱、互動游戲等。
四、活動對象
xxx全體師生
五、組織機構(gòu)
主辦:院團委 藝術(shù)系 學生社團聯(lián)合會
協(xié)辦:xxx學生會
承辦:xxx
六、舉辦時間及地點
時間:xxx
地點:xxx
七、活動流程
開場:
一、主持人致開幕詞
二、開場節(jié)目:
三、主持人發(fā)言:宣讀主辦單位,宣布當晚的活動目的、內(nèi)容以及出席本場舞會的嘉賓 。
四、舞會開始
(一)尋找partner.
參加者手上有我們?nèi)雸鰰r特制的號碼卡片,可以根據(jù)卡片上的.數(shù)字找到他(她),最先找到的三對為本環(huán)節(jié)的幸運之星,我們將每人發(fā)紀念品一份。
(二)由新視覺會員表演街舞,渲染整場舞會的氣氛。
(三)進行partner舞會
1、第一只舞選擇旋律溫和節(jié)奏歡快的交誼舞曲,燈光較明、亮(爭取盡快營造一個輕松快樂的氣氛,以便同學們?nèi)谌氲竭@個舞會當中)。安排一到兩名舞者領(lǐng)舞,掀起整場舞會的第一個小高潮,后同學們可邀請自己的舞伴自由跳。
2、第二只舞是鍋莊舞,讓所有同學都能夠參與進來,融入整個舞會氣氛當中,舞會達到高潮。
(四)模特表演
挑選舞會中制作面具有特色的舞者進行走秀表演,展示面具。
(五)活動評獎
獎項的評定可采取工作人員評選與現(xiàn)場推選相結(jié)合的方式,評選出本次晚會最具魅力面具獎、優(yōu)秀獎以及本次晚會最具表現(xiàn)力獎,最具感染力獎,最佳貢獻獎。由主持人宣布各個獎項花落誰家并頒發(fā)小禮品。
(六)歌曲
(七)游戲時間
1、聞歌起舞:兩人一組,一人唱歌,另一人根據(jù)搭檔所唱內(nèi)容進行表演。(對于搭檔的選擇,主持人可以讓先上來的人背對大家,并且描述他們心中完美的舞伴形象,根據(jù)游戲參與者描述的特征,大家?guī)兔ふ?;
2、吹蠟燭:主持人提問題,參與者在回答問題的同時吹滅蠟燭(此游戲由當天天氣狀況決定);
3、吃蛋糕:參與的partner中由女生手拿蛋糕,男生蒙上眼睛原地轉(zhuǎn)五圈后走上前去吃蛋糕;
4、踩氣球:主持人抽取3對partner上臺,每人左右腳跟各系3個小氣球,在1分鐘內(nèi)進行游戲,游戲結(jié)束后氣球剩余數(shù)目最多的一對獲勝。
(以上游戲參與者均有小禮品贈送)
(八)選擇快節(jié)奏的舞曲:包括兔子舞、恰恰等。播放音樂,大家一起跳。舞會的氣氛達到最高潮。
八、舞會結(jié)束
主持人發(fā)表總結(jié)性講話。
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一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習慣,讓更多市民能享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20xx年5月x日——20xx年5月x日。
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導小組辦公室、xx合作銀行、xx銀行儀征支行、xx支行、xx銀行,揚xx公司(協(xié)辦),中xx分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時尚的`選擇。
五、活動規(guī)則
20xx年5月x日—20xx年5月x日,凡持卡號“x”字打頭的銀聯(lián)標準卡在xx市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費xx元(單筆交易)以上的持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎x名,韓國游(xx元等值獎品)。
一等獎xx名,各獎勵xx元等值獎品。
二等獎xx名,各獎勵xx元等值獎品。
三等獎xxx名,各獎勵xx元等值獎品。
兌獎方式:持卡人聯(lián)機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動X等獎”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)。▁x市xx路xx號人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年5月x日——20xx年5月x日止,兌獎期間的工作日星期x上午xx:xx—xx:xx,獎項逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎。
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一、活動目的
1、通過義務勞動法律咨詢幫助市民了解權(quán)利、行使權(quán)利,幫助其解決法律問題、提高法律意識,從而促進社會主義和諧社會與法治國家的建設(shè);
