培訓(xùn)方案策劃
為保障事情或工作順利開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對性強(qiáng)的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案策劃,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)方案策劃1
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、認(rèn)知培訓(xùn)(講師:) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時間:
◆ 閱讀公司相關(guān)規(guī)章制度(第一部分)
◆ 介紹公司的組織架構(gòu)、工作生活環(huán)境(第二部分) ◆ 介紹公司概況(第二部分) ◆ 產(chǎn)品系列簡介(第二部分)
◆ 介紹公司主要管理人員,介紹本部門全體人員(第二部分)
2、生產(chǎn)工藝培訓(xùn)(講師:龍仁連)
◆ 產(chǎn)品基本組成結(jié)構(gòu)
◆ 產(chǎn)品組裝工藝流程(含作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容) ◆ 制程基本質(zhì)量要求
到生產(chǎn)部實(shí)習(xí),接受一~四星期生產(chǎn)工藝訓(xùn)練,經(jīng)主管考核認(rèn)可,結(jié)束培訓(xùn)
3、職業(yè)培訓(xùn)
◆ 社交禮儀培訓(xùn)(講師:待定)
辦公室的禮儀要求、上下級關(guān)系中的禮儀要求、聽取匯報時的禮儀要求、匯報工作時的禮儀要求、同事關(guān)系中的禮儀要求、辦公室員工禮儀要求與禁忌 ◆ 如何贏得合作的人際關(guān)系(講師:待定)
溝通的概念、做好自我管理、隨時能站在別人的立場考量事情、主動地去關(guān)懷別人、幫助別人
◆ 壓力與情緒管理(講師:待定)
壓力產(chǎn)生的原因、正確認(rèn)識壓力、壓力管理控制的方法 ◆ 職業(yè)人的必備素養(yǎng)及工作方法(講師:待定)
企業(yè)人的素養(yǎng)、企業(yè)人工作的基本守則、報告的時機(jī)與方法
4、專業(yè)技能培訓(xùn)(講師:各部門指定人員)
根據(jù)職位職責(zé),由所屬部門指派資深人員擔(dān)任輔導(dǎo)員,指導(dǎo)其專業(yè)技能
5、swot分析(講師)
swot方法介紹及其應(yīng)用、個人swot案例分析、指導(dǎo)新進(jìn)員工進(jìn)行swot分析
二、待定事項(xiàng)
1、每次培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)講師對受訓(xùn)人員的上課紀(jì)律、積極性、內(nèi)容的理解進(jìn)行評分,全部培訓(xùn)合計(jì)總分100分。
2、“新員工培訓(xùn)”作為試用期考試的一個組成部分,占30%分?jǐn)?shù); 具體分?jǐn)?shù)分配如下:
培訓(xùn)方案策劃書 篇3
一、 培訓(xùn)目的:為了提高輔導(dǎo)站新任部門干事的理論水平和工作能力,使之更 好的適應(yīng)學(xué)生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而更好的推動心理輔導(dǎo)站及我系學(xué)生工作的開展,特安排此培訓(xùn)培訓(xùn)策劃書。
二、 培訓(xùn)對象:電子系心理輔導(dǎo)站綜合部、策劃部的所有干事
三、 培訓(xùn)時間: 11月26日(周五)晚上 6:50
四、 培訓(xùn)地點(diǎn):教學(xué)樓1A104
五、 培訓(xùn)內(nèi)容:
1、各部門人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長副部,再干事或者按部門也行)
2、由各部門部長或副部長介紹本部門職責(zé):
綜合部職責(zé):策劃組織系心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)活動,確;顒佑行蜷_展,定期更新博客。
策劃部職責(zé):制定工作計(jì)劃,對各活動的前期策劃和后期的整合總結(jié)。負(fù)責(zé)廣播稿件擬寫和刊物的排版。
2、明確干事的職責(zé)及要求、指出部門近期存在的一些問題。
3、各部門干事發(fā)言,總結(jié)自己從開學(xué)到現(xiàn)在的工作心得,學(xué)到什么,有什么想法。
4、針對各部門現(xiàn)存的問題部長指導(dǎo)干事如何克服這些問題,更好的熟悉學(xué)生工作。
5、所有成員做一個小游戲。
六、 培訓(xùn)形式:本次培訓(xùn)主要以座談形式進(jìn)行
七、 培訓(xùn)準(zhǔn)備:
1、 要提前制作好干事培訓(xùn)大會的PPt
2、 要提前申請好教室,并做好教室的布置工作(黑板,桌椅的擺放等)
3、 要提前做好簽到表
4、 前期通知干事參加大會要到位
八、 培訓(xùn)要求:
1、每個部門部長或副部長務(wù)必發(fā)言,每位干事務(wù)必提前做好真對自己近期工作情況的發(fā)言準(zhǔn)備。
2、所有參加培訓(xùn)的干事務(wù)必按時出席,認(rèn)真聽講,積極參加各項(xiàng)討論不得缺席、遲到(做一份簽到表,心理輔導(dǎo)站所有人的,當(dāng)天不要請假)。
3、培訓(xùn)結(jié)束后,全體學(xué)員必須上交心得體會一篇(不要太強(qiáng)制哈),各自部門自行考核
4、培訓(xùn)過程拍照片,做好后期總結(jié)工作。
培訓(xùn)方案策劃2
1、目的:
為促進(jìn)公司各部門儲備干部的成長,突出企業(yè)人文關(guān)懷,完善公司人才儲備與開發(fā)管理,特制定本方案,以規(guī)范和指導(dǎo)新進(jìn)儲備干部的各項(xiàng)管理工作。
2、范疇:
公司各部門以儲備人才(干部)引進(jìn)的各職級人員。
3、定義:
儲備干部:指公司為儲備人才所招聘的應(yīng)屆?埔陨蠈W(xué)歷畢業(yè)生,在相關(guān)職能部門掛職培訓(xùn)或工作,暫未授予實(shí)際行政職級的人員。
4、培訓(xùn)與管理規(guī)劃方案:
1行政管理方案
1.1儲備干部按辦公室月薪制人員,確定其考勤與福利待遇。
1.2儲備干部公司優(yōu)先協(xié)助其辦理調(diào)干、調(diào)戶、轉(zhuǎn)接黨團(tuán)關(guān)系等事務(wù)。
1.3儲備干部存在生活、就餐等方面存在困難的,行政及時予以協(xié)助處理。
2人力資源規(guī)劃方案
2.1定期培訓(xùn)
2.1.1人力資源部應(yīng)在每月《培訓(xùn)計(jì)劃》中,安排4-8小時針對儲備干部的培訓(xùn)項(xiàng)目,并跟進(jìn)完成與考評培訓(xùn)效果。
2.1.2儲備干部培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)包括:
2.1.2.1公司基礎(chǔ)認(rèn)知、公司發(fā)展簡史與戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.1.2.2公司管理理念與方針、iso9001:質(zhì)量管理體系理論;
2.1.2.3公司生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與核心崗位技能、印刷行業(yè)技術(shù)動態(tài);
2.1.2.4外部拓展訓(xùn)練與職業(yè)類專業(yè)培訓(xùn)。
2.1.3儲備干部所在部門最高負(fù)責(zé)人為該儲備干部的指導(dǎo)老師,負(fù)責(zé)儲備干部的工作指導(dǎo)、崗位技能培訓(xùn)、管理與工作水平的提高,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)解決其工作與生活所面臨的問題,確保儲備干部的成長與開發(fā)。
2.2.1.4儲備干部在職期間為提高學(xué)歷考研,或?yàn)樘岣弑韭毠ぷ骷寄芘c水平,復(fù)習(xí)或參加外部培訓(xùn)時,公司適當(dāng)安排休假。
2.1.5公司確定的外部培訓(xùn)或外出考察、參展、人才交流學(xué)習(xí)時,優(yōu)先組織安排儲備干部參加,且參加人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的30%。
2.1.6公司鼓勵儲備干部以所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ),參與公司培訓(xùn)工作,向其它部門員工培訓(xùn)或講解印刷行業(yè)專業(yè)知識。
2.2定期交流
2.2.1每月第一周由行政部安排儲備干部座談會,對公司所存的問題與發(fā)展,以及儲備干部對工作與生活的看法,進(jìn)行深入溝通與交流。座談會記要報送總經(jīng)理審閱。
2.2.2對儲備干部所提出的問題或生活工作中存在難點(diǎn)與困惑,行政部人力資源部應(yīng)給予積極引導(dǎo)與處理。
2.2.3對公司所存的重大問題或生產(chǎn)、工作的重要改革、改善方案,可采取書面形式上交行政部或人力資源部,必要時,可通過適當(dāng)方式,直接向總經(jīng)理提出或反映。
2.3定期評價
2.3.1人力資源部應(yīng)每季度對公司各部門儲備干部進(jìn)行評價,以確定其在工作崗位上的表現(xiàn)與績效,做好人力資源開發(fā)工作。
2.3.2對儲備干部的定期評價應(yīng)以部門指導(dǎo)老師評價為基礎(chǔ),參照儲備干部本人自我評價意見,客觀、公正的對其能力增長、技術(shù)水平作出結(jié)論。
2.3.3人力資源部根據(jù)每季度儲備干部的評價結(jié)論,對儲備干部的工作崗位,進(jìn)一步培訓(xùn)方向、以及管理崗位的確定,提出合理意見報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
5、附則:
1本方案由人力資源部制訂、解釋,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行修訂。
2經(jīng)運(yùn)營總監(jiān)審批后試行、實(shí)施。
運(yùn)營總監(jiān):人力資源部:
生效日期:年月日
抄送:儲備干部部門負(fù)責(zé)人/行政部/運(yùn)營經(jīng)理/總經(jīng)理
培訓(xùn)方案策劃3
為進(jìn)一步提升我園語言文字工作的整體水平,增強(qiáng)廣大師幼的語言文字規(guī)范意識,提高語言文字應(yīng)用能力,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《中華人民共和國國家通用語言文字法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》,根據(jù)《教育部、國家語委關(guān)于開展語言文字規(guī)范化示范幼兒園創(chuàng)建活動的意見》和省教育廳、省語委《關(guān)于開展語言文字規(guī)范化示范幼兒園創(chuàng)建活動的通知》等有關(guān)精神,結(jié)合我園實(shí)際,特制定本方案。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
以創(chuàng)建河南省語言文字規(guī)范化示范幼兒園為目標(biāo),進(jìn)一步完善幼兒園工作制度,強(qiáng)化語言文字方針政策、法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知度,形成與教育教學(xué)融為一體的語言文字工作機(jī)制,全面增強(qiáng)我園教職工的語言文字規(guī)范意識,引導(dǎo)幼兒學(xué)說規(guī)范的普通話,提高教職工的語言文字應(yīng)用能力,真正使普通話和規(guī)范漢字成為教育教學(xué)的基本用語用字,進(jìn)一步提升師幼基本素質(zhì),提高我園語言文字工作的整體水平,推動我園在全社會更好地發(fā)揮基礎(chǔ)作用和積極影響。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
