理發(fā)店策劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的理發(fā)店策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
理發(fā)店策劃方案1
活動(dòng)背景和主題：自VVTV成立以來，承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛，因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)，為了表示我們的謝意，特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨：通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV，讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè)，讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容：免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張，內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí)，高于480的燙染項(xiàng)目，需現(xiàn)金補(bǔ)足差額，低于480元時(shí)，此卡內(nèi)余額不退，并限一人一卡一次，并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間：x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜：凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人，不推銷產(chǎn)品，不推銷高價(jià)項(xiàng)目，發(fā)型師在即將完工時(shí)，向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒有說服，那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售，并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度，不要讓客人反感)，因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣，擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內(nèi)容：燙染卡(此卡僅限燙染護(hù)，并按價(jià)目表扣除，不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡：此卡可消費(fèi)VVTV全場所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折，洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折，洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng)：
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng)，為達(dá)到活動(dòng)效果，活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念，不計(jì)較一時(shí)得失，共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對活動(dòng)內(nèi)容不清楚，耐心做好解釋，樹立VVTV服務(wù)好，講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作，每位憑卡來消費(fèi)的客人，都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素，屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張，發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻�，一方面可以樹立良好的客房關(guān)系，另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷，讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象，將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置：
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗，營造溫馨氣氛，員工時(shí)刻保持笑容，店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào)，詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放井然有序，衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃，保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生，并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨(dú)特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放，讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容：
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī)，美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折，唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這里，等待您的到來
愿以后的日子里，都有我們VVTV陪伴
告訴朋友，如果我不在VVTV，就在去VVTV的路上
走進(jìn)VVTV，感受頭發(fā)與美的全新定義
是的，我很貪婪，永遠(yuǎn)不會(huì)滿足，因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗
有誰可以告訴我，頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到，是VVTV的經(jīng)營宗旨
理發(fā)店活動(dòng)策劃方案范文2
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升，并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一)促銷成功案例：
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次，免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng)，可達(dá)幾個(gè)目的。
1、我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣，提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2、縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā)，因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期，變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3、老客人帶客人�；顒�(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
4、增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí)，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會(huì)造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5、這樣的活動(dòng)，勢必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力，客人來店洗頭的次數(shù)增加，店內(nèi)會(huì)更忙，但為了達(dá)到促銷的目的，服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi)，卻反而要比平常更用心，全體動(dòng)員之下，必然可以激勵(lì)士氣，達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6、整個(gè)活動(dòng)做下來，員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù)，他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用，金額約在50到80元左右，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng)，老板無須顧慮成本，反而可以提升業(yè)績，設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長，助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng)，具有以下幾個(gè)缺失：
1、減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元，因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。
2、打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說，絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā)，他很可能是原本就想燙頭發(fā)，對于新客人來說，打折的魅力不大，因?yàn)椋愃七@樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3、消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā)，現(xiàn)在只需付120元，如此一來，他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā)，消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4、周期延長�？腿嗽久拷�(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng)，客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng)，不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo)，且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是，如上述[燙發(fā)打六折]的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項(xiàng)要件，依然可以化阻力為助力，化負(fù)面為正面，達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1、提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元，這時(shí)可建議他改變500元，他不用多花一毛錢，卻可以享受更好的服務(wù)，從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2、必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間，必須設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3、不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了，很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā)，消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間，很可能會(huì)提前燙發(fā)，而縮短了消費(fèi)周期，如此一來，打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn)，即注定了失敗的命運(yùn)，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加，前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