2、提高法律學生的社會服務意識,為構(gòu)建和諧校園做力所能及的事情。免費為廣大勞動者提供法律援助支持,努力成為重慶市勞動者勞動權(quán)益糾紛解決的可以依靠的重要力量。
二、活動主題
碧津公園勞動法律義務咨詢活動
三、活動時間
20xx年5月1日
四、活動地點
重慶市渝北區(qū)碧津公園
五、參與人員
西南政法大學勞動社會保障法制研究中心勞動法律援助項目的工作人員及志愿者。主要包括10多名西南政法大學勞動法方向的研究生。
六、主辦單位
西南政法大學勞動社會保障法制研究中心
七、活動流程
(一)前期準備
1、準備好活動需要的物品,如紙、筆等;
2、制作好案件登記表、勞動法律知識問答小手冊、宣傳單等;
3、安排好桌椅等。
(二)具體活動
1、發(fā)放宣傳資料:給社區(qū)居民以及行人發(fā)放勞動法律問答小手冊;
2、接受法律咨詢:登記下案件內(nèi)容并對咨詢的案件進行逐一解答;
3、安排好照相以及其他的相關(guān)工作;
4、活動結(jié)束后,對活動場地進行打掃。
八、附注
1、參加活動的'志愿者的安全責任由西南政法大學勞動社會保障法制研究中心負責;
2、注意活動期間做好場地的清潔衛(wèi)生。
五一活動的策劃書 6
為感謝新老客戶的支持與厚愛,xx銀行xx分行攜xxx百貨、xxx商場舉辦“購物有xx越刷越精彩”第x季五一活動。具體方案如下:
一、活動時間
20xx年5月x日——20xx年5月x日。
二、活動地點
xxx店、xxx百貨,xxx商場。
三、活動內(nèi)容
。ㄒ唬┵徫镉衳x越刷越精彩—刷卡有禮
1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿xxx元贈送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)xxx份);xxx店、xxx百貨、xxx商場—倍積分。
2、活動當日單卡累計刷卡消費滿xxx元贈送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)xx份);
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿xxx元贈送品牌刀具組合一套(xx份)。
(二)一站式開戶有禮
。ㄈ﹦訋び卸Y
1、通過xx銀行手機銀行操作動賬類交易x筆,每月抽取xxx名,可獲得xxx元當當卡;
2、用xx銀行卡在網(wǎng)上支付滿x筆,每筆xx元以上,每月抽取xxx名,即可獲得價值xxx元禮品;
3、當月pos消費交易滿3筆,每筆滿xxx元的前xxx名客戶,可獲得價值xxx元的禮品一個;
4、當月通過xx銀行個人網(wǎng)銀購買理財產(chǎn)品,每月抽取xx名客戶,可獲得價值xxx元的'禮品。
。ㄋ模┥虉龃黉N活動
結(jié)合商場活動期間其它促銷活動。
四、活動其他:
1、網(wǎng)絡(luò)銀行部負責整個活動的組織及宣傳物料制作,河西支行、芙蓉路支行、株洲支行負責與商場接洽,落實駐點位置和具體合作內(nèi)容;
2、活動僅限于持渤海銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當日刷;
3、現(xiàn)場活動禮品以現(xiàn)場贈送實物為準,送完為止;
4、在合作商場選擇合適位置進行活動日駐點宣傳,具體安排為:xx支行對接xxx、xxx支行、xxx支行負責xx商廈,xx支行、xx支行負責xxx店,分行個人金融部、網(wǎng)絡(luò)銀行部、財富管理部派人巡查。
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活動主題:入住XXX酒館,歡度美好假期
活動日期:20xx年4月30日-5月3日
XXX酒館為了感謝客戶長期以來的大力支持,在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動
客房優(yōu)惠:
普通標準間 促銷價:¥298元/間夜(凈價)
商務標準間 促銷價:¥380元/間夜(贈送雙人早餐)
商務大床房 促銷價:¥460元/間夜(贈送雙人早餐)
在餐飲方面:
1、推出不同價位的經(jīng)濟“節(jié)日家庭套餐”,以特色菜、家常菜為主
三人用:¥288元/套(1涼、4熱、2點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6涼、8熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6涼、9熱、4點心、1拼盤、遠望酸奶/人)
2、零點客人將享受8.8折優(yōu)惠(不含酒水),同時贈送“遠望酸奶”。
在康樂方面:
1、 憑房卡到康樂部每日可免費享受以下項目中任意一項活動
2、 營業(yè)時間:15:00-23:00
室內(nèi)游泳(1小時)
美國賓士域保齡球(1局)
落袋式臺球(1小時)
乒乓球(1小時)
健身(1小時)
詳情可致電:(010)XXXXXXXX (010)XXXXXXXX
豐富多彩的促銷活動將為下榻XXX酒館的.賓客帶來更多的實惠與驚喜!