幼兒園語言文字規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo):歸明芳
幼兒園語言文字規(guī)范化負(fù)責(zé)人:俞曉燕
三、實(shí)施步驟
1、組織全園師幼學(xué)習(xí)有關(guān)文件,提高對語言文字規(guī)范化重要意義的認(rèn)識,動員全體教職工積極投入到開展語言文字規(guī)范化示范幼兒園的創(chuàng)建活動中來,促進(jìn)該項(xiàng)活動的順利發(fā)展。
2、充分利用園內(nèi)的宣傳欄、各班教室的家園欄、電子顯示屏、校園網(wǎng)站、班級微信群等,宣傳普及普通話和規(guī)范語言文字的重大意義,介紹規(guī)范語言文字的相關(guān)知識,發(fā)布幼兒園創(chuàng)建活動實(shí)施方案及有關(guān)要求和安排,創(chuàng)設(shè)規(guī)范語言文字的良好環(huán)境和氛圍。
3、在園內(nèi)設(shè)置長期性的醒目的宣傳標(biāo)語、標(biāo)牌,將語言文字規(guī)范工作與環(huán)境創(chuàng)設(shè)結(jié)合起來。
四、具體實(shí)施
1、對教職工語言文字的訓(xùn)練與要求
(1)要求各年齡組教師在教學(xué)活動中使用普通話教學(xué)。
(2)教職員工與幼兒交談使用普通話。
(3)教職員工之間交談使用普通話。
(4)將普通話合格作為對教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核、錄用、晉級、評優(yōu)的一項(xiàng)條件,對普通話達(dá)不到規(guī)定水平的教師進(jìn)行普通話培訓(xùn)。
(5)各班教師黑板用字、家園欄、幼兒評價、備課教案、教學(xué)反思等用字都要符合規(guī)范化要求。
(6)利用“推普周”活動組織教職工開展語言才藝會、書法比賽等活動,促進(jìn)語言文字的訓(xùn)練。
(7)利用“推普周”活動組織教師積極參加主管部門組織的宣傳活動、書法比賽、演講比賽及其他實(shí)踐活動。
2、對幼兒語言文字的訓(xùn)練與要求
(1)小班幼兒能聽懂普通話,學(xué)習(xí)使用普通話。
(2)中班幼兒愿意用普通話與同伴交流。
(3)大班幼兒能用較標(biāo)準(zhǔn)的普通話連貫地表達(dá)。
(4)幼兒在集中教學(xué)、游戲活動中說普通話,在生活活動中與教職員工和其他幼兒相互之間交談時說普通話。
(5)幼兒對圖書和生活情境中的文字符號感興趣,知道文字表示一定的意義。
3、對家長語言文字的訓(xùn)練與要求
(1)要求每位家長進(jìn)入幼兒園都要堅(jiān)持講普通話。
(2)家長在生活中要以身作則,不能說臟話。
(3)家長在簽署園內(nèi)資料時要寫規(guī)范字。
(4)引導(dǎo)幼兒說普通話,積極參與園內(nèi)開展的“推普周”活動。
通過對全園教師、幼兒、家長語言文字的強(qiáng)化訓(xùn)練,營造一種良好的校園規(guī)范化用語用字氛圍,促進(jìn)幼兒園開展語言文字規(guī)范化示范幼兒園創(chuàng)建活動的進(jìn)程,使我園真正成為語言文字規(guī)范化示范學(xué)校。
五、檢查考核
1、幼兒園要將使用普通話和規(guī)范字納入新教師培訓(xùn)和教師繼續(xù)教育活動,結(jié)合幼兒園工作的全局進(jìn)行統(tǒng)籌安排。組織相關(guān)人員對全園教師每期進(jìn)行一次普通話水平和規(guī)范用字的檢測。
2、要加強(qiáng)幼兒一日活動的巡查,對活動中不使用普通話、不使用規(guī)范字的老師、幼兒、家長要給予積極的指正和記錄。對情節(jié)嚴(yán)重的教師要按照考核條例予以處理,對情節(jié)嚴(yán)重的幼兒要進(jìn)行針對性的教育,對情節(jié)嚴(yán)重的家長要進(jìn)行談話。
3、對教師的教案、反思、筆記檢查中要加強(qiáng)對使用規(guī)范字情況的考核。
4、老師普通話水平和使用規(guī)范字的考核成績要記入教師的業(yè)務(wù)工作檔案。
5、堅(jiān)持把語言文字達(dá)標(biāo)工作作為評選先進(jìn)教師、聰明寶貝、優(yōu)秀家長的重要條件。
培訓(xùn)方案策劃4
一、活動時間:20xx年1月5日
二、地 點(diǎn):學(xué)校多媒體室
三、活動目的:通過與中安聯(lián)合,推廣某教育機(jī)構(gòu)esli出國英語課程,公布1月開課信息。通過本次活動,讓與會人員清晰地了解esli課程,了解出國語言對于留學(xué)的重要影響等。
四、活動方式:室內(nèi)講座。
五、贈送禮品、優(yōu)惠方式:到場人員可獲贈精美禮品,邀請到校外人員,經(jīng)過回訪意向較強(qiáng)者,該學(xué)員獲贈雙份禮品,到場人員咨詢即可獲贈禮品;交訂金獲贈優(yōu)惠券,當(dāng)學(xué)費(fèi)全部交完后,持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門換取同等金額的現(xiàn)金;所有參加比賽的校外人員報名學(xué)習(xí)英語均可減免一定的學(xué)費(fèi)(非現(xiàn)場交訂金者,減免數(shù)額原則上低于優(yōu)惠券上的金額)。
六、人員邀請方式:分為校內(nèi)學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請。
七、活動預(yù)計(jì)效果:學(xué)校以外人員25人。交訂金3人。
八、本次活動預(yù)算:根據(jù)宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。
培訓(xùn)方案策劃5
一、培訓(xùn)目標(biāo):