理發(fā)店策劃方案2
活動(dòng)目的：
1、穩(wěn)定老顧客
2、發(fā)展新顧客
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度
活動(dòng)要求：預(yù)備5000元xx貨品作活動(dòng)用（公司送出10套褻服、
活動(dòng)時(shí)間：（促銷時(shí)間：9月29日——10月5日、
活動(dòng)流程：
一、邀宴客人：請老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
二、會(huì)議流程：（18：30——21：00、
1、主持人公布晚會(huì)開始
2、美容師表演《感恩的心》
3、老板代表致感謝詞
4、頒獎(jiǎng)
a 感謝XX年對xx美容院給予的最大支持、消費(fèi)最高的忠實(shí)朋友特獎(jiǎng)大禮一份。
b 凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品。請第二天到xx美容院領(lǐng)取。
5、顧客代表講話（講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》、
6、褻服秀
7、xx協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦xx產(chǎn)品
8、xx美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案
a 、找托下定金
b、 美容師游說顧客促成
9、公布促銷時(shí)間，歡迎到xx美容院咨詢
10、表演舞蹈，公布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動(dòng)方案，促成消費(fèi)
四、美容院須做的工作
1、正確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會(huì)人數(shù)（此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司、
2、租會(huì)場（ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定、布置會(huì)場（音響、座位、盤果、橫幅、氣球等、水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的預(yù)備
理發(fā)店策劃方案3
1、活動(dòng)主旨：
以“清新時(shí)尚校園秀”為主旨
2、活動(dòng)目標(biāo)：
（1）學(xué)生方面：豐富大學(xué)生活，提供新鮮、展示自我的平臺(tái)，讓學(xué)生積極參與，以達(dá)到交流平臺(tái)的效果。
�。�2）客戶方面：以親善的一面進(jìn)入校園，以互動(dòng)的方式和學(xué)生促進(jìn)關(guān)系，從而更好地打入校園市場，提高本身知名度。
3、活動(dòng)具體流程：
�。�1）提前至少半個(gè)月，以《校園風(fēng)尚》報(bào)紙和《追慕校園吧》網(wǎng)站為媒介，大力宣傳此項(xiàng)活動(dòng)，為活動(dòng)開始做好前期鋪墊。
（2）專業(yè)組：拉攏各家符合校園消費(fèi)水準(zhǔn)的理發(fā)店，在報(bào)紙上以半價(jià)優(yōu)惠給予固定版面大小的廣告位，商家提供自己店內(nèi)設(shè)計(jì)的發(fā)型（以在校學(xué)生為模特，這樣會(huì)更好地被學(xué)生認(rèn)可，以便學(xué)生真正參與，提高可信度），將照片并列展示在我公司報(bào)紙上，并且配有店名（此處同時(shí)也是為商家做廣告宣傳）。屆時(shí)我公司將專門提供活動(dòng)專欄。
�。�3）非專業(yè)組：讓各校學(xué)生參與進(jìn)來，自己設(shè)計(jì)，顏色、發(fā)型自己隨意發(fā)揮，但是務(wù)必要以“清新時(shí)尚校園”為主旨，通過手機(jī)或其他數(shù)碼產(chǎn)品，拍攝照片并且署名發(fā)送到我公司專門接收圖片的手機(jī)、郵箱或者網(wǎng)站上面，發(fā)送后留下自己的具體聯(lián)系方式，以便獲獎(jiǎng)后我們能及時(shí)聯(lián)系送出獎(jiǎng)品。
�。�4）全民互動(dòng)參與，我公司保證報(bào)紙的印刷發(fā)放，在舉辦活動(dòng)期間，凡是看到此信息者皆可參與此活動(dòng)，投票參與方式為：選出自己認(rèn)為的設(shè)計(jì)，專業(yè)組和非專業(yè)組分開評比，并且每個(gè)人都有投票權(quán)（但是每個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者網(wǎng)站會(huì)員每天只能投一票），我們將以“透明”的方式計(jì)票，各商家及學(xué)生皆可監(jiān)督。
�。�5）活動(dòng)開始時(shí)定好截止時(shí)間，在活動(dòng)截止之后所投選票皆無效，已截止時(shí)間為期限，根據(jù)票數(shù)定出本次活動(dòng)的獲獎(jiǎng)?wù)�，票�?shù)者為冠軍。
4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
冠軍獎(jiǎng)：專業(yè)組與非專業(yè)組各一名優(yōu)秀獎(jiǎng)：非專業(yè)組3名
5、獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容：
專業(yè)組：可以免去活動(dòng)期間的廣告費(fèi)，相當(dāng)于免費(fèi)宣傳，提高知名度非專業(yè)組：冠軍獎(jiǎng)可以獲得專業(yè)組冠軍店家免費(fèi)提供的優(yōu)秀獎(jiǎng)可以獲得其他理發(fā)店提供的相應(yīng)禮品。
理發(fā)店策劃方案4
活動(dòng)主題：冬季顯風(fēng)情，燙出好心情。新潮發(fā)型全能浪漫無損燙
活動(dòng)日期：12月15日至1月8日
活動(dòng)宗旨
�。�1）在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
�。�2）借此活動(dòng)讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)，提升整個(gè)店的客單價(jià)，形成新的高價(jià)戰(zhàn)略。
�。�3）通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的精神，并得到凝聚和發(fā)揮。
�。�4）創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的業(yè)績。
�。�5）脫離競爭壓力，穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。
�。�6）立體造勢，大量吸引人。
�。�7）幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在會(huì)員卡、貴賓卡的保護(hù)下，才會(huì)有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客，才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
（8）幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會(huì)，穩(wěn)定顧客群，更好控制顧客消費(fèi)周期。
�。�9）激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn)，營造一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛、
（10）爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
活動(dòng)內(nèi)容
�。�1）對外以3或2折來吸引客群，以全能浪漫無損燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
（2）內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績。
�。�3）規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎(jiǎng)罰并舉。
�。�4）凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
�。�5）凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客，都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何？如何能使用發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型，也是一個(gè)很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
�。�6）凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)xx_元套餐優(yōu)惠。
B套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng)：洗剪吹卡三次xx_元，特價(jià)xx元，并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓，可購買靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花_X_（不含洗剪吹，有效期限截止年月日）
活動(dòng)前的準(zhǔn)備
（1）進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員：告訴活動(dòng)內(nèi)容，做到人人皆知。
（2）準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品，不要到時(shí)顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。
�。�3）最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢，造勢將會(huì)對活動(dòng)的成功起決定作用，具體看看如何造勢：
A拉條幅：看起來簡單，但一定要做。
B店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的'感覺。
C員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。
�。�4）最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動(dòng)內(nèi)容，時(shí)間等。短信更好些，因?yàn)槎绦挪还苋绾�，一旦發(fā)到顧容手上，他定會(huì)看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
顧客利益
（1）提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念（都有客人）
�。�2）讓顧客感受到髙品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。（物美價(jià)廉）
�。�3）讓顧客得到信任，安心，滿意的服務(wù)。（熱情，主動(dòng)，舒適）