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1.獎品設(shè)置:游戲勝者獎勵羽絨服一件,活動參與者各有價值30元禮品一份。
效果分析:通過12這個數(shù)字讓來賓朋友注意到銅冠商業(yè)廣場,進而增進來賓朋友對銅冠的印象;通過活動也同時增加了整個活動的熱度。
費用預算:3件羽絨服費用+15件禮品費用+氣球費用
2.“星辰瞬間”短片競答活動
活動場域:主臺區(qū)
準備事項:銅冠商業(yè)廣場錄制五分分鐘宣傳短片,宣傳銅冠企業(yè)形象和廣場亮點。由組委會擬定兩套賽題。第一套賽題分六組,每組題由三個小題組成;第二套題分兩組,每組賽題由三個小題組成,賽題按組分裝信封中。
活動組織:本次活動需要6位來賓參與。主持人邀請臺下的.來賓朋友登臺做2—3分鐘的即興表演,在第六名來賓表演結(jié)束后,主持人宣布這六位來賓現(xiàn)場參加“星辰瞬間”短片競答活動。
游戲規(guī)則:比賽分三輪進行。第一輪比賽為必答題,主持人在放完短片之后,請各位參賽選手從第一套賽題中各抽一組賽題,并現(xiàn)場作答。每題2分,答題時間為60秒鐘。答對加分,答錯不扣分;第二輪比賽為搶答題,每題2分,答題時間為60秒,答對加分,答錯不扣分;第三輪比賽為風險題,每題3分,答題時間為60秒鐘,答對加分,答錯扣3分。六位選手中得分最高者獲勝。
獎品設(shè)置:獲勝者獎勵手機一部,其他選手各送保暖內(nèi)衣一件。
效果分析:通過短片活動使人們進一步了解和認識銅冠商業(yè)廣場并提高來賓參與活動的熱情。
費用預算:手機1部+保暖內(nèi)衣5件
3.“星光舞會”
活動場域:貴賓活動區(qū)
準備事項:場地布置(包括燈光、音響的配備)。
活動組織:現(xiàn)場邀請貴賓一起跳舞(有拉丁舞、交誼舞等),并由專業(yè)人士評比出星光舞秀頒發(fā)大獎。
獎品設(shè)置:星光舞秀獎勵時尚mp3一個
效果分析:拉近了銅冠和來賓的距離,掀開本次活動盛會的高潮。
費用預算:mp3費用
4.“星光焰火”活動
活動場域:外場區(qū)
準備事項:燃放焰火場地、焰火準備、燃放用具準備
活動內(nèi)容:來賓朋友一起燃放焰火
效果分析:給來賓帶來喜慶和溫暖
費用預算:焰火費用
5.“星火燒烤”活動
活動場域:貴賓活動區(qū)
準備事項:燒烤用具、餐桌、凳子、酒杯、紅酒。
活動內(nèi)容:貴賓活動區(qū)設(shè)有燒烤用具,并有燒烤師傅現(xiàn)場服務。身穿吉祥服的格格為大家斟滿喜慶的紅酒,貴賓也可自己燒烤。
效果分析:溫情的服務使來賓感受到銅冠商業(yè)廣場的親和力。
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一、活動目的
為隆重慶!拔逡弧眹H勞動節(jié),豐富職工文化生活,體現(xiàn)生動活潑、團結(jié)互助的企業(yè)文化精神,提高員工隊伍的團隊凝聚力。為投入在緊張繁忙生產(chǎn)、經(jīng)營工作中的廣大職工創(chuàng)造一個休閑放松的'機會,特擬定本活動方案。
二、活動時間
活動建議時間在:
20xx年5月1日14:00—17:00;
三、活動形式
卡拉ok歌唱比賽。
四、活動地點
公司大會議室。
五、活動內(nèi)容
1、宣讀4月份創(chuàng)先爭優(yōu)名單,發(fā)放獎品。(14:00-14:30)
2、先進代表講話、董事長致辭。(14:30-15:00)
3、歌唱比賽。(15:00-16:30)
4、發(fā)放獎品、主任致閉幕詞。
六、活動程序
4月xx日已通知形式下發(fā)公司各部門,xx日統(tǒng)計參賽選手名單以及所選唱歌曲,由辦公室準備歌曲伴奏,5月1日下午14:00活動開始。
七、活動組織機構(gòu)
(一)主辦部門:綜合辦公室。
(二)活動總指揮:xxx。
(三)活動策劃及主持人:xx。
(四)裁判組:由各部門主管及兩名員工代表。
(五)后勤、物品采購及綜合支持:xxx。
八、活動宣傳
對活動情況在公司宣傳欄內(nèi)進行專題宣傳;
九、活動單位
xxx全體成員。
十、獎項設(shè)置
一等獎:1名獎金500元;二等獎:2名獎金200元,參與獎根據(jù)報名人數(shù)除一、二等獎外均獲得,獎品50元以內(nèi)紀念品。