有針對性的開展校本培訓(xùn),開展"高效課堂模式"研究,開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn),提高教師綜合素質(zhì),爭創(chuàng)東寶區(qū)學(xué)習(xí)型學(xué)校,打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對象:
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:曾祥和
副組長:張 欣 夏國寶
組 員:余益權(quán) 羅光明 呂有富 劉團(tuán)團(tuán)
培訓(xùn)對象:全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式:
1、進(jìn)一步開展"班班通"應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握"班班通"應(yīng)用技術(shù),使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結(jié)合"比教學(xué)"活動,開展"高效課堂模式"研究,開展好校本項(xiàng)目"高效課堂理論與實(shí)踐"培訓(xùn),提高教師課堂教學(xué)能力,在"高效課堂模式"研究上有所作為。
3、結(jié)合"訪萬家"活動,組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī),開展關(guān)愛特殊群體學(xué)生話題討論活動,開展師德師風(fēng)教育活動,提高教師的師德修養(yǎng)。
4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用,能開展推薦平臺的話題發(fā)布及討論活動。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺"教育博客""論壇平臺"打造新型教師學(xué)習(xí)共同體,實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng),促進(jìn)全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成"國培計(jì)劃"。
7、組織教師認(rèn)真有效的開展周工作反思活動。
8、建立好"學(xué)校資源庫",指導(dǎo)教師會用和用好資源庫,并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫。
四、組織與管理
1、培訓(xùn)方式:采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。
2、"班班通"和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行,由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)落實(shí)具體的培訓(xùn)內(nèi)容,聘請培訓(xùn)主講教師;"高效課堂模式理論"研究由教導(dǎo)處和教科室組織實(shí)施;自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進(jìn)度進(jìn)行。
3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開展期末檢查評比,并做好各類文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。
五、培訓(xùn)效果的評價
1、學(xué)習(xí)過程中要求教師做好筆記,記錄自己的心得感受,提出疑問。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺查實(shí)績,按要求完成教育博客撰寫任務(wù)、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動。
3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果,作為教師考核的重要依據(jù),與績效工資發(fā)放掛鉤。
培訓(xùn)方案策劃6
一:目的
隨著教育的不斷發(fā)展,學(xué)生的壓力越來越大。很多農(nóng)村學(xué)生暑假不是看電視就是打游戲或者上網(wǎng)。為了讓小學(xué)生們充分利用暑假提高自己的能力,為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我們決定創(chuàng)辦此次培訓(xùn)班,提高學(xué)生的能力,同時也鍛煉我們自己。
二:招生對象及地點(diǎn)
黃泥田范圍內(nèi)有學(xué)習(xí)欲望的小學(xué)生。授課地點(diǎn)待定。
三:授課計(jì)劃
1、監(jiān)督學(xué)生完成暑假作業(yè),并按計(jì)劃的講解
2、教一些簡單的國學(xué)知識,讓學(xué)生接受傳統(tǒng)文化的熏陶
3、教英文字母以及一些簡單的英文對話。
4、每2周開展一次班會,鍛煉學(xué)生上臺演講的能力,豐富學(xué)習(xí)生活。
四:授課“老師”
湖南師大,湘南學(xué)院及湖南商學(xué)院的學(xué)生。
五:上課時間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
7月20日———8月20日(周六周日照常放假)
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每人200元。
我們一定會盡職盡責(zé)的做好我們該做的事情,保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量,在最后我們會進(jìn)行一場考試以檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。請各位家長放心,同時也希望得到各位家長的支持,謝謝!