�。�4）享受超低價(jià)格，超值服務(wù)。
2、6員工利益
（1）吸引更多客源，提高客均銷售價(jià)。
�。�2）提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
�。�3）促使員工更多接觸，服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。
�。�4）提高本店整體工作效率，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
（5）借廣告發(fā)放宣傳之機(jī)，鍛煉員工膽識(shí)，認(rèn)識(shí)創(chuàng)造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源；更應(yīng)做好服務(wù)。
�。�6）提高員工收入。
活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn)
（1）對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
�。�2）檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練足否到位。
�。�3）員工照片及業(yè)績展示牌（每日戰(zhàn)報(bào)用）二天工作期（月日究成）
�。�4）顧客資料整理，電話通知客人，三天工作期（月日完成）
�。�5）廣告發(fā)放（店內(nèi)）期前三天展開（月日完成）
（6）發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。
（7）元旦畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
A：店內(nèi)銷俾語術(shù)形成文字。
a、剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。
b、燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
C、染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
d、如何讓顧客購買“剪發(fā)卡
E如何讓顧客購買產(chǎn)品？
廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G：最新發(fā)型發(fā)表（布置店堂的掛畫下，噴寫元旦快樂〉
�。�8）店外廣告（寫真，噴繪）發(fā)布月日完成
美麗卡發(fā)放：xx月xx日完成
紙巾發(fā)放：xx月xx日完成
海報(bào)貼：xx月xx日完成
每日早會(huì)檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作
獎(jiǎng)罰方法
此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)
A：發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B：助埋貴賓卡，護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績同標(biāo)完成第一周比賽冠軍（獎(jiǎng)現(xiàn)金）
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)（獎(jiǎng)剪刀）第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭（輸者請客）第四周比賽周冠軍十月冠軍（獎(jiǎng)現(xiàn)金）C：活動(dòng)前三天：宣傳并開始比賽例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎(jiǎng)200元。1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率，1號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低獎(jiǎng)罰數(shù)，未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套，既完成率80%。那么I號(hào)發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元，各級月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元：各級最后兩名各罰多少元。
活動(dòng)總結(jié)
�。�1）活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完丫，其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，特別是對下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢？這里告訴幾種方法：
A：顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，一定采用軟件進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B：短信告知消費(fèi)信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡，當(dāng)客人消費(fèi)完后，如果再有一條消費(fèi)短信告訴他，人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明，公正，會(huì)加大下次消費(fèi)。
C：電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
�。�2）活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。
B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
理發(fā)店策劃方案5
活動(dòng)背景和主題：
自VVTV成立以來，承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛，因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展，不斷前進(jìn)，為了表示我們的謝意，特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。活動(dòng)宗旨：通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV，讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè)，讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容：
免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張，內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí)，高于480的燙染項(xiàng)目，需現(xiàn)金補(bǔ)足差額，低于480元時(shí)，此卡內(nèi)余額不退，并限一人一卡一次，并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間：
x年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜：
凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人，不推銷產(chǎn)品，不推銷高價(jià)項(xiàng)目，發(fā)型師在即將完工時(shí)，向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意，并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠，如果發(fā)型師沒有說服，那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售，并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度，不要讓客人反感)，因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣，擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級內(nèi)容：
燙染卡(此卡僅限燙染護(hù)，并按價(jià)目表扣除，不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡：此卡可消費(fèi)VVTV全場所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折，洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折，洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng)：
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng)，為達(dá)到活動(dòng)效果，活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念，不計(jì)較一時(shí)得失，共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對活動(dòng)內(nèi)容不清楚，耐心做好解釋，樹立VVTV服務(wù)好，講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作，每位憑卡來消費(fèi)的客人，都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素，屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張，發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻�，一方面可以樹立良好的客房關(guān)系，另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷，讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象，將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置：
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗，營造溫馨氣氛，員工時(shí)刻保持笑容，店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào)，詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生，物品擺放井然有序，衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃，保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生，并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對衛(wèi)生間的要求都是很高的。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨(dú)特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進(jìn)行擺放，讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容：
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī)，美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折，唯有對您的美麗我們從不打折。
我一直在這里，等待您的到來。
愿以后的日子里，都有我們VVTV陪伴。
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