十一、活動費用預算
比賽獎金:500+200×2=900元,紀念品預計400元;
飲料、瓜子、花生:400;
總計:1700元。
五一活動的策劃書 10
為進一步加強我行的服務工作,不斷提高服務效率,提升服務層次,塑造xx銀行的服務形象,打造xx銀行的服務品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務工作的指導精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動;顒訉嵤┓桨溉缦拢
一、競賽目標
通過此次活動,推進優(yōu)質(zhì)服務工作,以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務標準為向?qū),以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,增強全員服務意識,不斷提高服務水平,打造特色服務文化,樹立和宣傳服務先進典型,建設(shè)一流的服務團隊,培育一流的服務文化,打造一流的服務品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務年”,促進支行業(yè)務發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
為保證優(yōu)質(zhì)服務工作有序進行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組,組成人員如下:
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxx。
領(lǐng)導小組辦公室:
主任:xxx。
副主任:xxx。
成員:xxx。
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進行。
。ㄒ唬﹦訂T階段。
一是召開中層干部會,學習貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動會議》精神,并傳達給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動領(lǐng)導小組。建立“一把手”責任制,明確責任。三是結(jié)合工作實際,制定《xxx文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務工作活動方案,明確活動目的,布置工作計劃。
。ǘ⿲嵤╇A段
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務競賽工作。
1、制定措施,完善服務。
組織開展查擺服務當中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務當中的問題進行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進工作,提高優(yōu)質(zhì)服務整體工作水平。
2、組織開展學習和技能培訓、比賽。
。1)以《服務規(guī)范化標準及細則》和《營業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》為標準,定期組織理念培訓和禮儀培訓,從服務語言、服務態(tài)度、職業(yè)形象、服務紀律、服務技能、服務場所、服務設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務方法,促進各營業(yè)網(wǎng)點在服務上、管理上達到流程化、標準化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務水平。
(2)從網(wǎng)點標準化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務培訓,專項技能培訓,業(yè)務能手培訓,每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務競賽.