報名時間:
聯(lián)系方式:7月15日前
培訓(xùn)方案策劃7
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三、培訓(xùn)資料
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn)組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作資料,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)——不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通狀況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)資料,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化推薦采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)→部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)1批新員工都務(wù)必完成1套";新員工培訓(xùn)";表,部門→中心(公司)→集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)狀況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋1次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、集團(tuán)內(nèi)部宣傳;新員工培訓(xùn)方案,透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)方案,宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)1次,(培訓(xùn)資料見中心崗前培訓(xùn));然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見部門崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工基本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時間,1般狀況下,培訓(xùn)時間為1-3天;根據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時間1周為宜,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報集團(tuán)人力資源部。
培訓(xùn)方案策劃8
一、活動時間:20xx年10月31日
二、地 點(diǎn):某教育機(jī)構(gòu)多媒體室
三、活動目的:挑戰(zhàn)膽量,發(fā)泄不安!西方最受歡迎節(jié)日之一——萬圣節(jié)當(dāng)天,某教育機(jī)構(gòu)開展“節(jié)日狂歡”活動。使本校學(xué)生深入了解西方文化,同時邀請校外人員共同參與。活動設(shè)置部分獎項(xiàng),并對表現(xiàn)較好的人員贈送獎品(禮品,最好與萬圣節(jié)相關(guān)),加深所有人員對于我校的認(rèn)知,起到宣傳我校課程及提升品牌的作用,達(dá)到提升咨詢量和成交量的目的。
四、活動方式:室內(nèi)活動。
五、贈送禮品、優(yōu)惠內(nèi)容:學(xué)員有禮品(如有邀請到校外人員,經(jīng)過回訪意向較強(qiáng)者,該學(xué)員獲贈雙份禮品),校外人員參與活動有禮品;交訂金獲贈優(yōu)惠券,當(dāng)學(xué)費(fèi)全部交完后,持優(yōu)惠券到學(xué)校指定部門換取同等金額的現(xiàn)金;所有參加活動的校外人員活動以后報名學(xué)習(xí)英語均可減免一定的學(xué)費(fèi)(非現(xiàn)場交訂金者,減免數(shù)額原則上低于優(yōu)惠券上的金額)。
六、人員邀請方式:分為校內(nèi)學(xué)員介紹、學(xué)校宣傳渠道邀請。
七、活動預(yù)計(jì)效果:學(xué)校以外人員40人,現(xiàn)場交付訂金人數(shù)3人。
八、本次活動預(yù)算:根據(jù)宣傳方式、禮品及優(yōu)惠情況而定。
培訓(xùn)方案策劃9
20xx年即將逝去,為展現(xiàn)企業(yè)日新月異、蓬勃發(fā)展的良好風(fēng)貌,增進(jìn)友誼、增強(qiáng)凝聚力,企業(yè)決定于20xx年1月18日舉辦20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會,以此來答謝各位員工一年來辛勤的工作與默默付出。
一、年會主題:
20xx年度總結(jié)表彰暨20xx年迎新年會
二、年會時間:
(1)年會策劃及準(zhǔn)備期(20xx年11月5日至11月30日):
本階段主要完成年會方案策劃、通知發(fā)布、節(jié)目收集。
(2)年會協(xié)調(diào)及進(jìn)展期(20xx年12月1日至12月31日):
本階段主要完成節(jié)目安排表、音響確定、物品購買。
(3)年會倒計(jì)時期(20xx年1月17日):
本階段主要完成禮儀小姐、主持人、節(jié)目單等全過程確定。
(4)年會正式演出時間:20xx年1月18日13:00至21:00
三、年會地點(diǎn):(待定)
四、年會目的:
(1)對20xx年企業(yè)發(fā)展成績總結(jié),以及制定20xx年企業(yè)總體規(guī)劃,包括新年度計(jì)劃、方向、目標(biāo)等。
(2)加強(qiáng)員工之間的交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助的意識,提升企業(yè)的綜合競爭能力。
(3)表彰優(yōu)秀,通過獎勵方式,調(diào)動員工積極性,鼓勵大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。
(4)豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。
(5)讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會的過程中認(rèn)知自我及對企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。
(6)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。
五、參會人員:
企業(yè)全體人員,約200人左右。
六、年會節(jié)目要求:XXX
1、歌曲類:
(1)喜慶、祥和、熱烈的歌曲;
(2)青春、陽光、健康、向上;
(3)與以上主題相關(guān)的原創(chuàng)歌曲。
2、舞蹈類:
(1)積極向上、寓意深刻的藝術(shù)性舞蹈;
(2)具有高科技時代氣息的創(chuàng)意性舞蹈。
(3)喜聞樂見的街舞、現(xiàn)代舞、健美操、武術(shù)等;
(4)相關(guān)歌曲的伴舞。
3、曲藝類:
(1)喜慶、熱鬧反映生活的的相聲、小品;
(2)經(jīng)典的傳統(tǒng)曲藝類節(jié)目(戲曲、話劇、評書等);
(3)其它類型的曲藝節(jié)目(樂器類)。
4、每個部門所報節(jié)目不限;
5、提倡跨部門組合報名;
七、年會進(jìn)行流程
1. 參會人員入場
2. 主持人宣布年會開始
3. 總經(jīng)理、董事長、講話;對年終做總結(jié)、表彰員工
4. 表彰:各部門負(fù)責(zé)人做度工作總結(jié)與計(jì)劃、對優(yōu)秀員工予以表彰、為優(yōu)秀員工發(fā)獎
5. 優(yōu)秀員工發(fā)言
6. 聯(lián)歡會節(jié)目表演
7. 互動小游戲
8. 閉幕詞。
培訓(xùn)方案策劃10
一、活動時間:20xx年3月中旬
二、地 點(diǎn):戶外(具體地址待定)
三、活動目的:春暖花開,萬物復(fù)蘇,這個季節(jié)充滿著無限的希望。某教育機(jī)構(gòu)組織開展踏青活動,一是讓校內(nèi)學(xué)員通過感受大自然的美好;二是感受某教育機(jī)構(gòu)貼近實(shí)際的英文教學(xué)氛圍;三是向外界展示某教育機(jī)構(gòu)教學(xué)擁有豐富的英文活動,吸引更多校外人員對某教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)注,從而提升咨詢量和成交量。
四、活動方式:戶外踏青
五、活動預(yù)計(jì)結(jié)果:一定程度上提高外界對某教育機(jī)構(gòu)的關(guān)注度,即:學(xué)校品牌會得到一定的提升。
六、后期宣傳處理:將本活動寫成軟文后在網(wǎng)上進(jìn)行推廣。
七、本次活動預(yù)算:根據(jù)戶外活動必備品所花費(fèi)用而定。
培訓(xùn)方案策劃11
一、訂購康乃馨
大店可訂購300—500支;細(xì)店可訂購100—200支;在母親節(jié)當(dāng)晚飯市由咨客派發(fā)。
二、場地布置
以溫馨的粉紅色的汽球?yàn)橹,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的扶手。
三、母親節(jié)特惠菜式或海鮮
可選一至兩款菜式或海鮮在母親節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價格推出。
四、母親節(jié)愛心套餐
可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價格分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護(hù)膚養(yǎng)顏為主。
五、母親節(jié)愛心蛋糕
大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)xx元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費(fèi)288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費(fèi)價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。
六、有條件的分店,可設(shè)抽獎活動。具體抽獎細(xì)則分店自己定
【時間】5月8日-6月8日
【地點(diǎn)】xx
【活動配置】
1、人員配置:(1)配合學(xué)校工作3人;(2)配合商場工作(5家超市)5人;(3)統(tǒng)一著裝,由美晨集團(tuán)提供。
2、物品配置:(1)展板5塊(2)票箱15只。
3、贈品配置:(1)賀卡25000張(每所學(xué)校1500張,每家超市1400張);(2)贈品若干(由美晨集團(tuán)提供)。
【活動實(shí)施組織形式】
1、成立美晨5月母親節(jié)公關(guān)活動實(shí)施小組,由我公司及臨時人員構(gòu)成,具體負(fù)責(zé)此活動的組織實(shí)施;
2、組織參與活動人員進(jìn)行美晨經(jīng)營理念、企業(yè)精神及本次活動宗旨的培訓(xùn)。
3、密切組織媒體及學(xué)校的工作,充分渲染活動氛圍,使活動達(dá)到最佳效果。
【操作過程】
1、前期工作:
(1)與市團(tuán)委協(xié)商,確定各學(xué)校,落實(shí)前期母親節(jié)節(jié)日氛圍的宣傳;
(2)與媒體協(xié)商,形成媒體對活動的支持;
(3)落實(shí)贈品準(zhǔn)備工作。
2、活動實(shí)施:
(1)5月8日前完成各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
(2)5月9日在《xx晚報》以軟文進(jìn)行活動氛圍的營造,并配合發(fā)1期公益廣告;
(3)5月10日、11日《xx晚報》1/4版廣告兩期,軟文兩篇營造活動氛圍,并在《生活早報》配發(fā)1期公益廣告。
(4)5月11日-17日,各商場進(jìn)行賀卡發(fā)放及回收;5月11日——17日,各學(xué)校進(jìn)行賀卡發(fā)放及回收;在此期間,10日在《精品導(dǎo)報》發(fā)1期公益廣告,13日前在《xx日報》發(fā)1期公益廣告,15日在《聲屏之友》發(fā)1期公益廣告;
(5)5月14日,調(diào)動媒體對活動進(jìn)行報道宣傳;
(6)5月20日,完成賀卡收集評選;
(7)5月21日,《xx晚報》1/4版廣告刊登評獎結(jié)果;
(8)5月23日,電視專題報道;
(9)5月31日,《xx晚報》進(jìn)行“兩代人的交流,溝通母親情”討論,形成活動后延,提高活動影響;配發(fā)1期公益廣告;
(10)6月1日,品牌推廣軟文;
(11)6月5日,進(jìn)行活動總結(jié)。
【費(fèi)用預(yù)算】略
培訓(xùn)方案策劃12
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
xx集團(tuán)所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材
xx集團(tuán)公司簡介、xx集團(tuán)公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、xx集團(tuán)公司概況。(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司福利待遇方面。(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度。(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度。
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。
7、內(nèi)部員工的熟悉。(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
培訓(xùn)方案策劃13