3、開展服務監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當、客戶滿意率高的進行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務經(jīng)驗交流會。交流服務管理經(jīng)驗;總結(jié)服務中好的想法和做法;查找服務存在的.問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進行講解,提升服務水準。
。ㄈ┛偨Y(jié)評比階段
此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進行獎勵。支行將根據(jù)《服務規(guī)范化標準及細則》和《業(yè)網(wǎng)點標準化管理手冊》的標準對各網(wǎng)點活動開展期間的服務工作進行全面檢查、評比,并量化打分,進而產(chǎn)生先進集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務先進集體(網(wǎng)點)2個,服務標兵2人,業(yè)務操作能手3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學習、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當事人下崗重新競聘上崗),服務考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責或?qū)W(wǎng)點進行經(jīng)濟處罰。
五一活動的策劃書 11
五一節(jié),是春節(jié)長假后的第一個黃金周,是旺季來臨的標志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。xx公司建議五一節(jié)的促銷不僅不能錯過,且要重視并搞好。繼三四月銷售低迷后,五一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析認為,五一節(jié)的主力消費群體集中在以下幾個方面。
1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)。
2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)。
3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、)(戶外用品、運動用品、園藝用品)。
4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季)(夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調(diào)味品)。
5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)我們促銷始終應圍繞一個理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功;诖,我們要依據(jù)五一節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷商品群。
一、確定促銷期間
五一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費規(guī)模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長,我們建議在x天之間。考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷期應安排在4月x日起至5月x日止為益。
二、確定促銷目的
雖說促銷就是為了促進銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎(chǔ),促銷重客單價的提升。二是以提升客流量為目的.,意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。五一節(jié)關(guān)系到超市全年營銷的影響力,所以我們建議應以擴大超市當?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點,以此為目的組織此次促銷,也就是說要以提升客流量為主。在促銷商品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季商品及應季商品的備貨和店面展示,客單價相應會有所增加。當然因?qū)嶋H情況不同,還要仔細的進行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間。
三、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求。二是換季購物為主題的新品推廣訴求。三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構(gòu)成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題。五是以春游、旅游為主題。
如:五一酬賓驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,以家庭消費品為主)。
勞動光榮低價有禮(數(shù)十種名優(yōu)商品的大幅降價,以家庭消費品為主)。
開心度長假低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)。
清涼一夏低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)。
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)。
五一樂翻天購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)。
購物有樂趣吃上再拿上(游戲互動促銷大規(guī)模的品嘗買贈活動)。
四、確定促銷商品分類比重及促銷價
根據(jù)商品組織情況或競爭環(huán)境要求確定了促銷主題及主力商品群后,要進一步規(guī)劃各類商品促銷比重。
五一活動的策劃書 12
活動目的
為了培養(yǎng)幼兒勞動意識、讓幼兒體驗勞動樂趣,理解"五一"勞動節(jié)的意義并記住"五一"是國際勞動日,我園特舉行迎"五一"勞動節(jié)活動。
活動時間、地點
四月x日在幼兒園進行四月x日、五月一日、二日、在家進行。
活動形式
以班為單位,班主任負責給幼兒講解勞動節(jié)的來歷和意義,勞動過后班主任整理總結(jié)幼兒勞動感受。
活動過程中各區(qū)有保教主任安排、督促各班工作。
活動過程
一、第一階段四月二十九號上午:
(幼兒不帶書包,每人帶一塊兒舊毛巾或則清潔球)
1、早飯后幼兒自己洗刷自己的碗、勺,老師檢查收回。
2、戶外活動時間值日生跟隨保育老師打掃餐后衛(wèi)生、打水,其他幼兒由老師帶領(lǐng)到區(qū)外衛(wèi)生區(qū)撿紙、磚、棍棒等垃圾物品,(幼兒邊檢老師邊講解怎樣讓自己的衛(wèi)生區(qū)保持干凈,同時記住自己班的衛(wèi)生區(qū))沒有區(qū)外衛(wèi)生區(qū)的班到后勤衛(wèi)生區(qū)里撿。
3、幼兒在教師的指導下擦自己的桌、凳。老師檢查過關(guān)后結(jié)束勞動!
4、班主任做整理、進行勞動教育總結(jié):勞動感受、勞動價值、勞動的意義,勞動節(jié)是哪一天?等等四月二十九號下午:
起床后各班幼兒在老師指導和幫助下整理自己的床鋪。大班幼兒在老師指導下嘗試整理自己的.書包。(床上用品讓家長帶回家曬洗)
二、第二階段四月三十日、五月一、二號:
在這三天內(nèi)家長負責引導幼兒做力所能及的勞動,例如:
1、飯前飯后幫媽媽摘菜、洗菜、搬凳子、發(fā)放餐具,收拾餐具、洗碗等。
2、幫媽媽洗襪子、手套、毛巾、背心之類的小件東西,幫媽媽疊衣服,幫媽媽打掃房間、院落等。
3、幫爺爺奶奶錘背、倒水、端飯等。每天孩子做了什么家長要有文字記錄,特別是五一節(jié)這天家長要有意思督促孩子勞動,并讓孩子談一談勞動感受,勞動價值、勞動意義、記住勞動節(jié)是幾月幾日!家長把這些整理總結(jié)在信紙上,五月x號(周x)交給老師保存。
活動結(jié)果:
第一階段每區(qū)選出x個做得好的班。第二階段每班選出x名做得好的家長。
五一活動的策劃書 13
一、前言:
隨著“五一、五四”的到來,為了“迎接五一勞動節(jié)、慶祝五四青年節(jié)”繼承和發(fā)揚五四運動的光榮傳統(tǒng),讓同學們朝氣蓬勃,各個充滿熱情,對生活充滿了希望!特此舉辦此次晚會。
二、 活動主題:“我與祖國共奮進”,本次晚會將用歡樂的節(jié)目及祝福的話語貫穿全場。旨在同學們感受到學校這個大家庭的溫暖與溫馨
三、 活動地點:xx理工職業(yè)學院西廣場
四、 活動時間:5月1日
五、 活動形式與內(nèi)容;以文藝表演為主要表現(xiàn)方式,主要以舞蹈、歌曲、小品、話劇、相聲、朗誦等,為活躍晚會氛圍,特設(shè)有獎問答的互動游戲.
六、 活動表演:全校學生演員
七、 活動對象:學校全體師生
八、 主辦單位;創(chuàng)業(yè)協(xié)會
九、 協(xié)辦單位:
。ㄙ澲蹋
十、 節(jié)目來源:各系征集節(jié)目、社團推薦。
十一、 工作流程:
。ㄒ唬⿻肮ぷ鳎 1、宣傳組織工作。 2、制作海報、橫幅。 3、廣播站廣播宣傳。4、通知各系征集節(jié)目名單(多多益善,各個節(jié)目自備道具)。 5、聯(lián)系學校記者團對晚會全程進行采訪。6、協(xié)會負責人召集各部門開會,對此次晚會進行介紹,并分配好工作。 7、推選主持人。根據(jù)整個活動的基調(diào),節(jié)目內(nèi)容等具體情況對主持人氣質(zhì)風格的需要,從主持候選人中定出4位(暫定)主持人( 2男2女)作為活動的主持人。8、購買準備晚會所需物品及資料,包括礦泉水、氣球、彩帶、熒光棒,哨子等。 9、準備邀請函,主持人稿件,節(jié)目清單等物品以及道具。10、晚會前一日將所需舞臺設(shè)備(音響、擴音設(shè)備、話筒)所有節(jié)目所需道具全部到位。11、事先將音響等設(shè)備調(diào)試好。 12、外聯(lián)部邀請贊助商贊助。
。ǘ┩頃邉澕皽蕚淦冢3月10日到4月1日):
本階段主要完成宣傳、節(jié)目收集、主持人確定,外聯(lián)工作全部到位。
1、節(jié)目收集:由文藝部負責。負責人:
2、贊助商確定:由外聯(lián)部負責。(由協(xié)會會成員協(xié)助商家宣傳) 負責人:
3、前期宣傳:由宣傳部負責。海報、看板、橫幅等宣傳物品全部到位 負責人:
晚會協(xié)調(diào)及進展期(4月1日-4月20日):
本階段主要完成節(jié)目篩選及排練、中期宣傳、禮儀小姐確定( )、舞臺燈光音響確定( )、物品購買( )。
1、節(jié)目篩選及排練:由文藝部負責,各系征集節(jié)目,并篩選,進行一次彩排。
2、中期宣傳:由宣傳部負責。該階段展開海報宣傳、傳單宣傳、看板宣傳、條幅宣傳等。
3、會場布置:組織部負責。