新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》于20xx年1月1日起已開始實(shí)施,面對日益嚴(yán)峻的環(huán)保形勢,我公司立即對新《環(huán)保法》進(jìn)行宣傳貫徹,各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并組織專題會議,研究制定出符合我公司實(shí)際的新《環(huán)保法》實(shí)施方案。
一、積極開展新《環(huán)保法》宣傳與培訓(xùn)
1、公司內(nèi)部利用掛設(shè)宣傳橫幅標(biāo)語進(jìn)行宣傳,并購置新《環(huán)保法》宣傳資料,發(fā)放到各科室和建設(shè)工段,使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實(shí)施的重要性。
2、在公司內(nèi)部組織開展新《環(huán)保法》有獎知識競賽,提高員工環(huán)保意識的積極性。
3、制定環(huán)保培訓(xùn)計(jì)劃,每月月初對在崗和施工人員進(jìn)行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規(guī)的培訓(xùn)。
4、對環(huán)保知識培訓(xùn)進(jìn)行考核,成績合格者方可上崗參加工作,不合格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會,否則根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理。
二、強(qiáng)化新《環(huán)保法》實(shí)施落實(shí)責(zé)任制度
為使我公司新《環(huán)保法》能夠進(jìn)一步落實(shí)到位,成立了新《環(huán)保法》實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確職責(zé),制定環(huán)保管理制度。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)布置新《環(huán)保法》實(shí)施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實(shí)施具體方案細(xì)則進(jìn)行實(shí)施。 各級主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的宣貫工作,并做
到監(jiān)督管理工作。
三、加強(qiáng)建設(shè)施工期間環(huán)境污染管理
xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項(xiàng)目》于20xx年5月開始施工建設(shè),目前正處于機(jī)器設(shè)備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求,公司對項(xiàng)目施工期環(huán)境的影響進(jìn)行了分析,施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時產(chǎn)生的揚(yáng)塵、噪聲、固廢。針對施工期環(huán)境污染問題,采取如下措施。
1、對施工期產(chǎn)生的揚(yáng)塵主要控制措施為:每天定時對施工現(xiàn)場各揚(yáng)塵點(diǎn)及道路灑水,施工工地四周圍擋作業(yè),工地內(nèi)主要道路實(shí)施硬化,建筑材料遮蓋存放,減少施工揚(yáng)塵對周圍環(huán)境的影響。
2、對施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為:本項(xiàng)目施工采用低噪施工設(shè)備、四周圍擋的'噪聲控制措施,控制施工噪聲對周圍聲環(huán)境的不利影響。
3、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為:施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾,建筑垃圾運(yùn)送至磁縣垃圾填埋場集中處理。廢包裝袋、木材及時回收,不會對環(huán)境造成影響。
四、落實(shí)項(xiàng)目環(huán)境影響評價執(zhí)行與“三同時”制度
xxxxxxxxxxxx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項(xiàng)目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進(jìn)行了企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會備案(【20xx】136號),20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報告書》進(jìn)行了批復(fù)(【20xx】189號),本項(xiàng)目開工建設(shè)手續(xù)齊全,符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求,占地為規(guī)劃的工業(yè)用地。本項(xiàng)目嚴(yán)格按照環(huán)評要求進(jìn)行施工,建設(shè)期間執(zhí)行了“三同時”,建設(shè)了初級雨水收集池、事故池、實(shí)行清污分流。對產(chǎn)品、原料罐區(qū)采取防滲措施,對污水管道采用雙套管措施,并聘請環(huán)境監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)理施工,確保建設(shè)施工達(dá)到環(huán)評要求。項(xiàng)目在投運(yùn)后,污染物均能夠達(dá)標(biāo)排放,固體廢物能達(dá)到合理處置,對工藝廢氣采取集中回收處理,可滿足當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境功能要求,項(xiàng)目符合清潔生產(chǎn)要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求,絕大多數(shù)公眾支持該項(xiàng)目的建設(shè),項(xiàng)目具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。項(xiàng)目在建設(shè)期間加強(qiáng)對環(huán)境的監(jiān)督管理工作,執(zhí)行環(huán)!叭瑫r”制度和認(rèn)真落實(shí)新《環(huán)保法》。
培訓(xùn)方案策劃14
一、活動主題:
熱烈慶祝xx醫(yī)藥連鎖有限公司XXX店盛大開業(yè)
二、活動目的:
為了促進(jìn)xx醫(yī)藥連鎖有限公司在本店商圈范圍內(nèi)的知名度,
提升xx醫(yī)藥連鎖有限公司的形象,為從而發(fā)展連鎖做好的鋪墊。
三、活動思路:
1:感恩回饋,購物有禮,大型優(yōu)惠活動。
2:為了吸引消費(fèi)者,讓開業(yè)現(xiàn)場充滿人氣。
3:突出重點(diǎn)宣傳:價格低,質(zhì)量硬,服務(wù)熱心周到。從而增加消費(fèi)者的購買欲望。提高開業(yè)期間的銷售收入。
四、活動方案:
免費(fèi)中藥師、中醫(yī)師咨詢服務(wù)!
免費(fèi)測血壓!