4、物品購買確定:由 負責。物品需要情況征求各部
晚會倒計時期(4月26日-4月29日):
本階段主要完成晚會全過程確定(包括節(jié)目單確定)、第二次彩排、末期宣傳、領(lǐng)導邀請、場地布置。
1、晚會全過程確定及彩排:由xx負責。節(jié)目單確定后,加緊排練節(jié)目。并進行晚會前最后一次彩排。
2、末期宣傳:宣傳部負責。
3、領(lǐng)導邀請確定:由會長負責。負責人:xx
4、晚會頒獎:xx。
。ㄈ┖笃诠ぷ
1、文藝晚會結(jié)束后,由組織部成員負責維持秩序(提前會安排好工作崗位), 所有的到場學生不得自行離開,待所有的嘉賓,評委老師離開之后方可按序離開。
2、待所有的學生離開之后,協(xié)會所有成員留下,清理現(xiàn)場。
3、活動結(jié)束后,針對此次活動進行后期宣傳,并在學校的媒體上報道關(guān)于此活動的'新聞。
4、各部部長組織各部門成員進行活動總結(jié)(可在活動結(jié)束后1~2周后完成),發(fā)現(xiàn)活動中的優(yōu)缺點,以便在日后的工作中進行發(fā)揚或改進。
時間:5月1日晚19: 00 內(nèi)容:山東理工職業(yè)學院創(chuàng)業(yè)協(xié)會“迎五一慶五四”晚會 活動用時:2-3小時左右 布置會場時間:5月1日下午 后臺參演人員上妝時間:1日15;30之前 18:00觀眾由院學生會成員安排下有序入場
十二、節(jié)目演出應急方案:
1、上一個節(jié)目演出時,其后的兩個節(jié)目在后臺準備,前一節(jié)目由于各種原因無法按時出演時,下一個節(jié)目及時跟進。
2、任一節(jié)目在演出過程中發(fā)生失誤或無法順利進行的情況時,由節(jié)目的負責人迅速組織演員重演此節(jié)目;若重演仍出現(xiàn)問題,則該節(jié)目立即退場。 人員意外受傷應急方案:
1、如果在晚會過程中,發(fā)生不可預測的意外事件,導致參與人員受傷的,情況較輕的,由學校醫(yī)療人員進行現(xiàn)場處理。情況嚴重者,則送往醫(yī)院進行治療。
停電應急方案:
1、若晚會前停電,晚會最多推遲1小時舉行,此間觀眾自由處理自己的時間;如果1小時后仍沒有正常供電,則由主持人宣布晚會改天舉辦。
2、在晚會前半部分之間停電超過10分鐘后由主持人宣布義演改天重新舉行;在義演后半部分之間停電超 過10分鐘后由主持人宣布晚會結(jié)束。 秩序混亂應急方案: 在晚會過程中,可由遠學生會成員維持現(xiàn)場秩序,若出現(xiàn)小型的秩序混亂現(xiàn)象,有學生會成員維持(注意好禮貌問題)。
十三、效果分析; “五一”勞動節(jié)“五四”青年節(jié)的重要性。同時,展現(xiàn)了同學們的青春風采,青春的熱情,青春的朝氣與蓬勃,進一步加深了同學之間的友誼,提升同學之間的團結(jié)精神 可行性分析
1、本次活動是在迎新、校慶、歌唱比賽等以往晚會的基礎(chǔ)上開展的,得到了老師和同學們的支持,從組織和時間上保證了活動的可行性。
2、組織人員有相當?shù)臒崆楹徒?jīng)驗,具有一定的大型活動組織能力和專業(yè)知識,由學院和學校的相關(guān)部門通力協(xié)作,從人員和操作上保證了活動的可行性。
3、為向我院新生展現(xiàn)我院全體師生最熱情活潑的一面,讓新老生充分交流,也為新生的大學生活增添一曲嶄新的樂章,同時,通過這場文藝晚會發(fā)掘我院文藝人才,使他們的特長得到更好的鍛煉與培養(yǎng),特舉辦本場迎新晚會。從內(nèi)容和質(zhì)量上保證了活動的可行性。
4、本次晚會學院非常重視,有以往晚會成功舉辦為例,在校內(nèi)外產(chǎn)生了較大的宣傳效應和影響力,贏得良好的口碑,從而使得本次活動的贊助商有了可靠的保障,再加之學院的大力支持,從資金上保證了活動的可行性。
5、從往屆成功舉辦的經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)與贊助商之間的合作及雙贏的結(jié)果對學生的能力培養(yǎng)有一定作用,從另一方面為社會培養(yǎng)人才。
五一活動的策劃書 14
一、活動目的:
為了隆重慶!拔逡弧眹H勞動節(jié),豐富職工們的文化生活,體現(xiàn)生動活潑、團結(jié)互助的企業(yè)文化精神,提高員工隊伍的團隊凝聚力。為了給投入在緊張繁忙生產(chǎn)、經(jīng)營工作中的`廣大職員創(chuàng)造一個休閑放松的機會,特擬定本活動方案。
二、活動時間:
20xx年5月1日14:00—17:00;
三、活動形式:
卡拉OK歌唱比賽
四、活動地點:
公司大會議室
五、活動內(nèi)容:
1、宣讀四月份創(chuàng)先爭優(yōu)名單,發(fā)放獎品 (14:00—14:30)
2、先進代表講話、董事長致辭(14:30—15:00)
3、歌唱比賽 (15:00—16:30)
4、發(fā)放獎品、主任致閉幕詞
六、活動程序:
4月23日以通知形式下發(fā)公司各部門,25日統(tǒng)計參賽選手名單以及所選唱歌曲,由辦公室準備歌曲伴奏,在5月1日下午14:00活動開始。
七、活動組織機構(gòu):
。ㄒ唬┲鬓k部門:綜合辦公室
。ǘ┗顒涌傊笓]:XXX
(三)活動策劃及主持人:XX
。ㄋ模┎门薪M:由各部門主管及兩名員工代表
(五)后勤、物品采購及綜合支持:XXX
八、活動宣傳:
對于活動情況在公司宣傳欄內(nèi)進行專題宣傳。
九、活動單位:
xx公司,xxx公司
十、獎項設(shè)置:
一等獎:1名 獎金500元 二等獎:2名 獎金200元
參與獎根據(jù)報名人數(shù)除一、二等獎外均獲得,獎品50元以內(nèi)紀念品
十一、活動費用預算:
。ㄒ唬┍荣惇劷 :500+200×2=900元,紀念品預計400元
(二)飲料、瓜子、花生:400
。ㄈ┛傆嫞1700元
五一活動的策劃書 15
一、活動目的:
為隆重慶祝“五一”國際勞動節(jié),豐富職工文化生活,體現(xiàn)生動活潑、團結(jié)互助的`企業(yè)文化精神,提高員工隊伍的團隊凝聚力。為投入在緊張繁忙生產(chǎn)、經(jīng)營工作中的廣大職工創(chuàng)造一個休閑放松的機會,特擬定本活動方案。
二、活動時間:
活動建議時間在:
20xx年5月1日14:00—17:00;
三、活動形式:
卡拉ok歌唱比賽
四、活動地點:
公司大會議室
五、活動內(nèi)容:
1、宣讀4月份創(chuàng)先爭優(yōu)名單,發(fā)放獎品(14:00-14:30)
2、先進代表講話、董事長致辭(14:30-15:00)
3、歌唱比賽
。15:00-16:30)
4、發(fā)放獎品、主任致閉幕詞
六、活動程序:
4月23日已通知形式下發(fā)公司各部門,25日統(tǒng)計參賽選手名單以及所選唱歌曲,由辦公室準備歌曲伴奏,5月1日下午14:00活動開始
七、活動組織機構(gòu):
(一)主辦部門:綜合辦公室
。ǘ┗顒涌傊笓]:x
。ㄈ┗顒硬邉澕爸鞒秩耍簒
。ㄋ模┎门薪M:由各部門主管及兩名員工代表
。ㄎ澹┖笄、物品采購及綜合支持:x
八、活動宣傳:
對活動情況在公司宣傳欄內(nèi)進行專題宣傳;
九、活動單位:
十、獎項設(shè)置:
一等獎:1名獎金500元
二等獎:2名獎金200元
參與獎根據(jù)報名人數(shù)除一、二等獎外均獲得,獎品50元以內(nèi)紀念品
十一、活動費用預算:
。ㄒ唬┍荣惇劷穑500+200×2=900元,紀念品預計400元
。ǘ╋嬃、瓜子、花生:400(三)總計:1700元
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