免費(fèi)測血糖!
免費(fèi)測身高體重!
免費(fèi)用藥咨詢!
會員獎品大派送
開業(yè)當(dāng)天DM單發(fā)放
五、活動前期準(zhǔn)備方案:
開業(yè)前15天活動方案確定(門店和門管部溝通),
開業(yè)前10天DM單印刷完畢并發(fā)放到門店(門管部負(fù)責(zé)),
開業(yè)前7天門店內(nèi)的POP書寫、吊旗懸掛、贈品和賣場氛圍布置必須到位,(門管部負(fù)責(zé)門店協(xié)助)
開業(yè)前3-5天DM單要對周圍1公里范圍內(nèi)的小區(qū)、廠區(qū)、商店、飯店農(nóng)貿(mào)市場等位置全面的發(fā)放,(門店負(fù)責(zé),門管部監(jiān)督)
開業(yè)前1天,要對所有要預(yù)備的人員、物品全部檢查到位、門店所有參與的人員要熟悉活動流程和自己負(fù)責(zé)的崗位職責(zé)(店長安排指定)
早上7點(diǎn)30全員到位準(zhǔn)備,8點(diǎn)準(zhǔn)時開業(yè)
六、人員安排:全體公司總部相關(guān)部門人員(主要門管部)與門店全體人員
1:活動參與人員要足夠多,要佩戴明顯的標(biāo)志,便于顧客識別。
2:開業(yè)當(dāng)天DM單發(fā)放人員要不間斷的發(fā)放,同時負(fù)責(zé)門店秩序的維持。
3:咨詢臺,贈品發(fā)放專人負(fù)責(zé),發(fā)放時登記資料、并簽字做記錄。同時負(fù)責(zé)會員卡免費(fèi)辦理。(發(fā)放過贈品的顧客小票上標(biāo)明贈品已發(fā)放。)
4:收銀臺專人負(fù)責(zé),確保不引起混亂。
5:咨詢?nèi)藛T,宣傳人員,銷售人員分工明確,但也要相互配合好。
6:應(yīng)急事務(wù)處理(領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮)
七、現(xiàn)場布置:
寫有活動主題的橫幅。
突出活動主題內(nèi)容的大幅展板和背板。
門口1-2個為誠醫(yī)藥連鎖的拱門
為誠遮陽棚1-2個
氣球拱門
花籃4-6個
賣場氣球吊旗
POP宣傳等物品布置襯托開業(yè)氣氛
贈品發(fā)放
音響設(shè)備
DM單發(fā)放
門店外場布置內(nèi)容項(xiàng)涉及工商、城管
八、具體活動內(nèi)容:
以派送買贈打折有獎的方式。
開業(yè)前3天凡是進(jìn)店消費(fèi)過的顧客都可免費(fèi)領(lǐng)取夏季關(guān)愛防蚊驅(qū)蟲禮包一份!(風(fēng)油精1瓶+清涼油1瓶)
限時的特價藥,限名次的特價(開店前幾名進(jìn)店的顧客)
凡辦理本店VIP會員卡既有禮品一份。!
利潤高的感冒,消炎類(中成藥),保健品類可以設(shè)置折扣。(DM、POP上標(biāo)注原價與現(xiàn)價:給顧客一個明顯的對比)
具體參加活動產(chǎn)品,與采購等相關(guān)部門協(xié)商決定。
買贈可設(shè)置28元、58元、88元、128元、188元、258元或其它幾檔的級別。贈品:
洗發(fā)水沐浴露護(hù)手霜花露水香皂肥皂雨傘食用油米面毛巾牙膏牙刷洗衣粉洗衣液清涼油風(fēng)油精等,具體贈品有待確定。
培訓(xùn)方案策劃15
一、職員必須儀表端莊、整潔。
1、頭發(fā):員工頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性員工頭發(fā)不宜太長。
2、指甲:指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。
3、胡子:胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
二、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。
1、襯衫:無論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體。
5、職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
6、在辦公室內(nèi)服裝要整齊,不得穿背心、短褲、拖鞋。
三、在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
1、站姿:腰背挺直,胸膛自然,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門三聲,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看住機(jī)會。而且要說:“對不起,打斷你們的談話!
6、遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
7、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
8、辦公室嚴(yán)禁吸煙。
9、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩。
四、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2、借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。
3、工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
4、公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司,同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱呼,客戶間以先生、小姐等相稱。
5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
五、正確、迅速、謹(jǐn)慎地打、接電話。
1、電話來時,聽到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時,及時告訴對方,結(jié)束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話筒。
2、通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3、對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。
4、工作時間內(nèi),不得打私人電話。
六、會客禮儀規(guī)范。
1、接待工作及其要求:
A 在規(guī)定的接待時間內(nèi),不缺席。
B 有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
C 來客多時按序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶。
D 對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
E 接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
2、介紹和被介紹的方式與方法:
A 直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B 把一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的或酌情而定。
C 男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
3、名片的接受和保管:
A 名片應(yīng)先遞給長輩或上級。
B 把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的名字。
C 接對方的名片時,應(yīng)雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認(rèn)的文字,馬上詢問。
D 對收到的名片妥善保管,以便檢索。
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